健康社區創(chuàng )建實(shí)施方案范文(精選10篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的健康社區創(chuàng )建實(shí)施方案范文(精選10篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
健康社區創(chuàng )建實(shí)施方案1
社區健康教育是全科醫生進(jìn)行社區動(dòng)員的主要手段,也是與社區居民建立密切聯(lián)系,對社區居民的健康進(jìn)行分類(lèi)管理的基本方法。有效的社區健康教育既可以取得良好的社會(huì )效益,也可以通過(guò)引導社區居民采取正確的健康消費觀(guān)念而取得良好的經(jīng)濟效益,是一個(gè)投入小而收益大的衛生服務(wù)項目。健康教育是通過(guò)信息傳播和行為干預,幫助個(gè)人和人群掌握衛生保健知識,樹(shù)立正確的健康觀(guān)念,自愿采取有利于健康的行為和生活方式的教育活動(dòng)與過(guò)程。社區健康教育是指在社區中利用社區資源針對不同人群開(kāi)展的健康教育活動(dòng)與過(guò)程。
一 開(kāi)展社區健康教育的目的
。1)宣傳社區衛生服務(wù),提高社區衛生服務(wù)機構的知名度。
。2)轉變社區居民的健康觀(guān)念。
。3)普及自我保健知識。
。4)激勵社區居民為自己的健康負責,改變不良行為和生活習慣。
二 開(kāi)展社區健康教育的步驟
1、了解社區居民對健康教育的需要和需求 首先通過(guò)社區調查了解社區疾病譜、死因譜和主要健康問(wèn)題排序,并分析導致各種問(wèn)題的主要原因以及通過(guò)健康教育進(jìn)行干預的可能性和有效性,按照普遍性、嚴重性、可干預性、有效性、經(jīng)濟性、可接受性等原則,針對社區居民對健康教育的客觀(guān)需要進(jìn)行分析和排序。結合需要和需求的排序情況,列出需要優(yōu)先開(kāi)展健康教育的問(wèn)題(疾。┘捌湎鄳、可干預的危險因素或原因。
2、對選定的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析 健康教育主要是針對社區居民的觀(guān)念、知識、技能、行為以及環(huán)境等因素而開(kāi)展的,因此,要分析每一種問(wèn)題與以上因素的相關(guān)性,找出每一種問(wèn)題的教育和干預重點(diǎn),并根據各因素的特點(diǎn)分析健康教育的策略和方法。
3、制定和實(shí)施健康教育計劃
4、社區健康教育的實(shí)施策略
要做好健康教育,首先要創(chuàng )新知識體系,要將知識體系科普化、口訣化、操作化、實(shí)物化,要有很好的演講口才、說(shuō)服能力和溝通技巧。做好宣傳和動(dòng)員 讓病人成為最佳的宣傳員,通過(guò)已經(jīng)成為朋友和固定服務(wù)對象的病人動(dòng)員更多相關(guān)的居民積極參與健康教育活動(dòng);與街道、居委會(huì )的工作緊密結合,通過(guò)各種途徑,進(jìn)行宣傳和動(dòng)員;抓住有利時(shí)機,及時(shí)利用典型事例,說(shuō)服社區居民;從少到多,從小到大,從小范圍擴大到全社區;利用適時(shí)的家訪(fǎng)進(jìn)行宣傳和動(dòng)員;深入分析影響社區居民參與健康教育活動(dòng)的各種因素,尋找有效動(dòng)員社區居民的方式和方法。
認真研究健康教育的內容 一是要切中要害,確為居民迫切所需或為關(guān)注焦點(diǎn);二是必須科普化,用居民能理解的語(yǔ)言,盡量不用術(shù)語(yǔ),多用比喻,盡可能形象化;三是多用數據、證據和依據,多用形象直觀(guān)的圖片和圖形,以理服人,以事實(shí)打動(dòng)人,用效果和效益吸引人;四是多收集各方面的資料,從各個(gè)不同的角度去說(shuō)明問(wèn)題;五是既有科學(xué)性又有藝術(shù)性,既有知識性又有趣味性,既是學(xué)習又是享受。
人群教育與個(gè)別輔導相結合 雖然社區健康教育主要是針對特殊人群的,但每個(gè)人都有自己的特殊情況,因此,在開(kāi)展社區健康教育時(shí),一定要分別了解每個(gè)對象的具體情況,最好對每個(gè)人行一次全面的健康評價(jià),并建立個(gè)人健康檔案,以便進(jìn)行個(gè)別輔導。在進(jìn)行人群健康教育之后再進(jìn)行個(gè)別輔導,其效果將更加突出。經(jīng)常替社區居民算算健康投資的賬 應該在一個(gè)周期結束時(shí),評價(jià)每一位參與者取得的效果和效益,詳細地告訴他們所取得的每一項進(jìn)展,讓他們知道自己的努力沒(méi)有白費。
