公司服務(wù)承諾書(shū)集錦

　　在現在的社會(huì )生活中，承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)由標題、啟語(yǔ)、正文、結語(yǔ)、署名、日期六部分組成。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編幫大家整理的公司服務(wù)承諾書(shū)集錦，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司服務(wù)承諾書(shū)集錦1

　　一、主要職能

　　在公司總體市場(chǎng)策略的指導下，全面構筑集團客戶(hù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)體系，制訂全市集團客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標、策略，優(yōu)化全市集團客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程和模式，負責全市集團客戶(hù)發(fā)展規劃、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、行業(yè)信息化應用推廣、市級重要集團客戶(hù)關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展，履行集團客戶(hù)管理功能。

　　二、服務(wù)內容

　　針對全市集團客戶(hù)提供整體業(yè)務(wù)服務(wù)，做好維系工作，對所屬集團及行業(yè)單位客戶(hù)實(shí)行上門(mén)走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)，宣傳信息化產(chǎn)品應用，了解客戶(hù)移動(dòng)業(yè)務(wù)需求；及時(shí)解決客戶(hù)疑難問(wèn)題，接待客戶(hù)的'來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)反饋，包括業(yè)務(wù)開(kāi)通、需求解決、故障處理等服務(wù)。

　　三、服務(wù)對象

　　全市集團單位及移動(dòng)大客戶(hù)。

　　四、服務(wù)承諾

　�。ㄒ唬┚o密?chē)�繞重點(diǎn)行業(yè)，積極開(kāi)展與政府合作、企業(yè)運行、群眾生活密切相關(guān)的信息化應用，有效推進(jìn)3g、數據業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；

　�。ǘ�）建立健全崗位職責體系，重點(diǎn)抓好崗位責任制、首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制、辦事公示制、限時(shí)辦結制、效能考評制、失職追究制等制度的落實(shí)與執行；

　�。ㄈ�）將日常工作與黨風(fēng)廉政建設相結合，把黨風(fēng)廉政建設和反-敗工作作為學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的重要內容，嚴格守紀，勤政廉潔；

　�。ㄋ模�將日常工作與企業(yè)社會(huì )責任相結合。對內關(guān)心員工生活，為員工營(yíng)造溫馨的家園；對外，積極參與社會(huì )公益性活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　五、主要負責人姓名、公辦電話(huà)、手機、從政格言

　　姓名：xxx

　　聯(lián)系電話(huà)：xxxx

公司服務(wù)承諾書(shū)集錦2

　　我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎工作開(kāi)始，全面而深入的以科學(xué)化、系統化模式對對象進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)xx省xx甲方的緊密配合和支持，落實(shí)我司達到既定的服務(wù)目標和服務(wù)指標的要求。

　　1、服務(wù)目標

　�。�1）服務(wù)第一，客戶(hù)至上

　　通過(guò)系統的培訓，強化員工對管理服務(wù)的認識和服務(wù)技能，做到以客戶(hù)至上，服務(wù)第一為宗旨。

　�。�2）專(zhuān)業(yè)管理，國際認證

　　根據國家及行業(yè)的需求，按照ISO9001：國際質(zhì)量體系，融合專(zhuān)業(yè)化的規章制度，全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。

　�。�3）樹(shù)立形象，打造品牌

　　以服務(wù)質(zhì)量的'提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶(hù)親身感受優(yōu)質(zhì)而專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)，并且通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技xx樹(shù)立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽(yù)。

　　2、服務(wù)指標

　　我司鄭重承諾，以最優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的清潔服務(wù)，為xx省xx項目營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，特擬定以下指標，并承諾。

公司服務(wù)承諾書(shū)集錦3

　　本人系上海xx產(chǎn)權經(jīng)紀有限公司的新員工，在上崗之前，本人自愿遵守以下規定：

　　1、在正式成為貴公司員工之前，本人的試用期為3個(gè)月;

　　2、試用期內本人的工資薪水合計1000元，全勤獎金100元;

　　3、試用期之業(yè)績(jì)獎金按照貴公司規定標準執行;

　　4、未成為正式員工之前，本人自愿不享有公司的包括社會(huì )保險在內的任何其他福利，也不簽正式網(wǎng)勞動(dòng)合同;

　　5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業(yè)和作息時(shí)間規定;

　　6、本人遵照員工守則之規范進(jìn)行工作;

　　7、本人絕對服從公司領(lǐng)導及主管之教育和幫助;

　　8、本人將認真接受公司的'專(zhuān)業(yè)培訓;

　　9、本人保證每月成交必須達一萬(wàn)股;

　　10、如在試用期間發(fā)現本人并不適合在貴公司發(fā)展，本人將無(wú)條件接受公司的辭退。

　　承諾人：xxX

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

公司服務(wù)承諾書(shū)集錦4

單位名稱(chēng)：

　　其實(shí)售后服務(wù)承諾書(shū)主要包括

　　一、有專(zhuān)業(yè)的.售后服務(wù)部，專(zhuān)業(yè)的安裝維修人員，專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)熱線(xiàn)二十四小時(shí)專(zhuān)聽(tīng)客戶(hù)的召喚;

　　二、免費為客戶(hù)提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶(hù)制定詳細需求計劃;

　　三、免費送貨上門(mén)，免費上門(mén)安裝，免費上門(mén)維修，免費為您清場(chǎng);

　　四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問(wèn)題五年包換)

　　五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次;

　　六、三年內維修材料費、工時(shí)費全免;

　　七、五年內維修不收任何費用;

　　八、每年六月為免費維修、維護活動(dòng)月;

　　九、建立完整的客戶(hù)檔案，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢;

　　十、接到售后服務(wù)電話(huà)，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場(chǎng)維修;

　　十一、實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人為您服務(wù)。

公司服務(wù)承諾書(shū)集錦5

　　1、保修服務(wù)

　　我公司承諾所有產(chǎn)品3年內提供免費的維修、維護保養服務(wù)（人為或自然災害的原因損壞除外）。

　　2、本地化服務(wù)

　　在邢臺設有分公司，提供長(cháng)期的本地化服務(wù)。

　　3、備品備件服務(wù)

　　核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件，保證系統正常運行。

　　4、服務(wù)響應時(shí)間

　　保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時(shí)響應，常駐人員通過(guò)監控軟件遠程解決故障，如果通過(guò)監控軟件遠程不能解決，根據故障現場(chǎng)與市公安局的距離，現場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并在8小時(shí)內完成用戶(hù)有故障產(chǎn)品的維修，8小時(shí)內無(wú)法解決問(wèn)題的，更換備品、備件，12小時(shí)內恢復通信，故障解決后通知用戶(hù)并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠(chǎng)維修并查找故障原因。

　　售后服務(wù)小組召開(kāi)會(huì )議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的`故障再次發(fā)生。

　　5、巡回檢修服務(wù)

　　除了系統出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應外，客戶(hù)服務(wù)工程師還將到現場(chǎng)定期訪(fǎng)問(wèn)（4次/年），其巡檢內容包括：

　　了解系統運行情況；診斷操作系統問(wèn)題；解決客戶(hù)系統問(wèn)題；系統健康檢查；預防性軟件安裝；

　　給予用戶(hù)與系統相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢(xún)；填寫(xiě)巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

　　6、故障解決流程

　　7、特殊情況處理

　　如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時(shí)期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務(wù)等），確需人員值守時(shí)，我公司將派技術(shù)人員，提供7xx24小時(shí)服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)，直至系統恢復正常運行或特殊時(shí)期結束。

　　如果核心設備出現故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò )正常運行，我公司將及時(shí)更換備機，恢復業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。

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