營(yíng)銷(xiāo)方案模板合集5篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，常常需要預先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)方案5篇，歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
一、項目背景
伴隨著(zhù)全面建設小康社會(huì )的推進(jìn)，城鄉一體化趨勢不斷增強，外出務(wù)工人員在社會(huì )經(jīng)濟中扮演著(zhù)日漸重要的角色，外出務(wù)工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農村家庭。面對春節旺季的儲蓄余額大戰，各大商業(yè)銀行都推出了具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和客戶(hù)優(yōu)惠活動(dòng)。郵政儲蓄具有方便的存取功能和異地交易功能，是廣受外出務(wù)工人員歡迎的金融工具。在此基礎上，郵政金融機構進(jìn)一步創(chuàng )新業(yè)務(wù)發(fā)展方式，通過(guò)建立外出務(wù)工人員數據庫，增進(jìn)與外出務(wù)工人員群體的有效溝通，挖掘外出務(wù)工人群金融服務(wù)需求，并采取有效方式加大資費優(yōu)惠力度，將極大提高郵儲在當地金融市場(chǎng)的競爭能力，增強20xx-20xx郵政金融業(yè)務(wù)跨年度競賽發(fā)展動(dòng)力。
二、總體思路
以外出務(wù)工人員為服務(wù)對象，依托“江蘇郵政數據庫營(yíng)銷(xiāo)應用管理系統”，大力開(kāi)展數據庫營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，引導客戶(hù)辦理郵政金融業(yè)務(wù)，實(shí)現金融業(yè)務(wù)精準營(yíng)銷(xiāo)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，并采取有效方式進(jìn)行異地存取款手續費減免提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，全面增強郵政金融市場(chǎng)競爭力。
三、工作流程
(一)數據采集
各局首先要開(kāi)展對本地區外出務(wù)工人員信息采集完善工作，要以網(wǎng)點(diǎn)為單位，以省函件局下發(fā)的'數據為基礎進(jìn)行前期的拜訪(fǎng)和信息采集，采集內容包括姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話(huà)等基本信息外，還要盡量多的采集身份證號碼、職業(yè)、文化程度、家庭年收入、金融產(chǎn)品需求等重要信息，為下一步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)夯實(shí)基礎。
(二)業(yè)務(wù)宣傳
各局要以主題宣傳、上門(mén)宣傳、服務(wù)宣傳等多種手段，加強此次活動(dòng)的宣傳推廣工作。要以“走千家訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)”及“福農卡”卡折發(fā)放為契機，將針對外出務(wù)工人員的優(yōu)惠政策印制成卡片、折頁(yè)等形式發(fā)放到到每一戶(hù)外出務(wù)工人員家庭，講述郵政金融產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，全面提升客戶(hù)認同感，營(yíng)造發(fā)展氛圍。
(三)客戶(hù)辦理
客戶(hù)憑打工異地郵政儲蓄存折或綠卡到支局窗口辦理活期轉定期業(yè)務(wù)，支局窗口辦理后，當場(chǎng)將產(chǎn)生的異在交易手續費返還給客戶(hù)，此費用由支局先墊付，市縣金融業(yè)務(wù)局次日將此費用返還給支局。
(四)內部操作
1、后臺建立一個(gè)“內部核查校對系統”，省公司將下發(fā)該系統的程序包供各局安裝使用，具體安排另行通知。該系統對綠卡或活期存折存取款交易進(jìn)行流水對比檢查，凡產(chǎn)生的異地交易記錄記入流水，建立數據臺帳。
2、支局窗口根據項目要求對符合條件的用戶(hù)，按照異地手續費的金額，由支局窗口當場(chǎng)返回客戶(hù)活期帳戶(hù)上。
3、次日上午，市縣金融業(yè)務(wù)局根據系統交易流水進(jìn)行核查對比，核對產(chǎn)生手續費的交易記錄與定期新開(kāi)戶(hù)易記錄信息等項數據記錄是否相吻合。
4、將記錄吻合的交易生成流水及日報表，市縣金融業(yè)務(wù)局每日匯總，次日將支局上日墊付的手續費返還支局。
5、注意事項：享受減免手續費的僅限異地開(kāi)戶(hù)郵政綠卡的外開(kāi)本取手續費，其他手續費不減免;定期新開(kāi)戶(hù)如提前支取，手續費由支局自行承擔。
(五)其他事項
