電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案（通用12篇）
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編為大家整理的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案（通用12篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 1
電子商務(wù)是一種全球范圍內重要的商業(yè)交易模式，電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的，因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，如今現代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要手段就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、百科營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)新聞營(yíng)銷(xiāo)等。
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，絕大多數的客戶(hù)都來(lái)自搜索引擎。所以，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主戰場(chǎng)應該是搜索引擎，每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶(hù)通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道，只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現在各大搜搜引擎上，自然就會(huì )把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
2、論壇營(yíng)銷(xiāo)
運用論壇營(yíng)銷(xiāo)是用來(lái)分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或者獨特的`生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的，是典型的垃圾信息。企業(yè)應該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例，從而達到宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
3、博客營(yíng)銷(xiāo)
博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)出現的，加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好，我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性，從而更具有極強的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟，通過(guò)這種方式可以讓客戶(hù)對你本人及公司有更多的了解，從而更好的拉近你同客戶(hù)之間的距離。除此之外，博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息，最重要的是能分門(mén)別類(lèi)的發(fā)布一些本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫，堅持不懈的寫(xiě)博客日志，企業(yè)會(huì )受到博客給你帶來(lái)的“效益”。
4、微博營(yíng)銷(xiāo)
微博就如一句話(huà)新聞，簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章，可通過(guò)電腦或手機隨時(shí)隨地的傳遞最新信息，是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶(hù)的需求以及為客戶(hù)提供答疑和服務(wù)，讓客戶(hù)產(chǎn)生一種貼心的感受。
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 2
隨著(zhù)人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛(ài)美人士追求時(shí)尚的裝飾品�，F代的人們不僅把鞋子當作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時(shí)常，舒適耐用。為此在網(wǎng)上開(kāi)通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向，讓客戶(hù)足不出門(mén)也能快速方便地購買(mǎi)到稱(chēng)心如意的鞋子。
項目：創(chuàng )辦某公司的鞋業(yè)在線(xiàn)商務(wù)網(wǎng)；主要以銷(xiāo)售鞋類(lèi)為主；在線(xiàn)訂購、售后咨詢(xún)、在線(xiàn)商談、樣品預覽、客戶(hù)特殊要求等在線(xiàn)服務(wù)。
我們的宗旨是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏(yíng)。把風(fēng)險留給我們，把方便留給客戶(hù)。同時(shí)也提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。
一、公司介紹
略
二、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標
宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng )造完美電腦租賃服務(wù)。
目標：將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè)，并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。
三、公司簡(jiǎn)介
公司名稱(chēng)：某某鞋業(yè)
業(yè)務(wù)范圍：銷(xiāo)售各種鞋類(lèi)：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動(dòng)鞋、兒童些等。
四、公司管理
1、管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門(mén)相互協(xié)調合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現1+1>2的效果。
2、管理隊伍
投資是一項經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團隊主要由我們創(chuàng )業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任重要職務(wù)。
4、團隊概述
學(xué)歷背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有強烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。
五、市場(chǎng)及競爭分析
1、市場(chǎng)介紹
如今電子商務(wù)的`開(kāi)展在國內已經(jīng)很普及，網(wǎng)上銷(xiāo)售已可以說(shuō)是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多數電子商務(wù)網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)民隨意提供的商品，在鞋子的銷(xiāo)售方面并沒(méi)有大的突破。
2、市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境
鞋是人們必備的行走工具，對于工作壓力大、社會(huì )活動(dòng)頻繁的人們來(lái)說(shuō)，沒(méi)更多時(shí)間花在逛街購物上，如果能在家中休息的時(shí)候能隨意進(jìn)入到網(wǎng)上購買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。
六、服務(wù)細則
服務(wù)內容分四類(lèi)：基本服務(wù)；增值服務(wù)；快速保障服務(wù)；協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù)：不提供免費送取貨服務(wù)。
1、提供免費電話(huà)技術(shù)支持。
2、提供免費送貨上門(mén)（市內10公里內）。
3、如果購買(mǎi)產(chǎn)品后，屬質(zhì)量問(wèn)題，憑定單好單據在半個(gè)月（15天）之內退貨或更換產(chǎn)品。
增值服務(wù)：10公里以?xún)让赓M送��；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區域以外，酌情收取服務(wù)費。
服務(wù)與支持及收費：送取服務(wù)：基本區域內送取貨收取單程相當于出租車(chē)費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務(wù)費。
七、網(wǎng)站建設
1、網(wǎng)站設計與規劃：
�、倬W(wǎng)站名稱(chēng)：某某鞋業(yè)在線(xiàn)商務(wù)網(wǎng)
�、谥黝}定位：主要以銷(xiāo)售鞋類(lèi)為主；在線(xiàn)訂購、售后咨詢(xún)、在線(xiàn)商談、樣品預覽、客戶(hù)特殊要求等在線(xiàn)服務(wù)。
�、塾蛎x用：中文實(shí)名：某某鞋業(yè)
�、苷w風(fēng)格與欄目規劃：藍色的界面，體現企業(yè)的誠信風(fēng)格；欄目主要有：公司首頁(yè)、在線(xiàn)訂購、售后咨詢(xún)、在線(xiàn)商談、樣品預覽、客戶(hù)特殊要求、服務(wù)細則、方案推薦、網(wǎng)上預定、聯(lián)系方式等。
�、菥W(wǎng)站布局：
八、營(yíng)銷(xiāo)方案
在網(wǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售，顧客購買(mǎi)商品后向廠(chǎng)家下定單后，客戶(hù)必須填寫(xiě)一些必要的信息（用于以后留低備案）如：收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式（電話(huà)/手機）等信息。并選擇配送方式（郵寄、空運、送貨上門(mén)）。最后讓客戶(hù)選擇付款方式（貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等）。同時(shí)還提供會(huì )員積分活動(dòng)。
1、品牌建設
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立公司的品牌。
2、客戶(hù)關(guān)系建立
