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社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，常常需要預先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編整理的社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作方案1
根據上級社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作的有關(guān)文件精神，進(jìn)一步完善市、鎮、村三級社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)三級響應工作體系，真正將鎮社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作落到實(shí)處，特制定以下實(shí)施方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，深入學(xué)習貫徹十八大、十八屆四中全會(huì )精神，從推進(jìn)社會(huì )治理創(chuàng )新、維護社會(huì )公共安全、滿(mǎn)足群眾多樣性需求和提高黨的執政能力的高度出發(fā)，緊緊圍繞打造“法治”、建設“平安”的目標，落實(shí)社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)服務(wù)管理措施，切實(shí)保障我鎮的社會(huì )和諧穩定。
二、總體目標
社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作的總體目標是：組織領(lǐng)導加強，指揮構架完善，成員單位明確，工作職責落實(shí)，預案制度健全，網(wǎng)絡(luò )平臺完整。全面建成“黨委領(lǐng)導、政府負責、指揮平臺統一、部門(mén)廣泛參與、聯(lián)動(dòng)工作順暢、處置快捷高效”的社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作體系，實(shí)現社會(huì )應急管理和公共服務(wù)水平的全面提升。
三、組織機構
成立由鎮長(cháng)任組長(cháng)，鎮政法委書(shū)記為副組長(cháng)，鎮各條線(xiàn)、職能部門(mén)分管領(lǐng)導為成員的鎮社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導和組織全鎮社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作。領(lǐng)導小組下設鎮社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)中心，鎮政法委書(shū)記兼任中心主任，鎮政法委副書(shū)記任副主任，鎮各職能部門(mén)負責人為中心成員，綜治辦專(zhuān)職副主任兼任應急聯(lián)動(dòng)中心聯(lián)絡(luò )員。
四、工作措施
�。ㄒ唬┙㈡偧墤敝笓]中心：
建立鎮社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)指揮中心，地點(diǎn)設在鎮政府六樓指揮室，派出所110接警平臺為輔中心，鎮24小時(shí)值班電話(huà)為：。
�。ǘ⿲�(shí)行24小時(shí)值班制度：
1、鎮機關(guān)建立值班制度，每日由值班領(lǐng)導帶班，實(shí)行24小時(shí)值班備勤制度，負責參與值班期內的應急事宜。
2、公安、消防、交警、環(huán)保、水務(wù)、供電、醫院、城管等對應市級一級響應的部門(mén)，要根據本系統要求落實(shí)車(chē)輛和人員，實(shí)行24小時(shí)值班制度；
3、轄區其他部門(mén)，建立值班備勤制度，并確保24小時(shí)能接受指令。
4、各行政村（社區）的.應急聯(lián)動(dòng)責任人為村支部（總支）書(shū)記，聯(lián)絡(luò )員為治保主任，并建立備勤制度，確保24小時(shí)能接受指令。
5、各行政村（社區）以及轄區各條線(xiàn)、各單位要及時(shí)將轄區內掌握的各類(lèi)突發(fā)事件及時(shí)報鎮應急辦。
�。ㄈ┨幹梅秶�
社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)受理的群眾報警、求助和突發(fā)事件包括：
1、各類(lèi)違法犯罪報警，包括：治安（刑事）警情、非法排污、電捕魚(yú)、販賣(mài)假藥、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、噪音污染、黑車(chē)營(yíng)運等；
2、各類(lèi)需要緊急處置的糾紛矛盾，包括：隱患糾紛、消費糾紛、勞資糾紛等；
3、各類(lèi)需要緊急處置的群眾求助，包括：溺水、墜樓、自殺救助；兒童、老人和特殊群體走失求助；公眾遇到危難需要救助；水、電、氣、油等公共設施維修；流浪、乞討人員需要救助、治療的等；
4、各類(lèi)自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會(huì )安全事件等突發(fā)事件，需要社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)成員單位按照職權先期處理的緊急報警、求助；
5、其他涉及人民群眾生命財產(chǎn)安全，危害國家經(jīng)濟建設、社會(huì )正常秩序、影響社會(huì )穩定需要社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)單位緊急處置的突發(fā)事件。
�。ㄋ模┙�(jīng)費保障：
鎮應急聯(lián)動(dòng)指揮中心建設、應急處置隊伍建設、通訊、交通、專(zhuān)業(yè)裝備及應急物資儲備等經(jīng)費由本鎮財政保障。轄區其他有關(guān)部門(mén)根據上級要求，各自（包括村、社區）落實(shí)人財物的保障。
�。ㄎ澹z查考核：
