方案策劃書(shū)12篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編收集整理的方案策劃書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
方案策劃書(shū) 篇1
一.活動(dòng)背景
三月份，正值春裝上市的時(shí)節，在零售市場(chǎng)掀起又一個(gè)銷(xiāo)售高潮。同時(shí)，正逢3.15消費者權益日，社會(huì )大眾的目光同時(shí)集中到銷(xiāo)售行業(yè)，特別是零售行業(yè)，能否把握住這次宣傳時(shí)機尤為關(guān)鍵。因此，通過(guò)回饋顧客、樹(shù)立良好的公益形象，從而提升商場(chǎng)的品牌和市場(chǎng)影響力。
二.活動(dòng)目的
(一)通過(guò)活動(dòng)，吸引消費者，提升商場(chǎng)客流量。
(二)搶占商機，配合商戶(hù)冬裝出清和促進(jìn)春裝上市，提高銷(xiāo)售額。
(三)重點(diǎn)回饋會(huì )員消費者，進(jìn)一步培養其對商場(chǎng)的美譽(yù)度和忠誠度
(四)全面樹(shù)立商場(chǎng)品牌形象，擴大市場(chǎng)影響力，從而擴大市場(chǎng)份額。
三.活動(dòng)主題 “妝點(diǎn)商場(chǎng)，感恩顧客情”
四.活動(dòng)時(shí)間
03月11日——3月31日
五.活動(dòng)內容：
促銷(xiāo)活動(dòng)部分：
(一) 感恩顧客情,買(mǎi)200元，直減100元
1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期間，凡在商場(chǎng)購物中心購物滿(mǎn)200元(現金、銀聯(lián)、會(huì )員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種，多買(mǎi)多減，翻倍買(mǎi)，翻倍減，依此類(lèi)推：
2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場(chǎng)購物中心消費實(shí)付100元以上(現金，銀聯(lián)卡，會(huì )員卡)的顧客，持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證(機打流水單)到返卡點(diǎn)按發(fā)放規則領(lǐng)取感恩紅利包(內含50元商場(chǎng)卡一張)。
(2)領(lǐng)卡地點(diǎn)：商場(chǎng)購物中心西門(mén)設返卡點(diǎn)4個(gè)(每個(gè)返卡點(diǎn)3人，電腦1臺)， 其中會(huì )員卡消費專(zhuān)區2個(gè)，普通消費專(zhuān)區2個(gè)。
(3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無(wú)效。
3. 結算方式(略)
4. 活動(dòng)規則
(1)單專(zhuān)柜內商品直減金額可累計，不可跨專(zhuān)柜累計
(2)買(mǎi)減活動(dòng)可使用現金、銀聯(lián)卡、會(huì )員卡。普通會(huì )員卡等同現金使用;金卡、銀卡可參加活動(dòng)但不再享受原有折扣;商場(chǎng)卡不參加此活動(dòng)，但可正常使用。
(3)顧客領(lǐng)卡時(shí)需憑當日消費憑證( 多張消費憑證累計無(wú)效)，由派發(fā)人員在消費憑證(機打流水單)蓋有“贈卡已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;
(4)所贈50元商場(chǎng)卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無(wú)效。
(5)家具，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆漿、仙蹤林、漁滿(mǎn)艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂(lè )園及各美容院等獨立項目不參與此活動(dòng)。
5. 退換貨原則：
(1)購買(mǎi)商品不足直減金額最低標準(200元)可直接在國家規定退換貨期限內退貨
(2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執意退貨，所購商品視為不參加活動(dòng)。其在專(zhuān)柜累計多件商品，退貨后不足直減金額最低標準(200元)的，須按其商品原價(jià)補足差價(jià);已領(lǐng)取贈卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈卡金額的，需退回贈卡，贈卡已消費的，需補贈卡等額現金。
6.注意事項
(1)各品類(lèi)的專(zhuān)柜除上面(5)規定外的盡可能參加本活動(dòng)，參加買(mǎi)減金額可適當降低。
(2)03月10號進(jìn)行全面檢查價(jià)簽大行動(dòng)一次，缺者責令兩天內補充完畢;
(3)活動(dòng)前三天禁止更換價(jià)簽;新上商品可以打簽
(4)保證商品的正品率及賣(mài)場(chǎng)商品飽滿(mǎn)率;
(5)培訓和檢查導購員對買(mǎi)贈活動(dòng)的倍數計算準確無(wú)誤;
(6)活動(dòng)期間專(zhuān)柜未經(jīng)審批私自變價(jià)，本商場(chǎng)給予該專(zhuān)柜10倍的懲罰。
(二)感恩忠誠，卡友專(zhuān)享
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx.03.11——20xx.03.31
2.活動(dòng)內容：凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場(chǎng)購物中心使用會(huì )員卡消費實(shí)付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門(mén)返卡點(diǎn)(會(huì )員卡專(zhuān)區)領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價(jià)值68元)，每人憑當日單張消費憑證(機打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購物憑證累計無(wú)效)。
3.領(lǐng)酒地點(diǎn)：西門(mén)返卡點(diǎn)(會(huì )員卡專(zhuān)區)
4.領(lǐng)取規則：
(1)若顧客使用會(huì )員卡和現金、銀聯(lián)卡混合使用，會(huì )員卡消費部分滿(mǎn)100元以上允許參加本次領(lǐng)贈活動(dòng)。
(2)領(lǐng)取贈品時(shí)顧客需持本人身份證或軍官證，憑當日單張機打流水單( 多張機打流水單累計無(wú)效)，由派發(fā)人員在機打流水單蓋有“贈品已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取;
文化推廣部分：
(一) “商場(chǎng)，我的生活美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò )圖文征集活動(dòng)
1.活動(dòng)時(shí)間：
投稿時(shí)間：14.02.15——14.03.09
評稿時(shí)間：14.03.10——14.03.14
公布結果及頒獎時(shí)間：14.03.15
2.活動(dòng)內容：
以“商場(chǎng)，我的生活美學(xué)”為主題，開(kāi)展圖文征集活動(dòng)
3. 參賽方式
電子郵箱投稿：
4.參賽規則：
(1)以你所認為的生活美學(xué)為標準，以圖或文或圖文結合的方式來(lái)表達。
(2)可以是記錄你個(gè)人的生活，也可以是身邊的人或事，范圍、題材不限。
(3)要求內容文明，不得侵犯他人權利和隱私。
(4)投稿者請留下個(gè)人姓名及手機聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知獲獎信息。
(5)投稿日期以電子郵件顯示時(shí)間為準
5. 獎項設置：
一等獎 一名 獎價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張
二等獎 四名 獎價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張
三等獎 十名 獎價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張
6. 評獎及兌獎辦法：
(1)商場(chǎng)企劃部將于14.03.10——14.03.14期間評出各獎項，并以電話(huà)的形式通知獲獎?wù)摺?/p>
(2)獲獎?wù)哂?4.03.15晚參加商場(chǎng)購物中心3.15晚會(huì )，頒獎儀式將在晚會(huì )現場(chǎng)舉行。
(二)商場(chǎng)購物中心3.15文藝晚會(huì )
1.活動(dòng)時(shí)間：14.03.15晚上7點(diǎn)
2.活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)一樓中廳
3.組織策劃：商場(chǎng)藝術(shù)團
(三)商場(chǎng)杯春季長(cháng)跑賽
1.活動(dòng)時(shí)間：14.03.14上午7：30
2.活動(dòng)地點(diǎn)：XX購物中心北廣場(chǎng)
3.長(cháng)跑路線(xiàn)：略
4.參賽方式：XX購物中心北廣場(chǎng)現場(chǎng)報名
5.比賽規則
(1)參賽選手可現場(chǎng)領(lǐng)取序號
(2)參賽選手需按照指定路線(xiàn)進(jìn)行比賽
6.獎項設置：
一等獎 一名 獎價(jià)值800元商場(chǎng)卡一張
二等獎 一名 獎價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張
