銀行營(yíng)銷(xiāo)方案合集6篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么應當如何制定方案呢？以下是小編幫大家整理的銀行營(yíng)銷(xiāo)方案6篇，歡迎閱讀與收藏。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
隨著(zhù)金融市場(chǎng)競爭的日益加劇，拓展市場(chǎng)空間、擴大業(yè)務(wù)范圍、穩定客戶(hù)群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問(wèn)題，為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩定中持續發(fā)展的良好態(tài)勢，形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍，進(jìn)而不斷提高郵儲銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益，現結合公司工作實(shí)際制定如下業(yè)務(wù)項目營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
在公司內部構建起完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )指揮系統，建立健全營(yíng)銷(xiāo)管理機制。首先在現有的領(lǐng)導格局的基礎上，成立營(yíng)銷(xiāo)組織機構，健全相應的營(yíng)銷(xiāo)管理制度和營(yíng)銷(xiāo)崗位責任制度。其次是落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責任，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)區分片包干的辦法，避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內部初步形成上級指導下級、下級對上級負責的層級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理模式。在公司對外業(yè)務(wù)上建立完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)行全面覆蓋的工作方式，將本責任區內業(yè)務(wù)對象做好詳細統計，并針對客戶(hù)特點(diǎn)開(kāi)展適應的`對口業(yè)務(wù)。切實(shí)做好大客戶(hù)溝通維護和跟蹤服務(wù)，并抓住市場(chǎng)機遇適時(shí)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，不斷擴大業(yè)務(wù)范圍，確保各項指標的圓滿(mǎn)完成。
二、業(yè)務(wù)擴展計劃
在原有業(yè)務(wù)基礎上，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展擴邊工作。除保持好現有的對公存款業(yè)務(wù)外，抓住財政業(yè)務(wù)公關(guān)的主線(xiàn)，大力開(kāi)拓私營(yíng)公司、私營(yíng)業(yè)主的業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)開(kāi)展多元化服務(wù)模式，適時(shí)開(kāi)發(fā)代收代繳、通存通兌等轉賬業(yè)務(wù)，不斷擴大服務(wù)面積、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步增強競爭優(yōu)勢。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃
在營(yíng)銷(xiāo)戰略上，一是要積極開(kāi)展郵政儲蓄宣傳活動(dòng)。以財政為軸，采取上街宣傳、上門(mén)宣傳等主動(dòng)宣傳措施，充分利用戶(hù)外墻體、電視專(zhuān)題、報紙專(zhuān)欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度，及時(shí)公布業(yè)務(wù)拓展狀況。二是要不斷改進(jìn)服務(wù)程序。除增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外，進(jìn)一步改善營(yíng)業(yè)辦公環(huán)境，增加自動(dòng)取款設施，改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理程序，不斷提高工作效率。使客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中感到不繁瑣，感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要以高度的責任心扎實(shí)做好本職工作，熟練崗位業(yè)務(wù)，做到耐心周到服務(wù)。以良好的行為舉止樹(shù)立公司服務(wù)形象。
四、業(yè)務(wù)管理策略
要在嚴格執行各項崗位責任制度的同時(shí)，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上強化業(yè)務(wù)管理、規定業(yè)務(wù)指標，制定詳細的部門(mén)或個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計劃、營(yíng)銷(xiāo)方法和營(yíng)銷(xiāo)目標，進(jìn)一步明確營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)考核考評辦法，在管理上形成落實(shí)、指導、跟蹤和推進(jìn)機制。落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責任后，要及時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)度、了解營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展情況，充分交流營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，制定營(yíng)銷(xiāo)工作推進(jìn)策略。部門(mén)整體形成合力，同步推進(jìn)整個(gè)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)，進(jìn)而推動(dòng)公司整體營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的穩步提升，實(shí)現公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，產(chǎn)品的種類(lèi)雖然不斷增加，卻嚴重缺乏了技術(shù)和品牌效應的支持，導致我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法取得應有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境促使我國商業(yè)銀行積極研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，改變策略，以促進(jìn)我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展。