建立鎮社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作督查、考核、問(wèn)責制度，由鎮效能辦、應急辦、派出所等部門(mén)組織開(kāi)展不定期檢查考核工作。工作實(shí)績(jì)列入全員維穩責任制考核和村（社區）社會(huì )管理綜合治理目標管理責任責任制年度考核。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作網(wǎng)絡(luò )建設，是進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )治理，構建美麗幸福新的有效舉措，是維護社會(huì )穩定的重要平臺樞紐，各單位要發(fā)揮職能優(yōu)勢，密切配合。
�。ǘ┞鋵�(shí)任務(wù)責任。各單位要實(shí)行班長(cháng)負責制，落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”，強化工作責任，各單位要明確一名應急聯(lián)動(dòng)聯(lián)絡(luò )員，并確保通訊和信息暢通，如有變化及時(shí)上報。
�。ㄈ┨嵘ぷ骺�(jì)效。鎮將應急聯(lián)動(dòng)工作納入全員維穩、平安綜治考核，對工作失職，推諉延誤救助，造成嚴重后果的單位和相關(guān)責任人按規定實(shí)行責任倒查和責任追究。
社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作方案2
為進(jìn)一步整合資源，提升我局應急工作水平和社會(huì )應急管理科學(xué)化、制度化、規范化，推進(jìn)“平安”建設，根據縣社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作會(huì )議精神，結合我局實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、工作目標
作為應急聯(lián)動(dòng)成員單位，服從縣應急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導小組和聯(lián)動(dòng)指揮中心統一指揮調度，按照“統一領(lǐng)導、科室聯(lián)動(dòng)”的應急聯(lián)動(dòng)建設要求，以各科室原有工作職責和應急處置職能為基礎，建設突發(fā)事件聯(lián)動(dòng)處置的應急工作機制，通過(guò)有效整合資源，配合實(shí)現對群體信訪(fǎng)事件、公共突發(fā)事件等社會(huì )安全穩定事件的先期處置，切實(shí)提高維護穩定、服務(wù)項目、服務(wù)民生的能力和水平；受理處置各類(lèi)違反價(jià)格等有關(guān)法律法規行為的投訴和舉報，確保隨時(shí)承擔本單位職責范圍內的搶險救助和服務(wù)保障。
二、組織領(lǐng)導
切實(shí)加強對我局應急聯(lián)動(dòng)工作的領(lǐng)導，決定成立由黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)，黨組副書(shū)記、副局長(cháng)，黨組成員、副局長(cháng)，黨組成員蔡文斌任副組長(cháng)，各科室負責人為組員的縣發(fā)改局社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導小組。
三、工作職能
�。�1）負責重點(diǎn)項目工程和經(jīng)濟體制改革引發(fā)的信訪(fǎng)事件。
�。�2）負責受理處置各類(lèi)違反價(jià)格等有關(guān)法律法規行為的投訴和舉報。
四、運行機制
�。�1）服從配合制
根據縣應急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導小組和聯(lián)動(dòng)指揮中心的指令，服從統一指揮調度，不以任何理由和借口推諉、延誤，積極配合各主管部門(mén)，確保事件有序圓滿(mǎn)解決。
�。�2）快速反應機制
我局應急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導小組實(shí)行雙軌制，既獨立接受群眾報警求助，又服從我縣聯(lián)動(dòng)指揮中心的統一調度；建立24小時(shí)值班備勤制度，實(shí)行工作時(shí)間內值班制度和工作時(shí)間外聯(lián)系人制度，落實(shí)專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人，確保指令暢通。
�。�3）首接反饋制
按“先受理、后移交”的原則開(kāi)展先期處置，并及時(shí)向縣110社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)指揮中心反饋情況。
�。�4）現場(chǎng)處置機制
我局應急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導小組接到縣社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)指揮中心的指令后，按照“分類(lèi)指令、分級落實(shí)、聯(lián)動(dòng)協(xié)作”的原則，立即派人員趕赴現場(chǎng)處置。
對一般性的應急聯(lián)動(dòng)事情，按照職責分工，調度局應急隊伍開(kāi)展處置，由主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導負責現場(chǎng)綜合組織、協(xié)調工作，并做好善后工作；對重大突發(fā)事件，提出啟動(dòng)相關(guān)應急預案，并及時(shí)向縣聯(lián)動(dòng)指揮中心報告。
�。�5）信息反饋機制
應急聯(lián)動(dòng)小組人員或相關(guān)科室人員接到指令后，要在規定時(shí)間內到達現場(chǎng)，并及時(shí)、客觀(guān)、全面將有關(guān)情況予以報告。
一般性事件處置完畢，可通過(guò)電話(huà)進(jìn)行第一次反饋；重大突發(fā)事件，受令人員到達現場(chǎng)或初步掌握情況后，立即向分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導報告；復雜性事件須在1小時(shí)內報告。
