春節物業(yè)管理方案范文(精選6篇)
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編整理的春節物業(yè)管理方案范文(精選6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
春節物業(yè)管理方案1
在春節即將來(lái)臨之際,為加強“兩節”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預防和減少物業(yè)管理項目?jì)雀黝?lèi)事故的發(fā)生,保證節日期間的安全、祥和、穩定,讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )的節日,同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設,嚴格履行合同約定,現說(shuō)說(shuō)加強春節期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。
一、加強值班,落實(shí)責任
物業(yè)要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,確保通訊暢通,做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報修電話(huà)。要堅持企業(yè)領(lǐng)導、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢(xún)及投訴并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),問(wèn)題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。
二、認真排查,做好預案
“春節”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目共用部位、共用設施設備使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)檢修,確保節日期間設施設備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案,每一位工作人員要掌握應急預案的流程,發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí),應立即啟動(dòng)應急預案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng),做好協(xié)調工作,并及時(shí)將情況上報。
三、部門(mén)銜接,加強服務(wù)
各部門(mén)、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài),各部門(mén)、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題,避免應內部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務(wù),注重及時(shí)率、合格率、滿(mǎn)意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養護。實(shí)行24小時(shí)報修值班制度,切實(shí)做到急修報修按照合同約定時(shí)間到達現場(chǎng),預約報修按雙方約定時(shí)間達到現場(chǎng),確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿(mǎn)意率。
2、加強秩序維護,做好車(chē)輛引導
要配置合理人員,加強安全防范工作,門(mén)崗室設專(zhuān)人24小時(shí)值勤,按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目機動(dòng)車(chē)輛要嚴格實(shí)行登記換證制度并安排專(zhuān)人做好節日期間車(chē)輛疏導、停放秩序的管理,保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監控室,要實(shí)施24小時(shí)安全監控并記錄及時(shí),發(fā)現問(wèn)題立即采取相應措施。
3、加強養護管理,確保設備設施正常運行
水、電、電梯、監控等設備人員要按時(shí)上崗,按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規范等,嚴格遵守操作規程,做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等,確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù),營(yíng)造干凈整潔的小區環(huán)境