各局要針對不通過(guò)郵政金融渠道進(jìn)行資金劃轉的外出務(wù)工人員，通過(guò)直郵、短信、電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等形式引導其辦理郵政金融業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，可通過(guò)發(fā)放春節大禮包、新年賀卡、贈送禮品等服務(wù)手段，有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)，同時(shí)，可以召開(kāi)以鄉鎮為單位的外出務(wù)工人員座談會(huì )，向返鄉務(wù)工人員詳細介紹郵政金融業(yè)務(wù)，邀請他們參加網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品推介會(huì )，由專(zhuān)業(yè)人士向他們介紹儲蓄、保險等金融產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、總體思路與態(tài)度：
1、口碑營(yíng)銷(xiāo)為主，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為主；
2、自建群為主；
我們的態(tài)度：簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情專(zhuān)業(yè)做，堅持更新，堅持溝通。
二、基本設置方案具體內容：
1、qq號申請：前期申請一個(gè)普通號，后期可根據情況申請qq高級會(huì )員，費用公司承擔。
2、qq號管理：
�。�1）頭像、昵稱(chēng)及狀態(tài)：頭像以合作手勢或者相關(guān)頭像為主，如果所添加準客戶(hù)多為男性，頭像改為美女照片；昵稱(chēng)定為“汽配服務(wù)專(zhuān)家”，輸入時(shí)前面空兩格；狀態(tài)在線(xiàn)即可，如咨詢(xún)人士眾多，改為“Q我吧”狀態(tài)；
�。�2）簽名：火速網(wǎng)絡(luò )—專(zhuān)業(yè)建站，十年品質(zhì)—讓你的企業(yè)成為網(wǎng)絡(luò )明星�。ㄒ话悴桓�，如要修改或有更好的簽名請告知主管）；
�。�3）空間：
日志板塊主要放公司規章制度、企業(yè)建站營(yíng)銷(xiāo)知識型文檔、公司服務(wù)性文件及客戶(hù)推廣案例文本；
照片板塊放置客戶(hù)合影、合同照片、部分企業(yè)照片、部分企業(yè)產(chǎn)品照片；
互動(dòng)板塊時(shí)常注意客戶(hù)留言；
�。�4）好友分類(lèi)分類(lèi)：統一分為：已簽單客戶(hù)、意向較大客戶(hù)（意向較大標準銷(xiāo)售人員自己厘定）、潛在客戶(hù)。
�。�5）群管理：統一建立“汽配專(zhuān)業(yè)服務(wù)群1”， “汽配專(zhuān)業(yè)服務(wù)群2”.........以此類(lèi)推。有關(guān)群內營(yíng)銷(xiāo)在后面詳細闡述。
�。�6）自動(dòng)回復設置：如外出，請將qq自動(dòng)回復設置為“【火速網(wǎng)絡(luò )】 提供最優(yōu)質(zhì)的汽配企業(yè)網(wǎng)絡(luò )建站營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，十年品質(zhì) 鑄就輝煌，回來(lái)后我及時(shí)和您聯(lián)系”
三、qq營(yíng)銷(xiāo)工作：
1、好友添加工作：
�、俸糜褋�(lái)源—主要是兩個(gè)個(gè)來(lái)源（集中于北環(huán)附近汽配行業(yè)內，區域保證準確）：
公司已有客戶(hù)或者準客戶(hù)都要添加；
搜集客戶(hù)（名片及影響力中心四周成員）一起添加（一天不少于6人）；
�、诤糜烟砑樱候炞C信息統一設定為“汽配行業(yè)合作交流”；
2、好友管理工作：
�、僭瓌t：主動(dòng)溝通，交個(gè)朋友，平時(shí)多多聯(lián)系，保持溝通頻率。 ②溝通內容：汽車(chē)行業(yè)新聞，客戶(hù)案例展示，生日節日問(wèn)候，需求挖掘資訊（例如現在網(wǎng)上汽配行業(yè)成交量等資訊）。
3、群管理工作：
群成員以好友中“意向較大客戶(hù)”、“潛在客戶(hù)”為主。
群管理要點(diǎn)：
�、倜刻毂３譁贤�；
�、诿刻焖l(fā)內容與好友管理工作中溝通內容一致；
�、廴缬隹蛻�(hù)群里咨詢(xún)服務(wù)價(jià)格，請回復“我這邊要根據您公司的情況制定適合貴公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，我們私聊吧！”，如果客戶(hù)咨詢(xún)內容不涉及公司利益且回答對公司品牌推廣有益，酌情在群里統一作答。
4、群郵件應用：群郵件沒(méi)周發(fā)一回即可，主要提供公司案例和公司資訊；
5、群圖片應用：通知編輯制作十張表現公司特質(zhì)的圖片，用以群內問(wèn)候、回答和宣傳。
6、群空間管理：
公告統一為：火速網(wǎng)絡(luò )—為您的企業(yè)建設最好的`網(wǎng)站，取得最好的效果！請聯(lián)系某某。
群空間請上傳公司推廣案例及企業(yè)建站營(yíng)銷(xiāo)基本知識型文檔。 群空間需保持更新；
如遇客戶(hù)下載相關(guān)文檔，堅持與客戶(hù)互動(dòng)。
四、禁止動(dòng)作：
1、禁止群內討論公司服務(wù)價(jià)格；
2、禁止詆毀客戶(hù)，如果客戶(hù)有糾紛，可交給同事處理；
3、禁止交非客戶(hù)人員，本qq只做公司商務(wù)qq；
五、其他注意事項：
1、服務(wù)過(guò)程中將逐步形成標準溝通流程，杜絕過(guò)度創(chuàng )意；