對使用過(guò)我們公司租賃服務(wù)的客戶(hù)，我們將留底備案，并將他們的意見(jiàn)和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維系工作。
九、資金需求及籌措方法
某公司預計需要xxx萬(wàn)元公司運營(yíng)啟動(dòng)資金，主要用于網(wǎng)站籌建，購買(mǎi)設備，市場(chǎng)宣傳推廣等等。
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 3
一、開(kāi)設網(wǎng)店的背景
隨著(zhù)電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時(shí)尚，淘寶網(wǎng)給我們提供一個(gè)方便快捷的購物環(huán)境。20xx年xx月xx日，淘寶網(wǎng)發(fā)布數據顯示，淘寶網(wǎng)和淘寶商城每天包裹量已超過(guò)x萬(wàn)，占到整個(gè)快遞業(yè)總包裹的近六成；20xx年，淘寶商城總體品牌數達x萬(wàn)多個(gè)，較上年增幅超過(guò)一倍。此外，自xx年起全面開(kāi)放的淘寶開(kāi)放平臺在兩年多時(shí)間里，已開(kāi)放xx個(gè)API接口，合作獨立軟件開(kāi)發(fā)者總數達xx萬(wàn)。截至20xx年xx月xx日，淘寶網(wǎng)幫助xx萬(wàn)人實(shí)現直接就業(yè)。
由此可見(jiàn)，中國網(wǎng)絡(luò )購物的春天已經(jīng)到來(lái)，發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。20xx年新春伊始，我在淘寶網(wǎng)上注冊了自己的淘寶小店，取名“xx衣櫥”，給自己更多學(xué)習和實(shí)踐的機會(huì )。
二、個(gè)人網(wǎng)店基本介紹
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xx衣櫥店鋪的店鋪類(lèi)目為服飾配件/箱包/鞋帽，主要經(jīng)營(yíng)男女韓版服飾，潮流休閑鞋，在網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，又增加了精美的飾品。在貨源方面，由于目前處于上學(xué)，經(jīng)濟資源不是很充分的條件下，我選擇了產(chǎn)品代銷(xiāo)的方式，男裝女裝為仿單服飾，xx的直接廠(chǎng)家貨源，價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)相比，較為低廉，主要以薄利多銷(xiāo)為手段，回頭客為目的；飾品為xx的直接廠(chǎng)家貨源，拿貨價(jià)低，質(zhì)量好，性?xún)r(jià)比很高。
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小店主要面向的客戶(hù)群為x歲的年輕群體，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì )工作不久的人，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無(wú)力購買(mǎi)名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標客戶(hù)。所以我抓住消費者喜歡網(wǎng)購，樂(lè )于購買(mǎi)性?xún)r(jià)比高的商品的心理因素，在產(chǎn)品的定價(jià)上和宣傳上采取一定的策略，定期制定一些特價(jià)商品，打開(kāi)網(wǎng)店的銷(xiāo)路。
三、營(yíng)銷(xiāo)目的
為了更好地滿(mǎn)足消費者的需求，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度；增強網(wǎng)店的銷(xiāo)售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設好網(wǎng)站，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。
四、市場(chǎng)分析
在網(wǎng)絡(luò )淘寶店鋪中，出售的商品分為兩類(lèi)：實(shí)物商品和虛擬商品。我現在以淘寶網(wǎng)為例，具體從幾個(gè)方面來(lái)分析一些網(wǎng)上商品銷(xiāo)售的市場(chǎng)。
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實(shí)物商品，主要是服裝，配件，數碼及家電，美容用品，應該說(shuō)生活中人們所需的安全性的東西網(wǎng)上均可出售，除卻藥品及危險性的物品。在淘寶網(wǎng)調查中，以服裝為例，出售女裝的商家最多，商品同質(zhì)化很大，價(jià)格上下浮動(dòng)大， 商品更新速度極快，需要物流的配合，運費價(jià)格收地理因素影響，所以，特性尤為重要。產(chǎn)品的品牌，質(zhì)量，價(jià)格是消費者考慮的最大因素，為此，我以薄利多銷(xiāo)為營(yíng)銷(xiāo)手段，質(zhì)量保證，提升商品的性?xún)r(jià)比。
虛擬商品，主要為充值類(lèi)商品，無(wú)需發(fā)貨，商品價(jià)格差異小，基本上均為經(jīng)銷(xiāo)商定價(jià)，價(jià)格在這一水平線(xiàn)上上下浮動(dòng)。但出售虛擬商品，必須加入消費者保障協(xié)會(huì )，加納千元保證金，以達到為消費者保障的目的。所以，出售虛擬類(lèi)商品的投資較大，但風(fēng)險較小，競爭相對較小。
�。ǘ┦袌�(chǎng)需求分析
據調查統計，上網(wǎng)購物瀏覽商品的消費者中，以18歲到35歲的年輕群體占比例很大，根據年齡分析，消費者人群主要為不具有收入的學(xué)生，收入不想對穩定的`年輕工作人群。為此，出售的商品應該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷(xiāo)售的商品正是如此，具有時(shí)尚氣息的韓版服飾，易于搭配的潮流飾品，甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件；既有適合工作場(chǎng)合穿著(zhù)的工作裝，也有適合x(chóng)歲左右學(xué)生穿的時(shí)尚T恤，牛仔服飾。根據消費水平分析，價(jià)位想對較低。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)風(fēng)險分析
店經(jīng)營(yíng)的初期，我主要以代銷(xiāo)為主，廠(chǎng)家代為發(fā)貨，沒(méi)有庫存積壓，風(fēng)險想對較小。一個(gè)尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng )新能力欠缺，需要磨合，銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別是才開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買(mǎi)商品。所以在銷(xiāo)售上，可能想對吃力。
五、營(yíng)銷(xiāo)具體策略
�。ㄒ唬┒▋r(jià)策略
電子商務(wù)發(fā)展迅速的當今社會(huì )，商品同質(zhì)化很?chē)乐�，商家競爭激烈，在定價(jià)上，我主要采用的是薄利多銷(xiāo)的策略，對于新上架的商品，樣式新潮，受歡迎的商品，我會(huì )采取打折促銷(xiāo)的方式，原價(jià)與現價(jià)的對比，會(huì )吸引很多消費者。對于出售的商家較少，但樣式好的商品，我在商品價(jià)格的對比中，會(huì )定一個(gè)價(jià)格想對較低，但不會(huì )最低的價(jià)位。我的網(wǎng)店中，設有一個(gè)特價(jià)專(zhuān)區，定期推出幾款特價(jià)商品，價(jià)格接近進(jìn)貨價(jià)，以提排名，增加搜索量，促進(jìn)銷(xiāo)量。
�。ǘ┊a(chǎn)品策略
我做的是仿單服飾，品牌是我的劣勢，價(jià)格質(zhì)量的優(yōu)勢，與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比，價(jià)格相差很大，在消費者中，一部分人愿意花幾百元買(mǎi)一個(gè)品牌商品，追求的是品牌帶來(lái)的心理的滿(mǎn)足感和質(zhì)量帶來(lái)的品質(zhì)；也有一部分人不追求品牌，但是注重質(zhì)量和樣式，在價(jià)格的選擇上更注重性?xún)r(jià)比，這就是我們的目標銷(xiāo)售群體。我們的商品，在同等價(jià)位的商品中，質(zhì)量相對較好，在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中，價(jià)格更低，具有一定的優(yōu)勢。當然，我們經(jīng)驗的產(chǎn)品中價(jià)格和質(zhì)量也有一定的分級，有性?xún)r(jià)比相對較低，定價(jià)在20元左右的商品，質(zhì)量一般，也有質(zhì)量非常好，價(jià)格相對高一點(diǎn)的商品，供不同的眼光的消費者挑選。
�。ㄈ┚W(wǎng)店推廣策略
1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價(jià)商品，價(jià)格很低，但是樣式要好，質(zhì)量要好，主要是根據商品的銷(xiāo)售，營(yíng)造出店鋪重質(zhì)量低價(jià)格的好口碑。
2、在節日時(shí)期，全店推大促銷(xiāo)，價(jià)格下調，原價(jià)和現價(jià)的對比中，用差價(jià)吸引消費者的眼球，同時(shí)推出幾款商品包郵，減運費，或者贈送小禮品的活動(dòng)，最大程度上讓利消費者，以此促進(jìn)銷(xiāo)量，打開(kāi)市場(chǎng)。
3、在各大網(wǎng)站宣傳自己的網(wǎng)店，以及自己店中的具有競爭力的商品，如：xx，以及各大有名的賣(mài)家社區，增加產(chǎn)品的曝光量，搜索量，以此增加店鋪的流量，促進(jìn)銷(xiāo)量。
4、店鋪裝修，營(yíng)造出一個(gè)消費者更喜歡的色調和風(fēng)格特點(diǎn)，例如，男裝主要以黑色灰色藍色的色調，頁(yè)面要簡(jiǎn)單大方，盡量減少花邊的修飾；韓版服飾多為甜美潮流的款式，我店鋪裝修采用粉色為基本色調，添加米色及紫色使頁(yè)面使頁(yè)面更唯美一些。
此外，在寶貝的介紹中，除了商品的穿著(zhù)效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多變，吸引消費者眼球，；還要注重細節圖的拍攝，使消費者了解商品的質(zhì)量和面料，增加說(shuō)服力；增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現更直觀(guān)。
產(chǎn)品標題，增加關(guān)鍵詞，提高搜索量，突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)化標題。
5、加入消費者保障協(xié)會(huì )，7天退換貨，提高店鋪排名，搜索量。
6、提高信譽(yù)，信譽(yù)是店鋪的發(fā)展的關(guān)鍵之一。為此，可以出售競爭相當較小的虛擬商品，增加信譽(yù)，提高店鋪排名。