三等獎 一名 獎價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張
鼓勵獎 十名 獎價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張
7.頒獎儀式：
獲勝者于14.03.15晚參加商場(chǎng)購物中心3.15晚會(huì )，頒獎儀式將在晚會(huì )現場(chǎng)舉行。
六.廣告宣傳及預算（略）
方案策劃書(shū) 篇2
一、活動(dòng)目的:
1.了解母親節的由來(lái)，知道母愛(ài)的偉大；懂得珍惜親情，豐富學(xué)生的情感世界。讓學(xué)生知道，每個(gè)人的成長(cháng)都離不開(kāi)父母的善良，“感恩”是一種人生態(tài)度，是做人的起碼修養和道德標準。
2.增強學(xué)生的感恩意識，增強社會(huì )責任感，培養健康的心態(tài)，塑造健全的人格，學(xué)會(huì )感恩。提高學(xué)生的自理能力，形成良好的工作習慣，端正學(xué)生的工作態(tài)度。
3.讓學(xué)生意識到父母的辛苦，學(xué)會(huì )關(guān)心他人，盡可能主動(dòng)做家務(wù)。
二.活動(dòng)時(shí)間:
母親節前一周。
三.活動(dòng)對象:
所有小學(xué)生。
四.活動(dòng)內容:
1.通過(guò)周一在國旗下的演講，全體員工開(kāi)始宣布我�！案卸鞴澞赣H節”的活動(dòng)計劃。
2.舉辦“感恩父母”主題班會(huì )。通過(guò)主題班會(huì )，讓學(xué)生認識到我們的成長(cháng)離不開(kāi)父母的善良，讓學(xué)生認識到善待他人是中華民族的傳統美德。
3.開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)。即:為母親唱一首歌(如:《世界上只有一個(gè)母親》《燭光中的母親》《母親的吻》《魯》《母親》《孩子的里程》等。);幫媽媽做一些力所能及的事情(比如洗衣服，做飯，拖地，洗腳等。);開(kāi)展感恩卡制作活動(dòng):給父母做一張感恩卡，說(shuō)謝謝，說(shuō)辛苦，送一句問(wèn)候。中高年級舉辦了以“學(xué)會(huì )感恩父母”為主題的手寫(xiě)報紙制作比賽。
五、活動(dòng)要求:
1.“給媽媽唱首歌”“幫媽媽做點(diǎn)力所能及的事”由各班組織實(shí)施。有條件的話(huà)，可以留下一些照片作為學(xué)生成長(cháng)的記錄。
2.感恩卡和手抄報完成后，每班選出10部作品，提交大隊輔導員評估。
方案策劃書(shū) 篇3
為了認真貫徹落實(shí)中央、省、市區和鄉黨委、政府關(guān)于平安建設工作的部署，加大對平安建設工作的宣傳力度，進(jìn)一步推動(dòng)全鄉平安建設工作，鄉政府決定，今年3月在全鄉開(kāi)展平安建設集中月宣傳月活動(dòng)。
一、宣傳內容
一是緊緊圍繞全國、省、市、區政法工作會(huì )議精神，重點(diǎn)宣傳各地、各部門(mén)開(kāi)展依法嚴厲打擊嚴重刑事犯罪和打擊兩搶一盜犯罪專(zhuān)項活動(dòng)開(kāi)展情況和取得的效果，以及排查整治治安混亂地區、解決突出治安問(wèn)題、改善治安混亂狀況，增強群眾安全感的成效。
二是宣傳全鄉各級政法、綜治部門(mén)深入基層，密切聯(lián)系群眾，為群眾排憂(yōu)解難，維護廣大人民群眾利益的工作成績(jì);預防和排查化解矛盾糾紛，維護社會(huì )穩定工作的成效和先進(jìn)經(jīng)驗。
三是宣傳開(kāi)展平安創(chuàng )建活動(dòng)，構建社會(huì )治安防控體系，加大治安防范和管理力度，落實(shí)防控措施，以及加強基層基礎工作，強化綜治組織建設的經(jīng)驗和成效。
四是宣傳各級黨委、政府認真落實(shí)省委、辦公廳《關(guān)于強化平安建設工作責任制的意見(jiàn)》、省季政法委、省綜治委等六部門(mén)下發(fā)的《河南省平安建設工作獎懲細則》和市兩辦下發(fā)的《平安建設考核辦法》(漯文200957號)，自覺(jué)履行保一方平安政治責任的典型經(jīng)驗;宣傳認真落實(shí)平安建設領(lǐng)導責任制，嚴格實(shí)行一票否決、重點(diǎn)管理的效果。
五是宣傳各部門(mén)貫徹誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則發(fā)揮職能作用，加強協(xié)作配合，齊抓共管，完善工作機制，落實(shí)工作措施的成效。
二、宣傳的形式和方法
午進(jìn)行，我鄉集中宣傳活動(dòng)地點(diǎn)仍在政府所在地;各單位要高度重視，認真組織，集中地點(diǎn)擺放不少于30塊的宣傳版面;設置法律咨詢(xún)臺，進(jìn)行現場(chǎng)解答。
2、固定宣傳。一是在城鄉主要街道、公路沿線(xiàn)及醒目地段制作固定標語(yǔ)和橫幅，起到長(cháng)期宣傳的效果;二是要在其出入口樹(shù)立大型宣傳標牌，在主要公交站點(diǎn)和主要干道設立燈箱廣告，印刷宣傳標語(yǔ);三是在鄉村主要街道制作宣傳版面，開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄，刷寫(xiě)標語(yǔ)口號，利用農村有線(xiàn)廣播進(jìn)行經(jīng)常性的宣傳教育。
3、流動(dòng)宣傳。各單位組織宣傳隊，一動(dòng)宣傳車(chē)，在集貿市場(chǎng)、村會(huì )、物資交流會(huì )等場(chǎng)所播放平安建設宣傳內容，展出宣傳版面。4、文藝宣傳。組織專(zhuān)業(yè)人員編排群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文藝節目進(jìn)行巡回演出;各鄉鎮都要依托民間文藝團體組建志愿者宣傳隊，自編自演文藝節目，深入群眾進(jìn)行宣傳;利用文化廣場(chǎng)，上演有關(guān)平安建設的文藝節目。
三、工作要求
一是加強組織領(lǐng)導。各級各部門(mén)要高度重視，把集中宣傳月活動(dòng)作為今年平安建設工作的一硬重要任務(wù)，切實(shí)加強領(lǐng)導，制定方案，明確任務(wù)，細化責任，強化落實(shí)，確�；顒�(dòng)有人抓，有人管，確�；顒�(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
宣傳方案策劃書(shū) 篇4
20xx年7月11日是第28個(gè)世界人口日，國家人口計生委將中國宣傳活動(dòng)主題確定為：“讓家庭健康、和諧”。根據區計生委的通知精神，開(kāi)展“7.11”世界人口日宣傳活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題：讓家庭健康、和諧
二、活動(dòng)時(shí)間：7月上旬
三、活動(dòng)地點(diǎn)：XXXXX
四、活動(dòng)形式：
1.懸掛橫幅標語(yǔ)；
2.用喇叭播放“7.11”世界人口日的相關(guān)介紹以及我國自實(shí)行計劃生育以來(lái)到現在的人口形勢；
3.設立咨詢(xún)臺，針對我鎮計生工作設立生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、二胎審批、計生政策、早教知識、青春期健康、流動(dòng)人口、社撫費征收、藥具咨詢(xún)等多個(gè)咨詢(xún)臺，深入群眾中間，為他們解答疑問(wèn)；
4.各村選出的爭創(chuàng )“家佳示范戶(hù)”代表家庭發(fā)放宣傳材料，以親身經(jīng)歷宣傳計生知識。發(fā)放的宣傳材料包括：《關(guān)于舊村改造中涉及計劃生育問(wèn)題的指導意見(jiàn)》《關(guān)于加強對計劃外出生征收社會(huì )撫養費的補充意見(jiàn)》《避孕節育知情選擇》《出生缺陷的干預和預防》《青春期健康》《育兒常識》等。
五、活動(dòng)準備：條幅、綬帶、喇叭、桌牌、桌椅、相關(guān)資料和宣傳材料。
方案策劃書(shū) 篇4
一、活動(dòng)主題：卡通陪你過(guò)六一
二、活動(dòng)原則：快樂(lè )為主，比賽為輔
三、活動(dòng)背景：在一個(gè)少青年、少年，多兒童、中年婦女、壯年、工人的地區，想要更好的吸引當地的人群，盡可能少的使用當代社會(huì )潮流的活動(dòng)，更多的利用兒童們愛(ài)玩游戲的童心、婦女們愛(ài)參與熱鬧的心理，帶動(dòng)起它們的興趣。
四、活動(dòng)目的：通過(guò)本次小型親子的游戲活動(dòng)，讓當地的兒童感受到六一兒童節的快樂(lè )，促進(jìn)親子間的溝通交流，培養而兒童參加活動(dòng)的興趣、勇氣，培養兒童的動(dòng)手能力、提高兒童們的洞察力，增長(cháng)他們的知識面，并借參加此活動(dòng)拉上父母親人前來(lái)參與此活動(dòng)，豐富家庭的業(yè)余生活讓更多的家庭知道香港街，提高當地香港街的知名度。五、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對象：
時(shí)間：20xx年06月01日下午14點(diǎn)30分（星期日）
地點(diǎn)：廣州花都區獅嶺鎮香港街
對象：當地家庭
五、活動(dòng)前期的準備工作：
編輯、制作工作：
1、海報的設計與制作，卡通頭套卡皮的制作（需要答應卡紙、膠水）
2、抽獎箱的制作（2個(gè)），需紅紙包裝（需紅紙購買(mǎi)，大頭筆），其中一個(gè)箱子是兒童的獎品，另一個(gè)箱子是家長(cháng)們的獎品
3、活動(dòng)當天有專(zhuān)門(mén)工作人員負責拍照，活動(dòng)過(guò)后的總結報道，及其出現的問(wèn)題。宣傳工作：
1、傳單的派發(fā)（派發(fā)給附近的兒童，并與其說(shuō)明6/1的活動(dòng)，和父母前行來(lái)參與，有很多關(guān)于獎品）
2、當地黏貼海報（3張）
3、宣傳車(chē)當天早上的宣傳工作（2臺）
游戲所需的道具包括：蠟燭、玻璃球、卡通頭套卡片的制作、氣球+打氣筒、煮熟的鵪鶉蛋、