2、如遇到突發(fā)情況請及時(shí)與主管聯(lián)系；
3、如遇客戶(hù)惡意騷擾，請將該客戶(hù)歸入黑名單；
4、不加別的群，只自建群營(yíng)銷(xiāo)（區域限制）。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、先創(chuàng )流量，后求利益
剛開(kāi)始做淘寶的賣(mài)家一定要把心態(tài)調節好，淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏(yíng)利，得一步一步地來(lái)。那么創(chuàng )造流量就成了你當下致關(guān)重要的一件事。
那要怎么樣來(lái)創(chuàng )流量呢？告訴你一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法：就是打造“爆款”！將一款寶貝炒到火爆。那么，用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來(lái)呢？答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
當時(shí)，我剛開(kāi)店的時(shí)候就是這樣，把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個(gè)月，創(chuàng )下該寶貝一月秒殺掉一萬(wàn)七千多件的成績(jì)，達到了名副其實(shí)的“爆款”。雖然這個(gè)商品沒(méi)有給我帶來(lái)多大的利潤，但是這個(gè)商品給我帶來(lái)的附加流量和點(diǎn)擊卻是驚人的。而且在秒殺的過(guò)程中，店內其他沒(méi)有參與秒殺的寶貝也賣(mài)了不少。這就是秒殺創(chuàng )流量的好處，它能帶動(dòng)其他沒(méi)有“秒殺”的商品銷(xiāo)量。
并且“秒殺”的商品帶出高銷(xiāo)量，會(huì )直接使該商品排名靠前，買(mǎi)家能在第一時(shí)間發(fā)現這款寶貝，點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面。好處，我就不用多說(shuō)了哈。我的店每到銷(xiāo)量下滑的時(shí)候就搞活動(dòng)，搞“秒殺”，甚至虧本“秒殺”，我們犧牲一部分利益，卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續攀升，這樣有新款上市也能更快的展開(kāi)銷(xiāo)路。
二、以薄利多銷(xiāo)創(chuàng )利潤
淘寶的竟爭之激烈，這是眾所周知的。不管企業(yè)商城，還是個(gè)體賣(mài)家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客，而我們這些個(gè)體賣(mài)家靠的就是價(jià)格優(yōu)勢。同樣一款商品，價(jià)格低的會(huì )比價(jià)格高的銷(xiāo)量好，但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價(jià)格的相差無(wú)幾，這就需要你在寶貝詳情里仔細介紹寶貝的亮點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)所在。讓買(mǎi)家認為他花的錢(qián)是絕對超值的，達成買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏(yíng)的局面。
三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵
淘寶作為一個(gè)電子商務(wù)的交易平臺，對賣(mài)家商品的質(zhì)量沒(méi)有一個(gè)鑒測的環(huán)節。所以質(zhì)量問(wèn)題是得不到保障的。這就要求賣(mài)家們自己注意與控制了。
因為我們是做網(wǎng)上貿易的，所以質(zhì)量對我們而言是非常重要：它關(guān)系到買(mǎi)家對該店鋪的好感度，也直接關(guān)系到買(mǎi)家的評價(jià)是否會(huì )是“好評”，更關(guān)系到買(mǎi)家的購物體驗！所以賣(mài)家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量，決不能抱著(zhù)“僥幸”的心理，只要賣(mài)家朋友們扎實(shí)做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，這樣不但能提升店鋪的整體形象，提高銷(xiāo)量，就連售后糾紛也會(huì )少很多。淘巧好，好淘巧。
“顧客就是上帝”這句話(huà)在淘寶上也是不變的真理。遇到買(mǎi)家詢(xún)價(jià)，咨詢(xún)寶貝詳情時(shí)，客服一定要克兢職守，保持恭謙的態(tài)度，盡心盡力地為顧客排憂(yōu)解難。
如果遇到寶貝售后出現質(zhì)量問(wèn)題，或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時(shí)。銷(xiāo)后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類(lèi)似投訴，賣(mài)家一定要第一時(shí)間做出處理，并聯(lián)系買(mǎi)家商討解決方案，態(tài)度一定要好，畢竟這不是買(mǎi)家的.錯。