7、商品上架時(shí)間的控制，多選擇上網(wǎng)人數相對較多的時(shí)間，如下午3—5，晚上7—9，增加搜索量。
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 4
一、對于電子商務(wù)的簡(jiǎn)單認識
電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、計算機技術(shù)和遠程通訊技術(shù)，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化、數字化和電子化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程。一般有四種模式：828（企業(yè)對企業(yè)）像黃頁(yè)網(wǎng)、B2C（企業(yè)對個(gè)人）像阿里巴巴、C2C（個(gè)人對個(gè)人）像淘寶和B2G（企業(yè)對政府），最后一種模式比較少。
二、企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理方案存在的誤區
�。ㄒ唬� 后臺倉儲不足
如果是虛擬的電子商務(wù)，就不會(huì )存在這樣的問(wèn)題。但是對于一般的實(shí)物交易，后臺倉儲就是比較重要的問(wèn)題�，F代企業(yè)注重宣傳，有一定的貨源，但是貨物的品種單一，無(wú)法滿(mǎn)足消費者的多樣化需求。
�。ǘ� 混淆營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的管理概念
銷(xiāo)售就是單純的產(chǎn)品銷(xiāo)售，它屬于營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)環(huán)節，營(yíng)銷(xiāo)包括銷(xiāo)售，還包括售前調查分析，售后跟蹤服務(wù)。但是，在我國，過(guò)去的市場(chǎng)經(jīng)濟屬于賣(mài)方經(jīng)濟，基本上需求都大于供求，賣(mài)家關(guān)注的環(huán)節集中于產(chǎn)品的銷(xiāo)售，而對于售前和售后的一系列環(huán)節都沒(méi)有什么認識；隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的轉型，買(mǎi)方市場(chǎng)是電子商務(wù)的一個(gè)必然趨勢，因為在網(wǎng)絡(luò )上，消費者要選擇一個(gè)產(chǎn)品是很方便的，動(dòng)一下鼠標就可以找到許多廠(chǎng)家，所以，只是銷(xiāo)售是沒(méi)有優(yōu)勢的。
�。ㄈ� 營(yíng)銷(xiāo)調查分析不充分
就像前面所說(shuō)的，沒(méi)有意識到銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)的差別，自然對于售前的調查就沒(méi)有什么準備了。就算企業(yè)意識到了，但是由于經(jīng)驗不足和理論知識的欠缺，也無(wú)法進(jìn)行全面充分的調查。如果你連消費者需要什么�；蛘吣愕南M者分布在什么地方都不知道，那你又要到哪里去銷(xiāo)售什么樣的產(chǎn)品呢？
�。ㄋ模� 營(yíng)銷(xiāo)管理系統不完善
由于電子商務(wù)在我國起步晚，并且發(fā)展速度緩慢，對于完善的營(yíng)銷(xiāo)管理系統的建立還是需要很長(cháng)一段時(shí)間的。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的管理需要一個(gè)完善的系統，試想一下，比如，你的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去了，但是存在一些缺陷，客戶(hù)找客服，客服半天沒(méi)有回應，或者回應了，卻沒(méi)有完善的對應措施，會(huì )發(fā)生什么樣的后果呢？沒(méi)有一個(gè)完善的自動(dòng)反應系統和對應系統，是無(wú)法真正做到快速高效地發(fā)展的。
三、企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理方案的具體改進(jìn)措施
�。ㄒ唬� 擴大穩定貨源
貨源不僅要多樣化，還要穩定可靠。
首先，可以選擇規模較大的生產(chǎn)廠(chǎng)家，確定貨物品質(zhì)。其次，一種產(chǎn)品要多選幾個(gè)供應商。再次，對于產(chǎn)品的種類(lèi)要多樣化，比如說(shuō)你買(mǎi)鞋子，也可以考慮一些衣服褲子配件之類(lèi)的，進(jìn)行搭配銷(xiāo)售。
�。ǘ� 做好市場(chǎng)調查
市場(chǎng)調查，要從以下幾個(gè)方面來(lái)著(zhù)手
�。�1） 市場(chǎng)調查前的準備工作
做好市場(chǎng)調查的準備工作，要明確自己調查的'最終目的是什么。這樣就可以有針對性地去準備，不會(huì )盲目，不會(huì )混亂。
�。�2） 確定市場(chǎng)調查渠道
要確定你要通過(guò)什么樣的方式去進(jìn)行市場(chǎng)調查，是通過(guò)網(wǎng)上投票調查，還是通過(guò)問(wèn)卷分析？
�。�3） 關(guān)于團隊人員安排
你要確定，整個(gè)市場(chǎng)調查過(guò)程需要多少人，需要一些什么樣的人，每個(gè)調查渠道需要配備多少調查員，對于調查員的整體素質(zhì)有什么樣的要求，目前公司是否有這樣的人才，為了滿(mǎn)足需要又要如何聚集人才。
�。�4） 調查的成本計算
要經(jīng)過(guò)整體合理分析，確認有哪些項目需要資金，整個(gè)過(guò)程又需要花費多少時(shí)間，付出的成本又是多少。
�。�5） 確定調查對象
要明確你需要調查的對象有哪些，調查對象其實(shí)不僅僅限于自己的消費者，還包括競爭對手以及自己的經(jīng)銷(xiāo)商和供應商。
第一，消費者。對于自己的消費者，要明確你的消費者群體是哪些？可以分為哪幾個(gè)層次？你的產(chǎn)品主要是針對哪個(gè)層次的消費者？或者針對某個(gè)層次你要確定銷(xiāo)售哪些商品？你的這些消費者分布在哪些地方？他們上網(wǎng)的頻率有多高？上網(wǎng)的時(shí)間又有多長(cháng)？
第二，競爭對手。針對自己的產(chǎn)品，要明確自己的產(chǎn)品在19己的市場(chǎng)范圍內，有哪些競爭對手，相比較而言，自己的劣勢和優(yōu)勢在什么地方，未來(lái)自己可以在哪些方面有所突破。
現在的競爭對手和未來(lái)競爭對手的變化趨勢。
第三，經(jīng)銷(xiāo)商。要了解自己的經(jīng)銷(xiāo)商的地理位置和未來(lái)發(fā)展趨勢，預計的營(yíng)業(yè)額等。
�。ㄈ� 配置良好的營(yíng)銷(xiāo)團隊
要配置一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)團隊，不僅僅是單純要求高素質(zhì)的人才。一個(gè)團隊要和諧才會(huì )有所發(fā)展，一個(gè)團隊要有競爭才會(huì )有活力。
團隊人員不論學(xué)歷都一定要謙虛好學(xué)，但是并不是不需要高學(xué)歷的人才，也需要有學(xué)歷的人，最好是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，一個(gè)團隊里面至少要有一個(gè)絕對專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)人才：但是，需要注意的是，一個(gè)團隊里面也需要學(xué)歷低但是很有干勁的人，這樣可以減弱因為高學(xué)歷而自以為是的風(fēng)氣，這樣也可以給團隊里面的其他人員以鼓勵。此外，團隊里面還需要一個(gè)能夠活躍氣氛，能夠調節人際關(guān)系的人，用以幫助調節團隊里面有時(shí)候會(huì )出現的：不活躍的氛圍。
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 5
一、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
在國內電子商務(wù)并不成熟的現實(shí)下，服務(wù)并不規范，沒(méi)有一個(gè)統一的商務(wù)網(wǎng)站標準，特別是本地區基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現盈利。
二、市場(chǎng)定位，功能定位
前期類(lèi)型：C2C、B2C，服務(wù)對象基于本地區市民，經(jīng)營(yíng)小商品，食品，書(shū)籍，軟硬件等，類(lèi)似于傳統倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場(chǎng)平臺。
后期類(lèi)型：B2C，B2B，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內容，從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標
初期：申請域名，申請貸款，吸收風(fēng)險，制作網(wǎng)站。聯(lián)系ISp，申請網(wǎng)絡(luò )介入，購買(mǎi)服務(wù)器等軟硬件設備。（已經(jīng)完成）
6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴容網(wǎng)站內容，規范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營(yíng)銷(xiāo)商，使網(wǎng)站在本地區有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò )，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò )，員工，可作為一個(gè)傳統零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭取更多的加盟營(yíng)銷(xiāo)商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，著(zhù)手建立B2B商業(yè)交易平臺。
實(shí)現網(wǎng)站盈利。
2年：達到本地區最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場(chǎng)份額，網(wǎng)站集成，B2B、B2C、C2C三種經(jīng)營(yíng)方式為一體，建設獨立的體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設自己的產(chǎn)銷(xiāo)體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊及風(fēng)格
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線(xiàn)交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場(chǎng)，五大部分。
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會(huì )員板塊，對付費會(huì )員實(shí)行優(yōu)惠政策。
