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藥店情人節活動(dòng)創(chuàng )意方案范文(精選5篇)
為了確;顒(dòng)取得實(shí)效,就需要我們事先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是對具體將要進(jìn)行的活動(dòng)的每個(gè)步驟詳細分析,研究后所制定的書(shū)面計劃。那么你有了解過(guò)活動(dòng)方案嗎?下面是小編收集整理的藥店情人節活動(dòng)創(chuàng )意方案范文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥店情人節活動(dòng)創(chuàng )意方案1
一、活動(dòng)主題
甜蜜情人節,甜蜜蛋黃派
二、活動(dòng)門(mén)店
1、重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店:家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。
2、非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店:乘乘乘乘醫藥其他門(mén)店
三、活動(dòng)時(shí)間
2月11、12、13、14日(重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)
2月13、14日(非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)
四、主要目標客戶(hù)群
春節后返回工作崗位的青年務(wù)工者。
五、活動(dòng)目的
1、針對春節促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有覆蓋返鄉人群的缺陷,針對該部分人群進(jìn)行一次促銷(xiāo)活動(dòng);
2、發(fā)放現金券,固化客戶(hù)群體,增加銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售機會(huì );
3、消化春節期間購進(jìn),尚未使用完畢的蛋黃派。
六、活動(dòng)形式
1、主推活動(dòng)形式1:購滿(mǎn)(含購現金券,現金券可無(wú)使用限制)158元,送800克裝福馬蛋黃派一提。
2、主推活動(dòng)形式2:穿越情人節,保健送父母。所有營(yíng)養品均8折酬賓,寫(xiě)上地址和祝福話(huà)語(yǔ),免費郵寄回家鄉(不需要免費郵寄的,折后金額滿(mǎn)100元者再贈送無(wú)使用限制的現金券10元)。
七、活動(dòng)組織和宣傳工作
1、活動(dòng)宣傳以海報宣傳為主,不進(jìn)行DM單宣傳。海報設計由尚鋒在2月7日前完成。
2、自2月8日起,所有有電子顯示屏的門(mén)店均將廣告語(yǔ)改成“甜蜜情人節、甜蜜蛋黃派,購滿(mǎn)158元送800g裝福馬蛋黃派1提,可購買(mǎi)無(wú)使用限制現金券活動(dòng)時(shí)間:自(根據各自門(mén)店情況填寫(xiě)開(kāi)始時(shí)間)至2月14日”
3、活動(dòng)開(kāi)始前,新設立5元現金券編碼,銷(xiāo)售金額為5元,成本為5元。由商品部負責督促采購部完成此項工作,并在活動(dòng)前將編碼告知門(mén)店。同時(shí),要逐一告知門(mén)店,必須在此次活動(dòng)發(fā)放的現金券中注明:情人節發(fā)放。使用截止時(shí)間為3月31日。
4、重點(diǎn)門(mén)店需要按照春節促銷(xiāo)的.規格,進(jìn)行溫馨陳列。陳列及檢查工作自2月9日開(kāi)始進(jìn)行。
5、現金券的發(fā)放工作要求在2月8日各門(mén)店以電子版形式將發(fā)放、剩余數額統計表傳回總部王乘乘乘乘后,由王乘乘乘乘乘根據預估情況重新調撥解決。本次現金券全部使用最新版的5元現金券,其他現金券未使用完畢的全部收回總部保管,不得用于本次活動(dòng)。
6、蛋黃派的調撥分配要求在2月8日由王乘乘乘乘根據系統數據進(jìn)行調劑解決。
7、叫貨工作由各門(mén)店自行進(jìn)行。本次活動(dòng)結束前,重點(diǎn)門(mén)店可暫時(shí)不進(jìn)行春節備貨的退回工作。
8、各門(mén)店在蛋黃派使用完畢后,可以用提子餅干作為替換。
9、門(mén)管部負責保持與快遞公司的聯(lián)系,并根據活動(dòng)開(kāi)展情況購買(mǎi)明信片。
藥店情人節活動(dòng)創(chuàng )意方案2
一活動(dòng)主題:
愛(ài)心奉獻社會(huì )幸運送給顧客
二活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月20日——20xx年10月24日
三活動(dòng)地點(diǎn):
xxx大藥房藥房?jì)扰c藥房前的空場(chǎng)地
四活動(dòng)目的:
1、增加xxx大藥房的店內客流量;
2、提高xxx大藥房在當地的知名度;
3、在穩定固有消費者的同時(shí),發(fā)掘新的消費群體,
五活動(dòng)內容:
1、免費辦理會(huì )員卡,持卡可享受藥品會(huì )員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設置該項目的目的是為了發(fā)掘新的消費群體,使其參與到購藥的全過(guò)程,了解,體驗并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩定消費者打下一個(gè)好基礎。
