春節期間保障方案（通用14篇）
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編幫大家整理的春節期間保障方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
春節期間保障方案 1
為確保20xx年春運期間旅客運輸工作安全、有序、高效進(jìn)行，提高應對各類(lèi)突發(fā)事件的能力，確保廣大旅客安全、方便、有序出行，實(shí)現“平安春運”的工作目標，本著(zhù)“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調配合、安全有序”的指導原則，現針對企業(yè)的實(shí)際情況，制訂本應急預案。
一、組織領(lǐng)導
�。ㄒ唬┐哼\應急工作應遵循“統一領(lǐng)導、分級負責、迅速反應、措施有力”的原則。為了切實(shí)保障春運工作有序進(jìn)行，公司成立20xx年春運應急工作領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
涂陸武陳俊童躍建藍國祥徐紅英鄒勝朝
領(lǐng)導小組辦公室設在公司安全處，由趙國棟、董偉、藍國祥、鄒勝朝、毛偉義組成，趙國棟為主任，負責具體的組織協(xié)調工作。各單位要成立相應的春運應急領(lǐng)導小組，具體負責本單位各項應急保障措施的組織實(shí)施。
�。ǘ└鲉挝灰鶕䦟�(shí)際情況，制定和完善相應的應急預案，1月23日下班前上報總公司。
�。ㄈ┲蛋囝I(lǐng)導為第一責任人，具體負責當日車(chē)輛的`調配。
二、保障措施
�。ㄒ唬┐哼\期間道路情況復雜，遇雨雪冰凍等惡劣天氣，各單位要針對天氣和道路情況，及時(shí)采取有效應對措施。
�。ǘ⿲λ泄ぷ魅藛T進(jìn)行春運安全教育，教育內容：冰雪雨霧等惡劣天氣條件下的安全行車(chē)、總公司春運安全生產(chǎn)工作精神以及各種突發(fā)事件的處理技巧。
�。ㄈ┧袇⒓哟哼\的車(chē)輛及設備必須進(jìn)行全面的'技術(shù)檢查，未經(jīng)檢測合格的一律不得參加春運。所有參加春運的駕駛員必須簽訂安全責任書(shū)和交警部門(mén)組織的春運培訓合格。
�。ㄋ模┍Ｐl人員要加強對售票廳、候車(chē)室等人員密集場(chǎng)所的巡查和監管，確�？土饔行�、暢通；加強對消防設施的檢查，確保齊全有效。
�。ㄎ澹C務(wù)處要做好防滑鏈等應急物資的準備，并進(jìn)行相關(guān)操作的演練，確保正確安裝使用。
�。┍Ｐ迯S(chǎng)要加強值班制度，切實(shí)做好車(chē)輛的維修服務(wù)，及時(shí)組織人員搶修，做到優(yōu)質(zhì)、高效。確保車(chē)輛正常營(yíng)運。
�。ㄆ撸┍O控室工作人員要掌握車(chē)輛運行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)布管理信息和預警信息。加強數據采集和分析，對違反規定的行為及時(shí)通報。
三、旅客運輸
�。ㄒ唬┛瓦\分公司、客運西站、公交公司等客運單位要密切注意流量、流向變化情況，在客流高峰期采取滾動(dòng)發(fā)班和加密班次方式及時(shí)輸運旅客，如還不能及時(shí)疏運旅客的，立即報告總公司值班領(lǐng)導和縣運管部門(mén)，由機動(dòng)運力解決。
�。ǘ┛缈h（市）班車(chē)在客流高峰期由機動(dòng)運力加班。突發(fā)性事件的用車(chē)由總公司統一調配。
�。ㄈ�20xx年春運總公司共安排機動(dòng)車(chē)10輛，總座位384座（詳見(jiàn)附表）。
四、報告制度
�。ㄒ唬└鲉挝患訌姮F場(chǎng)調度，出現客流高峰及時(shí)報告值班領(lǐng)導，立即采取有效措施進(jìn)行疏運。
�。ǘ┛瓦\站的跨縣（市）班車(chē)的加班計劃應提前上報總公司，并在公告欄上及時(shí)予以公告。
�。ㄈ└鲉挝灰皶r(shí)將路況、天氣變化等情況通知給駕駛員。
�。ㄋ模﹪栏駡绦惺鹿蕝R報制度，發(fā)生事故在第一時(shí)間內向所屬單位安全第一責任人及總公司分管安全的領(lǐng)導匯報，并按照《浙江省交通行業(yè)事故及險情報告辦法》立即上報。
五、各單位值班電話(huà)
總公司：xx
客運分公司：xx
公交公司：xx
客運西站：xx
旅游公司：xx
保衛處：xx
保修廠(chǎng)：xx
春節期間保障方案 2
為加強森林火災防范，提高撲火應急處置效率，確保20xx年春節期間全鎮森林防火安全，特制訂本預案。
一、適用時(shí)間
20xx年2月1日至20xx年3月1日
二、預防措施
�。ㄒ唬┗鹪垂芾�
1、深入開(kāi)展森林防火宣傳活動(dòng)，遇晴天鎮干部要深入村組開(kāi)展宣傳，護林員要全部上山巡查。
2、嚴禁一切野外用火。
3、全面停止煉山等特殊野外用火審批，所有單位和個(gè)人不得以任何形式進(jìn)行野外用火。
�。ǘ⿷睖蕚�
1、鎮森林防火指揮部對物資儲備進(jìn)行一次檢查，及時(shí)添置撲火物資，確保撲火需要。
2、專(zhuān)業(yè)、半專(zhuān)業(yè)隊全面進(jìn)入高度戰備狀態(tài)，24小時(shí)待命。
3、半專(zhuān)業(yè)撲火隊必須堅守崗位，不得外出，并確保24小時(shí)開(kāi)機。
4、各村實(shí)行火災零報告制度，一旦發(fā)現火情，必須及時(shí)上報，嚴禁瞞報、遲報火災，貽誤撲火時(shí)機。
5、鎮防火指揮部每天下午16：30向縣森林防火指揮部報告，有火報火情，無(wú)火報平安。
三、應急處置
�。ㄒ唬┥只馂奶幹脵C構
成立2個(gè)工作組：
1、綜合調度組
鎮政府每天由1名班子帶班，安排5名值班人員24小時(shí)值班，負責對全鎮森林火情進(jìn)行綜合調度，全面掌握火情信息，及時(shí)了解火場(chǎng)天氣狀況和撲救進(jìn)展情況。協(xié)調組織撲火力量、通信聯(lián)絡(luò )、火場(chǎng)監測及部門(mén)間的協(xié)調等各項具體應急處置措施的落實(shí)工作。
發(fā)生森林火災后，村委會(huì )必須立即報告鎮防火指揮部，鎮防火指揮部立即報告縣防火辦，并要求每小時(shí)報送一次火情。
2、火場(chǎng)指導組
對12小時(shí)尚未撲滅明火或威脅居民區、重點(diǎn)區域和重要設施的森林火災，縣防火辦派出火場(chǎng)指導組，深入火場(chǎng)一線(xiàn)，協(xié)助和指導地方撲火前線(xiàn)指揮部開(kāi)展撲火救災工作。
火場(chǎng)指導一組：
略
火場(chǎng)指導二組：
略
火場(chǎng)指導組攜帶應急通信設備，及時(shí)將火場(chǎng)撲救情況向鎮森林防火指揮部報告。
根據火場(chǎng)態(tài)勢和撲救進(jìn)展情況，鎮森林防火指揮部可增加派往火場(chǎng)的帶隊領(lǐng)導和工作人員。調派專(zhuān)業(yè)、其它半專(zhuān)業(yè)森林消防隊和應急撲火隊等力量到達火場(chǎng)進(jìn)行增援撲救。
�。ǘ⿹浠鹪瓌t
發(fā)生森林火災后，鎮森林防火指揮部必須立即調派半專(zhuān)業(yè)森林撲火隊等力量到達火場(chǎng)進(jìn)行撲救，需縣專(zhuān)業(yè)森林消防隊或其它撲火隊增援撲救的，向縣森林防火指揮部報告。鎮主要領(lǐng)導或包片、分管領(lǐng)導必須立即趕赴現場(chǎng)，成立撲火前線(xiàn)指揮部，靠前指揮。撲救森林火災由鎮森林防火指揮部統一組織，參加撲火的所有單位和個(gè)人必須服從撲火前線(xiàn)指揮部的統一指揮。
1、在撲火過(guò)程中，要堅持以人為本，首先要保護群眾生命財產(chǎn)、撲火人員和居民點(diǎn)、重要設施的安全。
2、在撲火戰略上，立足于“快、狠”，快速出擊，一次性調足力量，集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰，確�！按蛟�、打小、打了”。
3、在撲火戰術(shù)上，因地制宜，采取“阻、打、清”相結合，整體圍控、各個(gè)殲滅，重兵撲救、徹底清除等多種戰術(shù)進(jìn)行撲救，減少森林資源損失。
4、在撲火力量使用上，堅持以專(zhuān)業(yè)、半專(zhuān)業(yè)森林消防隊等專(zhuān)業(yè)力量為主，其他經(jīng)過(guò)訓練的應急撲火隊為輔的原則。
5、在落實(shí)責任上，采取分段包干、劃區包片、任務(wù)到人的辦法，建立撲火、清理、看守火場(chǎng)、后勤保障、火案查處和責任追究的責任制。
�。ㄈ⿹浠鹆α康慕M成
1、撲火力量的.組成
撲救森林火災以火災發(fā)生的當地村級應急撲火隊為第一梯隊，以火災發(fā)生鄉鎮的其余村級應急撲火隊為第二梯隊。
2、縣內跨鄉鎮增援機動(dòng)力量的組成
如撲火力量不足時(shí)，向縣森林防火指揮部提出申請，請求縣專(zhuān)業(yè)森林消防隊參加撲救及火災發(fā)生地周邊的鄉鎮半專(zhuān)業(yè)森林消防隊參加撲救。
四、從嚴查處，依法追究火災責任
火災撲滅后，由鎮政府和森林派出所、林業(yè)工作站對火災發(fā)生情況進(jìn)行全面調查，將火災肇事人、起火原因、火災面積及森林損失情況一一查清，對火災肇事者進(jìn)行經(jīng)濟處罰賠償，情節嚴重的依法追究法律責任，相關(guān)責任人要按照《龍安鎮森林防火領(lǐng)導責任追究規定》進(jìn)行責任追究。
1、每周定期檢修公園亮化燈飾和供電管線(xiàn)，組織好搶修人員，及時(shí)排查故障，確保穩定供電。
2、由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行定時(shí)定期對線(xiàn)路、配電設施巡查檢修，對損壞線(xiàn)路、燈具及時(shí)更換，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保亮化設施正常進(jìn)行。
3、重大活動(dòng)期間，應險隊員隨時(shí)待命。
4、發(fā)生險情，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報情況，及時(shí)處理。
5、正常供電無(wú)法保障的情況下，第一時(shí)間啟動(dòng)備用供電設備，保證正常工作。
6、其他時(shí)間發(fā)生故障，應急隊員5分鐘內到達現場(chǎng)，檢修故障及時(shí)修復。
7、嚴禁在公園內燃放孔明燈。
8、禁止在公園放風(fēng)爭。
春節期間保障方案 3
一、目的
春節將至，為了切實(shí)做好節日期間的施工現場(chǎng)穩定和安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步鞏固安定團結和諧的局面，確保項目部渡過(guò)一個(gè)安定、祥和的節日，按照國家﹑中航天建設工程有限公司成都分公司關(guān)于社會(huì )穩定和安全生產(chǎn)工作的要求，結合我們項目部的實(shí)際情況，特制定如下應急預案：
