客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)(14篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編為大家收集的客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)1
為切實(shí)加強道路運輸安全管理按照“政府統一領(lǐng)導，部門(mén)依法監督，企業(yè)全面負責，群眾監督參與，社會(huì )廣泛支持”的安全工作總要求的原則貓場(chǎng)鎮客運站應承擔以下責任：
1、認真宣傳、貫徹國家、省、市、縣安全生產(chǎn)法律法規和相關(guān)文件精神，組織好春運、“五一”、“十一”等重點(diǎn)時(shí)段的運輸安全生產(chǎn)工作，并確保汛期及雨、雪、霧等季節性氣象災害期間的道路運輸安全穩定。
2、加強道路運輸安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導。建立層層負責的領(lǐng)導責任追究制，確保道路運輸安全工作有機構、有文件、有措施、有落實(shí)。領(lǐng)導小組要經(jīng)常性的深入安全生產(chǎn)第一線(xiàn)檢查指導工作，經(jīng)常性的開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)整改事故隱患，及時(shí)解決道路運輸安全生產(chǎn)中出現的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。
3、保證本單位安全生產(chǎn)投入經(jīng)費有效實(shí)施。
4、層層簽訂安全目標責任書(shū)，建立有行之有效的考核辦法，并將安全生產(chǎn)工作與年度評優(yōu)掛鉤。
5、要嚴格落實(shí)《汽車(chē)客運站安全生產(chǎn)規范》，實(shí)行封閉式管理、開(kāi)放性經(jīng)營(yíng)，建立“三品”檢查制度，做到查車(chē)有記載、處罰有記錄，杜絕“三品”上車(chē)。堅決落實(shí)“三不進(jìn)站、五不出站”制度，做好一車(chē)一檔，一人一檔臺賬工作。
6、把好車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)，堅持各項安全例檢制度的落實(shí)，并健全各項登記表、合格證等檔案材料，以備查驗。做到車(chē)輛技術(shù)不合格的車(chē)不參運�？蛙�(chē)不超載，客車(chē)站嚴格按客車(chē)載客定額檢票上車(chē)，司乘人員不能超定額載客，凡站內超載的處罰客車(chē)站，站外和途中超載的，處罰相關(guān)企業(yè)。
7、加強貨運市場(chǎng)安全監管，重點(diǎn)加強危貨市場(chǎng)監管力度，抓好車(chē)輛技術(shù)狀況和從業(yè)人員管理，重點(diǎn)打擊“黑車(chē)”從事危貨運輸。
8、春運期間各運輸企業(yè)凡參運車(chē)輛必須有齊全有效的運輸證件和春運證，駕駛員有從業(yè)資格證，不得使用無(wú)證車(chē)輛、無(wú)證人員參運，不得超范圍經(jīng)營(yíng)，嚴格遵守交通法規和道路運輸管理規定。調整司機要到運管駐站部門(mén)備案。
9、搞好客運優(yōu)質(zhì)服務(wù)。應采取多種形式，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保持站內整潔、秩序井然;車(chē)容車(chē)貌良好;服務(wù)質(zhì)量規范。站內無(wú)積客、壓客現象。運輸車(chē)輛無(wú)倒客、甩客、宰客、溜客等現象，備足運力，保證旅客走得及時(shí)、走得安全、走得滿(mǎn)意，無(wú)旅客投訴。
10、對從業(yè)人員和安全管理人員定期組織學(xué)習和培訓，做到全部持證上崗。
11、堅持24小時(shí)值班制度，做到有領(lǐng)導帶班和專(zhuān)人負責，嚴格按時(shí)報送信息和數據，嚴格執行事故報告制度。按照“四不放過(guò)”原則做好本單位事故調查處理。
責任人：__________責任人：________
日期：______年______月______日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)2
為了堅持“安全第一，預防為主”的方針，進(jìn)一步提高安全責任意識，防止交通事故的發(fā)生，維護企業(yè)的信譽(yù)，確保本客運交通安全，根據《中華人民共和國道路交通安全法》、《云南省道路交通安全條例》及麗江交通運輸集團有限公司有關(guān)客運交通安全管理規定，并結合我公司近幾年來(lái)的安全實(shí)際情況，特制定本安全責任書(shū)。
一、嚴格遵守國家及公司安全行車(chē)管理規定，按安全行車(chē)規定配備駕駛員，嚴格遵守客車(chē)夜間停車(chē)休息的相關(guān)安全管理規定，遵守客運車(chē)輛必須避開(kāi)夜間晚22時(shí)至次日凌晨6時(shí)在三級及以下山區公路運行的安全管理規定，遵守連續駕車(chē)超過(guò)4小時(shí)必須停車(chē)休息不少于20分鐘，一天累計駕車(chē)不得超過(guò)8小時(shí)的安全行車(chē)規定。
二、營(yíng)車(chē)輛必須符合機動(dòng)車(chē)安全運行技術(shù)標準及營(yíng)運客車(chē)技術(shù)要求，不私加座位和擅自改裝車(chē)輛。車(chē)輛及駕駛員的各種證照、營(yíng)運手續必須齊全有效。配備有效的滅火器、鐵鏟、三角木以、防滑鏈、碎玻錘等安全設備。保證車(chē)容整潔，車(chē)況良好，做到遵章守紀，禮貌行車(chē)，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、杜絕超員、超速行駛，杜絕強超搶會(huì )，酒后駕車(chē)，疲勞駕車(chē)等違章行為。
四、運營(yíng)車(chē)輛必須按規定進(jìn)行車(chē)輛等級評定、維護和審驗，保證車(chē)輛的安全技術(shù)狀況良好，符合營(yíng)運客車(chē)技術(shù)要求。必須做到出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后的例保檢查，杜絕帶病車(chē)上路營(yíng)運。不在車(chē)站站場(chǎng)內修車(chē)，在站場(chǎng)內控制車(chē)速，防止站場(chǎng)安全事故的發(fā)生。
五、愛(ài)護GPS設備，保持GPS正常在線(xiàn)，服從GPS平臺的監控管理。
六、認真做好車(chē)站內上客（貨）及中途搭客（貨）的“三品”檢查工作，杜絕易燃、易爆和易腐蝕等危險品上車(chē)。
七、如違反以上任何一條或者有其它危及安全行車(chē)的行為，公司視情節，給予停班3-10天和經(jīng)濟處罰。
八、發(fā)生交通責任事故，按以下條款進(jìn)行處罰：
1.屬輕微交通事故，負全部責任的罰款200元；負主要責任的罰款100元。
