春運動(dòng)員大會(huì )上的發(fā)言稿范文
全站員工們：
大家下午好！
駿馬奔千里，吉羊進(jìn)萬(wàn)家。XX年的春運，從明天開(kāi)始至3月15日結束，共40天。我站自XX年4月20日正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，經(jīng)歷了6個(gè)春運。春運對我們，不是大姑娘上轎——頭一回。大家對今年春運有沒(méi)有信心？（齊答：有�。┙衲甏哼\，省集團的領(lǐng)導提出“效益春運、安全春運、和諧（幸福）春運”，我站近年來(lái)提出的“安全為先，效益為重，服務(wù)為本”不謀而合。對此，我提出個(gè)人的見(jiàn)解：
一、效益春運：
一年之計在于春，春運效益事關(guān)全年。以XX年春運為例：營(yíng)收*40萬(wàn)元，發(fā)送旅客*0萬(wàn)人次。XX年下降至：營(yíng)收*54萬(wàn)元，發(fā)送旅客*.65人次，營(yíng)收約占全年客運收入的1/6。我預計：今年春運的營(yíng)收應該可達*20萬(wàn)元，日均*3萬(wàn)元，一天相當年平日1.5天；發(fā)送旅客人數在*萬(wàn)人次左右，日均*000人次左右。往年春運加班在*00班次以上，今年也應有*0個(gè)班次以上。
要實(shí)現上述目標，巧婦難為無(wú)米之飲，運力的問(wèn)題倒不大，關(guān)鍵要有客。所以，要及時(shí)掌握客源的流時(shí)流量流向。不能受計劃約束而一成不變，要求以變應變，客變我變，我適客變。采取措施，有效對策：一是抓好車(chē)票的預售，能提前則提前，長(cháng)途旅客要登記聯(lián)系電話(huà)，密切做好班車(chē)信息和旅客跟蹤服務(wù)；二是及時(shí)加班，讓旅客進(jìn)站有票買(mǎi)，有車(chē)坐，票房與調度配合，調度同車(chē)隊聯(lián)系；三是增加售票窗口，開(kāi)設軍人、港澳臺、殘疾人專(zhuān)窗，讓旅客及時(shí)購票；四是發(fā)動(dòng)全站員工組客，讓要出門(mén)的親朋好友到我站乘車(chē)；五是積極向車(chē)主調票，千方百計向*站要票；六是推廣網(wǎng)上訂票、售票，電話(huà)訂票，啟動(dòng)自動(dòng)取票機；七是在客運高峰期間，部份短途客運班線(xiàn)實(shí)行“客滿(mǎn)即走”的.模式運行；八是提高銷(xiāo)售高鐵火車(chē)票的技能，學(xué)會(huì )搶票。
二、安全春運：
潮語(yǔ)說(shuō)：“平安當大賺”。春運不能只圖熱鬧而無(wú)效益，就要在安全生產(chǎn)上下功夫。首先要樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，一崗雙責，人命關(guān)天，生命無(wú)價(jià)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，安全工作永遠在路上，全站員工都是安全員。要確保春運安全生產(chǎn)零事故，對我站來(lái)說(shuō)，我認為就要把好“人、車(chē)、物”三關(guān)。
人可分為2種：一是全站員工，崗在人在責在，自身要確保安全生產(chǎn)，按操作規程辦事；二是旅客，旅客隨身攜帶的任何物品，統統都要經(jīng)過(guò)安檢機。保安和操作員要認真負責，提高識別能力。
要把好班車(chē)“三不進(jìn)站、六不出站”客運安全源頭關(guān)，一是始發(fā)班車(chē)一律要安檢，一臺不漏，合格放行。對垮省的長(cháng)途班車(chē)和進(jìn)山區的短途班車(chē)，更要安檢到位，一字不茍；二是調度要嚴查“一牌三單五證”，合格報班；三是稽查人員要守好出站安全檢查崗，出站班車(chē)必檢；四是確保售票員售票不重號，站務(wù)檢票不超員。
行包房受理旅客或貨主托運的快貨，一定要開(kāi)箱檢查，嚴查“三品”。對鮮活物資要及時(shí)配發(fā)班車(chē)。
三、幸福春運：
領(lǐng)導提出“和諧春運”和“幸福春運”，“和諧春運”帶有維穩的烙印，事關(guān)社會(huì )穩定。我更傾向提“幸福春運”。我的文化不高，我以為：從現實(shí)來(lái)說(shuō)，“幸”字上為土，下近似人民幣代號，就是說(shuō)，土地的下面就有財寶，所以每個(gè)人要辛勤勞動(dòng)，才能獲得富裕�！案！弊值淖筮吺且�，右邊一口田，意為豐衣足食。幸福就要靠勤勞致富，方能衣食無(wú)憂(yōu)。春運是客流的大轉移，離鄉背井的務(wù)工者在春節要回家。家是幸福的港灣，親人團聚才幸福。
我們要讓旅客感到回家的幸福：一是要將旅客當親人，進(jìn)站就是賓客，車(chē)票就是請柬。二是要落實(shí)首問(wèn)責任制，好話(huà)一句三冬暖，在旅客面前不打太極，不踢皮球，為旅客將好事辦實(shí)，實(shí)事辦好；三是主動(dòng)為旅客提供服務(wù)，讓旅客進(jìn)站到家，購票方便，候車(chē)舒適，乘車(chē)安全，旅途快捷；四是注意對重點(diǎn)旅客的關(guān)心和服務(wù)，想旅客之所想，急旅客之所急，適旅客之所需；五是我站的設施要更加配套齊全，為旅客之所用。
四、落實(shí)方案：
要落實(shí)我站《春運工作方案》，把春運工作做好，就要動(dòng)員全站的員工全力以赴，全員投入，全局觀(guān)念，加強一線(xiàn)，班組配合，部門(mén)協(xié)作，后勤保障，環(huán)環(huán)相扣，在做好本職工作的同時(shí)，要為交接班創(chuàng )造方便。個(gè)人保班組，班組保部門(mén)，部門(mén)保全站。
我要強調在工作上要有主動(dòng)性，還要創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，多說(shuō)有利于春運的話(huà)，多做有利于春運的事，矛盾少上交，難題解下面。
站團委要帶領(lǐng)團員和青年，每周開(kāi)展志愿者活動(dòng)，為旅客服務(wù)好。
金馬揚蹄抒遠志，玉羊接力展宏圖。說(shuō)千道萬(wàn)，就是干！再問(wèn)大家有沒(méi)有信心？（齊答：有�。┘藱C會(huì )，我祝全站員工身體健康，工作順利，家庭幸福，萬(wàn)事勝意！
說(shuō)得不對的地方，請大家批評指正，謝謝大家。
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