二、災害預防
1、煙花爆竹安全管理：
�。�1）施工現場(chǎng)禁止購買(mǎi)、存放煙花爆竹，節日期間禁止燃放任何類(lèi)型的煙花爆竹。
�。�2）施工現場(chǎng)及外圍顯著(zhù)位置張貼煙花爆竹禁放標識。
�。�3）開(kāi)展可燃物清理專(zhuān)項行動(dòng)，確保施工現場(chǎng)主體結構、主要通道無(wú)可燃物，無(wú)法清理的可燃物用不燃材料圍擋或遮擋，嚴防燃放煙花爆竹引發(fā)可燃物起火。
�。�4）保持施工現場(chǎng)消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足，由保衛隊兼任施工現場(chǎng)臨時(shí)消防隊，隨時(shí)待命。
�。�5）在資陽(yáng)市煙花爆竹燃放期間，對周邊“三包”區域及現場(chǎng)內的施工道路﹑材料堆放場(chǎng)地等進(jìn)行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，對施工現場(chǎng)內的可燃物采用不燃材料進(jìn)行遮擋。指派專(zhuān)人在施工現場(chǎng)有可燃物的地段進(jìn)行不間斷巡邏，以便及時(shí)發(fā)現火情并及時(shí)制止。
�。�6）開(kāi)展普及性消防宣傳教育活動(dòng)，并在春節前完成一次全員消防安全教育培訓，強化煙花爆竹安全管理和消防基本常識的宣傳教育，確保全員做到“三知”、“三會(huì )”和“一禁止”，即知道本單位火災危險性，知道火災預防措施，知道火災撲救和火場(chǎng)逃生方法，會(huì )正確報火警，會(huì )撲救初期火災，會(huì )組織和引導人員疏散。施工現場(chǎng)禁止燃放任何類(lèi)型的煙花爆竹。
�。�7）全面開(kāi)展消防安全檢查，立即整改火災隱患。
�。�8）施工現場(chǎng)在節日期間，安排落實(shí)消防值班人員，防火巡邏檢查人員，配組、配齊消防器材和設備，認真做好火災事故的應急處置準備工作。
�。�9）組織專(zhuān)門(mén)的巡邏看護力量，嚴密盯防施工現場(chǎng)200米范圍內煙花爆竹燃放情況，發(fā)現燃放煙花爆竹行為，立即向公安機關(guān)舉報，通知要積極引導市民遠離施工現場(chǎng)安全燃放。
2、春節期間防火安全保證措施：春節期間，在施工現場(chǎng)與生活區要嚴格遵守防火規定和施工現場(chǎng)與生活區的防火制度。在工作中要認真執行個(gè)人的防火責任制。
一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進(jìn)行自救，不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話(huà)報警。
值班室取暖用電暖氣時(shí)有專(zhuān)人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，吸煙；不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線(xiàn)等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照“誰(shuí)違章誰(shuí)負責”及“三不放過(guò)”的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。在施工現場(chǎng)及辦公室、配電房、門(mén)衛值班室等重點(diǎn)部位已布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
三、注意事項
�。�1）貴重要的`檔案資料等，一旦著(zhù)火不可用水撲救。
�。�2）那些比重輕于水的'易燃液體著(zhù)火后不宜用水撲救，因為著(zhù)火的易燃體會(huì )漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
�。�3）高壓電器設備失火不能用水來(lái)?yè)渚�，一是水能導電容易造成電器設備短路燒毀，二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，造成消防人員的傷亡。
�。�4）硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發(fā)生強烈的發(fā)熱反應，引起強酸四濺，甚至發(fā)生爆炸。
�。�5）金屬鉀、鈉、鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著(zhù)火后，千萬(wàn)不可用水撲救，因為它們會(huì )與水發(fā)生化學(xué)反應，生成大量可燃氣體——氫氣，不但火上澆油，而且極易發(fā)生爆炸。
1、春節期間施工現場(chǎng)用電安全措施：
春節期間施工現場(chǎng)的用電：施工用電、生活用電。除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現場(chǎng)機械設備電機用采取防雨防風(fēng)措施。
2、春節假期施工現場(chǎng)場(chǎng)容、場(chǎng)貌
施工現場(chǎng)將木方、模板堆放整齊，鋼筋等材料進(jìn)行遮蓋，施工現場(chǎng)清理干凈；施工現場(chǎng)道路暢通、整潔，工棚內已清掃干凈、整潔。
3、食品衛生安全管理：
�。�1）所有食堂工作人員必須持有健康證才能上崗，食堂工作人員必須保持個(gè)人衛生，上崗必須穿工作服。
�。�2）食堂采購必須嚴把質(zhì)量關(guān)，對于過(guò)期、變質(zhì)、來(lái)歷不明的食材不得采購，豆角、土豆等容易產(chǎn)生毒素的食材不得采購，所有采購來(lái)的食材必須登記在冊，采購時(shí)間、采購地點(diǎn)、生產(chǎn)廠(chǎng)家，是否檢疫合格等信息必須登記，特別是肉食、熟食、食物添加劑等。
�。�3）砧板和菜刀必須按生、冷、熟食分開(kāi)使用，生、冷、熟食必須分開(kāi)清洗，。餐具使用后必須消毒。洗池必須按生、熟食、餐具分開(kāi)，要有單獨的消毒池。
�。�4）食堂的灶具和煤氣罐不能放置在同一房間內，煤氣罐必須放置于另一屋內，灶具和煤氣罐之間必須隔開(kāi)。
�。�5）食物中毒時(shí)間應急處理：
事故出現立即向急救中心120呼救。講清中毒人員癥狀、持續時(shí)間、人數、地點(diǎn)，并派人到路口接應。
用人工刺激法，用手指或鈍物刺激中毒者的咽弓及咽后壁，用來(lái)催吐，如此反復直到吐出物為清亮液體為止。
對可疑的食物禁止再食用，收集嘔吐物、排泄物及血尿送到醫院做毒物分析。
春節期間保障方案 4
為了增強尚城花苑一項目部現場(chǎng)對各類(lèi)安全事故的應急救援能力，建立快速防險救災機制，迅速和妥善處理各類(lèi)突發(fā)安全事故，最大限度地減少人員傷亡和經(jīng)濟損失，確保項目部干部職工過(guò)個(gè)祥和安定的春節，特制定本預案。
一、施工現場(chǎng)突發(fā)事故類(lèi)型。
經(jīng)調查和分析，本工程可能發(fā)生的重大安全事故和緊急情況如下：
�。�1）高空墜落 施工全過(guò)程未經(jīng)許可隨意拆改安全防護設施和設備
�。�2）坍塌事故 地基與基礎工程，土方開(kāi)挖、基坑支護、降水工程中，基坑支護不到位，挖土過(guò)程土體產(chǎn)生裂縫
�。�3）降水 排水溝組織排水，水泵抽水
�。�4）觸電事故 生活區、現場(chǎng)臨時(shí)用電生活區、施工區私拉亂接電線(xiàn)，現場(chǎng)缺乏專(zhuān)業(yè)電工，外電與設施設備之間距離不符合安全要求且無(wú)有效防護措施
�。�5）機械傷害事故 起重吊裝機械設備中使用的起重鋼絲斷絲磨損銹蝕超標未及時(shí)更換，各類(lèi)施工機械不及時(shí)維修，違章操作
�。�6）火災事故 施工全過(guò)程動(dòng)火作業(yè)無(wú)專(zhuān)人監護，違章作業(yè)
�。�7）食物中毒 不當飲食或人為造成引起的食物中毒
�。�8）不法分子進(jìn)入施工現場(chǎng)
應急處理工作原則：
本預案作為項目部突發(fā)安全事故應急處理指揮部處理突發(fā)安全事故的行為規則。應急處理工作規則包括：項目部統一領(lǐng)導指揮原則；分級分部門(mén)負責，協(xié)調一致原則；局部利益服從全局原則。
二、應急處理指揮部的組成、職責的分工
�。ㄒ唬┏闪⑥k事處突發(fā)事故應急處理指揮部。其主要任務(wù)是對項目現場(chǎng)實(shí)行統一領(lǐng)導、統一調動(dòng)、統一指揮、協(xié)調作戰、必要時(shí)協(xié)調當地民兵參加搶險、共同完成突發(fā)事故應急處置任務(wù)。
�。ǘ╉椖坎客话l(fā)事故應急指揮部的組成：
總指揮：
副指揮：
應急救援組組長(cháng)：
應急救援組成員：
工地值班負責人 電話(huà)
應急崗位職責:
(1)火災事故
�、僦笓]員職責：
a.正確組織指揮其他責任分工小組，有效展開(kāi)工作和組織人員的調配。
b.分析火勢發(fā)展變化情況，采取有效的滅火措施。
c.根據救人、疏散物資和滅火等具體任務(wù)的需要，有計劃、適時(shí)、準確地向火場(chǎng)調集滅火力量。
d.組織好本單位義務(wù)消防隊與公安消防部門(mén)協(xié)同作戰，緊密配合。
e.對火災危險性大、火災后損失大、傷亡大、政治影響大的重點(diǎn)部位制定滅火計劃。
f.協(xié)助公安消防部門(mén)調查火災原因。
�、谑枭⒁龑氊煟�
a.針對單位或場(chǎng)所的人員情況對人員、物資進(jìn)行疏散。
b.疏散引導人員要明確任務(wù)，合理分工，落實(shí)具體的疏散措施。
c.明確安全出口、疏散標志，根據火災發(fā)生的不同部位組織不同的疏散路線(xiàn)。
�、蹨缁鹦袆�(dòng)職責：
a.熟悉掌握本單位的消防道路、消防設施、器材的位置并達到熟練使用。
b.在較短時(shí)間內到達火警地點(diǎn)，迅速有效撲滅火災或援助消防控制火勢和撲滅火災以減少火災的職責。
c.加強平時(shí)的滅火技術(shù)訓練，掌握滅火方法，針對不同的物資分別采用窒息法、冷卻法、隔離法、抑制法有效撲滅火災。
�、馨踩雷o救護職責：
a.貫徹執行救人重于滅火的原則，組織人力和工具盡早盡快的將被困人員搶救出來(lái)。
b.掌握尋人方法和火場(chǎng)救人的道路。
c.在救護時(shí)要準、穩、果斷勇敢，確保安全。
d.以最快的速度將救出的傷員護送到附近醫院。
�、萃ㄓ嵚�(lián)絡(luò )職責：
a.發(fā)現火災后迅速撥打119報警。
b.說(shuō)明火災燃燒類(lèi)型，火勢大小。
c.說(shuō)明報警人的姓名、單位及電話(huà)號碼。
d.報警時(shí)候說(shuō)明火災地點(diǎn)的單位。
e.報警后迅速到路口等候消防車(chē)，指引火場(chǎng)道路。
(2)食物中毒
