關(guān)于年終總結的發(fā)言稿模板匯總7篇
年終總結的發(fā)言稿 篇1
首先在這里我非常感謝20xx年為xx辛勤付出的每一個(gè)員工，每一個(gè)日日夜夜，每一里路程，每一個(gè)家人，每一個(gè)用戶(hù)，每一個(gè)客戶(hù)；20xx對于我們，對于xx，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時(shí)光，感謝大家和xx一起度過(guò)這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝！謝謝！
一年又過(guò)去了，翻過(guò)20xx年的一篇，有很多事情需要總結和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規劃，我總結了六個(gè)字：思過(guò)、思變、出發(fā)。
一、思過(guò)
xx在創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在20xx年，我們所犯過(guò)的錯誤和失敗的經(jīng)驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢于開(kāi)展批評和自我批評；把這些東西總結起來(lái)，歸納起來(lái)，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母；同志們，我們再想一想，捫心自問(wèn)，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎？進(jìn)步了多少？學(xué)習了多少新的知識？增加了多少能力？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎？我們的技術(shù)水平提高了嗎？我們的點(diǎn)擊量和用戶(hù)使用度提高了嗎？我們的服務(wù)水平提高了嗎？我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了嗎？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎？我們的執行力提高了嗎？我們的戰斗力提高了嗎？我們的精氣神、正能量又提高了多少？社會(huì )和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少？我們每個(gè)人又在工作中犯過(guò)多少錯誤？同志們，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗，就害怕繼續犯低級錯誤，就害怕不總結，不提高；我們也不怕你們離開(kāi)xx，就害怕你們沒(méi)有學(xué)到真本事、半途而廢，沒(méi)有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄xx；我們應該思考過(guò)去，開(kāi)創(chuàng )未來(lái)；我經(jīng)常和大家一起談夢(mèng)想、理想、目標，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現自己的理想，要么就是走在夢(mèng)想的路上！
二、思變
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防；行業(yè)的變化，防不勝防；在現在這個(gè)快節奏的社會(huì )，落后不僅僅是挨打，跟不上就會(huì )被淘汰，不領(lǐng)先就沒(méi)有發(fā)展；不變革，不創(chuàng )新就沒(méi)有競爭力，就很容易崩潰；逆水行舟，不進(jìn)則退；時(shí)代逼著(zhù)我們向前快跑，所以思過(guò)以后就要思變，刻不容緩；怎么變，我想還是先淘汰我們的小農思想、小資思想、小市民思想；把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮；總結過(guò)去，思考未來(lái)；認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績(jì)，就必須要面對自己面對未來(lái)，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習和開(kāi)創(chuàng )新的方法；甚至是推倒重來(lái)，磨刀不費砍柴功；把我們變成一個(gè)真正的強者，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個(gè)所向披靡的超級團隊，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng)；新年新貌新xx，思過(guò)思變思未來(lái)！同志們，讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來(lái)，創(chuàng )造新的佳績(jì)！唱出新的青春之歌！
三、新xx我們一起出發(fā)！
同志們，既然我們都有夢(mèng)想，我們已經(jīng)設計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無(wú)阻，堅定、堅強、堅持我們的夢(mèng)想；夢(mèng)想是用來(lái)實(shí)現的，成績(jì)是干出來(lái)的，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干，xx的平臺永遠屬于干事人的平臺；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開(kāi)創(chuàng )新的篇章；有夢(mèng)想就有未來(lái)，有行動(dòng)就會(huì )更精彩！自強不息xx人，全力以赴創(chuàng )奇跡！
年終總結的發(fā)言稿 篇2
