關(guān)于團隊建設方案模板集合
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于團隊建設方案模板集合,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關(guān)于團隊建設方案模板集合1
一、建設目標
適應高等職業(yè)教育師資的要求,以雙師結構建設為重點(diǎn),培養和聘請相結合,造就一支有名師帶頭,以中青年骨干教師為主,整體素質(zhì)高、教學(xué)水平好、動(dòng)手能力強,專(zhuān)兼結合、梯度結構合理,在省內同類(lèi)院校及英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)具有較高知名度的高水平專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊。具體建設目標為:
1.團隊帶頭人的培養與水平提升
在現有專(zhuān)業(yè)師資的基礎上,由商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)帶頭人、浙江工商大學(xué)楊森林教授傳幫帶,對團隊帶頭人進(jìn)行重點(diǎn)培養。并通過(guò)國內外進(jìn)修交流、科研項目研究、參與行業(yè)領(lǐng)域的工作和企業(yè)鍛煉等途徑,進(jìn)一步提高團隊帶頭人在專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革、專(zhuān)業(yè)課程體系建設和課程開(kāi)發(fā)、科研和社會(huì )服務(wù)等方面的能力以及理論與實(shí)踐教學(xué)的水平,盡快提高團隊帶頭人的在省內同類(lèi)院校及外貿行業(yè)的影響力和知名度。
2.團隊結構的優(yōu)化
教學(xué)團隊的建設和發(fā)展關(guān)鍵是優(yōu)化團隊結構,使其具有專(zhuān)業(yè)結構合理、學(xué)歷層次高、合理的梯隊結構及有效的運行機制。通過(guò)學(xué)歷提高、國內外進(jìn)修和企業(yè)鍛煉等途徑,加快骨干教師的培養,促進(jìn)他們盡快成長(cháng),使團隊的結構更加合理優(yōu)化。
注:培養博士教師1人;全部專(zhuān)任教師具備雙師素質(zhì),雙師素質(zhì)教師的`培養為省、部?jì)杉?雙師"素質(zhì)培訓、職業(yè)技能考試取得證書(shū)、下廠(chǎng)掛職鍛煉等方式;培養校內專(zhuān)業(yè)帶頭人1人、中青年骨干教師3-4人;到區域知名企業(yè)、科研院所聘請兼職教師1~2人。
3.教學(xué)水平的提高
以專(zhuān)業(yè)教學(xué)標準和課程標準建設為契機,根據工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求,重構專(zhuān)業(yè)課程體系,使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。以課程建設為依歸,認真研究教學(xué)大綱、吃透教材、編寫(xiě)講義,在課程建設、教學(xué)方法、教學(xué)設計、考試模式等方面積極進(jìn)行改革,努力提高教學(xué)質(zhì)量,培養校級教學(xué)。認真研究分析工學(xué)結合、產(chǎn)學(xué)研相結合及校企合作等多種形式的內涵建設,充分利用校內外實(shí)訓基地,努力提高學(xué)生實(shí)踐能力和操作設備的實(shí)際能力。
4.教研科研水平的提高
團隊在取得原有的科研教研成果基礎上,積極開(kāi)展教研科研立項,撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)論文和編寫(xiě)教材。創(chuàng )造良好的學(xué)術(shù)氛圍積極探索商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養模式,在課程建設、教學(xué)方法、課件開(kāi)發(fā)、考試方法、實(shí)驗室建設、工學(xué)結合等方面積極進(jìn)行改革,不斷進(jìn)行歸納、總結、凝煉和升華,撰寫(xiě)具有學(xué)術(shù)價(jià)值、對教學(xué)改革具有指導意義的論文或省級教研立項。進(jìn)行教學(xué)研究,把教研科研成果轉化為教學(xué)服務(wù),提升教學(xué)水平。
教材建設專(zhuān)業(yè)論文教研項目科研項目
2部教材,其中1部為校企合作開(kāi)發(fā)教材30篇:至少有2篇在中文核心期刊發(fā)表。4項:爭取1項為省級立項3項:爭取1項為省級立項二、建設內容
1.人才培養模式改革。以商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設為載體,深化人才培養模式改革,以"面向浙江二級城市、小型外貿企業(yè)和大中型制造業(yè)的工廠(chǎng)的外貿業(yè)務(wù)部門(mén)"為專(zhuān)業(yè)定位,進(jìn)一步深化"外語(yǔ)優(yōu)先、外貿熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強"專(zhuān)業(yè)特色的內涵建設,培養具有較強英語(yǔ)水平和熟練外貿業(yè)務(wù)能力的人才。重點(diǎn)探索優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設長(cháng)效機制、隱性課程體系構建、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新平臺建設等三項人才模式改革內容,為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生成長(cháng)成才創(chuàng )造良好的育人環(huán)境。