一、前言
作為金融企業(yè)，工商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚，金融體制改革以后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才在我國金融行業(yè)中興起。近年來(lái)，世界經(jīng)濟一體化的進(jìn)程逐漸加快，使國內外經(jīng)濟市場(chǎng)的競爭壓力空前強大，我國的商業(yè)銀行逐漸替代了專(zhuān)業(yè)銀行，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一個(gè)全新的發(fā)展機遇。在這種情況下，積極思考我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，制定科學(xué)的策略，才能不斷促進(jìn)我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
二、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐
商業(yè)銀行在加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，逐漸增加了新種類(lèi)的負債業(yè)務(wù)，大面額可轉讓存單和定活兩便儲蓄等；大包房款和外匯放款等新種類(lèi)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)；還有一些新的中間業(yè)務(wù)，如保管，代理和租賃等。然而，這一系列的新種類(lèi)的業(yè)務(wù)同西方國家相比仍然存在一定的差距，這些創(chuàng )新業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐，例如，貨幣和利率互換技術(shù)沒(méi)有得到有效的應用，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究過(guò)程中還缺少微電子技術(shù)的使用，使得新產(chǎn)品缺乏深度，在為顧客進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中，缺少現代化信息技術(shù)。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進(jìn)行上市，然而大多數產(chǎn)品都會(huì )在中途失去生命力，使我國的商業(yè)銀行沒(méi)有具有代表性的產(chǎn)品，更沒(méi)有具有一定知名度的產(chǎn)品來(lái)代表我國商業(yè)銀行的形象。
�。ǘ┞浜蟮�.促銷(xiāo)手段
促銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最重要的手段，通過(guò)促銷(xiāo)才能夠將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，使人們了解產(chǎn)品的信息�，F代的促銷(xiāo)手段主要包括報刊、雜志的產(chǎn)品信息刊登等，通過(guò)廣播和電視等一系列的廣告宣傳，與此同時(shí)，還使服務(wù)品質(zhì)有所提高，根據顧客的各種需求，提供上門(mén)服務(wù)和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務(wù)的做法使得促銷(xiāo)在一定程度上取得了成效，然而卻沒(méi)有得到商業(yè)銀行內部足夠的重視，商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中缺少建立良好公共關(guān)系的意識，商業(yè)銀行在近年來(lái)運用傳媒手段做出了一些良好形象的報道，還在公益活動(dòng)中努力展現銀行的魅力，然而卻在實(shí)際調查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是非常密切。
三、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應采取的策略
�。ㄒ唬┐_立準確的市場(chǎng)目標
對于商業(yè)銀行來(lái)講，準確的市場(chǎng)目標就是將自身為之服務(wù)的人群進(jìn)行確定，并根據這部分人群的需求來(lái)進(jìn)行服務(wù)策略的制定。確定市場(chǎng)目標，首先要對市場(chǎng)進(jìn)行準確的分析，單位客戶(hù)市場(chǎng)和個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)是金融市場(chǎng)所包含的兩個(gè)大的方面，同時(shí)這兩個(gè)市場(chǎng)內部還可以進(jìn)行更細化的劃分，不同的年齡段、不同地區和收入的人群，都能夠進(jìn)行更細的劃分。例如，某銀行在對零售市場(chǎng)進(jìn)行劃分的過(guò)程中，將市場(chǎng)分為了富裕、中等和大眾人群三種；而企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)行業(yè)是批發(fā)市場(chǎng)劃分的主要依據，商業(yè)銀行根據自身的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展前景來(lái)為自身選擇合適的市場(chǎng)目標，同時(shí)充分利用自身資源，為客戶(hù)提供更優(yōu)秀的服務(wù)。
�。ǘ┙鹑诜⻊�(wù)的定位