活動(dòng)的所有獎品包括：
兒童禮品：小娃娃、大娃娃（進(jìn)行網(wǎng)購）、水彩筆、玩具、零食、糖果、棉花糖、棒棒糖、日用品禮品：一打紙巾、洗衣粉、洗潔精、毛巾、牙膏、牙刷、
租賃工作：
1、音響租借
2、主持人一名，需要著(zhù)裝可愛(ài)吸引兒童，逗樂(lè )兒童，環(huán)節現場(chǎng)氣氛
3、卡通人物在現場(chǎng)與眾多小朋友進(jìn)行互動(dòng)和照相留念，氣球、糖果派發(fā)
4、一名歌手（兩首經(jīng)典兒童歌曲演唱）例：爸爸去哪兒、喜羊羊與灰太狼、哆啦a夢(mèng)、小毛驢、
超人迪加、葫蘆娃、蟲(chóng)兒飛、技術(shù)工作：
現場(chǎng)的音響、調音工作、
五、具體活動(dòng)方案：
活動(dòng)流程：
�。ㄒ唬�、活動(dòng)開(kāi)始前播放《爸爸去哪兒》歌曲
�。ǘ�、宣布活動(dòng)開(kāi)始（記得說(shuō)明并用手指出背景海報的主題）
�。ㄈ�、領(lǐng)導講話(huà)、致辭，并抽取一個(gè)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)的獎品（日用品，找成年人和小孩抽�。�。
�。ㄋ模�、游戲進(jìn)行到一定時(shí)間主持人可進(jìn)行抽獎活動(dòng)，隨便找現場(chǎng)觀(guān)眾小朋友，以及家長(cháng)
�。ㄎ澹�、此次請到的卡通表演人物需在活動(dòng)期間不斷在活動(dòng)現場(chǎng)與小朋友活動(dòng)招手、互動(dòng)、時(shí)不時(shí)贈送氣球、糖果等零食，并偶爾贈送家長(cháng)牙膏、牙刷、毛巾類(lèi)小獎品
�。�、此次活動(dòng)請一個(gè)歌手，唱兩首兒童歌曲例：爸爸去哪兒、喜羊羊與灰太狼、哆啦a夢(mèng)、小
毛驢、超人迪加、葫蘆娃、蟲(chóng)兒飛
�。ㄆ撸┲鞒秩酥v注意事項。
�。�1）、請您在活動(dòng)中看好您的小孩，以免受到傷害。
�。�2）、請在活動(dòng)過(guò)程中遵守我們的活動(dòng)規則。
�。�3）、在活動(dòng)中千萬(wàn)不要擁擠。
�。�4）、在活動(dòng)中表現棒的小朋友可以獲得我們的許多禮品哦！大家要拉上爸爸媽媽一起來(lái)參與哦！
�。ㄎ澹�、主持人開(kāi)始介紹親子活動(dòng)項目。
活動(dòng)一：
1、游戲名稱(chēng)：猜謎語(yǔ)
2、游戲準備：題目和答案
3、參加人員：兒童、或者父母領(lǐng)著(zhù)兒童
4、游戲玩法：本游戲采用現在舉手方式答題，回答出主持人提出的問(wèn)題可獲得小禮品一份�；顒�(dòng)二：
1、游戲名稱(chēng)：吹蠟燭游戲（必須家長(cháng)在旁陪同）
2、游戲準備：桌子、蠟燭、打火機、手機計時(shí)
3、參加人員：兒童、父母親
4、游戲玩法：此活動(dòng)前工作人員必須準備擺放好道具，采取3組進(jìn)行比賽，每組10根蠟燭，最快的一組獲得娃娃一個(gè)+2個(gè)棒棒糖+2個(gè)果凍、第二組獲得一盒水彩筆+2個(gè)棒棒糖、最后一名獲得一個(gè)玩具+2個(gè)糖果+2個(gè)果凍
活動(dòng)三：
1、游戲名稱(chēng)：你是誰(shuí)
2、游戲準備：xx
3、參加人員：兒童
4、游戲玩法：玩一次游戲需要三個(gè)小朋友上臺，由主持人說(shuō)出一種動(dòng)物，小朋友聽(tīng)后用肢體動(dòng)作形容出來(lái)此動(dòng)作，例如：猴子、毛、雞、等
活動(dòng)四：親子游戲
1、游戲名稱(chēng)：我來(lái)為你們吃
2、游戲準備：煮熟的鵪鶉蛋（30個(gè)）、一次性碗（5個(gè)）或者一次性袋子、3張桌子，工作人員手持手機計時(shí)
3、參加人員：兒童、爸爸或媽媽
4、游戲玩法：游戲一開(kāi)始，孩子開(kāi)始剝鵪鶉蛋，撥好喂給父母吃，限定時(shí)間一分鐘，主持人喊停止，兒童需停止游戲，游戲停止工作人員數其每組剩的鵪鶉蛋個(gè)數，最少的為贏(yíng)者，第一名（家長(cháng)獲得一袋洗衣粉，小孩獲得一個(gè)小娃娃和一包零食和糖果少許）、第二名（家長(cháng)獲得洗潔精一瓶，小孩獲得零食一包、糖果少許）、第三名（家長(cháng)獲得抽紙巾一包，小孩獲得糖果少許）
活動(dòng)五：
1、游戲名稱(chēng)：正話(huà)反說(shuō)
2、游戲準備：無(wú)
3、參加人員：兒童
4、游戲玩法：一次游戲5個(gè)小孩，參加的小朋友在主持人說(shuō)舉右手，小朋友必須舉相反方向的手，或者頭轉向相反方向，反應慢者先淘汰知道選出最后贏(yíng)家，第一名（小娃娃和零食糖果），其余幾名都是獲得糖果
活動(dòng)六：
1、游戲名稱(chēng)：搶凳子
2、游戲準備：7張凳子
3、參加人員：兒童
4、游戲玩法：工作人員在游戲開(kāi)始前準備好7張凳子圍著(zhù)，8個(gè)人參與活動(dòng)，主持人宣布開(kāi)始，工作人員開(kāi)始放音響，音樂(lè )一停止，兒童就開(kāi)始坐，參與者都有糖果，前三名獲得小娃娃、水彩筆、果凍零食等
活動(dòng)七：
1、游戲名稱(chēng)：自拍表情
2、游戲準備：無(wú)
3、參加人員：兒童
4、游戲玩法：活動(dòng)3名兒童參與游戲，主持人說(shuō)什么心情，小朋友需做出相應自拍表情，最終選出表情最豐富者獲得第一名，其余兩名獲得零食、糖果等，第一名獲得玩具、糖果、等零食
活動(dòng)八：親子活動(dòng)
1、游戲名稱(chēng)：踩氣球
2、游戲準備：打好的氣球50個(gè)
3、參加人員：兒童
4、游戲玩法：3對組合，家長(cháng)站一邊，小孩相對站一邊，（3米遠），主持人說(shuō)游戲開(kāi)始，小朋友就把氣球運到對面的家長(cháng)處讓家長(cháng)踩爆，再沿路返回繼續，時(shí)間限定為一分鐘，踩爆氣球個(gè)數最多的為勝利者，第一名（家長(cháng)獲得洗衣粉一袋，小孩獲得文具+零食一袋+糖果少許）、第二名（家長(cháng)獲得牙膏、牙刷各一條，小孩獲得零食+糖果少許）、第三名（家長(cháng)獲得毛巾一條，小孩獲得糖果少許）
活動(dòng)九：
1、游戲名稱(chēng)：蘿卜蹲
2、游戲準備：卡通頭套，需工作人員制作，把卡通人物頭像打印出來(lái)，再剪下，用卡紙剪個(gè)頭套，卡通例：喜羊羊、灰太狼、蠟筆小新、哆啦a夢(mèng)、貓和老鼠、
3、參加人員：兒童
4、游戲玩法：5名參賽選手，叫到誰(shuí)蹲誰(shuí)就蹲，反應慢者為輸。參與者都將獲得糖果少許作為獎勵。前三名將獲得：文具+零食一袋+糖果少許、本子+零食+糖果少許、零食+糖果少許
活動(dòng)十：
1、游戲名稱(chēng)：夾玻璃球（此游戲可玩兩次）
2、游戲準備：玻璃球30—40顆，一次性筷子6雙，桌子3張，一次性碗12個(gè)
3、參加人員：兒童
4、游戲玩法：每張桌子上擺放3碗玻璃球和一對筷子，共3張桌子，主持人宣布游戲開(kāi)始選手開(kāi)始夾玻璃球，限時(shí)1分鐘，游戲停止工作人員數夾得的個(gè)數，獲得最多者為獲勝，第一名：文具+零食一袋+糖果少許、第二名：本子+零食+糖果少許、第三名：零食+糖果少許
活動(dòng)共十項，可以其中選擇幾項，也可全部進(jìn)行，依照時(shí)間進(jìn)行。
六、活動(dòng)中可能出現的問(wèn)題、及其解決方案
1、活動(dòng)開(kāi)始時(shí)如果遇上天氣問(wèn)題，則當場(chǎng)暫停，如在半個(gè)小時(shí)內始終天氣不佳，就取消此活動(dòng)，當天晚上如天氣無(wú)下雨則繼續進(jìn)行，如依舊下雨則取消此次活動(dòng)。
2、會(huì )場(chǎng)的布置、舞臺的搭建安全問(wèn)題，需工作人員認真的檢查好。
3、音響的調試問(wèn)題，活動(dòng)未開(kāi)始前負責技術(shù)的工作人員必須認真的檢查好音響效果，必須配備好話(huà)筒電池等。
4、禮品的準備問(wèn)題，工作人員必須早的點(diǎn)好數，只能備都不能備少。
5、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)如果觀(guān)眾過(guò)少，需一個(gè)工作人員與卡通人物帶著(zhù)糖果到處在附近走走，工作人員說(shuō)明有個(gè)親子六一活動(dòng)正在香港街進(jìn)行，只要到場(chǎng)的小朋友都有禮品獲得、家長(cháng)也有禮品。
6、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)如果觀(guān)眾過(guò)多，一些工作人員需要在舞臺周?chē)鷷r(shí)刻注意舞臺上的小朋友的餓安全問(wèn)題，還需要一些工作人員站在觀(guān)眾周邊，時(shí)刻注意現場(chǎng)的秩序問(wèn)題。
七、活動(dòng)經(jīng)費預算
1、宣傳：（1800元）宣傳車(chē)：當天早上2臺車(chē)的宣傳（800元）
舞臺背景墻：1張（600元）
海報：2張（100元）
傳單：80張、及其請人派發(fā)（300元）
2、演藝人員（1800元）
主持人：一名（800元）
卡通人物：一名（600元包括服裝租借）
歌手：一名（400元）
1、宣傳：（1800元）宣傳車(chē)：當天早上2臺車(chē)的宣傳（800元）
舞臺背景墻：1張（600元）
海報：2張（100元）
傳單：80張、及其請人派發(fā)（300元）
2、演藝人員（1800元）
主持人：一名（800元）
卡通人物：一名（600元包括服裝租借）
歌手：一名（400元）
3、制作道具：（50元）
卡通頭套：卡紙（22元）
膠水、大頭筆（5元）
紅紙、紙箱（23元）
4、采購道具：（90元）
煮熟的鵪鶉蛋：50個(gè)（30元）
玻璃球：50顆左右（10元）
氣球：（50元）
一次性碗筷：20個(gè)碗+10雙筷子=（10元）
5、禮品
日用品：（300元）
洗衣粉8包（40元）、洗潔精10瓶（50元）、抽紙巾20包（70元）、牙刷20支（35元）、牙膏15支（45元）、毛巾13條（50元）
兒童禮品：（640元）
小娃娃20個(gè)（100元）、水彩筆10盒（50元）、文具15件（45元）、水性筆一盒（15元）、玩具20
