營(yíng)銷(xiāo)方案7篇[經(jīng)典]
為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?以下是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)方案7篇,希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
[關(guān)鍵詞]王老吉,品牌,定位
“怕上火,喝王老吉”,近年來(lái),一種紅色罐裝飲料王老吉脫穎而出,迅速飚紅大江南北。
看到下面一組數據,我們不難看到王老吉的來(lái)勢之猛。20xx年,王老吉年銷(xiāo)量1.8億元,20xx年年銷(xiāo)量6億元,20xx年年銷(xiāo)量15億元,20xx年年銷(xiāo)量超過(guò)25億元(包括利樂(lè )裝),20xx年年銷(xiāo)量更是超過(guò)了35億元(包括利樂(lè )裝)。
20xx年以前,從表面看,紅罐王老吉是一個(gè)活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區銷(xiāo)量穩定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,然而由于產(chǎn)品定位訴求一直模糊不清,品牌外延沒(méi)有得到有效擴張和提升,王老吉涼茶85%的市場(chǎng)在兩廣地區,加多寶的管理層也發(fā)現要想將王老吉做大,僅僅依靠?jì)蓮V市場(chǎng)顯然是不夠的,必須想辦法走出去。
20xx年底,加多寶找到成美營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司,初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會(huì )為主題的廣告片,要以“體育、健康”的口號來(lái)進(jìn)行宣傳,以期推動(dòng)銷(xiāo)售。然而成美在為其做品牌診斷時(shí)發(fā)現,王老吉雖然經(jīng)營(yíng)多年,但其品牌缺乏一個(gè)清晰明確的定位,其原來(lái)的廣告語(yǔ)“健康永恒,永遠相伴”其實(shí)是一個(gè)較模糊的概念,王老吉到底是什么,企業(yè)無(wú)法回答,消費者更是無(wú)法回答,完全不清楚為什么要買(mǎi)它——這是紅色王老吉的品牌定位問(wèn)題。這個(gè)根本問(wèn)題不解決,拍什么樣“有創(chuàng )意”的廣告片都無(wú)濟于事。正如廣告大師大衛·奧格威所說(shuō):“一個(gè)廣告運動(dòng)的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位,而不是你怎樣寫(xiě)廣告創(chuàng )意!苯(jīng)過(guò)一輪深入溝通后,加多寶公司最后接受了建議,決定暫時(shí)停拍廣告片,委托成美先對紅色王老吉進(jìn)行品牌定位。
經(jīng)過(guò)細致的市場(chǎng)調查,成美公司發(fā)現,消費者在飲食時(shí)(特別是在享受煎炸、燒烤、香辣美食時(shí)),特別希望能夠預防上火,而且目前市場(chǎng)上的可樂(lè )、茶飲料、礦泉水、果汁等顯然不具備“預防上火”的功能,而王老吉的“涼茶始祖”身份、中草藥配方、175年歷史等要素,為其成功打造“預防上火”形象提供了有力的支撐。最終王老吉明確了自己的品牌個(gè)性定位——“預防上火”,這一招定乾坤的一步棋改變了王老吉的命運,隨著(zhù)“預防上火,喝王老吉”的系列廣告等品牌推廣活動(dòng)的展開(kāi),王老吉的'銷(xiāo)售量直線(xiàn)上升,并迅速走出廣東、浙南地區,走向全國!邦A防上火,喝紅罐王老吉”的廣告語(yǔ)成為了王老吉開(kāi)啟全國涼茶市場(chǎng)的金鑰匙。
資深品牌專(zhuān)家楊興國認為,精確的定位、強勢的廣告、有效的營(yíng)銷(xiāo)和良好的品質(zhì)口味是王老吉成功的原因。其中,精準的品牌定位是關(guān)鍵,“預防上火”的功能性概念有效地避開(kāi)了與可口可樂(lè )等世界級的飲料巨頭們的直接交鋒,開(kāi)辟了在中國飲料市場(chǎng)上的“藍!,為王老吉迅速發(fā)展奠定了良好的基礎。
成美向加多寶提交的品牌定位研究報告,首先明確紅色王老吉是在“飲料”行業(yè)中競爭,其競爭對手應是其他飲料;其品牌定位——“預防上火的飲料”,其獨特的價(jià)值在于——喝紅色王老吉能預防上火,讓消費者盡情地享受生活:大啖煎炸、燒烤、香辣美食,通宵達旦看足球……
這樣定位紅色王老吉,是出于對現實(shí)格局通盤(pán)的考慮,主要益處有四:
其一,利于紅色王老吉的推廣走出廣東、浙南。由于“上火”是一個(gè)全國普遍性的中醫概念,中國幾千年的中藥概念“清熱解毒”在全國廣為普及,“上火”、“祛火”的概念也在各地深入人心,而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區,這就為紅色王老吉突破地域品牌的局限而走向全國徹底掃除了障礙。成美的研究人員十分自信地說(shuō):“做好了這個(gè)宣傳概念的轉移,只要有中國人的地方,紅色王老吉就能活下去!
其二,利于紅色王老吉避免與國內外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨特定位。同時(shí),王老吉的“涼茶始祖”身份也是“正宗”的保證,是應對未來(lái)跟進(jìn)品牌的有力防御。
在以后的推廣中,也證明了這一點(diǎn),作為百事可樂(lè )旗下的企業(yè)肯德基,已將王老吉作為中國的特色產(chǎn)品,確定為其餐廳現場(chǎng)銷(xiāo)售的飲品,這是中國大陸目前唯一進(jìn)入肯德基連鎖的中國品牌。
其三,成功地將紅色王老吉產(chǎn)品的劣勢轉化為優(yōu)勢:
(1)淡淡的中藥味,成功轉變?yōu)椤邦A防上火”的有力支撐;
(2)3.5元的零售價(jià)格,因為“預防上火的功能”,不再“高不可攀”;
(3)“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預防上火“正宗”的有力的支撐。
其四,利于加多寶企業(yè)與國內王老吉藥業(yè)合作。正由于加多寶的紅色王老吉定位在功能飲料,區別于王老吉藥業(yè)的“藥品”、“涼茶”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。目前兩家企業(yè)已共同出資拍攝一部講述創(chuàng )始人王老吉行醫的電視連續劇《藥俠王老吉》。
“開(kāi)創(chuàng )新品類(lèi)”永遠是品牌定位的首選。一個(gè)品牌如若能夠將自己定位為與強勢對手所不同的需求選擇,其廣告只要傳達出新品類(lèi)信息就行了,而效果往往是驚人的。紅色王老吉作為第一個(gè)預防上火的飲料推向市場(chǎng),使人們通過(guò)他,知道和接受了這種新飲料,最終紅色王老吉就會(huì )成為預防上火的飲料的領(lǐng)頭羊,隨著(zhù)品類(lèi)的成長(cháng),自然擁有最大的收益。
參考文獻
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營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
內衣、文胸、家居服專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案通過(guò)閱讀您的要求,可以看出該店地處人流密集段,所以人流量應該不用擔心。重要的就是如何讓大部分收入不高的人接受這家新開(kāi)業(yè)的、價(jià)格相對競爭對手稍高的日用品店。
1.關(guān)于開(kāi)業(yè)時(shí)間。周邊人群是藍領(lǐng)還是白領(lǐng),選擇周末或者晚上舉辦一個(gè)小而隆重的開(kāi)業(yè)典禮,尺度可以選擇,可以是內衣產(chǎn)品走秀,也可以是剪彩或者開(kāi)業(yè)促銷(xiāo),情侶折扣,開(kāi)業(yè)一定要正式,熱鬧,可以找托烘托下現場(chǎng)氣氛,開(kāi)店最重要的是人氣,而內衣店一般人不大好意思去逛?梢晕信H戚朋友來(lái)幫襯下場(chǎng)面。
2. 關(guān)于店面布置和廣告。要想脫穎而出,就要有創(chuàng )意,標志牌可以有個(gè)性點(diǎn),比如弄個(gè)乳罩狀的招牌,或者門(mén)口顯眼的廣告牌。店面分成兩個(gè)空間:里面最好溫馨一點(diǎn),地板,沙發(fā)茶幾最好都有,如果店面太小可以布置幾個(gè)小木椅子,一定要顯得溫馨?梢苑诸(lèi),性感的,舒適的,居家的,用分隔板將小店分成幾個(gè)板塊,每個(gè)女生都有自己的尺寸和隱私,除了自己的另一半,這些要有自己的空間。包括音樂(lè )、空間、門(mén)簾、地板的`選擇,溫馨而不張揚,有臥室的感覺(jué)。外面可以隔開(kāi),留一部分空間放置自己的招牌產(chǎn)品和顯示器介紹特點(diǎn)或者是模特和魚(yú)缸類(lèi)似的家居點(diǎn)的東西。如果是小店,可以適當弄小一點(diǎn),擁擠一點(diǎn)也要有分隔。
3. 關(guān)于活動(dòng)和促銷(xiāo),價(jià)格比競爭對手高,就要有質(zhì)量或者有口碑。再窮的人也會(huì )浪漫也有虛榮心,所以?xún)r(jià)格高不一定是壞事。生日禮物和情侶促銷(xiāo)也很重要,生日或者情侶有獎活動(dòng)也是噱頭?赡墚a(chǎn)品質(zhì)量一樣,但是宣傳或者介紹一定要專(zhuān)業(yè),門(mén)面要顯得正式,不要像個(gè)小賣(mài)部?梢愿銈(gè)會(huì )員制什么的,搞個(gè)會(huì )員卡優(yōu)惠或者會(huì )員專(zhuān)屬產(chǎn)品服務(wù)什么的。招攬一批固定的會(huì )員顧客就容易多了。
