春節期間物業(yè)工作方案范文集錦

　　為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，往往需要預先制定好方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編收集整理的春節期間物業(yè)工作方案范文集錦，希望能夠幫助到大家。

春節期間物業(yè)工作方案范文集錦1

　　一、活動(dòng)目的

　　1、通過(guò)活動(dòng)加強前期物業(yè)公司與業(yè)主的溝通和理解;樹(shù)立理想物業(yè)的良好形象和專(zhuān)業(yè)品質(zhì);

　　2、通過(guò)活動(dòng)宣傳物業(yè)管理對于小區物業(yè)的必要性以及今后物業(yè)管理的工作服務(wù)內容，讓業(yè)主樹(shù)立物業(yè)管理意識;

　　3、通過(guò)活動(dòng)建立社區文化，從而提升樓盤(pán)美譽(yù)度和品質(zhì)，增強樓盤(pán)的口碑宣傳效果，促進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　擬定于20xx年x月x日。

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)

　　待定。

　　四、活動(dòng)參加人員

　　已購房業(yè)主(含已交定金客戶(hù))、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經(jīng)理、物管公司部分員工、策劃部、銷(xiāo)售部部分人員、公司其他部門(mén)人員。

　　五、活動(dòng)人員工作安排

　　1、由物管公司負責準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導發(fā)言稿，準備會(huì )議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準備)。

　　2、由策劃部負責落實(shí)會(huì )場(chǎng)(布置現場(chǎng)、安排主持人、負責活動(dòng)的攝像及照相)。

　　3、由銷(xiāo)售部擬訂參加團拜會(huì )業(yè)主名單及負責通知到位(提前天通知業(yè)主月日下午點(diǎn)鐘入場(chǎng))。

　　4、由開(kāi)發(fā)部做禮儀形象接待。

　　5、由物管公司及銷(xiāo)售部。

春節期間物業(yè)工作方案范文集錦2

　　在春節即將來(lái)臨之際，為加強“兩節”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預防和減少物業(yè)管理項目?jì)雀黝?lèi)事故的發(fā)生，保證節日期間的安全、祥和、穩定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和的節日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設，嚴格履行合同約定，現說(shuō)說(shuō)加強春節期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。

　　一、加強值班，落實(shí)責任

　　物業(yè)要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報修電話(huà)。要堅持企業(yè)領(lǐng)導、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢(xún)及投訴并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。

　　二、認真排查，做好預案

　　“春節”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節日期間設施設備的正常使用。

　　要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案，每一位工作人員要掌握應急預案的'流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應立即啟動(dòng)應急預案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，做好協(xié)調工作,并及時(shí)將情況上報。

　　三、部門(mén)銜接，加強服務(wù)

　　各部門(mén)、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門(mén)、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免應內部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。

　　1、加強維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿(mǎn)意率

　　要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養護。實(shí)行24小時(shí)報修值班制度，切實(shí)做到急修報修按照合同約定時(shí)間到達現場(chǎng)，預約報修按雙方約定時(shí)間達到現場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿(mǎn)意率。

　　2、加強秩序維護，做好車(chē)輛引導

　　要配置合理人員，加強安全防范工作，門(mén)崗室設專(zhuān)人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目的機動(dòng)車(chē)輛要嚴格實(shí)行登記換證制度并安排專(zhuān)人做好節日期間車(chē)輛的疏導、停放秩序的管理，保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監控并記錄及時(shí)，發(fā)現問(wèn)題立即采取相應措施。

　　3、加強養護管理，確保設備設施正常運行

　　水、電、電梯、監控等設備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規范等，嚴格遵守操作規程，做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等，確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。

　　4、加強保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的小區環(huán)境

　　節日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;對煙花炮屑要及時(shí)清掃;同時(shí)做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。

　　四、開(kāi)展便民服務(wù)，營(yíng)造節日氛圍

　　要積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節日期間開(kāi)展多種形式的社區文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氛圍。

　　五、做好溫馨提示，加強宣傳報道

　　1、做好溫馨提示。要充分利用小區的宣傳欄等多種形式做好兩節期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà)。做好各種提示告知工作。

　　2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現和收集節日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結。

　　新的一年在向我們招手了，充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來(lái)年定會(huì )讓我們有更大的收獲。

　　在此，衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開(kāi)始!新年新運氣!新的一年里：所有的期待都能出現、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!

