2023年度考核工作方案（精選7篇）

　　運用調查研究和預測技術(shù)這兩種科學(xué)方法能有效的寫(xiě)好工作方案。當一個(gè)項目被提出時(shí)，為了領(lǐng)導更好的決策，我們需要準備多份工作方案，那么我們該怎么去寫(xiě)工作方案呢？下面是小編收集整理的2023年度考核工作方案（精選7篇），歡迎大家分享。

　　考核工作方案1

　　一、考核內容

　　音樂(lè )、美術(shù)學(xué)科常識性學(xué)科知識

　　音樂(lè )、體育、美術(shù)學(xué)科實(shí)踐操作

　　二、考核細則

　　(一)音樂(lè )

　　1、隨機抽取學(xué)生考核，班級其余學(xué)生參加音樂(lè )樂(lè )理知識考核。

　　2、考試內容及具體記分辦法：百分制

　　考試內容：歌曲演唱(70分)、樂(lè )理基礎知識(30分)。

　　(1)歌曲演唱(70分)

　　3—6年級從教材所學(xué)歌曲中隨機抽取一首，學(xué)生能夠用自然的聲音、準確的節奏和音調有表情的演唱。

　　注：①所考歌曲必須背唱

　�、诮處煵坏冒樽�

　　(2)樂(lè )理知識：(30分)

　　從3——6年級所學(xué)教材中選擇基礎知識出試卷考核。

　　(二)美術(shù)

　　1、隨機抽取班級進(jìn)行考核。

　　2、考核內容及具體記分辦法：百分制

　　考試內容：美術(shù)基礎知識(30分)、美術(shù)基本表現能力(70分)。

　　(1)美術(shù)基礎知識：(30分)

　　3-4年級依據20xx年版美術(shù)課程標準要求，從教材中選取(特別是具有我國民族特色的)美術(shù)作品，能用恰當的詞語(yǔ)、短句等表達自己對美術(shù)作品的感受和認識。

　　5-6年級依據20xx年版美術(shù)課程標準要求，從教材中選取欣賞美術(shù)作品，能運簡(jiǎn)單的美術(shù)術(shù)語(yǔ)，通過(guò)口頭描述或寫(xiě)作等方式表達對美術(shù)作品的感受和理解。

　　(2)美術(shù)基本表現能力：(70分)

　　根據20xx年版美術(shù)課程標準要求，從美術(shù)表現技法的角度對學(xué)生進(jìn)行考核。

　　美術(shù)基本表現能力的要求：

　　3--4年級能夠在繪畫(huà)作品中表現自己所觀(guān)察到的事物的特征和感受。

　　5--6年級能夠運用線(xiàn)條、形狀、色彩、肌理和空間等造型元素以描繪和立體造型的方法表現事物。

　　(三)體育

　　1、抽取學(xué)生進(jìn)行身體素質(zhì)測試。

　　2、考核內容及具體記分辦法：百分制考試內容：水平二：坐位體前屈、仰臥起坐50米跑、15秒快速跳繩水平三：50米跑、1分鐘跳坐位體前屈、仰臥起坐立定跳遠

　　所測內容按《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》評分測試。

　　考核工作方案2

　　一、指導思想

　　以全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，推進(jìn)和深化課堂教學(xué)改革為宗旨，以發(fā)現、解決學(xué)校在教育教學(xué)過(guò)程中凸顯的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以開(kāi)展中小學(xué)教學(xué)過(guò)程監控和教學(xué)質(zhì)量評估為手段，切實(shí)提高學(xué)校教育教學(xué)能力，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

　　二、評價(jià)對象

　　市直各小學(xué)、初中和普通高中。

　　三、任務(wù)目標

　　(一)建立科學(xué)評價(jià)體系，樹(shù)立正確辦學(xué)導向

　　建立具有評價(jià)、激勵、導向功能的教學(xué)評價(jià)制度和管理體系，使踐行課堂改革、實(shí)施素質(zhì)教育成為學(xué)校教學(xué)管理和教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的自覺(jué)行為。

　　(二)規范教師教學(xué)行為，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)

　　規范教師的教學(xué)行為，鼓勵教師自主學(xué)習、自我反思、引導教師主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)改革，不斷提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力。

　　(三)激勵學(xué)校制度創(chuàng )新，提高學(xué)校管理水平

　　通過(guò)規范中小學(xué)校的教育教學(xué)行為，鼓勵學(xué)校積極開(kāi)展教學(xué)管理制度的建設和創(chuàng )新，以評促改，以評促建，促進(jìn)全市中小學(xué)校整體實(shí)現內涵式發(fā)展，獲得良好的教學(xué)效益和社會(huì )評價(jià)。

　　四、評價(jià)原則

　　(一)方向引導與量化考核相結合的原則

　　在對教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)中，既體現科學(xué)教學(xué)的理念與方向，同時(shí)通過(guò)分級的指標，方便進(jìn)行量化的考核。

　　(二)過(guò)程監控和結果分析并舉原則

　　在評估中強調對學(xué)校常規教學(xué)的監控，同時(shí)也會(huì )對教學(xué)效益和其他結果進(jìn)行診斷與分析，通過(guò)過(guò)程監控和教學(xué)質(zhì)量評估引導學(xué)校注重過(guò)程管理，抓好管理細節，整體提升質(zhì)量。

