酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿
在現實(shí)社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿以發(fā)表意見(jiàn),表達觀(guān)點(diǎn)為主,是為演講而事先準備好的文稿。你所見(jiàn)過(guò)的發(fā)言稿是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿,希望能夠幫助到大家。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿1
尊敬的領(lǐng)導及各位同事:
大家下午好!
能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績(jì),離不開(kāi)和領(lǐng)導及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助,再加上我辛勤的努力。來(lái)到xx大酒店這個(gè)大家庭,看著(zhù)它成長(cháng)的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長(cháng)、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導同事對我的肯定。
我在餐廳擔任收銀員,深知自己的責任重大,每天不僅要接待好每一位前來(lái)訂餐的賓客,還要做好每一項結賬工作,并且還要準確無(wú)誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部門(mén)的中樞紐帶,當接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調,合理安排調度,做好每一項接待,之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿(mǎn)的情緒、樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續續走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點(diǎn)多,一位客人面紅耳赤,走著(zhù)“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說(shuō):服務(wù)員結賬,我連忙迎上去說(shuō):“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來(lái)說(shuō):有沒(méi)有打折,叫你們經(jīng)理來(lái),這時(shí)我耐心的向他解釋?zhuān)嬖V他什么打過(guò)折,一一向他說(shuō)明,沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢(qián)砸在我的身上說(shuō):“拿去數”當時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢(qián)撿起來(lái),對客人微笑著(zhù)說(shuō):“謝謝!”然后才把找零的錢(qián)和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢(qián),什么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了,一元錢(qián),它意味什么,我覺(jué)得份量十足,因為客人滿(mǎn)意的離開(kāi),就是他對我工作的肯定,而一元錢(qián),就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺(jué)得這份工作很有意義,對我很重要,再沒(méi)什么顧慮、不想放棄它。
回想過(guò)去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無(wú)法正常下班,家里的孩子又沒(méi)人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽(tīng)話(huà),你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?粗(zhù)孩子稚嫩的表情,我的心很糾結,強忍著(zhù)淚水對孩子笑了笑就離開(kāi)了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì )發(fā)生什么事,想著(zhù)不知不覺(jué)到了酒店,看著(zhù)同事們緊張有序的工作,覺(jué)得自己應該調整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開(kāi)始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過(guò)去了,剛才的那份擔憂(yōu)也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門(mén)是虛掩著(zhù)的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門(mén)時(shí),門(mén)明明是關(guān)好的,來(lái)不及多想,縱身進(jìn)家中,只見(jiàn)家沒(méi)什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)我再也抑制不住自己,淚水掉了下來(lái),心想女兒不知道在門(mén)口盼著(zhù)媽媽歸來(lái)張望了多少遍,又幸好女兒沒(méi)有獨自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著(zhù)她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地摟在懷里……
這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績(jì)的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會(huì )做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長(cháng),領(lǐng)導的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現在的我無(wú)比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說(shuō):“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jì),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力去完成每一次接待,總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì )有回報。因此,我認為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務(wù)意識以客人一致滿(mǎn)意,還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿2
尊敬的集團公司郭總、公司各位領(lǐng)導、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們:
大家好!
我是客房部服務(wù)中心文員xxx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。
在這里,我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了。(鞠躬)
在已經(jīng)過(guò)去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關(guān)懷下,在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確領(lǐng)導下,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對內,狠抓團隊建設;對外,積極開(kāi)拓市場(chǎng),使酒店初步走上了制度化、規范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。
盛世國際酒店,就像一顆熠熠生輝的明珠,鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國際酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光輝照射保北京南,正如一位來(lái)賓贊頌的那樣:好雨隨風(fēng)感盛世,祥和伴君盡歡歌;t柳綠徜徉處,疑是九天星滿(mǎn)坡。
做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內的工作,但酒店卻給了我如此巨大的榮譽(yù),我感到無(wú)比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內心的感謝:謝謝您,我們敬愛(ài)的老板!謝謝您,我們熱心的領(lǐng)導!謝謝你,我可愛(ài)的同事!
逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jì)與輝煌,屬于已逝去的XX,光榮與夢(mèng)想,則屬于已到來(lái)的XX。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導和酒店的正確領(lǐng)導下,我們本著(zhù)踐行“十八字準則”,落實(shí)“二十字準則”為首的管理方針,團結一致,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績(jì)和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足,為盛世國際酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信,盛世國際酒店的明天會(huì )更加美好!
謝謝大家。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿3
尊敬的酒店領(lǐng)導和全體同事:
大家好!
我是前廳部馬麗,今天很榮幸的作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,內心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài),對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學(xué)習、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責。所以,作為和平國際飯店的一員,更應該為實(shí)現飯店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
作為和平人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們和平人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話(huà),“人的生命只有一次,當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的和平飯店為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿4
尊敬的酒店各位領(lǐng)導和全體同事:
大家好!我是來(lái)自保安部的xx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領(lǐng)導及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起,“虛心學(xué)習、認真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實(shí)現酒店的共同目標添磚加瓦。
在過(guò)去的這幾個(gè)月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過(guò)來(lái)。其間,有目共睹的是,在xx董的親切關(guān)懷下,在以徐總為核心的管理團隊的正確領(lǐng)導下,酒店繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對內,緊抓團隊建設;對外,積極開(kāi)拓市場(chǎng),使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jì)與輝煌,屬于即將逝去的xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于悄然臨近的xx。所以, 在以后的日子里,作為xx大酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)賓客,服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。今后的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
我們相信,在接下來(lái)辭舊迎新的這兩個(gè)月里,在酒店領(lǐng)導和管理團隊的正確引領(lǐng)下,我們本著(zhù)踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務(wù)準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神,團結一致,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績(jì)和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足,為xx大酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信,xx大酒店的明天會(huì )更加美好!
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福 ! 謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿5
尊敬的酒店各位領(lǐng)導和全體同事:
大家好!
能在此次評選中獲得“年度商務(wù)酒店”獎項,我代表深圳益田威斯汀酒店全體員工對所有讀者及各位業(yè)內同仁的支持和認可表示衷心感謝。
“深圳酒店年度總評榜”旨在評出深圳代表性的年度酒店,這既是對深圳各優(yōu)秀酒店的認可,從而促進(jìn)行業(yè)的良性競爭,同時(shí),也為市民及游客在旅游生活方面提供權威的參考和引導。
益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質(zhì)的入住體驗,同時(shí)以各種獨一無(wú)二的服務(wù)傳達著(zhù)威斯汀獨樹(shù)一幟的風(fēng)格。350間時(shí)尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢(mèng)之床,還有天夢(mèng)之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢(mèng)水療、威斯汀健身中心等一系列特色產(chǎn)品和服務(wù)提供給每一位客人,以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式”。
感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來(lái)給予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持,使之有幸在這次評選中獲得“年度商務(wù)酒店”的殊榮,這跟以下三方面是分不開(kāi)的:
首先,我們擁有優(yōu)越的地理位置,毗鄰火車(chē)站及地鐵站,羅湖口岸近在咫尺,這是不少客人選擇我們的首要原因。
第二,深圳益田威斯汀酒店一直以亞洲馳名的待客之道超越客人期望,令客人喜出望外。近年來(lái)不斷更新服務(wù)設施,旨在為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),屹立深圳18年累積了令人稱(chēng)道的市場(chǎng)美譽(yù)度。
第三,我們一直秉承“卓越的酒店源自卓越的員工”這一理念,致力于努力創(chuàng )造一個(gè)既有利于員工事業(yè)的發(fā)展,又有助于實(shí)現他們個(gè)人生活目標的環(huán)境,使員工可以更自信地服務(wù)客人。
我們將繼續秉承“熱情好客”的待客之道,為客人提供更好更貼心的服務(wù)。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿6
尊敬的酒店領(lǐng)導和全體同事:
大家好!今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言,內心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài),對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學(xué)習、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責。所以,我作為XX隆商務(wù)酒員工,更應該為實(shí)現酒店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
作為XX人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們XX隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話(huà),“人的生命只有一次,當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的XX隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿7
尊敬的酒店各位領(lǐng)導和全體同事:
大家好!“新春伊始,萬(wàn)象更新”,在這新春佳節來(lái)臨之際,請允許我用三個(gè)詞來(lái)表達我對酒店的感激之情。
第一詞是感謝。首先我要對酒店的各位領(lǐng)導表示深深的感謝,在我來(lái)酒店的這一年中,酒店領(lǐng)導不管是在工作中,還是生活上都給予了我很多幫助,在這里,我要對他們說(shuō)聲“謝謝”。
第二詞是自豪。人們常說(shuō),一粒種子,只有深深的植根于大地泥土之中,才能茁壯成長(cháng)。我非常自豪自己在人生的燦爛之年來(lái)到公司這片沃土,正是因為有了酒店領(lǐng)導以及同事們對我的照顧,小小的我才得以成長(cháng)。
第三個(gè)詞是行動(dòng)。今年是個(gè)吉祥好運的一年,為了感謝酒店領(lǐng)導和同事們對我的幫助,我要把這份感謝和感恩化作實(shí)際行動(dòng)回報酒店,在未來(lái)的道路上,執著(zhù)前行,努力做到。在此,我由衷的祝福我們酒店全體人員新年新氣象,酒店的明天更美好!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿8
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是xx,我來(lái)到酒店兩年多的時(shí)間,對于在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感觸還是比較深刻的,我能夠深刻的意識到這一點(diǎn),在工作當中我認為還是有很多事情需要認真的去思考,保持一個(gè)好的方向這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,過(guò)去兩年來(lái)在酒店我也學(xué)習積累了非常多的東西,這對我而言是非常有意義的,現在我也一直在堅持去做好這些細節,只有端正好心態(tài)認真的去思考這些才可以積累足夠多的工作經(jīng)驗,在過(guò)去幾年的工作當中我認為我還是做的比較認真的,我也是做好了充分的準備,在接下來(lái)做好了非常多的事情。
在這一點(diǎn)上面還是應該堅持去做好,我在工作當中一直把酒店的利益擺在第一位,認真堅持去做好自己的工作,搞好自己的學(xué)習,我也會(huì )在工作當中一直堅持去做好這些,作為一名員工有非常多的事情都是應該主動(dòng)一點(diǎn)去積累的,現在我也是能夠做好這些細節,我認為我能夠端正好自己的心態(tài),在xx酒店我一直都在堅持做好自己的工作,作為一名酒店的員工,首先就是要去讓自己做的足夠好,堅持住自己的本心,在這一點(diǎn)上面是有著(zhù)足夠的本職區別,現在我也是在搞好自己的各個(gè)方面的能力,我一直都是希望能夠去搞好自己的各個(gè)方面能力,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也相信我是可以把這些做的更好,未來(lái)還是會(huì )有更多的事情應該去做好,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我一定會(huì )堅持好自己的心態(tài)。
過(guò)去幾年來(lái)的學(xué)習當中我也會(huì )認真去維持一個(gè)好的狀態(tài),在這一點(diǎn)上面也是可以做的更好的,有些事情是能夠讓自己保持住一個(gè)好心態(tài),在這一點(diǎn)上面我會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)去積累,在這方面我是能夠去做好這方面的,在xx酒店這里工作我能夠堅持去做好這些,我也會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些,不管是在什么樣的環(huán)境下面要搞好自己的本職工作,成為一名優(yōu)秀的酒店員工就應該付出的足夠多,在日常的工作當中比別人做的更加的好,這一點(diǎn)是一定的,現在我也在慢慢的督促好自己在這方面是應該要做到哪些,我一直都能夠調整好自己,我感激公司這幾年對我的培養,我也感激在這個(gè)過(guò)程當中自己得到的進(jìn)步,現在我也是很想去堅持做好這份工作,努力提高自己,這非常的重要,在以后的工作當中讓自己做的更好。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿9
尊敬的領(lǐng)導及各位同事:
大家下午好!