當商業(yè)銀行根據自身的實(shí)際情況和發(fā)展計劃，為自己選擇的合適的市場(chǎng)目標之后，就要針對該目標開(kāi)展服務(wù)定位活動(dòng)，在特定的服務(wù)范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶(hù)，在不斷的實(shí)踐中逐漸形成內部的服務(wù)特點(diǎn)。例如，有些企業(yè)通過(guò)對自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力和未來(lái)發(fā)展現狀的對比和調查，將于旅游相關(guān)的金融服務(wù)定義為自身發(fā)展的主要服務(wù)，在確立服務(wù)目標之后，不斷提高自身的服務(wù)思想和水平，逐漸形成自身的服務(wù)特色。在中國，每個(gè)商業(yè)銀行都應該根據自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務(wù)，例如，建設銀行應該主要進(jìn)行住房業(yè)務(wù)的服務(wù)工作，而中國銀行應該注重外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當今激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，根據自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢的服務(wù)項目與計劃經(jīng)濟體制下專(zhuān)業(yè)分工是完全不同的。
�。ㄈ┲匾晞�(chuàng )新，提高服務(wù)質(zhì)量
在當今社會(huì )激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，只有不斷創(chuàng )新產(chǎn)品設計，才能夠增強自身競爭力，在市場(chǎng)當中立足。金融產(chǎn)品也應該重視設計與服務(wù)的創(chuàng )新。同西方國家相比，我國的商業(yè)銀行在創(chuàng )新服務(wù)上要相對落后，美國的花旗銀行不斷更新思想和技術(shù)，研制出了二百余種金融產(chǎn)品。同時(shí)，在研究和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中還應該注重同市場(chǎng)需求相適應，才能夠使開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品受到歡迎，從而提高自身的經(jīng)濟效益和形象。例如，本外幣一本通、養老金賬戶(hù)等負債業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)；循環(huán)貸款、浮動(dòng)利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，能夠將現代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應用到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當中，還能夠與人們生活相貼近，給人們帶來(lái)更多的便利。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
20xx年“開(kāi)門(mén)紅”在即，一場(chǎng)全員沖鋒的“戰斗”即將打響。我分社積極行動(dòng)起來(lái)，以分社主任為核心，負責20xx年“開(kāi)門(mén)紅”全面工作的指揮和領(lǐng)導。所有員工積極行動(dòng)，聽(tīng)從指揮，沖向“戰斗”的最前線(xiàn)。今年，我社將認真貫徹省聯(lián)社“猛增存款、穩放貸款、壓降不良”的發(fā)展思路，結合我社實(shí)際情況。以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)，以業(yè)務(wù)創(chuàng )新為動(dòng)力，以嚴格管理為保障，堅持“穩健經(jīng)營(yíng)、穩步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng )新，加強信貸管理，提高服務(wù)水平，保證各項業(yè)務(wù)持續快速健康發(fā)展。
20xx年xx月xx日，我分社召開(kāi)全體員工會(huì )議，會(huì )議主題是“全體總動(dòng)員，備戰開(kāi)門(mén)紅”。會(huì )議由分社主任xx主持，參會(huì )人員為xx分社全體員工。會(huì )議上，所有員工積極主動(dòng)發(fā)言，各抒己見(jiàn)，討論20xx年“開(kāi)門(mén)紅”工作應該如何開(kāi)展，就“開(kāi)門(mén)紅”具體工作，提出積極有效的措施方法。綜合各方意見(jiàn)后，得出以下具體辦法和措施：
一、加強領(lǐng)導，統一思想，作好動(dòng)員工作。
要讓全體員工深刻認識到當下形式。首季度，各大銀行金融機構競相籠絡(luò )客戶(hù)，招攬存款，投放貸款。我社面臨極大的競爭壓力，為了能高質(zhì)高效的完成聯(lián)社所下達“開(kāi)門(mén)紅”各項指標任務(wù)。我分社每位員工必須積極行動(dòng)起來(lái)，提高警覺(jué)意識和競爭意識。明確目標和任務(wù)。積極團結在分社主任的統一領(lǐng)導下。形成統一的目標和思想。每位員工，主動(dòng)走向客戶(hù)，走向市場(chǎng)。充分利用各自的客戶(hù)資源、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢長(cháng)項。為“開(kāi)門(mén)紅”獻言獻策，出謀出力。
二、分析存款結構，尋找新的市場(chǎng)和資源。
xx分社自扁平以來(lái)，存款增長(cháng)始終乏力，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。分析數據結構，截止到20xx年四季度末，各項存款余額為xx萬(wàn)元，其中定期儲蓄存款xx萬(wàn)元，存款總額占比xx%，個(gè)人活期存款xx萬(wàn)元，存款總額占比xx%，對公存款xx萬(wàn)元，存款總額占比xx%。由以上數據可以看出，我社目前高成本的定期儲蓄存款占了相當大的比重，而低成本的個(gè)人活期存款和對公存款比例較低。個(gè)人活期存款和對公存款仍有較大的增長(cháng)空間。針對此問(wèn)題，討論過(guò)后，我社制定20xx年“開(kāi)門(mén)紅”具體措施。
1、穩定老客戶(hù)，努力開(kāi)拓新客戶(hù)。