我的成績(jì)在班里還不錯，與上學(xué)期相比有了很大的進(jìn)步。老師讓我把我學(xué)習上的一些體會(huì )講給大家聽(tīng)聽(tīng)，回家后我仔細地回顧了這段時(shí)間的學(xué)習心得，下面我就坦誠地向大家說(shuō)說(shuō)，希望給同學(xué)帶來(lái)幫助，同時(shí)也更希望大家對我學(xué)習上的一些不足提出意見(jiàn)和建議，使大家共同進(jìn)步。
首先，我要講講學(xué)習的態(tài)度問(wèn)題，因為“態(tài)度決定一切”。以前，我曾經(jīng)把學(xué)習當成爸爸媽媽交給我的任務(wù)，每天總要父母催著(zhù)才去完成，這時(shí)，我身心也特別的累，作業(yè)做起來(lái)沒(méi)有積極性，沒(méi)到晚上8—9點(diǎn)鐘就打哈欠，腦子里一片糊涂，功課自然做得較差。這樣的狀況又使自己的學(xué)習自信心受到傷害，造成惡性循環(huán)。當我慢慢明白了學(xué)習是要靠自己的，未來(lái)競爭也很激烈時(shí)，我的學(xué)習態(tài)度有了很大的轉變。我們大多數同學(xué)早上6點(diǎn)起床，晚上10點(diǎn)睡覺(jué)，而在這每天3分之2的時(shí)間里，都做了些什么呢?是在認真學(xué)習，還是在做一天和尚撞一天鐘?請千萬(wàn)不要浪費這些時(shí)間，因為浪費時(shí)間就是浪費生命，生命只有一次。
其次，我要講講學(xué)習的方法。首先，請不要放棄對學(xué)習的熱情，不要因為目前自己成績(jì)不理想而喪失信心。因為其實(shí)你和其他同學(xué)一樣有同樣的智商、同樣的時(shí)間、同樣的學(xué)習環(huán)境，只是他用在學(xué)習上的心思和時(shí)間比你更多而已。從現在開(kāi)始，認真對待每一節課，認真記錄每一次筆記，認真完成每一次作業(yè)，對不懂的題目要積極地搞懂它，這樣，作業(yè)的正確率會(huì )慢慢地提高，自信心會(huì )增強，學(xué)習的積極性會(huì )提高。
還有一點(diǎn)就是行動(dòng)和勤奮。要去做一件事情決不能紙上談兵，一定要付諸實(shí)施�！靶袆�(dòng)是成功的開(kāi)始”，著(zhù)名教育家陶行知先生說(shuō)：“行動(dòng)是老子，知識是兒子，創(chuàng )造是孫子”。一切事情有行動(dòng)才有結果。誰(shuí)都知道“天才是百分之一的靈感和百分之九十九的汗水”。學(xué)習是有些苦，但不要怕苦，一分耕耘一分收獲，如果你愿意把你玩的時(shí)間和腦子用在學(xué)習上，你一定會(huì )有收獲的，一點(diǎn)一滴匯成知識的海洋，希望你早日在知識的海洋里翱翔，豐收知識的果實(shí)。
先苦后甜欣慰的，先甜后苦是可憐的。希望大家共同努力，從現在開(kāi)始，端正學(xué)習態(tài)度，振奮精神，不怕困難，找準方法，在學(xué)習中找到自己的一片天地。
年終總結的發(fā)言稿 篇3
XX年馬上過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩供氣�？傊�，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
年終總結的發(fā)言稿 篇4
我的成績(jì)在班里還不錯，與上學(xué)期相比有了很大的進(jìn)步。老師讓我把我學(xué)習上的一些體會(huì )講給大家聽(tīng)聽(tīng)，回家后我仔細地回顧了這段時(shí)間的學(xué)習心得，下面我就坦誠地向大家說(shuō)說(shuō)，希望給同學(xué)帶來(lái)幫助，同時(shí)也更希望大家對我學(xué)習上的一些不足提出意見(jiàn)和建議，使大家共同進(jìn)步。
首先，我要講講學(xué)習的態(tài)度問(wèn)題，因為“態(tài)度決定一切”。以前，我曾經(jīng)把學(xué)習當成爸爸媽媽交給我的任務(wù)，每天總要父母催著(zhù)才去完成，這時(shí)，我身心也特別的累，作業(yè)做起來(lái)沒(méi)有積極性，沒(méi)到晚上8—9點(diǎn)鐘就打哈欠，腦子里一片糊涂，功課自然做得較差。這樣的狀況又使自己的學(xué)習自信心受到傷害，造成惡性循環(huán)。當我慢慢明白了學(xué)習是要靠自己的，未來(lái)競爭也很激烈時(shí)，我的學(xué)習態(tài)度有了很大的轉變。我們大多數同學(xué)早上6點(diǎn)起床，晚上10點(diǎn)睡覺(jué)，而在這每天3分之2的時(shí)間里，都做了些什么呢?是在認真學(xué)習，還是在做一天和尚撞一天鐘?請千萬(wàn)不要浪費這些時(shí)間，因為浪費時(shí)間就是浪費生命，生命只有一次。
其次，我要講講學(xué)習的方法。首先，請不要放棄對學(xué)習的熱情，不要因為目前自己成績(jì)不理想而喪失信心。因為其實(shí)你和其他同學(xué)一樣有同樣的智商、同樣的時(shí)間、同樣的學(xué)習環(huán)境，只是他用在學(xué)習上的心思和時(shí)間比你更多而已。從現在開(kāi)始，認真對待每一節課，認真記錄每一次筆記，認真完成每一次作業(yè)，對不懂的題目要積極地搞懂它，這樣，作業(yè)的正確率會(huì )慢慢地提高，自信心會(huì )增強，學(xué)習的積極性會(huì )提高。
還有一點(diǎn)就是行動(dòng)和勤奮。要去做一件事情決不能紙上談兵，一定要付諸實(shí)施�！靶袆�(dòng)是成功的開(kāi)始”，著(zhù)名教育家陶行知先生說(shuō)：“行動(dòng)是老子，知識是兒子，創(chuàng )造是孫子”。一切事情有行動(dòng)才有結果。誰(shuí)都知道“天才是百分之一的靈感和百分之九十九的汗水”。學(xué)習是有些苦，但不要怕苦，一分耕耘一分收獲，如果你愿意把你玩的時(shí)間和腦子用在學(xué)習上，你一定會(huì )有收獲的，一點(diǎn)一滴匯成知識的海洋，希望你早日在知識的海洋里翱翔，豐收知識的果實(shí)。
先苦后甜欣慰的，先甜后苦是可憐的。希望大家共同努力，從現在開(kāi)始，端正學(xué)習態(tài)度，振奮精神，不怕困難，找準方法，在學(xué)習中找到自己的一片天地。