�、倏傊笓]職責：
a.負責應急救援人員的分工與調配。
b.根據中毒情況，向公司領(lǐng)導和綜合管理部報告。
c.調查發(fā)病原因、落實(shí)發(fā)病人數。
d.向所在地區衛生防疫部門(mén)報告。
�、谥笓]職責：
a.落實(shí)病人的隔離措施。
b.負責污染物的衛生消毒。
c.撥打急救中心電話(huà)。
d.現場(chǎng)救護。
e.協(xié)助總指揮進(jìn)行工作。
�。�3）非傷亡性工程事故
�、僦笓]長(cháng)職責：
負責現場(chǎng)勘察，召集隊伍，調動(dòng)資源，下達任務(wù)。
�、诟敝笓]長(cháng)職責
負責制訂搶修方案，解決搶修過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，向指揮長(cháng)提出資源計劃，受指揮長(cháng)的指揮。
�、劬茸o職責：
組長(cháng)：負責組織對受傷人員的救護，受副指揮長(cháng)的指揮。
成員：負責對受傷人員的救護，及時(shí)送醫院，受本組組長(cháng)的指揮。
�、芄こ虛屝藿M職責：
組長(cháng)：負責組織人員、重要物資及時(shí)、有序地疏散到安全區，對危險區域進(jìn)行隔離，組織實(shí)施工程搶險方案，受指揮長(cháng)的指揮。
成員：負責組織人員、重要物資及時(shí)、有序地疏散到安全區，對危險區域進(jìn)行隔離，組織實(shí)施工程搶險方案，受組長(cháng)的指揮。
�、萃鈪f(xié)組職責：
組長(cháng)：負責組織聯(lián)系社會(huì )的救助，協(xié)調外援的搶修工作，受副指揮長(cháng)指揮。
成員：負責聯(lián)系社會(huì )的救助，協(xié)調外援的搶修工作，受本組組長(cháng)指揮。
�、尬镔Y組職責：
組長(cháng)：負責組織搶修機具、材料的調配，受指揮長(cháng)的指揮。
成員：負責搶修機具、材料的調配，受本組組長(cháng)的指揮。
(4)傷亡事故（高墜、觸電、物體打擊、機械傷害、火災等）
�、倏傊笓]職責：準確掌握事故動(dòng)態(tài)，正確指揮搶險隊伍，控制事故蔓延發(fā)展。
�、谥笓]職責：快速反映，及時(shí)了解事故情況向指揮匯報，并協(xié)助指揮搶險。
�、郜F場(chǎng)疏導員職責：及時(shí)、穩妥地疏散現場(chǎng)人員，正確快速地引導救護車(chē)輛。
�、墁F場(chǎng)救護隊職責：加強日常演練，發(fā)生緊急情況快速到位，對傷員正確施救。
�、菥仍�、運輸隊職責：以最快的速度安全地運送傷員和救援物資、及時(shí)投人救援搶險。
�、尥ㄓ嵚�(lián)絡(luò )員職責：快速將事故情況向總指揮匯報，及時(shí)聯(lián)絡(luò )救援人員、車(chē)輛和物資。
�、攥F場(chǎng)保護隊職責：加強安全防范意識，及時(shí)到達制訂位置，嚴密保護事故現場(chǎng)。
�。�5）突發(fā)傳染病
�、僦笓]員職責
a.負責應急救援人員的分工與調配。
b.根據傳染病的發(fā)病情況，向公司領(lǐng)導和綜合管理部報告疫情。
c.調查發(fā)病原因、落實(shí)發(fā)病人數。
d.向所在地區衛生防疫部門(mén)報告疫情。
�、谛l生員職責：
a.落實(shí)病人的隔離措施。
b.負責污染物的衛生消毒。
�、勐�(lián)絡(luò )員職責：
a.保持通訊系統通暢，做好通訊。
b.負責與各級領(lǐng)導和地區衛生防疫部門(mén)的聯(lián)系。
�。�6）機械事故：
�、賾毙〗M組長(cháng)職責：
a.準確掌握事故動(dòng)態(tài)，正確制訂搶險方案，執行有效處理措施，控制事故蔓延發(fā)展。
b.及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
c.保護事故現場(chǎng)。
�、诟苯M長(cháng)：協(xié)助組長(cháng)工作。
�、鄢蓡T：執行組長(cháng)、副組長(cháng)命令。
�。�7）不可抗力自然災害或其他情況
�、僦笓]長(cháng)職責：
負責下達發(fā)出警報、搶修令，召集搶修隊，動(dòng)員全體人員進(jìn)行搶救、搶險工作。
�、诟敝笓]長(cháng)職責：
負責協(xié)助指揮長(cháng)掌握災情情況，密切關(guān)注災害的發(fā)展趨勢，提供搶修方案，提出建議，受指揮長(cháng)指揮。
�、畚镔Y組職責：
組長(cháng)：負責組織搶修機具、材料的調配，受本組組長(cháng)指揮。
成員：負責搶修機具、材料的調配，受本組組長(cháng)指揮。
�、芡鈪f(xié)組職責：
組長(cháng)：負責組織聯(lián)系社會(huì )的援助，協(xié)調外援的搶險工作，受副指揮長(cháng)指揮。
成員：負責聯(lián)系社會(huì )的援助，協(xié)調外援的`協(xié)調工作，受本組組長(cháng)指揮。
�、菥茸o組職責：
組長(cháng)：負責組織對受傷人員的救護，受副指揮長(cháng)指揮。
成員：負責對受傷人員的救護，受本組組長(cháng)指揮。
應急指揮部的職責:
1.決定所發(fā)生的事故是否需要啟動(dòng)應急預案
2.組建項目部應急處理隊伍，組織實(shí)施救援。督促檢查做好各種安全事故的預防措施和應急處理的各項準備工作。
3.發(fā)布和解除應急救援命令，組織指揮應急隊伍和應急救援行動(dòng)，現場(chǎng)緊急處置突發(fā)事故，必要時(shí)請求有關(guān)部門(mén)支持。
4.組織調查事故發(fā)生的原因，總結事故應急處理經(jīng)驗教訓。
5.做好事故善后處理工作。
6.制定防止事故擴大的措施。
三、突發(fā)安全事故應急處理程序
�。ㄒ唬┦鹿蕡蟾娉绦�
向項目部和有關(guān)部門(mén)報告的程序：
�。�1）項目工地發(fā)生突發(fā)事故的單位應立即將事故概況5分鐘內報告項目部應急處理指揮部
�。�2）事故報告內容要簡(jiǎn)潔明了，講明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡、經(jīng)濟損失、事故原因、初步判斷等情況。
�。ǘ╉椖坎繎碧幚碇笓]部電話(huà)：xx
�。ㄈ┌踩鹿蕬碧幚沓绦�
突然發(fā)生事故后，項目部值班人員應立即向指揮部匯報，指揮部啟動(dòng)應急救援預案，應急救援組第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)實(shí)施救援。同時(shí)，項目部應急救援指揮部根據事故情況決定是否求助與公安、消防、醫院等部門(mén)實(shí)施救援。
�。�1）事故發(fā)生后，應急救援組在接到命令后趕赴現場(chǎng)，首先應立即救護受傷人員，解救火災、爆炸現場(chǎng)被困人員和垮塌物、車(chē)輛被壓人員及落水人員。救助受傷人員，離開(kāi)現場(chǎng)，及時(shí)送往醫院救治。
�。�2）采取措施制止事故的蔓延擴大，防止二次傷害防止殘留危險品的燃燒爆炸。
�。�3）對火災現場(chǎng)根據可燃物、易燃物化學(xué)物理性質(zhì)分別采取不同的滅火方法。喜事易燃易爆，易中毒氣體。
�。�4）認真保護現場(chǎng)，凡與事故有關(guān)的物體痕跡狀態(tài)不得破壞。如為搶救傷者需要移動(dòng)現場(chǎng)某些物體時(shí)必須做好現場(chǎng)標志。
四、善后處理程序
突發(fā)安全事故的處理程序與要求
1、處理事項：
�。�1）防止發(fā)生二次傷害
�。�2）保護好現場(chǎng)
�。�3）防止無(wú)關(guān)人員入內。
2、事故調查組的要求：
�。�1）查明事故原因，開(kāi)展物證事實(shí)材料和證人材料搜集、進(jìn)行現場(chǎng)攝影、繪制事故圖
�。�2）提出防止同類(lèi)事故重復發(fā)生的對策
�。�3）建立搶救傷員的綠色通道，保證對受傷人員及時(shí)搶救治療
�。�4）對遇難者進(jìn)行善后處理，對家屬進(jìn)行安撫。
五、資金籌措
為確保突發(fā)安全事故搶救和善后工作的資金需要，項目部財務(wù)在突發(fā)安全事故侯及時(shí)調撥救援資金和善后處理費。事故終結后，由事故發(fā)生的責任單位負責償還。
六、應急處理預案工作要求
提高認識，加強領(lǐng)導。對項目部全體干部職工從講政治，保穩定，促發(fā)展的高度來(lái)認識這項工作的重要性，切實(shí)加強領(lǐng)導，做好突發(fā)安全事故的預防和應急處理工作，確保國家和人民的生命財產(chǎn)安全。各成員要以高度的政治責任感參加應急處理工作，解雇不參加或拖延參加事故應急處理工作或不服從統一指揮者，將追究其法律責任。
春節期間保障方案 5
目的：為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保本系統春節期間平安穩定，讓全區人民度過(guò)歡樂(lè )、祥和的節日，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規定，結合本系統實(shí)際情況，特制定春節期間安全生產(chǎn)應急預案。
一、組織機構
總指揮：
副指揮：
成員：當日值班人員
可以指揮部下設一室三組，即商務(wù)和經(jīng)信科技局安全事故應急救援辦公室（以下稱(chēng)安全事故應急辦）、現場(chǎng)處置組、監督檢查組和綜合保障組。
二、預防、預警
1、事故預防
對轄區內相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領(lǐng)域要進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應急資源信息檔案。建立健全應急救援體系，組織應急演練。
各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業(yè)的重大危險源登記建檔，進(jìn)行定期檢測、評估、監控，制定應急預案，并報區商務(wù)和經(jīng)信科技局備案。加強教育培訓，提高從業(yè)人員應對突發(fā)事件的能力。
2、信息監測與報告
幫助各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領(lǐng)域加強對危險源的監測，對可能發(fā)生事故的險情或重要信息，要按照規定及時(shí)上報，同時(shí)做好預警信息發(fā)布和應急救援的前期準備工作。
報告的主要內容：
�。�1）事故發(fā)生單位概況；
�。�2）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)別、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)以及事故現場(chǎng)情況等；
�。�3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；