件（80元）、糖果10斤（100元）、果凍5斤（70元）、幫幫糖2斤（30元）、零食薯片餅干類(lèi)一樣3元左右（150元）
方案策劃書(shū) 篇5
消防應急疏散演練主要是為了“認識本崗位火災危險性，自救清除身邊火災隱患”，下面是關(guān)于醫院消防應急預案的內容，歡迎閱讀！
一、目的
為了預防火災和減少火災危害，加強應急救援處置工作，保護職工、患者及家屬的人身安全和醫院公共財產(chǎn)，維護醫院公共安全，進(jìn)一步推進(jìn)“平安醫院”建設工作的深入，強化我院消防安全“四個(gè)能力”和應急機制建設，及時(shí)處置消防安全應急事故，降低火災事故造成的危害和損失，并作為可持續改進(jìn)的依據，制定本預案。
二、編制的依據、適用范圍
�。ㄒ唬┮罁�
1.依據《中華人民共和國消防法》、公安部61號、73號令、《山東省消防條例》以及消防機關(guān)有關(guān)消防安全“四個(gè)能力”標準化建設的方針政策。
2.醫院制定的消防工作實(shí)施辦法，與上級主管部門(mén)和各科室簽訂責任書(shū)的內容要求。
�。ǘ┻m用范圍
本預案適用于在醫院內部發(fā)生的火災事故及其他消防安全事故。
三、預案原則
�。ㄒ唬┗馂膽本仍ぷ鲌猿帧耙匀藶楸�，安全第一”方針，把保障職工、來(lái)院就診人員及家屬的生命和醫院的公共財產(chǎn)安全放在首位，最大限度的預防、減少因火災事故造成的傷亡和損失。
�。ǘ﹨⑴c救援人員要認真履行工作職責，發(fā)揚不怕困難、不怕?tīng)奚姆瞰I精神，同時(shí)應做好個(gè)人安全防護工作，減少意外傷害事故的發(fā)生。
�。ㄈ┌l(fā)生消防安全事故災害時(shí)，第一趕到現場(chǎng)的院領(lǐng)導為臨時(shí)總指揮，消防科、保衛科和各行動(dòng)組要與總指揮密切配合，堅持“統一領(lǐng)導、分級負責”的原則，充分發(fā)揮指揮、指導、協(xié)調作用。
�。ㄋ模┗馂氖鹿侍幹靡揽靠茖W(xué)、民主決策，認真聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員意見(jiàn)，確�；馂木仍ぷ鞯目茖W(xué)、及時(shí)、有效。
�。ㄎ澹┫腊踩ぷ魇冀K貫徹“預防為主，防消結合”的工作方針，注重消防安全應急預案演練與消防安全日常工作相結合。
四、預警預防機構
�。ㄒ唬┫腊踩鹿实念A防監控和信息報告工作，應根據消防科對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區域的巡查、檢查、整改的具體情況，對可能引發(fā)消防安全事故的信息要立即上報。
�。ǘ┍Ｐl科在日常工作中應充分發(fā)揮職能作用，積極主動(dòng)地做好全院范圍內的消防安全巡查、檢查、監督、管理工作，對發(fā)現的火災事故隱患，及時(shí)分析、及時(shí)排查，及時(shí)整改。
五、火災救援體系及任務(wù)
事故發(fā)生后，院長(cháng)、分管院長(cháng)決定啟動(dòng)本預案，成立事故現場(chǎng)應急救援指揮部，院長(cháng)為總指揮，副院長(cháng)為副總指揮。第一個(gè)趕到現場(chǎng)的院領(lǐng)導為臨時(shí)總指揮。
�。ㄒ唬⿷本仍笓]部：
1.任務(wù)：
�。�1）消防安全應急救援指揮部是醫院處置消防安全事故的最高權力機構，全面處置醫院內部發(fā)生的火災事故。
�。�2）指揮、調動(dòng)各組按照職責分工參與救援。協(xié)助公安消防隊撲救火災。
�。�3）應急救援指揮部在火災撲救過(guò)程中，應當首先疏散著(zhù)火區域患者及家屬和醫護人員，保障遇險人員的生命安全。
�。�4）火災發(fā)生后劃定警戒區域，實(shí)行院內交通管制；利用臨近建筑物和有關(guān)設施。
�。�5）為了搶救人員和重要物資，防止火災蔓延，有權決定拆除或者破損毗鄰火災現場(chǎng)的建筑物或者其他設施。
�。�6）調動(dòng)供水、供電、供氣、通訊、醫療救護等相關(guān)科室的人員協(xié)助滅火救援。有權決定使用各種水源，限制醫院范圍內的用火、用電、用氣。
2.流程：
�。�1）第一位到達現場(chǎng)的院領(lǐng)導為現場(chǎng)處置臨時(shí)總指揮，全面負責火災事故處置工作。
�。�2）根據實(shí)際情況由通訊聯(lián)絡(luò )組通知滅火行動(dòng)組、疏散引導組及相關(guān)科室人員到場(chǎng)。
�。�3）根據現場(chǎng)情況和各組反饋信息采取有效措施指揮撲救火災、疏散人員、設置警戒區域。
�。�4）根據火災情況由通訊聯(lián)絡(luò )組通知相關(guān)部門(mén)對事故區域采取斷電、斷水、斷氣等措施。
�。�5）由通訊聯(lián)絡(luò )組通知后勤保障組和醫療救護組做好各類(lèi)安全救援物資的準備和疏散患者、受傷人員的救護。
�。�6）根據情況決定人員撤離及處置結束。
指揮部下設各組分工及任務(wù)：
�。ǘ┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò )組
1.任務(wù)：
�。�1）負責事故搶險工作的通訊聯(lián)絡(luò )工作。
�。�2）負責利用通訊設備保證指揮部和各行動(dòng)組的聯(lián)絡(luò )。
�。�3）保證指揮部與院內外各職能部門(mén)的通訊聯(lián)絡(luò )。
�。�4）消防車(chē)輛到達時(shí)，指派專(zhuān)人引導消防車(chē)輛抵達火災區域。
2.流程：
�。�1）組長(cháng)收到火情信息后，立即通知本組人員到場(chǎng)。
�。�2）成員收到信息后根據組內分工，分別聯(lián)系其他各行動(dòng)組組長(cháng)。
�。�3）根據事故現場(chǎng)情況和指揮部領(lǐng)導指示做好其他相關(guān)部門(mén)、人員的聯(lián)系。
�。ㄈ缁鹦袆�(dòng)組
1.任務(wù)：
�。�1）滅火行動(dòng)組具體負責消防安全事故現場(chǎng)的偵查撲救工作，組長(cháng)根據現場(chǎng)情況組織人員進(jìn)行撲救，在指揮部未設立之前負責滅火工作。
�。�2）在撲救過(guò)程中要隨時(shí)了解火災事故發(fā)展趨勢、人員傷亡情況、撲救效果等信息，及時(shí)向通訊聯(lián)絡(luò )組、指揮部進(jìn)行情況匯報。
�。�3）公安消防隊員趕到后，協(xié)助公安消防人員進(jìn)行火災撲救。
2.流程：
�。�1）組長(cháng)得到火情信息后立即到達現場(chǎng)，并通知本組人員。
�。�2）由組長(cháng)進(jìn)行組內分工，立即投入滅火行動(dòng)。
�。�3）根據火情及時(shí)調整撲救方式、方法。
�。�4）滅火過(guò)程中要和通信聯(lián)絡(luò )組、指揮部及時(shí)進(jìn)行有效溝通。
�。ㄋ模┦枭⒁龑ЫM
1.任務(wù)：
�。�1）負責組織、疏散火災現場(chǎng)以及危害區內的各類(lèi)人員，保證全體非滅火和救援人員安全撤離。
�。�2）對住院患者妥善安排，對危重患者及行動(dòng)不便患者與醫療救護組結合，采取醫護措施保證患者及受傷人員搶救治療不中斷。
�。�3）掌握人員疏散知識、方法，正確引導人員疏散。
2.流程：
�。�1）組長(cháng)得到火情信息后立即到達現場(chǎng)，并通知本組人員。
�。�2）由組長(cháng)進(jìn)行組內分工，采取必要防護措施立即進(jìn)行著(zhù)火區域的人員疏散。
�。�3）根據疏散情況增派或撤離疏散人員。
�。�4）疏散過(guò)程中要和通信聯(lián)絡(luò )組、指揮部及時(shí)進(jìn)行有效溝通。
�。ㄎ澹┲刃蚓S護組
1.任務(wù)：
�。�1）具體負責火災現場(chǎng)及周?chē)鷧^域（警戒線(xiàn)以?xún)龋┑闹刃�，保證救援工作的順利進(jìn)行。
�。�2）封閉通往救援現場(chǎng)的道路，除消防車(chē)輛外，嚴禁其他車(chē)輛進(jìn)入。
�。�3）配合保衛科做好安全保衛工作，協(xié)助事故現場(chǎng)疏散出來(lái)的人員撤離到指定位置。
�。�4）對事故現場(chǎng)搶救出的物資集中看管，防止盜竊和哄搶事件發(fā)生，減少財產(chǎn)損失。
2.流程：
�。�1）組長(cháng)得到火情信息后立即到達現場(chǎng)，并通知本組人員。
�。�2）由組長(cháng)進(jìn)行組內分工，立即設置警戒區域、指定安全聚集點(diǎn)。
�。�3）疏通消防通道，保障消防車(chē)輛順利到達。
�。�4）清點(diǎn)疏散人員和搶救物資并作相應記錄。
�。�5）及時(shí)和通信聯(lián)絡(luò )組、指揮部進(jìn)行有效溝通。
�。�6）根據現場(chǎng)處置情況擴大、轉移、撤除警戒區域。
�。┖笄诒Ｕ辖M
1.任務(wù)：
�。�1）負責事故現場(chǎng)的水、電、氣等危險品的管理，保證搶險工作的水、電和物資的供給，維護搶險設備的正常運行。
�。�2）及時(shí)切斷事故現場(chǎng)氧氣的供給，對事故現場(chǎng)及周邊區域的用電實(shí)行管制。
�。�3）事故發(fā)生時(shí)，建筑物的電梯應放置到底層。
�。�4）根據指揮部的`命令和事故搶險工作的需要完成好各類(lèi)搶險物資供應工作。
�。�5）保障疏散人員和現場(chǎng)救援人員的飲食供應。
2.流程：
�。�1）組長(cháng)得到火情信息后立即到達現場(chǎng)，并通知本組人員。
�。�2）由組長(cháng)進(jìn)行組內分工，聯(lián)系其他各組在滅火救援過(guò)程中各類(lèi)物資需求信息。
�。�3）根據指揮部要求和實(shí)際情況采取斷水、斷電、斷氣以及提供搶險供水、照明等措施。
�。�4）根據指揮部要求及時(shí)采購各類(lèi)搶險保障物資。
�。ㄆ撸┽t療搶救組
1.任務(wù)：
�。�1）負責對事故現場(chǎng)疏散出來(lái)的危重病人、和在搶險過(guò)程中受傷的人員，進(jìn)行緊急救助。
�。�2）設立臨時(shí)疏散救助地點(diǎn)，協(xié)助疏散人員妥善安置疏散出來(lái)的患者，保證住院患者的治療不中斷。