健康社區創(chuàng )建實(shí)施方案2
為進(jìn)一步鞏固國家衛生城鎮的成果,不斷改善提升城鎮環(huán)境衛生的`水平,全面提高居民的生活質(zhì)量和居住環(huán)境的質(zhì)量,推進(jìn)健康城鎮的建設。根據縣愛(ài)衛會(huì )工作的目標和要求,結合城鎮實(shí)際的情況,制定健康工作計劃如下:
一、目標:
通過(guò)開(kāi)展形式各種的健康教育活動(dòng),進(jìn)一步指導社區居民的健康,以達到營(yíng)造健康優(yōu)雅的生活環(huán)境,培育健康生活的理念,優(yōu)化健康的設施、完善健康的服務(wù),擁有健康的人群的目的。使轄區居民群眾掌握有關(guān)的健康知識和衛生保健常識,增強社區居民的衛生健康意識、創(chuàng )建意識和自我保健的意識,形成一定的健康行為的規范,倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計劃安排:
1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區健康教育學(xué)校為主,做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開(kāi)課率100%。
2、廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。緊緊圍繞今年第十五個(gè)愛(ài)國衛生月“人人動(dòng)手、清潔家園”和世界衛生日“媽媽健康、寶寶平安” 的主題積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),組織轄區單位設立宣傳臺、涌躍參加黑板報聯(lián)展,進(jìn)行評比;各社區(村)居委會(huì )定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識宣傳,利用宣傳形成一個(gè)較強烈的愛(ài)國衛生工作宣傳氛圍。
3、繼續發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門(mén)通過(guò)抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區各單位中推廣,各類(lèi)公共場(chǎng)所、飲食、工廠(chǎng)等要求單位根據自身的行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展健康教育活動(dòng),對照《公共場(chǎng)所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》等法則、法規、條例,教育職工加強大衛生意識,嚴格操作規程,防止疾病傳播;加強職工的“五期”保健教育,注意保護職工身體健康。
4、開(kāi)展“健康社區”、“健康家庭”的試點(diǎn)工作。學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,結合城鎮道實(shí)際,協(xié)調有關(guān)部門(mén),在環(huán)南東路社區居委會(huì )開(kāi)展“健康社區”“健康家庭”的試點(diǎn)工作。努力改善社區環(huán)境及體育設施,組織居民開(kāi)展各類(lèi)強身益體的文化體育活動(dòng);利用社區紅十字診所;開(kāi)展醫療咨詢(xún),編印健康知識材料普及健康知識,提高居民的自我保健意識和抗病能力。
5、控煙教育。加強對公共場(chǎng)所控煙單位的控煙宣傳,鞏固無(wú)吸煙單位成果。
6、定期組織對轄區社區(村)居委會(huì )的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
健康社區創(chuàng )建實(shí)施方案3