4. 關(guān)于產(chǎn)品介紹和售后服務(wù)。價(jià)格比其他店面高是直接看不出來(lái)的,要走進(jìn)店鋪才知道,所以產(chǎn)品才是真正吸引購買(mǎi)的地方。要有專(zhuān)門(mén)的模特照片或者介紹手冊,包裝也要有,可以找熟人做模特拍做廣告,要有特色產(chǎn)品和專(zhuān)門(mén)的櫥窗。還有要承諾幾天幾天保換那種,即使根本無(wú)所謂。小店和專(zhuān)賣(mài)店的區別就是小,沒(méi)規模,沒(méi)檔次。所以要盡量布置的溫馨,可靠有安全感,店主要多花點(diǎn)心思在服務(wù)上,讓人覺(jué)得親近,浪漫,有家的感覺(jué),生意自然興隆啦。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
第一章環(huán)境分析
結合行業(yè)特性及賓館實(shí)際,強化內部管理及市場(chǎng)拓展服務(wù)工作:
一、建立健全穩定的市場(chǎng)體系及制定開(kāi)拓市場(chǎng)的戰略決策,賓館管理運營(yíng)方案。
1、建立健全高原特色的市場(chǎng)體系、制定規劃,完善相關(guān)措施,認真做好市場(chǎng)(同行)調查、分析、研究,掌握了解市場(chǎng)屬性及特點(diǎn),以便為賓館決策發(fā)展提供可靠的依據,從而,達到事半功倍的效應。
2、健全完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍,建立強大的市場(chǎng)陣容,選配好,懂營(yíng)銷(xiāo)、善溝通的市場(chǎng)拓展行銷(xiāo)人員,做好崗前培訓,建立一支召之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的高素質(zhì),懂市場(chǎng)的特色營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
3、完善拉薩中心市場(chǎng),利用特殊市場(chǎng),深入到各機關(guān)、企業(yè)、餐飲業(yè)、賓館、娛樂(lè )場(chǎng)所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門(mén)進(jìn)行宣傳、合作,整合資源,形成優(yōu)勢互補、資源共享。
二、積極拓展市場(chǎng),實(shí)現目標任務(wù)完成。
1、重點(diǎn)規劃,完善和規范拉薩市場(chǎng),做大做強,輻射帶動(dòng)周邊區域市場(chǎng);爾后,縱深向內陸市場(chǎng)挺進(jìn),跟進(jìn)服務(wù),循序漸進(jìn),逐步規范,加強指導,切實(shí)維護管理好賓館聲譽(yù)及形像,定期進(jìn)行對客戶(hù)回訪(fǎng)和調查。
2、強化內部管理與服務(wù),加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設,加大宣傳力度,做好終端宣傳,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。
3、從每年4月—10月份,平均按每天25間為基準為每月750間基礎上,每月增浮5%以上。
三、強化管理,搞好內外協(xié)調。
1、狠抓內部管理,強調“以管理促服務(wù),以服務(wù)促宣傳,以宣傳促品牌”;服務(wù)是立業(yè)之本、競爭之道、財富之源。
2、建立好固定資源客戶(hù)檔案管理;
3、做好客戶(hù)定期拜訪(fǎng)和跟蹤服務(wù)與溝通協(xié)調。
四、創(chuàng )特色營(yíng)銷(xiāo)模式,營(yíng)造宣傳氛圍
1、加強在電視、報刊媒體、車(chē)站、機場(chǎng)公共場(chǎng)所等形式廣泛宣傳;
2、利用節假日、大型活動(dòng),朋友聚會(huì ),發(fā)名片等形式開(kāi)展宣傳;
3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車(chē)司機的互補合作;
4、做好的引導、溝通、協(xié)調工作;
5、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念。
第二章形勢分析
一、市場(chǎng)
1、20xx年以來(lái),全市有同行同檔次規模以上的賓館、酒店有300余家,但均不具管理特色,消費者更加關(guān)注的是賓館的超前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)、保證等需求的要素;
2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務(wù)為中心,市場(chǎng)為導向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系,很難保證服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量;
3、“如何提高消費者感受到的服務(wù)質(zhì)量”,是酒店、賓館業(yè)堅持不懈努力的問(wèn)題,并通過(guò)不斷的實(shí)踐達到完善。
4、因受美國次貸危機影響帶來(lái)的全球金融風(fēng)暴及拉薩3.14影響,外來(lái)旅游人口、經(jīng)商、打工等人口大幅下降,政府、企、事業(yè)單位接待數量大幅下降,直接影響到酒店、賓館業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)濟效益。
二、競爭分析
優(yōu)勢:
1、銀都賓館是老品牌,知明度高:
2、裝修頗具西藏民族特色,定位中高端;
2、銀都賓館地處拉薩市北京西路,頗具發(fā)展潛力;
3、品牌定位高端,創(chuàng )特色服務(wù),服務(wù)超前,品質(zhì)一流;
4、集客房服務(wù)、票務(wù)、旅游咨詢(xún)于一體。
劣勢:
1、賓館部分硬件設施陳舊,規模小;
2、位于拉薩市西郊,邊遠;
3、這里服務(wù)較單一;
4、制度不健全,管理上需進(jìn)一步規范、完善
5、員工的服務(wù)意識有待于進(jìn)一步加強:
6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來(lái)),對賓客尚未主動(dòng)問(wèn)候,體現不出本賓館的熱情、溫馨。
第三章市場(chǎng)定位
打造高原民族特色賓館業(yè),較專(zhuān)業(yè)、充分發(fā)揮品牌、地理區位置優(yōu)勢,本著(zhù)優(yōu)質(zhì),一流服務(wù),中高檔消費的經(jīng)營(yíng)理念,瞄準中高層次消費群體:(1)機關(guān)政府;(2)境內旅游、觀(guān)光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務(wù)散客;(4)企業(yè);(5);(6)民間團體;
第四章市場(chǎng)運營(yíng)
開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走,執著(zhù)、敬業(yè)、超前優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最根本的出路,因淡、旺季準確的定位,合理的收費,良好的服務(wù)信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出(宣傳行銷(xiāo))是最關(guān)鍵。所以,行銷(xiāo)與定期回訪(fǎng)是最重要的。
一、市場(chǎng)推廣策略實(shí)施步驟
1、“銀都品牌”品牌的建立和實(shí)施,通過(guò)公關(guān)、廣告和促銷(xiāo)的整合營(yíng)銷(xiāo),結合賓館中端消費模式,傳播“銀都賓館”品牌的理念,并通過(guò)展示、充分,切實(shí)為顧客親身感受。
(1)品牌定位卓越、誠信;
(2)品牌核心理念和價(jià)值觀(guān)等同西藏同行的代表之一;
(3)樹(shù)立品牌優(yōu)勢,銀都賓館品牌的發(fā)展需要一套嚴格的品牌管理體系,真正將顧客看成上帝,并提供超前、高效及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立忠誠、實(shí)現顧客滿(mǎn)意,讓顧客為企業(yè)作義務(wù)宣傳。因此,銀都賓館不僅要對自己的服務(wù)負責,還要對自己的品牌提升。
2、通過(guò)向社會(huì )、顧客等方式實(shí)施廣泛的市場(chǎng)調研,了解需求,收集信息,建立企業(yè)社會(huì )團體和賓客的資料庫,以便為企業(yè)決策發(fā)展提供可靠的依據。同時(shí)宣傳銀都品牌樹(shù)立良好的社會(huì )形象,迅速提高知名度和美譽(yù)度。
3、市場(chǎng)問(wèn)題帶來(lái)的啟發(fā)
(1)品牌戰略和服務(wù)質(zhì)量是競爭勝利的兩大法寶;
(2)想方設法留住我們服務(wù)過(guò)的賓客,讓他們成為企業(yè)帶來(lái)長(cháng)期持續消費的“財富”——寶貴資源;
(3)定期的市場(chǎng)和消費者研究和調查,并適當更新產(chǎn)品種類(lèi)和服務(wù)是以保證長(cháng)期持續競爭優(yōu)勢和核心競
爭力的關(guān)鍵。
二、服務(wù)方式
1、核心部分——即銀都賓館各項設施所能提供的服務(wù)內容;
2、形式部分——即銀都賓館各項設施組成方式、裝潢外觀(guān)等,以及貴賓卡的設計定位,各種宣傳資料及明片的風(fēng)格等;