2.課程體系重構與課程建設。以專(zhuān)業(yè)教學(xué)標準和課程標準構建為契機,根據工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求,重構專(zhuān)業(yè)課程體系,使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。加強專(zhuān)業(yè)主干課程建設力度,鼓勵各主干課程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)平臺的構建和完善。在學(xué)院統一部署下,完成系定必修課程的課程標準建設,提高教學(xué)質(zhì)量和水平。積極支持現有院級精品課程建設,以《xxxx》和《大學(xué)xxx》兩門(mén)課程作為院級精品課程申報的重點(diǎn),《國際商務(wù)》和《國際貿易實(shí)務(wù)》作為院級精品課程申報的重點(diǎn),xxxxxx》、《xxxx》作為院級精品課程申報的重點(diǎn),《xxx》和《電子商務(wù)》作為院級精品課程申報的重點(diǎn)。在院級精品課程建設完成的項目中,物色課程申報省級以上精品課程,通過(guò)精品課程的申報和建設推動(dòng)主干課程教學(xué)內容的改革。落實(shí)1門(mén)校企合作開(kāi)發(fā)課程。
3.實(shí)踐課程建設與校內外實(shí)訓基地建設。改革和完善現有實(shí)訓課程,促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)應用能力和外貿能力提高。以提高學(xué)生在商務(wù)情境下英語(yǔ)應用核心能力為目標,研究以過(guò)程性、課內外互動(dòng)、多技能交融為特點(diǎn)的綜合語(yǔ)言技能實(shí)訓課程的開(kāi)發(fā)。以工學(xué)結合、項目導向、任務(wù)驅動(dòng)為指導思想,根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要,對部分課程進(jìn)行理實(shí)一體化教學(xué)改革。完善畢業(yè)綜合實(shí)踐的管理制度和規范,切實(shí)提高頂崗實(shí)行的實(shí)效。
在校內實(shí)訓基地建設方面,在對現有商務(wù)英語(yǔ)校內實(shí)訓室科學(xué)管理、合理調度和充分利用的基礎上,完成對"仿真國際商務(wù)實(shí)訓室"項目的建設。按照"任務(wù)驅動(dòng)、項目導向、理實(shí)一體化"思路,調研和論證新的實(shí)訓室建設項目,改善專(zhuān)業(yè)教學(xué)設施和條件。在分院統籌安排之下,完成軟技能實(shí)訓基地建設項目中與本教學(xué)團隊相關(guān)項目的建設任務(wù)。在校外實(shí)訓基地建設方面,要按照工學(xué)結合、產(chǎn)學(xué)合作的思路,建立一批不僅滿(mǎn)足各專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習和就業(yè)需要、也能滿(mǎn)足日常實(shí)訓課程教學(xué)和學(xué)生職業(yè)能力養成的假日實(shí)訓基地,使之逐漸上規模、成體系。
4.師資隊伍建設。鼓勵現有教師在職攻讀碩士或博士學(xué)位,引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱(chēng)的教師,優(yōu)化團隊師資隊伍的整體學(xué)歷和職稱(chēng)結構。抓緊對現有講師群體尤其是擁有高學(xué)歷的中青年講師的培養,完善教師隊伍的梯隊結構。本教學(xué)團隊不僅要提高教師個(gè)人的教學(xué)、科研和社會(huì )服務(wù)的能力,還要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)教師群體的力量。通過(guò)團隊合作,全面提升各專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊的科研和教研能力,提高各級各類(lèi)教研科研課題申報數目,要提高省級課題研究的數目,力爭在教育部和全國哲學(xué)社會(huì )科學(xué)課題申報有突破。以各級各類(lèi)精品課程建設為抓手,通過(guò)舉行說(shuō)課、觀(guān)摩課、多媒體課件等各種教學(xué)技能比賽的方式,切實(shí)提高團隊教師的教學(xué)技能,全面提升各專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)水平。開(kāi)展以課程建設和教學(xué)設計為主的教研活動(dòng),通過(guò)團隊教師相互學(xué)習和對外交流學(xué)習等方式,提升課堂教學(xué)質(zhì)量,提升團隊整體教學(xué)水平和技能。加強教學(xué)研究工作,通過(guò)專(zhuān)業(yè)人才培養模式、專(zhuān)業(yè)特色、課程體系、實(shí)踐課程的研究,切實(shí)提高教師教學(xué)科研水平。
5.社會(huì )服務(wù)能力提升。要通過(guò)專(zhuān)業(yè)骨干教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉、聘請企業(yè)能工巧匠擔任兼職教師、建立新進(jìn)教師下企業(yè)鍛煉的制度等方式,提升師資隊伍的實(shí)踐動(dòng)手能力和社會(huì )服務(wù)能力,力爭在專(zhuān)業(yè)教師為企業(yè)提供培訓、咨詢(xún)和研究以及擔任行業(yè)協(xié)會(huì )的社會(huì )兼職職務(wù)等方面有所突破。加強與校外實(shí)訓基地的聯(lián)系,在教師下企業(yè)鍛煉、合作開(kāi)發(fā)課程、人才培養模式改革、社會(huì )服務(wù)等方面開(kāi)展深度合作。通過(guò)校內外實(shí)訓基地建設,提高專(zhuān)業(yè)師資隊伍的實(shí)踐能力和社會(huì )服務(wù)能力。
關(guān)于團隊建設方案模板集合2
1目標一致
團隊成員由于出身不同,經(jīng)歷不同,文化背景不同,每個(gè)人追求的目標和理想也不盡相同。有的只是想賺錢(qián),有的是想積累工作經(jīng)驗,有的只是以此作為跳板,有的則想借此成就一番事業(yè),但是,不管個(gè)人的想法到底怎樣,當組成一個(gè)團隊的時(shí)候,樹(shù)立一致的團隊目標是必需的,否則就難以發(fā)揮團隊的合力。
2.思路一致
目標確定后,團隊成員保持思路一致,是建立卓越團隊的又一個(gè)不可缺少的因素,特別是對于新建的團隊,各個(gè)成員考慮問(wèn)題的角度,習慣性的思維方式會(huì )有所差異,工作方法,使用戰略戰術(shù)也有所差異。如果團隊的思路方法無(wú)法保持一致,這個(gè)團隊里的任何事情都需要上級親自去思考,去決策,員工只是一味地遵從上級的安排,那么長(cháng)此以往,這個(gè)團隊就會(huì )形成惰性,失去競爭力和創(chuàng )造力。所以,團隊的領(lǐng)導者,要培養團隊的每位成員具備主動(dòng)意識。
