防疫生活物資保供方案范文（精選5篇）
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，預先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編收集整理的防疫生活物資保供方案范文（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
防疫生活物資保供方案1
為扎實(shí)做好疫情防控期間生活必需品保障供應工作，為市民群眾提供安全、規范的購物環(huán)境，根據縣疫情防控指揮部及縣政府工作部署，現制定汝南縣商務(wù)局疫情防控期間生活必需品保障供應工作實(shí)施方案。
一、工作目標
加強全縣生活必需品市場(chǎng)疫情防控工作，加大產(chǎn)銷(xiāo)對接，保障市場(chǎng)供應，切斷病毒傳播途徑，保障人民群眾身體健康，滿(mǎn)足人民群眾生活需要，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰提供堅強保障。
二、適用范圍
本方案適用于新型肺炎疫情防控期間，在汝南縣城內依法登記注冊，具有一定規模、設施并提供服務(wù)，從事蔬菜瓜果、水產(chǎn)品、糧油、肉類(lèi)、奶制品、豆制品、調味品等生活必需品為主的商場(chǎng)、超市、農貿市場(chǎng)。
三、組織領(lǐng)導
成立縣商務(wù)局疫情防控期間生活必需品市場(chǎng)保供工作領(lǐng)導小組，由黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)，其他黨組成員任副組長(cháng)，二級機構負責人、各股室負責人為成員，分片負責，協(xié)調生活必需品保障供應工作。
四、主要任務(wù)
1、完善工作機制，強化市場(chǎng)運行監測。加強生活必需品市場(chǎng)運行監測日報機制，超市等重點(diǎn)監測樣本企業(yè)要認真履行社會(huì )責任，及時(shí)上報生活必需品市場(chǎng)供應情況，確保信息報送及時(shí)、準確。各商超要結合自身實(shí)際情況，制定重要生活必需品市場(chǎng)供應預案，積極拓展進(jìn)貨渠道，重要時(shí)期要保障為期一周的重要生活必需品市場(chǎng)供應量，確保貨源充足，市場(chǎng)運行平穩。
2、加強調度，全力保市場(chǎng)供應。加大生活必需品市場(chǎng)供應保協(xié)調調度，切實(shí)做好轄區內生活必需品市場(chǎng)供應調節工作，確保群眾基本生活必需品供應。超市、菜市場(chǎng)要認真履行社會(huì )責任，根據當前市場(chǎng)消費特點(diǎn)，積極拓寬進(jìn)貨渠道，加大糧、油、肉、蛋、蔬菜等重要生活必需品備貨量，防止出現斷檔脫銷(xiāo)現象。
3、加協(xié)調聯(lián)動(dòng)，保生活必需品運輸車(chē)通行。積極幫助超市、菜市場(chǎng)等商貿流通企業(yè)辦理應急物資運輸車(chē)輛通行證，及時(shí)解決生活必需品運輸車(chē)輛通行問(wèn)題。
4、聯(lián)防聯(lián)控，嚴格落實(shí)度情防控措施。加大疫情聯(lián)防聯(lián)控工作力度，嚴格控制傳染源，最大限度切斷病毒傳播途徑，避免人員聚集引發(fā)交叉感染，切實(shí)有效維護人民群眾生命安全和身體健康。商場(chǎng)、超市要認真履行社會(huì )責任，設立進(jìn)出單向通道，嚴格控制人流量，進(jìn)出人員必須佩口置并接受體溫測量，發(fā)熱或不遵守規定人員一律不準入內。確保封閉期間，各商場(chǎng)、超市需按照防控要求和安排對其所覆蓋區域進(jìn)行網(wǎng)格化配送生活必需品，城區零散居民區由所在辦事處、居委會(huì )配送;鄉鎮居民區由屬地政府、村委負責。
