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銀行老客戶(hù)帶新客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編整理的銀行老客戶(hù)帶新客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行老客戶(hù)帶新客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文1
一、活動(dòng)銀行:
xx銀行
二、起止時(shí)間:
20xx年x月x日止
三、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月日-20xx年x月x日
五、活動(dòng)對象:
x行信用卡(準貸記卡除外)
六、活動(dòng)內容:
活動(dòng)期間,持x行信用卡在xxxx中心刷卡滿(mǎn)額獲贈以下好禮:
單筆有效消費滿(mǎn)xxxx-xxxx元(含),贈xxx元xxx禮卡;
單筆有效消費滿(mǎn)xxxx元以上(含),贈xxx元xxx禮卡;
(注:活動(dòng)期間,每位客戶(hù)最高領(lǐng)取xx元;不予周六滿(mǎn)額立減活動(dòng)同享)
七、活動(dòng)細則:
1、《滿(mǎn)額贈禮》持卡人需持符合贈禮條件的pos簽購單、購物小票及本人銀行卡在商場(chǎng)內指定地點(diǎn)領(lǐng)取禮品,并在獎品簽收單上簽名,拒絕交回簽購單的將不提供領(lǐng)取禮品的機會(huì )。pos簽購單當日有效,逾期作廢。
2、活動(dòng)期間,每張符合條件的'信用卡最高限領(lǐng)600,且購買(mǎi)同一件商品不得分拆多次刷卡或使用多張銀行卡刷卡。數量有限,先到先得,送完即止。
3、本活動(dòng)只針對個(gè)人消費行為,批發(fā)類(lèi)、購買(mǎi)購物卡、團購等消費不參加此次活動(dòng)。
4、發(fā)生撤銷(xiāo)及退貨交易時(shí),應退回相應禮品。
5、限xx地區的貸記卡才可參加本次活動(dòng)。
銀行老客戶(hù)帶新客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文2
為感謝廣大新老客戶(hù)對我行的支持與厚愛(ài),八百坰支行開(kāi)展“存款積分換禮抽大獎活動(dòng)”,活動(dòng)方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月25日-20xx年1月31日
二、活動(dòng)內容
1、定期存款可積分,積分可換禮。
活動(dòng)期間在我行辦理定期存款的客戶(hù)可獲得積分。新增定期6個(gè)月以上存款1萬(wàn)元(含)可積一分,存期3個(gè)月無(wú)積分。
積分1(含)-3分精美指甲刀紙抽盒紙抽一包;
積分3(含)-6分紙抽一提運動(dòng)水壺;
積分6(含)-10分提紙(大)便攜式購物車(chē);
積分10(含)-15分 精美餐具套裝一套;
積分15(含)-20分非轉基因大豆油;
積分50分(含)以上 韓式多功能電熱鍋;
積分60分(含)以上 蘇泊爾電磁爐;
積分80分(含)以上 蘇泊爾智能電飯煲二層多用蒸鍋;
上述定期存款業(yè)務(wù)辦理時(shí)選擇“通存不通兌”方式(只能在我行支取)。存期內不允許提前支取,提前支取需退還積分換禮禮品。
2、存定期抽大獎。
活動(dòng)期間每個(gè)新增定期存款( 一年期以上)超過(guò)20(含)萬(wàn)元客戶(hù)在20xx年1月21日八百坰支行一周年行慶日可以參與抽獎活動(dòng),獎品如下:
一等獎:蘇泊爾智能電飯煲。
二等獎:韓式多功能電熱鍋。
三等獎:精美餐具套裝。
四等獎:提紙(大)。
三等獎50名:獎項1.8L食用油一桶。
銀行老客戶(hù)帶新客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文3
一、活動(dòng)主題:
“新春社區行、精彩巧亮相”
xx銀行xx支行作為一個(gè)座落于高端社區的新開(kāi)支行,借助兩節之間的喜慶氣氛,以個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主,積極進(jìn)社區宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個(gè)人金融業(yè)務(wù),逐步擴大客戶(hù)基礎。
二、活動(dòng)時(shí)間:
三、活動(dòng)形式與內容:
(1)社區活動(dòng)
針對支行周邊社區,在社區開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),支行全體人員計劃在春節前后利用八個(gè)周末的時(shí)間:
、俜謩e進(jìn)入xxxx等鄰近重點(diǎn)社區,擺設我行的.營(yíng)銷(xiāo)展臺,現場(chǎng)進(jìn)行講解和宣傳(或現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶(hù),明確我行的具體位置,結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),吸引客戶(hù)在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。