�。�4）事故發(fā)生原因的初步判定，事故采取的'措施及事故控制情況；
�。�5）救援所需的專(zhuān)業(yè)人員和搶險設備、器材等；
�。�6）報告人、報告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。
3、應急報告
目前相關(guān)企業(yè)、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，應按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》有關(guān)規定及時(shí)報告，對其事故國家有關(guān)部門(mén)有具體規定的，從其規定。
4、事件報告及前期處置
接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報告后，本局按規定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應急辦要立即組織人員赴現場(chǎng)檢查，控制好現場(chǎng)，了解和初步評估事件狀態(tài)，同時(shí)向指揮部報告情況。
5、啟動(dòng)應急預案
指揮部依據現場(chǎng)評估情況，匯總有關(guān)信息，決定是否啟動(dòng)應急預案。
6、下達處置指令
依據區商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部下達啟動(dòng)應急預案的決定，應急辦公室組織協(xié)調各工作組趕赴現場(chǎng)，各工作小組按照職責分工開(kāi)展工作。
7、實(shí)施應急處置
各工作組到達現場(chǎng)后依據職責開(kāi)展工作，同時(shí)要注意加強協(xié)調，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急救援，遇有新情況要及時(shí)調整工作方案，并向安全事故應急辦報告。
8、終止應急處置
在各工作小組應急處置結束后，向安全事故應急辦報告，經(jīng)應急辦確認應急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應急處置結束指令。
9、調查和恢復重建
在應急處置結束后，指揮部應組織對事件原因進(jìn)行進(jìn)一步的調查分析，制定和完善相應的監管和處理措施，預防類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
三、應急措施
1、春節放假期間，春節值班人員及領(lǐng)導小組人員的手機要求24小時(shí)保持通暢。春節值班人員不得離開(kāi)南岳。
2、遇有事故向春節值班領(lǐng)導報告。
四、急救電話(huà)
匪警：110
火警：119
急救：120
春節期間保障方案 6
為加強“春節”期間安全生產(chǎn)工作，防止各類(lèi)重、特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，認真做好節日期間突發(fā)事件的應急救援與善后處置工作，最大限度減少損失，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規定，特制定本預案。
一、基本原則和要求
本預案在“以人為本”的前提下，按照“集中領(lǐng)導，統一指揮，反應靈敏，運轉高效”的方針，以統一指揮、分級負責、區域為主、單位自救與社會(huì )救援相結合為原則，強化和規范災害事故應急處置工作，提高應對安全事故和風(fēng)險的能力。
發(fā)生緊急情況后，事故發(fā)生所在單位立即按所制定的安全生產(chǎn)事故應急救援預案，迅速采取有效措施組織搶救，防止事故擴大。并按照國家有關(guān)規定立即如實(shí)報告當地負有安全監督管理職責的部門(mén)，不得隱瞞不報、謊報或者遲報，不得故意破壞事故現場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據。
鎮領(lǐng)導接到報告后，應當按照生產(chǎn)安全事故應急救援預案的要求立即趕到事故現場(chǎng)，組織事故搶救。參與事故搶救的部門(mén)和單位應當服從統一指揮，加強協(xié)同聯(lián)動(dòng)，采取有效的`應急救援措施，并根據事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故擴大和次生災害的發(fā)生，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。事故搶救過(guò)程中應當采取必要措施，避免或者減少對環(huán)境造成的危害。任何單位和個(gè)人都應當支持、配合事故搶救，并提供一切便利條件。
二、組織機構
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室地點(diǎn)設在鎮安監所，負責日常工作，主任：楊xx（兼），值班電話(huà)：xxx。
三、事故報告
事故發(fā)生所在的行政村或有關(guān)單位、部門(mén)應立即將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)（單位）、傷亡情況和初步估計損失情況向110、119、120報警求救，并如實(shí)報鎮政府值班室（電話(huà)：xx）。要求第一時(shí)間報鎮黨政主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，隨后必須在1小時(shí)內書(shū)面上報鎮政府，并由鎮政府報市委、市政府、市安監局。
四、設立事故現場(chǎng)指揮部
發(fā)生事故時(shí)，在事故現場(chǎng)設立指揮部，事故現場(chǎng)緊急救援總指揮由領(lǐng)導小組指定人員擔任負責組織指揮救援隊伍，實(shí)施救援行動(dòng)，匯報和通報事故有關(guān)情況，組織事故現場(chǎng)取證調查，總結應急救援經(jīng)驗教訓。
五、設立事故應急專(zhuān)業(yè)隊伍
1、搶險組：由事故單位人員、鎮政府和所在單位工作者組成，配合消防部門(mén)，做好在緊急狀態(tài)下的現場(chǎng)搶險作業(yè)。
2、傷員救護組：由事故單位人員、鎮政府和所在社區工作者組成，配合醫療部門(mén)，做好傷員救護工作。
3、現場(chǎng)秩序維護組：由臺頭鎮派出所民警負責安全警戒治安保衛，事故單位配合臺頭鎮派出所維護現場(chǎng)秩序。
4、偵察追捕組：由臺頭鎮派出所責任區負責對事故責任人的控制，事故取證。
5、善后處理：由事故單位和鎮民政部門(mén)、所在社區組成，負責妥善處理傷亡及善后工作。
6、事故調查組：由臺頭鎮安監所配合各有關(guān)部門(mén)對事故進(jìn)行調處。
六、工作要求
1、各相關(guān)單位、部門(mén)及各行動(dòng)小組要本著(zhù)對人民生命財產(chǎn)高度負責的精神，認真按照工作預案，進(jìn)入角色。
2、要對工作高度的政治責任感，聞警必動(dòng)，服從指揮，聽(tīng)從調動(dòng)，圍繞一個(gè)總目標，最大限度減少人民生命和財產(chǎn)損失。
3、要確保通訊暢通，信息上傳下達報告及時(shí)。
4、各種應急保障器材，平時(shí)完好無(wú)損，應急時(shí)接得出，用得上。
5、在處置安全生產(chǎn)事故期間,責任制落實(shí)情況以及人員在崗履職的效能督查工作由（鎮紀工委書(shū)記）負責。
春節期間保障方案 7
為使項目部全體員工春節度過(guò)一個(gè)平安、快樂(lè )、和諧的節日，確保節日期間安全形勢穩定，特作如下安排：
一、春節期間的崗位巡檢工作
春節期間施工現場(chǎng)值班工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度，有規律的在施工現場(chǎng)巡查，遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現場(chǎng)，組織搶救和處置，并及時(shí)、如實(shí)上報。
落實(shí)好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生。
二、春節期間防火安全保證措施
春節期間，在施工現場(chǎng)要嚴格遵守防火規定和現場(chǎng)的防火制度。在工作中要認真執行個(gè)人的防火責任制。
一旦發(fā)生火警要按消防組織的'分工進(jìn)行自救，不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話(huà)報警。
值班室內火爐取暖時(shí)有專(zhuān)人負責看管，。不準用電爐子取暖。不準在爐子上、煙道上烘烤衣物，爐邊不準堆放易燃物。
春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電爐，不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線(xiàn)等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照“誰(shuí)違章誰(shuí)負責”及“三不放過(guò)”的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。
三、春節期間施工現場(chǎng)用電安全措施
春節期間施工現現場(chǎng)的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現場(chǎng)機械設備電機用木模板進(jìn)行覆蓋。
四、防盜安全措施
1、制定防偷盜等相關(guān)制度及工作措施, 明確每個(gè)成員的職責分工和具體任務(wù), 做好各項保衛工作。
2、堅持每天進(jìn)行全天候、全方位的定人、定時(shí)巡邏檢查, 特別針對重點(diǎn)部位(辦公樓、 供配電系統、電纜線(xiàn)路、鋼筋料場(chǎng)、綜合倉庫等) 要勤作檢查、巡視, 確保安全。
3、保衛小組人員不得擅自放他人(包括老鄉、熟人等, 進(jìn)入工地) 更不得讓他人在工地 留宿過(guò)夜。
春節期間保障方案 8
為做好我街節前的安全生產(chǎn)、消防安全工作，確保節日期間的安全生產(chǎn)、消防安全形勢穩定，預防重特大事故的發(fā)生，結合我街實(shí)際，辦事處決定組織開(kāi)展安全生產(chǎn)、消防安全大檢查，具體內容如下：
一、工作目標
各社區、各單位要牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，切實(shí)加強節前安全生產(chǎn)、消防安全工作的'組織領(lǐng)導，加強對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的安全隱患排查和治理工作，防范重特大事故的發(fā)生，促進(jìn)我街社會(huì )穩定和經(jīng)濟發(fā)展，確保人民群眾歡度一個(gè)安全、祥和的新春佳節。