五、工作要求
�。�1）統一思想，提高認識。
開(kāi)展應急聯(lián)動(dòng)處置工作是社會(huì )管理創(chuàng )新工作的一項重要內容，各科室要統一思想，從全局的'高度出發(fā)，充分認識應急聯(lián)動(dòng)工作的重要意義，以服務(wù)群眾為根本目的，切實(shí)把此項工作作為一件大事來(lái)抓，確保應急聯(lián)動(dòng)工作順利開(kāi)展，確保聯(lián)動(dòng)工作有序規范開(kāi)展。
�。�2）明確職責，狠抓落實(shí)。
按照本實(shí)施方案，各科室要把聯(lián)動(dòng)處置工作作為義不容辭的職責，按照各自分工抓好落實(shí)，確保聯(lián)動(dòng)工作真正落到實(shí)處。如因工作失職造成嚴重后果的，將追究責任人責任。聯(lián)動(dòng)工作主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、聯(lián)絡(luò )員，應急處置隊伍人員要切實(shí)負責，保持24小時(shí)通訊暢通，隨時(shí)按照指令履行相關(guān)職能任務(wù)。同時(shí)，把應急聯(lián)動(dòng)工作經(jīng)費納入同級財政預算，逐步配齊配全相應的裝備和物資，確保聯(lián)動(dòng)工作的需要。
�。�3）規范操作，高效運轉。
應急聯(lián)動(dòng)工作牽涉社會(huì )管理面廣，涉及民生的方方面面。各科室要有大局意識、責任意識，密切配合，形成合力；要無(wú)條件接受縣聯(lián)動(dòng)指揮中心和局聯(lián)動(dòng)領(lǐng)導小組的指令，及時(shí)有效辦理群眾訴求，積極穩妥的處置各類(lèi)突發(fā)事件，不得以任何借口推諉或者敷衍。
社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作方案3
根據《關(guān)于印發(fā)〈常山縣應急聯(lián)動(dòng)分組模式和工作要求〉的通知》文件要求，為加強園區社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作，及時(shí)高效處置園區內發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)性事件，特制定本方案，請認真貫徹落實(shí)。
一、組織領(lǐng)導
成立開(kāi)發(fā)區社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導小組。應急聯(lián)動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室設在社會(huì )綜治科，同志兼任辦公室主任。
二、責任分工
社會(huì )綜治科負責應急聯(lián)動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室日常工作，做好應急事項的聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、分解處置工作，各職能科室負責承擔職責范圍內的應急事項處置工作，辦公室負責應急聯(lián)動(dòng)的保障工作。
三、工作措施
1、暢通聯(lián)絡(luò )渠道。在社會(huì )綜治科設立應急聯(lián)動(dòng)辦公室，配備接受指令的聯(lián)系電話(huà)和聯(lián)動(dòng)工作電腦，接收并分解落實(shí)上級應急指令，應急事項完成后及時(shí)反饋到上級應急事項交辦部門(mén)。
2、完善值班制度。完善值班制度，特別要加強節假日期間及重要節點(diǎn)的應急值班工作，遇有突發(fā)事件做好必要的應急處置并及時(shí)報告。
3、加強矛盾隱患的排查收集。發(fā)揮網(wǎng)格化管理機制優(yōu)勢，促使矛盾隱患早發(fā)現、早處置，力爭將矛盾隱患排查化解在苗頭。
4、建立應急隊伍。明確由防汛搶險應急救援隊伍同時(shí)承擔應急聯(lián)動(dòng)工作應急隊伍職能。
四、工作要求
1、加強矛盾隱患的排查化解。要結合開(kāi)發(fā)區內部管理網(wǎng)格的劃分情況，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢，做好網(wǎng)格內各類(lèi)不穩定信息的收集分析工作，對轄區內的各種矛盾糾紛努力做到“排查得早、發(fā)現得了、控制得住、解決得好”。
2、確保應急聯(lián)動(dòng)及時(shí)高效。接到指令后，在規定時(shí)間（城區上班時(shí)間15分鐘內，非正常上班時(shí)間20分鐘內，園區盡快）內趕到現場(chǎng)或指定地點(diǎn)，處置或協(xié)助處置與本部門(mén)職能相關(guān)的重大或緊急警情、求助。處置力量應足以處置相應警情；現場(chǎng)處置結束后應反饋處置情況和結果；對重大警情或需要由其他部門(mén)參與處置的警情，到達現場(chǎng)后應立即撥打110報告現場(chǎng)情況。
接到應急聯(lián)動(dòng)指令后，認為該警情非本部門(mén)管轄的'，在向聯(lián)動(dòng)指揮中心報告的同時(shí)，應先行出勤處置，不得拒絕、推諉或拖延出勤。
3、加強協(xié)作配合。各科室、工業(yè)發(fā)展公司要在應急聯(lián)動(dòng)領(lǐng)導小組的統一協(xié)調指揮下，充分發(fā)揮團結協(xié)作的精神，確保應急聯(lián)動(dòng)機制的高效運行，及時(shí)高效地處置各類(lèi)突發(fā)應急事項，促進(jìn)“平安園區”建設工作的有序推進(jìn)。
4、強化工作考核。將應急聯(lián)動(dòng)工作落實(shí)情況列入開(kāi)發(fā)區管委會(huì )對各科室的年度考核，年終由考核組根據應急聯(lián)動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室提供的資料對各科室落實(shí)應急聯(lián)動(dòng)工作情況進(jìn)行考評。
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