2.屬一般交通事故，負主責、全責且經(jīng)濟損失五萬(wàn)元以下的罰款700元，經(jīng)濟損失五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以?xún)鹊牧P款1500元，經(jīng)濟損失二十萬(wàn)元以上的罰款20xx元；負次責且經(jīng)濟損失五萬(wàn)元以下的罰款500元，經(jīng)濟損失五萬(wàn)元至二十萬(wàn)元以?xún)鹊牧P款800元，經(jīng)濟損失二十萬(wàn)元以上的罰款1000元。
3.屬重特大交通事故，負全部責任的罰款2500元；負主要責任的罰款20xx元；負同等責任的罰款1200元；負次要責任的罰款800元。
九、有下列行為之一的，一旦發(fā)生交通安全事故，除按第七條各項規定處罰外，公司將不協(xié)助處理事故善后工作，不墊支肇事費用，按照安全統籌規定，事故損失不予理賠，并處停班15-30天。停班期間按車(chē)站作息時(shí)間到公司參加發(fā)車(chē)前的安全宣傳工作，并且不減免一切費用：
1、不按規定路線(xiàn)行駛，不服從公司調派，私自攬客運營(yíng)的；
2、無(wú)證駕車(chē)，未取得內部準駕證、資質(zhì)證以及其它證件不齊的；
3、超載運輸和酒后駕車(chē)的；
4、將車(chē)輛交給無(wú)公司準駕證的人駕駛的。
十、一年內發(fā)生一次重特大交通責任事故或三次其他交通責任事故的，停班一個(gè)月進(jìn)行整頓教育，情節嚴重者取消其經(jīng)營(yíng)資格。
以上責任書(shū)，駕駛員自愿簽字并自愿嚴格遵守。
本責任書(shū)自駕駛員簽字后生效，自續簽新的責任書(shū)后失效。
責任人：__________責任人：________
日期：______年______月______日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)3
為認真抓好春運期間安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，防止和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，特簽訂本安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)：
建立健全春運安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導機構，制定工作方案，層層落實(shí)責任，加強對本企業(yè)春運安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導。
對本企業(yè)職工進(jìn)行一次全面的春運安全生產(chǎn)和職業(yè)道德教育活動(dòng)，提高職工安全意識和責任心，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對站內各場(chǎng)所進(jìn)行一次全面的安全隱患排查，對排查出的隱患及時(shí)整改，確保安全生產(chǎn)。
在春運前對全站參營(yíng)車(chē)輛檔案進(jìn)行清理，對車(chē)輛、人員進(jìn)站參營(yíng)手續不全的，不得予以排發(fā)班。
嚴格執行“三不進(jìn)站、六不出站”規定，加強對“三危品”的檢查力度，堅決禁止“三危品”上車(chē)。
嚴格執行車(chē)輛例檢制度，加強例檢臺工作人員責任心，對例檢不合格的車(chē)輛，一律不得違規發(fā)放例檢合格證。
建立完善應急預案，及時(shí)向駕駛員通報天氣情況，特別是針對凝凍、雨雪等惡劣天氣，要根據實(shí)際情況準備相應的應急物資，遇突發(fā)情況，服從行業(yè)主管部門(mén)調度，及時(shí)安全疏散旅客。
合理安排進(jìn)站參營(yíng)車(chē)輛發(fā)班時(shí)間，避免站內發(fā)班車(chē)輛夜間行駛達不到安全通行條件的三級(含三級)以下公路，盡量避免站內發(fā)班車(chē)輛在凌晨2點(diǎn)-5點(diǎn)行駛。對站內發(fā)班且運行時(shí)間段包含凌晨2點(diǎn)-5點(diǎn)的客運車(chē)輛，客運站必須要求車(chē)輛所屬企業(yè)報送該條班線(xiàn)客車(chē)凌晨2點(diǎn)-5點(diǎn)休息方案，明確休息站點(diǎn)，無(wú)休息方案、休息站點(diǎn)不明確的一律不得發(fā)車(chē)。
做好本企業(yè)的維穩工作，妥善處理企業(yè)內部矛盾，堅決禁止違規上訪(fǎng)。
建立完善安全值班和信息報送制度,及時(shí)上報各類(lèi)突發(fā)情況和安全事故信息。
本責任書(shū)一式兩份，監督單位和責任單位各持一份，雙方簽字生效。
監督單位：紅花崗區道路運輸管理所責任單位：
責任人：__________責任人：________
日期：______年______月______日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)4
為了進(jìn)一步貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“誰(shuí)檢查，誰(shuí)負責”的原則，強化安全生產(chǎn)管理，遏制重、特大事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)我縣經(jīng)濟建設的健康發(fā)展和社會(huì )穩定。根據國務(wù)院和省、市、縣政府對交通安全責任制的要求，特制定________年度安全生產(chǎn)責任書(shū)。
一、責任對象
各科室、客運站、農村客運中心主管經(jīng)理是安全工作的主要責任人，科長(cháng)、站長(cháng)、主任是安全工作的直接責任人，各崗位操作人員是安全工作的具體責任人。
二、責任考核目標
(一)________年辦公室安全生產(chǎn)考核目標
1、公司成立以總經(jīng)理為組長(cháng)，班子為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，建立安全生產(chǎn)管理機構，建全安全生產(chǎn)管理制度及操作規程，制定并落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，并落實(shí)到位。依據公司下達的安全生產(chǎn)控制指標，制定安全生產(chǎn)計劃及實(shí)施方案，并嚴格執行。
2、妥善保管上級、公司文件齊全、整潔分類(lèi)裝訂成冊，注意做好保密，做好公司各種證件公章保管工作，確保公司各種證件及時(shí)年審齊全有效。
3、確保公司辦公區域不發(fā)生火災、盜竊等，財產(chǎn)損失控制在200元。
4、做好公司各項會(huì )議記錄，并妥善保管，以備查驗。
5、按照公司安全生產(chǎn)計劃和實(shí)施方案，制定相應專(zhuān)項實(shí)施方案，并嚴格執行。
(二)________年__________縣汽車(chē)客運站安全生產(chǎn)考核目標
1、嚴格執行“三不進(jìn)站、六不出站”。
2、確保站場(chǎng)全年無(wú)火災、盜竊等情況發(fā)生，財產(chǎn)損失不得超過(guò)1000元。
3、全年每月組織一次安全隱患自糾自查行動(dòng)(重點(diǎn)檢查駕駛員資質(zhì)、車(chē)輛安全例檢、安全防范措施)，安全隱患整改率達100%。