五、工作要求
(一)提高思想認識。當前，正處于疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，保障生活必需品市場(chǎng)供應是人民群眾的迫切期盼，保社會(huì )安定的緊迫需要。我們要統一思想，充分認識疫情防控期間生活必需品保供任務(wù)的重要性和艱巨性，加大工作力度，切實(shí)把各項工作抓緊抓實(shí)。同時(shí)做到兩手抓，一手抓生活必需品保供，一手抓商場(chǎng)、農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所疫情防控。
(二)加強組織領(lǐng)導。各商貿流通企業(yè)要堅持把情防控相關(guān)工作作為政治任務(wù)，實(shí)行一把手親自抓，分管負責同志具體抓，建立統一領(lǐng)導、組織有力、齊抓共管的生活必需品保供工作格局。
(三)加強協(xié)調聯(lián)動(dòng)。建立健全協(xié)調聯(lián)動(dòng)工作機制，密切協(xié)作、主動(dòng)作為，加強溝通協(xié)調，保市場(chǎng)供應，強化市場(chǎng)運行監測，形成整體工作合力，確保全縣生活必需品保供工作取得實(shí)效。
(四)強化輿論引導。要積極會(huì )同當地宣傳部門(mén)利用廣播電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )、“兩微一端”等媒體平臺，廣泛開(kāi)展生活必需品供應保宣傳，引導社會(huì )與情，穩定公眾預期。
防疫生活物資保供方案2
防控工作要點(diǎn)
一、學(xué)校每日掌握教職員工及學(xué)生健康情況，實(shí)行“日報告”、“零報告”制度，并向主管部門(mén)報告。
二、學(xué)校對全體教職員工開(kāi)展防控措施、個(gè)人防護與消毒等知識和技能培訓。
三、開(kāi)學(xué)前對學(xué)校進(jìn)行徹底清潔，對物體表面進(jìn)行預防性消毒處理，教室開(kāi)窗通風(fēng)。
四、所有外出或外地的教職員工和學(xué)生，返回居住地后應當居家隔離14天后方可返校。
五、做好洗手液、手消毒液、口罩、手套、消毒劑等防控物資的儲備。
六、設立位置相對獨立的臨時(shí)隔離室，以備人員出現發(fā)熱等癥狀時(shí)立即進(jìn)行暫時(shí)隔離。
七、每日掌握教職員工及學(xué)生健康情況，加強對學(xué)生及教職員工的晨、午檢工作，實(shí)行“日報告”、“零報告”制度，并向主管部門(mén)報告。
八、嚴格落實(shí)教職員工及學(xué)生手衛生措施。餐前、便前便后、接觸垃圾后、外出歸來(lái)、使用體育器材、學(xué)校電腦等公用物品后、接觸動(dòng)物后、觸摸眼睛等“易感”部位之前，接觸污染物品之后，均要洗手。洗手時(shí)應當采用洗手液或者肥皂，在流動(dòng)水下按照洗手法徹底洗凈雙手，也可使用速干手消毒液劑揉搓雙手。
九、加強因病缺勤管理。做好缺勤、早退、請假記錄，對因病缺勤的教職員工和學(xué)生及時(shí)追訪(fǎng)和上報。
十、不應組織大型集體活動(dòng)。
十一、對教職員工、學(xué)生和家長(cháng)開(kāi)展個(gè)人防護與消毒等防控知識宣傳和指導。示范學(xué)生正確的洗手方法，培養學(xué)生養成良好衛生習慣，咳嗽、打噴嚏時(shí)用紙巾、衣袖遮擋口鼻。
加強日常防控管理
加強園門(mén)衛管理：校外無(wú)關(guān)人員一律不準進(jìn)入校門(mén)，師生員工進(jìn)入校門(mén)一律核驗身份。門(mén)衛要做好自身防護，佩戴一次性口罩、手套等防護用品。門(mén)房配備必要的體溫測量?jì)x和消毒用品，做好進(jìn)出人員登記工作。