　　(三)效益性評價(jià)與發(fā)展性評價(jià)相結合的原則

　　評價(jià)方案既著(zhù)眼于學(xué)校教學(xué)效益的提升，同時(shí)也關(guān)注教師研訓、特色發(fā)展、課堂教學(xué)改革等關(guān)系學(xué)校長(cháng)遠發(fā)展的情況。

　　五、實(shí)施辦法

　　本評價(jià)體系具體考核學(xué)校教學(xué)的五個(gè)方面，分別為：課程實(shí)施、教學(xué)常規管理、課堂教學(xué)改革、教科研和教學(xué)效益。

　　(一)課程實(shí)施方面

　　1.評價(jià)內容

　　(1)學(xué)校應嚴格執行國家課程標準，開(kāi)全開(kāi)足國家課程和地方課程。

　　(2)能夠結合本校實(shí)際開(kāi)設有利于學(xué)生身心發(fā)展的校本課程，并正常實(shí)施。

　　2.評價(jià)方式

　　評價(jià)時(shí)將采取查閱資料、隨機聽(tīng)課、與學(xué)生座談的方式。學(xué)校不得有編造課程實(shí)施資料、臨時(shí)更換課程表等違規行為。

　　(二)教學(xué)常規管理方面

　　1.評價(jià)內容

　　(1)學(xué)校教師應做到教案(或導學(xué)案)項目齊全，能做到備課標、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法等。教案(或導學(xué)案)應具有創(chuàng )新性，每周有教學(xué)反思，對反思問(wèn)題有改進(jìn)措施。各年級各學(xué)科應實(shí)行集體備課。學(xué)校每學(xué)期應至少進(jìn)行兩次教案檢查，有評價(jià)、有反饋、有措施、有記錄。

　　(2)教師能運用新課程理念進(jìn)行教學(xué)，積極創(chuàng )設自主、合作、探究的情境，課堂生成豐富，結構完整。教師能夠經(jīng)常運用多媒體等手段輔助教學(xué)。學(xué)生思維活躍，展示積極主動(dòng)，學(xué)習效果明顯。

　　(3)作業(yè)(學(xué)案訓練)設計規范、數量適中、批改及時(shí)，且有促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的針對性評語(yǔ)。小學(xué)不留書(shū)面式家庭作業(yè)，可布置一些適合小學(xué)生特點(diǎn)的體驗式作業(yè)。初中、高中的作業(yè)應有探究性、實(shí)踐性?xún)热�。學(xué)校每學(xué)期應至少進(jìn)行兩次作業(yè)檢查，有評價(jià)、有反饋、有措施、有記錄。

　　(4)高中教師能按學(xué)校規定進(jìn)行自習輔導，學(xué)校對教師輔導自習情況有具體要求，有考評辦法，有考評結果。

　　(5)校長(cháng)針對各年級的教育教學(xué)有適時(shí)的指導意見(jiàn)和建議。校級領(lǐng)導(除校長(cháng)外)和中層領(lǐng)導必須兼課，校領(lǐng)導周課時(shí)不少于4節，中層領(lǐng)導周課時(shí)不少于8節;校級領(lǐng)導和中層領(lǐng)導每學(xué)期聽(tīng)課不少于40節，且記錄詳細，有點(diǎn)評。

　　2.評價(jià)方式

　　抽查教案(或導學(xué)案)、學(xué)生作業(yè)、聽(tīng)課筆記等，檢查學(xué)校作業(yè)批改檢查記錄、課程安排表，隨機聽(tīng)課，與教師、學(xué)生座談。

　　(三)課堂教學(xué)改革方面

　　1.評價(jià)內容

　　(1)學(xué)校有課堂教學(xué)改革實(shí)施方案，有具體操作辦法和保障措施。

　　(2)學(xué)校對教師發(fā)展有規劃、有目標、有措施、有小結;有計劃組織教師外出培訓學(xué)習，經(jīng)費有保障;能利用暑期對教師進(jìn)行培訓，老師有培訓心得;有老中青教師結對子方案實(shí)施情況總結;積極參加省市教育部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓，繼續教育成績(jì)合格。

　　(3)積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，構建起符合新課程理念符合本校學(xué)生實(shí)際的有特色的教學(xué)模式;課堂教學(xué)實(shí)施與本校課堂教學(xué)模式相吻合;有自編自印的教育教學(xué)成果匯編。

　　(4)在市教育局組織的教學(xué)團體賽中，能夠認真組織，積極參加，并能夠以賽促改，以賽促研，以賽促教。

　　(5)在當地有一定的影響，在省、市課堂教學(xué)改革經(jīng)驗交流會(huì )上作交流或展示，有定期組織的校內外觀(guān)摩活動(dòng)。

　　2.評價(jià)方式

　　查資料、與師生座談、隨機聽(tīng)課。教學(xué)團體賽部分，按照取得的成績(jì)進(jìn)行計分。

　　(四)教科研方面

　　1.評價(jià)內容

　　(1)教研機構健全，每周有一次教研活動(dòng)，且活動(dòng)有主題、有記錄、有小結、有實(shí)效;教師有業(yè)務(wù)學(xué)習筆記和聽(tīng)課筆記或聽(tīng)課卡，每位教師每周聽(tīng)課不少于1節。