風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調。
產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統一模塊，突出產(chǎn)品圖片。
二手市場(chǎng)平臺用統一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統一格式，并采用類(lèi)似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價(jià)格統一定價(jià)為xx元，百元以上產(chǎn)品定價(jià)為xx元。
五、網(wǎng)站維護
初期聘請專(zhuān)門(mén)的數據庫操作員，網(wǎng)站內容每天更新，制定網(wǎng)站規范。
六、網(wǎng)站推廣
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如xx等。
初期由于和傳統零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內采取諸如買(mǎi)一定限額商品送會(huì )員資格的`推廣優(yōu)惠活動(dòng)……
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專(zhuān)門(mén)的策劃公司來(lái)包裝。
從網(wǎng)頁(yè)到宣傳進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。
七、技術(shù)方案
1、租用虛擬主機
2、操作系統：Window20xx/NT
3、采用系統性的解決方案（如IBM、Hp）等公司提供的電子商務(wù)解決方案
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過(guò)程中不泄漏客戶(hù)的訊息，例如擁護的銀行帳號、個(gè)人信息等等。使用著(zhù)名公司設計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時(shí)升級，不使用來(lái)歷不明的軟件，注意移動(dòng)存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò )防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現漏洞即是打補丁，是的黑客沒(méi)有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數據，如果有可能，使用RAID冗余磁盤(pán)列陣進(jìn)行同步備份。對客戶(hù)的信息保證安全是最重要的，在交易時(shí)要注意提醒客戶(hù)提高警惕，在傳輸數據的過(guò)程中要對數據進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術(shù)等，保證客戶(hù)的權益不受到損失。
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASp、JSp、CGI、數據庫程序等
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 6
一、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的時(shí)機
1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，擁有一個(gè)數字化的商務(wù)平臺，已經(jīng)是眾多企業(yè)展示形象、謀求發(fā)展的當務(wù)之急。
2、網(wǎng)民的激增，巨大的消費市場(chǎng)，巨額的商業(yè)利潤，使得企業(yè)難以抵擋誘惑。
3、電子商務(wù)、電子政務(wù)的實(shí)施，藥品電子監管、網(wǎng)上報稅、數字化辦公等逐步普及，使得企業(yè)為了運營(yíng)需要，不得不涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。
4、醫改政策的實(shí)施，壓縮了藥品利潤空間。企業(yè)為了生存，探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式。
5、營(yíng)銷(xiāo)成本逐年增加，進(jìn)軍電子商務(wù)成為企業(yè)降低成本的可行之路。
二、電子商務(wù)平臺在企業(yè)中的地位與作用
1、是企業(yè)窗口，是企業(yè)的對外形象
2、是企業(yè)的信息資料庫，是信息交互的神經(jīng)中樞。
3、是企業(yè)的新聞采編報道部門(mén)
4、全程參與企業(yè)的日常運營(yíng)、政策制訂、效果評估。
5、是企業(yè)利潤新的增長(cháng)點(diǎn)。
6、電子商務(wù)部為每個(gè)部門(mén)提供服務(wù)
三、電子商務(wù)目標預期
1、短期目標：（1年內）
搭建和完善網(wǎng)絡(luò )平臺
網(wǎng)站各項資質(zhì)完備
提供信息服務(wù)到位
隊伍精良穩定
收支持平
2、中期目標：（2年內）
醫藥行業(yè)領(lǐng)先的商務(wù)平臺
數據庫建設形成一定規模，提供更多信息服務(wù)
實(shí)現一定利潤
擁有一定會(huì )員，流量穩定
3、長(cháng)期目標
利潤超過(guò)傳統銷(xiāo)售規模，成為企業(yè)核心部門(mén)
商務(wù)平臺功能完備，數據庫形成規模，服務(wù)令人滿(mǎn)意
部門(mén)建設運營(yíng)良好，步入“快車(chē)道”
四、電子商務(wù)平臺的服務(wù)對象
1、包含：政府部門(mén)、合作伙伴、內部成員、代理商、患者、醫生。
2、重點(diǎn)：企業(yè)成員日常工作
代理商提供文獻資料和企業(yè)資質(zhì)等
患者教育和在線(xiàn)購買(mǎi)
五、經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)負責人應該具備的基本素質(zhì)
1、熟悉了解相關(guān)政策法規
2、管理隊伍和掌控評估項目經(jīng)驗豐富
3、對企業(yè)發(fā)展戰略的充分理解
4、對企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)政策的精準確理解
5、藥品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗豐富，運營(yíng)電子商務(wù)目的.明確
6、了解計算機技術(shù)，精通網(wǎng)絡(luò )推廣模式和方法
7、對所售產(chǎn)品知識的全面掌握
8、熟悉客戶(hù)心理，了解客戶(hù)需求每個(gè)關(guān)鍵階段，教育說(shuō)服力強
9、勤于學(xué)習，思路開(kāi)闊，善于創(chuàng )新，踏實(shí)肯干
10、全局觀(guān)念，甘于奉獻
六、電子商務(wù)隊伍成員基本素質(zhì)要求
1、前后臺成員專(zhuān)業(yè)技術(shù)底子扎實(shí)，能夠運用技術(shù)手段，實(shí)現設計預期。
2、減少運營(yíng)成本，隊伍成員必須是“一專(zhuān)多能”型人才。
3、注重進(jìn)度、強調結果的團隊，不遷就“濫竽充數者”。
4、全體成員，必須熟悉產(chǎn)品知識，個(gè)個(gè)勝任在線(xiàn)接待解釋工作。
5、牽扯到賬戶(hù)、資金、登錄密碼等關(guān)鍵內容，成員人品、口碑異常重要。
6、成員應具備學(xué)習創(chuàng )新精神。思路開(kāi)闊、敢想敢干，互相鼓勵支持，提供問(wèn)題解決方案和建議，杜絕袖手旁觀(guān)現象。
7、學(xué)習的團隊、團結的隊伍、高效的部門(mén)。
七、建立健全電子商務(wù)部的崗位制度
1、電子商務(wù)部部門(mén)管理制度
2、后臺編程人員工作內容和崗位制度
3、網(wǎng)頁(yè)制作人員工作內容和崗位制度
4、文案人員工作內容和崗位制度
5、接待人員工作內容和崗位制度
6、在線(xiàn)醫生工作內容和崗位制度
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 7
電子商務(wù)是一種全球范圍內重要的商業(yè)交易模式，電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的，因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，如今現代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要手段就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、百科營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)新聞營(yíng)銷(xiāo)等。
一、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，絕大多數的客戶(hù)都來(lái)自搜索引擎。所以，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主戰場(chǎng)應該是搜索引擎，每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶(hù)通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道，只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現在各大搜搜引擎上，自然就會(huì )把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
二、論壇營(yíng)銷(xiāo)
運用論壇營(yíng)銷(xiāo)是用來(lái)分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或者獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的，是典型的垃圾信息。企業(yè)應該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例，從而達到宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
三、博客營(yíng)銷(xiāo)
博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)出現的.，加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好，我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性，從而更具有極強的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟，通過(guò)這種方式可以讓客戶(hù)對你本人及公司有更多的了解，從而更好的拉近你同客戶(hù)之間的距離。除此之外，博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息，最重要的是能分門(mén)別類(lèi)的發(fā)布一些本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫，堅持不懈的寫(xiě)博客日志，企業(yè)會(huì )受到博客給你帶來(lái)的“效益”。