防疫生活物資保供方案3
為進(jìn)一步有效防控疫情，保障小區封閉期間居民群眾基本的生活物資需求，特制定我區疫情防控期間居民生活物資供應保障工作方案。
一、工作目標
按照“統封閉、統配送、統管理、保障需求”的原則，在小區集中封閉期間，有序、有效集中開(kāi)展配送工作，落實(shí)各項工作措施，有效保障小區封閉期間居民的基本生活物資需求，全力維護小區安全穩定。
二、工作任務(wù)
(一)暢通保供渠道。采取有效措施，切實(shí)保障我區物資供應主渠道的暢通，統籌協(xié)調選取具有完善配送體系、供貨渠道通暢且有較為充足生活物資儲備的商超企業(yè)：“xx 超市、xx 百貨超市、xx 超市”，要求三大超市按照就近原則向封閉社區提供可售物品清單。
(二)落實(shí)專(zhuān)人負責。針對全區所有小區已封閉的實(shí)際情況，要求社區網(wǎng)格員將“三大超市”提供的可售物品清單上傳至居民微信群中，要求居民將所需物資情況定時(shí)上報，社區安排專(zhuān)人負責統計匯總上報至定點(diǎn)超市。
(三)保障居民所需、明確配送流程。各社區在匯總居民所需物資情況后，要立即對接定點(diǎn)超市落實(shí)所需物品數量及具體配送點(diǎn)，“三大超市”負責打包、分裝、配送。
社區網(wǎng)格員要按照本小區規模合理確定物資存放點(diǎn)，設置醒目的物資存放點(diǎn)標識標牌。超市接單后將商品打包，貼好地址、金額及付款碼后，配送至小區地點(diǎn)。由社區網(wǎng)格員提前統收取物資費用，在商超配送物資時(shí)與商超配送人員一并結清。
各網(wǎng)格員要主動(dòng)與轄區內不會(huì )使用智能手機的老年人聯(lián)系，了解他們的需求上報定點(diǎn)超市，代為付款并做好臺賬，疫情解封后統結算。
三、組織實(shí)施
(一)加強組織領(lǐng)導。為加強保供工作的領(lǐng)導，確保各項工作措施落到實(shí)處，特成立 xx 區封閉小區居民必需品保供小組，主要負責物資保供工作的組織領(lǐng)導，制定總體工作方案，檢查各部門(mén)、各社區、街道辦事處工作措施的落實(shí)情況，及時(shí)協(xié)調和處置保供工作中出現的各項問(wèn)題。
(二)明確工作職責。區工信和科技局負責保供工作綜合協(xié)調，組織超市積極做好物資調配，確保超市物資儲備充足，配送順暢;區市場(chǎng)監管局要加強對保供企業(yè)各類(lèi)物資檢驗檢測，確保各類(lèi)蔬菜、食品保質(zhì)保量。同時(shí)加強價(jià)格監測，確保價(jià)格平穩;區委宣傳部負責利用公眾號、新聞媒體等多種形式對保供工作情況開(kāi)展宣傳，及時(shí)通報因現場(chǎng)管理、工作需要臨時(shí)調整的方案、公告、通知等需廣大居民知曉的信息;各鎮、街道辦事處負責本轄區封閉小區居民生活必需物資的保供工作，明確專(zhuān)人對接超市，引導居民所需物資，將居民所需物資配送分發(fā)到居民手中;各商超企業(yè)負責保證超市物資充足，確保配送順暢，保質(zhì)保量、準時(shí)準點(diǎn)完成全部流程。要嚴格人員管理，堅持做到五有三加強，在物資打包、分裝、配送過(guò)程中按照疫情防控相關(guān)規定操作。
防疫生活物資保供方案4
一、基本原則
1.按實(shí)申領(lǐng)統一調配原則。使用部門(mén)應根據人數、疫情、工作需要等實(shí)際情況申領(lǐng)，不得夸大或隱瞞，防疫物資由防護物資采購及管控小組統一調配。
2.防疫物資不浪費原則。應按照防疫工作指引，結合疫情進(jìn)行研判，在保證防疫效果的前提下，對防疫物資不濫發(fā)、不濫用，節約資源，好鋼用在刀刃上。