為了進(jìn)一步推進(jìn)建設健康社區工作,根據《XX區建設健康城區行動(dòng)計劃的要求。在辦事處黨委的領(lǐng)導下,在區愛(ài)衛辦的大力支持下,以改善居民群眾生產(chǎn)生活環(huán)境和提高市民群眾健康素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),積極營(yíng)造健康、優(yōu)美、和諧的人群生活和居住環(huán)境,我們將采取如下工作措施:
一、加強組織領(lǐng)導,進(jìn)一步完善工作網(wǎng)絡(luò )。
為了進(jìn)一步推動(dòng)我辦事處建設健康社區進(jìn)展,成立了建設健康社區領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組以社區書(shū)記XXX為組長(cháng)、全體社區工作人員為成員的建設健康社區領(lǐng)導小組,下設七個(gè)片,有專(zhuān)人專(zhuān)管,把西新苑建設健康社區工作計劃落實(shí)到各職能部門(mén),進(jìn)一步明確了職責分工,以確保建設健康社區工作的順利推進(jìn)。
二、加大宣傳發(fā)動(dòng),進(jìn)一步營(yíng)造社區氛圍。
為了讓更多的社區群眾知道建設健康社區活動(dòng),并積極投入到這項活動(dòng)中來(lái),我們將加大了建設健康社區的宣傳力度。一是召開(kāi)建設健康社區工作會(huì )議;二是結合愛(ài)國衛生月、世界衛生日活動(dòng),組織社區建設健康社區職能部門(mén)一起,計劃在社區廣場(chǎng)、保險公司門(mén)前、泰達證券門(mén)前等地方進(jìn)行了衛生宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),下發(fā)各類(lèi)宣傳資料,拉橫幅、固定廣告牌等活動(dòng)。三是利用各片宣傳陣地(畫(huà)廊)和簡(jiǎn)報進(jìn)行衛生知識,讓廣大居民進(jìn)一步了解各種健康知識。通過(guò)這一系列宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高廣大居民的知曉率,為建設健康社區營(yíng)造了濃厚的氛圍。
三、整合社區資源,進(jìn)一步推進(jìn)健康社區。
1、“健康身心”活動(dòng)。進(jìn)一步充分發(fā)揮社區衛生服務(wù)中心、衛生服務(wù)站的作用,認真開(kāi)展傳染病、慢性病防治知識普及教育,學(xué)生常見(jiàn)病、多發(fā)病的檢測和干預,加強流動(dòng)兒童計劃免疫,提高接種的及時(shí)率。同時(shí)開(kāi)展各類(lèi)健康互助活動(dòng),完善解決社區貧困人群的醫療救助方案。積極開(kāi)展社區心理健康知識普及活動(dòng),為貧困、無(wú)業(yè)精神病人提供基本的精神衛生服務(wù)。
2、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。為加強人口和家庭計劃指導工作的網(wǎng)絡(luò )化管理,鞏固和完善人口計生公共服務(wù)體系建設,切實(shí)把 “家庭計劃指導進(jìn)萬(wàn)家”做好,同時(shí)也為更好地開(kāi)展計生服務(wù)工作提供了強有力的保證。其次在西新苑社區廣場(chǎng)舉辦了知識講座,力爭有更多的家庭共同參加,并舉辦的“家庭育兒大考場(chǎng)”競賽活動(dòng)。
3、 “人人掌握救護技能”活動(dòng)。積極組織開(kāi)展各類(lèi)應急救護技能培訓、競賽,著(zhù)重對各居委有關(guān)人員開(kāi)展應急救護知識技能培訓,提高市民對突發(fā)事件的自救互救意識和能力,切實(shí)提高防災減災能力。
4、 “放心食品、健康消費”活動(dòng)。全面實(shí)施量化分級管理制度,有序開(kāi)展衛生等級評定工作;重點(diǎn)抓好職業(yè)道德教育,注重提高食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員的自律意識,增強食品安全意識;開(kāi)展食品安全知識的宣傳和培訓,下發(fā)各類(lèi)宣傳資料達,切實(shí)提高市民對食品安全知識的知曉率,引導市民形成健康的食品消費行為
5、“控煙”活動(dòng)。繼續推進(jìn)控煙單位創(chuàng )建,幾年來(lái)先后在社區衛生服務(wù)中心、唐山49中學(xué)、開(kāi)平小學(xué)6家單位進(jìn)行推進(jìn)工作。同時(shí)加強公共場(chǎng)所控煙執法,積極倡導在飯店、茶室等公共場(chǎng)所設立吸煙區;大力開(kāi)展吸煙有害健康的知識宣傳,提高市民控煙意識。