二、組織領(lǐng)導
1.檢查工作小組具體名單
一組組長(cháng)：xxx
組員：xx
負責區域：xx
二組組長(cháng)：xx
組員：xx
負責區域：xx
2.檢查內容
1月16日至1月18日對轄區安全生產(chǎn)和消防安全隱患集中進(jìn)行地毯式巡查和整治，巡查時(shí)，重點(diǎn)對消防通道堵塞、消防器材破損（缺失）、電線(xiàn)老化以及商鋪或倉庫住人、明火煮飯、銷(xiāo)售存放煙花爆竹的場(chǎng)所加以整治。
如巡查過(guò)程中發(fā)現安全隱患，須向對方提出整改意見(jiàn)并限時(shí)整改；如發(fā)現重大隱患，各組須第一時(shí)間報告給街道安監站。
三、工作要求
1、各檢查組要以高度負責的精神，有組織、有步驟地全面開(kāi)展和完成大檢查工作，做到不留死角，查清轄區內主要安全事故隱患的數量、規模、類(lèi)型等基本情況。
2、對檢查出來(lái)的事故隱患，按有關(guān)職責，落實(shí)整改責任人和督查責任人，并實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤管理，確保整改效果。
3、各檢查組根據檢查的實(shí)際情況，確定轄區內有無(wú)重大事故隱患，并認真填寫(xiě)檢查的登記表格和整改文書(shū)，以備督查。
春節期間保障方案 9
在“春節”來(lái)臨之際，根據國家、市及上級公司和XX公司的安排部署，為了更好地貫徹“安全第一，預防為主，的安全生產(chǎn)方針，實(shí)現“以人為本，和諧發(fā)展”和諧社區，維護XX家園的安全穩定工作，確保XX項目安全度過(guò)春節，真正有效防止春節期間各類(lèi)安全事故的發(fā)生，結合園區實(shí)際情況，特制定安全保障措施：
一、成立春節期間安全保障領(lǐng)導組
組 長(cháng)：XX
副組長(cháng)： XX
成 員： XX
值班電話(huà)：XX
安全保障組職責：
領(lǐng)導小組具體負責春節期間安全保障工作方案的制定、審核、負責春節期間安全隱患，以及突發(fā)性事件的防控等，對春節期間各崗位執勤情況的檢查落實(shí)。
檢查各崗位人員在崗情況，人員值班情況杜絕飲酒、酒后上崗情況發(fā)生，對違反規定事宜提出處理意見(jiàn)。
三、明確責任、高度重視做好節日期間安全工作：
各部門(mén)要利用各種形式，廣泛進(jìn)行安全意識及服務(wù)意識的教育及培訓。結合當前的社會(huì )治安形勢，特別是結合園區實(shí)際，提高今年安全工作重要性的認識，特別要做好防火、防盜工作，要把各項應急預案的具體實(shí)施內容落實(shí)到每個(gè)人�，F場(chǎng)各崗位人員要明確責任，把安全工作做深、做細、做實(shí)，在服務(wù)方面要有超前意識，要把問(wèn)題和困難想得再多一點(diǎn)，準備工作做得更充分一點(diǎn)，現場(chǎng)服務(wù)更加熱情周到一點(diǎn)。要通過(guò)每個(gè)系統、每個(gè)崗位、每個(gè)人的責任落實(shí)，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)安定、和諧、愉快、祥和的環(huán)境。
三、節前安全隱患排除檢查：
1、檢查時(shí)間節點(diǎn)：20XX年2月1日星期五上午9點(diǎn)30分
2、集合地點(diǎn)：園區南門(mén)
3、參加人員：各部門(mén)代表
4、工作內容：
4.1、春節前各系統要進(jìn)一步加大檢查力度。對電、水、氣、空調、電梯、消防、治安等設備、設施進(jìn)行一次綜合性排查和保養，力爭在節前排除各種較大安全隱患，保證各種設施的正常運行；
4.2、認真落實(shí)各項安全及管理責任，各崗位人員要認真履行職責，自覺(jué)遵守公司的各項管理規定，遵守公司的`勞動(dòng)紀律；
4.3、現場(chǎng)所有人員要熟悉防火災、防盜竊、及各類(lèi)治安案件的現場(chǎng)處置程序，節日期間加強對消防疏散通道和盲區死角的檢查力度，保證疏散通道的暢通；
4.4、消防中心人員要加強火險報警的檢查落實(shí)工作，同時(shí)節日期間要嚴格執行動(dòng)用明火的規定；
四、防火、防盜工作：
1、節前對所有員工進(jìn)行消防安全培訓，培訓時(shí)間20XX年2月4日晨會(huì )進(jìn)行。
2、劃分區域指定位置作為燃放區，對燃放區周邊進(jìn)行清理，擺放滅火器材做好防火防爆炸工作。
3、張貼告知通知業(yè)主燃放區域，節日期間加大巡視力度對樓宇頂層進(jìn)行巡視，發(fā)現火情及時(shí)消除避免火災發(fā)生。
4、園區綠籬噴水，防止火花灑落引起綠籬著(zhù)火引發(fā)火災。
5、節日當天XX級以上人員，現場(chǎng)盯守指揮控制煙花燃放區域以及園區秩序。
6、檢查測試周界紅外對射，對靈敏度不高遲鈍現象及時(shí)進(jìn)行調試，當有人員跳入時(shí)能及時(shí)發(fā)現及時(shí)控制，避免盜竊事件發(fā)生。
7、啟用單元門(mén)襟，人員出入憑卡進(jìn)入，做到雙重保護防止盜竊事件發(fā)生。
8、在技防的基礎上，節日期間對園區薄弱環(huán)節加強巡視力度，加大巡視次數有效控制物品丟失。
9、對出入人員嚴格控制，認真核實(shí)、詳細登記、防止不法分子趁虛而入。
五、文明執勤、禮貌待客,加強服務(wù)觀(guān)念、提高服務(wù)意識:
1、現場(chǎng)人員要不斷增強顧客服務(wù)意識，規范服務(wù)，微笑服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，盡可能為業(yè)主提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、各崗位執勤人員，保持良好軍姿接待每一位業(yè)主以及來(lái)訪(fǎng)客人。
3、培訓節日用語(yǔ)，落實(shí)到每崗每個(gè)人，做到會(huì )用、會(huì )說(shuō)。
節日期間當值主管、當值領(lǐng)班要明確責任。加強現場(chǎng)巡視，加強各種信息反饋，加強與客服中心的協(xié)調與配合工作。遇突發(fā)事件應按照《XX處置突發(fā)事件應急預案》采取相應措施，減少損失，減少影響，并及時(shí)報告部門(mén)領(lǐng)導及公司值班經(jīng)理�，F場(chǎng)領(lǐng)班級以上人員要保證24小時(shí)電話(huà)暢通，以符合突發(fā)事件聯(lián)絡(luò )要求。
春節期間保障方案 10
為確保20xx年春節期間市政供水工作正常有序的進(jìn)行，為保證居民用水需求，為了提高企業(yè)社會(huì )供水服務(wù)保證力度，開(kāi)創(chuàng )水務(wù)集團工作的良好局面，經(jīng)集團公司研究，特對春節期間供水服務(wù)工作做如下安排：
一、總體要求
20xx年春節是水務(wù)集團成立后的第一個(gè)傳統節日假期，也是市區用水高峰期，做好此期間供水服務(wù)工作，是水務(wù)集團組建后確保社會(huì )用水穩定，提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個(gè)滿(mǎn)意”為宗旨，以誠信服務(wù)、便民服務(wù)、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)氣為重點(diǎn)，以強化社會(huì )監督解決問(wèn)題為目的。要以總調度室為龍頭，各單位部門(mén)要執行調度指令，對待用戶(hù)反映的問(wèn)題嚴格按照接待、受理、服務(wù)、反饋、跟蹤的服務(wù)規范，加強快速反應能力，提高服務(wù)質(zhì)量，盡最大能力達到社會(huì )滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意，為水務(wù)集團的穩定和發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境和條件。
二、為加強春節期間供水服務(wù)組織領(lǐng)導工作。
集團公司成立“春節期間供水服務(wù)指揮部”，并設立四個(gè)行政區供水服務(wù)負責制度，即每個(gè)區都有集團領(lǐng)導具體負責本區的一切涉水事宜。
總指揮：xx
昌邑區負責人：
豐滿(mǎn)區負責人：
船營(yíng)區負責人：
龍潭區負責人：
三、具體要求
春節期間各單位部門(mén)一定要做好以下工作：
1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話(huà)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，備足備品、備件，要保證搶修車(chē)輛處于完好狀態(tài)；
2、要嚴格按照“五心服務(wù)法”和“文明服務(wù)用語(yǔ)”等工作要求，規范接待受理工作，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象的發(fā)生；
3、要有大局意識，對不屬于維修范圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，盡可能幫助解決；
4、要有團結協(xié)作精神，提高快速反應能力，各單位部門(mén)之間要加強溝通與協(xié)作，對供水服務(wù)交叉區域和交叉工作要服從調度指令，在搶修工作中堅決執行先止水維修，后追究責任的工作制度，堅持“小修不過(guò)夜，大修連續干”的原則；
5、加強維修工作反饋工作，對總調度室下達的調度指令各單位在完成的情況下要及時(shí)反饋，未完成的要說(shuō)明原因和解決問(wèn)題的.期限；
6、節日期間公司及基層單位受理電話(huà)要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話(huà)、撂電話(huà)和非工作用途長(cháng)時(shí)間占用受理服務(wù)電話(huà)；
7、對可能發(fā)生的市政供水過(guò)程中突發(fā)供水事件（事故）按“公司突發(fā)供水事件（事故）應急預案”執行。
集團公司要求各單位部門(mén)要有強烈的服務(wù)意識，要有規范的服務(wù)行為，要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，要有良好的敬業(yè)精神，要讓百姓滿(mǎn)意服務(wù)質(zhì)量，要使社會(huì )有較高的評價(jià)，為創(chuàng )造和諧供水的新局面，打造優(yōu)秀服務(wù)品牌努力工作。
春節期間保障方案 11
為確保冬季供暖工作順利進(jìn)行，為全體師生營(yíng)造一個(gè)溫暖、舒適、安全的學(xué)習，辦公環(huán)境，保證設備的正常運轉，及時(shí)迅速地處理各種供暖中的突發(fā)事件，制定本應急預案。