如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了，相信買(mǎi)家重復購買(mǎi)率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客，這三點(diǎn)都是對一個(gè)合格賣(mài)家的硬性要求。
四、買(mǎi)家好評直接關(guān)系到店鋪形象
買(mǎi)家好評是非常重要的，它能非常直觀(guān)地顯示出過(guò)往買(mǎi)家對該店鋪的信任度，好感度等。百分百好評的店鋪，買(mǎi)家一進(jìn)來(lái)就會(huì )有如“這個(gè)店好”等類(lèi)似的這種先入為主的想法。成交率和轉化率就能大大提升！這里跟大家說(shuō)一個(gè)我店經(jīng)歷過(guò)的事情，這件事能很客觀(guān)的表明買(mǎi)家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
09年末，我的店那會(huì )兒還是兩皇冠，以往銷(xiāo)量也就一天一兩百件左右的樣子�？墒谴汗澘斓綍r(shí)，生意爆漲到一天銷(xiāo)一兩千件。那時(shí)我店的好評率是99。8%，但是一個(gè)春節過(guò)后我的小店好評率下滑到93。6%，這樣一個(gè)落差明顯不正常了。
后來(lái)經(jīng)過(guò)調查，才了解了導致店鋪好評率下滑的原因。
第一、因為店鋪生意火爆，但客服只有我一個(gè)人，旺旺信息總量達到了飽和，無(wú)法接收買(mǎi)家信息，造成旺旺“當機”，嚴重影響出貨效率！大家可以想像一下，一個(gè)人，一天要接一兩千的訂單，這是神馬概念？我第一次嘗到了“過(guò)猶不及”的滋味。
第二、因為一個(gè)人的精力畢竟是有限的，所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒(méi)能一一跟蹤和落實(shí)，也無(wú)非得知快遞的情況，沒(méi)能及時(shí)處理客戶(hù)投訴的問(wèn)題。這就造成很多買(mǎi)家在無(wú)法聯(lián)系上店主的情況下，直接給了我店中差評價(jià)，售量也因為這個(gè)原因一下縮水50%左右。當然，這是后話(huà)。
第三、由于時(shí)間關(guān)系，幾乎所有的中差評都已生效，事后想進(jìn)行補救也沒(méi)機會(huì )了。
做為一個(gè)淘寶賣(mài)家我有自己的責任與義務(wù)，有自己堅持的原則。所以即便中差評生效，我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買(mǎi)家，說(shuō)明造成這一問(wèn)題的原因和解決的方案。不得不說(shuō)，我們的買(mǎi)家絕大部分是可愛(ài)的，是謙厚的，在我主動(dòng)聯(lián)系并解決問(wèn)題時(shí)，我的買(mǎi)家大都為當時(shí)盲目的給予我店中差評而有點(diǎn)自責，這些顧客在以后也會(huì )常常來(lái)光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。
希望大家看了我的這個(gè)經(jīng)歷，能深刻認識到買(mǎi)家評價(jià)的重要性，和體會(huì )到處理這類(lèi)事件的方法。還有一個(gè)，就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”，不要盲目地妥協(xié)和爭吵，要抓住有利證據及時(shí)反訴。
五、正確認識淘寶規則和寶貝搜索排名規則
淘寶自從上線(xiàn)新的賣(mài)家規則后，對賣(mài)家的違規處罰是相當的嚴格。無(wú)論是中小買(mǎi)家，還是超級大賣(mài)家，在淘寶規則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規則熟悉，避免在操作過(guò)程中出錯而出現違規現象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣(mài)家能承受的。要注意細節，細節也能決定成敗，此話(huà)后續再講。淘寶新規則實(shí)施后，對中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是有一定壓力的。很多中小賣(mài)家認為這是淘寶在極力扶持大賣(mài)家。其實(shí)大家理解錯誤了，淘寶這樣做無(wú)非是激起中小賣(mài)家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規則，只要大家清楚的認識和靈活的運用，那么你將發(fā)現在這樣的搜索規則下，存在著(zhù)無(wú)與倫比的商機。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一、微博營(yíng)銷(xiāo)的技巧與原則
微博客營(yíng)銷(xiāo)消息的創(chuàng )意應說(shuō)堅持兩個(gè)基礎的原則：有趣原則及有利原則。接下去，就要看你的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的消息的創(chuàng )意水平了。
