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營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2024-09-09 00:39:33 方案 我要投稿

關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案3篇

  為了確保工作或事情順利進(jìn)行,往往需要預先制定好方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案要怎么制定呢?以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)方案3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案3篇

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1

  化妝品行業(yè)搞的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo),在專(zhuān)業(yè)線(xiàn)被稱(chēng)做終端會(huì ),效果非常不錯,在幾年前就搞的轟轟烈烈,方式和內容也是花樣百出,現在已成為促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,傳播產(chǎn)品知名度的最有力的活動(dòng)之一,但也有很多的公司做的并不理想,原因是思路不清晰,目的不明確,策劃方案沒(méi)有新意,執行不到位等因素造成的。其中關(guān)鍵是會(huì )議沒(méi)有進(jìn)行認真的系統的策劃,或者有的就干脆不做策劃,很多的企業(yè)負責人想起什么做什么,想到哪里做到哪里,并且每次都不能很好的總結,不知道做不好終端會(huì )的關(guān)鍵原因在哪里,因此就不能利用好終端會(huì ),發(fā)揮會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的作用和魅力。那么如何作好終端會(huì )的策劃方案呢?我根據個(gè)人經(jīng)驗,做了總結,整理出來(lái),希望與業(yè)內的朋友一起探討,共同把會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)作好。

  做好一份優(yōu)秀的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)策劃,首先要把會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的幾大要素列出來(lái),也可以說(shuō)把重要的內容先勾畫(huà)出來(lái),這就好比是建房子,梁。柱。墻。頂這些部分是必不可少的,只要把這些重要的結構搭建好,房子就倒塌不了,同樣道理,策劃有了這些要素,就不會(huì )出現大的偏差,然后再根據具體情況進(jìn)一步的去豐滿(mǎn)修飾它,它就會(huì )漂亮的建筑一樣,既美觀(guān)又實(shí)用。這些要素包括這樣幾點(diǎn):

  1、要做當地市場(chǎng)背景分析

  這要求活動(dòng)的策劃者要對目標市場(chǎng)的情況要有充分的了解,包括經(jīng)濟發(fā)展,市場(chǎng)容量,目標顧客的消費習慣及喜好,竟品的活動(dòng)情況,還有會(huì )議活動(dòng)創(chuàng )意的理論基礎,即利用了顧客的哪些心理和消費的特點(diǎn),或者有哪些的優(yōu)勢能對消費者產(chǎn)生足夠的刺激,否則消費者不參與,會(huì )議就會(huì )失敗。這是整個(gè)會(huì )議活動(dòng)方案的由來(lái),也可以說(shuō)是活動(dòng)為什么能做的原因。

  2、會(huì )議的主題

  會(huì )議的主題就是招牌,有個(gè)好的主題可以決定消費者參與的熱情程度,利用人的好奇,趨利等心理特點(diǎn),盡可能做的八卦一點(diǎn),目的是調起目標消費者的胃口,把她們吸引過(guò)來(lái)。

  3、活動(dòng)的目的

  只有明確了活動(dòng)的目的,才能找到努力實(shí)現的方向,不要見(jiàn)別人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一樣,不同的公司之間差別也很大,要根據自身的實(shí)際情況,弄清自己的目的,是要實(shí)現現場(chǎng)銷(xiāo)售?還是打造品牌?還是要實(shí)現多個(gè)目的?總之要確立好適合自己的會(huì )議目的,才能使會(huì )議活動(dòng)發(fā)揮最大作用,否則就會(huì )象射箭找不到靶子一樣,射到哪里得到什么樣的結果,可能連自己都不知道。

  4、會(huì )議的內容和程序

  這是會(huì )議活動(dòng)中的關(guān)鍵,這里包括的方面很多,如果沒(méi)有很好的籌劃,很可能會(huì )直接導致會(huì )議的失敗,按時(shí)間順序可以分為三個(gè)階段,會(huì )前,會(huì )中,會(huì )后。