一、指導思想
遵循“統一領(lǐng)導、分工負責、通訊暢通、落實(shí)到人”的原則，堅持把保障供暖安全和學(xué)校財產(chǎn)安全作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失。
二、建立冬季供暖領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
職責：
組織、協(xié)調、指揮應急事項的具體操作。
1.保證發(fā)生緊急情況時(shí)迅速實(shí)施搶修工作，確保供暖的安全有序運轉。
2.嚴格安全供暖操作流程，提高供暖人員的安全防范意識。
3.加強安全供暖操作的`檢查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、預案實(shí)施
�。ㄒ唬┌滋旃┡龅揭螂娙∨鞴收�、供電故障或供暖設備故障導致停暖事故時(shí)，先由學(xué)校電工和維修工進(jìn)行前期故障診斷
若無(wú)法解決，應及時(shí)聯(lián)系國資中心搶修組。
1.國資中心冬季供暖值班電話(huà)
白天：（座機）夜間：（座機）
2.地熱供暖學(xué)校：機房設備及空調末端設備供暖期間如出現故障請聯(lián)系地熱維保單位（聯(lián)系人電話(huà)：）
3.供暖搶修大組負責人及聯(lián)系電話(huà)：
�。ǘ┮归g供暖巡視
若發(fā)生電取暖器故障、供電故障或供暖設備故障導致的停暖事故時(shí)，由校區維修組長(cháng)謝立和組織供暖人員及電工進(jìn)行前期故障診斷，若無(wú)法解決，通知校區總務(wù)主管（李志勇），及時(shí)聯(lián)系國資中心搶修組。
�。ㄈ�)應急保障措施
1．電暖器故障應急措施：立即組織人員進(jìn)行搶修，及時(shí)做好防凍工作。購買(mǎi)安裝必要的供暖設備，直至供暖恢復正常。
2．電取暖器維修工在事故發(fā)生和事故處理中，應堅守崗位，事故沒(méi)有處理完畢，不得擅自離開(kāi)工作崗位，認真做好其它供暖設備的保護工作，力爭將損失降到最低。
3．遇造成人身傷亡或設備建筑物受到重大破壞的`事故，除了為控制事故不再擴大和搶救傷員而采取必要的措施外，應保護好現場(chǎng)，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡狀態(tài)不得破壞。待公安、檢察、技術(shù)監督等部門(mén)參加的調查組檢查完畢后，經(jīng)調查組同意方可清理現場(chǎng)。
4．及時(shí)聯(lián)系教委國資中心應急搶修隊伍，全面分析事故現象，準確找出原因，采取有效措施，制止事故擴大，并進(jìn)行搶修。
5．在搶修過(guò)程中，要做到連續作業(yè)，搶修不完成，不準離開(kāi)現場(chǎng)，確保盡早恢復正常供暖。
四、嚴格安全供暖操作流程，提高供暖人員的安全防范意識。
1.值班人員值班時(shí)應及時(shí)關(guān)鎖供暖電器電閘大門(mén)，禁止閑雜人員入內，按時(shí)巡查供暖設施情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告并采取措施處理。
2.嚴格值班制度，值班人員值班時(shí)必須堅守崗位，不準遲到、早退，不準脫崗、睡崗、醉崗。
3.應急設備、物資，定期檢修、檢查，確保完好。
春節期間保障方案 12
為做好峰市鎮20xx年春節期間供水保障工作，根據省、市、區主要領(lǐng)導指示批示精神和龍巖市及區防汛抗旱指揮部工作部署要求，把防范化解干旱災害重在風(fēng)險，營(yíng)造安全穩定社會(huì )環(huán)境當成當前的一項政治任務(wù)，牢固樹(shù)立以人民為中心的思想，強化責任落實(shí)，落實(shí)各項防汛抗旱措施。經(jīng)研究，結合我鎮實(shí)際，制定本方案。
一、工作安排
一是全力排查供水管網(wǎng)，要求各供水工程管理人員于1月28日前完成各供水管線(xiàn)的'全面排查，做好管網(wǎng)的修復和維護；二是強化供水設備保養。針對峰市集鎮水廠(chǎng)，組織安排各類(lèi)供排水管材、抽水機等設備，對電源等設施進(jìn)行全面檢修，確保供水設備穩定運行；三是加大水源巡查和水質(zhì)檢測力度，保障水質(zhì)安全；四是建立應急搶修隊伍，落實(shí)各類(lèi)應急物資（購買(mǎi)100件礦泉水）、工具器材，實(shí)行24小時(shí)待命，及時(shí)、妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件；五是實(shí)行24小時(shí)值班制度，全力做好應急值守、突發(fā)事件信息發(fā)布、宣傳解釋等工作；六是加大宣傳力度，加強對轄區內用戶(hù)的宣傳，倡導錯峰儲水放水，做好節水措施；七是摸底缺水、少水村（居），給予相對補助，用于挖機井項目，解決春節期間用水需求。
二、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：（黨委副書(shū)記、鎮長(cháng)）
常務(wù)副組長(cháng)：（人武部長(cháng)）
副組長(cháng)：（黨委副書(shū)記）
�。ㄐ麄魑瘑T）
�。o委書(shū)記）
�。ńM織委員）
�。ǜ辨傞L(cháng)）
�。ㄠl村振興服務(wù)中心主任）
�。ㄋ痉ㄋL(cháng)）
�。ū忝穹⻊�(wù)中心主任）
成員：（黨政辦負責人）
�。ㄘ斦撠熑耍�
�。ㄗ匀毁Y源所負責人）
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�。謽I(yè)站負責人）
�。ōh(huán)保站負責人）
�。ㄞr業(yè)站站長(cháng)）
�。裾k負責人）
領(lǐng)導小組下設辦公室，掛靠水利站，辦公室主任由分管領(lǐng)導童錦輝兼任。辦公室主要職責是傳達指揮部的指令，負責召集協(xié)調各應急處理專(zhuān)業(yè)組統一行動(dòng)，及時(shí)了解和掌握事故處理進(jìn)展情況，負責組織對外發(fā)布事故的各種信息。
三、責任劃分
全鎮共15個(gè)供水點(diǎn)，各點(diǎn)主要負責人由包村領(lǐng)導負總責，主要協(xié)調好轄區內用水，做好應急措施，共分成十組，具體如下：
第一組
組長(cháng)：
成員：
負責供水工程：峰市集鎮供水工程
第二組
組長(cháng)：
成員：
負責供水工程：峰市鎮河頭村供水工程
第三組
組長(cháng)：
成員：
負責供水工程：
1.信美背頭坑供水工程
2.信美高寨背供水工程
第四組
組長(cháng)：
成員：
負責供水工程：俄生村供水工程
第五組
組長(cháng)：
成員：
負責供水工程：高山村供水工程
第六組
組長(cháng)：
成員：
負責供水工程：
1.黃寨村陂下供水工程
2.黃寨村樟坑供水工程
第七組
組長(cháng)：
成員：
負責供水工程：錦西社區供水工程
第八組
組長(cháng)：
成員：
負責供水工程：新坑村供水工程
第九組
組長(cháng)：
成員：
負責供水工程：忠信村供水工程
第十組
組長(cháng)：
成員：
負責供水工程：
1.寨頭村石梓崎供水點(diǎn)
2.寨頭村馬壩供水點(diǎn)
3.寨頭村井邊供水點(diǎn)
4.寨頭村龍井供水點(diǎn)
春節期間保障方案 13
為貫徹落實(shí)中央關(guān)于“做好冬季各項民生保障工作，特別要保障好群眾溫暖過(guò)冬”的要求，進(jìn)一步提高政治站位、明確任務(wù)、夯實(shí)責任、強化合作、同力保供，統籌做好20xx—20xx年采暖期集中供熱保供工作，特制定本方案。
一、總體目標和主要任務(wù)
�。ㄒ唬┛傮w目標。
確保今冬明春集中供熱安全穩定、高效有序，人民群眾溫暖過(guò)冬。
�。ǘ┲饕蝿�(wù)。
立足資源供應實(shí)際，構建上下積極聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)調一致的集中供熱保障體系，統籌今冬明春集中供熱保障工作，規范供用熱行為和市場(chǎng)秩序，解決好各類(lèi)供熱問(wèn)題。
落實(shí)集中供熱企業(yè)供熱主體責任和各區縣政府、各開(kāi)發(fā)區管委會(huì )民生用熱保障屬地責任，強化集中供熱事宜組織協(xié)調、監督管理、跟蹤問(wèn)效，確保民生用熱安全穩定供應。
二、責任分工
�。ㄒ唬款^市級部門(mén)。
1．市城管局：
向市委、市政府及時(shí)報告集中供熱重大問(wèn)題；就提前或推遲供熱時(shí)間綜合研判，并向市政府提出建議；督促、指導各區縣集中供熱主管部門(mén)和各開(kāi)發(fā)區管委會(huì )加強轄區集中供熱行業(yè)管理工作；對集中供熱企業(yè)的安全生產(chǎn)、供熱質(zhì)量、供熱服務(wù)、設備檢修等方面，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)持續開(kāi)展督導檢查和考核；及時(shí)處理12345市民熱線(xiàn)轉辦工單，督促、指導、協(xié)調集中供熱企業(yè)處理相關(guān)問(wèn)題；查處集中供熱企業(yè)違法違規行為。
配合單位：各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，市生態(tài)環(huán)境局，市住建局，市應急管理局，市市場(chǎng)監管局，市財政局，市交通局，市公安局，市水務(wù)局，市大數據局，市委網(wǎng)信辦，市氣象局，西安城投集團，水電氣暖企業(yè)。
2．市發(fā)改委：
組織冬季高峰供氣保障工作。向上級發(fā)展改革部門(mén)和中石油、省天然氣公司等上游單位協(xié)調爭取氣源；每日對天然氣保供情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監控，處置天然氣氣源保障突發(fā)事宜；優(yōu)先保障無(wú)備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)天然氣鍋爐用氣，盡力保障其他天然氣鍋爐用氣；按照市政府發(fā)布的集中供熱啟動(dòng)工作安排，協(xié)調熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)做好供熱保障工作；制定采暖期高峰供氣天然氣財政補貼方案，減輕天然氣公司和集中供熱企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力；處理有關(guān)天然氣氣源保障和燃氣供熱價(jià)格問(wèn)題投訴。
配合單位：各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，市城管局，市生態(tài)環(huán)境局，市市場(chǎng)監管局，市住建局，市委網(wǎng)信辦，市大數據局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)，天然氣公司。