3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務(wù)、跟蹤服務(wù)等;
4、產(chǎn)品的組合——即賓客能提供的各類(lèi)使用權限及服務(wù)的組合方式。
三、價(jià)格方式
1、成本導向法——建議在淡季采用此法,根據成本來(lái)確定初步的定價(jià);
2、需求導向法——建議在旺季采用此法,根據市場(chǎng)的需求情況來(lái)確定定價(jià);
3、競爭導向法——建議在后期采用此法,因同行競爭激烈,可針對競爭同行的價(jià)格策略來(lái)進(jìn)行定價(jià)。
四、渠道方式
1、直接渠道——建議采用,即設銀都賓館顯達自己的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén);
2、間接渠道——建議與不沖突的機關(guān)、部門(mén)、企業(yè)、一定知名度的行業(yè)合作,運用他們的間接渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
五、促銷(xiāo)方式、方法
鑒于銀都賓館的獨特經(jīng)營(yíng)方式,建議把營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)放在本部分上。
1、顯化潛在客戶(hù)——完善各種服務(wù)設施及配套項目,培訓營(yíng)銷(xiāo)員要樹(shù)立服務(wù)理念,創(chuàng )造市場(chǎng)需求,使潛在客戶(hù)產(chǎn)生需求;
2、尋找潛在客戶(hù)——即目的性消費客戶(hù)的定位;
3、接近潛在客戶(hù)——采用各種方式、方法(如各類(lèi)公關(guān)等)來(lái)與潛在客戶(hù)接觸;
4、影響潛在客戶(hù)——推銷(xiāo)服務(wù)、理念、賓館的獨特優(yōu)勢來(lái)感化客戶(hù),或通過(guò)第一次特價(jià)試用來(lái)征服客戶(hù),從而引發(fā)后來(lái)的第二次、第三次流水;
5、推銷(xiāo)至順利成功——在潛在客戶(hù)開(kāi)始接受的時(shí)候,推銷(xiāo)并合作成功;
6、溝通服務(wù)——對長(cháng)期合作的客戶(hù)經(jīng)常溝通服務(wù),從而增加客戶(hù)的忠誠度;
7、各種促銷(xiāo)會(huì )議——送式營(yíng)銷(xiāo)法、拉銷(xiāo)法、新聞實(shí)證法、無(wú)限連鎖介紹法等,規劃方案《賓館管理運營(yíng)方案》。
a)對著(zhù)名人士采用送式營(yíng)銷(xiāo)法,即贈送貴賓卡、優(yōu)惠卡等,利用此類(lèi)人士的知名度來(lái)提升賓館的知名度,讓賓客成為銀都賓館品牌的終實(shí)上帝;
b)對老客戶(hù)采用無(wú)限連鎖介紹法,即由老賓客推薦新顧客入住,可獲得部分優(yōu)惠時(shí)段消費,從而讓老賓客變相地成為賓館的營(yíng)銷(xiāo)人員,實(shí)現1:250非凡效應;
8、以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),建立品牌
a)改變現有觀(guān)念,全面導入“以客為尊”的經(jīng)營(yíng)理念;
b)建立“銀都賓館”品牌,以鮮明的設計塑造一個(gè)全新的品牌形象及獨特的創(chuàng )意風(fēng)格境界;
c)著(zhù)手企業(yè)文化的建設,開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立統一的顧客觀(guān)和服務(wù)觀(guān);
d)完善顧客服務(wù)體系,實(shí)現服務(wù)規范化;
e)加強廣告宣傳力度,提高品牌整體素質(zhì)和競爭力。
六、cis策劃(corporateidentitysysem):建議可由企劃部與專(zhuān)業(yè)廣告公司合作完成。
好的cis策劃,在企業(yè)內部,可將經(jīng)營(yíng)理念和特質(zhì)視覺(jué)化、規范化,進(jìn)而能幫助實(shí)施有效的管理;在企業(yè)外部,可將經(jīng)營(yíng)理念鮮明化,提升企業(yè)在市場(chǎng)競爭環(huán)境中的識別度,進(jìn)而能幫助實(shí)施有效的信息傳播。
1、戰略識別:需要決策層確定企業(yè)戰略目標;
2、品牌識別:專(zhuān)業(yè)、系統、科學(xué)的logo系統;
3、理念識別:企業(yè)的'對外服務(wù)理念、對內員工的工作理念;
4、行為識別:企業(yè)在社會(huì )公眾前的形象表現;
5、視覺(jué)識別:各類(lèi)dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺(jué)感受都能代表賓館的風(fēng)格、口味、層次。
七、廣告策劃
廣告能有計劃地向目標客戶(hù)群傳遞有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的優(yōu)勢特點(diǎn)信息。需要遵循“簡(jiǎn)捷、突出、獨特、聯(lián)想、新穎、形象、時(shí)尚”的原則。
八、營(yíng)銷(xiāo)策劃
可根據不同時(shí)期的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),同行的發(fā)展和競爭勢態(tài)采取不同營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,來(lái)確保完成目標任務(wù)的最終實(shí)現。
九、全方位確定營(yíng)銷(xiāo)最佳模式
1、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播——客戶(hù)決定一切;
2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)傳播——服務(wù)無(wú)止境;
3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)傳播——關(guān)系就是生產(chǎn)力;
4、品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播——品牌是企業(yè)生命力;
5、拓展營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )——網(wǎng)絡(luò )就是市常
以上五點(diǎn)可組合運用,也可單獨使用,視具體情況而定。
十、創(chuàng )新方式
1、物質(zhì)性創(chuàng )新
一、硬件或服務(wù)——改善硬件或服務(wù)的性能或功能;
如增加銷(xiāo)費者的使用范圍、擴大的使用人數、提升市場(chǎng)銷(xiāo)量。
(1)本著(zhù)關(guān)心企業(yè)、熱愛(ài)本職工作的原則,強化服務(wù)意識,嚴格服務(wù)程序。豐富企業(yè)形象,增強顧客信譽(yù)度,以便社會(huì )顧客更加了解銀都賓館。
(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風(fēng)情,以及社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題或賓館業(yè)話(huà)題的探討,對于硬件及賓館文化的廣告有著(zhù)很大的渲染力。因此這種方式所表現出來(lái)的內容都是很好的口碑,形成一種有利的外圍環(huán)境。
2、企業(yè)本身——豐富企業(yè)文化
弘揚企業(yè)文化,采取形式多樣,不拘一格的表達形式,激勵員工抒發(fā)對企業(yè)的熱愛(ài)與豪情。如在辦公區域張貼企業(yè)文化口號,以勵志、定期舉辦各類(lèi)員工活動(dòng)和宣傳文化墻、設立員工意見(jiàn)箱等等……
3、信息性創(chuàng )新
一、完成完整的企業(yè)形象識別系統cis;
二、選擇適合的時(shí)尚類(lèi)媒體投入引導廣告、開(kāi)幕廣告、后續廣告;
三、在受從面廣、發(fā)行量大的媒體上,進(jìn)行軟新聞(新聞報道形式)發(fā)表;
四、設計印制宣傳單、名片,在公共場(chǎng)所及車(chē)站等地發(fā)放;
五、老賓客介紹新客人入住,可獲贈部分設施優(yōu)惠使用時(shí)段;
六、與旅游公司、大型企業(yè)合作,作為旅游團體定點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所,成為大型企業(yè)員工的休息場(chǎng)所;
4、時(shí)間性創(chuàng )新
借勢打力,利用各種節假日機會(huì )、進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)。如:
元旦——“新年新氣象”新年特別組合優(yōu)惠活動(dòng)主導帶動(dòng)其它消費;
春節——“爆竹聲中一歲除,春風(fēng)暖入屠蘇”各類(lèi)打折、守歲活動(dòng)主導帶動(dòng)其它消費;
情人節——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導帶動(dòng)其它消費;
愚人節——“愚人節假話(huà)聚會(huì )”另類(lèi)化妝舞會(huì )、餐飲、相聲等表演主導帶動(dòng)其它消費;
勞動(dòng)節——國定假期中的各類(lèi)活動(dòng)套票組合優(yōu)惠活動(dòng);
中國情人節——“七夕乞巧,紅豆相思”情人房?jì)?yōu)惠活動(dòng)主導帶動(dòng)其它消費;
中秋節——“但愿人長(cháng)久,千里共嬋娟”賞月團圓全家;顒(dòng)主導帶動(dòng)其它消費;