微博客的消息本來(lái)就只有通常140字之短，大家通常都有迅速閱讀的習慣，此時(shí)在簡(jiǎn)短的同時(shí)以更有趣的方法來(lái)寫(xiě)消息則會(huì )引起更多人的興趣。其實(shí)，多數人都LOVE在枯燥無(wú)味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況，一般資訊下，包含有廣告內容的營(yíng)銷(xiāo)消息，更需求以有趣的方法號召大家參與，這正是有趣原則。
有利原則是指微博客營(yíng)銷(xiāo)當中要為潛在消費提供一定的利益，讓他們感到”有利可圖”，這也可以激發(fā)他們參與你的營(yíng)銷(xiāo)消息座談或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的熱情。那些含有促銷(xiāo)活動(dòng)及抽獎活動(dòng)的消息，正是這類(lèi)消息的典型。當然，有時(shí)提供一些與你的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行業(yè)消息、實(shí)用知識或資訊也是很有用的。
在堅持有趣原則與有利原則的同時(shí)，你需求花更多的時(shí)刻與精力去設計營(yíng)銷(xiāo)消息的創(chuàng )意，讓你的消息、恢復都看起來(lái)更有吸引力。異常是促銷(xiāo)活動(dòng)的設計，一定要找到這個(gè)誘人的角度，用短短幾句話(huà)就打動(dòng)你想打動(dòng)的那批人，以最低的投入獲取最多的關(guān)注。
有時(shí)這種營(yíng)銷(xiāo)消息可以在140字操制內開(kāi)展巧妙的描述，有時(shí)需求配合合適的圖片，有時(shí)可以將查看這個(gè)消息的人引起專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)。在促銷(xiāo)抽獎時(shí)，應盡可能達到公平公平，并將結果的中獎結果發(fā)帖開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的解密，而解密本身又是一次好的營(yíng)銷(xiāo)機遇。
為了讓營(yíng)銷(xiāo)的微博客消息保持一定的熱度，有時(shí)，你可以有意設置一些問(wèn)題讓別人來(lái)答疑，甚至可以掀起一些辯論、爭吵，讓你的消息及恢復不斷地引起波瀾，產(chǎn)生震動(dòng)。甚至，在你的消息的恢復中出現兩個(gè)相反意見(jiàn)爭執不下時(shí)，不僅不需求驚慌，而且應說(shuō)鎮定自若、綽綽有余地開(kāi)展引領(lǐng)、說(shuō)服，結果讓爭論朝著(zhù)你所期望的方向進(jìn)展。
需求介紹的是，為了讓這個(gè)消息能在剛公布出來(lái)不久保持一定的熱度，讓營(yíng)銷(xiāo)隊伍成員或親朋好哥們有意地開(kāi)展一些轉發(fā)或恢復是可以理解的�？墒�，此時(shí)一定要能夠通過(guò)這些轉發(fā)與恢復引發(fā)更多其他人的注意志，讓其他更多的人轉發(fā)或恢復，甚至變成你的粉絲。反過(guò)來(lái)講，如果不能吸引更多其他人的參與，或其他參與人的份額很低的話(huà)，則這次營(yíng)銷(xiāo)則基礎是慘敗的。
需求注意的是，通常，連篇累牘地在你的微博客里公布營(yíng)銷(xiāo)資訊可能顯得太單調，此時(shí)可以考慮在營(yíng)銷(xiāo)消息中間穿插各類(lèi)其他你感興趣的火詞。通常，也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊，而只要有兩條左右的營(yíng)銷(xiāo)資訊即可。當然，如果某條營(yíng)銷(xiāo)資訊引起了較多關(guān)注，則可以集中精力對這條營(yíng)銷(xiāo)資訊開(kāi)展恢復與轉發(fā)，讓它盡可能長(cháng)地保持熱度。
二、關(guān)于粉絲
說(shuō)實(shí)話(huà)，如果你是個(gè)微博客菜鳥(niǎo)，要想很快就利用微博客開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的確并非易事。問(wèn)題的關(guān)鍵是剛開(kāi)端你不見(jiàn)那么多粉絲，由于微博的特點(diǎn)之一正是，你發(fā)的消息只有你的粉絲是可以看見(jiàn)的，如果不見(jiàn)一定的粉絲量，誰(shuí)會(huì )看到你的消息？即使你花了不少心思撰寫(xiě)某個(gè)消息，即使你視為你的消息含金量很高。
所以，首先的首先，你必須爭取足夠的粉絲數，而且爭取到的粉絲數量越多越好。問(wèn)題是，該怎么爭取粉絲呢？除了剛開(kāi)端與你的微博消耗說(shuō)明人及親朋好哥們開(kāi)展互粉外，你還有兩種途徑可以充分利用于爭取粉絲。
一種爭取粉絲的途徑是花一定時(shí)刻（比如幾天或幾十個(gè)小時(shí)），一邊體驗，一邊發(fā)各類(lèi)你感興趣的火詞，海闊天空可以，天南地北也可以；熱點(diǎn)消息轉發(fā)可以，真知灼見(jiàn)也可以；說(shuō)說(shuō)身處何地可以，談?wù)勍话l(fā)感覺(jué)也可以。此時(shí)，一定要注意，在公布這些火詞時(shí)，盡可能讓它們以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)句或口氣出現，能配上圖片更好。
當然，此時(shí)如果有人轉發(fā)或恢復時(shí)，一般都要盡可能開(kāi)展相應的恢復或同時(shí)轉發(fā)，在以示素質(zhì)的同時(shí)，也是爭取粉絲的好機遇。
