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車(chē)間員工技能培訓方案（精選16篇）
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家整理的車(chē)間員工技能培訓方案，希望能夠幫助到大家。
車(chē)間員工技能培訓方案 1
為了車(chē)間機臺的合理使用和正確保養，加強車(chē)間的生產(chǎn)管理，全面提高車(chē)間員工的操作技能水平，提高車(chē)間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì)，現制定以下培訓方案：
一、公司基本規章制度的培訓：
要求車(chē)間的員工牢記公司的基本規章制度，遵守公司的相關(guān)制度，在制度要求范圍內做好自己的工作。
二、員工崗位職責：
1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作，最大限度的發(fā)揮自己的能力，提高整個(gè)車(chē)間的團隊生產(chǎn)能力。
2、培訓方式：通過(guò)車(chē)間的日常生產(chǎn)，在班前會(huì )和機臺現場(chǎng)進(jìn)行講解和要求，學(xué)習車(chē)間優(yōu)秀員工榜樣，通過(guò)書(shū)面文字學(xué)習等。
3、評價(jià)：學(xué)習后要進(jìn)行反饋檢驗，通過(guò)員工在日常上班的工作表現、班長(cháng)及同車(chē)間員工的評價(jià)、試卷問(wèn)答等形式進(jìn)行評價(jià)考核。
4、效果：要求車(chē)間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。
三、車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量要求：
1、目的：全面了解車(chē)間的產(chǎn)品類(lèi)型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求，在日常的開(kāi)機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開(kāi)產(chǎn)品的質(zhì)量，做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好，最大限度提升車(chē)間的基本生產(chǎn)能力。
2、培訓方式：通過(guò)班長(cháng)及工藝員的講解說(shuō)明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時(shí)候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機臺操作中學(xué)習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習探討及書(shū)面文字等。
3、評價(jià)：?jiǎn)T工所開(kāi)出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、班長(cháng)及質(zhì)檢的`檢驗結果、試卷問(wèn)答等形式評價(jià)考核。
四、基本操作技能及常見(jiàn)的生產(chǎn)故障解決：
1、目的：全面提高車(chē)間員工的技能操作水平，在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車(chē)間的整體生產(chǎn)水平，要求員工熟練的操作機臺，熟練的解決一些常見(jiàn)的生產(chǎn)故障，在日常開(kāi)機中提升自己的能力。
2、培訓方式：通過(guò)生產(chǎn)實(shí)際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結，班長(cháng)及相關(guān)人員的講解和操作演練，車(chē)間優(yōu)秀員工的帶頭作用，書(shū)面文字學(xué)習等。
3、評價(jià)：一方面是員工的個(gè)人講解說(shuō)明（或問(wèn)卷調查）；另一方面員工的日常工作表現和現場(chǎng)實(shí)際操作，預防并及時(shí)發(fā)現解決一些生產(chǎn)故障。
五、車(chē)間生產(chǎn)設備的操作使用及保養：
1、目的：要求員工熟練操作機臺，懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理，掌握如何對生產(chǎn)設備進(jìn)行保養，最大限度的減少車(chē)間生產(chǎn)設備的損壞次數，真正做好生產(chǎn)設備的保養工作。
2、培訓方式：通過(guò)班長(cháng)及車(chē)間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機修電工的說(shuō)明及講解、專(zhuān)業(yè)人員的指導及文字資料等。
3、評價(jià)：?jiǎn)T工的日常工作表現，班長(cháng)及相關(guān)人員的檢驗監督，生產(chǎn)設備的使用及維修記錄等。
說(shuō)明：
本方案的培訓內容是參考基礎車(chē)間員工培訓教材，再加上車(chē)間的一些生產(chǎn)實(shí)際需要而制定的。我們將會(huì )在日后的培訓中對各個(gè)部分進(jìn)行說(shuō)明和補充的。
以上是員工培訓的五個(gè)方面，這五個(gè)方面的詳細培訓內容參見(jiàn)各個(gè)方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學(xué)習的相關(guān)準備，在最短的時(shí)間內提升自己各個(gè)方面的水平，最大限度的發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值。
車(chē)間員工技能培訓方案 2
一、背景
為了全面提升生產(chǎn)一線(xiàn)員工操作技能和綜合素養，保證公司的正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)為了員工更好的適應公司的快速發(fā)展，滿(mǎn)足二期投產(chǎn)需要，使現有員工進(jìn)一步了解公司的發(fā)展愿景、管理制度、操作流程、設備工具、專(zhuān)業(yè)知識等。特開(kāi)設此次培訓課程，以提高員工的職業(yè)素養、業(yè)務(wù)技能。
二、目的
提高員工職業(yè)素養、業(yè)務(wù)技能。
應對公司快速發(fā)展步伐、保證工作和產(chǎn)品質(zhì)量。
進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源配置，團隊協(xié)作能力，了解公司企業(yè)愿景與發(fā)展方向。
三、適用范圍
各車(chē)間一線(xiàn)生產(chǎn)員工。
四、實(shí)施流程
1、培訓時(shí)間：4月20日開(kāi)始，每天下午18：00—18：40。（實(shí)際的培訓時(shí)間可由車(chē)間結合人力資源部靈活安排）
2、培訓地點(diǎn)：各車(chē)間辦公室、生產(chǎn)現場(chǎng)等。
3、培訓講師：公司領(lǐng)導、行政管理部、車(chē)間主任、技師（班組長(cháng)）。
4、組織部門(mén)：生產(chǎn)副總、車(chē)間主任。
5、其他事項：企業(yè)文化及素養培訓以講授法為主，結合案例分析進(jìn)行；技能提升培訓為現場(chǎng)講解與操作結合進(jìn)行，培訓時(shí)間算正常加班，培訓期間要進(jìn)行拍照及簽到。
6、培訓內容：
五、培訓紀律
1、學(xué)員在培訓過(guò)程中注意做好筆記。
2、不得無(wú)故不參加培訓，否則曠工處理。
3、不得出現遲到、早退、中間離場(chǎng)等現象，否則按考勤規定處罰。
4、在培訓開(kāi)始前需將手機調成靜音或震動(dòng)模式；
5、培訓期間任何員工不得出現睡覺(jué)、隨意講話(huà)等情形。
6、在考試過(guò)程中，嚴禁有作弊、抄襲或交頭接耳現象，
一旦發(fā)現，將嚴格按照《行政獎勵與處罰管理規定》進(jìn)行處罰。
六、考試
1、現場(chǎng)操作考試成績(jì)不合格者，留崗查看三個(gè)月，仍不合格者辭退；
2、筆試考試成績(jì)60分及格，不及格的.須要補考，補考不及格另行安排工作；
3、所有員工成績(jì)記錄在檔，作為調崗、加薪、晉升的依據。
車(chē)間員工技能培訓方案 3
為進(jìn)一步提高公司各運營(yíng)體員工的業(yè)務(wù)知識和操作技能、規范服務(wù)禮儀，增強服務(wù)意識，促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)習，提高公司整體服務(wù)質(zhì)量水準，樹(shù)立良好的品牌，人力資源部組織舉辦職業(yè)技能大賽，具體方案如下：
一、競賽方式：
技能競賽
二、舉辦時(shí)間：
20xx年5月24日下午
三、參賽對象：
xx人員
四、競賽地點(diǎn)：
xx
五、競賽評委會(huì )：
總裁判：xx副裁判：xx項目裁判員：xxx讀秒員、計分員：xx
六、現場(chǎng)協(xié)調人：
xx
七、現場(chǎng)主持人：
xx
八、競賽前準備工作：
1.技能競賽評分表、抽簽卡及比賽分組情況由xx部編制，評分標準由xx部與xx部、xx部共同制定；
2.競賽所需物品由xx部準備；
3.參賽選手自行向部門(mén)報名參賽的項目，報名時(shí)間另行通知。
九、比賽規則：
1.比賽前，參賽選手解讀比賽項目細則，讓參賽選手更加清楚各項比賽流程和規則；
2.參賽選手按事先抽取的出場(chǎng)編號和順序做好相應的準備工作，凡不按規定時(shí)間到場(chǎng)的參賽選手，一律視為自動(dòng)放棄；
3.本次比賽采取個(gè)人累計積分制，根據累計積分競選出本次競賽的冠、亞、季軍；
4.參賽選手必須注意禮貌禮節，儀容、儀表、儀態(tài)要規范，穿著(zhù)制服，佩戴工號牌參賽，不得以任何方式或理由頂撞、指責或不服從評委的裁判工作，違者將當場(chǎng)取消比賽資格；
5.選手入場(chǎng)，向評委們進(jìn)行自我介紹，如“我是x號選手，我叫xx，準備完畢”；
6.操作完畢，選手要報“操作完畢”；
7.各部門(mén)觀(guān)摩員工必須遵守紀律，準時(shí)入場(chǎng)；
8.比賽期間，參賽人員不準帶任何文字資料進(jìn)入賽場(chǎng)，不得以任何理由干擾評委工作；
9.在比賽過(guò)程中，禁止在場(chǎng)人員以任何方式相互暗示或提示，如發(fā)現有作弊現象，將取消選手的參賽資格；
10.各參賽人員除回答提問(wèn)外，不得就自己的操作等做任何解釋說(shuō)明；
11.如遇不可抗因素、公司重大活動(dòng)，比賽日程另行通知。
十、競賽項目及規則：
1.xx（個(gè)人賽）
競賽道具：預計瓶子1000個(gè)（xxml）競賽規則：
�、賲①愡x手根據熟練程度進(jìn)行分組比賽，每組獲勝前三名進(jìn)行決賽；
�、趨①愡x手選擇出符合要求的瓶子，選瓶子要求如下：
A.瓶子無(wú)氣泡，若有小氣泡，氣泡標準在1毫米以?xún)龋?/p>