3.科學(xué)使用原則。加強對防疫物資的使用宣傳工作，合理、科學(xué)地使用防疫物資，讓防疫物資正確、充分發(fā)揮作用。
二、組織領(lǐng)導
防疫物資由防護物資采購及管控小組，由物控部經(jīng)理?yè)谓M長(cháng)，成員由采購部及倉庫管理組人員組成。
工作小組職責：制定防疫物資采購及管控工作機制，確定防疫物資種類(lèi)、數量，完成防疫物資采購任務(wù)，負責接收和儲存防疫物資，受理物資申領(lǐng)和物資發(fā)放，統籌各部門(mén)物資使用情況，定期向上級匯報防疫物資使用情況。
三、物資管理
(一)日常管理
1.物資接收：防護物資采購及管控小組定專(zhuān)人負責接收登記并妥善保管。
2.物資發(fā)放：以部門(mén)為單位進(jìn)行申領(lǐng)，防護物資采購及管控小組審核后，可以根據每日或每周使用量定量發(fā)放。
3.特殊物資儲存和使用：醫用酒精、二氧化氯消毒粉等�；讽殗栏癜凑沼嘘P(guān)規定進(jìn)行儲存，使用部門(mén)應按本部門(mén)每日使用量申領(lǐng)，并嚴格按照說(shuō)明書(shū)使用。
(二)數據管理
使用部門(mén)應建立防疫物資使用臺賬，動(dòng)態(tài)更新，定期報管控工作小組。防護物資采購及管控小組收集和匯總各部門(mén)數據，制定防疫物資使用情況匯總表。
(三)調度管理
儲備不足的防疫物資調用原則是先近后遠、滿(mǎn)足急需、先主后次。多個(gè)使用部門(mén)同時(shí)申領(lǐng)，一般由防護物資采購及管控小組進(jìn)行調度，無(wú)法協(xié)調的報上級部門(mén)決策。
四、物資使用情況匯報
防護物資采購及管控小組匯總各部門(mén)使用情況后，定期向上級部門(mén)匯報防疫物資使用情況，匯報內容。
一報健康狀況。返工前收集員工近期健康狀況、疫情發(fā)生地居住史或旅行史和員工動(dòng)向。每天了解職工健康狀況，尤其是有員工密集工作場(chǎng)所或有集體宿舍的單位，要制定相應的健康檢查制度，并由專(zhuān)人負責，嚴格執行。若有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，或近期有與野生動(dòng)物或發(fā)熱、咳嗽病人接觸史的不要帶病上班，應主動(dòng)戴上口罩到就近的定點(diǎn)救治醫院發(fā)熱門(mén)診就診。如果有疫情發(fā)生地居住史或旅行史，以及發(fā)病后接觸過(guò)什么人，應主動(dòng)告訴醫生，配合醫生開(kāi)展相關(guān)調查。
1、測體溫。在入口處使用快速紅外體溫探測儀，對所有進(jìn)入企業(yè)的人員開(kāi)展體溫探測。發(fā)現發(fā)熱癥狀病人，如是14天內從疫區來(lái)貴陽(yáng)人員，給其戴上口罩，通知120急救車(chē)將病人轉運到定點(diǎn)收治醫院。如屬其他地方的人員，動(dòng)導其到就近發(fā)熱門(mén)診就診。
2、戴口罩。提前采購口罩等防護設備，提醒員工前往公眾場(chǎng)所、就醫和乘坐公共交通工具時(shí)，佩戴一次性醫用口罩、醫用外科口罩或N95口罩;空曠場(chǎng)所，不需要佩戴口罩。公眾日常使用可選擇一次性醫用口罩或醫用外科口罩，其佩戴有以下步驟：
一是鼻夾倒朝上，深色面朝外;二是上下拉開(kāi)褶皺，使口罩覆蓋口、鼻、下頜;三是雙手指尖沿著(zhù)鼻梁金屬條，由中間至兩邊，慢慢向內按壓，直至緊貼鼻梁;四是適當調整口罩使口罩周邊充分貼合面部，脫口罩時(shí)，抓住耳朵上彈力帶取下口罩，不要接觸口罩外側。普通人(無(wú)發(fā)熱、咳嗽等癥狀)日常使用的口罩，按照生活垃圾分類(lèi)的要求，丟入“其他垃圾”桶;如果是疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者及其護理人員，應在就診或接受調查處置時(shí)，將使用過(guò)的口罩作為感染性醫療廢物進(jìn)行收集處置。
