【精華】服務(wù)承諾書(shū)范文匯總八篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書(shū)面的形式表示。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為創(chuàng )造，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以惠的價(jià)格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；①技術(shù)保養維修手冊②安裝總圖
�、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
�、芴峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
承諾人：
時(shí)間：
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
1、限時(shí)服務(wù)。凡上級部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)，按照要求在規定的時(shí)間內高質(zhì)量地完成；凡與各部門(mén)會(huì )簽的文件在三日內辦結完畢；凡向州局轉報的請示與報告，在局領(lǐng)導簽署以后，要在一日內完成轉報的所有工作程序；凡來(lái)局機關(guān)用印的單位，在局領(lǐng)導簽署意見(jiàn)后，做到隨到隨蓋。
2、首問(wèn)責任制。凡在局機關(guān)第一個(gè)接到來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的本局機關(guān)干部職工為首問(wèn)責任人。首問(wèn)責任人要做到：凡接到來(lái)電，要認真聽(tīng)清對方的要求及時(shí)幫助辦理；凡收到來(lái)信，均要按有關(guān)政策及時(shí)辦理；凡接待來(lái)局機關(guān)辦事的同志，要及時(shí)引導來(lái)機關(guān)辦事的同志到能夠解決和辦理事項的科（室）找到辦事人員，方可離開(kāi)，如一時(shí)找不到經(jīng)辦人，將外來(lái)辦事的同志引到局辦公室，由局辦公室及時(shí)聯(lián)系，幫助解決，如果由于具體經(jīng)辦人出差或因公不在局里，要熱情解釋?zhuān)哂兴吐暋?/p>
3、一站式報務(wù)。凡對部門(mén)和單位來(lái)局辦事的同志，反映有關(guān)問(wèn)題和情況的，不論屬于哪一個(gè)科（室）都要及時(shí)接待和辦理，不斷提高工作效率。
4、過(guò)失責任制。每位職工要具備對工作積極負責的精神，要有強烈的責任心和責任感，在工作態(tài)度上要認真負責，一絲不茍，盡職盡責搞好本職工作。對于所辦理的每一件事、每一項工作都
要高質(zhì)量地努力完成。凡是因為辦事不力、工作敷衍或不負責而造成過(guò)失的將追究過(guò)失責任。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
(一)保修期限
免費保修期為一年,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護。材料品質(zhì)保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質(zhì)保證書(shū)。品質(zhì)保證期限內產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對于因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞,我司將提供維修更換服務(wù),只收取材料及安裝工本費。
(二)保修范圍
包括除建設單位及相關(guān)使用過(guò)程中人為損壞及第三者損壞以及超過(guò)合同約定不可抗力因素損壞外。因我司施工質(zhì)量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開(kāi)裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業(yè)信譽(yù)給予及時(shí)保修。
(三)保修計劃
幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿(mǎn)進(jìn)行一次全面檢查,及全面免費清洗,對玻璃、密封條、結構硅酮膠等應在不利的位置進(jìn)行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實(shí)可行的詳細維修方案。
(四)保修承諾
工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時(shí)間內,如因施工質(zhì)量、系統缺陷、材料質(zhì)量問(wèn)題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問(wèn)題,我司將負責維護、維修、替換。
保修期后,如因施工及材料自身質(zhì)量而引起的問(wèn)題,我司仍會(huì )按照用戶(hù)要求對工程進(jìn)行檢查及維修,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質(zhì)量問(wèn)題,我司不承擔責任,但我司仍會(huì )依據用戶(hù)要求對工程進(jìn)行有償檢查及維修工作。
承諾保修期內維修的一切費用由我司承擔,同時(shí)保證保修期外的維修費用將給予最廉價(jià)之優(yōu)惠,真正做到客戶(hù)滿(mǎn)意,并保證按承諾時(shí)間到達3天內解決問(wèn)題