年終總結優(yōu)秀學(xué)生代表發(fā)言稿，小編就給大家介紹到這里，希望對大家有所幫助
年終總結的發(fā)言稿 篇5
今天我們在這里召開(kāi)xx年年終工作會(huì )議。主要目的是總結和思考過(guò)去，展望和規劃未來(lái)。在過(guò)去的一年里，我們在業(yè)務(wù)上有了新的突破，銷(xiāo)售額持續穩定的增長(cháng),生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過(guò)和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手，員工隊伍在不斷壯大，產(chǎn)品設計和營(yíng)銷(xiāo)策略在不斷創(chuàng )新，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )在不斷完善，回頭客也越來(lái)越多……
20xx年快要過(guò)去，在這辭舊迎新之際，回首天元門(mén)業(yè)這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和天元門(mén)業(yè)一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此，我想借這個(gè)機會(huì )，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!
我們取得的成績(jì)來(lái)之不易，我們之所以能堅強地走下來(lái)，離不開(kāi)我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向對天元發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有天元的今天。 成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表將來(lái)。天元門(mén)業(yè)的明天，天元門(mén)業(yè)的將來(lái)還要靠我們天元人的努力，共同去創(chuàng )造天元美好的明天，天元的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著(zhù)明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實(shí)現我們宏偉藍圖而奮斗！最后，在新春佳節即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè )，工作順利，健康平安！
謝謝大家！
年終總結的發(fā)言稿 篇6
全體干部員工：
下午好！
光陰似箭，歲月如梭，20xx年已即將離去，新春的步伐已經(jīng)向我們走來(lái)，在此辭舊迎新之際，請讓我懷著(zhù)一顆感恩的心，向過(guò)去的一年在工作崗位上辛勤耕耘的全體干部員工致以誠摯的問(wèn)候和忠心感謝！感謝你們的.辛勤勞動(dòng)，感謝你們的付出，更加感謝一直在身后默默無(wú)聞支持你們的家人和親人。
回顧過(guò)去的20xx年，思緒萬(wàn)千，感觸頗深，20xx年是充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年，也注定會(huì )成為公司發(fā)展歷程中具有里程碑意義的一年。公司上下干部員工上下齊心，奮力拼搏，積極應對市場(chǎng)的各種困難影響，順利實(shí)現了快速平穩發(fā)展。
20xx是收獲的也是困難的：
一、為了實(shí)現增產(chǎn)的同時(shí)保證安全技術(shù)，公司先后投入幾十萬(wàn)新增了幾臺新設備，采用新設備投產(chǎn)后，進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)年度計劃的順利完成。
二、20xx年打造“中國食品安全事業(yè)”全國加大加強保健食品生產(chǎn)企業(yè)的檢查，經(jīng)過(guò)檢查通過(guò)整改后，QS生產(chǎn)許可，GMP質(zhì)量認證，我們都已經(jīng)審核正式通過(guò)。
三、為了讓廠(chǎng)房有充足的空間，已經(jīng)申請修建臨時(shí)廠(chǎng)房，現正在整改之中，確保明年廠(chǎng)房有更多的空間。
四、在激烈的市場(chǎng)競爭中，我們銷(xiāo)售較穩定。全體干部員工沒(méi)有一句怨言，加班加點(diǎn)的趕著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的單子。
展望即將到來(lái)的20xx年，市場(chǎng)的競爭更加激烈，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”是唯一準則，企業(yè)管理水平是企業(yè)保持強大的核心競爭力之一，我們目前做的還遠遠不夠，我們要向先進(jìn)管理水平的企業(yè)不斷學(xué)習，所以我們要在現有的基礎上更加完善規章制度，更加完善質(zhì)量衛生安全，規范各種辦事程序，強化執行力。
20xx年同樣面臨著(zhù)風(fēng)險與挑戰，在困難與挫折面前，我會(huì )時(shí)刻保持清醒的頭腦為企業(yè)保駕護航。公司的發(fā)展壯大離不開(kāi)在座的每一位，只要我們上下一心，同舟共濟，我堅信公司的發(fā)展會(huì )越來(lái)越好，每位職員在這里會(huì )有更大的發(fā)展空間，我更加堅信全體干部員工始終會(huì )以高度的責任感和飽滿(mǎn)的工作熱情為企業(yè)再創(chuàng )新的佳績(jì)！
最后，我再一次真誠的祝福各位，在這里提前給大家拜個(gè)早年，祝各位春節愉快，身體健康，合家幸福！
20xx年元月x日
年終總結的發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導、朋友：
大家晚上好！很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個(gè)年終分享大會(huì )！