3、設隔離留觀(guān)室。每個(gè)工廠(chǎng)都要設置隔離留觀(guān)室。對來(lái)自疫情發(fā)生地的員工，勸其留在原居住地，防止疫情擴散蔓延;已經(jīng)返工的，要求其自抵達后自我隔離或在工廠(chǎng)隔離場(chǎng)所觀(guān)察14天。安排單人單間、相對獨立房間設立疫區返崗人員廠(chǎng)內臨時(shí)隔離場(chǎng)所。隔離人員必須每日進(jìn)行體溫測量，如出現發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的，要戴上口罩立即到就近的定點(diǎn)救治醫院發(fā)熱門(mén)診就診。隔離結束后所有隔離人員必須經(jīng)過(guò)體溫檢測合格后方可解除隔離。
4、致電。詢(xún)問(wèn)當地集中隔離場(chǎng)所或咨詢(xún)防控問(wèn)題，請致電“12345”或“12320”熱點(diǎn)電話(huà)，急診就醫請致電“120”急救電話(huà)。
5、開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)。大力開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，加強健康教育，人人動(dòng)手除“四害”，大搞環(huán)境衛生，保持工作生活環(huán)境整潔，預防疾病發(fā)生環(huán)境及物品以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過(guò)度消毒，受到污染時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。消毒方法如下：
一是物體表面：對臺面、門(mén)把手、電話(huà)機、開(kāi)關(guān)熱水壺把手、洗手盆、坐便器等經(jīng)常接觸的物體表面，可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L～500mg/L)擦拭，作用30min，再用清水擦凈;二是地面：可使用含氯消毒劑(有效濃度250mg/L～500mg/L)用拖布濕式拖拭，作用30min，再用清水洗凈。
6、一次健康教育。宣傳衛生防病相關(guān)知識，教育員工搞好個(gè)人衛生，養成勤洗手等良好習慣，特別是班前、班后應洗手，提高員工預防疾病的`意識。
盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車(chē)、班車(chē)上班，如必須乘坐公共交通工具時(shí)，務(wù)必全程佩戴口罩，途中盡量避免用手觸摸車(chē)上物品。
防疫生活物資保供方案5
為迅速貫徹落實(shí)“要統籌推進(jìn)市場(chǎng)保供和疫情防控，保持物流暢通，及時(shí)配送供應生活必需品”的指示精神，按照省委省關(guān)于保障百姓生活必需品的決策部署，為做好疫情管控升級期間全市居民生活物資保障供應工作，特制訂本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控機制工作組意見(jiàn)，堅決打贏(yíng)疫情防控攻堅戰，全力以赴統籌抓好疫情防控和生活物資供應，切實(shí)保障緊急狀態(tài)下全市居民生活需求。
二、基本原則
堅持統領(lǐng)導、精準施策;堅持部門(mén)聯(lián)動(dòng)、協(xié)作配合;堅持屬地管理、分級負責;堅持城鄉統籌、突出重點(diǎn);堅持督防結合、壓實(shí)責任。