按照國際慣例,玻璃幕墻在正常使用時(shí),除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應每隔1年進(jìn)行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠不利的位置進(jìn)行檢查。
為保證工程能得到及時(shí)而有效的維護,我司將無(wú)償為其培訓一批達專(zhuān)業(yè)水平的維修人員。
(五)保修措施(在保修期內)
當發(fā)現螺栓松動(dòng)應擰緊或焊牢,當發(fā)現連接件銹蝕應除銹補漆;
1.當發(fā)現玻璃松動(dòng)、破損應及時(shí)修復或更換;
2.當發(fā)現密封膠和密封膠脫落或損壞,應及時(shí)修補與更換;
當發(fā)現幕墻構件及連接件損壞,或連接件與主體結構的錨固松動(dòng)或脫落,應及時(shí)更換或采取措施加固修復;
3.定期檢查幕墻排水系統,當發(fā)現堵塞,應及時(shí)疏通;
4.當五金件有脫落、損壞或功能障礙時(shí),應進(jìn)行更換和修復;
5.當遇臺風(fēng)、地震、火災等自然災害時(shí),災后應對玻璃幕墻進(jìn)行全面檢查,并視損壞程度進(jìn)行維修加固。
6.玻璃幕墻在正常使用時(shí),每隔5年應進(jìn)行一次全面檢查,對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠等應在不利的位置進(jìn)行檢查。
7.在對玻璃幕墻進(jìn)行保養與維修中應符合下列安全規定:
不得在4級以上風(fēng)力及大雨天進(jìn)行幕墻外側檢查、保養一維修工作;
玻璃幕墻進(jìn)行檢查、清洗、保養維修時(shí)所采用的.機具設備(清洗機、吊籃)必須牢固、操作方便、安全可靠;
在玻璃幕墻的保養與維修工中,凡屬高處作業(yè)者,必須遵守國家現行標準《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規范》(jgj80)的有關(guān)規定。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
寧波****有限公司：
我司已按投標須知第二條第5款的要求完成了踏勘現場(chǎng)的工作，并充分了解理解和結論均不負責任。
期或費用，并保證不因任何現場(chǎng)條件的阻礙而影響投標承諾的竣工日期。
(蓋章)
法定代表人或授權委托代理人：
(簽名)
日期： 20xx 年 10 月 30 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
承諾人：
承諾人身份證號：
車(chē)牌號：
聯(lián)系電話(huà)：
本人謹重承諾：嚴格按照下列承諾內容開(kāi)展租車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如有違反，自愿接受XX公司的處理。
一、車(chē)輛、車(chē)主及駕駛員要求：
1、司機駕齡要求在2年以上（以駕駛證初次發(fā)證日期為準），駕駛技術(shù)熟練；
2、車(chē)主或司機與公司不得存在以下關(guān)系：
�。�1）車(chē)主或司機有自己經(jīng)營(yíng)的奶站且為公司交送牛奶的；
�。�2）車(chē)主或司機有自己的拉奶車(chē)且為公司服務(wù)的；
�。�3）現租用車(chē)輛除與我公司有租用關(guān)系外，還與其它公司或個(gè)人有租用關(guān)系的；
�。�4）車(chē)主或司機與公司員工是親屬關(guān)系的；
�。�5）車(chē)主或司機與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。
二、車(chē)輛保險要求：
確定中標的車(chē)輛需辦理以下保險：
1、司乘險要求上全座險（按駕駛人座及核定乘車(chē)人座位數同時(shí)投保）且每座不低于20萬(wàn)元的保額；
2、第三者責任險（不低于10萬(wàn)元的保額）及附加險不計免賠條款；
3、車(chē)輛強制保險完整。
三、車(chē)輛其他要求：
1、自覺(jué)遵守相關(guān)法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規
范性文件，服從管理部門(mén)的管理。為用車(chē)單位提供安全及時(shí)、方便、舒適、周到的運輸服務(wù)。
2、每日出車(chē)前、收車(chē)后應對車(chē)輛安全狀況和服務(wù)設施進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛技術(shù)狀況符合規定的標準，車(chē)內設施、設備齊全有效。
3、每月至少對車(chē)椅套、坐墊、窗簾等進(jìn)行一次清洗，隨時(shí)保持車(chē)內衛生清潔，無(wú)異味，后箱內無(wú)雜物。車(chē)身外觀(guān)整潔美觀(guān)，無(wú)臟物、無(wú)嚴重銹斑和脫膝；前后車(chē)輛牌照號整潔、清晰；車(chē)門(mén)、車(chē)窗開(kāi)閉自如、鎖子可靠，玻璃齊全明凈。
4、在營(yíng)運服務(wù)過(guò)程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對乘車(chē)人熱情禮貌，說(shuō)話(huà)和氣，舉止莊重，服務(wù)周到。
5、在工作時(shí)使用十字文明語(yǔ)言（請、你好、對不起、謝謝、再見(jiàn)），做到語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。
6、發(fā)現乘車(chē)人遺留在車(chē)上的物品、文件等，應當設法歸還或及時(shí)上交人事行政部。