B.瓶子上所有印刷字跡清晰；
C.瓶子無(wú)任何破損地方；
D.瓶口無(wú)變形；
E.瓶子上無(wú)任何黑點(diǎn)，且瓶子無(wú)色差；
�、蹍①愡x手挑選xx車(chē)（xx個(gè)）瓶子，用時(shí)最短獲勝；
�、軈①愡x手所選出的瓶子，裁判檢驗若發(fā)現不符合要求的瓶子，每發(fā)現1處不符合要求的，比賽用時(shí)時(shí)間增加5秒；
評分標準：
第一名得15分，第二名得10分，第三名得5分。
2.xx（個(gè)人賽）
競賽道具：預計100個(gè)25度收縮膜
競賽規則：
�、賲①愡x手根據熟練程度進(jìn)行分組比賽，每組獲勝前三名進(jìn)行決賽；
�、趨①愡x手套收縮膜時(shí)，要求收縮膜與瓶子上的LOGO在同一水平線(xiàn)上；
�、蹍①愡x手在3分鐘的時(shí)間內，所套收縮膜數量最多的獲勝；
�、軈①愡x手所套收縮膜，裁判檢驗若發(fā)現不符合要求的，每發(fā)現1個(gè)不符合要求，則從數量上進(jìn)行扣減1個(gè)；
評分標準：第一名得15分，第二名得10分，第三名得5分。
3.xx（團體賽）
競賽道具：預計120個(gè)（xx 750ml或小品種）競賽規則：
�、賲①愡x手進(jìn)行分組比賽，分2組，每組7人，按照抓鬮的方式進(jìn)行分組；
�、趨①愡x手按要求進(jìn)行折疊禮盒、裝禮盒、裝箱、打包，要求如下：
A.折疊禮盒時(shí)，要求放入配卡，卡住瓶底，在禮盒指定位置處，貼防偽標及追溯碼；
B.裝禮盒時(shí)，正標朝外；
C.禮盒噴碼，在禮盒側面進(jìn)行噴入，噴碼內容：生產(chǎn)日期及“合格”二字，要求字跡清晰，字體不能大于禮品其他字體；
D.裝箱時(shí)，檢查噴碼是否符合要求，一箱裝6盒；E.封箱時(shí)，正面噴碼，噴碼內容：生產(chǎn)日期及“生產(chǎn)日期”四字，要求字跡清晰，比禮盒噴碼內容大4—5倍；F。打包時(shí)，在箱體左右兩邊各打一條打包帶，打包帶至左右兩邊的邊距一致，檢查外箱噴碼內容是否符合要求；
�、蹍①愡x手完成指定數量的貨物，用時(shí)最短的`隊伍獲勝；
�、艹闄z：裁判抽檢若發(fā)現不符合要求的，每發(fā)現1處不符合要求的，比賽用時(shí)時(shí)間增加5秒；
評分標準：獲勝的一組，每人獲得10分；
4.xx（個(gè)人賽）
競賽道具：小蜜蜂喇叭1個(gè)、題目及答案
競賽規則：
�、賲①愡x手根據主持人提出的問(wèn)題，進(jìn)行搶答；
�、诒荣悤r(shí)，參賽選手站成一排，以拿到小蜜蜂喇叭為獲得回答機會(huì )，當主持人說(shuō)“開(kāi)始”后，方可進(jìn)行爭奪小蜜蜂喇叭，若在主持人未說(shuō)“開(kāi)始”就進(jìn)行爭奪，爭奪者扣0.5分；
�、蹎�(wèn)題完全回答正確得2分，部分回答正確得1分，以主持人現場(chǎng)給出的分數作為最終分數；
�、軉�(wèn)題回答錯誤扣1分，若獲得回答機會(huì )，而未回答的，則重新進(jìn)行搶答；
�、荼卷椖恐苯佑嫹�，不再另外計分；
十一、有關(guān)要求：
1.裁判必須做到公平、公正、公開(kāi)；
2.讀秒員要嚴格按各項競賽項目所規定的時(shí)間，控制比賽時(shí)間；
3.計分員負責登記場(chǎng)比賽成績(jì)；
4.每位選手比賽后，主持人宣布上一位參賽選手的最后得分。
十二、獎項設置：
1.本次比賽按《xxx制度》方式，進(jìn)行積分獎勵，獲得冠軍者獎勵積分50分，獲得亞軍者獎勵積分35分，獲得季軍者獎勵積分20分；
2.凡報名參加本次技能競賽者，獲得鼓勵積分10分；
車(chē)間員工技能培訓方案 4
一、 公司基本規章制度的培訓：
要求車(chē)間的員工牢記公司的基本規章制度，遵守公司的相關(guān)制度，在制度要求范圍內做好自己的工作。
二、 員工崗位職責：
1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作， 最大限度的發(fā)揮自己的能力，提高整個(gè)車(chē)間的團隊生產(chǎn)能力。
2、培訓方式：通過(guò)車(chē)間的日常生產(chǎn)，在班前會(huì )和機臺現場(chǎng)進(jìn)行講解和要求，學(xué)習車(chē)間優(yōu)秀員工榜樣，通過(guò)書(shū)面文字學(xué)習等。
3、評價(jià)：學(xué)習后要進(jìn)行反饋檢驗，通過(guò)員工在日常上班的工作表現，主管及同車(chē)間員工的評價(jià)、試卷問(wèn)答等形式進(jìn)行評價(jià)考核。
4、效果：要求車(chē)間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。
三、 車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量要求：
1、目的：全面了解車(chē)間的產(chǎn)品類(lèi)型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求，在日常的開(kāi)機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開(kāi)產(chǎn)品的質(zhì)量，做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好，最大限度提升車(chē)間的基本生產(chǎn)能力。
2、培訓方式：通過(guò)師傅及技術(shù)人員的講解說(shuō)明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時(shí)候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機臺操作中學(xué)習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習探討及書(shū)面文字等。
3、評價(jià)：?jiǎn)T工所開(kāi)出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結果、試卷問(wèn)答等形式評價(jià)考核。
四、基本操作技能及常見(jiàn)的生產(chǎn)故障解決：
1、目的：全面提高車(chē)間員工的技能操作水平，在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車(chē)間的整體生產(chǎn)水平，要求員工熟練的操作機臺，熟練的解決一些常見(jiàn)的生產(chǎn)故障，在日常開(kāi)機中提升自我的能力。
2、培訓方式：通過(guò)生產(chǎn)實(shí)際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的`總結，主管負責人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練，車(chē)間優(yōu)秀員工的帶頭作用，書(shū)面文字學(xué)習等。
3、評價(jià)：一方面是員工的個(gè)人講解說(shuō)明（或問(wèn)卷調查）；另一方面員工的日常工作表現和現場(chǎng)實(shí)際操作，預防并及時(shí)發(fā)現解決一些生產(chǎn)故障。
五、車(chē)間生產(chǎn)設備的操作使用及保養：
1、目的：要求員工熟練操作機臺，懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理，掌握如何對生產(chǎn)設備進(jìn)行保養，最大限度的減少車(chē)間生產(chǎn)設備的損壞次數，真正做好生產(chǎn)設備的保養工作。
2、培訓方式：通過(guò)車(chē)間主管、師傅及車(chē)間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機修電工的說(shuō)明及講解、專(zhuān)業(yè)人員的指導及文字資料等。
3、評價(jià)：?jiǎn)T工的日常工作表現，師傅及相關(guān)人員的檢驗監督，生產(chǎn)設備的使用及維修記錄等。
車(chē)間員工技能培訓方案 5
為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務(wù)技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務(wù)及為開(kāi)業(yè)前準備，為此做以下培訓。
一、餐飲總監
在駐店經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責酒店餐飲的一切經(jīng)營(yíng)管理，了解餐飲市場(chǎng)的現狀及發(fā)展趨勢，了解對客的服務(wù)狀況以及餐飲產(chǎn)品的創(chuàng )新情況，改進(jìn)服務(wù)及操作程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量標準和衛生要求，合理控制成本及毛利率，提高賓客滿(mǎn)意度，增加經(jīng)濟效益。
職責：規劃和報告、政策、標準和流程、績(jì)效評估、人力資源、業(yè)務(wù)管理。
二、餐飲總監助理
協(xié)助餐飲總監負責餐飲服務(wù)的運營(yíng)和管理，負責改善和提高各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
三、行政總廚
1、在餐飲總監的領(lǐng)導下，全面負責廚房組織和運作的指揮和管理，擬定廚房人員編制，提出廚房管理人選，組織制定廚房管理制度和工作程序，并監督下屬執行。通過(guò)設計和制作有特色的菜肴來(lái)吸引顧客，并控制食品成本。
2、根據餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標和下達的生產(chǎn)任務(wù)，負責中西餐市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及發(fā)展計劃的制定。
3、會(huì )同餐廳經(jīng)理，根據各餐廳的.預算和檔次，研究確定零點(diǎn)、宴會(huì )、團隊等餐飲毛利率標準，控制成本核算，報餐飲總監審批，監督各廚房執行。
四、餐飲部文員
1、熟練掌握并執行酒店的制度和操作規范。
2、在餐飲總監(經(jīng)理)的領(lǐng)導下，負責餐飲部的文書(shū)工作，協(xié)助餐飲總監處理相關(guān)信件和公文的收發(fā)和管理；做好月度和年度計劃及總結的整理和打印工作，負責建立和整理餐飲部的文件和檔案。
3、制作部門(mén)的各種報表，并分類(lèi)保存，定期裝訂歸檔。
4、參加部門(mén)例會(huì )并做好會(huì )議記錄。
5、做好各種文件、報表的英文翻譯工作，并負責收集和購買(mǎi)資料。
6、負責餐飲部人員的考勤，員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。
7、做好餐飲部辦公室各類(lèi)辦公用品的收集、保管和記錄工作，控制辦公費用，搞好辦公室衛生。
8、做好辦公室日常接待、接聽(tīng)電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)，做好記錄，妥善處理，準確傳達上級的指示。