4、全年至少組織一次應急救援培訓，一次應急救援演練。
5、按照公司安全生產(chǎn)計劃和實(shí)施方案，制定相應專(zhuān)項實(shí)施方案，并嚴格執行。
(三)________年安全科、鄉鎮辦安全生產(chǎn)考核目標
1、杜絕火災和一次死亡失蹤3人以上重特大事故輕傷率每月控制在千分之0.5之內，總輕傷率控制在千分之一，百車(chē)死亡率控制在1人以?xún)�，百�?chē)直接經(jīng)濟損失控制在8萬(wàn)元以?xún)�，確保全年不發(fā)生重特大交通責任事故。
2、建立安全生產(chǎn)管理機構，建全安全管理制度及操作規程，制定并落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，并落實(shí)到位。依據公司下達的安全生產(chǎn)控制指標，制定安全生產(chǎn)計劃及實(shí)施方案，并嚴格執行。
3、全年每月組織一次安全隱患自糾自查行動(dòng)(重點(diǎn)檢查駕駛員資質(zhì)、車(chē)輛安全技術(shù)、安全防范措施)，安全隱患整改率達100%，每月組織一次司機安全學(xué)習。
4、GPS設備完好率達100%，監控率達100%，嚴格按照公司GPS管理制度嚴格處理違法車(chē)輛及駕駛員。
5、全年至少組織一次應急救援培訓，一次應急救援演練。
6、按照公司安全生產(chǎn)計劃和實(shí)施方案，制定相應專(zhuān)項實(shí)施方案，并嚴格執行。
(四)________年政工科、財務(wù)科、經(jīng)營(yíng)科安全生產(chǎn)考核目標
1、財務(wù)科為公司財務(wù)重地，無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入，確保財務(wù)安全，各種票證規范、齊全有效，賬款相符，注意做好保密，全年財產(chǎn)損失不得超過(guò)500元。
2、政工科確保全體員工“五險一金”的購買(mǎi)，特別是醫療保險和工傷險不得出現漏保，以免給本公司帶來(lái)經(jīng)濟損失。
3、經(jīng)營(yíng)科確保按規定及時(shí)準確審核車(chē)輛準入報廢申報工作，確保監督執行“參營(yíng)費”的及時(shí)收繳，入庫率100%。
4、按照公司安全生產(chǎn)計劃和實(shí)施方案，制定相應專(zhuān)項實(shí)施方案，并嚴格執行。
三、責任追究
1、各主管經(jīng)理、科長(cháng)、站長(cháng)、主任、從業(yè)人員，未依法履行安全生產(chǎn)管理職責及安全生責任，造成人身傷亡事故的，按《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《安全生產(chǎn)事故報告和調查處理條例》等有關(guān)法律、法規規章處理。
2、企業(yè)安全生產(chǎn)責任制與企業(yè)年度考核目標相結合，實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制。
四、考核與獎懲
1、公司對所有安全生產(chǎn)崗位人員實(shí)行500元的全年無(wú)事故、履職安全獎勵。
2、獎懲
�、偻瓿韶熑文繕说陌踩a(chǎn)崗位相關(guān)人員，安全獎全額兌現。
�、诎垂景踩剳椭贫�，每違反一次扣除安全獎50%。
�、鄣谌芜`反公司安全生產(chǎn)獎懲制度規定，嚴格按安全生產(chǎn)獎懲制度給予處罰。
�、芄景踩I(lǐng)導小組對所有安全生產(chǎn)崗位上述各項指標完成情況組織年終考核，不能完成責任目標的，取消當年評先資格。完成責任目標的，并被上級和公司評為安全工作先進(jìn)個(gè)人的，公司將給予一定獎勵。
�、荽素熑螘�(shū)一份，由安全科存檔。從簽字之日起生效，如在執行中責任人更替，由繼任者履行。
責任人：__________責任人：________
日期：______年______月______日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)5
為認真貫徹落實(shí)國家及省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，切實(shí)加強城市客運服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)和安全防范工作，遏制重特大事故發(fā)生，確保人民生命財產(chǎn)安全，特簽訂本責任書(shū)。
1、成立由行政一把手任組長(cháng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導組，組織落實(shí)好城市客運服務(wù)的安全生產(chǎn)工作，做到管理不到位不放過(guò)，安全措施不落實(shí)不放過(guò)，責任不明確不放過(guò)。安全生產(chǎn)領(lǐng)導組的工作責任內容、責任人要上報、上墻。
2、建立完善城市客運服務(wù)突發(fā)事件應急預案、安全生產(chǎn)等相關(guān)制度，并抓好落實(shí)。
3、定期開(kāi)展城市客運服務(wù)安全隱患排查整治活動(dòng)。對排查出的安全隱患要立即整改，不能立即整改的，要制定整改計劃。安全隱患排查整改工作要做好記錄，實(shí)行誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責，并及時(shí)上報總公司辦公室。
4、切實(shí)加強對人力客運三輪車(chē)的服務(wù)管理和從業(yè)人員的安全教育培訓，確保文明行車(chē)，安全運營(yíng)。
5、對運營(yíng)車(chē)輛要進(jìn)行及時(shí)維修保養，確保車(chē)輛性能良好，嚴禁“病車(chē)”上路，防止發(fā)生安全事故。
6、要加強對人力三輪車(chē)運營(yíng)的管理，重點(diǎn)整治人力三輪車(chē)急停、猛拐、亂停、亂放、亂調頭違章行駛及違規操作等現象。
7、本責任書(shū)簽訂后，如因工作不落實(shí)或落實(shí)不到位，造成城市客運服務(wù)發(fā)生重特大交通事故或者人員傷亡、財產(chǎn)損失的，將依據國家及本責任書(shū)有關(guān)規定，追究責任單位行政一把手、直接管理人員及當事人的責任。
8、本責任書(shū)一式兩份，自簽字之日起生效。
責任人：__________責任人：________
日期：______年______月______日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)6
為加強安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，防止發(fā)生道路客運群死群傷運輸事故，保護國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)安全。根據國家有關(guān)法律法規和《__省公路水路春運工作規范》等有關(guān)規定，本單位與__市交通運輸局簽訂_______年道路春運安全生產(chǎn)責任書(shū)，保證履行如下職責：
一、在春運期間40天內(1月19日～2月27日)建立24小時(shí)春運值班制度，主要負責人移動(dòng)電話(huà)24小時(shí)不關(guān)機，保持聯(lián)系。