、卺槍σ恍┫鄬^遠的重點(diǎn)社區,如:xxxxx等,以新股直通車(chē)、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導,利用社區公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹(shù)立我行的社區銀行的服務(wù)形象,加強與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
(2)鬧市區活動(dòng)
主要依托附近寫(xiě)字樓、超市、娛樂(lè )場(chǎng)所等開(kāi)展宣傳。
、僭诟浇黿xxx等大型超市的收銀處擺放我行開(kāi)業(yè)宣傳單,租用場(chǎng)地設立相關(guān)展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶(hù)了解浦發(fā)銀行。
、谠诟浇黿xx等高檔寫(xiě)字樓或xxx國際劇院等高檔娛樂(lè )場(chǎng)所設計展臺,推出相關(guān)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)吸引客戶(hù)在我行開(kāi)戶(hù)。
、圩咴L(fǎng)周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶(hù),重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng),全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭實(shí)現以下目標:
(1)使周?chē)鷿撛诳蛻?hù)明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
(2)開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會(huì ),搶占市場(chǎng)份額。
(3)爭取在x月底儲蓄存款余額突破x千萬(wàn)元;三方存管資產(chǎn)市值突破x千萬(wàn)元;個(gè)貸發(fā)放量超過(guò)x千萬(wàn)元;新股直通車(chē)簽約金額超過(guò)x萬(wàn)元;為我行后續開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎。
五、活動(dòng)費用
(1)場(chǎng)地租賃費:平均x元/次xx次=xxxx元
(2)宣傳制作費:約xxxx元
(3)促銷(xiāo)禮品購置費:xxxx元
(4)午餐飲水費用:平均x元/次xx次=xxxx元
(5)短信發(fā)布費:約xxxx元
(6)資料投遞費:約xxx元
上述六項合計,約需xxxxx元。
銀行老客戶(hù)帶新客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文4
一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷(xiāo)”
本次活動(dòng)以“迎元旦”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)內容
。ㄒ唬盃I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):
1、“元旦營(yíng)銷(xiāo)。自助服務(wù)送好禮”。
。1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
。2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2、“元旦營(yíng)銷(xiāo),好禮多多”。
。1)活動(dòng)期間卡免收當年年費。
。2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3―4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的'特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作。
3、“元旦營(yíng)銷(xiāo)。速匯通優(yōu)惠大放送”。
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。
。ǘ霸I(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內容有:
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。
6、活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā),禮品由各行自備。
7、聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
8、元旦節期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執行“漫游服務(wù)”標準,確?傂蠽客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現樂(lè )當家的品牌承諾。
銀行老客戶(hù)帶新客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文5
1月1日元旦節作為中華民族的一年之始,也是開(kāi)門(mén)紅期間的重要時(shí)期,每一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)都應該在這個(gè)特殊的節日給客戶(hù)一個(gè)難忘的回憶,那么在元旦節銀行如何舉辦活動(dòng)給客戶(hù)留下深刻印象呢?