五、中餐廳經(jīng)理
1、職責概述：負責中餐廳的日常經(jīng)營(yíng)管理，確保舒適的用餐環(huán)境和良好的服務(wù)吸引游客，通過(guò)為客人提供程序和高標準的服務(wù)獲取最佳利益。
2、具體職責：
3、在餐飲總監助理的領(lǐng)導下，負責中餐廳的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
4、制定中餐廳年度和月度管理計劃，帶領(lǐng)餐廳員工積極完成各項接待任務(wù)和業(yè)務(wù)指標，努力增加餐廳銷(xiāo)售收入；分析和報告餐廳的年度和月度管理情況。
5、參加餐飲總監(經(jīng)理)主持的定期工作會(huì )議，提出合理化建議。全面掌握中餐廳的預訂和重要接待活動(dòng)，主持中餐廳的相關(guān)會(huì )議。
六、中餐廳領(lǐng)班
1、在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導下，貫徹酒店管理方針和各項規章制度，負責團隊的日常管理和接待工作。
2、根據餐廳的年度和月度工作計劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和業(yè)務(wù)指標，努力提高餐廳的銷(xiāo)售收入，匯報日常業(yè)務(wù)接待情況。
3、參加部門(mén)例會(huì )，提出合理化建議，了解每日接待、預訂情況并召開(kāi)班前例會(huì )。
4、組織并帶領(lǐng)員工完成日常接待工作，及時(shí)檢查物品和設施的節能狀況、清潔度和服務(wù)質(zhì)量，使其符合規定的規范和標準，確保高效、安全、可靠。
5、全面掌握本區域內客人用餐狀況，及時(shí)征詢(xún)賓客意見(jiàn)、建議，解決出現的問(wèn)題，處理客人投訴。
6、合理安排員工的排班，保證各環(huán)節的銜接，使接待工作順利完成。
7、每日填寫(xiě)工作日志，做好餐廳銷(xiāo)售服務(wù)統計和客史檔案的建立工作。
8、定期對本班組員工進(jìn)行考勤和績(jì)效評估，組織、實(shí)施相關(guān)的培訓活動(dòng)，及時(shí)掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平，做好餐廳人才開(kāi)發(fā)和培養工作。
七、中餐廳迎賓員
1、服從領(lǐng)班的安排，按工作程序和標準做好介紹工作。
2、全面掌握預訂信息，在用餐期間接受并安排客人預訂，登記并通知服務(wù)人員。
3、主動(dòng)熱情地迎接客人，及時(shí)向客人介紹餐廳或酒店設施，回答客人的詢(xún)問(wèn)，保持良好的服務(wù)形象。
4、及時(shí)準確地為就餐客人選擇并引領(lǐng)至客人滿(mǎn)意的餐位，安排客人就餐并遞上菜單、酒水單。處理好沒(méi)有餐位時(shí)的賓客關(guān)系。
5、負責保管菜單和酒水單，發(fā)現破損及時(shí)更換，使之保持良好狀態(tài)。
6、適時(shí)征詢(xún)賓客的意見(jiàn)、建議，記錄客人的相關(guān)信息，做好客史檔案的信息收集工作，及時(shí)與服務(wù)人員溝通，提高賓客滿(mǎn)意度。
7、調換并保管餐廳布草，保證其正常使用量，及時(shí)向領(lǐng)班報告不足和損耗情況。
8、當班結束后，與下一班做好交接工作。營(yíng)業(yè)結束，搞好所管轄區域衛生，做好收尾工作。
八、中餐廳服務(wù)員
1、服從領(lǐng)班安排，與傳菜員密切合作，按照工作程序與標準為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的點(diǎn)菜、上菜、酒水服務(wù)、結賬等環(huán)節的餐飲服務(wù)，保持良好的服務(wù)形象。
2、認真做好餐前檢查工作，并按標準擺臺，準備開(kāi)餐的各類(lèi)用品和用具。負責區域設施、設備的清潔保養工作，保證提供優(yōu)雅、清潔、安全的就餐環(huán)境。
3、熟悉菜單和酒水單，對客人進(jìn)行積極而有技巧的推銷(xiāo)，并按規范填寫(xiě)客人的菜單和酒水單。
4、及時(shí)詢(xún)問(wèn)客人的意見(jiàn)和建議，盡力幫助客人解決用餐過(guò)程中的各種問(wèn)題，必要時(shí)將客人的意見(jiàn)填寫(xiě)在質(zhì)量信息卡上并向領(lǐng)班反映。
5、完成區域餐具、布草和雜項物品的更換。
交接班后，做好與下一班的交接工作，檢查環(huán)境設施，做好收尾工作，杜絕能源浪費。
車(chē)間員工技能培訓方案 6
一、目的：
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培育良好的工作心態(tài)、職業(yè)素養、為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。
二、入職培訓內容：
1、培訓紀律要求：手機模式調成靜音或振動(dòng)狀態(tài)，代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視狀況定，適合入職人員多的狀況)
2、公司簡(jiǎn)介及教授簡(jiǎn)介：可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫用ct，安檢機，軍工用品，技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè)，和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結構：公司結構的簡(jiǎn)潔介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡(jiǎn)潔介紹，年輕的力氣和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求：效率和忠誠)。以及介紹公司的運營(yíng)模式流程化。
4、企業(yè)文化：簡(jiǎn)約，在思想上更簡(jiǎn)潔一點(diǎn)，在物品的運用上更節約一點(diǎn)。效率第一。
5、企業(yè)對員工的希望：好學(xué)上進(jìn)，懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理，追求個(gè)人實(shí)力的進(jìn)步。公司有各種類(lèi)別的書(shū)籍供全體人員借閱。
6、將來(lái)展望：突出“開(kāi)拓創(chuàng )新世界一流”的口號，產(chǎn)品的銷(xiāo)售將打入世界市場(chǎng)，有很美妙的前景。
7、公司全部制度的培訓：上班時(shí)間支配，辦公室著(zhù)裝禮儀，打卡制度，會(huì )議制度，報銷(xiāo)制度，物品領(lǐng)用制度，請假制度，及全部擬定的制度。
8、新進(jìn)人員的工作職責及崗位描述：依據崗位要求對新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)潔介紹。
9、新進(jìn)員工實(shí)習和轉正支配：實(shí)習期依據實(shí)習表現來(lái)確定，一般實(shí)習期為一個(gè)月，實(shí)習期盼遇的發(fā)放標準和轉正后的工資發(fā)放標準(底薪+個(gè)人不同的績(jì)效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(生日禮品獎+國家法定節假日+傳統節日過(guò)節費+團隊出游聚餐等)。依據實(shí)習期的表現測評確定是否轉正為正式員工。
10、成為正式員工支配：簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議。
三、員工入職培訓流程：
1、入職第一天上午8：30—9：30：公司簡(jiǎn)介和教授簡(jiǎn)介以及對公司組織結構的了解，要求培訓人員必需熟識了解公司資料和教授資料，對教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行具體介紹，突出公司的技術(shù)優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹相識公司每位員工，在各個(gè)部門(mén)成立以后介紹每個(gè)部門(mén)的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟識。
2、入職第一天下午2：00—3：00：企業(yè)將來(lái)展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)是面對世界的，突出“開(kāi)拓創(chuàng )新世界一流”的口號。通過(guò)對企業(yè)將來(lái)的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必需懂得創(chuàng )新，優(yōu)勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間，每天的時(shí)間支配，和各種制度的布置。突出通過(guò)制度的執行實(shí)現公司的'美妙展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟識。
3、入職其次天上午8：30—9：30：企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓：簡(jiǎn)約和效率�！昂�(jiǎn)”即簡(jiǎn)潔，公司員工普遍年輕，在相處上突出簡(jiǎn)潔和諧，引申團隊力氣的積聚;“約”即節約，可以通過(guò)對名人和總經(jīng)理的節約事務(wù)來(lái)要求新進(jìn)人員在工作中物品運用和領(lǐng)購須要保證的節儉心態(tài)。工作效率的要求必需在短時(shí)間里做最好的結果。
4、入職其次天下午2：00—3：00：介紹公司對實(shí)習人員和轉正后員工的福利待遇，工資結構和獎懲制度的簡(jiǎn)潔說(shuō)明。以及勞動(dòng)合同的簽署時(shí)間，和保密協(xié)議的簽訂。供應獎懲制度相關(guān)資料的學(xué)習。
5、入職后其次天下午4：30—5：00：可以對入職人員進(jìn)行簡(jiǎn)潔培訓考核，通過(guò)考核了解新進(jìn)員工對培訓學(xué)問(wèn)的駕馭程度，同時(shí)考核培訓人員的培訓效果。
6、入職后其次天下午5：00—5：30：總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎，并激勵員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8：30：將新進(jìn)員工引入各部門(mén)，或相應的工作崗位。
四、可以培訓的小故事：