二、保證按照營(yíng)運客運線(xiàn)路規定的線(xiàn)路行駛。
三、嚴禁駕駛員過(guò)度疲勞駕駛車(chē)輛，凡單程在400公里以上(高速公路600公里以上)必須配備兩名以上駕駛員，一次駕駛不超過(guò)4小時(shí)，24小時(shí)內累計不超過(guò)8小時(shí)。嚴禁晚上10時(shí)至早晨6時(shí)在三級路(含三級路以下公路)行駛。
四、保證客運車(chē)輛衛生整潔、文明服務(wù)、規范經(jīng)營(yíng)，不亂收費，不發(fā)生拒載事件。
五、保證客運車(chē)輛不超載，嚴格按照核定的載客人數配載旅客。
六、切實(shí)做好客運車(chē)輛的技術(shù)管理，確保春運前進(jìn)行二級維護，通過(guò)綜合性能檢測，保證車(chē)輛的技術(shù)性能完好才能上路。凡不符合運輸安全技術(shù)條件的車(chē)輛嚴禁上路行駛。
七、嚴格執行車(chē)輛進(jìn)出站例檢制度，認真做好班車(chē)回場(chǎng)檢驗工作，保證車(chē)輛良好的技術(shù)狀況。
八、做好“三危品”的堵查工作，嚴禁旅客攜帶易燃、易爆危險物品上車(chē)，真正把危險品堵在站外、車(chē)外。
九、服從交通行政執法人員的監督檢查，確保道路運輸安全暢通。
十、嚴格執行《__省道路運輸安全生產(chǎn)監督管理制度》，發(fā)生安全責任事故，按照規定進(jìn)行安全生產(chǎn)責任倒查和責任追究。
十一、責任書(shū)一式二份，交通主管部門(mén)、責任單位各執一份。
__市交通運輸局(蓋章)簽訂單位(蓋章)：__________
責任人簽名：__________責任人簽名：____________
______年______月______日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)7
湖北省xx旅游汽車(chē)服務(wù)有限公司:
根據中華人民共和國交通部第10號令湖北省道路旅游客運管理辦法，我公司對道路旅游客運及服務(wù)質(zhì)量作出以下承諾:
第一條 嚴格依照道路旅游客運許可的具體內容組織實(shí)施。正常許可的旅游景點(diǎn)
的旅游包車(chē)客運業(yè)務(wù)，做到400公里以上、山區景點(diǎn)旅游包車(chē)業(yè)務(wù)必須派2名駕駛員;山區景點(diǎn)旅游包車(chē)業(yè)務(wù)，車(chē)輛狀況須達一級車(chē)況;凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)，嚴禁駕駛員上路行駛。駕駛員須牢記安全第一，警鐘長(cháng)鳴，以人為本，確保行車(chē)安全。
第二條 誠信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不擅自縮短和延長(cháng)線(xiàn)路，不超載，不站外經(jīng)營(yíng)，
不倒買(mǎi)、倒賣(mài)、宰、甩游客，不塌班晚點(diǎn)，不在途中上下游客。按與旅行社確認的合同，辦理道路運輸管理處許可的旅游客運包車(chē)牌，做到一趟一牌制，保障公司有序經(jīng)營(yíng)。
第三條 按旅行社合同，每趟接團地點(diǎn)須提前半小時(shí)到達，確保游客乘車(chē)快捷，
安全，舒適平安到達旅游景點(diǎn)，做好車(chē)輛技術(shù)維護保養，保持車(chē)容整潔，保證車(chē)內空調、衛生、影視等設備和設施齊全完好，確保游客乘車(chē)環(huán)境舒適。
第四條 由公司自購車(chē)輛或參股投入運營(yíng)，保證不招攬經(jīng)營(yíng)者掛靠經(jīng)營(yíng)，并負責
該旅游車(chē)的統一經(jīng)營(yíng)管理，保證不轉讓?zhuān)鲎庠撀糜诬?chē)的經(jīng)營(yíng)權，與駕駛員簽定勞動(dòng)用工合同，簽定服務(wù)公約，確保道路旅游客運的服務(wù)質(zhì)量升級。
第五條 嚴格紀律，服從監管。如違反第一條承偌，沒(méi)有按許可的具體內容組織
實(shí)施的，自愿整改。如違反第二條承偌，第一次將對駕駛員予以下崗整改，第二次將解聘合同，并將處理結果上保道路運輸管理處及省局;，如發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴，事故被省級以上新聞沫體暴光，將無(wú)條件收回道路運輸證，上交道路運輸管理處。進(jìn)行整改，舉一反三。原投入的旅游客運經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的處滋。和由此引發(fā)的經(jīng)濟損失由本公司自行承擔并且一年內不再申請新增加車(chē)輛。
以上承偌歡迎社會(huì )各界監督，監督舉報電話(huà)：xxxxxxxxxxxxxxxx
承諾人（蓋章）：
年 月 日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)8
為了進(jìn)一步加強客運車(chē)輛管理，增強客運駕駛員的安全意識，提高客運安全運行質(zhì)量，防止交通事故發(fā)生，確保人民生命財產(chǎn)安全，現簽訂如下安全責任書(shū)。
1、客運駕駛員要提高安全意識，增強安全責任，防止事故發(fā)生。
2、在下雪結冰天不要出車(chē)運行，如遇特殊情況出車(chē)，必須裝好防滑設備，謹慎駕駛，確保交通安全。
3、嚴禁超速、超載、超員、超高。
4、嚴禁無(wú)證駕駛和酒后駕駛。
5、嚴禁未參加檢驗的車(chē)輛從事客運。
6、嚴禁未參加審驗的駕駛員駕駛車(chē)輛。
7、在春運期間，杜絕“三品”上車(chē)，確保春運安全。
8、駕駛員要自覺(jué)遵守規章，自覺(jué)做好道路交通安全工作。
9、對違章發(fā)生事故造成人身傷亡和財產(chǎn)損失的駕駛員，有關(guān)部門(mén)將按規定從嚴處理。
責任人：__________責任人：________
日期：______年______月______日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)9
為貫徹執行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》及其《實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規和規章制度，為了做好我公司__年安全生產(chǎn)管理工作，增強駕駛員自身的安全意識，落實(shí)駕駛員交通安全責任，遏制重大交通事故，減少一般交通事故，切實(shí)維護企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的利益，確保人民生命財產(chǎn)安全和營(yíng)運車(chē)輛正常運行，特制定本責任書(shū)。
一、責任目標：
堅持“以人為本”、“安全第一預防為主”的理念和方針，實(shí)現零違章、零事故、零傷亡、零損失、零投訴的目標，保障交通安全。
二、責任內容：
1.駕駛員要牢固樹(shù)立“以人為本，安全第一”的客運宗旨，嚴格遵守《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》，自覺(jué)接受公安交通管理部門(mén)、運管部門(mén)、公司安全監督管理部門(mén)的監督、管理。