我們知道今年由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)？是首要我們需解決的問(wèn)題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊，雖然一開(kāi)始我并不是抱著(zhù)很大的希望來(lái)到這里，但經(jīng)過(guò)一番學(xué)習和了解之后，最后我決定把玖零銷(xiāo)售的理念貫徹到我酒店當中，實(shí)施幾個(gè)月之后，酒店的業(yè)績(jì)雖不說(shuō)突飛猛進(jìn)，但也可以說(shuō)是大有改觀(guān)！
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動(dòng)的客觀(guān)因素，導致酒店的效益可以說(shuō)是很不樂(lè )觀(guān)。后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習了玖零銷(xiāo)售系統之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說(shuō)是脫胎換骨也不過(guò)分！若是酒店遇到一些難以解決的問(wèn)題，我都會(huì )向玖零企業(yè)咨詢(xún)，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類(lèi)的問(wèn)題，可以說(shuō)這是我們酒店業(yè)績(jì)上升的關(guān)鍵！在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗做個(gè)總結，希望能與在座的各位一同分享！也希望各位企業(yè)領(lǐng)導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長(cháng)補短，使我們共同發(fā)展，共同進(jìn)步！
一、完善激勵分配制度，調動(dòng)員工的積極性。為了更好地完善任務(wù)，各個(gè)部門(mén)都制定了內部經(jīng)營(yíng)方案和效益分配工資方案，按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強度的不同，把經(jīng)濟指標分配到不同部門(mén)，核定各部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法搞好經(jīng)營(yíng)，調動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
二、抓好規范整理。強化協(xié)調關(guān)系，提高綜合接待能力。
1、健全管理機構，由各個(gè)部門(mén)組成的質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級對一級負責，提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì)。
2、另外，完善酒店的會(huì )議制度。每周的例會(huì )，每日檢討會(huì )，班前班后會(huì )，每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，由于制度的完善，酒店會(huì )議制度的質(zhì)量也就有所提高。
3、酒店分工細，環(huán)節多，一項工作的完成，有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調工作，每周例會(huì )上反復強調，出現問(wèn)題，各部門(mén)不得相互責怪，推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現對方的有點(diǎn)，搞好協(xié)調，今年下半年大大減少了過(guò)去存在一些脫節不協(xié)調的現象。
4、提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價(jià)格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿(mǎn)意而歸。
三、根據市場(chǎng)消費的需要，每月定期推出新菜。全員公關(guān)，爭取更多回頭客，在大小會(huì )議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通，點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)，逢年假日，向關(guān)系戶(hù)打電話(huà)問(wèn)候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛歷！通過(guò)大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多！
四、自從參加了玖零銷(xiāo)售系統，我們酒店全體員工統一使用微信服務(wù)平臺，充分發(fā)揮黨組織和工會(huì )組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力！在微信平臺上，我們共同討論問(wèn)題、對于工作的認真態(tài)度進(jìn)行夸獎或批評、共同分享大家每天日志，共同學(xué)習，共同進(jìn)步！當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調整！
我很感謝在玖零學(xué)到的一切，讓我學(xué)會(huì )管理酒店的方法，如何定制機制，如何管理酒店，經(jīng)營(yíng)酒店，真是受益良多！我會(huì )秉著(zhù)玖零銷(xiāo)售系統理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝！
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