三、工作目標
以“盡早實(shí)現社會(huì )面清零，盡早恢復生產(chǎn)和生活”為目標，在疫情防控進(jìn)入攻堅階段，做好居民基本生活物資的保障供應工作。
四、工作任務(wù)
(一)強化生活必需品供給保障 1.加強貨源組織。全力加強與蔬菜主產(chǎn)區的貨源對接，保證外地蔬菜進(jìn)得來(lái)、調的快，穩定生活必需品貨源。針對 xx 糧油蔬菜批發(fā)市場(chǎng)被關(guān)閉問(wèn)題，我們將啟動(dòng)應急預案，發(fā)揮xx作為連鎖的大型農產(chǎn)品批發(fā)國有企業(yè)的優(yōu)勢，協(xié)調xx在國內的其它地區市場(chǎng)，組織貨源馳援 xx。及時(shí)協(xié)調省際、市際因疫情管控帶來(lái)的生活必需品運輸不暢問(wèn)題，對生活必需品運輸車(chē)輛發(fā)放通行證，確�？焖俦憷ㄐ�。
2.優(yōu)化物資配送。按照“管住該管的人，不能封住不該封的人”的`要求，抓緊把保供企業(yè)的人員和車(chē)輛解放出來(lái)。各城區、開(kāi)發(fā)區疫情指揮部要對商務(wù)系統發(fā)放給保供企業(yè)員工的通行證件給予認可并放行，與社區(村)管控專(zhuān)班溝通，將此要求及時(shí)傳達到各街道、社區，街道、社區執行，政令要步調一致、口徑一致，不能各自為政、標準不一，確保符合疫情防控要求的保供企業(yè)員工等能夠上崗工作。在配送力量不足的情況下，統籌動(dòng)員省、市、區三級廣大機關(guān)干部、企事業(yè)單位、員、退役軍人等作為志愿者支援保供商超企業(yè)以及街道社區，提升保供企業(yè)分揀及配送效率，保障生活必需品配送及時(shí)、到位。
3.建立應急投放機制。充分發(fā)揮現有大型商超、物流企業(yè)的物流配送主力軍作用，必要時(shí)征用物流配送企業(yè)、城市公交、電商平臺等企業(yè)物流配送車(chē)輛，幫助商超配送生活物資保證配送力量充足，全力保障疫情期間全市百姓生活需求。在緊急情況下，啟動(dòng)應急投放機制，市級部門(mén)將標準箱配送至 x 個(gè)區級物資轉運站，再由屬地將標準箱投放至 xx 個(gè)社區物資投放點(diǎn)，最后由街道、社區組織居民有序領(lǐng)取或送貨到家門(mén)口。在這一機制中，仍然保留xx等部分電商企業(yè)銷(xiāo)售和配送能力，以盡量滿(mǎn)足部分居民確實(shí)必要的個(gè)體性需求。
4.組織集中。當前保供企業(yè)人員上崗率不足平時(shí)的五分之一，但是訂單量激增到平時(shí)的 20-30 倍以上，配送力量已經(jīng)無(wú)法應對居民大量的個(gè)性化散單及非生活必需品物資。社區(村)管控專(zhuān)班應組織社區或小區物業(yè)，以小區為單位進(jìn)行集體團購，社區統計收集居民需求清單，專(zhuān)人與商超企業(yè)對接，商超企業(yè)可分揀蔬菜、日用品、調料、糧油等套餐包，批量配送到小區，社區人員組織小區集中，節約配送資源。
5.組建末端配送隊伍。各社區(小區)要為物資終端配送提供便利條件，社區工作者、“三長(cháng)”、社區志愿者要踴躍擔當“采購員”、“配送員”，打通生活物資終端配送“最后一百米”。對于封控小區，社區要有組織地攏清居民需求，主動(dòng)與就近商超銜接;對于管控小區，社區要組織各小區分時(shí)、分樓棟、分單元有序組織居民錯時(shí)購物(取物);對轄區線(xiàn)上購物操作困難的空巢老人、臥床患者等特殊困難 xx，社區或物業(yè)工作人員要及時(shí)收集匯總購物需求，統代為下單，并安排好派送，保證所有居民需求供給;對困難 xx，屬地疫情指揮部可派發(fā)蔬菜、糧油等緊急生活必需品，保障困難 xx 生活需求。