�。�3）接受指揮部的命令，向事故現場(chǎng)實(shí)施現場(chǎng)搶救。
�。�4）管理好配備的急救醫療器械，做好疏散出來(lái)的人員、患者及家屬的心理工作，維護好臨時(shí)就診次序。
2.流程：
�。�1）組長(cháng)得到火情信息后立即到達現場(chǎng)，并通知本組人員。
�。�2）由組長(cháng)進(jìn)行組內分工，安排人員救助疏散人員和事故受傷人員。
�。�3）準備應急救護房間并做好傷病員的轉移救護工作。
六、火災處置程序
�。ㄒ唬﹫缶绦�
1.當某科室（班組）出現火情后，現場(chǎng)工作人員應立即向保衛科報告，報明起火部位、火勢大小、有無(wú)被困人員。同時(shí)報告本科室負責人，由科室負責人立即啟動(dòng)科室應急預案。
2.消防監控室接到現場(chǎng)工作人員火情確認報警后，立即向科長(cháng)報告、通知消防巡查人員到場(chǎng)撲救及撥打“119”電話(huà)報警。
3.消防監控室值班人員接到自動(dòng)報警系統發(fā)出火災報警信號后，立即確認火警報警部位，通知巡邏人員到現場(chǎng)查看或撥打報警部位科室電話(huà)確認，得到反饋信息后立即報告科長(cháng)并通知保衛科（院滅火組）滅火救援，撥打“119”電話(huà)報警。
4.保衛科檢修人員接到現場(chǎng)工作人員火情確認報警后，立即向科長(cháng)和消防監控室報告，同時(shí)通知其他巡查人員和保衛科（院滅火組）到場(chǎng)撲救并撥打“119”電話(huà)報警。
�。ǘ缁鸪绦�
滅火工作總的原則是：迅速滅火，安全救人。
1.各科室小規模自救階段
適用于火災初起，由著(zhù)火區域科室組織人員在一分鐘內形成第一支滅火力量。本階段工作要點(diǎn)是：及時(shí)報警，立即自救。
�。�1）各科室、班組內發(fā)生火災，科室應急處置領(lǐng)導組立即組織滅火行動(dòng)人員利用滅火器、消火栓或其他消防設施進(jìn)行及時(shí)撲救。
�。�2）應急處置領(lǐng)導組根據現場(chǎng)火勢情況及撲救能力安排人員增援。
�。�3）盡最大努力控制火勢直到消防救援人員到達�；鹎槭タ刂茣r(shí)，及時(shí)撤離。
�。�4）消防控制室根據設備反饋信息，啟動(dòng)防排煙、廣播、消防水泵等消防設施。
2.全院組織撲救階段
適用于火災形成一定范圍的危害，小規模自救滅火無(wú)效時(shí)。本階段的工作要點(diǎn)是：全員動(dòng)員、各司其職。
�。�1）院領(lǐng)導（院總值班）接到發(fā)生火災的報告后立即到達現場(chǎng)成立應急指揮部，進(jìn)行全院統一組織指揮滅火（夜間或休息日發(fā)生火災，醫院滅火處置由院總值班和保衛科、總務(wù)科等值班人員臨時(shí)指揮），同時(shí)做好以下工作：
�、傺杆倭私饣鹎槲恢�、面積、危害程度及初期撲救效果，根據反饋情況安排、調動(dòng)滅火行動(dòng)組和志愿消防隊員組成滅火突擊隊增援科室滅火，形成第二支滅火力量。
�、诟鶕饎莸拇笮�，蔓延的方向和速度，人員疏散情況，后勤保障能力和撲救效果等實(shí)際情況做出指揮決策。
�、弁ㄖ藛T疏散組組長(cháng)安排疏散人員進(jìn)入事故區域，進(jìn)行人員疏散和外圍人員疏散。
�、芡ㄖ刃蚓S護組組長(cháng)設立安全隔離區，保障大規模滅火工作順利展開(kāi)。
�、萃ㄖt療救護組做好事故受傷人員和疏散患者的安全救護。
�、薷餍袆�(dòng)組組長(cháng)接到火情通知后，應立即趕到火災現場(chǎng)，并按預定方案組織實(shí)施救援。正組長(cháng)不在時(shí)，副組長(cháng)負責。
�、咄ㄓ嵚�(lián)絡(luò )組根據指揮部要求，保持滅火行動(dòng)組與疏散引導組之間，第一、二支滅火行動(dòng)組之間，各組和指揮部（控制室）之間，單位與公安消防隊之間的聯(lián)絡(luò )暢通。
�、嘞揽刂剖腋鶕F場(chǎng)火情，啟動(dòng)防排煙系統和消防水泵等消防設施。
�。�2）事故區域之外各科室負責人聽(tīng)到火險通知后，應立即組織本科室的志愿消防隊員盡快趕到火災現場(chǎng)接受任務(wù)，同時(shí)組織本科室人員做好應急準備。
3.消防部門(mén)組織撲救階段
適用于火勢兇猛，面積較大，我院組織自救無(wú)效時(shí)。
�。�1）指揮部在此階段應做好以下工作：
�、偻ㄖㄐ怕�(lián)絡(luò )組派人打開(kāi)火場(chǎng)附近的院區大門(mén)，疏通院區消防通道，并負責給消防車(chē)和消防員帶路，使其迅速投入戰斗。
�、谕ㄖ笄诒Ｕ辖M派人打開(kāi)火場(chǎng)附近的室外消火栓和水泵結合器，協(xié)助消防隊迅速接通水源。
�、弁ㄖ獪缁鹦袆�(dòng)組人員協(xié)助消防隊控制火勢，延緩火勢蔓延。
�、芴峁┯嘘P(guān)事故現場(chǎng)的相關(guān)資料信息，以便消防專(zhuān)業(yè)人員制定決策和救援方案。
�。�2）消防隊到達后，重新成立應急指揮部，總指揮由公安消防隊現場(chǎng)指揮擔任。
�。ㄈ┦枭⒊绦颍�
1.著(zhù)火區域科室人員疏散
�。�1）一旦發(fā)生火災，疏散引導人員立即組織患者和醫護人員安全疏散。
�。�2）按照疏散路線(xiàn)，首先疏散著(zhù)火點(diǎn)附近和最不利區域人員，先轉移至本科室相對安全的地方，再設法轉移到室外。
�。�3）疏散時(shí)，引導人員要在疏散人員的前方，并以沉著(zhù)鎮定果斷的語(yǔ)氣，有條不紊的疏散人員，打開(kāi)所有應急疏散通道，避免出口堵塞或人員擁擠。
�。�4）對危重病員疏散時(shí)，在盡可能維持治療的情況下，需2人一組配合進(jìn)行疏散。
2.全員救援與疏散
院疏散引導組到達現場(chǎng)后立即結合科室疏散組疏散未安全轉移的患者和醫護人員。
�。�1）廣播引導疏散
在接到火災事故報警后，控制室人員立即開(kāi)啟應急事故廣播系統，將指揮部的命令、事故情況、疏散情況進(jìn)行廣播。廣播內容應包括：發(fā)生事故的部位、需人員疏散的區域、疏散的路線(xiàn)和方向、疏散的方法。
�。�2）人員引導疏散。
�、偈鑼藛T用最快的速度到達現場(chǎng)通知無(wú)關(guān)人員按疏散的方向進(jìn)行疏散。在疏散通道的拐彎處應設疏導人員，提示疏散方向，防止進(jìn)入危險區域。
�、谑鑼藛T在進(jìn)行人員疏散時(shí)，要用鎮定的語(yǔ)氣呼喊，勸說(shuō)人們消除恐懼心理、穩定情緒，使大家能夠積極配合，按指定路線(xiàn)有條不紊地疏散到指定的安全聚集點(diǎn)。
�、廴绻鹿尸F場(chǎng)直接威脅患者及醫務(wù)人員安全，疏導人員可以采取必要的手段強制疏導，防止出現傷亡事故。
�、軐κ枭⒊龅娜藛T，要加強脫險后的管理，防止脫險人員對財產(chǎn)和未撤離危險區的親人生命擔心而重新返回事故現場(chǎng)。必要時(shí)，在進(jìn)入危險區域的關(guān)鍵部位配備警戒人員。
3.相鄰區域人員疏散
疏散人員根據指揮部命令及火場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)組織人員疏散相鄰區域（樓層）患者和醫務(wù)人員。
4.消防隊人員疏散
當公安消防隊到達事故現場(chǎng)后，現場(chǎng)指揮人員主動(dòng)匯報事故現場(chǎng)人員疏散情況，積極協(xié)助做好后期疏散搶救工作。
七、善后處置
�。ㄒ唬┬畔l(fā)布
火災事故的信息發(fā)布必須經(jīng)醫院消防安全委員會(huì )批準，由消防安全委員會(huì )授權專(zhuān)人對事故進(jìn)行信息發(fā)布及接受采訪(fǎng)。
�。ǘ⿷苯Y束
當事故現場(chǎng)得以控制，安全環(huán)境符合有關(guān)標準，導致次生、衍生事故隱患消除后，經(jīng)現場(chǎng)應急救援指揮部確認和批準，現場(chǎng)應急處置工作結束，應急救援隊伍撤離現場(chǎng)。
�。ㄈ┥坪筇幹�
院消防安全委員會(huì )負責組織消防安全事故的善后處置工作，包括人員安置、補償，征用物資補償，災后重建，污染物收集、清理與處理等事項。盡快消除事故影響，妥善安置和慰問(wèn)受害及受影響人員，保證醫院穩定，盡快恢復正常秩序。
�。ㄋ模⿷本仍偨Y及持續改進(jìn)
消防安全事故善后處置工作結束后，現場(chǎng)應急救援指揮部分析總結應急處置經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)應急處置工作的建議，完成應急處置總結報告并及時(shí)上報。
�。ㄎ澹┦鹿收{查
消防安全事故由院消防安全委員會(huì )、保衛科負責組成調查組進(jìn)行調查；必要時(shí)經(jīng)院消防安全委員會(huì )批準，請求專(zhuān)業(yè)部門(mén)和人員參加，組成事故聯(lián)合調查組。
�。┆剳�
醫院消防安全管理委員會(huì )根據事故調查結果追究相關(guān)責任人責任，同時(shí)給予在事故應急救援工作中有突出貢獻的科室和個(gè)人予以獎勵。
八、預案支持和持續改進(jìn)
�。ㄒ唬┍Ｐl科按照消防安全培訓工作計劃，對全院職工進(jìn)行火災事故預防、撲救火災、人員疏散、自救互救等消防常識的宣傳工作，以提高全院職工的消防安全意識和危機意識。
�。ǘ┍Ｐl科應定期組織專(zhuān)業(yè)人員來(lái)院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和參加由專(zhuān)業(yè)部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓。
�。ㄈ┰合腊踩瘑T會(huì )每年至少組織一次消防安全應急預案演練，保衛科根據醫院科室特點(diǎn)，定期組織科室應急預案演練。演練結束后應及時(shí)進(jìn)行總結，查找存在問(wèn)題，制定整改措施，并持續改進(jìn)，逐步完善預案內容。
九、預案要求
�。ㄒ唬└骺剖邑撠熑藨J真落實(shí)本部門(mén)的防火安全職責、制定本部門(mén)的消防應急處置預案，定期學(xué)習、演練，掌握滅火、疏散、逃生常識。