教師節——“教育點(diǎn)燃知識之火”憑教師證優(yōu)惠活動(dòng)主導帶動(dòng)消費;
重陽(yáng)節——“桑榆晚景樂(lè )無(wú)邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導帶動(dòng)消費;
國慶節——國定假期中的各類(lèi)活動(dòng)套票組合優(yōu)惠活動(dòng);
感恩節——“感恩節的火雞大餐”特別優(yōu)惠價(jià)等活動(dòng)主導帶動(dòng)消費;
年末——各類(lèi)企業(yè)的新穎活動(dòng)為主導帶動(dòng)其它消費;
第五章團隊管理
一、增收節流、強化管理
1、進(jìn)一步強化銷(xiāo)售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
2、調配部門(mén)層級設制,定崗定編,降低銷(xiāo)售成本。
3、目標考核,制定內外激勵機制,調動(dòng)全部員工積極性。
二、激勵機制
1、產(chǎn)品消費提成方案:(根據以后的定價(jià)制定實(shí)施)
2、根據營(yíng)業(yè)額完成的百分比來(lái)制定(部門(mén)提成方案)
3、根據公司《工資管理辦法》標準執行
最后,在世界屋脊之巔——西藏,這個(gè)神奇而美麗,令人神往,世界矚目;旅游事業(yè)方興未艾,她向中國乃至全世界人民展示在這個(gè)獨特、燦爛、充滿(mǎn)誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。
我們相信,通過(guò)全體銀都人的辛勤耕耘和智慧,不斷實(shí)現自我、超越自我,堅信在不久的將來(lái),銀都賓館將會(huì )在西藏民營(yíng)企業(yè)中獨樹(shù)一幟,成為高原民營(yíng)企業(yè)中的一顆璀璨明珠乃引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)帆。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
軟文策略:
一:背景和目的
“大紅袍名茶”的產(chǎn)品定位于以?xún)?yōu)質(zhì)茶葉推廣茶文化。消費者喝茶對茶葉的選擇離不開(kāi)茶葉的本身質(zhì)量,即消費者購買(mǎi)某種茶葉,一定是因為它的等級優(yōu)于其他同類(lèi)型茶葉,或者口感優(yōu)于同類(lèi)型茶葉!按蠹t袍名茶”致力于推廣茶文化,并且是中國領(lǐng)先的傳統中式茶產(chǎn)品企業(yè),從事各類(lèi)茶產(chǎn)品的銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)以及產(chǎn)品理念、口味及包裝設計的發(fā)展。因此,本案的軟文目的就是從不同角度,不同層面推廣“大紅袍名茶”這個(gè)品牌,讓更多消費者所熟悉。 二:營(yíng)銷(xiāo)概念:
現今企業(yè)或品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣,而本案中的軟文營(yíng)銷(xiāo)現在也越發(fā)能夠吸引客戶(hù)群體。
軟文即是軟性廣告,以寫(xiě)一些技巧、實(shí)戰性的文章、吸引讀者的注意,在給讀者提供他們所需要的精神食糧的同時(shí)也深深地把企業(yè)的品牌、理念等烙在了讀者的心中,從而達到軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果,就是在某種程度上抓住瀏覽者的眼光,讓瀏覽者看到你的`標題想要了解的價(jià)值,這樣才可以起到軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果。 往往大家閱讀報紙、雜志、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站時(shí),常常會(huì )被新奇的文章標題給吸引,順而閱讀。如果一片軟文寫(xiě)的好,一開(kāi)頭就能抓住讀者閱讀興趣,那么就能帶領(lǐng)讀者看完這篇軟文。而,看則是篇好文章,可以是科普文、記敘文等等形式,然在寫(xiě)作過(guò)程中將欲宣傳推廣的產(chǎn)品或者品牌內嵌入文章中。讓讀者看完一片軟文記住或者知曉這個(gè)產(chǎn)品或品牌。那么這篇軟文就成功了。
在傳統媒體行業(yè),軟文之所以備受推崇,皆因軟文營(yíng)銷(xiāo)有兩大優(yōu)勢:第一大就是各種媒體搶占眼球競爭激烈,人們對電視、報紙的硬廣告關(guān)注度下降,廣告的實(shí)際效果不再明顯,軟文炒作是生命力最強的一種廣告形式.也是很有技巧性的廣告形式,軟文是相對于硬性廣告而言,由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來(lái)負責撰寫(xiě)的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個(gè)“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無(wú)形。等到你發(fā)現這是一篇軟文的時(shí)候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設計過(guò)的“軟文廣告”陷
阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無(wú)聲的傳播效果。第二大原因就是媒體對軟文的收費比硬廣告要低得多,在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個(gè)角度出發(fā)愿意以軟文試水,以便使市場(chǎng)快速啟動(dòng)。 本案中將對“大紅袍名茶”這個(gè)品牌進(jìn)行三篇的軟文設計,來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)目的。 三:本案中軟文營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
除本案營(yíng)銷(xiāo)概念中提及的兩大傳統優(yōu)勢:生命力強和費用低廉外,因福建特有的茶文化,特有的品茶習慣,在此運用軟文營(yíng)銷(xiāo),更有受眾面,消費者反映更會(huì )強烈。且用軟文較之廣告更能讓人們信服。
四:軟文的篩選和刊登
篩選:
策劃組長(cháng)提出軟文寫(xiě)作方向和寫(xiě)作要點(diǎn),組員包括組長(cháng)負責選材,創(chuàng )意,寫(xiě)稿,然后小組一起討論,確定軟文寫(xiě)作標準。
小組成員在研究完本次要求后結合實(shí)際,將圍繞“大紅袍名茶”這個(gè)品牌進(jìn)行軟文撰寫(xiě)。并沒(méi)人選出自己撰寫(xiě)的最佳作品并提交匯總。軟文炒作策略是否成功,軟文的文章水平占了60%以上,所以軟文的寫(xiě)作和最終確定一定要嚴格把關(guān)。 最總決定一篇軟文進(jìn)行刊登:
刊登:
1、首先以廈門(mén)是作為軟文營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)地點(diǎn)。選擇當地2~3種報紙作為選出軟文的主要刊登對象,每篇文章占用版面,大開(kāi)報紙為1/4版,小開(kāi)報紙為1/2版。
2、其次在網(wǎng)絡(luò )媒體上進(jìn)行軟文投放,網(wǎng)絡(luò )媒體的炒作和報紙的炒作不一樣,網(wǎng)絡(luò )媒體的炒作點(diǎn)在于制造話(huà)題。中國網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的基數十分龐大,當好的軟文得到認可時(shí),網(wǎng)民的轉載會(huì )給軟文營(yíng)銷(xiāo)加上一個(gè)推進(jìn)器。我們選擇幾家較大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行投放,如小魚(yú)、58同城等,也在人人網(wǎng)、和海浪BBS論壇進(jìn)行投放。 五:預算
報紙刊登:每張報紙1000元
網(wǎng)絡(luò )媒體刊登:20xx。
總計:3000元。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一、培訓對象:我區所有學(xué)校專(zhuān)職、兼職及代課體育教師80余人。
二、培訓目的:通過(guò)一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類(lèi)規則的培訓,提升體育教師的教育教學(xué)理念,提高體育教師的`常態(tài)課、研究課及體育科研能力,提高體育教師組織體育活動(dòng)和田徑運動(dòng)會(huì )和開(kāi)展課外活動(dòng)的綜合能力。同時(shí)也為下半年市教育督導團對我區的學(xué)校體育衛生專(zhuān)項督導工作奠定基礎。
三、培訓內容及主講人:
1.新課程培訓(主講人:千霞)
2.體育教師教學(xué)業(yè)務(wù)技能培訓(主講人:祝興軍)
3.學(xué)校體育課外訓練及運動(dòng)員選材(主講人:張鵬)
4.籃球規則及裁判法培訓(主講人:梁軍)
5.足球規則及裁判法培訓(主講人:何廣斌)
6.田徑競賽規則及運動(dòng)會(huì )編排培訓(主講人:曾輝)
四、培訓經(jīng)費:
1.主講教師課件費及誤工補助200元∕每人,計1200元,籌備經(jīng)費500元,共計:1700元。
五、培訓時(shí)間及地點(diǎn):
培訓時(shí)間定于6月底7月初(三天),地點(diǎn)另行通知
各位朋友看過(guò)后有什么好的建議請多多交流和指正,以便我進(jìn)行修改和完善啊!