　　(2)學(xué)校每學(xué)期至少組織一次公開(kāi)課、達標課或示范課等活動(dòng);能積極承擔校際教研活動(dòng)，資料齊全，效果良好;全體教師能積極參與網(wǎng)絡(luò )教研。

　　(3)學(xué)校承擔有課題研究，有立項書(shū)，開(kāi)題報告，有進(jìn)展，有階段性小結。學(xué)校重視小課題研究，有相應的研究成果。

　　(4)教師能夠積極參與教學(xué)研究，在各級各類(lèi)期刊發(fā)表論文或出版專(zhuān)著(zhù)。

　　2.評價(jià)方式

　　查閱開(kāi)展教研活動(dòng)的相關(guān)資料;了解學(xué)校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教研的情況，并查看學(xué)校教師建立的學(xué)科博客、學(xué)科微信群等網(wǎng)絡(luò )教研平臺，或制作的微課、課件庫、試題庫等電子資料;審查學(xué)校教師撰寫(xiě)的論文和專(zhuān)著(zhù)。

　　(五)教學(xué)效益方面

　　1.評價(jià)內容

　　(1)小學(xué)按照抽查考試成績(jì)平均分記分;初中按照中考成績(jì)平均分記分;高中按照當年高二學(xué)業(yè)水平測試以及高三調研成績(jì)相對于學(xué)生中考成績(jì)增長(cháng)率記分。

　　(2)學(xué)生在當年的音樂(lè )、美術(shù)、體育、英語(yǔ)、作文、科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)、發(fā)明創(chuàng )造、奧林匹克等競賽評比中獲獎的，按一定比值換算進(jìn)行計分。

　　2.評價(jià)方式

　　以第一名為基準計滿(mǎn)分，其余按各自成績(jì)與第一名成績(jì)的比值進(jìn)行換算。

　　教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存與發(fā)展的生命線(xiàn)。實(shí)施科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)可以激勵學(xué)校內涵發(fā)展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)。市教育局將把此項工作納入對學(xué)校和校長(cháng)的業(yè)績(jì)考核，作為評價(jià)學(xué)校教學(xué)工作的主要依據和年度目標責任考核的重要內容。對當年評估結果位次靠前或教學(xué)質(zhì)量提高幅度較大的學(xué)校予以表彰;對工作懈怠、弄虛作假、評估結果處于末位或下降幅度大的學(xué)校亮黃牌，提出警告，責令整改。各學(xué)校要把過(guò)程監控和教學(xué)質(zhì)量評估納入學(xué)校教育教學(xué)管理的常規工作，針對存在的問(wèn)題，采取有效的整改措施，不斷提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，辦好人民滿(mǎn)意的教育。

　　考核工作方案3

　　一、考核目的.：

　　為實(shí)現“強基固本，鑄南苑品牌”的目標，為進(jìn)一步提升學(xué)校辦學(xué)品位，厚實(shí)學(xué)校辦學(xué)底蘊。學(xué)校擬進(jìn)一步建立健全教師考核評估體系，優(yōu)化競爭和激勵機制，充分調動(dòng)教學(xué)人員的積極性和創(chuàng )造性，特制定如下考核方案。

　　二、考核對象：

　　在職一線(xiàn)教師

　　三、考核原則：

　　公平、公正、公開(kāi)

　　四、各類(lèi)學(xué)科考評：

　　學(xué)科分為文化考試學(xué)科、會(huì )考學(xué)科、考查學(xué)科

　　(一)文化考試學(xué)科：

　　1、以班級各學(xué)科在年級中的名次波動(dòng)情況為依據進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，即以分班時(shí)該學(xué)科均分率、及格率、優(yōu)秀率的綜合得分為N1，期中或期末該班學(xué)生的該學(xué)科均分率、及格率、優(yōu)秀率的綜合得分為N2，按N2-N1的大小排序。各年級的各學(xué)科綜合得分算式為：

　　初一：均分率×40%+及格率×30%+優(yōu)秀率×30%

　　初二：均分率×40%+及格率×30%+優(yōu)秀率×30%

　　初三：均分率×30%+及格率×30%+優(yōu)秀率×40%

　　2、起始學(xué)科：文科以語(yǔ)文進(jìn)班考核成績(jì)?yōu)橐罁�，理科以數學(xué)進(jìn)班考核成績(jì)?yōu)橐罁��?/p>

　　3、優(yōu)分標準：以卷面分的20xx學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核工作方案(語(yǔ)文學(xué)科為80%)為標準，及格分以卷面分的60%為標準。