1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲，最有朝氣最有力氣的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力氣是微乎其微的但是無(wú)數的一根繩子捆綁在一起力氣是無(wú)窮的。在這個(gè)團隊里有個(gè)人不能解決的問(wèn)題要懂得尋求幫助，構建和諧的工作模式，并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài)，隨時(shí)對自己擁有的學(xué)問(wèn)和實(shí)力進(jìn)行重整，清空過(guò)時(shí)的，為新學(xué)問(wèn)、新實(shí)力的進(jìn)入留出空間，保證自己的學(xué)問(wèn)與實(shí)力總是最新;就是恒久不自滿(mǎn)，恒久在學(xué)習，恒久在進(jìn)步，恒久保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓和學(xué)習。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )中假如停滯不前，最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力，提示自己擔負的責任不被淘汰掉。
4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動(dòng)，但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動(dòng))勝利就是簡(jiǎn)潔的事情重復做，只有持之以恒地堅持下去，勝利才會(huì )光顧你。
車(chē)間員工技能培訓方案 7
已經(jīng)過(guò)去，物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下，順利地完成了各項工作任務(wù)，特別是順利創(chuàng )建省市兩級物業(yè)管理示范住宅小區。從而也涌現出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團結互助"的企業(yè)文化，展現公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采，形成人人爭當先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍，物業(yè)公司決定開(kāi)展度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)，具體細則如下：
一、評選條件：
1、全年無(wú)違規記錄，表現良好，工作積極的員工。
2、為公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工。
二、評選項目及名額：
1、先進(jìn)集體：1名
2、優(yōu)秀管理者：1名
3、優(yōu)秀員工（在客戶(hù)服務(wù)部、工程維護部、會(huì )所三個(gè)部門(mén)產(chǎn)生）：2名
4、優(yōu)秀保安員：2名
5、優(yōu)秀保潔員：2名
二、評選依據：
1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。
2、遵守公司的各項管理制度和勞動(dòng)紀律。
3、忠于公司，熱愛(ài)自己的工作崗位。
4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。
5、善于溝通，樂(lè )于助人，受其他員工的尊重與信賴(lài)。
四、評選方式：
1、先進(jìn)集體的評選由物業(yè)經(jīng)理、個(gè)部門(mén)組管組成的'評選小組評選。
2、優(yōu)秀管理者評選細則：年終績(jì)效考核得分最高者當選，績(jì)效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導評分（占30%）組成，其中群眾評分由各部門(mén)主管與部門(mén)員工給予評議，領(lǐng)導評分由物業(yè)經(jīng)理給予評議。
3、優(yōu)選員工評選候選人：年終績(jì)效考核得分最高者當選，績(jì)效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導評分（占30%）組成，其中群眾評分由各部門(mén)主管與部門(mén)員工給予評議，領(lǐng)導評分由部門(mén)主管給予評議。
4、優(yōu)秀保安員的評選候選人：年終績(jì)效考核得分最高者當選，績(jì)效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導評分（占30%）組成，其中群眾評分由部門(mén)全體保安員給予評議，領(lǐng)導平分由部門(mén)主管給予評議。
5、優(yōu)秀保潔員的評選候選人：年終績(jì)效考核得分最高者當選，績(jì)效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導評分（占30%）組成，其中群眾評分由部門(mén)全體保潔員、綠化工給予評議，領(lǐng)導評分由部門(mén)主管給予評議。
五、評選時(shí)間安排：
1、先進(jìn)集體：評選時(shí)間：1月28日
2、優(yōu)秀管理者：評選時(shí)間：1月29日。
3、優(yōu)秀員工：評選時(shí)間：1月25日。
4、優(yōu)秀保安員：評選時(shí)間：1月25日。
5、優(yōu)秀保潔員：評選時(shí)間：1月26日。
六、表彰與獎勵
1、被評選為度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進(jìn)集體在公司的年終總結大會(huì )上給予表彰。
2、向被評選為度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進(jìn)集體的員工或集體頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
3、給予獎金獎勵，獎勵標準為：先進(jìn)集體：800元；優(yōu)秀管理者：500元；優(yōu)秀員工：300元；優(yōu)秀保安員：300元/人；優(yōu)秀保潔員：300元/人；
車(chē)間員工技能培訓方案 8
針對員工適應潛力、創(chuàng )新潛力、執行潛力薄弱的現象，結合公司《五年發(fā)展規劃綱要》和總體發(fā)展戰略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤�，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò )，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習，國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試，獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工帶給學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會(huì )建造師考試，年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓，培養創(chuàng )新潛力，提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)計劃培訓和考前輔導，提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓
繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上;一方面繼續普及，擴大比例，工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系�；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上，重點(diǎn)培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng )造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓，實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。
在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實(shí)行指導和有效的干預，消除隱患，切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式，選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓，獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力，更好地為公司服務(wù)。
3、調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù)，幫忙員工報名，帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習的動(dòng)力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃，實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設置培訓實(shí)習基地，并充分發(fā)揮他們的'培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，建設自己的培訓基地、職校功能。選取專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門(mén)掌握使用，財務(wù)部門(mén)監督，其中0.5%上繳公司統一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對培訓中心各級各類(lèi)培訓狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù)，扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過(guò)程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性，建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來(lái)提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天，面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰，只有持續員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養是關(guān)鍵，而人才的培養，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能，打造一支高績(jì)效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!