體育教育培訓營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、把握有效合作的要素,組建合作小組。
根據有效合作學(xué)習特點(diǎn),按照“組內異質(zhì)、組間同質(zhì)”的原則來(lái)分組,每組的學(xué)生在學(xué)習能力、組織能力、性別、個(gè)性、興趣、特長(cháng)等方面進(jìn)行合理搭配,以此來(lái)保證組內成員間的差異性、互補性和組間競爭的公平性。如:在教學(xué)中,一般我們根據學(xué)生的四列橫隊(或者四路縱隊)把學(xué)生分成四個(gè)大組,這樣的分組只適應學(xué)習同一個(gè)簡(jiǎn)單的內容,如做游戲,分小組400-600米自然地形跑,但帶有技術(shù)性的項目,我一般按人數要求來(lái)分組,如二人一組籃球傳球技術(shù)學(xué)習,四人一組足球傳球練習,6-8人一組迎面接力等;分組時(shí)學(xué)生既可以自由結合,也可以教師引導結合,此時(shí)教師還得隨時(shí)關(guān)注游離在組外的學(xué)生,這些學(xué)生往往自身原因,許多小組“不歡迎”,被 “拒之合作大門(mén)門(mén)之外”,此時(shí)教師盡快“牽線(xiàn)搭橋”,讓這些人歸隊,此外,教師還得盡量考慮合作的每組中有的活潑好動(dòng)的,有文靜內秀的;或者有的是學(xué)習上較好的學(xué)生,有的是學(xué)習困難者……在教學(xué)活動(dòng)中教師根據合作學(xué)習的內容來(lái)靈活確定合作的組別,讓每個(gè)學(xué)生參與到合作中去,享受合作帶來(lái)的樂(lè )趣。
二、營(yíng)造合作的時(shí)空環(huán)境,積極開(kāi)展合作學(xué)習。
教師開(kāi)始運用小組合作時(shí),應改先從小問(wèn)題著(zhù)手,由小小組合作開(kāi)始逐步過(guò)度到大范圍合作學(xué)習,從二人到四人再到七八人的合作,在實(shí)踐中提升合作的質(zhì)量,逐漸形成規范的、生動(dòng)的小組合作學(xué)習。教師不要擔心合作過(guò)程會(huì )花去過(guò)多的時(shí)間,拖延教學(xué),影響效果,殊不知“磨刀不誤砍柴功”,此時(shí)要保證學(xué)生合作練習、主動(dòng)參與、探究交流表現的時(shí)間,讓學(xué)生在動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口、的交互合作中感受體驗小組合作學(xué)習帶來(lái)的真正樂(lè )趣,這種方式遠比教師中斷學(xué)生的合作討論,由老師或個(gè)別優(yōu)秀學(xué)生說(shuō)出他們的感受要強的多,學(xué)生獲得的對體育運動(dòng)的感受、體驗、對學(xué)習過(guò)程的體驗、對學(xué)習方式的.感悟也將是截然不同的,作為體育教師我們絕不能因小失大。另外,在小組表演、展示中我們應盡可能讓不同程度、不同特長(cháng)學(xué)生的體育運動(dòng)技術(shù)、技能充分地發(fā)揮,尤其是激發(fā)所謂學(xué)習困難者的興趣和自信,使多數學(xué)生能很好地完成合作學(xué)習的目標任務(wù),并逐漸擴大合作面,從而提升合作學(xué)習的價(jià)值和有效性。
三、合理安排合作學(xué)習的內容,確立良好的合作形式。
體育中的很多項目需要合作學(xué)習,而學(xué)生本身就是一種很好的教學(xué)資源,因此體育課堂上的生生之間的合作常見(jiàn)不鮮。每個(gè)學(xué)生獲取受教育的機會(huì )多、渠道廣,他們身上都具有一定的信息,我們老師應很好地利用這種財富、智慧、資源,創(chuàng )設相互學(xué)習、相互幫助、相互交流、共同進(jìn)步的氣氛,共同完成每堂課的教學(xué)目標。采用師生合作的形式,首先要建立新型的師生關(guān)系。體育新課程推崇一種開(kāi)放的、“合作伙伴”式的師生關(guān)系,正如美國教育學(xué)家多爾說(shuō)的那樣:教師在師生關(guān)系中的地位是“平等中的首席”。由此看來(lái),老師和學(xué)生是互相合作的一方,平等參與式和合作互補式都是良好的方式。
四、注意合作學(xué)習中教師的作用,協(xié)調合作過(guò)程。
在合作學(xué)習中,需要教師的正確組織、指導與協(xié)調。小組合作學(xué)習的過(guò)程,教師很有必要參與其中,了解情況,并給予適當的指導和幫助,及時(shí)扭轉小組內學(xué)生參與不均衡和小組長(cháng)說(shuō)了算的局面,有時(shí)還可以直接參與到小組的討論中去,這對于體育課中的合作學(xué)習顯得尤為突出。久而久之,組內學(xué)生會(huì )越來(lái)越感到自身在小組合作中的價(jià)值;合作、探究的興趣也會(huì )愈來(lái)愈濃厚。相反如果教師放任自由,小組合作過(guò)程容易偏離中心,這時(shí)的合作學(xué)習成了形式主義,既浪費時(shí)間又丟了合作的本質(zhì)。
五、教師應給予及時(shí)的適當的評價(jià)。
在對小組合作學(xué)習進(jìn)行評價(jià)時(shí),小組的合作表現應做為主要指標。在課堂討論中,教師盡可能以小組為單位組織發(fā)言,讓發(fā)言人代表本組匯報小組學(xué)習的結果;在學(xué)業(yè)成績(jì)上,教師在公平分組的情況下可以考慮用小組平均分加個(gè)人成績(jì)做為學(xué)習小組成員平時(shí)成績(jì)。這種捆綁式的成績(jì)評價(jià)有利于學(xué)生加強小組合作,達到共同提高的目的。
另外,在小組合作、分組表現中,教師應善于從不同角度發(fā)現各組的優(yōu)點(diǎn),多一些激勵,少一些否定和各組間誰(shuí)好誰(shuí)不好的評價(jià)。教師的評價(jià)要讓學(xué)生側面間接地感到自己與他人(組)的距離,認識到不足,明確努力的方向。我在平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐中,發(fā)現合作討論結束后的分組表現過(guò)程很容易造成各個(gè)小組間的小集體主義傾向,不利于各組間的交流,這時(shí)教師合理貼切的評價(jià)會(huì )起到很好的協(xié)調作用。
小組合作是新時(shí)期體育教師的職責,讓學(xué)生學(xué)會(huì )有效地合作更是我們體育教育工作者的追求。讓有效地合作學(xué)習成為體育課堂一道亮麗的風(fēng)景,讓我們的體育教學(xué)煥發(fā)無(wú)限的生機和無(wú)窮的魅力。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一、產(chǎn)品認識
銷(xiāo)售人員培訓計劃中的主要問(wèn)題應隨銷(xiāo)售人員的構成、行業(yè)類(lèi)型和相關(guān)的環(huán) 境因素而變化。針對愛(ài)心同盟銷(xiāo)售人員的培訓一般應集中在以下幾方面:
1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓:一般包括推銷(xiāo)能力(推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近客戶(hù)的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō),培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。
具體內容包括:充電寶所有的產(chǎn)品品牌及型號、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等,還包括了解充電寶產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識:實(shí)地調查了解產(chǎn)品所屬行業(yè)與眾人的需求關(guān)系,如長(cháng)途旅行手機電腦缺點(diǎn)對人們與外界聯(lián)系的影響的影響,阻礙了辦事效率,以及無(wú)形中耽誤了我們營(yíng)收的損失等等。同時(shí)了解眾人的'需求、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識:通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現產(chǎn)品自身的優(yōu)勢和劣勢及服務(wù)態(tài)度提高推銷(xiāo)的的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況,比較自己與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、產(chǎn)品知識:通過(guò)對本產(chǎn)品的充分了解,增強銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品的忠誠,使銷(xiāo)售人員融合在本產(chǎn)品文化之中,從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作,培養顧客對產(chǎn)品的忠誠。具體包括:產(chǎn)品的歷史、規模和所取得的信譽(yù)度;產(chǎn)品政策,例如產(chǎn)品的管理制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。