3.主動(dòng)關(guān)注職責
成員要主動(dòng)關(guān)心自身的工作職責作為一種工作習慣,作為一種提高自身職業(yè)道德和素質(zhì)修養的途徑。
4.主動(dòng)向上級匯報
管理者應該讓下屬養成主動(dòng)向上級匯報的習慣,主動(dòng)向上級匯報一方面可讓上級放心,另一方面萬(wàn)一自己誤解了上級的意思,可以及時(shí)修正。當上級的決策70%來(lái)自員工的意見(jiàn)時(shí),管理就不會(huì )脫鉤,鏈條就不會(huì )斷鏈,這個(gè)團隊就牢靠了。
5.步調一致
每個(gè)成員都是團隊不可缺少的一份子,應在共同目標的指引下,團隊共進(jìn),但是,因為成員各自的能力,做事的風(fēng)格和各自效率有差異,團隊中難免會(huì )出現有的人跑的快,有的人跑的慢的現象,結果,整個(gè)團隊就會(huì )像各松散的馬拉松隊伍,配合不緊密,缺乏協(xié)調性,所以要保證團隊的整體步調一致,每位成員首先要從自我做起,培養和鍛煉團隊的互助合作性。
6.不推諉
管理者首先要加強各部門(mén)之間的互助合作,如果各部門(mén)之間遇到問(wèn)題相互推諉,互踢皮球,這只皮球早晚要被踢破,同時(shí),也會(huì )造成各自效率低下和資源浪費。
7.不自大
如果管理者把自己擺得高高在上,把員工視作執行命令的侍從,那么著(zhù)就只是一個(gè)監督型的群體,稱(chēng)不上是團隊,而如果員工愿意以你為核心,凡事有目的地請教你,這才形成團隊,當管理者得工作只是訓練和引導員工去做事時(shí),便達到了團隊的最高境界。
8.不特殊化
三國時(shí),曹操下令:凡肆意踐踏良田者殺無(wú)赦。一天,曹操率軍途徑一片良田時(shí),突然戰馬受驚,闖進(jìn)良田,踐踏莊家數畝,軍令如山,曹操當即要拔劍自刎,被眾部將苦苦攔下,國不可一日無(wú)君,軍不可一日無(wú)將,最后曹操還是割下自己一畧頭發(fā)以示眾部下,法不可違,此事被后人傳為佳話(huà)。
管理者身先士卒,以身作則,嚴格遵守自己擬定的規章制度,不能因為自己擁有權力就凌駕于制度之上。
如何建設優(yōu)秀的團隊
明確目標
要為團隊量身定制今后的發(fā)展方向,沒(méi)有目標的團隊就沒(méi)有了方向和動(dòng)力,管理者要為團隊明確目標,不能高,不能低,否則都會(huì )挫傷成員的積極性。
接受沖突
自古以來(lái),我們的社會(huì )價(jià)值觀(guān)就不斷的強調:天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興,以合為貴,主張盡量避免沖突,現在最新的管理理念認為,沒(méi)有沖突就沒(méi)有進(jìn)步,只有在沖突中才有問(wèn)題,才有分歧,才有爭論,才有意見(jiàn)和方法,團隊才能得到改進(jìn)和發(fā)展。所以,有沖突才會(huì )有創(chuàng )新,有創(chuàng )新才會(huì )有發(fā)現,有發(fā)展團隊才能進(jìn)步,才能在競爭中立于不敗之地。
排除利己思想
利己思想包括以我為中心,自私,自大,凡事要自己說(shuō)了算,凡事要以自己的.利益為先,排除利己思想要求每位成員都要把自己當成團隊的一塊磚,搞清楚團隊的利益和個(gè)人的利益的關(guān)系,要謙虛,團結,有遠見(jiàn),顧大局。
建立原則
松下幸之助說(shuō):堅持始終如一的原則,并且心存感謝與服務(wù)誠意,必使一些利益又回饋到自己身上,建立原則就是自己對事情有主見(jiàn),不要用,隨便,無(wú)所謂,你看著(zhù)辦,等口頭語(yǔ),這是一種無(wú)原則的表現,優(yōu)秀的團隊要反對無(wú)原則的自我犧牲,做就是做,不做就是不做,是就是,不是就不是,同意就同意,不同意就不同意。
樂(lè )于協(xié)作
樂(lè )于協(xié)作是指自己愿意配合團隊的其他成員,一個(gè)團隊只有成員之間互相協(xié)作,互相配合,凝成一股繩,才可能團結一致,向著(zhù)一個(gè)共同的目標邁進(jìn)。人是獨立的個(gè)體,是不容易凝聚的,而且凝聚的代價(jià)往往比較大,但是現今社會(huì )中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。任何競爭都不是個(gè)人賽,而是團體賽。管理者如何有效的控制人才,使之積極有效的產(chǎn)出,并將之鑄就成一支優(yōu)秀的團隊,說(shuō)道底,還是要方向正確,遵守原則,協(xié)作共進(jìn)。
關(guān)于團隊建設方案模板集合3
為提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jì)效,根據GMP要求和培訓計劃,結合培訓重點(diǎn)——歷次GMP檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
。1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
。2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識和觀(guān)念,更新現有專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)個(gè)人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
。3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。
。4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規和常見(jiàn)事故防范、應急措施基本常識;
掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓內容及方式
培訓內容:結合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
4、培訓學(xué)習時(shí)間
7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。