在商業(yè)競爭中,價(jià)格戰是商家在競爭中最常使用的有效手段之一,此舉可以達到快速吸引消費者,發(fā)掘新消費者,打擊削弱競爭對手等作用,對于新開(kāi)張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴大銷(xiāo)售,增加影響力,增強傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2、持會(huì )員卡的消費者在活動(dòng)期間,購藥(不包括醫療器械)均可享受雙倍積分,積累滿(mǎn)相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費滿(mǎn)10元積1分,依次類(lèi)推。(兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內公告)
分析:設置該項的目的是起到穩定固有消費者的作用。消費者購買(mǎi)藥品是一個(gè)多次重復的消費行為,為了維系住他們的這種消費行為,就需要給他們設定一個(gè)消費金額目標,刺激他們的消費欲望,鼓勵多次消費,以達到穩定消費者的作用。
3、活動(dòng)期間,凡購藥滿(mǎn)相應金額藥品的顧客,可免費獲得相應贈品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1、5L金龍魚(yú)一桶;
218元送3L電飯煲1個(gè);
分析:此方法是激起消費者沖動(dòng)消費的有效方法。第一種情況:在購藥行為發(fā)生之前,當他們得知購買(mǎi)同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時(shí),他們一定會(huì )被吸引來(lái)這家藥店消費的,這屬于營(yíng)銷(xiāo)方式中的拉式營(yíng)銷(xiāo);第二種情況發(fā)生是,當在藥店購藥行為發(fā)生時(shí),消費者已經(jīng)買(mǎi)了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時(shí),他們會(huì )再沖動(dòng)購買(mǎi)其它的藥品,已達到獲取贈品的`相應金額的底線(xiàn)。這種方法是利用了消費者愛(ài)占小便宜的心理,充分調動(dòng)消費者購藥的積極性,并結合店內員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店營(yíng)業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營(yíng)業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內人氣(店內消費者如織;員工對消費者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務(wù)周到,自己很想親身體驗一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹(shù)立展示自己品牌的形象,為將來(lái)的目標客戶(hù)留下一個(gè)好印象。
4、消費滿(mǎn)500元的消費者,可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡。(購物卡與相應金額的贈品可疊加)
這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方法中的共生營(yíng)銷(xiāo),一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象,拉開(kāi)與其它藥店的檔次,樹(shù)立自己的高端品牌,吸引消費者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷(xiāo),提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應吸引高端客戶(hù),并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶(hù)。
5、抽獎活動(dòng)。
口號“xxx大藥房購藥中獎百分百”
內容:活動(dòng)期間,消費者在xxx大藥房購藥(不包括醫療器械),當天單次消費金額滿(mǎn)30元者,可憑當日收銀小票,參加免費抽獎活動(dòng),本次抽獎活動(dòng)的中獎率為100%。
。1)抽獎方式:憑當日的電腦收銀小票,置換抽獎票據(抽獎票據有本店統一印
制),電腦小票有本店收回,憑抽獎票據來(lái)進(jìn)行抽獎。
。2)抽獎時(shí)間:20xx年10月20日——20xx年10月21日
早上9:00——12:00
下午3:00——6:00
。3)抽獎地點(diǎn):xxx大藥房前的空場(chǎng)地
。4)獎品設置:一等獎自行車(chē)1輛獎品數量3名二等獎高檔3升電飯煲1個(gè)獎品數量5名三等獎1、8L金龍魚(yú)食用油1桶獎品數量8名四等獎10卷裝衛生紙1提獎品數量15名參與獎高檔牙刷1把獎品數量若干名
分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進(jìn)行宣傳造勢,利用藥店前的空場(chǎng)地把抽獎臺,獎品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶(hù)外,無(wú)論是進(jìn)出藥店購物的消費者,還是經(jīng)過(guò)店面的目標客戶(hù),或是無(wú)需購藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購買(mǎi)同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì )得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當地的知名度,傳播品牌效應,樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭奪客戶(hù)資源,打擊競爭對手。