春節期間物業(yè)工作方案范文集錦3

　　為了確保物業(yè)公司春節安全工作扎實(shí)有序推進(jìn)，讓全體業(yè)主渡過(guò)一個(gè)安全、安定、祥和、溫馨、幸福的新春佳節，結合工作實(shí)際，特制定安全工作實(shí)施方案。

　　一、指導思想

　　以“安全第一、預防為主”的原則，按照安全工作計劃，對各部門(mén)工作全面細致的安全大檢查、為業(yè)主家人營(yíng)造良好的春節安全環(huán)境。

　　二、活動(dòng)主題

　　查隱患、嚴治理、防事故、保安全。

　　三、活動(dòng)組織

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　四、時(shí)間安排

　　20xx年x月x日-x日。

　　五、活動(dòng)安排

　　1、自查自糾階段

　　根據專(zhuān)項檢查要求，各部門(mén)開(kāi)展自查自糾安全大檢查活動(dòng)，就發(fā)現和存在的安全隱患，問(wèn)題制定工作推進(jìn)表，明確整改責任人，切實(shí)把安全工作抓實(shí)抓嚴。

　　2、聯(lián)合檢查階段

　　根據各部門(mén)上報的整改情況，物業(yè)公司x月x日采取抽查、突擊檢查等方式，對各項目檢查、排查、整改情況進(jìn)行督導聯(lián)合大檢查，重點(diǎn)檢查各項目的隱患排查情況。

　　六、幾點(diǎn)要求

　　1、統一思想、齊抓共管。各部門(mén)按照安全工作計劃，有條不紊地開(kāi)展安全檢查工作，繃緊“安全無(wú)小事”這根弦，確保春節安全工作不出差錯。

　　2、抓好宣傳、營(yíng)造氛圍。物業(yè)公司可以通過(guò)向業(yè)主發(fā)安全通知、懸掛安全橫幅等形式，提高全體業(yè)主安全意識，營(yíng)造安全氛圍。

　　3、落實(shí)責任、層層負責。抓好保安日常工作，努力提高各樓巡查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告，做好保安值班工作，真正的負起工作擔當，保小區一方平安。

春節期間物業(yè)工作方案范文集錦4

　　為預防春節期間消防安全事故發(fā)生，營(yíng)造平安祥和的節日氣氛。20xx年1月，xx物業(yè)xx公司組織各物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展為期一個(gè)月的春節防火專(zhuān)項行動(dòng)，全力保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

　　一、開(kāi)展消除安全隱患行動(dòng)宣傳

　　組織各物業(yè)服務(wù)中心在小區張貼消防安全宣傳畫(huà)，發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料，懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標語(yǔ)，充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，開(kāi)展消除安全隱患行動(dòng)宣傳。

　　組織各物業(yè)服務(wù)中心結合消防安全案例開(kāi)展講座，普及消防安全知識，提高員工與業(yè)主的消防安全意識，還要求各物業(yè)服務(wù)中心針對不同崗位的特點(diǎn)，培訓員工掌握查改火災隱患的方法及滅火逃生技能。

　　二、開(kāi)展消防安全隱患排查

　　行動(dòng)期間，各物業(yè)服務(wù)中心按照方案要求，全面排查可能危及人員生命財產(chǎn)安全的隱患，重點(diǎn)檢查用電、用氣、消防、線(xiàn)路、公用設施設備以及社區地下商場(chǎng)、餐飲商鋪等要害部位安全情況。xx公司還會(huì )在行動(dòng)最后對上報的安全隱患整改情況進(jìn)行復查，確保所有隱患得到整改。

　　三、開(kāi)展消防應急疏散演練

　　組織各物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展疏散逃生和滅火演練，使廣大業(yè)主和住戶(hù)都能熟練掌握火場(chǎng)逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線(xiàn)和疏散程序，確�；馂氖鹿拾l(fā)生時(shí)，能有效規避人員傷亡。

　　xx物業(yè)xx公司堅持“預防為主防消結合”的工作方針，注重循序漸進(jìn)地提高員工與客戶(hù)的消防應急知識水平，同時(shí)不忘做好硬件設施的維護與保養，定期進(jìn)行隱患分級管理與排查，防隱患于未然，踏踏實(shí)實(shí)地守護一方平安。