二、部門(mén)級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門(mén)員工
2、培訓目的:各部門(mén)負責人根據本部門(mén)員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專(zhuān)業(yè)知識、操作技能等,進(jìn)行有針對性的部門(mén)崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識、部門(mén)相關(guān)GMP文件、部門(mén)職責、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的.管理制度等。
培訓方式:由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現場(chǎng)演示、討論會(huì )、文件學(xué)習等方式進(jìn)行培訓,部門(mén)負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學(xué)習時(shí)間
全年各部門(mén)根據實(shí)際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門(mén)負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)?谠囌50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著(zhù)重加強班組崗位培訓,有針對性的開(kāi)展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓方式:由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授、現場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓,授課人由班組長(cháng)或優(yōu)秀員工擔任,班組長(cháng)負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績(jì)等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學(xué)習時(shí)間
各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(cháng)出題并組織考核,綜合管理部負責試題打;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(cháng)和部門(mén)負責人共同進(jìn)行現場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
關(guān)于團隊建設方案模板集合4
、、銷(xiāo)售團隊的架構及崗位職責
一、架構:預計組建8人團隊。銷(xiāo)售經(jīng)理1人,下設2個(gè)銷(xiāo)售團隊。每個(gè)銷(xiāo)售組配備3-4人設組長(cháng)1名。
二、崗位職責:
銷(xiāo)售經(jīng)理:1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷(xiāo)售計劃,確定銷(xiāo)售政策。
4、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據銷(xiāo)售計劃,參與制定和調整銷(xiāo)售方案(策略),并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。
7、根據公司規定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷(xiāo)售組長(cháng):1、在銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標,參與制定銷(xiāo)售計劃,同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃,掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷(xiāo)售情況,編制銷(xiāo)售報表,定期報送銷(xiāo)售經(jīng)理。
4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。
6、銷(xiāo)售日常管理工作。
7、參與并制定銷(xiāo)售工作流程和標準,組織員工研究確定。
8、組織銷(xiāo)售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
銷(xiāo)售代表:
1、全力完成公司下達的銷(xiāo)售指標,負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和銷(xiāo)售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù),建立和維護潛在客戶(hù)檔案。
3、制定自己的銷(xiāo)售計劃,并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù),4、熟悉產(chǎn)品知識,保證準確無(wú)誤向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息,建立公司專(zhuān)業(yè)負責的良好形象。
5、學(xué)習并掌握有效銷(xiāo)售技巧,通過(guò)對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化面對面拜訪(fǎng)或接待,說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品。
、、銷(xiāo)售目標分解及計劃的制定
一、銷(xiāo)售目標:公司根據季度銷(xiāo)售目標制定月度銷(xiāo)售目標,分解到每個(gè)銷(xiāo)售小組,每個(gè)銷(xiāo)售小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標。