今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言,內心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導的'指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài),對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學(xué)習、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責。所以,我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工,更應該為實(shí)現酒店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
作為萬(wàn)利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們萬(wàn)利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話(huà),“人的生命只有一次,當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的萬(wàn)利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿10
尊敬的領(lǐng)導及各位同事:
大家下午好!
我是銷(xiāo)售部xxx,很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”,同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習發(fā)展的空間。站在講臺上,回首來(lái)新都酒店的一年,有令我開(kāi)心的也有令我心酸的,有過(guò)贊揚也有過(guò)批評,有過(guò)爭議也有過(guò)平和,都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì )了承受,學(xué)會(huì )了挑戰自己,明白了“服務(wù)既是生活,生活既是服務(wù)”。
20xx年的六月我來(lái)到新都酒店,20xx年的六月我站在這里,一年的時(shí)間雖不長(cháng),但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,酒店領(lǐng)導和全體員工的辛勤努力,取得的可喜成績(jì)。20xx年十一月我們銷(xiāo)售部齊心協(xié)力,在各部門(mén)的積極配合中,沖破了117萬(wàn)元的任務(wù),而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng )新高完成了122多萬(wàn)元的任務(wù)。聽(tīng)到這一消息時(shí),我們所有同事沸騰起來(lái),心中無(wú)比欣喜。當初在南方酒店實(shí)習,主動(dòng)去客房部,后來(lái)到總機,而銷(xiāo)售一直是自己想挑戰的工作。我深信一定能做好,因為我熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。事實(shí)上,做了銷(xiāo)售后才知道:這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作,它是一個(gè)協(xié)作部門(mén),要求一定要積極與客戶(hù)溝通,積極與各部門(mén)溝通,每個(gè)細節都要用心敬業(yè)。
記得剛開(kāi)始跑銷(xiāo)售,沒(méi)人告訴如何尋找客戶(hù),自己就一人在寫(xiě)字樓上挨著(zhù)敲門(mén),尋找客源。也吃過(guò)閉門(mén)羹,受過(guò)壞臉色。有次,被保安人員攔著(zhù)質(zhì)問(wèn):“剛看你們還在10樓,一會(huì )就跑到21樓了,找你找得好辛苦啊。物業(yè)規定不能跑業(yè)務(wù)!蹦菚r(shí),我知道了銷(xiāo)售的艱難,但第二天還是去了,有目標的尋找客戶(hù)。當簽到第一分協(xié)議時(shí),心里有種戰勝困難的喜悅感。
現在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我積極的學(xué)習,學(xué)習周?chē)耐,完善工作中的處理方法,也受到領(lǐng)導的諄諄教導,遇到投訴積極解決,已經(jīng)能獨當一面了,最令我高心的事情是我學(xué)會(huì )承受壓力,在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷(xiāo)售團隊,僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的,必須有了強烈的團隊意識之后,才能并肩作戰,而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系,成為一家人。
最后,由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來(lái)!愿我們的同事以敬業(yè)精神,和團結協(xié)作精神,讓我們的每位顧客高心而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿11
尊敬的酒店領(lǐng)導和全體同事:
大家好!今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言,內心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導的指揮和關(guān)心,更得益于部分各位同事的支持與默契配合。在這里,我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài),對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
認真工作、虛心學(xué)習、更好的服務(wù)于酒店是我工作的職責。所以,我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工,更應當為實(shí)現酒店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成績(jì)。酒店與我們緊密相連,我們會(huì )聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度往面對它。服從領(lǐng)導,服從指揮,刻盡職守,忘我奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
作為萬(wàn)利人的我們要葉落歸根,善待工作。做感恩的事往返饋酒店,懷著(zhù)感恩的心往服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出本身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡當中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻出現出很多感人的事跡,展現出我們萬(wàn)利隆人不平凡的青東風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話(huà),人的生命只有一次,當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而后悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔。我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的萬(wàn)利隆為己任。
固然在這次我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次優(yōu)秀員工的榮譽(yù) 稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能洋洋得意,固步自封。今后的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的往完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高看遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和爬升目標而奮斗!