節日期間,清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的.清潔;對煙花炮屑要及時(shí)清掃;同時(shí)做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開(kāi)展便民服務(wù),營(yíng)造節日氛圍
要積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節日期間開(kāi)展多種形式的社區文化活動(dòng),營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氛圍。
五、做好溫馨提示,加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區的宣傳欄等多種形式做好兩節期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà)。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現和收集節日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結。
新的一年在向我們招手了,充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)希望,讓我們發(fā)揚老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來(lái)年定會(huì )讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開(kāi)始!新年新運氣!新的一年里:所有的期待都能出現、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
春節物業(yè)管理方案2
為預防春節期間消防安全事故發(fā)生,營(yíng)造平安祥和的節日氣氛。20xx年1月,天健物業(yè)西南區域公司組織各物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展為期一個(gè)月的春節防火專(zhuān)項行動(dòng),全力保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
一、開(kāi)展消除安全隱患行動(dòng)宣傳。
組織各物業(yè)服務(wù)中心在小區張貼消防安全宣傳畫(huà),發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料,懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標語(yǔ),充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地,開(kāi)展消除安全隱患行動(dòng)宣傳。
組織各物業(yè)服務(wù)中心結合消防安全案例開(kāi)展講座,普及消防安全知識,提高員工與業(yè)主的消防安全意識,還要求各物業(yè)服務(wù)中心針對不同崗位的特點(diǎn),培訓員工掌握查改火災隱患的方法及滅火逃生技能。
二、開(kāi)展消防安全隱患排查
行動(dòng)期間,各物業(yè)服務(wù)中心按照方案要求,全面排查可能危及人員生命財產(chǎn)安全的隱患,重點(diǎn)檢查用電、用氣、消防、線(xiàn)路、公用設施設備以及社區地下商場(chǎng)、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區域公司還會(huì )在行動(dòng)最后對上報的安全隱患整改情況進(jìn)行復查,確保所有隱患得到整改。
三、開(kāi)展消防應急疏散演練
組織各物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展疏散逃生和滅火演練,使廣大業(yè)主和住戶(hù)都能熟練掌握火場(chǎng)逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線(xiàn)和疏散程序,確;馂氖鹿拾l(fā)生時(shí),能有效規避人員傷亡。
天健物業(yè)西南區域公司堅持“預防為主防消結合”的工作方針,注重循序漸進(jìn)地提高員工與客戶(hù)的消防應急知識水平,同時(shí)不忘做好硬件設施的維護與保養,定期進(jìn)行隱患分級管理與排查,防隱患于未然,踏踏實(shí)實(shí)地守護一方平安。
春節物業(yè)管理方案3
一、組織領(lǐng)導
為切實(shí)加強領(lǐng)導,特成立區春節期間環(huán)境布置和氛圍營(yíng)造工作領(lǐng)導小組。
二、任務(wù)分工
。ㄒ唬┙y籌協(xié)調組
工作任務(wù):
。1)負責與市路燈管理處、市城管委等上級部門(mén)協(xié)調聯(lián)系;
。2)負責整個(gè)環(huán)境布置和氛圍營(yíng)造工作的`整體策劃和各工作組工作的協(xié)調。
。ǘ┉h(huán)境布置組
工作任務(wù):