�。ǘ┌l(fā)生火災應立即報警，同時(shí)迅速滅火自救。
�。ㄈ└骷壷笓]員應熟記應急預案的組織機構、指揮程序和各自的任務(wù)分工。各組人員熟記本組職責程序和任務(wù)分工。
�。ㄋ模┤w職工要服從應急指揮部命令，做到有組織、有紀律，令行禁止，主動(dòng)配合，齊心協(xié)力，撲滅火災。
�。ㄎ澹└骺剖蚁榔鞑囊旁谥付ㄎ恢�，科室人員要熟悉配備的消防設備和器材的性能、使用方法、存放位置，并保持良好的戰備狀態(tài)。
方案策劃書(shū) 篇6
一、活動(dòng)范圍：xx餐飲終端
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月27日——20xx年5月6日
三、活動(dòng)政策：
方案(一)：新老品凡達到一次性進(jìn)貨1500元即送10kg方正大米一袋。
方案(二)
品名數量贈品
紅六鼎1件10kg方正大米1袋
金六鼎2瓶5kg方正大米1袋
皇臺至尊18年2瓶10kg方正大米2袋
四、 活動(dòng)要求：
1、城區直銷(xiāo)部活動(dòng)結束后將促銷(xiāo)活動(dòng)明細表報辦公室核查，該活動(dòng)完成情況列為本月基礎工作考核范圍。
2、該方案只限直銷(xiāo)部餐飲終端，不允許投放到其他區域市場(chǎng)和渠道。業(yè)務(wù)員嚴格貫徹執行此活動(dòng)方案，違紀者處罰500元—1000元。
xx銷(xiāo)售公司
20xx年4月26日
方案策劃書(shū) 篇7
一、 促銷(xiāo)目的：提升顧客購買(mǎi)次數，聚集超市人氣，提升銷(xiāo)售額
二、 促銷(xiāo)主題：您購物 我買(mǎi)單
三、 促銷(xiāo)日期：8月1日(星期六)——8月30日(星期日) 4個(gè)星期日共30天
四、 促銷(xiāo)內容：
宣傳導語(yǔ)：“你購物，我買(mǎi)單”
促銷(xiāo)說(shuō)明：
*活動(dòng)期間顧客在本店購物，憑當月購物小票，均有機會(huì )獲得最高100%折扣返利!
說(shuō)明：
1. 每周日晚8點(diǎn)在超市大門(mén)口現抽現兌，過(guò)期作廢。
2..購物小票只限15年8月份
3.小票背面請寫(xiě)明姓名，中獎?wù)邞{本名有效證件領(lǐng)取，否則作廢。
4. 抽獎結束后，顧客請在次日星期一當天內，憑蓋章購物小票到服務(wù)臺辦理退款，過(guò)期不辦。(最好給顧客購物卡)
五、 營(yíng)運采購支持
1、 根據分區、分類(lèi)需將實(shí)施全店促銷(xiāo)談判和陳列計劃
賣(mài)場(chǎng)A類(lèi)促銷(xiāo)位陳列高毛利和周轉慢促銷(xiāo)商品，，并保持每個(gè)品類(lèi)有海報價(jià)格商品出現;
2、 聯(lián)營(yíng)供應商談判扣率、返額支持，如，供應商需承擔折扣退貨金額的?%;
3、 建議在活動(dòng)期間所有商品正常毛利銷(xiāo)售，也可考慮個(gè)別品類(lèi)商品不參加本次活動(dòng)，如專(zhuān)柜，家電，油、大米、等);
六、 促銷(xiāo)和物料
1、 海報
2、 看板、X展架、
3、 不參加本次活動(dòng)標簽(某一品類(lèi)或某品牌、廠(chǎng)商專(zhuān)柜需在賣(mài)場(chǎng)內標識清楚)
4、 其他小物料
財務(wù)印章、印臺、返款處角牌、賣(mài)場(chǎng)吊旗等。
方案策劃書(shū) 篇8
一、活動(dòng)安排：
1、活動(dòng)場(chǎng)地：公司籃球場(chǎng)。
2、活動(dòng)時(shí)間：12月29下午三點(diǎn)。
3、活動(dòng)內容：
�。�1）籃球競技游戲表演（兩分區90秒投籃、半場(chǎng)技巧上籃）。
�。�2）公司內部籃球對抗賽（生產(chǎn)VS后勤）。
二、活動(dòng)方式：
�。ㄒ唬﹥煞謪^90秒投籃。（時(shí)間下午3：00――3：50）
1、采用自由報名方式。
2、報名人數：男限20名，女限15人。
3、游戲規則：兩分區內任意點(diǎn)投籃（男士必須在兩分區線(xiàn)外，女士可以進(jìn)入兩分區內），參賽人員自投自撿，時(shí)間限定90秒，以投進(jìn)球數算，進(jìn)球多者贏(yíng)，比賽取前5名，如前五名中出現成績(jì)相同兩個(gè)人，需要加賽決勝負。
4、獎勵方式：前五名分別獲得名次獎品，余下的名次均給予參與獎獎品。
5、比賽道具：籃球、秒表
�。ǘ┌雸�(chǎng)技巧上籃。（時(shí)間下午3：00――3：50）
1、采用自由報名方式。
2、報名人數：男限20名，女限15人。
3、游戲規則：從中線(xiàn)到籃底設定5個(gè)障礙點(diǎn)，參賽人員必須運球繞過(guò)所有障礙點(diǎn)然后上籃進(jìn)球才算完成比賽，如果運球過(guò)程中出現球脫手偏離，撿球必須回到球偏離點(diǎn)繼續進(jìn)行，比賽以用時(shí)多少算，用時(shí)少者贏(yíng)，比賽取前5名，如前五名中出現成績(jì)相同兩個(gè)人，需要加賽決勝負。
4、獎勵方式：前五名分別獲得名次獎品，余下的名次均給予參與獎獎品。
5、比賽道具：籃球、秒表
以上兩項游戲均可同時(shí)報名參加，但為了活動(dòng)時(shí)間，我們限定了報名人數，報名滿(mǎn)員為止。如出現超員報名情況，我們將征求有同時(shí)參加兩項比賽員工的意見(jiàn)，只能選其中一項，把另一項的名額讓給后面的員工。
�。ㄈ┕緝炔炕@球對抗賽（生產(chǎn)隊VS后勤隊）。（時(shí)間下午4：00――5：30）
1、采用組隊報名方式。
2、每隊限定12人，但必須有三名以上女隊員。生產(chǎn)隊由生產(chǎn)部進(jìn)行組隊，后勤隊由人事課進(jìn)行組隊。
3、比賽規則：比賽按國際業(yè)余籃球比賽規則進(jìn)行，分四節，每節12分鐘，第一、二節之間休息5分鐘，第二、三節之間休息10分鐘。為了更進(jìn)一步活躍比賽氣氛，比賽中的前三節每個(gè)隊必須要有一名女隊員在場(chǎng)參與比賽，第四節可以沒(méi)有女隊員參與比賽。
4、獎勵方式：對比賽獲勝隊伍給予優(yōu)勝者獎品，另一對給予安慰獎品。
方案策劃書(shū) 篇9
一、招聘目的：
1、為酒店招聘合適員工，保證酒店正常開(kāi)展運營(yíng)工作。
2、選拔優(yōu)秀人才，為酒店補充人員，提升酒店員工活力。
3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。
二、預計招聘人數：人
三、招聘職位：
1、前廳部：5人
2、餐飲部：10人
3、客房部：10人
4、銷(xiāo)售部：10人
5、人力資源部：2人
6、采購部：2人
四、職位描述及職位要求
�。ㄒ唬�、前廳部：
前廳部經(jīng)理：崗位職責：
1、掌握前廳內的設施及活動(dòng)，監督及管理前廳內的日常工作。
2、對前廳服務(wù)員進(jìn)行定期培訓，確保酒店的政策及標準得以貫徹執行。
3、熟悉前廳各項業(yè)務(wù)，善于解決工作中的各種疑難問(wèn)題。
4、具有較強的溝通能力，能妥善處理各種投訴，卻�？腿说玫綕M(mǎn)意服務(wù)。
5、流利的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力，熟練操作酒店電腦opera操作系統。
職位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上；具有1—2年酒店從業(yè)經(jīng)驗；形象氣質(zhì)佳，工作認真負責。
前廳接待員：
崗位職責：
1、為客人提供接待、預定、結帳的服務(wù)。
2、形象氣質(zhì)佳，工作認真負責，親和力強，具有良好的溝通能力。
3、熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力，懂酒店電腦操作系統。
職位要求：
1、學(xué)歷要求：高中以上；
2、形象氣質(zhì)佳，能夠服從管理，具有良好的團隊合作意識。
3、普通話(huà)標準，善于溝通。
4、熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力。
�。ǘ�、客房部：
客房部經(jīng)理：
崗位職責：
1、負責制定本部門(mén)員工的崗位職責及工作程序。
2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷，抗壓能力強，精通酒店各種清潔保養的設備的使用和保養的方法。
3、負責客房部經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)方針決策，負責客房部的計劃、組織、指揮及所有工作，承擔客房部經(jīng)營(yíng)管理中的責任。
職位要求：
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上；
2、有五年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗；具有一定人事管理能力；
3、良好的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力。
客房部主管：
崗位職責：
1、精通專(zhuān)業(yè)知識，富有團隊協(xié)作精神，踏實(shí)肯干，能適應不同班次安排。
2、具有較強的服務(wù)意識及管理能力，有一定的口語(yǔ)基礎。
3、懂得酒店客房運作流程，布草及消耗品成本控制流程。
職位要求：
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上；酒店管理相關(guān)轉業(yè)知識
2、通曉客房部整體運作及管理工作，兩年以上星級酒店客房部主管工作經(jīng)驗。
3、具有良好的溝通協(xié)調能力。
�。ㄈ�、銷(xiāo)售部
銷(xiāo)售部助理：
崗位職責：
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售，
2、熟悉酒店工作相關(guān)流程，相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，
3、具有良好的溝通及創(chuàng )新能力，擁有一定客戶(hù)資源，能夠承受工作壓力。