2.駕駛員必須嚴格按照公司制定的《駕駛員安全操作規程》駕駛營(yíng)運車(chē)輛。
3.駕駛員必須按規定簽訂駕駛員聘用合同，嚴禁無(wú)證駕駛。
4.駕駛員必須按時(shí)參加安全教育培訓，積極參與公司組織的各項安全教育活動(dòng)，增強安全意識，提高風(fēng)險控制和事故防范能力。
5.駕駛員要堅決做到不開(kāi)超速、超載車(chē)，不開(kāi)帶病車(chē)、不開(kāi)湊和車(chē)、不開(kāi)盲目冒險車(chē)，不強行會(huì )車(chē)、不酒后駕車(chē)，不將車(chē)交給無(wú)證人員駕駛。
6.駕駛員要始終保持車(chē)容、車(chē)貌、車(chē)況安全技術(shù)性能良好，做好出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后的車(chē)輛檢查，做到勤檢查、親調整，及時(shí)掌握車(chē)輛安全技術(shù)狀況。
7.駕駛員要積極配合公司組織的各項安全檢查工作，對查出的各項安全隱患，應無(wú)條件立即進(jìn)行整改。
8.駕駛員必須做到嚴格執行和遵守物價(jià)局核定的票價(jià)，不得亂漲價(jià)、不得宰客、甩客。
9.駕駛員必須做好車(chē)輛滅火器材的日常檢查工作，保證滅火器材合格有效，并按規定放置。
10.駕駛員必須自覺(jué)執行車(chē)輛一、二級維護計劃、重點(diǎn)項目檢查計劃，按時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維護車(chē)輛。
11.駕駛員必須配合車(chē)站“三品”檢查工作，杜絕“三品”上車(chē)。嚴格按車(chē)站管理規定，聽(tīng)從指揮，堅持做到車(chē)輛檢查，報班制度，自覺(jué)遵守“三不進(jìn)站，五不出站”制度。
12.駕駛員要關(guān)愛(ài)乘客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，行駛中合理操作，杜絕乘客受傷等意外事件發(fā)生。
13.各駕駛員必須與公司簽訂駕駛員安全目標責任書(shū)，按照誰(shuí)駕駛誰(shuí)負責、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負責的原則，堅決杜絕不安全交通事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
14.以上各條駕駛員必須遵守，如有違反將按照《安全生產(chǎn)獎懲制度》進(jìn)行處罰，造成嚴重后果均由駕駛員承擔責任。
三、本責任書(shū)一式兩份，有效期自__年1月1日至__年12月31日，公司、駕駛員各執一份，從簽字之日生效。
責任人：__________責任人：________
日期：______年______月______日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)10
為確保我公司秩序安全暢通，預防交通事故，保障國家和人民財產(chǎn)生命安全，努力做到平安運輸為人民群眾創(chuàng )造良好的道路交通壞境，現結合我公司實(shí)際，丘北縣盛業(yè)客車(chē)運輸有限公司與公司下屬客運駕駛員簽訂安全責任書(shū)。
一、丘北縣盛業(yè)客車(chē)運輸有限公司經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)批準設立，取得客運經(jīng)營(yíng)權，統一管理公司各項事務(wù)，負責向交警部門(mén)及縣人民政府提出交通安全管理事故預防的意見(jiàn)、建議；負責督促檢查駕駛員做好安全運輸及交通事故預防工作，對重大安全隱患及時(shí)做出整改，做到防范于未然。丘北縣盛業(yè)客運運輸公司經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)批準設立，取得客運經(jīng)營(yíng)權。
二、公司下屬客運駕駛員是客運車(chē)輛安全事故的直接負責人，對自己駕駛的客運車(chē)輛因違法行為造成交通事故負責有重大的事故責任。其職責：
1、每位駕駛員要嚴格按照公路客運要求，做好客運車(chē)輛出站前的安全檢查，并按要求參加交通安全知識教育（時(shí)間又客運公司通知），駕駛員必須完善客運車(chē)輛發(fā)車(chē)前的例保檢驗放行制服，堅持“誰(shuí)修理、誰(shuí)簽字、誰(shuí)檢驗、誰(shuí)負責”的原則，把安全隱患消除在站內、車(chē)下和發(fā)車(chē)點(diǎn)。
2、在行車(chē)途中，如有乘客上車(chē)，三品查堵工作由駕駛員及售票員負責檢查。
3、嚴格超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違法超載超員和將客
運車(chē)輛交給其客運駕駛資格的人員駕駛。以及亂停亂放。
4、駕駛員對在安全責任制不落實(shí)，因違法行為被較硬部門(mén)記3分以上的，必須主動(dòng)到交警隊車(chē)管所接受教育，公司將針對實(shí)際情況及時(shí)做出整改，并按照公司規定進(jìn)行相應的處罰。
5、駕駛員五十交通安全管理工作，對簽訂的責任書(shū)不落實(shí)知識客運車(chē)輛發(fā)生重大交通事故造成的惡劣影響的，由駕駛員自行承擔一切后果，公司不予承擔任何責任。
三、本責任書(shū)一式兩份，一份由盛業(yè)客運運輸有限公司存檔、一份由客運駕駛員簽字后自己保存。
責任人：__________責任人：________
日期：______年______月______日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)11
甲方：________市公共交通有限公司江南客運站
乙方：________________
為進(jìn)一步加強汽車(chē)站安全源頭管理，消除事故隱患，預防和減少道路交通事故，落實(shí)“三不進(jìn)站”、“六不出站”原則，依據《汽車(chē)客運站安全管理規范》，參照行業(yè)有關(guān)安全管理規定，并結合實(shí)際特制定本責任書(shū)。
第一條：本責任書(shū)適用于：
1、本站所有進(jìn)站企業(yè)車(chē)輛，社會(huì )車(chē)輛班線(xiàn)客運經(jīng)營(yíng)者。
2、春運、節假日外公司調入本站加班車(chē)輛客運經(jīng)營(yíng)者。
第二條:本責任書(shū)主要內容為車(chē)輛進(jìn)站安全資料審查、車(chē)輛安全技術(shù)性能檢查、旅客行包“三品”檢查的防范措施等內容。
第三條：凡進(jìn)站車(chē)輛的各企業(yè)作為安全管理的第一責任人，應協(xié)同車(chē)站，按照本單位的管理制度，加強對本企業(yè)車(chē)輛安全運行的監管。
第四條：凡涉及到本責任書(shū)具體內容的，由車(chē)輛駕乘人員和車(chē)站負責具體管理實(shí)施。
客車(chē)進(jìn)站安全資料的登記