車(chē)間員工技能培訓方案 9
企業(yè)員工軍訓，旨在提高全體員工的工作積極性，增強吃苦耐勞精神，鍛煉全員紀錄作風(fēng)，凝聚團隊，增強責任，在企業(yè)內形成一種良好的風(fēng)氣。具體方案計劃如下：
一、軍訓組織：
軍訓教官一名
二、軍訓隊員：
公司新員工。
三、軍訓地點(diǎn)：
公司行政樓前籃球場(chǎng)
四、軍訓時(shí)間安排：
12月9日—12月16日共七天，如遇天氣等原因不能正常軍訓順延，每天8：00—10：00
五、訓練要求
1、參訓人員必須一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，堅決執行命令，做到令行禁止，增強組織紀錄觀(guān)念
2、要振作精神、端正態(tài)度，保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚不怕苦、不怕累的'精神，敢于磨練自己。
六、軍訓紀錄
1、注意精神風(fēng)貌，要精神煥發(fā)，應答要聲音洪亮，不要萎靡不振。
2、注意個(gè)人形象，訓練中不得戴手套、飾物等影響訓練的物品，女員工不準穿高跟鞋，長(cháng)發(fā)必須扎起。
3、注意手機管理，進(jìn)入訓練場(chǎng)地，手機必須關(guān)閉或靜音，未經(jīng)允許不得私自接打電話(huà)。
七、軍訓考核與總結
軍訓各項指標將最后考試并納入試用期考核指標范圍內
備注：行政部負責軍訓的具體實(shí)施和安排，人力資源部將隨時(shí)對軍訓的質(zhì)量進(jìn)行檢查。
車(chē)間員工技能培訓方案 10
一、培訓背景
20xx年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規模地專(zhuān)業(yè)化的裝飾設計、施工團隊，在這一年的培訓重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設而進(jìn)行，經(jīng)過(guò)半年多的企業(yè)文化培訓和宣貫，全體員工已能較好的領(lǐng)會(huì )、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年，我們的培訓重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎，鍛造團隊”而進(jìn)行，在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎上，轉變各級管理人員的管理觀(guān)念、改善管理方法，提高員工責任心及自我約束意識，增強員工對公司的歸屬感，此外，公司企業(yè)文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。
二、培訓目標
1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結構，為公司培養和儲備人才，為公司的可持續發(fā)展提供保障。
2、加強公司內部的團隊修煉，增加公司自身的凝聚力，增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng )造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過(guò)培訓減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量與工作效率。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性，在xx年12月，綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓需求調查，共發(fā)放調查問(wèn)卷34份，收回有效問(wèn)卷32份，
有效率為94%，通過(guò)這次調查發(fā)現公司員工對培訓的認同度較高，知道培訓的重要性，自身也有比較迫切的培訓需求。根據調查結果，綜合管理部在安排培訓時(shí)會(huì )從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮：
1、培訓的安排
(1)在培訓內容的設置上，應注重培訓內容的實(shí)用性，培訓的重點(diǎn)應放在專(zhuān)業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;
(2)在培訓方式的選擇方面，將根據培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。
(3)在培訓教師的來(lái)源上，較傾向于選擇行業(yè)專(zhuān)家，也可由公司內部?jì)?yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔當;
(4)在培訓時(shí)間的安排方面，將盡量選擇在上班時(shí)間內進(jìn)行。
2、培訓課程的選擇
會(huì )從綜合技能培訓、管理技能培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養培訓等方面來(lái)進(jìn)行選擇。
3、培訓方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由公司內部有經(jīng)驗的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書(shū)室和網(wǎng)絡(luò )共享平臺等方式。
4、培訓應注意事項
(1)綜合管理部平時(shí)注意培訓課題的研究與開(kāi)發(fā)，及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，結合公司需要和部門(mén)需求，不定期地向相關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調，避免工作繁忙與培訓實(shí)踐的沖突;二要考慮重點(diǎn)培訓與普遍提高的關(guān)系，以公司利益和需要為標準，全面提高員工能力和素質(zhì)。
(3)對單個(gè)人培訓金額較大、時(shí)間較長(cháng)的，應簽訂《員工培訓協(xié)議》，以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
四、20xx年度培訓計劃
1、培訓頻率
每季度安排一次大型專(zhuān)題培訓，每個(gè)月安排一次專(zhuān)題培訓，新員工入職培訓即時(shí)安排。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享、自主學(xué)習等方式進(jìn)行。
3、培訓課程體系設計
(1)入職培訓
培訓對象：公司新進(jìn)員工
培訓內容：分為公司內部培訓和置信培訓學(xué)校培訓
�、� 公司內部培訓內容包括：公司介紹、公司各項規章制度及各部門(mén)職能與關(guān)系等方面的培訓。
�、� 置信培訓學(xué)校的.培訓內容包括：企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執行力等方面的培訓。
培訓目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化，進(jìn)入工作角色和狀態(tài)
(2)綜合能力培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素養等方面的培訓，包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務(wù)談判、時(shí)間管理、情緒管理等
培訓目的：提高員工的個(gè)人素質(zhì)，職業(yè)素養
(3)專(zhuān)業(yè)技能的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：針對不同崗位人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能提升培訓，如專(zhuān)業(yè)知識培訓、經(jīng)典案例分享、各類(lèi)資格、職稱(chēng)考試等。
培訓目的：提高員工專(zhuān)業(yè)技能，在工作中能得以應用。
(4)管理技能的培訓
培訓對象：中層管理及以上人員
培訓內容：管理技能及其他培訓課程，包括：執行力、職業(yè)化素養、目標管理、績(jì)效管理、領(lǐng)導行為與藝術(shù)、高績(jì)效團隊建設等。
培訓目的：提升管理者管理水平，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力。
(5)團隊建設的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：集體活動(dòng)、拓展訓練
培訓目的：通過(guò)各種精心設計的活動(dòng)，在解決問(wèn)題、應對挑戰的過(guò)程中，達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的。
(6)員工的自我學(xué)習
對象：每一位員工
內容：專(zhuān)業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學(xué)習
途徑：閱讀書(shū)籍、網(wǎng)上學(xué)習、工作中學(xué)習、輔導
目的：形成學(xué)習型組織，提高全員素質(zhì)
(7)特殊培訓
培訓對象：特定對象(根據公司需要指定)
培訓內容：特種證書(shū)需求的培訓
培訓目的：為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求
五、培訓的考核與效果評估
為加強培訓效果，20xx年將加強以下幾個(gè)方面的考核與效果評估，在下面的方式中，第1條是任何培訓都必須有的，其余的將根據不同的培訓內容來(lái)選擇最合適的評估方式。
培訓結果經(jīng)職校抽查后，統一發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓情況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。
六：新員工培訓實(shí)施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案，征求與會(huì )者意見(jiàn)，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實(shí)培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓一次，(培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間，一般情況下，培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓，總體培訓時(shí)間一周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū)，培訓合格名單報集團人力資源部。