二、具體銷(xiāo)售計劃的制定:公司銷(xiāo)售部不再區分工程部和渠道部,合并為兩個(gè)團隊,所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶(hù)或工程客戶(hù),只要能完成公司制定的銷(xiāo)售目標即可。
、、銷(xiāo)售隊伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓:業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監督與否無(wú)論領(lǐng)導在與不在都會(huì )主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會(huì )不會(huì )做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓合格后才能上崗,因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì )去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃:業(yè)務(wù)團隊下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù),最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業(yè)績(jì)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費時(shí)又費力,還看不到成績(jì)。
三、對工作進(jìn)行過(guò)程控制:計劃不是給領(lǐng)導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應付領(lǐng)導,到月末總結時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任,所以領(lǐng)導者需要把他們的計劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導:培訓、計劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團隊長(cháng)經(jīng)常指導和總結。市場(chǎng)天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過(guò)兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行指導與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪(fǎng)。
、、銷(xiāo)售人員工資待遇及銷(xiāo)售提成管理制度方案
一、目的:強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平,充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷(xiāo)售人員。
三、銷(xiāo)售人員薪資構成:“基本工資+績(jì)效工資+銷(xiāo)售提成”
四、微商銷(xiāo)售人員薪資計算方式:
1.基本工資+績(jì)效工資(按月計算)銷(xiāo)售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準,試用期時(shí)間累計到正式入職時(shí)間,銷(xiāo)售人員轉正后享受績(jì)效工資待遇:
2.銷(xiāo)售提成
2.1公司銷(xiāo)售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項目,完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項目工程合同的',公司給予提成獎勵。標準如下:(1)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的10%進(jìn)行獎勵;
。2)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的8%進(jìn)行獎勵;
。3)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的6%進(jìn)行獎勵;
。4)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的4%進(jìn)行獎勵;
。5)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的2%進(jìn)行獎勵;
2.2公司銷(xiāo)售人員根據公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí),完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項目工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法:獎金提成分三次發(fā)放:(1)合同簽訂并收到首付款后根據工程項目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的40%;
。2)設備交貨驗收且回款率達到50%,根據工程項目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的50%;
。3)收到全部余款后,公司財務(wù)部按照該工程項目或銷(xiāo)售的最終利潤(銷(xiāo)售收入(不含稅)—工廠(chǎng)成本—銷(xiāo)售費用)核算總提成金額,扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成,結算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應涵蓋以下內容:項目需求;項目說(shuō)明;項目核心負責人;規模預算;是否需招投標;項目審批程序;項目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內容。網(wǎng)絡(luò )等公眾媒體公開(kāi)的項目信息不在此列。
五、績(jì)效考核辦法