六活動(dòng)前的準備:
1、DM單頁(yè)及POP制作及發(fā)布
。1)DM單頁(yè)應在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設計,制作,活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放,即19日開(kāi)始派專(zhuān)人發(fā)放DM單頁(yè)。這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方式中的拉式營(yíng)銷(xiāo),目的在于加大活動(dòng)信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
。2)在藥店內部POP的招貼的使用,也能增加店面內活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費者的購藥興趣,調節醫患之間的緊張情緒,從而達到更好的促銷(xiāo)目的。
2、贈品的挑選及到貨時(shí)間:
贈品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費者具有多次購買(mǎi)的需求;同時(shí)對藥店方來(lái)說(shuō),同種贈品大量采購可降低采購費用節約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3、10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
七活動(dòng)預算費用表。
xx年10月20日次活動(dòng)預算費用表
八活動(dòng)現場(chǎng)布置:
1、在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內容為活動(dòng)的主題口號“愛(ài)心獻社會(huì )幸運送顧客”
2、相應的x展架支援。展架上應有相應活動(dòng)的內容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎品及一些吸引消費者眼球的詞語(yǔ),為20日的抽獎做前期的宣傳。
藥店情人節活動(dòng)創(chuàng )意方案3
一、活動(dòng)背景
中秋、國慶佳節是舉家團圓、共享親情的日子,也是保健品的黃金銷(xiāo)售期,市場(chǎng)將著(zhù)重于重點(diǎn)藥店開(kāi)展傾情買(mǎi)贈促銷(xiāo)活動(dòng),以此換取藥店在促銷(xiāo)政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設行為上給予我司的優(yōu)惠或免費支持、提升我司保健品銷(xiāo)量。
二、活動(dòng)目的
1、通過(guò)對重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷(xiāo)并強化管理、培訓,開(kāi)展對重點(diǎn)藥店的集中攻堅,推出限期建設“百盒店”“萬(wàn)元店”終端工作。
2、分別把握兩個(gè)方面的消費者需求:
1)體面、精致禮盒裝,迎合社會(huì )節日送禮需求;
2)實(shí)在、功效,為解決身體某些問(wèn)題而買(mǎi)保健品,用有說(shuō)服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費者的心。
3、充分消化現有藥品保健品庫存。
三、活動(dòng)時(shí)間
1、造勢時(shí)間:20xx年x月x日
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
大商場(chǎng)
五、主推產(chǎn)品:
保健品
六、活動(dòng)形式
形式一:購xx1盒送xx或xxx1盒
購xx2盒送xx或xx1盒
七、促銷(xiāo)策略
1、緊抓藥店,強化終端促銷(xiāo)力度及助銷(xiāo)效果,活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳:“xxxxxx,特別適宜免疫低下——中國馳名商標產(chǎn)品”。
2、用大的陳列面、好的.陳列位置配合、承接平面媒體宣傳,贈品要求插有贈品標識,讓顧客一目了然。地堆陳列統一為:產(chǎn)品+贈品+手繪pop。
3、活動(dòng)前組織導購員明確活動(dòng)內容、任務(wù),進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效,統一輸出口徑。
為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展,為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機會(huì ),希望全國各零售連鎖超市采購總監、采購經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加,把我們最具新穎、獨特,可操作性強的金點(diǎn)子方案都展現給大家以便互相交流,互相學(xué)習。
看過(guò)藥店促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的人還看了:
1.藥店促銷(xiāo)方案怎么做