　　(二)考查學(xué)科：

　　1、上全、上足應上課時(shí)占20分，一次缺課扣5分，3次以上缺課取消該年度考核獎。

　　2、備課按課時(shí)備課20分，期中、期末各檢查一次，若缺一課時(shí)扣5分，扣完為止，無(wú)備課則取消該年度考核獎。

　　3、課堂教學(xué)水平及能力，以學(xué)�；蚰昙壗M檢查報告為依據(以聽(tīng)課為主)占30分，學(xué)生評教占15分。

　　4、獎項設置：一等獎全年獎金為300元/人，二等獎為200元/人，三等獎為100元/人。

　　(三)會(huì )考學(xué)科：

　　初二地理、生物、初三體育按中考會(huì )考成績(jì)(設合格率為m)，若m=100%,則按250元/班發(fā)放，若m≥98%(或全市同類(lèi)學(xué)校第一),則按200元/班發(fā)放，若98%>m≥96%(或全市同類(lèi)學(xué)校第二),則按150元/班發(fā)放，若96%>m>20xx學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核工作方案,則按100元/班發(fā)放，若20xx學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核工作方案>m>85%,則按50元/班發(fā)放,若合格率低于85%則不享受獎金。公辦參照民辦降一等次發(fā)獎，若公辦m值低于80%不享受獎金。初二班主任享受該班學(xué)科考核獎。

　　初三體育滿(mǎn)分率設為m，若m=100%,則按250元/班發(fā)放，若m≥98%(或全市同類(lèi)學(xué)校第一),則按200元/班發(fā)放，若98%>m≥96%(或全市同類(lèi)學(xué)校第二),則按150元/班發(fā)放，若96%>m>20xx學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核工作方案,則按100元/班發(fā)放，若滿(mǎn)分率低于20xx學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核工作方案則不享受獎金。

　　(四)初三中考的獎勵政策另行制定。

　　說(shuō)明：

　　(1)參加考核的學(xué)生以期初各年級組核定為準，中途轉進(jìn)的學(xué)生按進(jìn)班后第一次考試的成績(jì)計入，重新計算綜合得分后按相應學(xué)科的方案考核，轉出(因故未能參加考試)的學(xué)生，仍按期初分班的時(shí)該學(xué)生的位次所對應的分數計入考核;擅自流失的學(xué)生，班主任所教學(xué)科的成績(jì)以0分計入，其他學(xué)科按缺考學(xué)生處理。

　　(2)一等獎?wù)荚撃昙壈嗉墧档?0%，二等獎?wù)荚撃昙壈嗉墧档?0%，三等獎?wù)荚撃昙壈嗉墧档?0%。

　　(3)語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)的期中、期末獎勵金額各為200元/班;物理、化學(xué)各為100元/班;初三政治、歷史各為50元/班。

　　(4)一等獎的獎金為該科平均獎的1.2倍，二等獎的獎金為該科平均獎的1.0倍，三等獎的獎金為該科平均獎的0.8倍。

　　(5)若某年級某學(xué)科在市組織的調研測試中其優(yōu)秀率、及格率、平均分均名列全市第二(除勵才)，則另行獎勵該年級該學(xué)科任課教師每人100元;若名列全市第一(除勵才)，則另行獎勵該年級該學(xué)科任課教師每人200元。

　　(6)若教師有教學(xué)事故(如所教學(xué)科(理科)的均分低于年級均分10分以上或所教學(xué)科(文科)的均分低于年級均分6分以上)等，則不享受考核獎。

　　考核工作方案4

　　一、考核目的

　　為有效配合公司的軟件開(kāi)發(fā)戰略，激勵軟件研發(fā)人員的工作積極性，全面評價(jià)軟件開(kāi)發(fā)人員的各階段的工作業(yè)績(jì)，特制定本方案。

　　二、考核原則

　　考核本著(zhù)公平、公開(kāi)的原則，力求考核結果的準確、客觀(guān)。

　　三、考核內容和指標設計

　　1．評分標準

　　軟件研發(fā)人員的考核分值為100分，評分標準如下所示。

　�。�1）完全達到或超過(guò)考核標準：評分≥90分

　�。�2）絕大部分達到考核標準：90分＞評分≥80分

　�。�3）基本達到考核標準：70分＞評分≥60分

　�。�4）與考核標準存在一定差距：60分＞評分≥50分

　�。�5）與考核標準存在較大差距：評分≤50分

　　2．考核指標

　　對軟件研發(fā)人員業(yè)績(jì)績(jì)效考核主要從編碼、文檔編寫(xiě)、源程序備份、技術(shù)保密等多角度考核，為更好體現考核的客觀(guān)公正性。

　　四、考核結果應用

　　1．每季度績(jì)效考核成績(jì)位于前3名員工授予“優(yōu)秀工程師”稱(chēng)號，并發(fā)放獎金和獎品。

　　2．對每季度績(jì)效考核結果進(jìn)行歸檔，連續三個(gè)季度獲得“優(yōu)秀工程師”稱(chēng)號的員工，自動(dòng)獲得“年度優(yōu)秀工程師”稱(chēng)號并發(fā)放獎金，同時(shí)調整其薪資水平。

　　3．連續3個(gè)季度績(jì)效考核均不合格的員工，將被調換工作崗位或培訓及其他相關(guān)處理措施。

　　4．連續2次獲得“年度優(yōu)秀工程師”稱(chēng)號的員工，將被優(yōu)先考慮崗位晉升。

　　考核工作方案5

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以改革促發(fā)展、促和諧，堅持以人為本，積極適應新形勢、新任務(wù)對人的使用和管理，充分體現德、能、勤、績(jì)，調動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。建立新型的工資收入分配制度，發(fā)揮績(jì)效工資的激勵效能，既要體現出崗位、職務(wù)、職稱(chēng)、工作實(shí)績(jì)、貢獻大小，又要保證職工思想穩定、單位和諧平穩，提高衛生防病工作水平，提升為人民群眾服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)疾控事業(yè)的全面、持續、和諧發(fā)展。