。1)區城建局負責重要道路節點(diǎn)花卉造型擺放、八一公園內環(huán)境布置、氛圍營(yíng)造等工作;
。2)區商務(wù)局負責勝利路步行街街區氛圍布置;
。3)區文廣局負責對八一大道、陽(yáng)明路、陽(yáng)明東路、北京西路(北側)、疊山路、南京西路、撫河北路、濱江路等主干道燈桿上懸掛大紅燈籠,陽(yáng)明路玻璃幕墻上張貼大幅新年祝福圖片,陽(yáng)明東路隧道東、西方向制作宣傳標語(yǔ)等氛圍營(yíng)造工作;
。4)各街辦、賢士湖管理處要按照屬地原則,組織好轄區內社區、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、車(chē)站、賓館、商場(chǎng)等進(jìn)行春節期間門(mén)面環(huán)境布置,營(yíng)造節日氛圍。
。ㄈ┦腥菡谓M
工作任務(wù):
。1)負責春節期間公共休閑場(chǎng)所環(huán)境維護工作;
。2)負責重要道路、重點(diǎn)路段環(huán)境衛生維護及經(jīng)營(yíng)秩序整治工作。
。ㄋ模┥鐣(huì )宣傳組
工作任務(wù):
。1)負責全區新春文化節活動(dòng)的策劃和宣傳;
。2)負責春節期間領(lǐng)導走訪(fǎng),群眾文化活動(dòng)的新聞報導工作。
四、具體要求
1、高度重視,加強領(lǐng)導。各相關(guān)單位負責人要高度重視,充分認識做好20xx年區春節期間社會(huì )環(huán)境布置工作的重要性和嚴肅性,提高責任性和自覺(jué)性,增強主動(dòng)性和預見(jiàn)性,既要明確分工,又要協(xié)調配合和統籌兼顧,要精心組織和周密安排,確保節日氛圍布置各項任務(wù)落到實(shí)處。
2、創(chuàng )新意識,突出成效。春節期間節日氛圍布置,既要堅持傳統,又要勇于創(chuàng )新;既要注重規模和數量,更要注重質(zhì)量和效果。各相關(guān)單位要精心組織、精心策劃、精心安排、精心落實(shí),使春節社會(huì )環(huán)境布置大氣醒目,充分融入春節、元宵節為主題的傳統民族文化元素,要注重點(diǎn)面結合,既要覆蓋面廣,又要打造亮點(diǎn)景觀(guān),達到成規模、創(chuàng )新意、出氣勢、高水平的綜合效果。
3、各相關(guān)單位要制定詳細春節期間環(huán)境布置和氛圍營(yíng)造工作實(shí)施方案,環(huán)境布置要根據道路、街區的地形特點(diǎn)統一風(fēng)格,要做好環(huán)境布置設施的日常維護保養,如有損壞褪色需及時(shí)更換。
春節物業(yè)管理方案4
xx年春節將至,為了切實(shí)做好春節期間的社會(huì )穩定和執法工作,嚴明節日期間值班要求,確保全市人民過(guò)一個(gè)安定、祥和的`節日,按照市局關(guān)于社會(huì )穩定和安全生產(chǎn)工作的要求,結合我單位實(shí)際情況,特制定如下應急方案:
一、工作目標
建立春節期間社會(huì )安全穩定和行政執法工作的應急指揮、處置體系,進(jìn)一步落實(shí)安全穩定措施,嚴明值班紀律,確保我單位在春節期間不發(fā)生安全事故,確保單位工作的順利進(jìn)行和安全穩定。
二、組織機構
為了切實(shí)加強對此項工作的組織領(lǐng)導,成立春節期間應急工作領(lǐng)導小組:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
三、分工及職責
。ㄒ唬┮话銘笔录幚恚
由支隊紀委書(shū)記負責,成員由同志及當日值班分隊組成。
。ǘ┲卮髴笔录幚恚
由副支隊長(cháng)負責,紀委書(shū)記配合,支隊全體人員參加。
主要職責:
1、主要抓好春節期間的文明執法工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責任措施,積極排除各種安全隱患,及時(shí)、有效處理各類(lèi)突發(fā)事件。
2、認真做好群眾舉報、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,及時(shí)發(fā)現和就地化解不穩定因素,積極預防大規模群眾集體上訪(fǎng)和群體的發(fā)生。
3、主要負責處置春節期間抗冰雪天氣的工作,負責做好突發(fā)事件應急資金和物資保障工作及應急搶險工作。
從月日17:30分起所有應急小分隊進(jìn)入待命狀態(tài),確保聯(lián)絡(luò )暢通,聽(tīng)從應急小組調度,及時(shí)處置各種突發(fā)性事件,做好各項應急搶險準備工作。
四、幾點(diǎn)要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導。
各大隊(科室)負責人要高度重視春節期間的安全穩定工作,切實(shí)加強領(lǐng)導,強化措施,狠抓落實(shí),做到任務(wù)明確、責任到人、工作到位。同時(shí),要結合各自工作實(shí)際,精心安排,周密部署,積極落實(shí)防范應急處置措施,力求萬(wàn)無(wú)一失。