車(chē)間員工技能培訓方案 11
一、培訓背景
xx公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司，希望通過(guò)培訓讓
他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結構及文化，及各項規章制度，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，同時(shí)，通過(guò)各部門(mén)針對部門(mén)的情況自行組織部門(mén)培訓，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應工作。
二、培訓需求
依照本公司每年新員工入職慣例，公司的組織結構與企業(yè)文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容，此外，結合招聘階段新員工通過(guò)素質(zhì)測評，結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。
三、培訓目標
對新員工來(lái)說(shuō)，一方面，通過(guò)培訓，盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在企業(yè)中工作，不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報，更希望能伴隨企業(yè)的成長(cháng)，個(gè)人也那迅速成長(cháng);另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在企業(yè)中工作，除了滿(mǎn)足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現需要的滿(mǎn)足。合理利用公司培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿(mǎn)足。通過(guò)進(jìn)行培訓需求分析發(fā)現員工在工作中暴露出的問(wèn)題，進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績(jì)效的方法。
對公司來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行培訓需求分析的'時(shí)候，公司希望通過(guò)培訓，使新員工能為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)推力。要求新員工配合公司的總體戰略的實(shí)施，加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過(guò)分析發(fā)現公司在經(jīng)營(yíng)運作過(guò)程中出現的問(wèn)題，更深入全面的改善公司的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使公司的各種資源得到充分有效的利用。
四、培訓項目
培訓的對象：20xx年校園招聘員工
培訓內容：態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓
備注：
態(tài)度培訓：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、崗位職責、職業(yè)規劃、福利待遇、獎懲制度等
知識培訓：產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務(wù)知識培訓等
技能培訓：各崗位需要的技能如英語(yǔ)、計算機、軟件等
五、培訓實(shí)施過(guò)程設計
項目流程：前期準備——項目實(shí)施——項目后期工作
前期準備
1、成立策劃小組，由人力資源部門(mén)為主導，由各個(gè)部門(mén)派人員參與
2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個(gè)新員工培訓計劃
3、物資準備：包括晚會(huì )、見(jiàn)面會(huì )、拓展培訓布場(chǎng)用品，企業(yè)手冊，員工手冊等
4、后勤準備：包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場(chǎng)地、餐費)
5、人員準備：包括每場(chǎng)培訓負責人，講師，后勤人員等
實(shí)施階段
(一)公司整體培訓計劃
培訓時(shí)間安排
1.參觀(guān)公司
2.培訓內容
3.培訓地點(diǎn)
1.公司
2.公司戶(hù)外拓展培訓基地
培訓負責人
迎新計劃
第一天
1.企業(yè)的簡(jiǎn)介
2.員工見(jiàn)面會(huì )
3.拓展培訓
第二天
1.企業(yè)的文化、愿景、使命、價(jià)值觀(guān)
2.公司的組織架構，公司的總經(jīng)理及其他各部門(mén)負責人
3.公司總的規章制度
4.違反公司制度的懲罰機制以及優(yōu)秀員工的獎勵制度
5.工資體系、福利體系及績(jì)效的考核標準、晉升途徑及晉升的考核標準
崗位部門(mén)培訓新員工
1、部門(mén)的簡(jiǎn)介，架構以及負責人
2、部門(mén)的規章制度、各部門(mén)計劃
第三天
1、新員工所在崗位的崗位職責，考核方式，崗位的晉升途徑
2、資源的申請程序
3、本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系
由各部門(mén)自行
各部門(mén)主管或其指在公司申請培定的人選
訓地點(diǎn)
(二)具體計劃
第一天
上午：
1、到部門(mén)報到后，由各部門(mén)負責人帶領(lǐng)新員工到指定地點(diǎn)集中
2、由人力資源部經(jīng)理帶領(lǐng)參觀(guān)公司各處
3、結束參觀(guān)行程，到見(jiàn)面會(huì )地點(diǎn)，由總經(jīng)理致辭
下午：
1、短暫休息后按通知在集合點(diǎn)集中
2、由負責人帶領(lǐng)到基地進(jìn)行拓展培訓(計劃表見(jiàn)下)
下午
13：40—14：30 14：30—16：00 16：30—17：30 17：30—17：50 17：50—18：40
全家福、怪獸過(guò)河
管理項目：決戰沙場(chǎng)終極挑戰之畢業(yè)墻
拓展小結依戀返程、留住美好、點(diǎn)燃激情、計劃溝通、積極主動(dòng)、榮辱與共、責任感恩、回味反芻、沉淀所得
第二天
上午：
1、人力資源部經(jīng)理對新員工按原定計劃進(jìn)行培訓
2、培訓會(huì )完后安排員工共同進(jìn)餐
下午：
1、對拓展培訓中表演出色的團隊進(jìn)行頒獎
2、新員工表演晚會(huì )
第三天
由各部門(mén)自行組織進(jìn)行內部培訓
后期工作
1、組織人員進(jìn)行清場(chǎng)
2、檢查設備是否有所損壞
3、進(jìn)行項目總結
六、培訓效果評估
考核
考核主要是針對培訓第一講：“公司簡(jiǎn)介與企業(yè)文化”這一專(zhuān)題進(jìn)行統一筆試，筆試結果作為員工考核的一部分，放入員工檔案袋PPT分享
拓展培訓每個(gè)團隊將此次項目過(guò)程和團隊活動(dòng)進(jìn)程感受等相關(guān)內容制作成PPT，進(jìn)行全員分享培訓總結書(shū)面報告
每個(gè)新員工每個(gè)培訓項目后都要進(jìn)行培訓總結書(shū)面報告，呈給各部門(mén)主管
七、費用預算
注：拓展培訓冠軍獎品規格100元/人，共9人，總計900元;培訓費：240元/人/天，63人共計RMB 15120元
包含：培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設計制作。贈送服務(wù)：飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。
其他費用按實(shí)際消費客戶(hù)獨立結算，預算總計RMB 3600元;用餐：午餐300元/圍11人，午餐6圍共計1800元
交通：豪華大巴1輛，1800元/輛，全天全程往返接送，共計1800元
其他費用主要為布置場(chǎng)地費用及筆試考核費用，預算總計500元;
總費用預算：RMB 12120元
八、應急方案
1、戶(hù)外拓展培訓當天如果遇到天氣不好，戶(hù)外拓展培訓改為室內拓展培訓，培訓游戲視場(chǎng)地條件進(jìn)行，由培訓師視情況而定;
2、如果原先確定要進(jìn)行培訓的負責人因事無(wú)法到場(chǎng)，應提前一天告訴策劃小組，由策劃小組再確定培訓負責人;
3、培訓場(chǎng)地出現問(wèn)題，無(wú)法支持培訓活動(dòng)時(shí)，九、培訓注意點(diǎn)
參訓人員沒(méi)有特殊情況，不得無(wú)故缺席培訓。如有事情，必須提前請假;無(wú)故不參加者，對年終績(jì)效考核產(chǎn)生影響;
項目推進(jìn)過(guò)程中，要不斷進(jìn)行溝通，確保無(wú)紕漏;
拓展過(guò)程中，注意安全問(wèn)題。人身財產(chǎn)安全問(wèn)題參訓人員自己負責;
車(chē)間員工技能培訓方案 12
員工培訓工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習型企業(yè)，當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，切實(shí)提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺(jué)學(xué)習，熟練掌握服務(wù)技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競爭力。
培訓工作以門(mén)店（部門(mén)）為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結合的培訓原則，組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專(zhuān)業(yè)技能培訓
�。�1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專(zhuān)業(yè)的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時(shí)也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
�。�2）酒店前廳是創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規范，勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎規范的服務(wù)流程培訓和不斷的技能比賽來(lái)加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓中，則將外請和“內練”結合起來(lái)，加大力度，爭取在營(yíng)業(yè)和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。