四、加快建設健康社區,進(jìn)一步推進(jìn)健康單位、家庭。
1、“健康單位建設”活動(dòng)。大力宣傳引導,切實(shí)提高單位主要領(lǐng)導對建設健康單位重要意義的認識,真正化為單位的自身需求和自覺(jué)行動(dòng)。指導各單位根據自身實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn),開(kāi)展單位職工人人運動(dòng)、食品安全、資源節約、健康教育等特色活動(dòng),形成多元化的健康單位建設格局。
2、“健康家庭建設”活動(dòng)。以社區為基點(diǎn),指導創(chuàng )建家庭開(kāi)展“居室清潔、家庭和睦、生活健康、熱心公益”的創(chuàng )建活動(dòng),爭取到1011年度共創(chuàng )建200戶(hù)。 總之,我們要按照建設健康社區的工作要求,開(kāi)展工作,我們將按照建設健康城市的目標積極探索,不斷實(shí)踐,進(jìn)一步創(chuàng )新工作機制,改進(jìn)工作方法,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)有效地推進(jìn)西新苑社區建設健康社區工作,為XX建設健康城區作出應有的貢獻。
健康社區創(chuàng )建實(shí)施方案4
為認真貫徹落實(shí)《國家公共衛生服務(wù)規范》,使人人享有均等公共衛生服務(wù),按照市衛生局及區衛生事業(yè)管理中心的要求,在轄區范圍內開(kāi)展為65歲以上老年人、高血壓、糖尿病等需要重點(diǎn)關(guān)注及提供預防保健和基本醫療服務(wù)的人群(以下簡(jiǎn)稱(chēng)重點(diǎn)人群)免費健康體檢,并建立健康檔案活動(dòng),結合我社區實(shí)際,特制定本方案。
一、指導思想和目標任務(wù)
認真貫徹落實(shí)《國家公共衛生服務(wù)規范》,發(fā)揮社區衛生服務(wù)機構的公益性作用,落實(shí)公共衛生服務(wù)項目,開(kāi)展65歲以上老年人、高血壓、糖尿病人健康體檢,建立健康檔案,全面了解社區重點(diǎn)疾病的患病情況,分析評價(jià)老年人群疾病的變化趨勢及其影響因素,進(jìn)一步提高老年人及慢性病人群的健康水平和生活質(zhì)量,推進(jìn)和諧建設。
二、組織機構
成立社區重點(diǎn)人群免費健康體檢工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
領(lǐng)導組下設辦公室,辦公室設在社會(huì )事業(yè)科。
辦公室主任:
辦公室成員:
三、實(shí)施步驟
本轄區重點(diǎn)人群免費健康體檢以居委會(huì )為單位組織實(shí)施,分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段(方案制定階段,7月上旬):根據社區實(shí)際,制定具體的組織實(shí)施方案。
第二階段(組織實(shí)施階段,7-11月份):各居委會(huì )及小區物業(yè)公司要認真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,對轄區65歲以上及慢性病的常住居民(含居住6個(gè)月以上的流動(dòng)人口)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。社區委和衛生服務(wù)中心根據社區實(shí)際,制定《免費體檢時(shí)間表》,分階段對轄區內的小區進(jìn)行統一體檢,《社區重點(diǎn)人群免費體檢通知單》放在物業(yè)小區,由各居委會(huì )及物業(yè)小區通知重點(diǎn)人群到物業(yè)公司領(lǐng)取后,到社區衛生服務(wù)中心參加體檢。中心要根據體檢工作計劃,合理安排醫務(wù)人員和設備,認真開(kāi)展體檢工作,體檢結果和健康指導意見(jiàn)反饋給被體檢對象并將相關(guān)體檢結果錄入居民電子健康檔案。
第三階段(完善分析階段,11-12月份):衛生服務(wù)中心對本年度體檢人員進(jìn)行梳理,對體檢結果進(jìn)行分析匯總、上報社區社會(huì )事務(wù)科。