四、微博營(yíng)銷(xiāo)
微博就如一句話(huà)新聞，簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章，可通過(guò)電腦或手機隨時(shí)隨地的傳遞最新信息，是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶(hù)的需求以及為客戶(hù)提供答疑和服務(wù)，讓客戶(hù)產(chǎn)生一種貼心的感受。
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 8
一、目的
為了適應醫藥行業(yè)的發(fā)展變化；為了擴大企業(yè)銷(xiāo)售規模；為了提高電子商務(wù)部的工作效率，制訂我部營(yíng)銷(xiāo)方案。該方案事關(guān)企業(yè)降低銷(xiāo)售成本、實(shí)現銷(xiāo)售飛躍。希望統一思想、協(xié)調行動(dòng)、全力支持，力保方案的順利實(shí)施。
二、行業(yè)現狀及影響因素
�、�、醫藥市場(chǎng)前景及影響因素
1、市場(chǎng)前景：
隨著(zhù)醫療改革的深入及全球醫藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉移，預計未來(lái)幾年我國醫藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長(cháng)，據統計，20xx年前3個(gè)季度，醫藥行業(yè)實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元，利潤490億元，同比增長(cháng)38.8％；工業(yè)銷(xiāo)售5019億元，同比增長(cháng)29.1％。
20xx年實(shí)行的出口退稅政策，有423個(gè)稅號項下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場(chǎng)，僅20xx年前3個(gè)季度，醫藥出口241.7億美元，同比增長(cháng)35.4％，高于全國外貿增速13個(gè)百分點(diǎn)。其中，原料藥出口占56.7％。價(jià)格同比增長(cháng)39.7％。在200多個(gè)出口目的地當中，對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達到30％以上。
20xx年的推出的新農合、20xx年實(shí)行的城鎮居民醫療保險，擴大了醫療保險人口覆蓋程度，降低了人們對于藥品需求的彈性。隨著(zhù)醫療保障體系的逐步完善，藥品需求必將持續快速增長(cháng)。
2、影響因素：
□醫藥產(chǎn)業(yè)是受政府規制最多、最嚴的產(chǎn)業(yè)之一，也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。
□國家藥品監督管理部門(mén)逐年加大對醫藥市場(chǎng)的整治和處罰力度。在規范了企業(yè)市場(chǎng)行為同時(shí)，也增加了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)難度、擴大了銷(xiāo)售成本。
□藥品廣告的嚴格監管
□企業(yè)藥品電子監管制度
□藥品省級統一掛網(wǎng)招標等政策的密集出臺
□20xx年發(fā)生在美國的金融危機，對我國消費者收入造成不同程度的影響，購買(mǎi)力降低。
□網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售門(mén)檻高
�、�、電子商務(wù)市場(chǎng)前景及影響因素
1、市場(chǎng)前景：
據cnnic統計，截止20xx年12月底，我國網(wǎng)民總量已經(jīng)超過(guò)美國躍居世界首位，達3億人。20xx年網(wǎng)上交易金額約占市場(chǎng)交易總額的30％。
由于電子商務(wù)具有交易個(gè)性化、自由化的特點(diǎn)，可為企業(yè)創(chuàng )造商機、降低成本、更好地拉近客戶(hù)關(guān)系。因此，眾多企業(yè)積極拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)在中國獲得了長(cháng)足發(fā)展，正以每年120％的增速快速成長(cháng)。
醫藥行業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)入門(mén)檻較高，截止xx年底，我國正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷(xiāo)售資質(zhì)的企業(yè)僅14家，其中，國家藥品食品監督管理局認證的企業(yè)僅有7家，市場(chǎng)潛力巨大。
2、影響因素：
□中國醫藥行業(yè)政策的`局限
□網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低
□醫藥產(chǎn)品特殊性，網(wǎng)絡(luò )購藥習慣尚未養成
□網(wǎng)絡(luò )藥品虛假信息造成的負面影響
□計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)更新?lián)Q代
□復合型人才的匱乏
□金融危機拖累消費者的購買(mǎi)力
三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
�、�、產(chǎn)品的市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
1、腫瘤疾病市場(chǎng)前景：
據ims預測，到20xx年，全球腫瘤藥市場(chǎng)的復合增長(cháng)率將達12－15％，是其他藥物增長(cháng)的2倍。20xx年全球醫藥市場(chǎng)凈增長(cháng)的17％來(lái)自于腫瘤藥物市場(chǎng)。國家衛生部xx年統計我國現有惡性腫瘤患者約700萬(wàn)人，我國每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬(wàn)，死亡約140萬(wàn)。預計到20xx年，我國有惡性腫瘤患者將達到1000萬(wàn)。
國內抗腫瘤藥物市場(chǎng)銷(xiāo)售金額和銷(xiāo)售數量都呈明顯上升趨勢，尤其是xx年和xx年，分別為28.12％和34.24％，xx年銷(xiāo)售額已經(jīng)達到230億元，市場(chǎng)發(fā)展前景非�？春�。
2、糖尿病市場(chǎng)前景：
據世界衛生組織有關(guān)資料研究表明，xx年全球糖尿病患者總量達到2.4億人，年平均增長(cháng)率10%左右。在未來(lái)25年內，全球糖尿病的患病率將是現在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬(wàn)。
中國xx年17省會(huì )城市調查中，dm醫療費188.2億人民幣，約占衛生事業(yè)費4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費13897元（占81%）。
3、機會(huì )優(yōu)勢：
□國藥準字、專(zhuān)利、獨家、基本藥物目錄、中藥保護品種
□療效確切、治療機理清楚、臨床文獻充分
□操作空間大、市場(chǎng)容量大
□體積小、重量輕、不易碎，尤其適合網(wǎng)路銷(xiāo)售
□產(chǎn)品上市時(shí)間長(cháng)，有一定口碑
4、問(wèn)題分析：
□產(chǎn)品適應癥窄，針對性弱
□對銷(xiāo)售學(xué)術(shù)支持力度弱
□業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識匱乏
□業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度亟待轉變
□業(yè)務(wù)人員的激勵不夠，缺少動(dòng)力
□營(yíng)銷(xiāo)技巧缺乏，操作不規范
�、�、電子商務(wù)部的機會(huì )與問(wèn)題分析
1、電子商務(wù)部的機會(huì )：
□企業(yè)高度重視電子商務(wù)部的發(fā)展建設
□銷(xiāo)售困境，急需新的營(yíng)銷(xiāo)模式
□運營(yíng)推廣方法多，選擇余地大
□有33家招商代理網(wǎng)站的推廣基礎
□效果可控，可根據企業(yè)經(jīng)濟狀況調節投入
□經(jīng)濟危機，引入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的成本降低
□在線(xiàn)支付和藥品配送問(wèn)題基本解決
□商務(wù)平臺自主開(kāi)發(fā)，運營(yíng)維護簡(jiǎn)便、快捷、成本低
2、電子商務(wù)部的問(wèn)題分析：□身份不合法，資質(zhì)沒(méi)有
□地政部門(mén)關(guān)系生疏
□處方藥品不可在線(xiàn)銷(xiāo)售
□網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單，互動(dòng)功能弱
□內容建設輕率，邏輯關(guān)聯(lián)度低
□搜索引擎（網(wǎng)頁(yè)、程序）優(yōu)化沒(méi)有
□關(guān)鍵字的精煉、優(yōu)化無(wú)意識
□崗位制度沒(méi)有，工作目的性差
□多部門(mén)發(fā)布招商信息，內容混亂不一，形象差
□無(wú)專(zhuān)人在線(xiàn)接待，說(shuō)服能力（產(chǎn)品知識）差
□沒(méi)有流量分析，網(wǎng)站推廣方向性差
□對發(fā)布內容管理不到位，刷新頻次少
四、營(yíng)銷(xiāo)目標（20xx年底前）
1、實(shí)現銷(xiāo)售500萬(wàn)元。
2、建設和優(yōu)化電子商務(wù)平臺。
3、建立電子商務(wù)運營(yíng)隊伍及健全崗位制度。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、人員結構及崗位培訓
人員結構：
□網(wǎng)站運營(yíng)經(jīng)理1人
□前臺維護管理1人
□后臺維護管理1人
□在線(xiàn)客服人員1人
□專(zhuān)家在線(xiàn)醫生1人
崗位培訓：
□明確各崗位工作內容
□全員產(chǎn)品知識培訓
□全員電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)培訓
2、網(wǎng)站合法身份的申請
□網(wǎng)站的icp備案
□藥品信息服務(wù)許可證
□其他運營(yíng)資質(zhì)的申請和完善
3、網(wǎng)站平臺的內容建設及更新優(yōu)化
□確定網(wǎng)站更新的工作內容和頻率到人
□對在線(xiàn)調查結果分析后的網(wǎng)站內容增減
□制訂網(wǎng)站優(yōu)化（網(wǎng)頁(yè)、程序）進(jìn)度
□對在線(xiàn)調查結果分析后的網(wǎng)頁(yè)更新計劃
□其他合理的優(yōu)化建議
4、網(wǎng)站推廣
�、�、免費推廣：除了公司原來(lái)已經(jīng)進(jìn)行的付費推廣外，8月30日前著(zhù)力進(jìn)行免費推廣，安排到人，制訂工作內容。月底通過(guò)流量分析，評估調整。