(二)強化水、電、氣、熱供應保障。1.科學(xué)安排電網(wǎng)運行方式。加強負荷預測和監視，合理安排電網(wǎng)運行方式，地區電網(wǎng)保持全結線(xiàn)、全保護運行。細化直調電廠(chǎng)管理，結合網(wǎng)架結構、負荷變化等實(shí)際情況，滾動(dòng)修訂完善事故預案。開(kāi)展涉疫重點(diǎn)部位相關(guān)輸變配設備保護，低頻低壓減載、解列裝置定值校核，“兩個(gè)序位表”修訂，強化設備預防性管理。增加重要變電站、輸配電線(xiàn)路特巡頻次，全面、準確掌握防疫重要用戶(hù)信息，針對定點(diǎn)醫院、方艙醫院、隔離點(diǎn)、核酸檢測機構等重點(diǎn)場(chǎng)所所涉輸電線(xiàn)路，進(jìn)一步完善“一線(xiàn)一案”。
2.全力保障涉疫重點(diǎn)部位。對防疫指揮機關(guān)、方艙醫院(隔離點(diǎn))、隔離場(chǎng)所、核酸檢測點(diǎn)等涉疫重點(diǎn)部位實(shí)行分類(lèi)管理，并結合涉疫重點(diǎn)部位實(shí)際，實(shí)施“一戶(hù)一案一策”保供措施。以涉疫重點(diǎn)部位為圓心，以 3 公里為半徑，力爭""全天候"常備力量隨時(shí)可靠投入現場(chǎng);強化與各級防疫指揮部聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)掌握防疫新增需求，對新增需求開(kāi)辦綠色通道，簡(jiǎn)化辦理流程。
3.全力服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)和人員。全力保障“水熱油氣"、持續營(yíng)業(yè)的生鮮超市、封閉的大專(zhuān)院校、敬老院等民生重點(diǎn)領(lǐng)域用戶(hù)用電安全。開(kāi)展逐一與社區物業(yè)對接，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)全面升級。疫情防控期間，應用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、xx微信小程序、微信、支付寶等線(xiàn)上渠道，滿(mǎn)足水、電、氣費交納、賬單查詢(xún)、票據下載、故障報修等各類(lèi)業(yè)務(wù)需求，確�？蛻�(hù)足不出戶(hù)、居家辦理業(yè)務(wù);推進(jìn)封控區“跟蹤保底”服務(wù)，建立網(wǎng)格化客戶(hù)服務(wù)機制，及時(shí)響應和處置區域內居民訴求，協(xié)調解決突發(fā)問(wèn)題。主動(dòng)溝通老年人、殘障人士、等特殊客戶(hù) xx，及時(shí)了解需求，遠程指導幫助解決問(wèn)題，疫情封控解除后第一時(shí)間上門(mén)服務(wù)。
4.建立人員保障機制。提級管控期間，全市供電、供水、供熱、燃氣等企業(yè)負責人和分管安全的負責人需在廠(chǎng)內值守，根據保證生產(chǎn)能力的最低人員需求，立即抽選年富力強、業(yè)務(wù)精熟的骨干力量，在廠(chǎng)區內提供臨時(shí)居住場(chǎng)所，實(shí)行封閉管理。
5.建立應急處置機制。立即修訂完善安全生產(chǎn)和疫情防控應急預案，確保出現問(wèn)題有章可循、有案可依，切實(shí)增強應急反應能力;組建應急搶險隊伍，設備調試正常、人員集中待命，如有突發(fā)事件立即搶修，完工即返、閉環(huán)管理;備齊物料設備設施，做好物資儲備，用于設備維護和應急搶修，避免外購、運輸等環(huán)節造成生產(chǎn)停滯和感染病毒的風(fēng)險;熱源企業(yè)和燃氣企業(yè)要加強煤炭和運輸車(chē)載液化氣運輸環(huán)節的閉環(huán)管理，盡量降低運輸過(guò)程中感染病毒的風(fēng)險。