第五條：進(jìn)站車(chē)輛首次進(jìn)站發(fā)班前，應向甲方提供以下資料，供甲方在車(chē)輛檔案中錄入，有一項不合格者，甲方拒絕進(jìn)站。
1、道路運輸證及線(xiàn)路標志牌。
2、駕駛員的駕駛證及資格證。<含乘務(wù)員資格證>。
3、行駛證及年審、春檢有效審驗記錄。
4、車(chē)輛二級維護有效證明。
5、車(chē)輛的保險證明。<含強制險>。
6、運管部門(mén)開(kāi)具的進(jìn)站證及進(jìn)站通知單。
第六條：凡第五條有關(guān)內容時(shí)間到期，車(chē)輛更新、更換車(chē)主，需及時(shí)到甲方業(yè)務(wù)科進(jìn)行更改及重新簽定本責任書(shū)，否則，甲方有權停止發(fā)班。
第七條：甲方調度在車(chē)輛報班前，需認真審核報班車(chē)輛的基礎資料，并逐項登記《車(chē)輛安全運行報班登記表》，雙方簽字認可后，憑安檢合格證給予報班。
第八條：甲方調度在當班期間，對自己所派出的發(fā)班車(chē)輛有關(guān)特殊情況應認真做好記錄，以完備責任。
客車(chē)出站安全技術(shù)性能檢查
第九條：車(chē)輛安檢實(shí)行一班一檢制度，乙方車(chē)輛在發(fā)班前，必須到車(chē)站車(chē)輛安全檢查臺進(jìn)行檢查、檢驗合格，甲方發(fā)給安檢合格證，檢驗不合格，停班檢修，經(jīng)修復檢驗合格，發(fā)給合格證。
第十條：凡檢驗合格的車(chē)輛，駕駛員應在安檢合格證存根上簽字認可，以完備責任。
第十一條：客運車(chē)輛安全部件技術(shù)狀況檢查的主要內容：
1、轉向：轉向節及比臂，轉向橫、直拉桿及球銷(xiāo)應無(wú)裂紋和損傷;轉向盤(pán)應轉動(dòng)靈活，操縱方便。
2、制動(dòng)：無(wú)漏油、漏氣現象;相關(guān)連接鎖銷(xiāo)齊全、牢固;駐車(chē)制動(dòng)有效;氣壓表工作正常。
3、傳動(dòng)：離合器應結合平穩，分離徹底;中間軸承和萬(wàn)向節不得有裂紋和松曠現象;驅動(dòng)橋梁不允許有裂紋。
4、照明：前照燈、霧燈、轉向信號燈、示廓燈、制動(dòng)燈、前位燈、后位燈、危險報警閃光燈齊全有效。
5、輪胎：輪胎不得有嚴重磨損(轉向輪的胎冠花紋深度不得小于
3.2mm其余輪胎胎冠花紋深度不得小于1.6mm);輪胎不得有破裂和割傷(輪胎的胎面和胎壁上不得有長(cháng)度超過(guò)25mm或深度足以暴露胎簾布層的破裂和割傷);氣壓符合要求。
6、懸掛：不得有斷裂、移位現象。
第十二條：乙方營(yíng)運客車(chē)駕駛員出站發(fā)班前應向旅客亮證，接受旅客監督。
第十三條：甲方車(chē)輛安檢工作人員應積極參加行業(yè)等部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，做到業(yè)務(wù)熟練;持證上崗。
客車(chē)出站檢查
第十四條：客車(chē)出站甲方實(shí)行一班一檢制度，凡乙方正常運行的車(chē)輛，出站時(shí)應主動(dòng)停車(chē)，接受甲方門(mén)崗的檢查。
第十五條：客車(chē)出站甲方檢查的主要內容為：
1、當班當次有效路單;
2、單程400公里以上是否配備雙班駕駛員;
3、是否有超員、超載行為;
4車(chē)輛是否載有“三品”;
5、有無(wú)無(wú)照駕車(chē)行為;
6、駕駛員是否有飲酒行為;
7、是否懸掛客運線(xiàn)路標志牌;
8旅客和司乘人員是否系好安全帶。
第十六條：甲方門(mén)崗安檢人員應認真按第十五條內容逐項檢查出站客車(chē)，凡檢查合格的車(chē)輛，按《浙江省營(yíng)運客車(chē)出站安全檢查登記表》內容逐項登記，并由駕乘人員簽字后方可放行。
第十七條：甲方門(mén)崗對第十五條內容有一項不合格的，應阻止客車(chē)出站，并責令當場(chǎng)糾正，乙方應無(wú)條件服從，以絕對保證車(chē)輛出站安全。
第十八條：甲方門(mén)崗值班人員應熟悉業(yè)務(wù)，分工明確、各負其責，并做好工作日志記錄工作。
旅客“三品”的檢查
第十九條：凡進(jìn)站旅客攜帶行包由甲方負責實(shí)施“X光”安全檢查。第二十條：甲方安檢員對檢查出的“三品”、按有關(guān)規定進(jìn)行現場(chǎng)處理，杜絕“三品”進(jìn)站上車(chē)并做好各種原始記錄。
第二十一條：甲方門(mén)崗人員檢查“三品”是對此項工作的重復檢查，乙方應積極配合，并負責給旅客做好解釋工作。
第二十二條：旅客在站內上車(chē)前，乙方駕駛員、乘務(wù)員對旅客攜帶的行包、也有責任進(jìn)行檢查。出站中途上車(chē)的旅客行包由乙方負責檢查，并由乙方承擔全部責任。
防范措施
第二十三條：乙方進(jìn)站車(chē)輛駕、乘人員要堅決遵守國家法律、法規《道路運輸條例》及本站的各項管理制度。
第二十四條：乙方對甲方提供虛假資料、強行出站、拒不接受安全檢查的，除按照甲方有關(guān)制度處罰外，并承擔一切后果。
第二十五條：乙方在車(chē)輛運行途中，要安全謹慎駕駛、嚴禁超員、超載、超速，以保障廣大旅客的生命財產(chǎn)安全。
第二十六條：乙方車(chē)輛單程行駛距離在400公里以上的，必須配備兩名以上駕駛員，保證車(chē)輛滅火、防滑設施用具齊全。
第二十七條：乙方營(yíng)運車(chē)輛應服從甲方的統一管理，服從甲方站場(chǎng)人員的指揮，若拒不進(jìn)站、站外發(fā)車(chē)，由乙方承擔一切后果及全部責任。
第二十八條：乙方應按期向甲方提供每輛進(jìn)站客車(chē)駕駛員信息。附則
第二十九條：乙方應認真履行此責任書(shū)，否則，甲方有權停發(fā)乙方車(chē)輛班次，并拒絕進(jìn)站，由此而產(chǎn)生的一切責任，由乙方自行承擔。
第三十條：本責任書(shū)一式二份，自簽字之日生效。
責任人：__________責任人：________
日期：______年______月______日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)12
為確保我公司秩序安全暢通，預防交通事故，保障國家和人民財產(chǎn)生命安全，努力做到平安運輸為人民群眾創(chuàng )造良好的道路交通壞境，現結合我公司實(shí)際，公司與公司下屬客運駕駛員簽訂安全責任書(shū)。
一、公司經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)批準設立，取得客運經(jīng)營(yíng)權，統一管理公司各項事務(wù)，負責向交警部門(mén)及縣人民政府提出交通安全管理事故預防的意見(jiàn)、建議；負責督促檢查駕駛員做好安全運輸及交通事故預防工作，對重大安全隱患及時(shí)做出整改，做到防范于未然。公司經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)批準設立，取得客運經(jīng)營(yíng)權。
二、公司下屬客運駕駛員是客運車(chē)輛安全事故的直接負責人，對自己駕駛的客運車(chē)輛因違法行為造成交通事故負責有重大的事故責任。其職責：
1、每位駕駛員要嚴格按照公路客運要求，做好客運車(chē)輛出站前的安全檢查，并按要求參加交通安全知識教育（時(shí)間又客運公司通知），駕駛員必須完善客運車(chē)輛發(fā)車(chē)前的例保檢驗放行制服，堅持“誰(shuí)修理、誰(shuí)簽字、誰(shuí)檢驗、誰(shuí)負責”的原則，把安全隱患消除在站內、車(chē)下和發(fā)車(chē)點(diǎn)。