我社定期儲戶(hù)大部分為市區附近及周邊鄉鎮的常住居民。對此我們要加大現有客戶(hù)的管理和維護，完善客戶(hù)管理系統和臺賬。借助農信社利率優(yōu)勢，加大宣傳力度。以?xún)?yōu)惠和發(fā)放禮品的方式回饋長(cháng)期支持我社發(fā)展的客戶(hù)。實(shí)時(shí)對儲戶(hù)資金進(jìn)行監管，防止客戶(hù)存款的轉移；積極推廣我社理財產(chǎn)品及相關(guān)新型存款產(chǎn)品，搶占金融市場(chǎng)，籠絡(luò )客戶(hù)群體；堅持三掃工作的開(kāi)展，深入到大街小巷，深入到社區，深入到挨家挨戶(hù)。開(kāi)拓新的市場(chǎng)，招攬新的客戶(hù)。
2、加大pos機及銀行卡的營(yíng)銷(xiāo)力度，實(shí)現對公存款和中間業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)。
xx分社地處市腹心地帶，xx商業(yè)中心，擁有豐富的商業(yè)客戶(hù)資源，對此我們可以借助農信社POS機優(yōu)勢宣傳，加強POS機及銀行卡的營(yíng)銷(xiāo)力度，打造xx特惠商戶(hù)圈，實(shí)現對公存款及中間業(yè)務(wù)收入的.穩定增長(cháng)。
3、發(fā)揮優(yōu)勢，“以貸引存”。
經(jīng)常深入市場(chǎng)調查摸底，做過(guò)細的工作尋找黃金客戶(hù)放貸，加大對個(gè)體戶(hù)、實(shí)體企業(yè)的支持力度，全方位開(kāi)拓和創(chuàng )新，培植一批創(chuàng )利大戶(hù)，牢牢占領(lǐng)區域市場(chǎng)，最大程度地做到“以貸引存”。
二、加強貸款營(yíng)銷(xiāo)，切實(shí)做好審查、審批及管理。
1、要強化全員貸款營(yíng)銷(xiāo)責任，樹(shù)立競爭意識。
牢固樹(shù)立貸款營(yíng)銷(xiāo)競爭意識，貸款營(yíng)銷(xiāo)有任務(wù)、有壓力、有動(dòng)力，全體員工不僅要對信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解，并能夠對業(yè)務(wù)流程熟練操作。凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營(yíng)銷(xiāo)員工，按收息額的一定比例實(shí)行積極的獎勵政策，兌現給職工本人；反之，貸款營(yíng)銷(xiāo)形成不良，實(shí)行掛鉤考核。
2、要發(fā)揮金融產(chǎn)品優(yōu)勢，滿(mǎn)足城鎮客戶(hù)需求。
根據區域內產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟結構情況，因地制宜，制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，牢固樹(shù)立貸款戶(hù)是信用社生存和發(fā)展的“衣食父母”觀(guān)念，主動(dòng)為貸款戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，幫助他們發(fā)展經(jīng)濟，提高貸款營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性，滿(mǎn)足不同層次、不同群體、不同客戶(hù)的信貸需求，實(shí)現雙贏(yíng)目標。
3、要切實(shí)做好貸款審查、審批及管理工作，降低不良風(fēng)險。
隨著(zhù)經(jīng)濟下行，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險慢慢向銀行轉移，許多客戶(hù)因經(jīng)營(yíng)上的損失，無(wú)力償還我社貸款本息，無(wú)形之中造成我社資產(chǎn)的損失。對此，我們要切實(shí)做好貸款的審查、審批及貸后管理工作。嚴把客戶(hù)準入關(guān)，將貸后管理工作做實(shí)做細。定期對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況、資金流向進(jìn)行監管，如發(fā)現客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況出現異常，及時(shí)報告。及時(shí)與客戶(hù)交流溝通，以將風(fēng)險控制到最低。
三、推行標桿網(wǎng)店建設，提升服務(wù)水平。
標桿網(wǎng)店打造作為20xx年xx聯(lián)社一項重要工作，20xx年我社將繼續加強網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設。
一是要加強社內文化建設，增強團隊凝聚力。
二是加強員工培訓學(xué)習，提高員工職業(yè)技能和素養。
三是加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設，推行辦公場(chǎng)所6S文化，規范柜面服務(wù)流程。以此來(lái)提升我社品牌形象。
20xx年“沖鋒”的號角已經(jīng)吹響，相信我社在聯(lián)社黨委的統一領(lǐng)導下，一定會(huì )再接再厲，繼續發(fā)揚吃苦耐勞，奮起拼搏的精神。努力為“開(kāi)門(mén)紅”交上一份滿(mǎn)意的答卷。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
銀行保險的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統一體，其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來(lái)完成經(jīng)營(yíng)目標�？偨Y歐美銀行保險的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定會(huì )受到銀行品牌、銷(xiāo)售渠道等四大要素的影響，忽視任何一個(gè)要素都會(huì )導致策略的失敗。這四個(gè)要素對我國銀行保險的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。
一、品牌資產(chǎn)