  在會(huì )前可以根據情況擬定開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),為活動(dòng)造勢,如提前與電視臺聯(lián)系,爭取電視臺以新聞形式播出,或以贈送產(chǎn)品是方式與媒體合作,作好宣傳,還可以與婦聯(lián)等政府機關(guān)當前提倡的公益活動(dòng)結合,增加媒體主動(dòng)播報的機會(huì )和主管部門(mén)的支持,擴大企業(yè)影響力。還有軟文支持,設計主題,進(jìn)行平面的媒體宣傳,可以吸引更多的目標顧客參加。還要預定會(huì )議場(chǎng)所,提前派發(fā)門(mén)票:如在活動(dòng)日期前3—5天派發(fā)門(mén)票,門(mén)票的票面設計講究美觀(guān)華麗,內容要有吸引力,派發(fā)目標視產(chǎn)品的目標顧客而定,如吸引高端消費群體,可針對有較好的經(jīng)濟基礎的女性,以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務(wù)、電業(yè)、通訊公司、教師、醫生、公務(wù)員等群體為主,并指定人員檢查門(mén)票的發(fā)放情況,并對參會(huì )人數作出預估。提前作好會(huì )場(chǎng)的布置,物料專(zhuān)人負責,并安排到位,作好分工,對燈光音響進(jìn)行調試,并可進(jìn)行預演彩排。為了保證會(huì )議的質(zhì)量和秩序,在會(huì )議開(kāi)始之前要檢票,要求與會(huì )人員憑票入內,票面必須填寫(xiě)完整,并且必須嚴格控制非目標顧客入內(一般為男士和小孩)。

  會(huì )中要設定好會(huì )議程序,一般的會(huì )議程序是這樣的,先是主持人上場(chǎng),宣布會(huì )議開(kāi)始,企業(yè)老板與各品牌的廠(chǎng)家代表致歡迎辭。然后講師講述美容知識并抽取幸運顧客,進(jìn)行產(chǎn)品體驗,同時(shí)現場(chǎng)示范美容護理技巧和手法,或者只是是進(jìn)行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動(dòng)游戲,并派發(fā)贈品與紀念品,F場(chǎng)可進(jìn)行會(huì )員宣傳與推廣,結合促銷(xiāo)政策進(jìn)行產(chǎn)品的`訂購與銷(xiāo)售。最后抽取各個(gè)獎項(這樣保證參會(huì )人員不會(huì )中途退場(chǎng))。

  會(huì )后一般這樣安排:會(huì )議次日憑晚會(huì )檢過(guò)的門(mén)票在賣(mài)場(chǎng)辦理會(huì )員證并贈送贈品,這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷(xiāo)售點(diǎn)的位置,還可以進(jìn)行電話(huà)跟單,了解顧客使用情況,開(kāi)展售后服務(wù)與連帶銷(xiāo)售,增加顧客的忠誠度和購買(mǎi)量。

  5、活動(dòng)所需物料

  根據會(huì )議內容來(lái)定,一般來(lái)說(shuō),化妝品的終端會(huì )所需的物料主要有這些:給顧客體驗用產(chǎn)品,獎品所用產(chǎn)品,抽獎的獎品(多數有抽獎活動(dòng)),展示及宣傳物品如X展架,條幅,噴畫(huà)背景,臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門(mén)票、沖氣彩虹門(mén)等。

  6、會(huì )議地點(diǎn)

  地點(diǎn)可以視具體會(huì )議而定,如賓館,電影院,學(xué)校禮堂等都可以,能容納的人數與會(huì )議要求相符,一般要求要有較好的燈光、音響設施以及配備白板、無(wú)線(xiàn)麥克風(fēng)等物品。

  7、人員組成

  根據會(huì )議的內容要求可在會(huì )前安排好工作人員,包括模特及演藝人員,主持人,講師,會(huì )場(chǎng)服務(wù)人員,檢票人員,登記員,禮儀小姐,會(huì )務(wù)主管,錄象師。

  8、要作好費用投入分析和預算

  通過(guò)分析會(huì )議活動(dòng)投入的多少,可以對所需的費用作出預估,并結合預期的目標,計算出投入與回報是否合理。一般包括門(mén)票及展示宣傳物料的制作費用,所用獎品和體驗的產(chǎn)品的費用;人員的費用,如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費用;車(chē)輛費用;會(huì )場(chǎng)及租用物品費用,媒體及公關(guān)費用等。如果是廠(chǎng)商聯(lián)合來(lái)做的會(huì )議,還要列清化妝品廠(chǎng)家與終端賣(mài)場(chǎng)各自分攤的比例。

  9、會(huì )議活動(dòng)的應急預案

  為了應對會(huì )議活動(dòng)中出現的突發(fā)事件和問(wèn)題,作一套應急預備方案是不可或缺的,針對一些不能確定的因素,只有作好周密的應對措施,才能保證會(huì )議的順利進(jìn)行,并起到很好的效果。