2、在行車(chē)途中，如有乘客上車(chē)，三品查堵工作由駕駛員及售票員負責檢查。
3、嚴格超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違法超載超員和將客運車(chē)輛交給其客運駕駛資格的人員駕駛。以及亂停亂放。
4、駕駛員對在安全責任制不落實(shí)，因違法行為被較硬部門(mén)記3分以上的，必須主動(dòng)到交警隊車(chē)管所接受教育，公司將針對實(shí)際情況及時(shí)做出整改，并按照公司規定進(jìn)行相應的處罰。
5、駕駛員無(wú)視交通安全管理工作，對簽訂的責任書(shū)不落實(shí)知識客運車(chē)輛發(fā)生重大交通事故造成的`惡劣影響的，由駕駛員自行承擔一切后果，公司不予承擔任何責任。
三、本責任書(shū)一式兩份，一份由公司存檔、一份由客運駕駛員簽字后自己保存。
責任人：__________責任人：________
日期：______年______月______日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)13
為認真貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，防消結合，綜合治理”的安全生產(chǎn)管理工作方針，進(jìn)一步加強對市出租汽車(chē)行業(yè)的安全生產(chǎn)管理，強化安全生產(chǎn)主體責任，落實(shí)安全管理責任制度，預防和減少安全生產(chǎn)及火災事故的發(fā)生，保障國家和人民群眾生命財產(chǎn)安全，確保市出租汽車(chē)行業(yè)安全、穩定、優(yōu)質(zhì)運行，促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟順利發(fā)展，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)?__?23號)、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》(國發(fā)[__]2號)、《昆明市人民政府關(guān)于推行安全生產(chǎn)“一崗雙責”進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責任制的實(shí)施意見(jiàn)》及《昆明市關(guān)于重大安全事故行政責任追究的規定》等有關(guān)規定，我局結合行業(yè)實(shí)際，制定了《昆明市出租汽車(chē)行業(yè)安全生產(chǎn)、防火安全及綜治維穩目標管理責任書(shū)》。各責任單位應當按照該目標責任書(shū)的要求，認真履職，確保安全生產(chǎn)及防火安全平安，創(chuàng )建平安昆明。
一、實(shí)施要求
(一)各責任單位要落實(shí)《昆明市人民政府關(guān)于推行安全生產(chǎn)“一崗雙責”進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責任制的實(shí)施意見(jiàn)》，建立健全“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體負責的安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任制。
(二)各責任單位要切實(shí)將安全生產(chǎn)、防火安全及綜治維穩目標管理工作納入重要議事日程，加強領(lǐng)導，確保安全經(jīng)費的投入，采取有效措施，加大對安全隱患的排查整改，嚴格預防安全事故發(fā)生，確保單位和企業(yè)安全生產(chǎn)及防火安全形勢穩定。
(三)各責任單位的法人代表是安全工作的第一責任人，對安全工作負總責。要定期或不定期召開(kāi)安委會(huì )或安全領(lǐng)導小組工作會(huì )議，分析、研究、解決安全工作中的重大問(wèn)題;認真制定安全管理工作計劃和目標，統籌安排，周密部署，強化措施，全面落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制。
(四)各責任單位要不斷完善安全生產(chǎn)及防火安全規章制度和各級安全工作，做到組織機構健全、安全管理人員落實(shí)到位;按規定報告安全生產(chǎn)及防火安全月報表和信息;建立安全生產(chǎn)及防火安全例會(huì )制度、事故通報制度、隱患落實(shí)整改制度等相關(guān)制度，形成長(cháng)效監管機制。
(五)各責任單位要加強安全生產(chǎn)及防火安全監督管理。要經(jīng)�；虿欢ㄆ陂_(kāi)展本行業(yè)或領(lǐng)域安全檢查和專(zhuān)項治理，切實(shí)抓好安全隱患整改的落實(shí);督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者嚴格執行“三同時(shí)”規定，確保安全目標管理的實(shí)現。
(六)加強安全宣傳教育工作。安全工作是單位乃至個(gè)人生存發(fā)展永恒的主題，人是起決定作用的關(guān)鍵因素。各責任單位要加大安全生產(chǎn)及防火安全法律法規的宣傳力度，積極開(kāi)展安全宣傳教育培訓，提高從業(yè)人員安全技能和安全防范意識，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
(七)加強應急救援預案的建設。要在《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的前提下，不斷修訂、補充、完善安全事故應急救援預案，建立應急救援隊伍，配備應急救援裝備和器材，加強應急救援聯(lián)動(dòng)機制，組織開(kāi)展實(shí)戰應急救援演練。
(八)加強“雙基”建設，做好安全生產(chǎn)、防火安全及綜治維穩制度創(chuàng )新工作。
(九)各責任單位要確保年內發(fā)生致人死亡且負同等以上責任的道路交通事故每百萬(wàn)車(chē)公里小于0.01人次;致人受傷且負同等以上責任的道路交通事故每百萬(wàn)車(chē)公里小于0.1人次;道路交通責任事故每萬(wàn)車(chē)公里小于0.05次;道路交通安全違法行為每萬(wàn)車(chē)公里小于0.2次。
(十)落實(shí)矛盾糾紛排查調處機制。各責任單位要設立專(zhuān)職或兼職矛盾糾紛排查調處人員，定期進(jìn)行矛盾糾紛排查，及時(shí)掌握重點(diǎn)人員、重點(diǎn)事項，定期分析、研究本單位維穩形勢及時(shí)、妥善處臵不穩定因素;充分發(fā)揮企業(yè)黨組織和工會(huì )的作用，暢通訴求渠道，堅決杜絕群體性上訪(fǎng)事件;每季度應上報一次矛盾糾紛排查及處臵情況，遇有突發(fā)性事件隨時(shí)上報。
二、獎懲辦法