　　二、實(shí)施范圍

　　績(jì)效工資是以崗位為主，考核工作實(shí)績(jì)、貢獻大小的一種工資分配模式。本方案的實(shí)施范圍為中心在職在編工作人員。

　　三、組織領(lǐng)導

　　(一)基本原則

　　1、明確崗位職責，強化崗位管理。

　　績(jì)效工資的分配應加強崗位意識，明確崗位職責，強化崗位管理，保證各項工作的落實(shí)。

　　2、嚴格崗位考核，注重崗位實(shí)績(jì)。

　　績(jì)效工資的分配要體現崗位目標任務(wù)，要與實(shí)績(jì)和貢獻大小緊密結合，同時(shí)要將科室和中心考核相結合，平時(shí)考核和年度考核相結合。

　　3、堅持優(yōu)勞優(yōu)酬，公平公正。

　　通過(guò)實(shí)行績(jì)效工資，進(jìn)一步完善分配激勵機制，實(shí)現優(yōu)勞優(yōu)酬，獎勤罰懶，多勞多得。

　　(二)組織機構

　　實(shí)施績(jì)效工資，政策性強，涉及面廣，關(guān)系到廣大職工的切身利益。為了確�？�(jì)效工資的順利實(shí)施，中心成立績(jì)效工資領(lǐng)導小組：

　　組 長(cháng)：xxx

　　副 組 長(cháng)：xxx

　　下設辦公室

　　辦公室主 任：xxx

　　辦公室副主任：xxx

　　成 員：xxx

　　四、實(shí)施細則

　　績(jì)效工資由基礎性部分、獎勵性部分和上年第十二個(gè)月基本工資三部分組成。

　　(一)基礎性部分

　　基礎性績(jì)效工資是績(jì)效工資中的固定部分。主要體現管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以及工勤技能人員的技術(shù)含量、業(yè)務(wù)能力，按專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的高低來(lái)綜合評價(jià)確定。職工受聘在什么崗位就執行什么崗位的基礎性績(jì)效工資，不納入考核，按月發(fā)放。

　　基礎性績(jì)效工資各崗位工資標準，執行《市屬事業(yè)單位績(jì)效工資及生活補貼參考標準》，見(jiàn)附表：x市疾控中心績(jì)效工資基礎性部分參考標準表(試行)。

　　(二)獎勵性績(jì)效工資

　　獎勵性績(jì)效工資分兩部分，一部分是獎勵性部分，另一部分是上年第十二月的基本工資總額，主要體現工作人員的實(shí)績(jì)和貢獻。

　　1、考核的主要指標：一是崗位任務(wù)的完成情況;二是辦事效率及服務(wù)態(tài)度;三是遵守勞動(dòng)紀律及各項規章制度情況;四是工作責任心及職業(yè)道德情況;五是安全生產(chǎn)及增收節支情況。主要考核工作實(shí)績(jì)和貢獻大小。

　　2、考核方式：績(jì)效工資的考核采取科室平時(shí)考核與中心年終考核相結合�？剖覍�個(gè)人進(jìn)行月基礎性和年終一次性考核，中心對各科室進(jìn)行年終一次性考核，年終考核作為全年績(jì)效考核的最終結算結果。各科室按要求及時(shí)向辦公室提供科室對個(gè)人的考核結果。

　　3、考核分配細則：將中心在職、在崗人員的獎勵性工資總額和全中心上年第十二個(gè)月基本工資總額(以上兩項領(lǐng)導除外)作為績(jì)效工資考核的分配基數。共設5個(gè)系數，科長(cháng)系數是1.6，因年齡關(guān)系不再擔任科長(cháng)的系數是1.5;副科長(cháng)系數是1.5，因年齡關(guān)系不再擔任副科長(cháng)的系數是1.4;一般崗位根據考核結果、工作實(shí)績(jì)、貢獻大小分三個(gè)等次：一等系數為1.4，二等系數為1.3，三等系數為1.2。正高職稱(chēng)在考核等級系數基礎上加0.15，副高職稱(chēng)在考核等級系數基礎上加0.1，勞模和拔尖人才在考核等級系數的基礎上加0.05.中心將按照各科室在崗人數核定下達等次名額，按月預支部分獎勵性績(jì)效工資。中心領(lǐng)導不參與單位考核分配，執行市上參考標準。

　　(1)中心對各科室進(jìn)行年終考核，結果作為最后績(jì)效工資決算依據�？剖夷杲K考核結果分三個(gè)檔次：目標任務(wù)完成先進(jìn)科室，目標任務(wù)完成一般科室，目標任務(wù)完成較差科室。目標任務(wù)完成先進(jìn)科室人員的系數在原來(lái)標準基礎上加0.05點(diǎn)，任務(wù)完成一般科室人員不加點(diǎn)，任務(wù)完成較差科室人員將扣減0.05點(diǎn)。