最后,我祝賀在座的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿12
尊敬的領(lǐng)導及各位同事:
大家下午好!
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上,心情無(wú)比激動(dòng),忙碌的春節已經(jīng)過(guò)去,可我們愛(ài)崗敬業(yè)的精神依然如故,說(shuō)起春節期間的工作,我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著(zhù)平凡的本職工作,沒(méi)想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對任何人來(lái)說(shuō)都是一件非常開(kāi)心的事情,所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節以來(lái)一直和我們戰斗在營(yíng)業(yè)一線(xiàn)的各位領(lǐng)導和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽(yù)和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛(ài)崗,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰(shuí)也不空不閑,餐飲、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實(shí)在可嘉。正因為擁有這樣的團隊,皇家才會(huì )脫穎而出,才能挑戰殘酷和激烈的市場(chǎng)竟爭經(jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績(jì)一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動(dòng)是高尚的,只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會(huì )和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語(yǔ)上的“小竅門(mén)”,過(guò)年期間,我負責六樓的衛生,對六樓的住客情況非常了解,所有續房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛生,客人頭天入住,要求換床單被套,當時(shí)我看到床上非常平整,其實(shí)沒(méi)必要換,但我又不能直接拒絕說(shuō)不換,只能試探性的問(wèn)客人:你好!請問(wèn)您的房間今天是不是有客人來(lái)?客人說(shuō):沒(méi)有。我心中暗自竊喜,就跟客人說(shuō):您的床單剛睡了一晚,因為現在全世界都在環(huán)保,提倡節能降耗,我們在沒(méi)換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時(shí)更換,相信您也非常熱愛(ài)我們的地球。結果客人被我說(shuō)的不太好意思,就說(shuō)好的,不用換了,還說(shuō):服務(wù)員,你們酒店要經(jīng)常培訓吧?我樂(lè )壞了,說(shuō)是的,感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓到位,其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門(mén),1、省時(shí);2、省錢(qián)。省了時(shí)間酒店省了洗滌費,而布草還延長(cháng)了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運用。
我們一路走來(lái),班組里有60℅——70℅是沉淀下來(lái)的老員工,對企業(yè)來(lái)說(shuō),有喜有憂(yōu),喜的是,老員工就是一筆財富,因為沉淀下來(lái)的都是能經(jīng)過(guò)大浪淘沙的,她們有專(zhuān)業(yè)的知識和過(guò)硬的操作水平,對企業(yè)就是優(yōu)勢?墒菓n(yōu)心的是,老員工也會(huì )有安于現狀,不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下,我們就不好管理,并且帶不好新員工,給企業(yè)帶來(lái)的就是負面影響,因此我們要不斷地學(xué)習,加油更新,要帶著(zhù)班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鉆研業(yè)務(wù)技能,挖掘客人的需求,把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn),最后的目標是希望在黃總的帶領(lǐng)下,xx晉升四星后,再創(chuàng )輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬(wàn)事如意!感謝大家的聆聽(tīng)。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿13
各位領(lǐng)導、老師、學(xué)員同志們:
大家好!