如各小區內未能及時(shí)參加本年度體檢的,由居委會(huì )配合小區物業(yè)再次組織體檢對象進(jìn)行補檢(具體時(shí)間由社區衛生服務(wù)中心協(xié)調安排)。
四、體檢對象、原則、內容、時(shí)間、流程
。ㄒ唬w檢對象社區重點(diǎn)人群:即社區轄區內凡65歲以上老年人或高血壓、糖尿病的居民(包括戶(hù)籍未轉入社區但居住半年以上的流動(dòng)人員)。
。ǘw檢原則本次免費健康體檢活動(dòng)采取自愿原則。
。ㄈw檢內容
一般項目:體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、運動(dòng)功能。
體格檢查項目:口腔、視力、皮膚、鞏膜、心臟、腹部、四肢。
輔助檢查項目:全血常規分析、尿常規分析、肝功能(谷丙轉氨酶、谷草轉氨酶、總膽紅素)、腎功能(肌酐、尿素氨)、血脂(總膽固醇、甘油三酯、高密度脂蛋白、低密度脂蛋白)、空腹血糖、心電圖。
。ㄋ模w檢時(shí)間20XX年7月15日至20XX年11月30日。
。ㄎ澹w檢流程
1、告知:通過(guò)物業(yè)張貼通知、社區懸掛條幅等形式,預約體檢時(shí)間及發(fā)放體檢通知單。
2、登記:醫務(wù)人員核對體檢人員身份并發(fā)體檢表。
3、體檢:醫務(wù)人員按照體檢項目要求實(shí)施體檢,并填寫(xiě)健康體檢表。對出現需轉診癥狀的疾病,及時(shí)轉上級醫院或急診。
4、統計:體檢結束后,由社區衛生服務(wù)中心發(fā)放給被體檢者體檢評估報告,同時(shí)進(jìn)行相應的健康教育和健康指導。
5、匯總:按照有關(guān)要求將體檢結果及時(shí)匯總,數據上報社區委。
五、工作要求及任務(wù)分工
。ㄒ唬└叨戎匾,加強領(lǐng)導。各單位要高度重視此次健康體檢工作,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,明確分管領(lǐng)導和責任人,組建工作隊伍,確保各項任務(wù)落到實(shí)處。
。ǘ┟鞔_分工,加強協(xié)作。各單位要按照要求各負其責,將強部門(mén)溝通與協(xié)作。
1、各小區物業(yè)按照免費體檢時(shí)間表上安排的時(shí)間段,負責將體檢活動(dòng)通知在每個(gè)樓梯口和宣傳欄內張貼,在小區內懸掛宣傳條幅,安排人員發(fā)放《社區重點(diǎn)人群免費體檢通知單》。
2、各居委會(huì )要安排網(wǎng)格員到小區組織宣傳活動(dòng),擴大體檢活動(dòng)的知曉率,對管轄范圍內的重點(diǎn)人群進(jìn)行摸底登記,入戶(hù)宣傳,組織人員參加統一體檢,確保體檢人員體檢來(lái)回途中安全,務(wù)求此項民生工程惠及所有人員,工作落實(shí)到位。
3、衛生服務(wù)中心負責做好群眾體檢工作,組建體檢工作隊伍,工作中要做到熱情接待,認真檢查,對于一些年齡較大,行動(dòng)不便的老人,要提供上門(mén)體檢服務(wù),體檢后要建立健康檔案,對體檢結果進(jìn)行審核,出具健康體檢評估報告,收集、核對、錄入健康體檢數據。
4、社區社會(huì )事務(wù)科及建設管理科負責此次體檢活動(dòng)的全程監督和考核,適時(shí)的依據實(shí)際情況,進(jìn)行進(jìn)一步的調整,確保工作順利開(kāi)展及有效完成。
六、獎懲辦法
1、社區委將根據每個(gè)小區派出所戶(hù)籍人口數及計生全員人口數,按照一定的百分比確定每個(gè)小區參加體檢的人數,根據平時(shí)宣傳情況和參與體檢到位率給予考核打分,對于宣傳效果好,體檢到位率高的小區,社區委將優(yōu)先推薦該物業(yè)小區參加文明小區評比,并給予適當獎勵;對態(tài)度不認真,工作完成差的小區,該物業(yè)公司將不能參加文明小區評比。
2、各居委會(huì )要做好網(wǎng)格員的工作安排,確保參加體檢的老人安全,此次體檢工作的考核綜合各居委會(huì )轄區范圍內所有的小區的考核情況,考核結果納入居委會(huì )年終考評。
3、衛生服務(wù)中心接受社發(fā)局統一考核,若因服務(wù)態(tài)度不好而被群眾投訴,社區將通報社發(fā)局,給予批評并扣除考核分值。
健康社區創(chuàng )建實(shí)施方案5
為全面推動(dòng)全民健康生活方式行動(dòng)在我市各地廣泛有效地開(kāi)展,充分調動(dòng)社區積極性,廣泛普及健康相關(guān)知識和技能,為居民提供有針對性的健康生活方式行為指導,提高其健康意識和維護自身健康的技能,促進(jìn)社區行動(dòng),改善居民健康。特開(kāi)展寧波市“全民健康生活方式示范社區” 創(chuàng )建工作,現制定具體方案如下:
一、全民健康生活方式行動(dòng)示范社區的概念范疇
社區的范疇:即生活社區,創(chuàng )建初期社區特指以常住居民為對象,以家庭為單元的居民生活和居住的行政區劃。
二、創(chuàng )建示范社區的指導思想
堅持政府主導和倡導,以“和諧我生活,健康中國人”為主題,廣泛動(dòng)員社會(huì )力量,創(chuàng )造支持環(huán)境。將傳統文化與先進(jìn)文化有機融合,以科學(xué)為依據,從日常生活和工作入手,結合愛(ài)國衛生、全民健身等活動(dòng),在社區范圍內倡導和推進(jìn)健康生活方式,提高居民健康素養,促進(jìn)全民健康。
三、創(chuàng )建“全民健康生活方式示范社區”的策略和措施
(一) 組織管理
1.管理網(wǎng)絡(luò )
當地愛(ài)衛辦牽頭創(chuàng )建示范社區的活動(dòng)。在愛(ài)衛辦的組織和協(xié)調下,社區/居委會(huì )作為創(chuàng )建活動(dòng)的主要實(shí)施主體,聯(lián)合社區衛生服務(wù)機構、疾控機構、健康教育部門(mén)、綜合醫院等技術(shù)人員和專(zhuān)家組建創(chuàng )建活動(dòng)的行動(dòng)組。
行動(dòng)組同時(shí)吸納社區積極分子,形成社區工作團隊,廣泛動(dòng)員社區居民積極開(kāi)展活動(dòng),組織動(dòng)員群眾參與到創(chuàng )建活動(dòng)中來(lái)。
2.工作網(wǎng)絡(luò )
在愛(ài)衛辦的統一組織協(xié)調下,以社區(居委會(huì ))為示范社區創(chuàng )建活動(dòng)的實(shí)施主體,當地衛生行政部門(mén)給予行政支持和協(xié)調,社區衛生服務(wù)中心 (站)提供相關(guān)技術(shù)服務(wù),以所在區縣疾病預防控制機構作為技術(shù)支持機構,健康教育部門(mén)和綜合醫院提供專(zhuān)家和信息支持,動(dòng)員協(xié)調社區內相關(guān)單位和機構負責人共同參與社區建設。吸納有積極性的社會(huì )優(yōu)質(zhì)資源,逐步形成多領(lǐng)域多級別的工作網(wǎng)絡(luò ),如下:
街道辦事處主管領(lǐng)導——社區衛生服務(wù)中心主管主任——社區站站長(cháng)、居委會(huì )主任——社區工作團隊(樓門(mén)長(cháng))——積極分子(志愿者)——社區居民等組成社區健康促進(jìn)工作網(wǎng)絡(luò )。
3.工作職責和任務(wù)
。1)愛(ài)衛辦
愛(ài)衛辦是當地示范社區創(chuàng )建活動(dòng)的牽頭單位。主要承擔與各級政府、行政管理部門(mén)和技術(shù)部門(mén)等溝通、協(xié)調工作;制定基層創(chuàng )建活動(dòng)的計劃和考核,并推動(dòng)落實(shí),通過(guò)媒體對創(chuàng )建活動(dòng)的各個(gè)重要事件進(jìn)行報道。
。2)社區(居委會(huì ))
街道(居委會(huì ))是創(chuàng )建示范社區行動(dòng)的實(shí)施主體。主要承擔規劃、監督和提供必要保障的責任。在愛(ài)衛辦的組織協(xié)調下,通過(guò)聯(lián)合當地衛生行政部門(mén)、教育部門(mén)、工商部門(mén)和其他社會(huì )團體和非政府組織共同參與和完成示范社區創(chuàng )建工作。
。3)社區衛生服務(wù)中心 (站)
社區衛生服務(wù)中心 (站)為社區居民參與活動(dòng)提供服務(wù)方面充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,扮演重要技術(shù)支撐作用。配合社區/居委會(huì )在制定社區發(fā)展規劃中完善社區健康發(fā)展內容,開(kāi)展示范社區創(chuàng )建的基礎性工作,并進(jìn)行不同形式的健康干預。
。4)疾病預防控制機構