　　(2)對中層干部的考核，年底采取召開(kāi)職工大會(huì )民主測評的方法進(jìn)行，對考核前兩名的，在科長(cháng)、副科長(cháng)系數的基礎上加0.05點(diǎn);對考核后兩名的，在科長(cháng)、副科長(cháng)系數的基礎上減0.05點(diǎn)。

　　4、有下列情況之一者，按比例扣發(fā)部分績(jì)效工資：

　�、�、考核不合格人員：扣除獎勵性績(jì)效工資年決算額。

　�、�、曠工人員：曠工扣除100元/天，曠工3天及其以上者扣除當月全部績(jì)效工資。

　�、�、請病假、事假人員：扣除20元/天，超過(guò)半月扣除當月獎勵性績(jì)效工資。

　�、�、違反操作規程，造成差錯、安全事故的，根據事故嚴重程度、造成損失的大小，由中心領(lǐng)導辦公會(huì )決定扣除相應的績(jì)效工資。

　�、�、違反國家有關(guān)法律法規，受到政紀以上處分的，處分期間扣除獎勵性績(jì)效工資。

　　五、相關(guān)問(wèn)題幾點(diǎn)說(shuō)明

　　1、中心領(lǐng)導績(jì)效工資按市上核定標準實(shí)發(fā)，不參與中心考核分配。

　　2、提前離崗人員不參與獎勵性考核分配;外出脫產(chǎn)學(xué)歷教育人員不參與獎勵性考核分配;退休當年績(jì)效工資，按核定標準實(shí)發(fā)，不參與中心考核分配。外借工作人員，由現借工作單位將考核結果按時(shí)報本中心，根據考核情況進(jìn)行考核分配。

　　3、在編見(jiàn)習人員當年不參加績(jì)效考核，按照核定標準發(fā)放，第二年，轉正定級前幾個(gè)月，按照系數確定為1.1，定級后按照考核后系數測算分配。

　　考核工作方案6

　　一、月工資考核細則：

　　業(yè)務(wù)員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C

　　硬性目標考核B=(本月實(shí)際銷(xiāo)售額/本月計劃銷(xiāo)售額)

　　100%×本月實(shí)際銷(xiāo)售額×15%

　　1、客戶(hù)檔案內容齊全，單位名稱(chēng)及主要負責人姓名準確無(wú)誤，地址準確詳細，單位電話(huà)、主要負責人手機號碼準確，如有網(wǎng)站或電子郵箱，需一同準確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“A類(lèi)客戶(hù)客情登記表”�？蛻�(hù)資料發(fā)生變更后，要保證在15日內調整登記表相應內容。

　　2、與客戶(hù)做到雙向熟悉，熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內容，隨口能說(shuō)出客戶(hù)基本情況，尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè )，最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，能相互叫出對方的名字。(客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng)。)

　　3、每周最少幫客戶(hù)做一件事。對于A(yíng)類(lèi)客戶(hù)，每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙、或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意、了解客戶(hù)的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶(hù)一份顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等，總之要每周必須幫客戶(hù)做具體的一件事，這件事可以是客戶(hù)公司的公事，也可以是客戶(hù)個(gè)人的私事。

　　4、客戶(hù)必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)�？蛻�(hù)無(wú)論是面對下級還是直接顧客，都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù)，遇到要搞一些活動(dòng)，客戶(hù)總是第一個(gè)想到我們�？蛻�(hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。

　　5、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競爭產(chǎn)品動(dòng)向、競爭對手活動(dòng)。

　　6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節、客戶(hù)生日、客戶(hù)公司的重大節日等重要日期，必須與客戶(hù)以電話(huà)或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是，問(wèn)候時(shí)一定要署名，署名的格式為“公司名稱(chēng)+個(gè)人姓名”，要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問(wèn)候他。避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù)，客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。

　　7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整，公司要求的各項報表按時(shí)完成上報、內容全面準確。

　　8、關(guān)心公司的發(fā)展，實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。

　　9、公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

　　二、年終獎金的考核細則：

　　獎勵目的：

　　鼓勵員工認真工作，穩定人心，長(cháng)期合作，把自身的經(jīng)濟收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(cháng)期發(fā)展目標相結合。

　　獎勵辦法：

　　1、獎金總額：當年總銷(xiāo)售額的5%。例如，當年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元，則總獎金額度為1，000，000元×5%=50，000元。

　　2、獎金發(fā)放對象：正式應聘、應聘手續齊全、長(cháng)期工作的`員工

　　3、個(gè)人獎金的計算方法：當年個(gè)人工資總數/當年全員工資總額×獎金總額=個(gè)人當年應得獎金

　　鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(cháng)短不同，為鼓勵員工長(cháng)期穩定的工作，對于連續工作超過(guò)3個(gè)月的，獎金按照上列算式計算；不足3個(gè)月的，每少1個(gè)月，遞減10%。

　　公司有權根據個(gè)人表現，在以上計算方法所的個(gè)人應得獎金數額的基礎上，進(jìn)行上下20%幅度以?xún)鹊恼{整。調整后的總獎金額度，仍不得超過(guò)當年總銷(xiāo)售額的5%。