今天,我們在新落成的桃源商務(wù)賓館舉行飯店服務(wù)員技能培訓班開(kāi)班儀式!我謹代表培訓單位向全體參加學(xué)員表示祝賀!向給予這次培訓工作大力支持的與會(huì )領(lǐng)導表示感謝!同時(shí)也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀! 今天,我們欣喜的看到全體參訓的學(xué)員著(zhù)裝整齊,精神飽滿(mǎn),從大家身上展現出酒店的良好精神風(fēng)貌。飯店服務(wù)業(yè)的發(fā)展不僅需要現代化的管理模式,更需要有深厚的企業(yè)文化和高素質(zhì)的員工隊伍。而做為一名飯店服務(wù)員需要具備優(yōu)良的職業(yè)道德,較高的文化素養和過(guò)硬的服務(wù)技能。我們組織這個(gè)培訓班就是為了給新招募的酒店員工進(jìn)行一次全面系統的機能提升培訓。通過(guò)培訓增強服務(wù)意識提高服務(wù)水平。同時(shí)讓大家掌握勞動(dòng)者所應具備的法律法規常識,以適應現代企業(yè)的要求,成為一名合格的飯店服務(wù)員。我想,這也是酒店管理層組織開(kāi)展這次培訓的目的。在酒店發(fā)展的進(jìn)程中,對員工的培訓是一項系統工程,今后還需要長(cháng)期深入地開(kāi)展下去,這對于積淀企業(yè)文化,提升服務(wù)水平都具有十分重要的意義。
為了搞好這次培訓,保證培訓質(zhì)量,我校做了大量的工作。同時(shí)也和酒店做了很好的工作,讓大家在完成好工作的前提下參加培訓,做到學(xué)習生產(chǎn)兩不誤。培訓內容把技能培訓與崗位管理制度培訓緊密結合起來(lái),以達到培訓效果。
學(xué)員同志們,為了促進(jìn)就業(yè),國家出臺了一系列的優(yōu)惠政策,大家能參加這次培訓,就是優(yōu)惠政策的受益者,所以,希望全體學(xué)員珍惜這次培訓機會(huì ),提高認識認真學(xué)習,加強交流苦練技能。在工作中取得發(fā)揮更大的作用,我校作為全市重要的培訓基地,今后將緊緊圍繞我市主導產(chǎn)業(yè),充分發(fā)揮資源優(yōu)勢不斷創(chuàng )新培訓模式,大力開(kāi)展培訓工作,以幫助更多的人通過(guò)培訓實(shí)現就業(yè)和自主創(chuàng )業(yè)。為我市促進(jìn)就業(yè)工作做出更大貢獻。
最后,祝全體學(xué)員培訓取得好成績(jì),以感謝桃源賓館為這次培訓提供的良好服務(wù)。謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿14
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
下午好!
我是銷(xiāo)售部的xxx,非常感謝公司的各位領(lǐng)導、各位同事給予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。
我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個(gè)人的付出,伴隨著(zhù)領(lǐng)導的支持、同事的幫助,催促自己成長(cháng),很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來(lái),感受很深!
此時(shí)此刻的我,心里無(wú)比的激動(dòng),但更多的是感動(dòng)與珍惜,因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現,我會(huì )更加努力工作的。
在此,我要向“給我指引方向和耐心教導我”的各位領(lǐng)導與同事說(shuō)一聲“謝謝你們!”,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè),具體到我們公司領(lǐng)導身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習。
社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,市場(chǎng)競爭日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會(huì )被競爭大浪淹沒(méi),我深知,只有持續學(xué)習、持續提升、持續積累游泳的本領(lǐng),才能戰勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習成長(cháng)的平臺,我相信今天的榮譽(yù)會(huì )鞭策著(zhù)我不斷進(jìn)步,使我做得更好。
作為公司團隊的一員,有理由相信我們的團隊會(huì )一如繼往的努力,充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。
親愛(ài)的同事們,讓我們攜起手來(lái),向著(zhù)公司發(fā)展目標沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺階,為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續做大做強!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