3．市住建局：
指導各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，督促物業(yè)服務(wù)公司履行供熱相關(guān)法規及供熱合同，督促物業(yè)服務(wù)公司開(kāi)展小區內部供熱設施巡檢，協(xié)調解決小區內部供熱問(wèn)題；督促物業(yè)服務(wù)公司及時(shí)公示收費、退費及供熱故障等信息，允許居民查閱物業(yè)服務(wù)公司與集中供熱企業(yè)簽訂的供用熱合同；督促物業(yè)服務(wù)公司按時(shí)啟動(dòng)小區內部供熱設備；教育、引導物業(yè)服務(wù)公司規范供熱，不得發(fā)生瞞報、漏報、少報供熱面積等“偷熱”違法行為；發(fā)現有違反相關(guān)法規及合同的行為，對屬于物業(yè)服務(wù)公司責任的督促其進(jìn)行整改，拒不整改的計入全市不良信用信息；處理有關(guān)小區物業(yè)內部供熱問(wèn)題投訴。
配合單位：各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，市城管局，市公安局，市市場(chǎng)監管局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
4．市財政局：
根據相關(guān)規定，做好集中供熱獎補資金保障。
配合單位：各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，市發(fā)改委，市城管局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
5．市生態(tài)環(huán)境局：
落實(shí)集中供熱企業(yè)燃煤鍋爐煤改潔補貼資金；協(xié)調冬季集中供熱企業(yè)煤炭及灰渣準運工作，保障煤炭充足供應、灰渣及時(shí)清運；及時(shí)受理集中供熱企業(yè)鍋爐點(diǎn)火報備事宜。
配合單位：各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，市財政局，市發(fā)改委，市城管局，市交通局，市公安局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
6．市公安局：
依法查處物業(yè)服務(wù)公司等單位和個(gè)人“偷熱”等違法行為；指導、監督全市公安機關(guān)依法查處借供熱矛盾擾亂社會(huì )秩序的行為；為供熱事故搶修車(chē)輛辦理相關(guān)通行證件，確保在執行搶修任務(wù)期間不限號且通行順暢。
配合單位：各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，市城管局、市住建局，市委網(wǎng)信辦，市大數據局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
7．市應急管理局：
依法負責供熱安全生產(chǎn)工作的綜合監督管理。指導督促集中供熱行業(yè)做好安全生產(chǎn)事故防范、處置及安全管理培訓等工作，指導應急預案體系建設，督促建立完善的供熱突發(fā)事故專(zhuān)項應急預案；督促開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和隱患治理；指導集中供熱安全生產(chǎn)事故的應急指揮工作。
配合單位：各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，市城管局，市市場(chǎng)監督管理局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
8．市市場(chǎng)監管局：
依法開(kāi)展供熱合同行政監管，依法查處合同欺詐等違法行為；做好集中供熱特種設備監察及檢驗檢測工作，監督檢查高耗能特種設備節能標準的執行情況；依法查處物業(yè)公司、集中供熱企業(yè)違規收費行為（包括為供熱服務(wù)的`水電費）；依法組織開(kāi)展熱能表計量檢定工作。
配合單位：各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，市城管局，市住建局，市公安局，市大數據局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
9．市大數據局（12345市民熱線(xiàn)）：
受理各類(lèi)供熱投訴，及時(shí)準確向相關(guān)單位交辦。對投訴集中供熱企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，向各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、市城管部門(mén)交辦；對投訴物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，向各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、市住建部門(mén)交辦；對投訴價(jià)格、收費方面的問(wèn)題，向各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、市發(fā)改部門(mén)交辦；對投訴偷熱行為的問(wèn)題，向各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、市公安部門(mén)交辦；對投訴價(jià)格亂收費方面的問(wèn)題，向各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、市市場(chǎng)監管部門(mén)交辦；對于其他投訴，按照本方案職責分工向相關(guān)部門(mén)交辦。
配合單位：各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，相關(guān)部門(mén)和企業(yè)。
10．市氣象局：
負責全市氣象監測、預報預警、公共服務(wù)管理工作，及時(shí)發(fā)布和傳播氣象信息，特別是極端天氣；宣傳、普及氣象科學(xué)知識，指導做好供熱領(lǐng)域氣象保障工作。
配合單位：各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，相關(guān)部門(mén)和企業(yè)。
11．西安城投集團：
負責督促協(xié)調西安市熱力總公司、西安熱電有限責任公司落實(shí)供用熱工作的主體管理責任，積極協(xié)調天然氣氣源及氣源分配等重大事項，并督促做好安全生產(chǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量；建立健全獎懲聯(lián)動(dòng)機制，從安全生產(chǎn)、供熱質(zhì)量、供熱服務(wù)、群眾評價(jià)等方面對集中供熱企業(yè)相關(guān)人員予以獎勵或懲戒。
配合單位：各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，相關(guān)部門(mén)和企業(yè)。
�。ǘ└鲄^縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )。
各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )建立集中供熱保障協(xié)調機制，研判轄區集中供熱形勢，制定相應工作方案，對集中供熱工作專(zhuān)門(mén)安排部署，每周對轄區集中供熱廠(chǎng)站、用戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)調研。落實(shí)民生用熱保障的“屬地”管理責任，與各集中供熱企業(yè)、天然氣公司常態(tài)化無(wú)縫對接，及時(shí)溝通、協(xié)調、處理采暖期集中供熱天然氣保供問(wèn)題。督促轄區天然氣公司制定完善“采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應急預案”，集中供熱企業(yè)制定“天然氣鍋爐缺氣時(shí)的應急預案”，集中供熱企業(yè)、天然氣公司及時(shí)簽訂供用氣合同，嚴格按照“壓非保民”原則落實(shí)鍋爐分級保供預案和用戶(hù)調峰方案。組織轄區集中供熱小區物業(yè)服務(wù)公司召開(kāi)供熱工作宣傳動(dòng)員會(huì )議，安排部署相關(guān)工作。發(fā)現有違反相關(guān)法規及合同的行為，對屬于物業(yè)服務(wù)公司責任的督促其進(jìn)行整改。加強集中供熱行業(yè)管理力量，每周檢查集中供熱廠(chǎng)站和天然氣設施安全運行情況，督促指導集中供熱企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，開(kāi)展訪(fǎng)民問(wèn)暖活動(dòng)，及時(shí)做好信息公開(kāi)并妥善處理群眾投訴，避免發(fā)生重大事件。及時(shí)嚴肅查處損毀集中供熱管網(wǎng)設施的行為。
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1．國網(wǎng)西安供電公司：提前做好檢修計劃，確保采暖期間集中供熱企業(yè)用電的正常供應；對集中供熱企業(yè)供電線(xiàn)路進(jìn)行巡查，及時(shí)消除安全隱患，避免停電。
2．西安市自來(lái)水公司：提前做好檢修計劃，確保采暖期間集中供熱企業(yè)用水的正常供應；對集中供熱企業(yè)供水管道進(jìn)行巡查，及時(shí)消除安全隱患，避免停水。
3．天然氣公司：做好冬季采暖期天然氣需求預測，科學(xué)調度，合理組織氣源供應。制定完善采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應急預案；及時(shí)與集中供熱企業(yè)簽訂“供用氣合同”和簽訂“供用氣安全合同”，明確約定雙方承擔的相應責任和義務(wù)；采暖期間在“壓非保民”的前提下，全力保障無(wú)備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)天然氣鍋爐用氣，盡力保障其它集中供熱天然氣鍋爐用氣；集中供熱燃氣設施管理人員24小時(shí)駐場(chǎng)值班巡查，及時(shí)消除安全隱患，組織針對性應急演練，加強備品備件準備，確保應急及時(shí)有力。