□搜索引擎加注—google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關(guān)鍵詞加注，并定期跟蹤效果，及時(shí)修正或補充。
□醫藥招商網(wǎng)站—注冊登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站，發(fā)布企業(yè)和藥品信息，提供圖片上傳。通過(guò)流量分析篩選主要的醫藥行業(yè)網(wǎng)站。
□醫藥零售網(wǎng)站—注冊登錄盡量多的網(wǎng)上藥店，發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息，提供圖片上傳。通過(guò)終端攔截方式，使網(wǎng)店的接待人員推薦購藥客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)我企業(yè)網(wǎng)站。
□業(yè)內人士聯(lián)盟—通過(guò)qq群、qq標簽、自主博客、論壇發(fā)帖等凝聚業(yè)內人士，并通過(guò)鏈接訪(fǎng)問(wèn)我企業(yè)網(wǎng)站。
□視頻網(wǎng)站注冊—在土豆網(wǎng)、六間房等視頻網(wǎng)站注冊，收藏西黃膠囊、雷丸膠囊或者企業(yè)、員工的視頻，標注關(guān)鍵詞，吸引關(guān)聯(lián)訪(fǎng)客瀏覽并引導到我企業(yè)網(wǎng)站。
□導航網(wǎng)站登錄—選擇一些導航網(wǎng)站，添加提交。盡管被收錄的幾率較低，但是這些導航網(wǎng)站之間會(huì )相互索引，只要成功加入其中一個(gè)，就有可能被其他導航網(wǎng)站收錄，效果立竿見(jiàn)影。
□醫藥企業(yè)聯(lián)盟—將公司生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中，有關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè)進(jìn)行整理，進(jìn)入其客戶(hù)列表或合作伙伴目錄；將關(guān)聯(lián)企業(yè)的廣告或鏈接互換，增加我企業(yè)網(wǎng)站的曝光率。
□郵件群發(fā)推廣—避免被認定為垃圾郵件，注意發(fā)送對象的精準性。事先聲明，如果您拒絕接受此郵件，我們將不會(huì )再次發(fā)送，以取得對方諒解。
�、�、付費推廣：免費推廣遭遇瓶頸；或者是公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略；企業(yè)產(chǎn)品海外上市等，進(jìn)行該種推廣。
□搜索引擎競價(jià)排名—選擇baidu（國內）
□關(guān)鍵字廣告—選擇google（國外、國內）
□垂直行業(yè)門(mén)戶(hù)廣告—選擇易方達醫藥招商網(wǎng)，可選擇圖片、文字、漂浮窗口等方式。
�、�、其他推廣方式：根據上述推廣工作效果，考慮其他廣告形式。
5、具體行動(dòng)方案。
□5月30日前，完成人員到崗和初期培訓。
□5月30日前，明確各崗位工作內容。
□5月30日前，完成腫瘤100問(wèn)、糖尿病50問(wèn)文字工作。
□6月15日前，全面啟動(dòng)免費推廣工作。
□6月15日前，完成網(wǎng)站全部調試、修改工作。
□6月30日前，完成所有發(fā)布信息的清理糾正檢查工作□6月30日前，展開(kāi)網(wǎng)站身份完善工作。
六、費用預算（略）
在網(wǎng)站完成3個(gè)月內，進(jìn)行免費推廣。根據推廣效果，酌情考慮付費推廣。
七、方案調整
1、定期進(jìn)行網(wǎng)站流量分析，根據分析結果，調整工作中心。
2、配合企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策劃，調整工作計劃。
3、引進(jìn)培養“一專(zhuān)多能型”人才，適應人員流動(dòng)。
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 9
一、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
在國內電子商務(wù)并不成熟的現實(shí)下，服務(wù)并不規范，沒(méi)有一個(gè)統一的商務(wù)網(wǎng)站標準，特殊是本地區基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的狀況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競爭并不激烈的狀況下占據市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現盈利。
二、市場(chǎng)定位，功能定位
前期類(lèi)型：C2C、B2C，服務(wù)對象基于本地區市民，經(jīng)營(yíng)小商品，食品，書(shū)籍，軟硬件等，類(lèi)似于傳統倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場(chǎng)平臺。
后期類(lèi)型：B2C，B2B，增加交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內容，從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。
三、進(jìn)展目標
初期：申請域名，申請貸款，汲取風(fēng)險，制作網(wǎng)站。聯(lián)系ISp，申請網(wǎng)絡(luò )介入，購買(mǎi)服務(wù)器等軟硬件設備。（已經(jīng)完成）
6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴容網(wǎng)站內容，規范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營(yíng)銷(xiāo)商，使網(wǎng)站在本地區有肯定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，建立產(chǎn)品選購網(wǎng)絡(luò )，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò )，員工，可作為一個(gè)傳統零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭取更多的加盟營(yíng)銷(xiāo)商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品進(jìn)展。
吸納投資，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，著(zhù)手建立B2B商業(yè)交易平臺。
實(shí)現網(wǎng)站盈利。
2年：達到本地區最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場(chǎng)份額，網(wǎng)站集成，B2B、B2C、C2C三種經(jīng)營(yíng)方式為一體，建設獨立的體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品進(jìn)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設自己的產(chǎn)銷(xiāo)體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)待的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
3年以后：視狀況再定。
四、網(wǎng)站板塊及風(fēng)格
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線(xiàn)交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場(chǎng)，五大部分。
以后漸漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會(huì )員板塊，應付費會(huì )員實(shí)行優(yōu)待政策。
風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調。
產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采納統一模塊，突出產(chǎn)品圖片。
二手市場(chǎng)平臺用統一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統一格式，并采納類(lèi)似于易趣的信用制度，鼓舞網(wǎng)下同城交易，避開(kāi)不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價(jià)格統肯定價(jià)為xx元，百元以上產(chǎn)品定價(jià)為xx元。
五、網(wǎng)站維護
初期聘請特地的數據庫操作員，網(wǎng)站內容每天更新，制定網(wǎng)站規范。
六、網(wǎng)站推廣
加入大型網(wǎng)站的'搜尋引擎，如xx等。
初期由于和傳統零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內實(shí)行諸如買(mǎi)肯定限額商品送會(huì )員資格的推廣優(yōu)待活動(dòng)……
等網(wǎng)站有了肯定點(diǎn)擊率之后可以找特地的策劃公司來(lái)包裝。
從網(wǎng)頁(yè)到宣揚進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。
七、技術(shù)方案
1、租用虛擬主機
2、操作系統：Window2000/NT
3、采納系統性的解決方案（如IBM、Hp）等公司供應的電子商務(wù)解決方案
4、網(wǎng)站的平安包括防止病毒的攻擊、防止黑客的入侵、防止由于以外大事導致數據的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過(guò)程中不泄漏客戶(hù)的訊息，例如擁護的銀行帳號、個(gè)人信息等等。使用著(zhù)名公司設計的殺毒軟件，并且常常定時(shí)升級，不使用來(lái)歷不明的軟件，留意移動(dòng)存儲設備的使用平安，這些可以有效地防止病毒的攻擊。使用網(wǎng)絡(luò )防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)覺(jué)漏洞即是打補丁，是的黑客沒(méi)有入侵的道路。應付意外事故，必需每天備份數據，假如有可能，使用RAID冗余磁盤(pán)列陣進(jìn)行同步備份。對客戶(hù)的信息保證平安是最重要的，在交易時(shí)要留意提示客戶(hù)提高警惕，在傳輸數據的過(guò)程中要對數據進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術(shù)等，保證客戶(hù)的權益不受到損失。
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASp、JSp、CGI、數據庫程序等
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 10
一、方案背景