　　5、獎金的發(fā)放時(shí)間：次年1月1日以后開(kāi)始核算，春節前10天左右發(fā)放。

　　考核工作方案7

　　一、總則

　　1、為提升經(jīng)理人員的工作績(jì)效管理，提高酒店的整體運行效率，促進(jìn)酒店持續快速發(fā)展，特制定本則員工績(jì)效考核管理制度。

　　2、通過(guò)對經(jīng)理人員的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)，為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據，激勵經(jīng)理人員努力改善工作績(jì)效，提高自身能力，提升管理水平。

　　3、本制度適用于公司經(jīng)理級人員。

　　二、考核實(shí)施主體

　　4、酒店成立經(jīng)理人員績(jì)效考核領(lǐng)導小組，負責經(jīng)理人員績(jì)效考核工作的組織實(shí)施，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導。

　　5、考核小組成員由行政、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)工作高層管理人員擔任，行政人事部為考核小組下設日常工作辦公室。

　　6、考核小組根據考核工作實(shí)際下設相關(guān)工作小組，安排相關(guān)人員具體負責考核數據統計工作。

　　三、考核類(lèi)別

　　7、考核分為月度考核和年度考核兩個(gè)類(lèi)別。

　　四、考核內容

　　8、考核內容分為工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度三部分。

　　9、工作業(yè)績(jì)考核，是對經(jīng)理人員履行崗位職責、完成酒店各項指令、實(shí)施部門(mén)管理情況的考核。工作業(yè)績(jì)重點(diǎn)考核內容和標準如下：

　�。�1）組織落實(shí)經(jīng)營(yíng)工作計劃，部門(mén)年營(yíng)業(yè)目標額，并按月分解，完成率達100%。

　�。�2）部門(mén)成本費用控制在酒店規定預算內，成本費用節約率達%。

　�。�3）有規范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量（工作質(zhì)量）標準和流程，執行率100%。

　�。�4）嚴格落實(shí)酒店下達各項工作指令，指令性工作完成率100%。

　�。�5）嚴格執行走動(dòng)式管理，監督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，指導員工的工作，及時(shí)發(fā)現員工存在問(wèn)題隨時(shí)解決。

　�。�6）妥善處理客人投訴，處理客人投訴及時(shí)率100%。

　�。�7）酒店聯(lián)合檢查無(wú)不良通報，日常質(zhì)檢出現的問(wèn)題認真對待和處理。

　�。�8）積極開(kāi)展部門(mén)崗上培訓、崗位練兵，培訓計劃完成率100%，員工業(yè)務(wù)技能達標率100%。

　�。�9）積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動(dòng)，活動(dòng)達標率70%。

　�。�10）加強員工隊伍日常管理，無(wú)嚴重違紀行為，員工違紀率低于%，出勤率達100%。

　�。�11）認真落實(shí)酒店會(huì )議接待和婚宴接待各項工作，涉及本部門(mén)的工作安排詳實(shí)周密，無(wú)組織疏漏，客戶(hù)滿(mǎn)意度100%。

　�。�12）與各部門(mén)溝通協(xié)調情況良好，內部投訴率為0。

　�。�13）部門(mén)資產(chǎn)管理規范，責任落實(shí)到人，設施設備報修及時(shí)，設施設備完好率100%。

　�。�14）部門(mén)營(yíng)業(yè)、辦公、庫房各區域環(huán)境衛生合格率100%。

　�。�15）導致酒店經(jīng)濟損失和影響酒店社會(huì )聲譽(yù)的工作失誤為零。

　　10、工作能力考核，是對經(jīng)理人員的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、領(lǐng)導能力、創(chuàng )新能力、學(xué)習能力、業(yè)務(wù)能力、指導能力、執行能力、授權與激勵能力等的考核。

　　11、工作態(tài)度考核，是對經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責任感、主動(dòng)性、紀律性、協(xié)作性、奉獻精神等進(jìn)行考核。

　　12、根據經(jīng)理人員所在職位特征不同，考核具體內容和標準有所不同，酒店按職位制定相應崗位經(jīng)理人員績(jì)效考核量表，按量表進(jìn)行考核評定。

　　五、績(jì)效考核管理辦法

　　13、月度考核，以工作業(yè)績(jì)考核為重點(diǎn)，按經(jīng)理人員績(jì)效考核量表規定標準實(shí)施考核。月度考核是年度考核的基礎。

　　14、月度考核總分100分，每個(gè)考核項目分達標、基本達標、不達標三個(gè)考核評價(jià)。被考核項目達到考核要求標準，為“達標”，得標準分滿(mǎn)分；被考核項目未達到考核要求標準，小有差異，或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標準要求，申訴理由正當屬實(shí)，為“基本達標”，考核者依據實(shí)際情況評標準分的60%-90%分值；未能達到考核標準要求，又沒(méi)有正當申訴理由，為“不達標”，不得分值。

　　15、年度考核，是對工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度的綜合評定。

　　年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測評得分×40%

　　16、年度測評以工作能力和工作態(tài)度考核為重點(diǎn)，考核實(shí)行百分制，考核內容包括：

　�。�1）述職報告評定，10分。經(jīng)理級人員對全年工作業(yè)績(jì)情況形成書(shū)面述職報告，并進(jìn)行述職演說(shuō)�？己诵〗M依據述職情況進(jìn)行考評計分。