活動(dòng)主題:
迎元旦,砸金蛋
活動(dòng)對象:
存量客戶(hù)及自然到訪(fǎng)客戶(hù)
到場(chǎng)人數:
不限
活動(dòng)場(chǎng)地:
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動(dòng)目的:
1、以節慶日為切入點(diǎn),為員工邀約客戶(hù)到訪(fǎng)制造為由頭,同時(shí)以回饋的形式在對客戶(hù)做好維護的基礎上進(jìn)行提升。
2、銷(xiāo)售理財、儲蓄等產(chǎn)品
活動(dòng)意義:
讓客戶(hù)感受到節日的喜慶氣氛與獲取小禮品的驚喜。
砸金蛋是銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)永遠不會(huì )過(guò)時(shí)的一種手段,因為這砸的更多的是驚喜,是意外。所以這類(lèi)活動(dòng)在大部分銀行都是非常受客戶(hù)歡迎的。
活動(dòng)前期準備
邀約準備
前期邀約可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行思考:
1、邀約存量熟悉客戶(hù)以進(jìn)行回饋、感情維護;
2、邀約臨界,刺激提升;
3、激發(fā)廳堂到訪(fǎng)客戶(hù)余額提升,進(jìn)行他行資金策反,或激勵客戶(hù)將活動(dòng)權益等告知朋友,以老帶新。
物料準備
從宣傳方面來(lái)說(shuō),網(wǎng)點(diǎn)需要提前準備好活動(dòng)所需的宣傳折頁(yè)、海報、主打產(chǎn)品等。在現場(chǎng)布置和禮品方面,則需要準備金蛋、綬帶、錘子、紅地毯、橫幅、活動(dòng)禮品、雞蛋等。同時(shí),考慮金蛋等道具購置難度,可提前在網(wǎng)絡(luò )平臺預定或考慮金色氣球(內置彩條或金條)等相關(guān)替代品。
人員配備
由于活動(dòng)并非一朝一夕,而是在一段時(shí)期內每天定時(shí)舉辦,所以在人員安排上要有特定的禮品登記和發(fā)放人、現場(chǎng)清理人員。
現場(chǎng)布置
現場(chǎng)布置包含臨街張貼活動(dòng)宣傳海報,突出時(shí)間、重點(diǎn)內容、禮品信息等。搭建彩虹拱門(mén),張貼橫幅信息,LED顯示屏滾動(dòng)活動(dòng)詳情,等候區板書(shū)活動(dòng)宣傳熒光板、柜面放置活動(dòng)宣傳信息營(yíng)銷(xiāo)水牌;顒(dòng)區堆放活動(dòng)禮品配套信息登記簿,以及金蛋欄。需要擺放一張桌子以方便砸蛋(或將金色氣球懸掛至活動(dòng)區天花板)。需要注意的.是,由于錘子或用扎氣球的道具有一定危險性,不宜直接擺放活動(dòng)區,只有客戶(hù)參與活動(dòng)時(shí)拿出。
活動(dòng)執行和后期跟進(jìn)
活動(dòng)流程
1、上午9:30~10:30或下午3:00~4:00,由大堂經(jīng)理向到訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)贈送個(gè)雞蛋;
2、辦理業(yè)務(wù)的新老客戶(hù),信息登記后進(jìn)行砸蛋游戲,并更具獲獎登記發(fā)放禮品;
3、對大堂經(jīng)理贈送雞蛋、客戶(hù)砸蛋、領(lǐng)獎等行為進(jìn)行拍照留念。
后期跟進(jìn)
1、利用夕會(huì )對當日活動(dòng)的情況進(jìn)行小結,登記好禮品發(fā)放情況;
2、跟進(jìn)未到訪(fǎng)的意向客戶(hù),回訪(fǎng)已參加活動(dòng)的客戶(hù)并詢(xún)問(wèn)建議及后續活動(dòng)相關(guān)意向;
3、活動(dòng)結束后進(jìn)行數據分析,包括參與客戶(hù)數、邀約到訪(fǎng)數、通過(guò)活動(dòng)產(chǎn)生的業(yè)績(jì)數、客戶(hù)滿(mǎn)意度等情況,還有前期準備、過(guò)程執行、后續跟進(jìn)等流程完善情況及活動(dòng)整體的亮點(diǎn)及不足。
同類(lèi)活動(dòng)建議
銀行營(yíng)銷(xiāo)人員還可以走出廳堂,針對周邊社區和商戶(hù)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)擺設營(yíng)銷(xiāo)展臺現場(chǎng)對我行熱銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行講解和宣傳(鼓勵開(kāi)戶(hù)、開(kāi)卡),對于現場(chǎng)達成目標任務(wù)的客戶(hù)還可贈送小禮品一份。結合網(wǎng)點(diǎn)現有的促銷(xiāo)活動(dòng),提升廳堂到訪(fǎng)量。
活動(dòng)注意事項
此類(lèi)活動(dòng)在前期宣傳及邀約中需注意業(yè)務(wù)辦理需求的激發(fā),同時(shí)要注重以免費發(fā)放雞蛋的方式吸引到訪(fǎng)量,并由砸金蛋的形式強化短期引爆和臨界提升。因此在活動(dòng)過(guò)程中或對已到訪(fǎng)客戶(hù)后續跟進(jìn)中,可相對弱化營(yíng)銷(xiāo)目的。
以上就是元旦活動(dòng)方案詳解,活動(dòng)的目的不是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品,而是讓客戶(hù)留下印象,讓客戶(hù)看到本行的非金融服務(wù),而產(chǎn)品銷(xiāo)售只是附帶作用。
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