職位要求：
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、溝通能力佳，親切大方，人際關(guān)系良好，積極負責。
3、與各營(yíng)銷(xiāo)部人員溝通、協(xié)調，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)新的信息發(fā)布渠道。
4、熟悉酒店工作流程，以便更好的開(kāi)展工作。
�。ㄋ模┎惋嫴�
餐飲部主管：
崗位職責：
1、對餐飲部經(jīng)理負責，發(fā)揮助手作用，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項工作任務(wù)。
2、負責本區域的清潔衛生及餐具的保養保管工作，定期檢查區域衛生定期做餐具盤(pán)點(diǎn)。
3、加強營(yíng)業(yè)中的督導，堅持在一線(xiàn)指揮，及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客人糾紛。
4、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務(wù)標準，工作程序。
職位要求：
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上：
2、具有良好的溝通合作能力，又較強的團隊合作意識；
3、能夠適應快速的工作狀態(tài)，抗壓能力強。
4、具有良好的服務(wù)意識，態(tài)度親和，工作認真負責；
5、妥善處理投訴，保證客人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。ㄎ澹┤肆Y源部
招聘助理：崗位職責：
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)招聘、調配、待崗員工管理工作。
2、負責考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。
3、參與公司各種組織機構設置、撤銷(xiāo)、并合重組工作，以及定編調控和管理富余人員分流安置
4、配合部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行人力資源調查、分析、診斷、評價(jià)和評估，人力資源開(kāi)發(fā)和人才序列的建設。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉勞動(dòng)用工法律法規相關(guān)規定。
3、能夠堅持原則，嚴格按政策辦事，有較強的工作責任心。
4、做事細致認真，具有較強的人員協(xié)調能力。
薪酬助理：崗位職責：
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定企業(yè)薪酬管理制度，貫徹落實(shí)，并協(xié)助做好季度、月度工資預測工作。
2、負責員工銀行代發(fā)工資轉帳單。
3、負責員工每月的工資扣稅表。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同管理條例》等相關(guān)法律法規。
3、熟練掌握公司工資系統軟件及OA辦公自動(dòng)化管理。
（六）采購部
采購助理：崗位職責：
1、協(xié)助采購主管與供應商洽談價(jià)格，付款方式，費用支持，品種選擇，促銷(xiāo)活動(dòng)等。
2、供應商考核。
3、把握預算實(shí)際，對每月預算指標有責任達成預算實(shí)際。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、工作認真細致，由較強的責任心。
3、有良好的人際溝通能力。
4、能夠堅持原則，嚴格按政策辦事。
五、招聘面向對象及要求
主要面向酒店管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生，具有良好的溝通能力，又較強的團隊合作意識，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)交談能力，學(xué)習能力強；有相關(guān)實(shí)習經(jīng)驗者優(yōu)先。工作認真負責。
六、招聘組人員組成
組長(cháng)：
組員：
七、選拔方案及時(shí)間安排
本次招聘主要通過(guò)兩輪選拔：第一輪：筆試，即由招聘小組組織，參與招聘者進(jìn)行筆答。第二輪：面試
方案策劃書(shū) 篇10
一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類(lèi)旁通，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺(jué)清秀，發(fā)妝隨時(shí)應注重打理，服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容會(huì )所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì )給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著(zhù)引導消費的成功。
三、態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì )導致顧客的流失，會(huì )讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話(huà)：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時(shí)，一定會(huì )流露給顧客。
四、技能
態(tài)度是根的話(huà)，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會(huì )直接影響業(yè)績(jì)。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節和企業(yè)發(fā)展有著(zhù)緊密關(guān)系和聯(lián)系；要讓員工明白，企業(yè)是多么需要他。通常培訓首先是集中起來(lái)統一手法、技巧進(jìn)行正規培訓，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據不同特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)指定人進(jìn)行有目的訓練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧，再好的服務(wù)、技能等于零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進(jìn)門(mén)一瞬間，員工就得細致觀(guān)察顧客心態(tài)及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會(huì )使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡(jiǎn)單的護理，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是做全面護理、也許辦張會(huì )員卡；一個(gè)普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變?yōu)槟L(cháng)期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì )所重要的財富。
七、自信
樹(shù)立員工自信，是培訓員工首要環(huán)節。假如自身就不自信，在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐，說(shuō)不清楚，以及不敢面對顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì )讓您滿(mǎn)意”心態(tài)。
八、真誠關(guān)心顧客
當顧客進(jìn)入店內后，顧客變?yōu)榭腿�，員工應象對待親人一樣對待顧客，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來(lái)更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來(lái)。
4、不要害怕重新創(chuàng )業(yè)。
5、不要永遠聽(tīng)信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點(diǎn)”工作原則
做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。
十一、八條服務(wù)標準
客人進(jìn)門(mén)問(wèn)聲好，安排落座端飲料；輕聲細語(yǔ)問(wèn)需要，主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好；翻查材料供參考，產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白；引導服務(wù)最首要，下次服務(wù)還找我。
十二、接待客人八大用語(yǔ)
�。�1）歡迎光臨
�。�2）對不起
�。�3）請稍等
�。�4）讓您久等啦
�。�5）請這邊來(lái)
�。�6）是、知道啦
�。�7）請原諒
�。�8）謝謝
十三、員工七大服務(wù)要求
�。�1）永遠保持微笑
�。�2）知道、聲音干脆、清楚、親切
�。�3）動(dòng)作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件
�。�4）永遠站在顧客立場(chǎng)著(zhù)想
�。�5）永遠不要在客人背后議論客人
�。�6）記住客人的名字
十四、美容會(huì )所服務(wù)流程
1、美容會(huì )所前的準備階段