2.藥店促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案
藥店情人節活動(dòng)創(chuàng )意方案4
一、促銷(xiāo)主題:
持醫?ㄏM優(yōu)惠多多。
二促銷(xiāo)目的:
利用促銷(xiāo)活動(dòng)傳遞開(kāi)通醫保的信息 ,提升企業(yè)知名度,維護老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客,從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日-----20xx年x月x日
四、促銷(xiāo)方式:
1、憑醫?ǹ擅赓M辦會(huì )員卡,享受會(huì )員權益。
2、保健品8.8折(xxx系列、xxx系列),中藥貴細精品8.8折
3、持醫?ㄏM滿(mǎn)就送:
持醫?ㄏM滿(mǎn)28元送洗潔精1瓶
持醫?ㄏM滿(mǎn)48元海天醬油一瓶
持醫?ㄏM滿(mǎn)68元送奧妙洗衣粉一包
持醫?ㄏM滿(mǎn)88元送紙巾一條(10小包)
持醫?ㄏM滿(mǎn)128元送小沐浴露1瓶(名牌)
持醫?ㄏM滿(mǎn)198元送紙巾一條(10卷)
持醫?ㄏM滿(mǎn)288元送5KG香米一包
持醫?ㄏM滿(mǎn)498元送4L金龍魚(yú)調和油1瓶
4、驚爆超低價(jià):
1.凡在本店消費的顧客,再加現金30元,即可換價(jià)值98元的液體鈣一瓶;顒(dòng)截止日期:5月x日至5月x日。
2.凡在本店消費的`貴客,再加30元,即可換價(jià)值98元蘆薈養顏茶一盒;顒(dòng)截止日期:5月x日至5月x日。
3凡在本店消費的貴客,再加現金50元,即可換價(jià)值158元氨基酸一瓶;顒(dòng)截止日期:5月x日至5月x日。
藥店情人節活動(dòng)創(chuàng )意方案5
一、活動(dòng)目的
加強藥店外在形象,擴大知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間
依據國家法定節日或周末時(shí)間提前自行安排
三、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈、義賣(mài)
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)一
1、凡在促銷(xiāo)期間,本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售,會(huì )員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展xx老年人保健品義賣(mài)活動(dòng),所得利潤全部捐于xx貧困基金,用于無(wú)錢(qián)就醫的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻祝福。
五、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無(wú)線(xiàn)電、電視、網(wǎng)絡(luò )。
六、活動(dòng)預算
藥店根據自身情況自行決定
七、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強企業(yè)形象及力度。
3、贈品要提前準備,統一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節活動(dòng)的準備要提前,規劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結合自己的受眾人群適度調整。
八、主題口號:
1、真情回報,購物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、專(zhuān)家現場(chǎng)免費義診,儀器免費檢測
3、會(huì )員獎品大派送
藥店促銷(xiāo)策略
所謂人員推銷(xiāo)是指連鎖藥店的店員通過(guò)與顧客(或潛在顧客)的人際接觸來(lái)推動(dòng)商品銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方式。
1.人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)
店員促銷(xiāo)與其他幾種促銷(xiāo)策略相比,具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢,也是藥店促銷(xiāo)中最常運用的一種促銷(xiāo)策略,歸納起來(lái),店員促銷(xiāo)有如下特點(diǎn):
信息傳遞的雙向性——雙向的信息溝通是人員推銷(xiāo)區別于其它促銷(xiāo)手段的重要標志。在促銷(xiāo)過(guò)程中,一方面,店員與顧客直接對話(huà),可以面對面地觀(guān)察對方的態(tài)度,了解對方的需求,并及時(shí)采用適當的措施和語(yǔ)言來(lái)排除顧慮、解答疑難,達到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的;另一方面,店員必須把從顧客那里了解到的有關(guān)商品和藥店的信息,諸如顧客對商品的意見(jiàn)、要求,對連鎖藥店的態(tài)度、信譽(yù)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等反饋給企業(yè),以便更好地滿(mǎn)足顧客需求,擴大銷(xiāo)售,取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