1.績(jì)效考核時(shí)間:以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jì)效分級規定及績(jì)效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績(jì)效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。3.績(jì)效考核細則3.1銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核說(shuō)明:(1)實(shí)習銷(xiāo)售的實(shí)習期為兩個(gè)月,實(shí)習期內成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉為初級銷(xiāo)售,若兩個(gè)月內完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(cháng)實(shí)習期,若實(shí)習期內沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核直接辭退。
。2)初、中、高級銷(xiāo)售每個(gè)季度通過(guò)本級別績(jì)效考核即可晉升到更高一級銷(xiāo)售,反之無(wú)法通過(guò)本級別績(jì)效考核自動(dòng)降級到下一級銷(xiāo)售。
3.2銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核表:
3.3客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)明:客戶(hù)類(lèi)別條件說(shuō)明D類(lèi)客戶(hù)原始客戶(hù)型主要描述:首次接洽客戶(hù)有合作意向。但需要繼續跟進(jìn)維持關(guān)系,無(wú)法確定成單時(shí)間。C類(lèi)客戶(hù)潛力客戶(hù)型主要描述:該客戶(hù)有一定潛力,銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系良好,預計4~6月內能成單。B類(lèi)客戶(hù)意向客戶(hù)型主要描述:該客戶(hù)有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個(gè)月內能成單。A類(lèi)客戶(hù)重要客戶(hù)型主要描述:老客戶(hù),之前有合作成功過(guò),銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系密切,并達成一定合作共識。能保證長(cháng)期穩定成單。說(shuō)明:所有客戶(hù)類(lèi)別由銷(xiāo)售經(jīng)理根據客戶(hù)跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。如需節假日串休工作的,不發(fā)加班費。如當天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費。(1)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶(hù)維護與服務(wù)(3)新、舊客戶(hù)訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管(7)銷(xiāo)售經(jīng)理負責督導業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃,并在每周六與客戶(hù)跟進(jìn)信息報表一并上報銷(xiāo)售組長(cháng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細更新客戶(hù)跟進(jìn)信息報表,在每天上班簽到后上報銷(xiāo)售組長(cháng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向銷(xiāo)售組長(cháng)匯報業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。由銷(xiāo)售組長(cháng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結,并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計劃,在每周例會(huì )上呈報銷(xiāo)售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理復核,公司總經(jīng)理簽字確認后方可進(jìn)行離職結算。
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一、團隊建設的意義:
當科技打破疆域,高度信息化,使全球一體共存,各類(lèi)變化加劇、加速。任何單一人的力量都相對有限,即使身居高位的領(lǐng)導人也是如此。集思廣義,相濡以沫的團隊力量極為重要,因為它是一個(gè)企業(yè)生存的源泉。一個(gè)優(yōu)秀的團隊給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是當前所需的利潤,并且能帶來(lái)一種優(yōu)秀品質(zhì)的傳承,是做成一個(gè)百年老店的根本所在。
二、組織人員分工
指揮員:xxx
裁判員:xxx
參加人員:藍岸國際服務(wù)中心員工
三、團隊建設比賽(分期完成)
1、破冰活動(dòng)
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的.團隊氛圍。相互之間的溝通是樹(shù)立這種信心的基礎,一旦信任完全建立,你會(huì )感覺(jué)到團隊的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
活動(dòng)內容:
1、將所有成員分為三組,讓每組隊員圍成一個(gè)向心圓,直徑2—2.5米,選一位隊員站在中央。
2、每個(gè)人伸出自己的雙手,中央的隊員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對話(huà)。中心隊員:“我叫(自己的名字),我準備好了,你們準備好了沒(méi)有?”全體團隊成員回答:“準備好了!迸嘤枎煛拔业沽?”全體團隊成員“倒吧!”