6、 時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識:銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃,減少時(shí)間的浪費,提高工作效率;銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。
二、培訓方式
1、課堂培訓(條件允許的情況下):應用最廣泛。對產(chǎn)品信息或行業(yè)知識能有效傳授一定類(lèi)型的信息。
2、現場(chǎng)培訓:讓成員在工作現場(chǎng)邊工作、邊學(xué)習。內容主要有:產(chǎn)品概況(包括產(chǎn)品歷史和現狀)、產(chǎn)品文化、企業(yè)行為規范、企業(yè)規章制度、產(chǎn)品知識、從事銷(xiāo)售工作所應具備的技能、管理實(shí)務(wù)、思想道德等。
3、自己主動(dòng)向李文罡咨詢(xún):在營(yíng)銷(xiāo)工作有不解之處主動(dòng)香李文剛咨詢(xún)求解。新招聘銷(xiāo)售人員在條件允許的情況下接受一定課堂培訓后可安排其在工作崗位上有經(jīng)驗的推銷(xiāo)人員帶幾周,然后再讓其獨立工作。此方式能使受訓者很快的熟悉業(yè)務(wù),效果理想。但此方式一定要有實(shí)際經(jīng)驗的人員直接參與和指導,否則容易流于形式。
4、會(huì )議培訓:在時(shí)間允許的情況下請祖正能為大家培訓一節課,結束后祖正能和受訓者進(jìn)行自由討論。
5、模擬培訓:使受訓者親自參與并使之有一定實(shí)戰感受的培訓方式。具體有角色扮演法、業(yè)務(wù)模擬法、實(shí)例研究法。此法較直觀(guān),培訓內容易被受訓者接受。
三、 培訓方法
1、演講法:應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授?赏瑫r(shí)培訓多位員工,培訓效率高。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。 2、個(gè)案研討法:提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀,從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。
3、角色扮演法:給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情,體會(huì )不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、行為模仿法:通過(guò)祖正能示范正確行為,并提供機會(huì )讓受訓人員通過(guò)角色扮演進(jìn)行行為演練。適合于態(tài)度與行為(如人際關(guān)系技巧)方面的培訓課程。
6、模擬法:創(chuàng )造一個(gè)真實(shí)的情境讓受訓者做一些決策或表現出一些行為。但要求受訓者不能抱有玩樂(lè )的心態(tài)。
7、業(yè)余活動(dòng)訓練法:利用業(yè)余活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題。
8、電子學(xué)習法:受訓者通過(guò)電腦、互聯(lián)網(wǎng)、光盤(pán)等信息技術(shù)分散學(xué)習。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
第一節 會(huì )展預備階段的文案簡(jiǎn)介
一、 會(huì )展預備階段的文案的概念:
會(huì )展預備階段的文案是指一次會(huì )展從確定展覽題材、收集信息、進(jìn)行展覽項目立項策劃一直到會(huì )展正式開(kāi)幕前的預先準備階段涉及到的所有文本文案。
二、 會(huì )展預備階段的文案種類(lèi):
一般來(lái)說(shuō),會(huì )展預備階段的文案包括展會(huì )立項策劃書(shū)、展會(huì )項目立項可行性研究報告、參展說(shuō)明書(shū)、展會(huì )招展方案、展會(huì )招展函、招展進(jìn)度計劃、觀(guān)眾邀請函、參展合同、展出工作方案、展會(huì )費用預算表、展會(huì )宣傳推廣計劃、廣告文案等。
第二節 會(huì )展預備階段的文案寫(xiě)作
一、《展會(huì )立項策劃書(shū)》的寫(xiě)作
《展會(huì )立項策劃書(shū)》主要包括以下內容:
1、 辦展市場(chǎng)環(huán)境分析:包括對展會(huì )展覽題材所在產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的情況分析,對國家有關(guān)法律、政策的分析,對相關(guān)展會(huì )的情況的分析,對展會(huì )舉辦地市場(chǎng)的分析等。
2、 提出展會(huì )的基本框架:包括展會(huì )的名稱(chēng)和舉辦地點(diǎn)、辦展機構的組成、展品范圍、辦展時(shí)間、辦展頻率、展會(huì )規模和展會(huì )定位等。
3、 展會(huì )價(jià)格及初步預算方案。
4、 展會(huì )工作人員分工計劃。
5、 展會(huì )招展計劃
6、 展會(huì )招商計劃。
7、 展會(huì )宣傳推廣計劃。
8、 展會(huì )籌備進(jìn)度計劃。
9、 展會(huì )服務(wù)商安排計劃。
10、 展會(huì )開(kāi)幕和現場(chǎng)管理計劃。
11、 展會(huì )期間舉辦的相關(guān)活動(dòng)計劃。
12、 展會(huì )結算計劃。
展會(huì )立項策劃書(shū)的寫(xiě)作要求:
1. 展會(huì )名稱(chēng)
展覽會(huì )的名稱(chēng)一般包括三個(gè)方面的內容:基本部分、限定部分和行業(yè)標識。如“第93屆中國出口商品交易會(huì )”,如果按上述三個(gè)內容對號入座,則基本部分是“交易會(huì )”,限定部分是“中國”和“第93屆”,行業(yè)標識是“出口商品”。
下面分別對這三個(gè)內容作一些說(shuō)明:
基本部分:用來(lái)表明展覽會(huì )的性質(zhì)和特征,常用詞有:展覽會(huì )、博覽會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )、交易會(huì )和“節”等。
限定部分:用來(lái)說(shuō)明展會(huì )舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和展會(huì )的性質(zhì)。
展會(huì )舉辦時(shí)間的表示辦法有三種:一是用“屆”來(lái)表示。二是用“年”來(lái)表示,三是用“季”來(lái)表示。如第三屆大連國際服裝節、20xx年廣州博覽會(huì )、法蘭克福春季消費品展覽會(huì )等。在這三種表達辦法里,用“屆”來(lái)去示最常見(jiàn),它強調展會(huì )舉辦的連續性。那些剛舉
辦的展會(huì )一般用“年”來(lái)表示。
展會(huì )舉辦的地點(diǎn)在展會(huì )的名稱(chēng)里也要有所體現,如第三屆大連國際服裝節中的“大連”。展會(huì )名稱(chēng)里體現展會(huì )性質(zhì)的詞主要有“國際”、“世界”、“全國”、“地區”等。如第三屆大連國際服裝節中的“國際”表明本展會(huì )是一個(gè)國際展。