謝謝!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是客房中心文員李世玲,很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言,我想借此機會(huì ),感謝曾經(jīng)在工作中指導我的領(lǐng)導們,生活中幫助我的同事們。
20xx年我踏入了金澤國際酒店,時(shí)間如白駒過(guò)隙般不知覺(jué)已將近2年,在這兩年時(shí)光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動(dòng)地,但也總算是有苦有甜,非常精彩。我們的職責可以歸納為三方面:
一、萬(wàn)能小喇叭——我們必須準確、快速的傳遞信息,
二、生活百寶箱——我們?yōu)橘e客提供生活中必備小工具,盡最大限度滿(mǎn)足賓客的需求;
三、導航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關(guān)衣食住行的問(wèn)題。面對賓客所提出各種各樣的要求,我們總是耐心的回應,詳細的解說(shuō),一遍不懂說(shuō)兩遍,兩遍不懂說(shuō)三遍,不厭其煩直到賓客滿(mǎn)意為止,面對他們我想盡自己所能,做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞,但也總會(huì )有一些時(shí)候,一些賓客,不管怎么做怎么說(shuō)都是錯,甚至還會(huì )惡語(yǔ)相向。但我們依然微笑面對,安靜傾聽(tīng),忍別人所不能忍,做別人所不能做。一如既往默默的奉獻著(zhù)自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價(jià)值,同時(shí)也慢慢的成長(cháng)為一名合格的服務(wù)人員。
我非常慶幸我來(lái)到了金澤,原因有很多,首先這里的領(lǐng)導以人為本、非常親切;我們經(jīng)常會(huì )看到閆總、石副總來(lái)到一線(xiàn)部門(mén),詢(xún)問(wèn)服務(wù)員們工作任務(wù)重不重,然后對他們說(shuō):“你們辛苦了”。記得去年夏季,正值酒店旅游旺季,天氣燥熱難耐,他們擔心員工身體吃不消,特意吩咐員工餐廳為一線(xiàn)工作的員工們準備清涼解渴的綠豆湯,像關(guān)心家人一樣關(guān)心著(zhù)我們,鼓勵著(zhù)我們,我們都將感恩的心埋藏于心底,用自己最簡(jiǎn)單的方式回報著(zhù)他們,回饋著(zhù)酒店。
其次我們不但擁有體恤下級的領(lǐng)導還有精誠合作、團結一致的團隊。在面對延安市黨代會(huì )、中國藝術(shù)節、武警支隊等大型團隊的接待時(shí),我們的王總監哪里需要扎進(jìn)哪里,不管是接電話(huà)、鋪床、還是處理客訴,他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著(zhù)晨露來(lái),踩著(zhù)月光回,他們從無(wú)怨言,只為了把工作做的更好。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬(wàn)的現金,還是一枚小小戒指、一個(gè)耳釘,哪怕是一針一線(xiàn)也總是能夠做到拾金不昧;他們不怕臟不怕累堅持主動(dòng)為賓客清洗襪子、衣服,在賓客醉酒時(shí)送上一杯解酒蜂蜜水,并第一時(shí)間免費送上一盒愛(ài)心牛奶緩解酒后胃的壓力,在客人感冒時(shí)送上一杯熱騰騰的姜汁可樂(lè ),趕走討厭的流感病毒,他們就像對家人一樣總是在客人需要時(shí)送上他們的溫暖,就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里,每一位成員都在自己平凡的崗位上做著(zhù)平凡的事,我們堅持把小事做好、做精,我們捧著(zhù)一顆赤誠的心來(lái)為每一位賓客提供服務(wù),以賓客的滿(mǎn)意為榮、以賓客的不滿(mǎn)為恥,兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務(wù),為酒店創(chuàng )造更寶貴的價(jià)值。
20xx年是歷史性的一年,我們不僅在推廣個(gè)性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著(zhù)地成效,而且在進(jìn)一步提升軟件服務(wù)上打開(kāi)了不朽的之門(mén),就在20xx年11月這一歷史的時(shí)刻,我們酒店誕生了兩名金鑰匙,很快在酒店掀起了一場(chǎng)金鑰匙之風(fēng),金鑰匙理念進(jìn)入人們的視線(xiàn),融入當下的服務(wù)之中,相信在20xx年里,這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開(kāi)啟未來(lái)之門(mén),引領(lǐng)金澤通向更輝煌的明天!
“雞兆吉祥好運來(lái),鯉魚(yú)雞門(mén)步步高”,在新的一年里,我們一定會(huì )戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能。在閆總和石副總正確帶領(lǐng)下,以“樹(shù)金澤形象、創(chuàng )金澤品牌、立金澤精神 ”為服務(wù)理念,以“由心而生、情動(dòng)于衷、以客為尊、唯美至善”為服務(wù)宗旨,用心服務(wù),為酒店貢獻自己微薄之力!最后,祝愿大家新年快樂(lè ),祝愿我們的酒店明天會(huì )更好!
謝謝大家!
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