如果你異常想讓某個(gè)人看到你的精彩消息，哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或專(zhuān)家教授，你可以在消息中消耗”@名字”的方式點(diǎn)名呼喚他（或她），這樣系統就會(huì )提示他（或她）這條消息提到了他（或她）。興許他（或她）由于你的高見(jiàn)而關(guān)注你（即成為了你的粉絲）。
另一種爭取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關(guān)注的人不斷公布的消息時(shí)開(kāi)展，也可以通過(guò)搜尋關(guān)鍵字的方式找到人家正在座談相關(guān)火詞的消息，然而參與座談。
這實(shí)質(zhì)上正是同行之間的`交流，在別人還不太熟悉你的資訊下，你參與他們所發(fā)的消息座談，正是創(chuàng )造讓別人熟悉你、發(fā)表你高見(jiàn)、展示你水平的好機遇。只要你表現得足夠出色或搶眼，別人關(guān)注你（成為你的粉絲）的可能就大多了。
在爭取到一定量的粉絲數后（比如上百、上千甚至上萬(wàn)），你才可以比較自如地開(kāi)展相應的微博客營(yíng)銷(xiāo)。而且，在公布座談某個(gè)一樣火詞時(shí)，如果你的粉絲數越大，那么你受關(guān)注或爭取到新粉絲的可能性就更大，這就有可能形成良性循環(huán)。
三、微博客營(yíng)銷(xiāo)可以延伸到多方面
在利用微博客進(jìn)行日常營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，還需要注意另外幾件事，分別是尋找需求、售后服務(wù)及危機監測等方面。
如果你會(huì )利用微博客的搜索功能，則可以不時(shí)搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務(wù)需求有關(guān)的帖子，然后對這些需求進(jìn)行響應或推薦，甚至當潛在客戶(hù)提出進(jìn)一步咨詢(xún)時(shí)，耐心地進(jìn)行回答與引導，用你的回復來(lái)影響潛在客戶(hù)的決策。
如果你的客戶(hù)中有越來(lái)越多的人使用某個(gè)微博客平臺時(shí)，你就可以利用這個(gè)微博客平臺進(jìn)行售后服務(wù)。在售后服務(wù)過(guò)程中，不僅可以即時(shí)地解決用戶(hù)使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到的問(wèn)題，還可以更透明、更公開(kāi)地展示企業(yè)的服務(wù)水平。
如果人手允許，應該考慮在微博客中經(jīng)常性地進(jìn)行危機監測。具體方法時(shí)是，觀(guān)察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的負面信息，有的問(wèn)題可以即時(shí)地以最快的速度解決或做出解釋?zhuān)械膯?wèn)題可以轉到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的處理。應該講，在危機沒(méi)有擴大之前及時(shí)發(fā)現它們并進(jìn)行適當的干預，相比危機已經(jīng)擴大到難以收拾的地步要好得多。
當然，在具體的微博客營(yíng)銷(xiāo)策略制定時(shí)，應該考慮企業(yè)的規模。對于大型企業(yè)，微博客營(yíng)銷(xiāo)應該成為企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)規劃中一個(gè)不可缺少的部分，并需要設置一個(gè)微博客營(yíng)銷(xiāo)團隊，其中包含若干個(gè)成員，進(jìn)行相應的分工，并在微博客營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行相應的配合。同時(shí)，微博客營(yíng)銷(xiāo)應該與企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)規劃中其他營(yíng)銷(xiāo)手段相配合，以達到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
對于中小企業(yè)，則視企業(yè)規模設定一到五個(gè)專(zhuān)職或兼職的人員開(kāi)展微博客平臺的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)�？梢愿鶕䦟�(shí)際情況，每天安排專(zhuān)人分時(shí)段進(jìn)行相應的信息搜索及監測，然后根據實(shí)際情況進(jìn)行相應的回復、轉發(fā)或問(wèn)題處理。
如果可能，無(wú)論哪類(lèi)企業(yè)，都可以利用一些監測軟件配合人工監測工作，同時(shí)可以將相關(guān)的信息進(jìn)行收集及歸檔，以評價(jià)微博客的營(yíng)銷(xiāo)效果，并可以將相關(guān)信息輸出到相應的信息統計及分析系統中。
無(wú)論如何，不論什么樣的企業(yè)，今后都應該對微博客平臺有足夠的重視，它在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶(hù)、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、進(jìn)行售后服務(wù)及危機監測方面的廉價(jià)的、便捷的渠道，不僅應該充分利用它，還應該盡可能將其應用到得心應手的地步——那才能被稱(chēng)為玩轉微博客營(yíng)銷(xiāo)。