  10、會(huì )議活動(dòng)結束后

  進(jìn)行及時(shí)的分析總結,找出成功或失敗的原因,并不斷的加以改進(jìn)和完善,這樣策劃方案才能越做越好,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)才能越做越成功。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2

  一、市場(chǎng)環(huán)境分析:

  1.我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

 。1)目標顧客群定位不太準確,過(guò)于狹窄。

  總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費者到酒店消費的信心。

  我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個(gè)消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。

 。2)新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小。

  我店雖然屬于X杰集團(X杰集團是我市著(zhù)名企業(yè))但社會(huì )上對我店卻不甚了解,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導致我酒店的知名度很低。

  2.周?chē)h(huán)境分析

  盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費群體,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

  3.競爭對手分析

  我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生?傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。而我們雖然設施和服務(wù)都不錯,但由于市場(chǎng)定位的`錯誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

  4.我店優(yōu)勢分析

 。1)我店是隸屬于X杰集團的子公司,X杰集團是我市的著(zhù)名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規劃時(shí),也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。

 。2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項目以吸引學(xué)生。

  機會(huì )點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

  二、目標市場(chǎng)分析:

  目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。

  目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處:

  1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。

  2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。

  3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤又有了提高。

  4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。

  根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性 收入水平或消費能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。

 。玻 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

 。常 關(guān)注安全衛生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。

  三 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:

 。保鞍傩盏母邫n酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對顧客的尊重

 。玻M(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對X杰酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。

 。常捎脧妱輳V告,如報紙,以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

  四、行動(dòng)計劃和執行方案

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售方法的策略:

  1.改變經(jīng)營(yíng)的菜系。過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場(chǎng)和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。

  2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎及精品贈送優(yōu)惠。

  3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向學(xué)生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè )休閑廣場(chǎng),采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉OK、電視,提供各種飲料。

  4.面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車(chē)。

  5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。

  6.在年節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3

  作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試,使公司的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全新的軌道,確保公司繼續跳躍式高速發(fā)展。

  以下是我對公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設想:

  一、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估

  我們在討論是否實(shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識,這是我們工作的前提。

  1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢,主要體現在:

  (1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

  (2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。

  (3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國內市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。

  (4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。

  (5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。

  另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有相當優(yōu)勢,理由:

  (1)客戶(hù)服務(wù)對公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。

  (2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。

  2、 目前可能存在的不足:

  (1)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未進(jìn)行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。

  (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理負責整體實(shí)施。

  (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。

  (4)現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。如:網(wǎng)站維護、更新方式,ISP提供的服務(wù)等等。

  (5)現行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估

  3、結論:

  1、 初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性,有著(zhù)良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來(lái)重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。

  2、本公司網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階段,還未正式起步。

  保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進(jìn)不足,制定措施,快速推進(jìn)。

  二、公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定

  1、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素:

  我們應該確立怎樣的發(fā)展戰略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,需從下列因素考慮:

  (1)從公司長(cháng)遠發(fā)展戰略考慮

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。

  社會(huì )信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)行,更快見(jiàn)效,所以?xún)?yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。

  應當說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間,對公司有利。

  本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,公司核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。

  另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。

  (2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

  我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭,市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的`優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。

  XX行業(yè)也是如此,本公司能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統統的方法成本高、難度大,難以勝任。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑,是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。

  (3)從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現每周7天,每天24小時(shí)工作,運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現)。

  本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn):

  A、產(chǎn)品特點(diǎn):復雜程度高、標準化程度高;

  B、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導性質(zhì);

  C、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò )應用程度高;

  D、銷(xiāo)售特點(diǎn):以直銷(xiāo)為主,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響:

  A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說(shuō)服的成本;

  B、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);

  C、促進(jìn)銷(xiāo)售:開(kāi)展獨立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;

  D、降低費用:減少中間環(huán)節,降低銷(xiāo)售成本,有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;

  E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過(guò)在線(xiàn)自動(dòng)應答及線(xiàn)上咨詢(xún),在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費用;

  F、其他:對網(wǎng)絡(luò )的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實(shí)現個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò )提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構建虛擬工廠(chǎng),低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò )應用對采購方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。

  2、本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略初定:

  (1)充分認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應策略,制定計劃,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展。

  (2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內適度超前發(fā)展。

  (3)結合公司現狀,將本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標初步確立為:

  借助網(wǎng)絡(luò )交互平臺及網(wǎng)絡(luò )通信工具,以直復營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作,以達到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營(yíng)銷(xiāo)費用,促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。

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