6.建立信息暢通機制。報修電話(huà) 24 小時(shí)保持暢通，接到報修信息及時(shí)處置，及時(shí)解決群眾訴求。設立 24 小時(shí)投訴熱線(xiàn)，接到居民對供電、供水、供熱、燃氣企業(yè)的投訴后，立即協(xié)調相關(guān)企業(yè)盡快解決，確保企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
五、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導。統籌做好疫情管控升級期間全市生活物資供應工作，強化各部門(mén)協(xié)同配合，形成資源整合、齊抓共管的工作體系。全市各部門(mén)要以臨戰姿態(tài)應對此次疫情期間保供工作，要摸清生活物資底數，確保疫情期間供應穩定，必要時(shí)啟用緊急生活物資投放渠道，全力做好重要商品、水熱氣電等供應保障。
(二)加強責任落實(shí)。各縣(市)區、開(kāi)發(fā)區疫情指揮部要統籌做好疫情防控和生活必需品保供穩價(jià)工作，下達指令，對保供人員及車(chē)輛的通行證要予以放行。牽頭解決保供企業(yè)人出行上崗、志愿者支援等困難，增強保供企業(yè)配送力量，履行好屬地主體責任，堅持“保供與防疫”同等重要的原則，主動(dòng)發(fā)聲，回應群眾關(guān)切的問(wèn)題，消除群眾恐慌情緒，防止出現“輿情大于疫情”的負面影響。
(三)提高應急處置能力。根據全市疫情發(fā)展狀況制定生活必需品應急保供預案，確立市、區、社區三級生活物資中轉場(chǎng)和緊急投放點(diǎn)，緊急情況下可組織連鎖超市、電商平臺等商貿企業(yè)分揀“蔬菜包”及“標準箱”等，配送到的社區物資投放點(diǎn)。對封閉小區，由社區工作人員、網(wǎng)格長(cháng)、疾控工作人員等組成志愿者團隊，將物資由社區投放點(diǎn)送至居民手中。
(四)實(shí)行閉環(huán)管理。管控升級期間，各企業(yè)要組織員工做好早晚兩次抗原檢測、白天一次核酸檢測工作。商貿企業(yè)保供人員盡量在單位居住，在單位和企業(yè)住宿的員工要分空間單獨居住;水熱電氣企業(yè)員工，生產(chǎn)生活實(shí)行閉環(huán)管理分空間單獨居住，確保工作人員安全，防止交叉感染。
(五)建立溝通機制。各縣(市)區、開(kāi)發(fā)區疫情指揮部要建立和公布保供熱線(xiàn)，有專(zhuān)人值守，確保疫情期間市民咨詢(xún)渠道暢通。同時(shí)，相關(guān)單位建立投送各環(huán)節銜接，所有單位公布各環(huán)節負責人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)，保證 24 小時(shí)聯(lián)系暢通機制。
六、組織機構
成立市疫情防控物資保障專(zhuān)班，組長(cháng)由 xx 擔任，副組長(cháng)由xx、xx 擔任。
專(zhuān)班下設生活物資保障組。
組長(cháng)：xx 副組長(cháng)：xxx、xxx 成員單位：發(fā)改、商務(wù)、衛健、市監、糧儲、農業(yè)、畜牧、公安、交通、政數、財政、供電、建委、規自、宣傳、網(wǎng)信、縣(市)區、開(kāi)發(fā)區。
生活物資保障組辦公室設在市商務(wù)，辦公室主任由 xx 兼任，副主任由各成員單位主要領(lǐng)導兼任。
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