4．集中供熱企業(yè)：不斷完善安全生產(chǎn)、供熱服務(wù)、節能減排等管理制度，嚴格執行操作規程和標準；制定完善安全生產(chǎn)管理制度、安全事故應急預案、供熱工作保障方案、“壓非保民”工作方案及燃氣鍋爐缺氣時(shí)的應急預案；儲備充足的應急保障物資、裝備、人員及經(jīng)費，做好隨時(shí)投入搶修搶險工作的準備；加強員工安全教育培訓，定期進(jìn)行應急演練，切實(shí)提高突發(fā)事故防范和應急處置能力；執行天然氣“壓非保民”措施，分階段、分鍋爐、分區域實(shí)行限供；統籌燃煤鍋爐、天然氣鍋爐、熱電聯(lián)產(chǎn)余熱及污水源利用，提高供熱保障能力和服務(wù)水平；積極爭取氣源，提前儲備煤炭，應對可能出現的不利情況；定期巡查、及時(shí)維護供熱設備設施，建立問(wèn)題臺賬，實(shí)行銷(xiāo)號管理；及時(shí)更換老舊供熱管網(wǎng)，指導物業(yè)服務(wù)公司做好小區內部供熱設備檢修；落實(shí)24小時(shí)電話(huà)值班，及時(shí)辦理12345市民熱線(xiàn)等平臺轉辦的投訴；高度重視維穩工作，及時(shí)妥善處理投訴集中的供熱問(wèn)題，就地化解，避免發(fā)生重大事件；開(kāi)展訪(fǎng)民問(wèn)暖活動(dòng)，向用戶(hù)宣傳供熱知識，收集供熱意見(jiàn)建議，現場(chǎng)解決供熱問(wèn)題。
三、保障措施
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建立集中供熱應急保障協(xié)調機制，由市城管局牽頭負責，市發(fā)改委、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市應急管理局、市財政局、市交通局、市公安局、市水務(wù)局、市市場(chǎng)監管局、市大數據局、市政府督查室、市委網(wǎng)信辦、市氣象局、西安城投集團、國網(wǎng)西安供電公司、西安市自來(lái)水公司、各天然氣公司、各集中供熱企業(yè)配合，研究協(xié)調集中供熱重大問(wèn)題，及時(shí)研判供給和需求形勢，積極爭取天然氣氣源供應，協(xié)調煤炭?jì)\，根據氣象狀況適時(shí)啟動(dòng)集中供熱，保障集中供熱平穩、高效。
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通過(guò)多種形式，加大對供熱知識、用熱常識及供熱服務(wù)等方面的宣傳，推廣普及供熱法規和相關(guān)政策，引導用戶(hù)安全、合理、經(jīng)濟用熱，并通過(guò)正規途徑反映訴求。
各區縣政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及集中供熱企業(yè)要制定完善輿情處置機制，對轄區內供熱輿情及時(shí)研判，采取有力措施，將影響降到最低。不斷加強輿論引導和監測，及時(shí)通過(guò)媒體正面宣傳，引導社會(huì )輿情。強化突發(fā)事件的媒體管控，加強部門(mén)協(xié)調溝通，防止對集中供熱問(wèn)題進(jìn)行炒作。
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供熱期間，各集中供熱企業(yè)每日向市城管局報送鍋爐運行、供熱能力、燃煤消耗、天然氣消耗、天然氣缺口及采取的應急措施等。各天然氣公司每日向市發(fā)改委報送日用氣量、日供氣缺口，市發(fā)改委匯總后報送市城管局。市公安局每周向市城管局報送偷熱問(wèn)題查處情況。市住建局每周向市城管局報送投訴物業(yè)問(wèn)題處理情況及物業(yè)服務(wù)公司信息公開(kāi)情況。市市場(chǎng)監管局每周向市城管局報送供用熱合同違約問(wèn)題及違規收費問(wèn)題處理情況。西安城投集團每周向市城管局報送下屬集中供熱企業(yè)總體保供情況。
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集中供熱是重大民生工程，各單位一定要高度重視，切實(shí)做好相關(guān)工作，市城管局將通過(guò)專(zhuān)項督查、明察暗訪(fǎng)、實(shí)地調研等方式加強督促檢查，確保各項保供措施落實(shí)到位，對工作不主動(dòng)、進(jìn)展緩慢或出現重大問(wèn)題的責任單位和主要負責人進(jìn)行通報、約談及問(wèn)責。
春節期間保障方案 14
xx年春節將至，根據區委、區政府關(guān)于做好本區xx年春節期間有關(guān)工作通知的要求和統一部署，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，精心安排各項工作，確保廣大市民能在一個(gè)整潔有序的城區環(huán)境中歡度佳節，現結合春節期間城管執法工作特點(diǎn)和本區特色，制定保障工作方案，具體如下：
一、工作內容
各中隊要加強宗教場(chǎng)所、景觀(guān)區域、主要商業(yè)街、集貿市場(chǎng)、醫院、公交集散地等人員密集場(chǎng)所及周邊區域巡察執法工作，確保環(huán)境秩序整潔有序。
(一)加強宗教場(chǎng)所周邊區域執法保障工作。在佛教、道教春節進(jìn)香活動(dòng)期間，相關(guān)中隊要主動(dòng)對接，細致分析具體情況，根據活動(dòng)安排合理安排保障力量，加強法藏講寺、沉香閣、城隍廟、白云觀(guān)、慈修庵等寺廟周邊的執法保障工作，重點(diǎn)突出對亂設攤、亂堆物、流浪乞討等違章現象的執法管理。(具體見(jiàn)《關(guān)于加強重大宗教活動(dòng)執法保障工作方案》黃城管執[xx]58號文)
(二)加強重點(diǎn)商圈和商業(yè)促銷(xiāo)場(chǎng)所周邊巡察執法保障工作。特別是南京路、淮海路、新天地、豫園、田子坊等人員密集的重點(diǎn)商圈及周邊區域，相關(guān)中隊要事前細致排摸情況，制定具體措施，根據活動(dòng)安排合理安排保障力量開(kāi)展保障工作。
(三)加強12345、12319等市民舉報投訴案件受理處置工作，嚴格落實(shí)各項工作機制，切實(shí)提高實(shí)際解決率和市民滿(mǎn)意率。重點(diǎn)解決薄弱環(huán)節和市民反復投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，特別是涉及消防安全和食品衛生方面的違法行為要堅決制止。
(四)加強做好對流浪乞討人員、露宿街頭人員的勸阻、告知和救助工作;加強建設工地的巡查管理，特別注意監管夜間施工噪聲擾民現象，杜絕渣土運輸泥土灑落、粘帶現象;加強戶(hù)外廣告、戶(hù)外設施等存在安全隱患的.現象查處力度。
二、工作安排
(一)街道中隊
各街道中隊要合理配置執法力量，對轄區的主要道路、集貿市場(chǎng)周邊等區域加強巡察執法，確保組織到位、力量到位、巡察到位、監管到位。各中隊要根據區局總體要求和街道具體要求，結合轄區實(shí)際合理安排勤務(wù)班次，力求做到全時(shí)段管控。
(二)景區中隊
各景區中隊要根據節日期間的大客流特點(diǎn)，合理安排好執法力量，加強景區內城區環(huán)境的巡察執法，嚴格控制散發(fā)廣告、燒烤等違法行為，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查處，確保城區環(huán)境整潔有序。各中隊要根據區局總體要求和管理辦具體要求，結合轄區實(shí)際及合理安排勤務(wù)班次，做到全時(shí)段全覆蓋管控。
(三)機動(dòng)中隊
機動(dòng)中隊要加強對西藏中(南)路、福州路、延安(東)中路等重點(diǎn)道路及市政府、區政府周邊道路的巡察執法力度。
除夕夜配合豫園街道中隊加強城隍廟、沉香閣固守管理工作。時(shí)間從22:00至次日2:00。
同時(shí)，作為機動(dòng)力量要隨時(shí)聽(tīng)從區局指揮，及時(shí)處置突發(fā)性應急事件，對各中隊進(jìn)行增援。
機動(dòng)中隊具體作息安排由區局勤務(wù)指揮科根據領(lǐng)導要求作統一安排。
(四)機關(guān)人員
春節期間機關(guān)人員由局黨政辦根據領(lǐng)導要求作統一安排。
三、節日期間應急預案
春節期間，區局將視重點(diǎn)區域實(shí)際人流量、城區管理狀況以及天氣情況等現狀，相應啟動(dòng)應急預案，各中隊要堅決聽(tīng)從指揮，服從安排，全力以赴參與應急處置工作。
各中隊要按照區局應急處置預案相關(guān)要求科學(xué)安排應急力量，并根據區局統一要求開(kāi)展應急處置工作。應急人員安排按照四級應急響應要求落實(shí)。(Ⅳ級應急：中隊1/4人員30分鐘到位;Ⅲ級應急：中隊1/2人員60分鐘到位;Ⅱ級應急：中隊3/4人員90分鐘到位;Ⅰ級應急：120分鐘中隊全員到位)本次應急預案具體人員安排請各中隊根據要求填報(表格附后)。
四、工作要求
(一)合理安排勤務(wù)。春節期間(1月27日至2月2日)，各中隊要合理安排勤務(wù)作息，涉及還休應按照分散安排的原則落實(shí)，初五、初六在力量安排上要作傾斜，確保節后城區執法管理和環(huán)境秩序能快速恢復正常。
(二)注重工作方法。各中隊每天必須由中隊領(lǐng)導帶班，合理安排一線(xiàn)執法力量，以車(chē)巡為主，視情設崗;要依法行政、文明執法，正確處理好執法與穩定的關(guān)系，注意工作方法，避免矛盾沖突和重大事件發(fā)生。
(三)加強部門(mén)協(xié)調。各中隊要加強與各相關(guān)職能部門(mén)的合作，認真做好“雙向告知”等聯(lián)系工作，積極配合，形成合力，提高城市管理綜合執法效能。
(四)強化值班備勤。各中隊要隨時(shí)做好應急準備，確保應急網(wǎng)絡(luò )正常啟動(dòng)，確保通訊暢通，做好寒潮、雨雪、冰凍等惡劣天氣的防范措施。
(五)加強隊伍管理。各中隊要加強隊伍教育，注意儀容儀表，加強二級督察，防止違紀違法事件發(fā)生，保持良好精神面貌，樹(shù)立良好社會(huì )風(fēng)尚，提高隊伍形象;要嚴格執行重大事件報告制度，做到不隱瞞、不遲報、不謊報;要科學(xué)合理安排人員請、休假，確保一線(xiàn)勤務(wù)力量投入。
(六)強化內務(wù)管理。各中隊在節前要進(jìn)行一次大掃除和安全檢查工作。做到室內整潔、擺放有序;做好執法車(chē)輛的清潔、保養等管理工作，落實(shí)防凍措施，妥善保管好相關(guān)設備和執法裝備;做好安全防范工作，嚴格落實(shí)保密、防火、防盜等安全措施，做到門(mén)窗牢固，設施完好，確保不發(fā)生任何責任事故。在各中隊自查自糾的基礎上，區局將在節前組織開(kāi)展一次大檢查。
(七)把握時(shí)間節點(diǎn)。各中隊須在1月18日17時(shí)前將經(jīng)街道辦事處、重點(diǎn)地區管理辦確認的中隊春節期間勤務(wù)排班、帶隊領(lǐng)導、應急名單等報勤務(wù)指揮科;按要求做好節日期間的信息收集和執法數據統計工作，于2月2日10時(shí)前報局值班室。春節期間實(shí)行安全零報告制度，重大事件及時(shí)報區局值班室或值班領(lǐng)導。
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