　�。�2）基礎知識考試測評，10分，考察被考核者酒店知識、管理知識、專(zhuān)業(yè)知識儲備情況。

　�。�3）直屬下級和下級員工代表民意測評，20分。

　�。�4）經(jīng)理級人員互評，10分。

　�。�5）其他部門(mén)員工代表民意測評，10分。

　�。�6）直屬上級總經(jīng)理評定，20分。

　�。�7）考核調查，20分，考核組依據擬定的調查提綱對被考核者進(jìn)行考核調查，分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進(jìn)行面談，了解被考評者工作情況和綜合表現。

　　年度測評得分統計后，年度測評總分公開(kāi)，具體項目得分情況保密。

　　六、考核分工

　　17、考核小組下設安全保障、財務(wù)統計、行政質(zhì)檢三個(gè)工作組。

　　18、財務(wù)統計工作組負責對經(jīng)理人員財務(wù)運營(yíng)類(lèi)績(jì)效指標完成情況進(jìn)行月度和年度統計，對部門(mén)財務(wù)運營(yíng)管理進(jìn)行考核評定。

　　19、行政質(zhì)檢工作組負責對經(jīng)理人員下屬部門(mén)日常管理和下屬員工管理工作進(jìn)行考核，包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務(wù)（工作）質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀律、員工培訓、獎懲記錄、內外部投訴等方面工作進(jìn)行考評。

　　20、安全保障工作組由安全保衛、設備維護、客戶(hù)投訴相關(guān)工作負責人組成，負責對經(jīng)理人員部門(mén)相關(guān)工作進(jìn)行考評。

　　21、考核小組依據各工作組考評計分，對經(jīng)理人員工作績(jì)效進(jìn)行綜合分析和考評，測算考核得分，填寫(xiě)考核結果表，撰寫(xiě)考核評語(yǔ)，提出初步改進(jìn)意見(jiàn)。

　　七、績(jì)效溝通與改進(jìn)

　　22、考評小組將考評結果告之被考核者，就績(jì)效考評的結果與被考核者進(jìn)行面談。若被考核者對考核結果無(wú)異議，則在考核結果表上簽字表示確認；若有異議，可進(jìn)行考核申訴。

　　23、在對被考核者的績(jì)效考評結束后，考核小組與被考核者共同對被考核者績(jì)效中未達到酒店要求的內容進(jìn)行深入分析，并制定相應的改進(jìn)計劃，為被考核者提供績(jì)效改進(jìn)指導和幫助，并跟蹤其改進(jìn)結果。

　　八、考核申訴

　　24、被考核者對考核結果不服，有權進(jìn)行考核申訴。

　　25、考核申訴有效期為績(jì)效溝通面談結束后的一個(gè)星期之內，進(jìn)行績(jì)效考核申訴須填寫(xiě)“績(jì)效考核申訴表”交至行政人事部。

　　26、考核小組在接到申訴后的10個(gè)工作日內對考核結果進(jìn)行復查，并給予答復。

　　九、考核管理與應用

　　27、經(jīng)被考核者簽字確認后的考核成績(jì)資料由行政人事部整理后，報送總經(jīng)辦存檔。

　　28、考核小組對經(jīng)理人員的考評成績(jì)分成A、B、C、D四個(gè)等級。A級，考核成績(jì)90分以上（含90分）者；B級，考核成績(jì)80-89分者；C級，考核成績(jì)60-79分者；D級，考核成績(jì)60分以下者。

　　29、考核成績(jì)可作為被考核者評先選優(yōu)、獎金發(fā)放、薪資調整、職務(wù)升降、培訓考察等的重要依據。

　　30、A、B級成績(jì)獲得者，酒店給予其年度兌現獎金；C級成績(jì)獲得者，須在20個(gè)工作日內制定并上報績(jì)效改進(jìn)報告，考核小組審議通過(guò)后，方可發(fā)放年度兌現獎金；D級成績(jì)者，取消其年度兌現獎金及下一年度錄用資格。

　　31、被考核者考核期內出現下列行為，酒店實(shí)行一票否決，取消被考核者全部年終獎金并按酒店規定實(shí)施處罰：

　　A、貪索賄、吃拿卡要行為；

　　B、嚴重的安全保衛事件；

　　C、由于管理不善造成資產(chǎn)嚴重損壞的行為；

　　D、出現嚴重的客傷投訴；

　　E、因管理混亂，出現嚴重的經(jīng)濟責任和經(jīng)濟糾紛事件；

　　F、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會(huì )聲譽(yù)造成不良影響的其他行為。

　　32、成本費用（包括管理成本、經(jīng)營(yíng)成本、工資成本等）超出財務(wù)規定預算指標，按超出預算額占預算額比例，扣出被考核者年終兌現獎金相應等值比例，扣完為止。

　　十、附則

　　33、本制度同樣適用于考核小組成員經(jīng)理的考評，對小組成員經(jīng)理和小組工作人員進(jìn)行考評時(shí)，被考評者須進(jìn)行有效回避。

　　34、本制度自頒布之日起生效，解釋權歸行政人事部，未盡事宜由考核小組共同討論確定。

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