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)拓展市場(chǎng)、提升競爭力的重要手段。本方案旨在為xx企業(yè)制定一套有效的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，以提高企業(yè)的品牌知名度、增加產(chǎn)品銷(xiāo)量、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、目標市場(chǎng)分析
目標客戶(hù)群體
年齡在xx之間的消費者。
具有一定的消費能力，注重生活品質(zhì)。
對電子商務(wù)購物有較高的接受度和使用頻率。
市場(chǎng)需求分析
消費者對xx的需求不斷增長(cháng)，市場(chǎng)潛力巨大。
消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等方面有較高的要求。
競爭對手分析
分析主要競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)手段等。
找出自身的優(yōu)勢和劣勢，制定相應的競爭策略。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
產(chǎn)品策略
優(yōu)化產(chǎn)品結構，推出具有競爭力的新產(chǎn)品。
提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合國家標準和客戶(hù)需求。
打造個(gè)性化的產(chǎn)品包裝，提升產(chǎn)品的附加值。
價(jià)格策略
制定合理的價(jià)格體系，既要保證產(chǎn)品的利潤空間，又要具有市場(chǎng)競爭力。
采用差異化定價(jià)策略，根據不同的產(chǎn)品、客戶(hù)群體和銷(xiāo)售渠道制定不同的價(jià)格。
定期推出促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、滿(mǎn)減、贈品等，吸引消費者購買(mǎi)。
渠道策略
建立官方電子商務(wù)平臺，提供便捷的購物體驗。
與知名電商平臺合作，擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。
利用社交媒體平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售，拓展銷(xiāo)售渠道。
促銷(xiāo)策略
制定線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的促銷(xiāo)活動(dòng)，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量。
利用搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）等手段，提高網(wǎng)站的流量和轉化率。
開(kāi)展會(huì )員制度，提供積分、折扣等優(yōu)惠，提高客戶(hù)的忠誠度。
四、營(yíng)銷(xiāo)執行計劃
第一階段：品牌推廣
建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號，發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息等內容，提高品牌知名度。
與行業(yè)媒體、博主合作，進(jìn)行產(chǎn)品評測和推廣，擴大品牌影響力。
參加行業(yè)展會(huì )和活動(dòng)，展示企業(yè)產(chǎn)品和實(shí)力，拓展客戶(hù)資源。
第二階段：產(chǎn)品銷(xiāo)售
優(yōu)化電子商務(wù)平臺的用戶(hù)體驗，提高產(chǎn)品的展示效果和購買(mǎi)轉化率。
推出促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、滿(mǎn)減、贈品等，吸引消費者購買(mǎi)。
加強客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)回復客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第三階段：客戶(hù)維護
建立客戶(hù)關(guān)系管理系統，對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，提供個(gè)性化的服務(wù)。
定期推出會(huì )員活動(dòng)，如積分兌換、專(zhuān)屬折扣等，提高客戶(hù)的忠誠度。
收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果評估
建立營(yíng)銷(xiāo)效果評估指標體系，如網(wǎng)站流量、轉化率、銷(xiāo)售額、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。
定期對營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評估和分析，找出存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
根據評估結果，對營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
六、預算安排
營(yíng)銷(xiāo)費用預算
廣告投放費用：
促銷(xiāo)活動(dòng)費用：
客戶(hù)服務(wù)費用：
其他費用：
預算分配原則
根據營(yíng)銷(xiāo)目標和重點(diǎn)，合理分配營(yíng)銷(xiāo)費用。
優(yōu)先保障重點(diǎn)項目和關(guān)鍵環(huán)節的費用投入。
嚴格控制營(yíng)銷(xiāo)費用，提高費用使用效率。
七、風(fēng)險控制
市場(chǎng)風(fēng)險
密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，降低市場(chǎng)風(fēng)險。
加強市場(chǎng)調研，了解客戶(hù)需求和競爭對手情況，提高市場(chǎng)競爭力。
技術(shù)風(fēng)險
建立完善的`技術(shù)保障體系，確保電子商務(wù)平臺的穩定運行。
加強技術(shù)研發(fā)和創(chuàng )新，提高平臺的安全性和用戶(hù)體驗。
法律風(fēng)險
遵守國家法律法規，規范企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為。
加強知識產(chǎn)權保護，防范法律風(fēng)險。
八、總結
本電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案旨在為xx企業(yè)提供一套全面、系統的營(yíng)銷(xiāo)方案，以提高企業(yè)的品牌知名度、增加產(chǎn)品銷(xiāo)量、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。在實(shí)施過(guò)程中，我們將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷調整營(yíng)銷(xiāo)策略，確保方案的有效性和可行性。同時(shí)，我們也將加強團隊建設，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展提供有力的支持。
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 11
一、目標市場(chǎng)分析
市場(chǎng)定位
確定電子商務(wù)平臺的目標客戶(hù)群體，例如年齡、性別、地域、消費習慣等�？梢酝ㄟ^(guò)市場(chǎng)調研、數據分析等方式進(jìn)行精準定位。
競爭對手分析
研究競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)策略等，找出自身的優(yōu)勢和不足，制定相應的競爭策略。
二、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品選擇
根據目標市場(chǎng)的需求，選擇具有競爭力的產(chǎn)品�？梢钥紤]產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格、特色等因素。
產(chǎn)品展示
通過(guò)精美的圖片、詳細的產(chǎn)品描述、用戶(hù)評價(jià)等方式，展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，吸引客戶(hù)購買(mǎi)。
產(chǎn)品創(chuàng )新
不斷推出新的產(chǎn)品或改進(jìn)現有產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
三、價(jià)格策略
定價(jià)策略
根據產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競爭對手價(jià)格等因素，制定合理的價(jià)格策略�？梢圆捎贸杀炯映啥▋r(jià)、競爭導向定價(jià)、價(jià)值定價(jià)等方法。
促銷(xiāo)價(jià)格
定期推出促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、滿(mǎn)減、買(mǎi)一送一等，吸引客戶(hù)購買(mǎi)。同時(shí)，可以設置限時(shí)折扣、限量搶購等活動(dòng)，增加客戶(hù)的購買(mǎi)緊迫感。
四、渠道策略
電子商務(wù)平臺建設
建立自己的電子商務(wù)平臺，提供便捷的購物體驗。平臺應具備良好的用戶(hù)界面、安全的支付系統、快速的物流配送等功能。
第三方平臺合作
與知名的第三方電子商務(wù)平臺合作，擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道�？梢赃x擇淘寶、京東、拼多多等平臺進(jìn)行入駐。
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
利用社交媒體平臺，如微信、微博、抖音等，進(jìn)行產(chǎn)品推廣和營(yíng)銷(xiāo)�？梢酝ㄟ^(guò)發(fā)布產(chǎn)品信息、用戶(hù)評價(jià)、優(yōu)惠活動(dòng)等內容，吸引客戶(hù)關(guān)注和購買(mǎi)。
五、促銷(xiāo)策略
廣告宣傳
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體廣告等方式，提高產(chǎn)品的知名度和曝光率�？梢愿鶕繕丝蛻�(hù)群體的特點(diǎn)，選擇合適的廣告渠道和投放方式。
內容營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)撰寫(xiě)博客、發(fā)布視頻、制作圖片等方式，提供有價(jià)值的內容，吸引客戶(hù)關(guān)注和分享�？梢試@產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行內容創(chuàng )作。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
定期向客戶(hù)發(fā)送電子郵件，介紹新產(chǎn)品、促銷(xiāo)活動(dòng)、行業(yè)資訊等內容，保持與客戶(hù)的.溝通和聯(lián)系。同時(shí)，可以根據客戶(hù)的購買(mǎi)歷史和行為，進(jìn)行個(gè)性化的郵件營(yíng)銷(xiāo)。