促銷(xiāo)過(guò)程的靈活性——在人員促銷(xiāo)過(guò)程中,買(mǎi)賣(mài)雙方直接溝通、現場(chǎng)洽談、互動(dòng)靈活、反應迅速。店員要根據顧客的態(tài)度和反應,把握對方的心理,從顧客感興趣的角度介紹商品以吸引其注意。要及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題,進(jìn)行解釋和協(xié)調,抓住有利時(shí)機促成顧客的購買(mǎi)行為。
促銷(xiāo)目的的雙重性——在促銷(xiāo)活動(dòng)中,店員不僅通過(guò)交流、鼓勵、討價(jià)還價(jià),將商品賣(mài)出去,還要通過(guò)宣傳、答疑、微笑、參謀、承諾來(lái)促使顧客愿意購買(mǎi),并在購買(mǎi)中獲得滿(mǎn)意度?梢(jiàn),店員促銷(xiāo)不是單純意義的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,它一方面要推介連鎖藥店的品牌形象、推銷(xiāo)產(chǎn)品;另一方面要滿(mǎn)足顧客需要,同顧客建立情感、友誼和良好關(guān)系,以利于開(kāi)展“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”。藥店推銷(xiāo)的雙重目的是相輔相成、相互聯(lián)系的。
滿(mǎn)足需求的多樣性——連鎖藥店促銷(xiāo)滿(mǎn)足顧客的需求是多種多樣的。通過(guò)促銷(xiāo)有針對性的`宣傳、介紹,滿(mǎn)足顧客對商品信息的需求;通過(guò)直接銷(xiāo)售方式,滿(mǎn)足顧客方便購買(mǎi)的需求;通過(guò)為顧客提供售前、售中、售后服務(wù),滿(mǎn)足顧客在服務(wù)方面的需求;通過(guò)店員禮貌、真誠、熱情的服務(wù),滿(mǎn)足顧客消費心理上的需求;最重要的還是通過(guò)商品的質(zhì)量、作用、功能來(lái)滿(mǎn)足顧客對商品使用價(jià)值的需求。
2.人員推銷(xiāo)的基本形式
人員推銷(xiāo)的基本形式有上門(mén)推銷(xiāo)和柜臺推銷(xiāo)兩種,但一般情況下,連鎖藥店多用柜臺推銷(xiāo)。所謂柜臺推銷(xiāo)是指連鎖藥店的店員向光顧商店的顧客銷(xiāo)售商品。這是一種非常普遍的“等客上門(mén)”式的推銷(xiāo)方式。這里的營(yíng)業(yè)員就是推銷(xiāo)員,其職能都是與顧客直面接觸,面對面交談,介紹商品、解答疑問(wèn)、促成銷(xiāo)售。柜臺推銷(xiāo)有兩個(gè)主要特點(diǎn):一是顧客尋求所購商品,主動(dòng)地向店員靠攏;二是柜臺的商品種類(lèi)繁多,花色、式樣豐富齊全,便于顧客挑選和比較。
3.人員推銷(xiāo)的主要步驟
發(fā)掘顧客、做事前準備、接近顧客是人員推銷(xiāo)地三大主要步驟。
接近顧客是指與選定的潛在顧客開(kāi)始面對面交談。此時(shí)店員的頭腦里要有三個(gè)主要目標:
一是給對方一個(gè)良好的印象;
二是驗證在準備階段所得到的全部情況;
三是為后續談話(huà)或進(jìn)一步的接觸作好鋪墊。
必須注意,接近顧客要選擇最佳的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間和接近方式。而且,一個(gè)有經(jīng)驗的店員應當具有與持不同意見(jiàn)的顧客進(jìn)行洽談的技巧,善于傾聽(tīng)反對意見(jiàn),更要隨時(shí)準備好對付反對意見(jiàn)的適當措詞和論據。必須注意,應付異議要有理有據,切忌激烈沖突和爭吵。
4.人員推銷(xiāo)的基本策略
連鎖藥店推銷(xiāo)具有很強的靈活性。在促銷(xiāo)過(guò)程中,有經(jīng)驗的促銷(xiāo)人員善于審時(shí)度勢,并巧妙地運用推銷(xiāo)策略,促成交易。人員促銷(xiāo)的.策略主要有以下三種:
試探性策略——即“刺激-反應”策略,是推銷(xiāo)人員利用刺激性的方法引發(fā)顧客的購買(mǎi)行為。推銷(xiāo)人員通過(guò)事先設計好的能夠引起顧客興趣、刺激顧客購買(mǎi)欲望的促銷(xiāo)語(yǔ)言,投石問(wèn)路地對顧客進(jìn)行試探,觀(guān)察其反應,然后采取相應的措施。因此,運用試探性策略的關(guān)鍵是要引起顧客的積極反應,激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望。
針對性策略——即“配方-成交”策略,是通過(guò)推銷(xiāo)人員利用針對性較強的說(shuō)服方法,促成顧客購買(mǎi)行為的發(fā)生。針對性策略的前提必須是店員事先已基本掌握了顧客的需求狀況和消費心理,這樣才能夠有效地設計好促銷(xiāo)措施和語(yǔ)言,做到言辭懇切,實(shí)事求是,有目的地宣傳、展示和介紹商品,說(shuō)服顧客購買(mǎi)。讓顧客感到店員的確是真正為自己服務(wù),從而愉快地成交。因此,運用針對性策略的關(guān)鍵是促使顧客產(chǎn)生強烈的信任感。
誘導性策略——即“誘發(fā)-滿(mǎn)足”策略,是推銷(xiāo)人員通過(guò)運用能激起顧客某種欲望的說(shuō)服方法,喚起顧客的潛在需求,誘導顧客采取購買(mǎi)行為,運用誘導性策略的關(guān)鍵是店員要有較高的推銷(xiāo)技巧和藝術(shù),能夠誘發(fā)顧客產(chǎn)生某方面的需求,然后抓住時(shí)機,向顧客介紹商品的功效、質(zhì)量,說(shuō)明所促銷(xiāo)的產(chǎn)品正好能滿(mǎn)足顧客的需要,從而誘導顧客購買(mǎi)。
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