�。�3）針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線(xiàn)的`工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應知應會(huì )作為基本的培訓內容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專(zhuān)多能培訓
“建學(xué)習型班組，當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專(zhuān)多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個(gè)方面的培訓工作開(kāi)始。
�。�1）在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓機構進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習，以提高服務(wù)水平。
�。�2）在門(mén)店一些崗位施行不同種類(lèi)技能的跟班培訓，以加強人員流動(dòng)，解決應急情況下的缺員問(wèn)題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng )一專(zhuān)多能的智能型職工提供必要的素能條件。
車(chē)間員工技能培訓方案 13
一、安全教育培訓的目的與目標
目的：根據企業(yè)安全教育培訓需求，結合本廠(chǎng)部安全生產(chǎn)情況，為加強我廠(chǎng)安全管理，不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì)，深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，在提高思想意識的基礎上，才能正確理解并積極貫徹執行相關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動(dòng)紀律，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。同時(shí)對各班組管理人員也應加強安全思想意識教育，確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用，從關(guān)心人、愛(ài)護人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。確保安全管理體系的高效運轉，特制定20XX年度安全教育培訓計劃。目標：通過(guò)安全教育培訓，提高管理層的安全意識，強化“安全第一”的觀(guān)念；提高員工的安全技能，熟悉安全技術(shù)操作規程，提高安全行為的自覺(jué)性。將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長(cháng)期性。做到“全員、全面、全過(guò)程”的安全教育。
二、安全教育培訓負責人及培訓對象
主要負責人：各班組負責人、安全小組負責人
培訓對象：班組管理人員、特殊工種和普通崗位操作人員。
三、安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面：
�。�1）會(huì )議形式。主要有：安全知識講座、報告會(huì )、先進(jìn)經(jīng)驗交流會(huì )、事故教訓現場(chǎng)會(huì )等。
�。�2）張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。
�。�3）現場(chǎng)觀(guān)摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演習、觸電急救方法演示等。
開(kāi)展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。
四、安全教育培訓內容
嚴格執行廠(chǎng)部三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現象。對于新進(jìn)場(chǎng)的新員工新工人，應嚴格要求進(jìn)行三級安全教育，學(xué)習內容包括安全技術(shù)知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
�、骞芾砣藛T安全培訓內容
1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規章及標準；
2、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛生等知識；
3、傷亡事故統計、報告及職業(yè)危險的調查處理方法；
4、應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求；
5、總結先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗；
6、典型事故和應急救援案例分析；
7、其他需要培訓的內容。
�、鎻臉I(yè)人員安全教育培訓內容“三級”
A、廠(chǎng)級崗前安全培訓內容：
1、、本廠(chǎng)安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識；本廠(chǎng)安全生產(chǎn)規章制度和勞動(dòng)紀律；
3、從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務(wù)；
4、有關(guān)事故案例。
5、車(chē)間級崗前安全培訓內容工作環(huán)境及危險因素；
6、從事工種可能存在的.傷亡事故
7、從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準；
8、自救、互救、急救方法，疏散和現場(chǎng)緊急情況的處理；
9、安全設備設施、個(gè)人防護用品的使用和維護；
10、本車(chē)間安全生產(chǎn)狀況及規章制度；
11、預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項；
1、有關(guān)事故案例其他需要培訓的內容
C、班組級崗前安全培訓內容
1、崗位安全操作規程崗位之間工作銜接配合的安全事項；
3、有關(guān)事故案例；
4、其他需要培訓的內容。
�、缣厥庾鳂I(yè)人員
特殊作業(yè)人員的范圍和培訓考核管理辦法，按國家有關(guān)規定執行。
五、安全教育培訓組織實(shí)施與管理
1、培訓人員、時(shí)間、地點(diǎn)的具體確定（根據廠(chǎng)部實(shí)際情況）培訓方式的確定
2、從業(yè)人員的培訓由本廠(chǎng)部技術(shù)員或班組經(jīng)理、工長(cháng)負責，根據培訓對象的不同，確定所需培訓資料及相關(guān)設備。
3、培訓過(guò)程的管理加強班組內部人員管理，確保教育培訓的質(zhì)量。
六、安全教育培訓考核
為考察培訓效果，必須對培訓對象進(jìn)行考核，考核可采取面試、筆試、實(shí)際操作等形式。特種作業(yè)人員必須持有相關(guān)從業(yè)資格證方可上崗。
車(chē)間員工技能培訓方案 14
一、前言
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，對車(chē)間員工的專(zhuān)業(yè)和團隊協(xié)作能力提出了更高的要求。為了提高員工素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，我們制定了以下車(chē)間員工培訓計劃及方案。
二、培訓目標
1. 提高員工專(zhuān)業(yè)技能水平，滿(mǎn)足崗位需求；
2. 增強員工團隊協(xié)作能力，提升工作效率；
3. 培養員工創(chuàng )新意識，提高創(chuàng )新能力；
4. 增強員工安全意識，確保生產(chǎn)安全。
三、培訓內容及時(shí)間安排
1. 基礎技能培訓（第1天）
安全生產(chǎn)規章制度及安全操作規程；
產(chǎn)品基礎知識及操作流程；
設備保養與維護常識。
2. 專(zhuān)業(yè)技能培訓（第2-3天）
設備故障處理及預防措施；
產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制方法；
生產(chǎn)流程優(yōu)化與改進(jìn)方法。
3. 團隊協(xié)作培訓（第4-5天）
團隊溝通與協(xié)作技巧；
團隊合作案例分析；
組織與協(xié)調能力培養。
4. 安全意識提升（第6天）
事故分析與預防；
員工應急救援知識與技能。
5. 培訓總結與考核（第7天）
總結培訓成果，提出改進(jìn)意見(jiàn)；
進(jìn)行培訓考核，評估員工掌握程度。
四、培訓方式及師資力量
1. 培訓方式：采用線(xiàn)上學(xué)習、線(xiàn)下講座、實(shí)踐操作相結合的方式，確保員工全面掌握培訓內容。同時(shí)，針對不同崗位和技能要求，制定個(gè)性化的培訓方案。
2. 師資力量：邀請具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和行業(yè)背景的'專(zhuān)家授課，確保培訓質(zhì)量。同時(shí)，組織內部?jì)?yōu)秀員工進(jìn)行經(jīng)驗分享，促進(jìn)員工之間的交流與學(xué)習。
五、培訓場(chǎng)地及設備安排
1. 培訓場(chǎng)地：提供專(zhuān)門(mén)的培訓教室，配備多媒體設備，確保培訓效果。同時(shí)，設置休息區、討論區等，為員工提供舒適的學(xué)習環(huán)境。
2. 培訓設備：提供必要的培訓設備，如安全生產(chǎn)模擬器、操作模擬設備、電腦等，確保員工能夠進(jìn)行實(shí)際操作和演練。
六、實(shí)施步驟及責任人分工
1. 實(shí)施步驟：按照培訓計劃，分階段組織實(shí)施培訓內容。具體包括：制定培訓方案、組織培訓師資、安排培訓場(chǎng)地設備、發(fā)布培訓通知、開(kāi)展培訓活動(dòng)、進(jìn)行考核評估等。每個(gè)階段指定專(zhuān)人負責，確保培訓工作的順利進(jìn)行。
2. 責任人分工：各部門(mén)負責人負責組織本部門(mén)員工參加培訓，并指定專(zhuān)人負責具體事宜的安排和協(xié)調。人力資源部負責培訓計劃的制定和實(shí)施，以及培訓效果的跟蹤與反饋。公司領(lǐng)導對培訓工作進(jìn)行監督和指導。
七、效果評估及改進(jìn)措施
1. 效果評估：在培訓結束后，對員工進(jìn)行考核評估，了解員工掌握程度。同時(shí)，通過(guò)觀(guān)察員工的工作表現，評估培訓效果是否得到有效提升。