3、這時(shí)整個(gè)身體完全倒在團體成員的手中,這時(shí)團隊成員把中央隊員順時(shí)針推動(dòng)兩圈。
4、建議小組中的每位成員都來(lái)試一試。
5、要求在圓中央的人倒下時(shí)應保持身體直立,并不要打開(kāi)雙手,以免傷及他人。
2、畢業(yè)墻
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)內容:將所有人員分成三至四組。在規定的時(shí)間內,每一組的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達3.8米的墻頂。如果有一個(gè)人沒(méi)有攀上或超
過(guò)了規定的時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說(shuō)有一個(gè)上不去則全體失敗。如果每組都在規定時(shí)間內完成任務(wù),則選擇利用時(shí)間最短的那一隊為獲勝組;顒(dòng)目的:主要是激勵和強化頑強的斗志和互助取勝團結必勝的信念。協(xié)作系數:★★★★★
體能要求:★★★
危險系數:★★
3、過(guò)軟橋
時(shí)間:60分鐘
活動(dòng)內容:一段軟梯掛在山坳的兩端。隊員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組,各組經(jīng)過(guò)團隊協(xié)作使組里全員在最短的時(shí)間內通過(guò)軟橋。
活動(dòng)目的:打破心理舒適區生理反應,遇到危機的退縮趨勢,突破自我心理舒適區—跳躍成功,團隊激勵的作用,也能幫助員工突破心理舒適區。
協(xié)作系數:★
體能要求:★★
危險系數:★★
4、解手鏈
形式:10人一組
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)內容:
1、讓每組成員圍著(zhù)站成一個(gè)向心圈。
2、先舉起自己的右手,握住對面那個(gè)人的手;再舉起自己的左手,握住另外一個(gè)人的手;現在組員面對一個(gè)錯綜復雜的問(wèn)題,在不松開(kāi)的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開(kāi)
3、告訴大家一定可以解開(kāi),但答案會(huì )有兩種。一種是一個(gè)大圈,另外一種是兩個(gè)套著(zhù)的環(huán)。
4、如果過(guò)程中實(shí)在解不開(kāi),可允許組員決定相鄰兩只手斷開(kāi)一次,但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。
活動(dòng)目的:讓隊員體會(huì )在解決團隊問(wèn)題方面都有什么步驟,聆聽(tīng)在溝通中的重要性,以及團隊的合作精神。
四、團隊建設總結工作
團隊建設的意義何在?參加團隊建設員工個(gè)人心得體會(huì ),總指揮作總結報告。
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一、活動(dòng)目的
房地產(chǎn)項目發(fā)展目前已到關(guān)鍵階段,為了進(jìn)一步增進(jìn)員工情感,加深員工了解,特舉辦本次聚餐活動(dòng),旨在促進(jìn)員工交流,提高員工的團隊意識,進(jìn)而促進(jìn)團隊的整體建設與發(fā)展,為實(shí)現項目工程的品牌塑造和順利開(kāi)展提供保障人力保障和智力支持。
二、活動(dòng)地點(diǎn)與時(shí)間
1.活動(dòng)地點(diǎn):xxxxxxxx大酒店
2.活動(dòng)時(shí)間:-5-7晚7:00
三、活動(dòng)方式:
1.團隊聚餐,席間穿插游戲和節目表演(即興地表演)。
2.鄂爾多斯之夜活動(dòng)
四、活動(dòng)流程:(準備工作要明確分工,責任到人)
1.歡迎儀式:(涼菜已經(jīng)起)
問(wèn)題:以什么方式迎接董事長(cháng)入場(chǎng)?
嘉賓(各部辦、公司領(lǐng)導)的預先邀請,及領(lǐng)導座次安排。
2.主持人開(kāi)場(chǎng)白:
問(wèn)題:主持人的`選定。
主持稿的編寫(xiě)。(內容:體現活動(dòng)主題和意義;歡迎各位嘉賓的到來(lái)并簡(jiǎn)單介紹;特別感謝董事長(cháng)參加;表明這是一次家宴,讓大家吃得開(kāi)心,玩得盡興。)
房地產(chǎn)部門(mén)責任人及員工是否需要依次介紹,介紹的方式?
3.請張總講話(huà)。
問(wèn)題:發(fā)言稿的編寫(xiě)與修改。
4.邀請董事長(cháng)致辭。(共同舉杯)
5.宣布晚宴開(kāi)始。
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