根據《安全生產(chǎn)法》及《消防法》的有關(guān)規定，各企業(yè)主要負責人對本單位的安全生產(chǎn)及防火安全工作全面負責。與專(zhuān)委會(huì )簽訂責任書(shū)后，要從講政治的高度和大局出發(fā)，落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”和安全目標管理責任制，確保單位和行業(yè)安全、穩定。專(zhuān)委會(huì )將組織不定期的檢查，并組成評定小組對各企業(yè)本年度目標責任執行、落實(shí)完成情況進(jìn)行綜合評定。
(一)對評定為優(yōu)秀，成績(jì)突出的企業(yè)，給予一定獎勵，計入年終服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核成績(jì)，作為重要參考。
(二)考評為不合格或被一票否決的企業(yè)，取消當年評先評優(yōu)資格。
(三)發(fā)生安全責任事故或者發(fā)生一次性死亡3人以上安全責任事故，未按規定程序及時(shí)上報或隱瞞、虛報事故的單位，取消當年評先評優(yōu)資格，并在全行業(yè)通報批評。
(四)發(fā)生安全責任事故未按規定程序及時(shí)上報或隱瞞、虛報事故的單位，將按《昆明市出租汽車(chē)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細則》相關(guān)評分標準進(jìn)行扣分。
(五)有以下情形之一的，對全年安全生產(chǎn)及防火安全管理工作實(shí)行一票否決：
1、發(fā)生一起職工因生產(chǎn)安全或火災事故死亡1人(含1人)以上責任事故的;
2、因安全生產(chǎn)及防火安全管理責任、制度不落實(shí)而導致死亡事故或群體受傷、群體中毒對社會(huì )造成重大影響事件或直接經(jīng)濟損失在20萬(wàn)元以上(含20萬(wàn)元)的;
3、發(fā)生一次性死亡3人以上安全責任事故(50%以上責任)及直接經(jīng)濟損失20(含)萬(wàn)元以上的;
4、因管理責任或“三違”等行為造成事故，對社會(huì )造成危害的事件的;
5、發(fā)生群體性上訪(fǎng)、停擺等影響社會(huì )穩定事件的;
6、對安全生產(chǎn)及防火安全管理工作玩忽職守，失職瀆職，行政不作為的有關(guān)責任人，按照國家有關(guān)規定，追究行政責任;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
三、其他事項
(一)出租汽車(chē)管理安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )每半年對各企業(yè)安全生產(chǎn)、防火安全、綜治維穩工作完成、落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查。
(二)本責任書(shū)一式兩份，市出租汽車(chē)管理局、責任單位(部門(mén))各一份，簽字后生效。
(三)本責任書(shū)期限自__年1月21日至__年1月22日。
責任人：__________責任人：________
日期：______年______月______日
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)14
為了加強我鎮交通運輸的安全管理，保證各種車(chē)輛安全行駛，認真貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，有效預防和減少轄區道路交通安全事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。經(jīng)鎮黨委、政府研究并結合全鎮實(shí)際，對轄區內駕駛員實(shí)行安全目標管理，特制定本目標責任書(shū)。
一、遵紀守法。駕駛員在行車(chē)過(guò)程中必須嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》；認真貫徹執行縣委、縣府、當地黨委政府和縣交通部門(mén)、交警大隊的相關(guān)道路交通政策、決定和規定，做到遵章守紀，文明行車(chē)。
二、加強學(xué)習。轄區內駕駛員必須認真學(xué)習和遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，嚴格執行安全生產(chǎn)法律、法規和各項規章制度，每月20日按時(shí)參加安監辦組織的安全教育和業(yè)務(wù)技能的培訓，遇到交通事故必須全力以赴進(jìn)行救助，并及時(shí)報警（交警二中隊電話(huà)：________安監辦電話(huà)：________）。
三、文明駕駛。
1、駕駛員在行車(chē)過(guò)程中必須隨身攜帶駕駛車(chē)輛的有效證件。
2、駕駛員在行車(chē)過(guò)程中要作到文明行車(chē)，不得有“三超”現象，不得酒后、疲勞駕駛，不得客貨混裝；特別禁止非專(zhuān)營(yíng)運車(chē)輛裝運民爆物品、易燃易爆物品及危險化學(xué)藥品；特別是，私家車(chē)、自用長(cháng)安車(chē)嚴禁載客，班線(xiàn)車(chē)輛要杜絕超限行駛。
3、駕駛員在行車(chē)過(guò)程中要嚴格遵守交通規則，聽(tīng)從交警指揮，自覺(jué)接受交通檢查,做到文明行車(chē)、安全駕使。
4、駕駛員在“春運”及其他節日的運輸時(shí)，要嚴格執行“春運”、“節日”的有關(guān)規定，禁止有“搶運”和各種違章現象的出現。
5、客運車(chē)輛必須按規定的線(xiàn)路營(yíng)運，配合客運始發(fā)登記員做好客運始發(fā)登記工作，9座以上客車(chē)不得在四級以下道路行駛。
6、駕駛員不得駕駛“三無(wú)”車(chē)輛和報廢車(chē)輛，更不準擅自改裝機動(dòng)車(chē)。
四、嚴禁客運車(chē)輛冬季早上6時(shí)以前，夜間10點(diǎn)以后行使。所有車(chē)輛禁止在冰雪路及大霧天氣下行使。
五、為了加強道路交通安全的管理，強化安全責任，本目標責任書(shū)實(shí)行風(fēng)險抵押制。自愿繳納風(fēng)險抵押金60--120元。如違反上述任何一款，扣風(fēng)險抵押金并處罰款。
六、不屬于本轄區的駕駛員在________鎮轄區內違反本目標責任制相關(guān)規定的，視同轄區駕駛員執行。
七、本責任書(shū)一式兩份，駕駛員和鎮交安辦各執一份
責任人：__________責任人：________
日期：______年______月______日
【客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)】相關(guān)文章：
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)11-25
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)（精選5篇）11-22
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)14篇11-25
客運班車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)范文（通用13篇）11-23
客運班車(chē)司機表?yè)P信07-22
客運安全承諾書(shū)06-27
班車(chē)進(jìn)站承諾書(shū)（通用6篇）11-24