7、服從公司管理，按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習會(huì )議和培訓教育，不得無(wú)故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車(chē)從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng)，
9、服從公司和管理部門(mén)的應急調度管理。
XX公司
XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為積極應對煤電價(jià)格上漲嚴峻形勢，切實(shí)承擔社會(huì )責任，促進(jìn)供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律，現就供熱服務(wù)承諾如下：
一、守法經(jīng)營(yíng)
嚴格遵守《北京市供熱條例》，無(wú)違法違規行為。
二、執行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)規范》等相關(guān)規范確保供熱服務(wù)及時(shí)、快捷、文明，主動(dòng)接受熱用戶(hù)和社會(huì )監督。
三、保證供熱質(zhì)量
嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準，無(wú)延期供熱或提前停熱行為。供熱開(kāi)栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿(mǎn)意率98%，居民上訪(fǎng)率低于2%，供熱遺留低溫戶(hù)問(wèn)題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實(shí)保證供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無(wú)脫崗、漏崗、無(wú)證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。
六、建立供熱應急防范機制
制定切實(shí)可行的供熱系統事故應急預案，建立應急搶險隊伍和聯(lián)絡(luò )網(wǎng)并組織預演預練，做到反映迅速、處理及時(shí)。
七、主動(dòng)承擔社會(huì )責任
以切實(shí)關(guān)心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門(mén)的處罰。
北京XX供暖有限責任公司
20xx年8月
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
xxxxx有限公司：
我司承建xxxxx有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類(lèi)倉庫、消防水池、門(mén)崗、給排水、道路及應急池加蓋等)嚴格按本公司工程進(jìn)度計劃表時(shí)間(詳見(jiàn)附表于本承諾書(shū)之背面)完成，如若延誤工期完工時(shí)間，我司愿意承擔如下責任：
1. 主體工程丙類(lèi)倉庫、消防水池、門(mén)崗等未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長(cháng)一天補償xxxx有限公司1000元。
2. 圍墻、大門(mén)改造、給排水、道路等工程未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長(cháng)一天補償xxxx有限公司800元。
3. 未按工程進(jìn)度表完工所補償給xxxx有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。
本承諾書(shū)一式兩份，xxxx有限公司與xxxxxx限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。
承諾單位(蓋章)xxxxxx有限公司
承諾單位代表簽名：
日期： 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
為奠定與客戶(hù)之間誠信的基石；為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏(yíng)取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶(hù)對廣告裝飾市場(chǎng)混亂現場(chǎng)的鼓勵，堅定對**的信息。**專(zhuān)門(mén)對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶(hù)作出鄭重承諾：
1、材料采購控制 ：
以最高性?xún)r(jià)比為目標，保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過(guò)程控制：
我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術(shù)規范、標準及有關(guān)操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴格的質(zhì)量控制和監督。
3、售后服務(wù)體系：
我們的售后服務(wù)隊伍24小時(shí)嚴陣以待，隨時(shí)為客戶(hù)提供“誠實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶(hù)反饋的任何信息，我公司將在8小時(shí)內給予答復，在24小時(shí)內到達現場(chǎng)解決。
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