會(huì )員制度
建立會(huì )員制度，為會(huì )員提供積分、折扣、優(yōu)先購買(mǎi)等特權，提高客戶(hù)的忠誠度和購買(mǎi)頻率�？梢酝ㄟ^(guò)會(huì )員等級制度，激勵客戶(hù)不斷消費升級。
六、物流配送策略
物流合作伙伴選擇
選擇可靠的物流合作伙伴，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、準確地送達客戶(hù)手中�？梢钥紤]物流速度、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等因素。
物流信息跟蹤
提供物流信息跟蹤服務(wù)，讓客戶(hù)隨時(shí)了解產(chǎn)品的配送情況�？梢酝ㄟ^(guò)短信、電子郵件、微信等方式，向客戶(hù)發(fā)送物流信息通知。
售后服務(wù)
提供良好的售后服務(wù)，如退換貨、維修等，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度�？梢越�(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)團隊，及時(shí)處理客戶(hù)的問(wèn)題和投訴。
七、數據分析與優(yōu)化
數據收集與分析
通過(guò)電子商務(wù)平臺、社交媒體平臺、廣告投放平臺等渠道，收集客戶(hù)的行為數據、交易數據、反饋數據等。利用數據分析工具，對數據進(jìn)行深入分析，了解客戶(hù)的需求和行為，找出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的問(wèn)題和不足。
營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化
根據數據分析的結果，對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行優(yōu)化和調整�？梢哉{整產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、渠道策略等，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果和轉化率。
八、總結
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案需要根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求不斷進(jìn)行調整和優(yōu)化。通過(guò)精準的市場(chǎng)定位、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、有效的促銷(xiāo)策略、便捷的物流配送和良好的售后服務(wù)，可以提高電子商務(wù)平臺的競爭力和市場(chǎng)份額，實(shí)現企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標。
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 12
一、目標市場(chǎng)分析
市場(chǎng)定位
確定電子商務(wù)平臺的目標客戶(hù)群體，例如年齡、性別、地域、消費習慣等�？梢酝ㄟ^(guò)市場(chǎng)調研、數據分析等方式來(lái)了解目標客戶(hù)的需求和偏好，以便更好地滿(mǎn)足他們的需求。
競爭對手分析
研究競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)策略等，找出自己的優(yōu)勢和不足，制定相應的競爭策略。
二、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品選擇
根據目標市場(chǎng)的需求和偏好，選擇適合的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售�？梢赃x擇一些熱門(mén)、有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，也可以選擇一些特色、小眾的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品質(zhì)量
確保銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，符合國家相關(guān)標準和要求�？梢酝ㄟ^(guò)與正規廠(chǎng)家合作、進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測等方式來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品包裝
設計美觀(guān)、實(shí)用的產(chǎn)品包裝，提高產(chǎn)品的附加值和吸引力�？梢愿鶕a(chǎn)品的特點(diǎn)和目標客戶(hù)的需求，選擇不同的包裝材料和設計風(fēng)格。
三、價(jià)格策略
定價(jià)方法
根據產(chǎn)品的成本、市場(chǎng)需求、競爭對手的價(jià)格等因素，選擇合適的定價(jià)方法，例如成本加成定價(jià)法、競爭導向定價(jià)法、需求導向定價(jià)法等。
價(jià)格調整
根據市場(chǎng)變化和競爭對手的價(jià)格調整，及時(shí)調整產(chǎn)品的價(jià)格，以保持競爭力�？梢酝ㄟ^(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠券等方式來(lái)吸引客戶(hù)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
四、促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)活動(dòng)
定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，例如打折、滿(mǎn)減、買(mǎi)一送一、贈品等，吸引客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品�？梢愿鶕煌墓澣�、季節、紀念日等舉辦相應的促銷(xiāo)活動(dòng)。
會(huì )員制度
建立會(huì )員制度，為會(huì )員提供積分、折扣、優(yōu)先購買(mǎi)權等優(yōu)惠，提高客戶(hù)的忠誠度和購買(mǎi)頻率。
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
利用社交媒體平臺，例如微信、微博、抖音等，進(jìn)行產(chǎn)品推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)�？梢园l(fā)布產(chǎn)品圖片、視頻、使用心得等內容，吸引客戶(hù)關(guān)注和購買(mǎi)產(chǎn)品。
搜索引擎優(yōu)化（SEO）
通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站的內容和結構，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，增加網(wǎng)站的流量和曝光率�？梢赃x擇一些熱門(mén)的關(guān)鍵詞，進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化，提高網(wǎng)站的搜索排名。
五、渠道策略
電子商務(wù)平臺
選擇適合的電子商務(wù)平臺，例如淘寶、京東、拼多多等，進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售�？梢愿鶕a(chǎn)品的特點(diǎn)和目標客戶(hù)的需求，選擇不同的電子商務(wù)平臺。
自建網(wǎng)站
建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌推廣�？梢酝ㄟ^(guò)優(yōu)化網(wǎng)站的用戶(hù)體驗、提高網(wǎng)站的安全性等方式，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任度。
移動(dòng)應用
開(kāi)發(fā)移動(dòng)應用，方便客戶(hù)隨時(shí)隨地進(jìn)行購物�？梢酝ㄟ^(guò)推送通知、個(gè)性化推薦等方式，提高客戶(hù)的購買(mǎi)頻率和忠誠度。
六、服務(wù)策略
客戶(hù)服務(wù)
提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，例如快速響應客戶(hù)的'咨詢(xún)和投訴、提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品建議和解決方案等，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任度。
物流配送
選擇可靠的物流配送公司，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、準確地送達客戶(hù)手中�？梢蕴峁┟赓M配送、快速配送等服務(wù)，提高客戶(hù)的購買(mǎi)體驗。
售后服務(wù)
提供完善的售后服務(wù)，例如退換貨、維修等，保障客戶(hù)的權益�？梢酝ㄟ^(guò)建立售后服務(wù)團隊、制定售后服務(wù)政策等方式，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
七、數據分析與評估
數據收集
通過(guò)電子商務(wù)平臺、網(wǎng)站分析工具、社交媒體平臺等渠道，收集客戶(hù)的行為數據、交易數據、反饋數據等，了解客戶(hù)的需求和偏好，以便更好地滿(mǎn)足他們的需求。
數據分析
對收集到的數據進(jìn)行分析，找出客戶(hù)的購買(mǎi)行為模式、產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果等，為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。
評估與調整
定期對營(yíng)銷(xiāo)方案的效果進(jìn)行評估，找出存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，以提高營(yíng)銷(xiāo)效果和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
總之，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案需要綜合考慮目標市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道、服務(wù)等因素，制定出適合自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量和品牌知名度。同時(shí)，需要不斷地進(jìn)行數據分析和評估，調整營(yíng)銷(xiāo)策略，以適應市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的需求。
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