《微博營(yíng)銷(xiāo)方法》大概給大家介紹了發(fā)言的原則，觀(guān)客的心理，粉絲的問(wèn)題，以及其他常見(jiàn)用途。不過(guò)有些方法，可以參見(jiàn)一些案例，當然，建議買(mǎi)本書(shū)來(lái)看看，看外國人是怎么做的，《社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指南》就有一些案例。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
目標：利用網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)達到對商品更好的推廣使我們團隊的商品達到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
1.主要的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)平臺。
我們利用淘寶這個(gè)平臺�，F在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的平臺特別的多，現在最大眾化的就是淘寶這個(gè)平臺，我們用益體網(wǎng)的商品數據包使用這個(gè)平臺來(lái)推銷(xiāo)和推廣自己的商品來(lái)達到我們的目的
2.線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的宣傳推廣的方法。
我們要為自己的商品爭取更多的廣告，讓自己的客戶(hù)群更廣闊，使自己的客戶(hù)群層面更廣。然后就是給自己的店面取一個(gè)響亮的名字和對店面精心的布置來(lái)吸引客戶(hù)的眼球，甚至可以找一些專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)給自己店面設計。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)可以給自己節約更多的資金，客戶(hù)足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到一個(gè)自己滿(mǎn)意的商品，而且交易便捷，完全的迎合了顧客的喜好和要求，使顧客很快的達到了貨比三家的目的，我們會(huì )承諾我們的商品是最好的，價(jià)格是最低的，而且在服務(wù)質(zhì)量上是有嚴格的標準，使顧客完全信賴(lài)我們的商品，賺取更多的回頭客人，讓我們有良好的口碑，也給我們的商品賺取了很好的宣傳度。
我們可以借助的手段：
�。�1）搜索引擎登錄；
�。�2）網(wǎng)站間交換連接；
�。�3）建立郵件列表，運用郵件推廣；
�。�4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳；
�。�5）通過(guò)團隊媒體進(jìn)行宣傳；
�。�6）在團隊名片等對外資料中標明網(wǎng)址；
�。�7）在團隊所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
�。�8）借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。
3.線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的人氣聚集方法以及促銷(xiāo)。
�。�1）.我們怎么去更好的爭取店面的人氣以及口碑
我們使用短的、簡(jiǎn)潔的.以及有吸引力的標題。不要太深奧和太多的創(chuàng )造性。確保自己的賣(mài)點(diǎn)的集中
�。�2）.我們的店鋪需要有強烈的號召力，在我們的能力范圍內給與最大的折扣，要在最顯眼的位置給與折扣商品的標題。
�。�3）.我們必須要突出商品的信息和特點(diǎn)，使我們的商品在最短的時(shí)間被顧客所了解以及在最短的時(shí)間完成交易，提高我們的效率，更快的提高我們的信用度。
�。�4）.要在我們的店鋪里用不同的促銷(xiāo)方式，不排除送些小商品，像一些小公仔，體育明星的海報等等。
5、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣
5.1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的背景
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）19日發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，截至20xx年底，我國網(wǎng)民規模達到4．57億人，較xx年底增加7330萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34．3％，較xx年提高了5．4個(gè)百分點(diǎn)。20xx年8月30日，商務(wù)部發(fā)布《中國電子商務(wù)報告（20xx-xx）》，報告指出xx年，我國電子商務(wù)交易額達3.8萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò )購物交易額達到2586億元人民幣，同比增長(cháng)105.8%。