行業(yè)標識:用來(lái)表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國際服裝節中的“服裝”表明本展會(huì )是服裝產(chǎn)業(yè)的展會(huì )。行業(yè)標識通常是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的名稱(chēng),或者是一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的某一個(gè)產(chǎn)品大類(lèi)。
2、展會(huì )地點(diǎn)
策劃選擇展會(huì )的舉辦地點(diǎn),包括兩個(gè)方面的內容:一是展會(huì )在什么地方舉辦,二是展會(huì )在哪個(gè)展館舉辦。
策劃選擇展會(huì )在什么地方舉辦,就是要確定展會(huì )在哪個(gè)國家、哪個(gè)省或者是哪個(gè)城市里舉辦。
策劃選擇展會(huì )在哪個(gè)展館舉辦,就是要選擇展會(huì )舉辦的具體地點(diǎn)。具體選擇在哪個(gè)展館舉辦展會(huì ),要結合展會(huì )的展覽題材和展會(huì )定位而定。另外,在具體選擇展館時(shí),還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和服務(wù)如何等因素。
3、辦展機構
辦展機構是指負責展會(huì )的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機構可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )、政府部門(mén)和新聞媒體等。
根據各單位在舉辦展覽會(huì )中的不同作用,一個(gè)展覽會(huì )的辦展機構一般有以下幾種:主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。
主辦單位:擁有展會(huì )并對展會(huì )承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會(huì )的所有權。
承辦單位:直接負責展會(huì )的策劃、組織、操作與管理,并對展會(huì )承擔主要財務(wù)責任的辦展單位。
協(xié)辦單位:協(xié)助主辦或承辦單位負責展會(huì )的策劃、組織、操作與管理,部分地承擔展會(huì )的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。
支持單位:對展會(huì )主辦或承辦單位的展會(huì )策劃、組織、操作與管理,或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。
4、辦展時(shí)間
辦展時(shí)間是指展會(huì )計劃在什么時(shí)候舉辦。辦展時(shí)間有三個(gè)方面的含義:一是指舉辦展的具體開(kāi)展日期。二是指展會(huì )的籌展和撤展日期。三是指展會(huì )對觀(guān)眾開(kāi)放的日期。
展覽時(shí)間的長(cháng)短沒(méi)有一個(gè)統一的標準,要視不同的展會(huì )具體而定。有些展會(huì )的展覽時(shí)間可以很長(cháng),但對于占展會(huì )絕大多數的專(zhuān)業(yè)貿易展來(lái)說(shuō),展期一般是5天左右為宜。
5、展品范圍
展會(huì )的展品范圍要根據展會(huì )的定位、辦展機構的優(yōu)劣勢和其他多種因素來(lái)確定。
根據展會(huì )的定位,展品范圍可以包括一個(gè)或者是幾個(gè)產(chǎn)業(yè),或者是一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品大類(lèi),例如,“博覽會(huì )”和“交易會(huì )”的展品范圍就很廣,如“廣交會(huì )”的展品范圍就超過(guò)10萬(wàn)種,幾乎是無(wú)所不包。
6、辦展頻率
辦展頻率是指展會(huì )是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次,或者是不定期舉行。從目前展覽業(yè)的實(shí)際情況看,一年舉辦一次的展會(huì )最多,約占全部展會(huì )數量的80%,一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會(huì )也不少,不定期舉辦的展會(huì )已經(jīng)是越來(lái)越少了。
辦展頻率的確定受展覽題材所在產(chǎn)業(yè)的特征的制約。我們知道,幾乎每個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品都有一個(gè)生命周期,產(chǎn)品的生命周期對展會(huì )的辦展頻率有重大影響。
產(chǎn)品的投入期和成長(cháng)期是企業(yè)參屜的黃金時(shí)期,展會(huì )的辦展頻率要牢牢抓住這兩個(gè)時(shí)期。
7、 展會(huì )規模
展會(huì )規模包括三個(gè)方面的含義:一是展會(huì )的展覽面積是多少,二是參展單位的數量是多少,三是參觀(guān)展會(huì )的觀(guān)眾有多少。在策劃舉辦一個(gè)展會(huì )時(shí),對這三個(gè)方面都要作出預測和規劃。
在規劃展會(huì )規模時(shí),要充分考慮產(chǎn)業(yè)的特征。展會(huì )規模的大小還會(huì )受到會(huì )觀(guān)眾數量和質(zhì)量的限制。
8、展會(huì )定位
通俗地講,展會(huì )定位就是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀(guān)眾本展會(huì )“是什么”和“有什么”,具體地說(shuō),展會(huì )定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場(chǎng)競爭狀況,通過(guò)建立和發(fā)展展會(huì )的差異化競爭優(yōu)勢,使自己舉辦的展會(huì )在參展企業(yè)和觀(guān)眾的心目中形成一個(gè)鮮明而獨特的印象的過(guò)程。
展會(huì )定位要明確展會(huì )的目標參展商和觀(guān)眾、辦展目標、展會(huì )的主題等。
9.展會(huì )價(jià)格和展會(huì )初步預算
在制定展會(huì )的價(jià)格時(shí),一般遵循“優(yōu)地優(yōu)價(jià)”的原則,即那些便于展示和觀(guān)眾流量大的展位的價(jià)格往往要高一些。展會(huì )初步預算是對舉辦展會(huì )所需要的各種費用和舉辦展會(huì )預期以獲得的收入進(jìn)行的初步預算。
在策劃舉辦展會(huì )時(shí),要根據市場(chǎng)情況給展會(huì )確定一個(gè)合適的價(jià)格,這樣對吸引目標參展商參加展會(huì )十分重要。
10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計劃
人員分工計劃、招展計劃、招商和宣傳推廣計劃是展會(huì )的具體實(shí)施計劃,這四個(gè)計劃在具體實(shí)施時(shí)會(huì )互相影響。
人員分工計劃是對展會(huì )工作人員的工作進(jìn)行統籌安排。
招展計劃主要是為招攬企業(yè)參展而制定的各種策略、措施和辦法。
招商計劃主要是為招攬觀(guān)眾參觀(guān)展會(huì )而制定的各種策略、措施和辦法。
宣傳推廣計劃則是為建立展會(huì )品牌和樹(shù)立展會(huì )形象,并同時(shí)為展會(huì )的招展和招商服務(wù)的。
11、展會(huì )進(jìn)度計劃、現場(chǎng)管理計劃和相關(guān)活動(dòng)計劃
展會(huì )進(jìn)度計劃是在時(shí)間上對展會(huì )的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進(jìn)行的統籌安排。它明確在展會(huì )的籌辦過(guò)程中,到什么階段就應該完成哪些工作,直到展會(huì )成功舉辦。展會(huì )進(jìn)度計劃安排得好,展會(huì )籌備的各項準備工作就能有條不紊地進(jìn)行。
展會(huì )相關(guān)活動(dòng)計劃是對準備在展會(huì )期間同期舉辦的各種相關(guān)活動(dòng)作出的計劃安排。與展會(huì )同期舉辦的相關(guān)活動(dòng)最常見(jiàn)的有技術(shù)交流會(huì )、研討會(huì )和各種表演等,它們是展會(huì )的有益補充。
二、《展會(huì )項目立項可行性研究報告》的寫(xiě)作
《展會(huì )項目立項可行性研究報告》要對展會(huì )立項是可行還是不可行作出系統的評估和說(shuō)