2. 改進(jìn)措施：根據評估結果，對培訓計劃和方案進(jìn)行優(yōu)化和調整，提高培訓效果。如增加或調整培訓內容、改進(jìn)培訓方式、加強師資力量等。同時(shí)，鼓勵員工提出意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和提高培訓質(zhì)量。
總之，本次車(chē)間員工培訓計劃及方案旨在提高員工專(zhuān)業(yè)技能和團隊協(xié)作能力，增強企業(yè)競爭力。我們將嚴格按照計劃組織實(shí)施，確保培訓效果達到預期目標。
車(chē)間員工技能培訓方案 15
為了車(chē)間機臺的合理使用和正確保養，加強車(chē)間的生產(chǎn)管理，全面提高車(chē)間員工的操作技能水平，提高車(chē)間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì)，現制定以下培訓方案：
一、公司基本規章制度的培訓：
要求車(chē)間的員工牢記公司的基本規章制度，遵守公司的相關(guān)制度，在制度要求范圍內做好自己的工作。
二、員工崗位職責：
1、目的：
讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作，最大限度的發(fā)揮自己的能力，提高整個(gè)車(chē)間的團隊生產(chǎn)能力。
2、培訓方式：
通過(guò)車(chē)間的日常生產(chǎn)，在班前會(huì )和機臺現場(chǎng)進(jìn)行講解和要求，學(xué)習車(chē)間優(yōu)秀員工榜樣，通過(guò)書(shū)面文字學(xué)習等。
3、評價(jià)：
學(xué)習后要進(jìn)行反饋檢驗，通過(guò)員工在日常上班的工作表現，主管及同車(chē)間員工的評價(jià)、試卷問(wèn)答等形式進(jìn)行評價(jià)考核。
4、效果：
要求車(chē)間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。
三、車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量要求：
1、目的：
全面了解車(chē)間的產(chǎn)品類(lèi)型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求，在日常的開(kāi)機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開(kāi)產(chǎn)品的質(zhì)量，做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好，最大限度提升車(chē)間的基本生產(chǎn)能力。
2、培訓方式：
通過(guò)師傅及技術(shù)人員的講解說(shuō)明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時(shí)候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機臺操作中學(xué)習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習探討及書(shū)面文字等。
3、評價(jià)：
員工所開(kāi)出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結果、試卷問(wèn)答等形式評價(jià)考核。
四、基本操作技能及常見(jiàn)的生產(chǎn)故障解決：
1、目的：
全面提高車(chē)間員工的技能操作水平，在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車(chē)間的整體生產(chǎn)水平，要求員工熟練的操作機臺，熟練的解決一些常見(jiàn)的生產(chǎn)故障，在日常開(kāi)機中提升自我的能力。
2、培訓方式：
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結，主管負責人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練，車(chē)間優(yōu)秀員工的.帶頭作用，書(shū)面文字學(xué)習等。
3、評價(jià)：
一方面是員工的個(gè)人講解說(shuō)明（或問(wèn)卷調查）；另一方面員工的日常工作表現和現場(chǎng)實(shí)際操作，預防并及時(shí)發(fā)現解決一些生產(chǎn)故障。
五、車(chē)間生產(chǎn)設備的操作使用及保養：
1、目的：
要求員工熟練操作機臺，懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理，掌握如何對生產(chǎn)設備進(jìn)行保養，最大限度的減少車(chē)間生產(chǎn)設備的損壞次數，真正做好生產(chǎn)設備的保養工作。
2、培訓方式：
通過(guò)車(chē)間主管、師傅及車(chē)間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機修電工的說(shuō)明及講解、專(zhuān)業(yè)人員的指導及文字資料等。
3、評價(jià)：
員工的日常工作表現，師傅及相關(guān)人員的檢驗監督，生產(chǎn)設備的使用及維修記錄等。
計劃說(shuō)明：
以上是員工培訓的五個(gè)方面，這五個(gè)方面的詳細培訓內容參見(jiàn)各個(gè)方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學(xué)習的相關(guān)準備，在最短的時(shí)間內提升自己各個(gè)方面的水平，最大限度的發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值。
在日常生產(chǎn)中，嚴格按照各相關(guān)方面的要求，做好自己的本職工作，為華內的生產(chǎn)做出努力，全面提升我們車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)的技能水平，在車(chē)間形成優(yōu)秀的工作團隊。
車(chē)間員工技能培訓方案 16
一、培訓目標
提升員工的專(zhuān)業(yè)技能，確保每位員工都能熟練掌握所在崗位的操作技能和安全規程。
增強員工的安全意識，降低生產(chǎn)過(guò)程中的安全隱患，保障員工的人身安全和企業(yè)的財產(chǎn)安全。
提高員工的團隊合作能力，促進(jìn)車(chē)間內部的溝通與協(xié)作，提升整體工作效率。
培養員工的管理能力和決策能力，為企業(yè)的持續發(fā)展儲備人才。
二、培訓對象
車(chē)間全體員工，包括新入職員工、在職員工及轉崗員工。
三、培訓內容
1. 技術(shù)培訓
工藝流程培訓：介紹車(chē)間的工藝流程、操作步驟和相關(guān)設備，使員工了解整個(gè)生產(chǎn)流程，提升工作效率和質(zhì)量。
設備操作培訓：傳授設備操作技能和安全操作規程，確保員工能夠正確、安全地操作設備，避免設備故障和安全事故的發(fā)生。
質(zhì)量控制培訓：介紹質(zhì)量管理體系、檢測方法和問(wèn)題解決技巧，使員工能夠預防并解決質(zhì)量問(wèn)題，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
2. 安全培訓
安全意識培訓：普及安全知識，提高員工的安全意識，使員工了解安全規章制度、危險源和應急措施。
事故預防培訓：介紹事故預防措施和事故處理方法，學(xué)習如何正確應對事故，降低事故發(fā)生的'概率和損失。
緊急救援培訓：傳授緊急救援知識和技能，包括急救技術(shù)、滅火技術(shù)和疏散逃生方法等，確保員工在緊急情況下能夠迅速、有效地應對。
3. 團隊合作培訓
溝通與協(xié)作培訓：傳授溝通技巧和團隊協(xié)作能力，學(xué)習如何在團隊中有效溝通、解決沖突并協(xié)作完成任務(wù)。
團隊建設培訓：通過(guò)團隊活動(dòng)和團隊合作訓練，提高員工的團隊意識和合作能力，增強團隊的凝聚力和執行力。
4. 管理培訓
領(lǐng)導力培訓：傳授領(lǐng)導技能和管理方法，提升員工解決問(wèn)題和決策的能力，為企業(yè)的管理層儲備人才。
績(jì)效管理培訓：介紹績(jì)效考核方法和績(jì)效管理技巧，學(xué)習如何激勵員工、提高工作績(jì)效，提升車(chē)間的整體工作效率。
四、培訓方式
內部培訓：由車(chē)間內部的老員工或專(zhuān)業(yè)技師對新員工或在職員工進(jìn)行培訓，傳授實(shí)際操作經(jīng)驗和技能。
外部培訓：邀請行業(yè)專(zhuān)家或培訓機構進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提升員工的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平。
實(shí)踐操作：結合車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)情況，組織員工進(jìn)行實(shí)踐操作訓練，加深員工對所學(xué)知識的理解和應用。
競賽式培訓：開(kāi)展技能競賽、技能比武等活動(dòng)，以比賽的形式檢驗員工的培訓成果，激發(fā)員工的學(xué)習積極性和競爭意識。
五、培訓效果評估
理論考核：通過(guò)書(shū)面考試或在線(xiàn)測試的方式，檢驗員工對所學(xué)知識的掌握程度。
實(shí)操考核：組織員工進(jìn)行實(shí)際操作考核，評估員工的操作技能和安全規程的掌握情況。
綜合評價(jià)：結合員工的工作態(tài)度、團隊協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力等方面進(jìn)行綜合評價(jià)，全面評估員工的培訓效果。
六、培訓計劃實(shí)施
制定詳細的培訓計劃：根據車(chē)間的生產(chǎn)情況和員工的需求，制定詳細的培訓計劃，包括培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓內容、培訓方式等。
組織培訓資源：提前準備好培訓所需的教材、設備、場(chǎng)地等資源，確保培訓的順利進(jìn)行。
實(shí)施培訓：按照培訓計劃組織員工進(jìn)行培訓，確保每位員工都能參與到培訓中來(lái)。
跟蹤評估：在培訓結束后，對員工的培訓效果進(jìn)行跟蹤評估，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題，確保培訓效果的最大化。
通過(guò)以上技能培訓方案的實(shí)施，可以有效提升車(chē)間員工的專(zhuān)業(yè)技能、安全意識、團隊合作能力和管理能力，為企業(yè)的持續發(fā)展提供有力的人才保障。
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