銀行保險的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應該充分利用銀行商譽(yù)對顧客的影響�？蛻�(hù)普遍認為銀行在咨詢(xún)服務(wù)及專(zhuān)業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險代理人。合理的銀行保險策略會(huì )充分利用銀行良好的商譽(yù)，銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中，并通過(guò)銀行基本的通路進(jìn)行銷(xiāo)售。在歐美國家，銀行的許多銷(xiāo)售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來(lái)說(shuō)，銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統的銀行服務(wù)，還提供個(gè)人風(fēng)險管理服務(wù)。
二、銷(xiāo)售渠道
銀行保險的銷(xiāo)售模式應該完成以下目標：首先，該模式能充分調動(dòng)有關(guān)銀行人員的積極性。第二，該模式能滿(mǎn)足銀行客戶(hù)的金融服務(wù)要求。第三，該模式能夠有效地利用現存的銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。第四，該模式能充分利用銀行的其他銷(xiāo)售渠道所提供的多種銷(xiāo)售機會(huì )。最后，該模式能依據保險產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷(xiāo)售通路，使二者協(xié)調一致。
銀行保險最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，節約經(jīng)營(yíng)成本。銀行保險的經(jīng)營(yíng)使得每增加一個(gè)客戶(hù)所帶來(lái)的邊際成本是可以忽略不計的。銀行保險人削減了傳統保險人因招募、精選、培訓代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過(guò)降低保費使客戶(hù)獲益，從而增強銀行保險人的競爭力；也可以保持保費不變而直接提高銀行保險人的收益率。因為壽險市場(chǎng)的保險產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大，因此銀行保險人往往采取后一種決策。
三、技術(shù)
歐美的銀行保險人均運用一定的技術(shù)來(lái)收集、分析銀行數據庫中的客戶(hù)信息，并以此發(fā)掘客戶(hù)的需求，開(kāi)發(fā)出交易簡(jiǎn)便的保險產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶(hù)資料都隱含有客戶(hù)購買(mǎi)習慣、經(jīng)濟地位及理財經(jīng)驗等重要信息，但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行，包括大型的'經(jīng)驗豐富的銀行都沒(méi)能有效利用的。運用某種技術(shù)來(lái)處理這些有關(guān)客戶(hù)經(jīng)濟行為的信息可以為保險產(chǎn)品的設計和銷(xiāo)售提供有價(jià)值的線(xiàn)索。例如，客戶(hù)通過(guò)向銀行按揭貸款購買(mǎi)一套房屋，這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關(guān)。就傳統的保險人而言，有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過(guò)其代理人，而代理人可能為了自身的經(jīng)濟利益而阻撓保險人與客戶(hù)的直接接觸。
此外，銀行保險人還通過(guò)技術(shù)盡量簡(jiǎn)化保險產(chǎn)品的購買(mǎi)程序，從而使得客戶(hù)通過(guò)銀行購買(mǎi)保險產(chǎn)品完全不同于傳統方式購買(mǎi)保險產(chǎn)品，這個(gè)過(guò)程讓人感覺(jué)更加愉快、輕松。用傳統方式購買(mǎi)保險產(chǎn)品意味著(zhù)頻繁與代理人接觸，經(jīng)歷繁復的承保過(guò)程，而這些過(guò)程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無(wú)形商品，購買(mǎi)過(guò)程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險人應充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買(mǎi)過(guò)程更加簡(jiǎn)便、流暢。
四、企業(yè)文化
銀行與保險公司不同的經(jīng)濟利益引起了企業(yè)文化的沖突，而銀行保險的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì )反映出這種沖突。保險公司的經(jīng)營(yíng)策略中如果缺少銀行的承諾，那么任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔義務(wù)，最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經(jīng)營(yíng)獲利。因為保險公司的經(jīng)營(yíng)會(huì )影響銀行利潤，這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經(jīng)營(yíng)策略。
在某一種具體情形下，四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如，某些情況下，解決企業(yè)文化沖突的問(wèn)題是最重要的，而另一些情況下，發(fā)展完善銀行保險的技術(shù)卻是首要的。但無(wú)論怎樣，銀行保險人要綜合考慮四種要素，以制定出完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
銀行保險銷(xiāo)售模式是指銀行保險人綜合利用多種銷(xiāo)售渠道所形成的穩定的銷(xiāo)售方式。歐美的銀行保險人在多年的發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三種基本的銷(xiāo)售模式：
一、綜合模式
綜合模式是指通過(guò)現存的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品的一種銷(xiāo)售模式。以歐洲為例，保險產(chǎn)品都是通過(guò)銀行分支機構銷(xiāo)售給客戶(hù)。理論上，銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專(zhuān)業(yè)培訓。經(jīng)過(guò)培訓后，銀行員工應熟知他們所銷(xiāo)售的保險產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話(huà)銷(xiāo)售及通過(guò)郵寄宣傳廣告來(lái)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品。