�。�1）首先和顧客深入交流。通過(guò)察言觀(guān)色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據此提出針對該顧客的個(gè)性化美容方案：
�。�2）向顧客對所要進(jìn)行的美容會(huì )所體驗做全面介紹及體驗過(guò)程中的各種注意事項等。
�。�3）請顧客在更衣室寬衣。
�。�4）由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì )所區。
2、泡浴
�。�1）針對顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。
�。�2）請顧客卸妝，淋浴全身。約十分鐘。
�。�3）換池時(shí)。請顧客用浴巾衷身。
�。�4）請顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手、腳末端開(kāi)始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中
�。�5）泡浴完畢后。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內。
�。�6）請顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脫屑按摩。
4、美體
播放節奏舒緩的音樂(lè )，香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據顧客體質(zhì)調配復方精油。讓客人躺在松軟的美容床上，芳療師用專(zhuān)業(yè)的韻美容會(huì )所手法進(jìn)行按摩。
5、排毒
讓客人躺進(jìn)一個(gè)類(lèi)似熱毯的美容儀器里身體被嚴嚴實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱，進(jìn)行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、妝點(diǎn)
�。�1）用專(zhuān)用花精通過(guò)按摩為顧客香身。
�。�2）請顧客穿衣，到休閑區休息放松。
方案策劃書(shū) 篇11
(一)制定預案目的
1.確保本次活動(dòng)期間不發(fā)生影響活動(dòng)有序進(jìn)行的事端。
2.確保本次活動(dòng)期間現場(chǎng)不發(fā)生意外的事故。
3.確保參加本次活動(dòng)人員的安全。
(二)突發(fā)情況（部分列舉）
1.音響的不到位，話(huà)筒不夠或者丟失
2.PPT、音樂(lè )等的不到位
3.其他影響節目的有序進(jìn)行的突發(fā)情況，如表演者的遲到，主持人的大型口誤，節目間的銜接過(guò)長(cháng)等等
4.活動(dòng)現場(chǎng)人員出現不滿(mǎn)情緒
5.嘉賓未能按時(shí)出席或者出席時(shí)間不是所預料的情況
6.現場(chǎng)秩序的混亂，觀(guān)眾過(guò)少
7.現場(chǎng)氛圍的冷場(chǎng)
8.互動(dòng)環(huán)節的冷場(chǎng)
9.禮品發(fā)放的不及時(shí)，或者發(fā)放錯誤
10.有些照片現場(chǎng)忘了采集，采集的照片的質(zhì)量不高
11.圖片、文字等一些資料整理不夠
12.座次安排不合理
13.部門(mén)負責人出現離席，主要負責人找不到
14.工作人員態(tài)度不友好，技術(shù)不熟練
15.活動(dòng)中，各部門(mén)之間信息不暢通
16.活動(dòng)通知力度不夠
17.活動(dòng)延遲，推遲幾十分鐘的情況
18.活動(dòng)教室申請的延遲或者未能申請到
19.物資等相關(guān)物品的丟失
20.電腦電用完
(三)事故處理
1.現場(chǎng)維護秩序的有關(guān)人員立即到達相關(guān)崗位，采取相應的應對措施
2.參與活動(dòng)的各部門(mén)和個(gè)人都應當服從現場(chǎng)處維護秩序人員所作出的決定和命令。
3.活動(dòng)事故發(fā)生后，在進(jìn)行事件調查和現場(chǎng)處理的同時(shí)，如出現受傷人員，及時(shí)送醫院。
4.活動(dòng)組織者要維持現場(chǎng)秩序、采取疏散、隔離等措施，加強紀律管理。
(四)注意事項：
1.事件第一發(fā)現人應及時(shí)向活動(dòng)負責人匯報，并隨時(shí)與上級保持密切聯(lián)系。
2.對于各類(lèi)突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質(zhì)，根據事件性質(zhì)，及時(shí)向部長(cháng)匯報。
3.活動(dòng)負責人要及時(shí)做好整個(gè)活動(dòng)的調度和控制，穩定好現場(chǎng)的秩序。維護秩序人員不得擅自脫離崗位。發(fā)生事故，及時(shí)各就各位，
負責安全出口的疏散工作，避免發(fā)生擁擠踩踏事故。
4.對于出現的突發(fā)情況予以解決，并提高警惕性，防止同類(lèi)事件的重復發(fā)生。
方案策劃書(shū) 篇12
本次服裝節為EVE首次舉辦，目的是以提升自身自我品牌形象、提升產(chǎn)業(yè)、打造平臺、促進(jìn)消費為活動(dòng)宗旨，積極采取政府推動(dòng)、企業(yè)參與和各界支持的運作方式，努力通過(guò)服裝節：
——進(jìn)一步打造自我品牌知名度和影響力；
——把服裝節辦成重點(diǎn)門(mén)店、知名品牌對外推介的重要窗口；
——把服裝節辦成縣內具有一定規模、一定影響、獨具特色的服裝產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)盛會(huì )；
——把此次服裝節打造成全縣今夏最大最火爆的交易會(huì )展中心。
一、展前籌備
1展位安排：
展會(huì )舉辦地點(diǎn)：xx市、浦東區、曲蘭路23-25號大院
展會(huì )舉辦時(shí)間：20xx 07 15—20xx 07 24
A、布展時(shí)間：20xx 07 15
B、展銷(xiāo)會(huì )時(shí)間：20xx 07 16—20xx 07 23
C、撤展時(shí)間：20xx 07 24
2活動(dòng)對象：服裝銷(xiāo)售的批發(fā)商與零售商，知名的設計師。
3招商計劃：
�。�1）制作邀請函，發(fā)給知名的服裝企業(yè)以及部分的零售商家。
�。�2）收集詳細的活動(dòng)對象信息，進(jìn)行進(jìn)一步的聯(lián)系。
�。�3）招商渠道：媒體招商，機構合作招商，國內外同類(lèi)會(huì )展招商，參展企業(yè)招商。
4宣傳推廣計劃
�。�1）宣傳推廣的手段、辦法和渠道：傳單、音頻廣播、視頻輪放、電視廣告
�。�2）宣傳推廣的范圍：全國性的電視廣告與音頻廣播等
�。�3）展會(huì )計劃如何擴大其影響的措施：在不同的地方的分公司做宣傳活動(dòng) 5相關(guān)活動(dòng)計劃
�。�1）展會(huì )期間的相關(guān)活動(dòng)：
A、T臺秀
每天4個(gè)小時(shí)由公司的男女職工個(gè)5位以及5位天真可愛(ài)的當紅童星穿上今年的相對應男女服裝以及童裝。
B、現場(chǎng)抽獎
獎品：最新服裝15套，服裝配飾30套，購物優(yōu)惠卡50張
6、展會(huì )贊助商：
xx服裝有限公司，xx服裝制衣廠(chǎng)，xx服裝公司，xxx制衣有限公司，xxx申嘉服飾有限公司，海百利服裝有限公司，xxx裝有限公司 7不利情況分析及對策
因招展情況未定，存在展位未完全賣(mài)出的風(fēng)險，從而造成收入減少
對策：加大招展力度，同時(shí)適度調整展位費
◆項目在實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生額外人工費支出
對策：預留機動(dòng)資金
◆因天氣情況造成額外支出
對策：預留機動(dòng)資金
◆因尋找贊助商有一定程度的困難，贊助收入會(huì )比預期的少
對策：加大對贊助商的公關(guān)力度，同時(shí)對贊助回報進(jìn)行適當調整
二、展會(huì )操作
1、展會(huì )服務(wù)項目
A、免費的用餐
B、現在就覺(jué)得參展的將給予優(yōu)惠
C、展會(huì )期間現場(chǎng)購買(mǎi)服裝滿(mǎn)500元，憑收據抽大獎，夏日清涼送到家。
D、服裝展銷(xiāo)會(huì )彩頁(yè)宣傳單市投遞800份，憑DM單可享受展銷(xiāo)服裝 折扣；
2、展會(huì )與招商時(shí)間：20xx 07 15—20xx 07 24
3、廣告投遞
A、傳單
B音頻廣播
C、視頻輪放
D、電子屏幕飛字
E、小區駐點(diǎn)宣傳廣告展架
4、展會(huì )招商的費展會(huì )費贊助與費用預算
贊助費：
xx服裝有限公司10萬(wàn)， xx服裝制衣廠(chǎng)10萬(wàn)
xx服裝公司10萬(wàn)， xxx制衣有限公司10萬(wàn) xxx申嘉服飾有限公司10萬(wàn)海百利服裝有限公司10萬(wàn)
xxx裝有限公司10萬(wàn)共：70萬(wàn)
費用預算：
展位費：50萬(wàn) 舞臺展示及解說(shuō)：500元/場(chǎng)獎品費用：共1萬(wàn)元 促銷(xiāo)服務(wù)：40元/人/天餐飲費10萬(wàn) 其他費用：10萬(wàn)
其他不可預測費：10萬(wàn)
5、展會(huì )招商日程安排
三、招商展后工作
1、確保展后秩序保潔工作
2、保證展會(huì )期間搭建器材的安全拆房
3、確保展后人員的安全離開(kāi)
【方案策劃書(shū)】相關(guān)文章：
方案策劃書(shū)04-27
方案策劃書(shū)04-29
醫院營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)方案04-08
培訓方案策劃書(shū)02-09
樂(lè )隊策劃書(shū)方案04-08
策劃書(shū)詳細方案01-03
踏青方案策劃書(shū)04-11
果脯策劃書(shū)方案04-25
網(wǎng)吧策劃書(shū)方案04-30
校服的策劃書(shū)方案04-26