明,并為最終完善該展會(huì )項目立項策劃的各具體執行方案提供改進(jìn)依據和建議。因此,《展會(huì )項目立項可行性研究報告》主要包括以下幾項內容:
1、 市場(chǎng)環(huán)境分析
2、 展會(huì )項目生命力分析
3、展會(huì )執行方案分析
4、 展會(huì )項目財務(wù)分析
5、風(fēng)險預測
6、存在的問(wèn)題
7、改進(jìn)建議
8、努力的方向
針對上述問(wèn)題,提出對展會(huì )項目立項策劃的改進(jìn)建議,指出要成功舉辦該展會(huì )應該努力的方向等。
三、《參展說(shuō)明書(shū)》的寫(xiě)作
。ㄒ唬秴⒄拐f(shuō)明書(shū)》的概念
辦展機構在確定了展會(huì )的有關(guān)日期安排,指定了展會(huì )承建商、展會(huì )運輸代理和展會(huì )旅游代理以后,就可以著(zhù)手編制展會(huì )的《參展說(shuō)明書(shū)》了。
《參展說(shuō)明書(shū)》是辦展機構將展會(huì )籌備、開(kāi)幕以及參展商參加展會(huì )時(shí)應注竟的其他問(wèn)題匯編成冊,以方便參展商進(jìn)行參展準備的一種小冊子。編制參展商手冊是展會(huì )籌備過(guò)程中的一項基礎性的工作。
。ǘ秴⒄拐f(shuō)明書(shū)》包含的主要內容及寫(xiě)作要求
從某種意義上講,參展說(shuō)明書(shū)是幫助參展商進(jìn)行參展籌備的綱領(lǐng)性文件,也是辦展機構對展會(huì )布展、展覽和撤展等各環(huán)節進(jìn)行有效管理的指導性文件,參展商手冊所包含的內容涉及到舉辦展會(huì )的各個(gè)環(huán)節。
。ㄈ秴⒄拐f(shuō)明書(shū)》的作用
《參展說(shuō)明書(shū)》主要是為方便和指引叁展商順利進(jìn)行籌展、布展、展覽和撤展等服務(wù)的',它不僅對參展商進(jìn)行參展籌備有著(zhù)十分重要的指引作用,也對辦展機構對展會(huì )的布展、展覽和撤展等各壞節進(jìn)行有效的現場(chǎng)管理有很大的幫助和影響:
1、參展說(shuō)明書(shū)對參展商的指引作用。參展商手冊分別對展覽場(chǎng)地、展會(huì )基本情況、展會(huì )規則、層位搭裝、展品運輸和會(huì )展旅游等作出詳細的說(shuō)明,參展商在得到參展說(shuō)明書(shū)以后,就可以按照該說(shuō)明書(shū)的指引對叁展的各項準備工作進(jìn)行籌備,如安排展品的運輸、準備展位的搭裝材料和設計等;在展會(huì )布展現場(chǎng),參展商將按該說(shuō)明書(shū)的有關(guān)要求進(jìn)行展位搭裝和布展,避免布展期間的盲目和違規;在展覽期間,參展商可以按該說(shuō)明書(shū)的要求布置展品演示;在撤展期間,參展商可以按照該說(shuō)明書(shū)的指引有條不紊地撤展;展會(huì )結束后,
參展商還可以按照該說(shuō)明書(shū)的指引選擇適合自己需要的會(huì )展旅游。在參展說(shuō)明書(shū)的指引下,參展商可以更有效地準備和完成參加展會(huì )各工作環(huán)節的各項事務(wù)。
2、參展說(shuō)明書(shū)對展會(huì )現場(chǎng)管理的作用。參展說(shuō)明書(shū)對展會(huì )在籌展、布展、展覽和撤展期間的各項規定,不僅有利于指導各參展商按規定辦事,也有利于辦展機構按該手冊的規定監督展會(huì )現場(chǎng)的各種事宜,并按手冊的規定為參展商提供各種服務(wù)。參展商手冊是辦展機構對展會(huì )籌展、布展、展覽和撤展等環(huán)節進(jìn)行現場(chǎng)管理的重要依據之一,它為展會(huì )各階段制定了大家必須遵守的行為規范,有利于辦展機構按此規范對展會(huì )各環(huán)節的現場(chǎng)進(jìn)行管理。
3、參展說(shuō)明書(shū)對觀(guān)眾的作用。除了對參展商的指引和對展會(huì )現場(chǎng)管理的作用外,參展說(shuō)明書(shū)對展會(huì )觀(guān)眾也能起一定的作用。比如,手冊對展館平面圖、館內服務(wù)設施分布圖、交通路線(xiàn)、指定接待酒店和展會(huì )開(kāi)放時(shí)間的說(shuō)明,就對觀(guān)眾參觀(guān)展會(huì )有較大的幫助。
觀(guān)眾在展館交通路線(xiàn)圖的指引下可以更方便地達到展館,在館內服務(wù)設施分布圖的指引
下可以找到自己需要的服務(wù)提供點(diǎn),可以享受展會(huì )指定接待酒店的優(yōu)惠價(jià)格待遇.在展會(huì )開(kāi)放時(shí)間說(shuō)明的指引下可以合理地安排自己的參觀(guān)時(shí)間等等。
一般來(lái)說(shuō),展會(huì )的觀(guān)眾有很大一部分是各參展商自己邀請來(lái)的,參展商一般都會(huì )將上述信息通知其邀請的觀(guān)眾,這樣,參展說(shuō)明書(shū)對觀(guān)眾所起的作用將更大。
四、編制《參展說(shuō)明書(shū)》的基本原則
從參展說(shuō)明書(shū)所起的作用我們可以看出,參展說(shuō)明書(shū)是展會(huì )籌備過(guò)程中的一個(gè)重要文件。要讓參展說(shuō)明書(shū)在展會(huì )籌備過(guò)程中切實(shí)地起到上述作用,在編制參展商手冊時(shí),我們必須做到:
第一、實(shí)用。參展說(shuō)明書(shū)所包含的內容必須是對參展商進(jìn)行籌展、布展、展覽和撤展等有較大的指引作用,或者是對辦展機構對展會(huì )籌展、布展、展覽和撤展各環(huán)節進(jìn)行管理有較大幫助,或者對參展商邀請其老客戶(hù)來(lái)展會(huì )參觀(guān)有輔助作用,否則,該內容就不能進(jìn)入參展商手冊。
第二、簡(jiǎn)潔明了。參展說(shuō)明書(shū)對各方面內容的說(shuō)明和敘述應該簡(jiǎn)潔,文字不要太多,篇幅不要太長(cháng),能說(shuō)明問(wèn)題就行;參展說(shuō)明書(shū)對各方面內容的說(shuō)明和敘述必須準確、具體,讓人看得明明白白,不能讓人看不懂,更不能讓人產(chǎn)生歧義.否則,在展會(huì )籌展、布展、 展覽和撤展等環(huán)節的具體執行中就會(huì )引起爭議,既不利于參展商展出,也不利于辦展機構對展會(huì )現場(chǎng)進(jìn)行管理。
第三、詳細全面。對于參展說(shuō)明書(shū)提到的各項內容要盡量詳細,如對布展和撤展加班時(shí)間的規定可以具體到小時(shí)和分鐘,對各種表格的返回最后期限的規定具體到某月某日等等,這樣更有
利于展會(huì )具體操作和管理;對于參展說(shuō)明書(shū)提到的各項內容要做到?jīng)]有遺漏,
如對展覽場(chǎng)地基本情況的說(shuō)明中,對展館人口的高度和寬度、對展館的地面承重能力、對消防的注意事項等要一一列明,不能遺漏,否則,現場(chǎng)操作就會(huì )出現問(wèn)題,比如,如果沒(méi)有提到展館入口的高度和寬度,就有可能會(huì )使一些較大較長(cháng)的物品進(jìn)不了展館。
第四、美觀(guān)。參展說(shuō)明書(shū)的排版和制作要美觀(guān)大方,印刷講究,盡量不要出現錯別字和其他印刷錯誤;參展說(shuō)明書(shū)的制作和用紙與展會(huì )的檔次和辦展機構的品牌與聲譽(yù)相符,不能讓人產(chǎn)生不好的聯(lián)想。
第五、專(zhuān)業(yè)。參展說(shuō)明書(shū)的遣詞造句要符合行業(yè)習慣和規范,要使用行業(yè)熟悉的語(yǔ)言,所涉及的術(shù)語(yǔ)要規范,不能想當然地使用一些行業(yè)比較陌生的詞語(yǔ);內容編排要符合參展商籌展的籌備程序,不能讓他們翻來(lái)覆去地尋找自己需要了解的內容。
第六、國際化。如果展會(huì )是國際性的展會(huì ),或者展會(huì )有向國際化方向發(fā)展的打算,那么,參展說(shuō)明書(shū)的內容編排和制作也要盡量做到符合國際參展商的需要,如除要有中文的文本外還要有外文的文本。外文文本的參展說(shuō)明書(shū),其翻譯一定要準確,因為海外參展商就是根據該說(shuō)明書(shū)來(lái)籌備各項參展事宜的;如果翻譯不準確,將會(huì )給他們帶來(lái)極大的不便。
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