二、專(zhuān)家模式
專(zhuān)家模式是通過(guò)保險公司的雇員或代表等專(zhuān)業(yè)人士銷(xiāo)售投資型及其他較為復雜的保險產(chǎn)品。銀行柜臺人員幫助保險專(zhuān)業(yè)人士識別潛在客戶(hù)。這種方式對銀行柜臺人員而言不需要過(guò)多的培訓，而且可以收取較高的介紹費。這種模式并不能滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需要，但它彌補了銀行銷(xiāo)售保險產(chǎn)品險種單一的缺點(diǎn)，延長(cháng)了銀行保險的產(chǎn)品線(xiàn)。
三、金融計劃模式
金融計劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶(hù)及潛在客戶(hù)的需求、風(fēng)險容忍程度及所處的生命周期階段等特征，并根據客戶(hù)各自的特征為其提供一整套金融計劃。
銀行要想有效地運用這種金融計劃模式，首先要讓銀行的銷(xiāo)售隊伍學(xué)會(huì )如何尋求潛在客戶(hù)，并且以適當的方式接近客戶(hù)或潛在客戶(hù)。銀行保險計劃只是整個(gè)金融計劃的一部分。在美國，銀行保險人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。
銀行作為保險人的合作伙伴必須要學(xué)會(huì )如何發(fā)現現有存款人或借款人的`消費動(dòng)機。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預示著(zhù)保險需求的出現。銀行雇員不僅要將客戶(hù)的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)，同樣也要與保險產(chǎn)品相聯(lián)系。例如，一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲蓄用以購買(mǎi)一輛新車(chē)。獲知信息后，銀行雇員應立即考慮該客戶(hù)是否會(huì )需要車(chē)輛損失保險及人身意外傷害保險。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問(wèn)的身份向該客戶(hù)提出此項建議以滿(mǎn)足其現在及將來(lái)的保險保障需要。
總之，任何一種銷(xiāo)售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷(xiāo)售模式一定要與銀行的客戶(hù)基礎及保險公司的營(yíng)銷(xiāo)策略目標協(xié)調一致。歐洲銀行保險人的經(jīng)驗表明金融計劃模式是最有效的模式。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的，與社區客戶(hù)互動(dòng)，進(jìn)行項目社區文化的營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶(hù)，提高我行社區銀行人氣，吸引客戶(hù)群的關(guān)注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動(dòng)內容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶(hù)群認識社區銀行，走進(jìn)社區銀行，特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內) 開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶(hù)，而這些駐足的客戶(hù)，必定有我行正在尋找的.客戶(hù) 群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息的來(lái)源。
2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí)，可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。
到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋，宣傳定能達到一定的預期效果。
2.交流話(huà)題建議
搶答問(wèn)題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計劃
根據活動(dòng)開(kāi)展情況，由現場(chǎng)人員總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù)，待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶(hù)組織
1.目標客戶(hù)
目標客戶(hù)包括：社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù)，以及當天老帶新客戶(hù);
2.客戶(hù)組織
約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后可進(jìn)行分流引導，咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區，參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記，游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng)，單價(jià)，數量，總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響
預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí)，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責
1.活動(dòng)策劃人：2人
職責：安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調人：3人
職責：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現場(chǎng)負責人：1人
職責：負責一切當日活動(dòng)細則
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