。ǘ┘訌娭蛋,嚴明紀律。落實(shí)值班領(lǐng)導和值班人員責任,堅持24小時(shí)晝夜值班不間斷。手機必須24小時(shí)暢通。應急小組成員出市區必須向支隊領(lǐng)導報告。所有值班人員必須盡職盡責,不得擅離崗位,不得關(guān)閉通訊工具,確保信息暢通。
。ㄈ┘訌娬埵緟R報,妥善處置緊急情況。
春節期間,發(fā)現重要情況和問(wèn)題,要及時(shí)向市局及支隊當日值班領(lǐng)導報告,并采取緊急措施果斷處置,不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時(shí),工作不力,以至影響工作,造成嚴重后果的要追究主要領(lǐng)導責任。
春節物業(yè)管理方案5
一、工作職責
1、認真做好值班區域的防火、防盜、安全保衛巡查工作。在值班領(lǐng)導帶領(lǐng)下認真檢查各區辦公室及宿舍情況,關(guān)閉不需要的電源,關(guān)好水龍頭;檢查各區庫房、油庫、機械設備、各平硐口封堵和警示牌吊掛情況以及出入工作區和生活區車(chē)輛和人員的情況;消除一切安全隱患,確保安全。
2、值班期間,認真負責,做好值班巡查記錄;重要事情必須記錄并及時(shí)向總值班長(cháng)或副值班長(cháng)匯報。
3、值班人員要做好值班區域的`環(huán)境衛生工作,遇天氣變化,應及時(shí)做出相應處理。
4、值班人員要做好電話(huà)記錄,做好上傳下達、接待來(lái)訪(fǎng)人員,完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
5、堅守崗位,提高警惕,做好值班區域的安全保衛巡查工作,違反值班制度,視情節追究相關(guān)責任。
二、值班要求
1、帶班領(lǐng)導在春節放假值班期間必須加強責任感,增強巡查工作的自覺(jué)性與主動(dòng)性,確保安全。
2、在值班期間必須堅守工作崗位,特殊情況需要外出時(shí),必須保證有人值班。
3、值班期間必須保證電話(huà)暢通,遇到重大事情,及時(shí)匯報,并做好臨時(shí)處理措施。
4、認真做好值班記錄,對值班區域的油庫、倉庫和宿舍做好安全防火、防盜工作。
5、值班小車(chē)駕駛員隨時(shí)聽(tīng)從調度。
6、值班時(shí)間:20xx年1月26日至20xx年2月4日。
春節物業(yè)管理方案6
為了讓大家共同度過(guò)一個(gè)快樂(lè )、祥和的春節,并確保此期間項目部財產(chǎn)安全,特制定20XX年春節值班制度,希望大家認真遵照執行,確保值班期間不出任何問(wèn)題,F對春節期間的值班工作做如下規定:
1、春節值班人員必須遵守施工現場(chǎng)各項安全管理規定,并認真執行。
2、春節值班人員在各自值班區域內應進(jìn)行不間斷巡邏,不得離崗和串崗;嚴格按值班表排定班次上、下班;不得在值班期間飲酒或干與值班工作無(wú)關(guān)事情。
3、使用電氣設備時(shí)應嚴格按操作規程進(jìn)行,不得私拉亂接;所使用的電器設備(尤其是電取暖器),人離開(kāi)時(shí)必須關(guān)閉;閑置電源必須關(guān)閉。
4、使用液化氣時(shí)應注意防止煤氣中毒及罐體爆炸事故,使用結束應及時(shí)關(guān)緊閥門(mén),嚴防燃氣泄漏引發(fā)的火災及爆燃事故。
5、值班人員應每天做好工作區域內的衛生保潔工作,確保用電安全;嚴禁用明火取暖。
6、不得留宿外來(lái)人員;嚴禁無(wú)關(guān)人員在值班場(chǎng)所內逗留;日常應關(guān)閉大門(mén)和所有出入口,防止不良分子進(jìn)入尋釁、滋事。
7、春節值班人員對施工現場(chǎng)所有材料要加強監護,不得擅自拿出工地、出借、轉讓?zhuān)淮汗澠陂g不得有任何物料出場(chǎng)。
8、春節值班人員須對倉庫、辦公區、生活區、工地等重點(diǎn)部位加強監護和巡視,防止發(fā)生盜竊案件;大風(fēng)、雪后要對以上重點(diǎn)部位加強巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向項目部匯報、由項目部協(xié)調解決。
9、春節值班人員不得私自外出,尤其嚴禁夜間外出,外出購買(mǎi)日用品等要注意交通及人身、財務(wù)安全。
10、堆放木料等易燃品區域要重點(diǎn)加強巡查,嚴防火災事故發(fā)生;嗅到焦糊味要找出根源,及時(shí)切斷電源或滅掉火源。
11、認真履行值班登記制度,值班過(guò)程中發(fā)生和處置的各種情況,均應在登記簿上進(jìn)行詳細記載,交接班時(shí)一并移交清楚,責任明確。交接的對講機及其他器材必須當面檢查清楚,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向值班人員反映。值班過(guò)程中,因交、接班不清,而造成項目部財產(chǎn)損失由值班者承擔。
12、下雪后要做好門(mén)前三包工作,大門(mén)前要清理好積雪。
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