目前我國的電子商務(wù)正處于一次重要的轉型與升級時(shí)期，服務(wù)于企業(yè)供應鏈整合與協(xié)同的更深層次的電子商務(wù)服務(wù)是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的方向。中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放，網(wǎng)購市場(chǎng)前景誘人。目前中國網(wǎng)民中，大約4個(gè)人中有1個(gè)人是購物用戶(hù)，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò )購物比例已經(jīng)超過(guò)2/3。各大網(wǎng)絡(luò )購物網(wǎng)站致力于打造更加簡(jiǎn)單易行的購物平臺，網(wǎng)購購物的門(mén)檻越來(lái)越低，只要會(huì )上網(wǎng)就可以學(xué)會(huì )網(wǎng)絡(luò )購物。中國網(wǎng)絡(luò )購物的潛力還遠未被釋放。
政府和業(yè)界致力于推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。xx年上半年政府繼續出臺相關(guān)政策，規范和引導電子商務(wù)發(fā)展，如上海市xx年3月1日起實(shí)行的《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規定》，xx年上半年商務(wù)部正在制定網(wǎng)上交易管理辦法，主要內容是規范欺詐；xx年6月上旬，浙江省教育廳下發(fā)《關(guān)于對普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)(網(wǎng)店)進(jìn)行自主創(chuàng )業(yè)認定的通知》規定等。業(yè)界為更好地推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展，在支付體系方面，采取更加嚴格的加密措施降低支付風(fēng)險，同時(shí)加強物流監控，甚至組建自己的物流體系來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。在這種大形勢下，預期未來(lái)幾年電子商務(wù)仍處于快速發(fā)展階段。
5.2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施方法
�、匐娮余]件營(yíng)銷(xiāo)：
利用軟件提取電子郵件地址，廣泛的發(fā)送相關(guān)郵件，快速推廣并提高知名度。
�、诶蒙鐓^網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳：
利用社區，如我們學(xué)校的“湖工大在線(xiàn)”，發(fā)布“益體網(wǎng)”詳細情況，最近活動(dòng)等，及時(shí)與論壇會(huì )員進(jìn)行溝通。利用吸引性很強的標題，提高點(diǎn)擊量，使其成為熱帖。 ③微博營(yíng)銷(xiāo)：
這是隨著(zhù)微博的火熱剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，微博是手機短信、社交網(wǎng)站、博客和IM等四大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的集成者，我們可以隨時(shí)隨地更新微博，以短短幾句話(huà)高速、便捷、廣泛在網(wǎng)上發(fā)布消息。
�、軋D片營(yíng)銷(xiāo)：
網(wǎng)絡(luò )圖片營(yíng)銷(xiāo)現在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式之一，也是一種很吸引人的方式，我們時(shí)常在QQ上或MSN上發(fā)布本店有創(chuàng )意有吸引力的圖片，在各大論壇上發(fā)布以圖片為主線(xiàn)索的貼子，這些圖片中多少參有一些廣告信息。
【營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章：
營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)方案05-18
營(yíng)銷(xiāo)方案餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案05-11
營(yíng)銷(xiāo)方案餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案04-11
營(yíng)銷(xiāo)的方案03-14
營(yíng)銷(xiāo)的方案02-06
營(yíng)銷(xiāo)方案04-06
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)方案04-21
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)方案04-21
餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案方案03-23
餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案方案04-03