疾病預防控制機構是創(chuàng )建示范社區行動(dòng)的技術(shù)指導機構和支持體系。主要在制定規劃,形成計劃,參與設計和組織群眾性活動(dòng)等方面提供技術(shù)支持。在活動(dòng)評估方面提供技術(shù)指導,幫助社區提高活動(dòng)的科學(xué)性,提高資源利用效率,完善和充實(shí)活動(dòng)內容,總結經(jīng)驗和模式等方面發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)。
。ǘ┲С中原h(huán)境
創(chuàng )建示范社區需要在不同時(shí)期,圍繞工作機制,日常管理等環(huán)節建章立制,制訂必要的支持性政策和環(huán)境。
1.政策環(huán)境
將創(chuàng )建工作計劃納入社區發(fā)展規劃,提供必要的組織、人事和經(jīng)費支持;
對創(chuàng )建工作進(jìn)度進(jìn)行定期檢查考核,聽(tīng)取工作匯報,解決實(shí)際問(wèn)題;
將創(chuàng )建工作考核納入社區衛生服務(wù)年度考核指標;
支持開(kāi)拓性地發(fā)展和積累社區健康資源,促進(jìn)資源引進(jìn),加強管理,完善工作協(xié)調機制,形成政策文件加以肯定。
2.資源環(huán)境
健身場(chǎng)所:創(chuàng )建與“健康一二一”行動(dòng)相對應的社區健身場(chǎng)地。例如健康步道、健康樓梯、健康廣場(chǎng)等。
健康宣傳設施:設置宣傳欄(板),定期更換宣傳內容。開(kāi)發(fā)健康教育材料,印刷包括健康教育處方在內的各種宣教讀物。定期檢查、組織健康教育活動(dòng)。
公共場(chǎng)所設置健康標語(yǔ):如電梯口、樓梯、樓道、單位食堂、社區網(wǎng)絡(luò )平臺等處設立運動(dòng)與膳食宣傳標語(yǔ)。
3.輿論環(huán)境
愛(ài)衛辦、社區(居委會(huì ))、社區衛生服務(wù)機構等參與創(chuàng )建工作的單位分別在明顯位置公告示范社區承諾,即為促進(jìn)社區成員健康生活方式行動(dòng)而采取的必要措施和目標。
加強媒體宣傳,與各類(lèi)媒體建立良好的合作關(guān)系,及時(shí)報道示范社區的活動(dòng)情況,發(fā)揮示范作用;
努力營(yíng)造促進(jìn)健康生活方式的環(huán)境氛圍,利用健康教育活動(dòng)場(chǎng)所和健康教育宣傳欄、板等宣傳陣地,加強健康知識和技能的傳播,內容應該有年度計劃。
。ㄈ┚唧w行動(dòng)
通過(guò)基線(xiàn)調查,掌握社區健康優(yōu)先問(wèn)題,明確社區主要健康問(wèn)題,按照健康問(wèn)題將居民分類(lèi)為目標人群,提供科學(xué)的分類(lèi)指導和服務(wù),并加強社區動(dòng)員,爭取多部門(mén)參與。行動(dòng)時(shí)鼓勵示范社區主動(dòng)開(kāi)展典型和特色活動(dòng)。
三、評估內容
評估內容應包括創(chuàng )建示范社區的組織管理、支持性環(huán)境、社區(居民)行動(dòng)、效果評估等四大類(lèi)指標。至少要有以下方面指標:
社區居民健康發(fā)展規劃,實(shí)施計劃,支持性政策頒布時(shí)間和數量(含規章制度和規范性系統文件和相關(guān)實(shí)證資料),管理組織、工作網(wǎng)絡(luò )的組建和工作狀況,經(jīng)費狀況;
社區居民日常生活中進(jìn)行經(jīng)常性身體活動(dòng)的人數比例(百分率);
采用合理膳食指導工具的比例;
社區居民對全民健康生活方式行動(dòng)“健康一二一”行動(dòng)的內涵知曉率;
社區居民對于該社區全民健康生活方式行動(dòng)“健康一二一”行動(dòng)滿(mǎn)意度;
社區居民慢性病控制相關(guān)膳食關(guān)鍵指標合格率;
社區擁有的群眾性健身活動(dòng)團體數;
組織開(kāi)展各種群眾性的健康活動(dòng)次數以及每次參與的人數;
組織開(kāi)展的健康講座次數以及每次參加的人數;
發(fā)布的健康生活方式普及相關(guān)知識櫥窗,圖片展覽等活動(dòng)次數;
發(fā)放健康教育材料種類(lèi)數和次數,每種每次的覆蓋率;
社區居民膳食和身體活動(dòng)知識知曉率;
社區居民日常生活中進(jìn)行經(jīng)常性身體活動(dòng)的人數以及前后不同時(shí)期的變化;
身體活動(dòng)達到推薦水平人數的比例等。
健康社區創(chuàng )建實(shí)施方案6
一、活動(dòng)目的
遵照集團公司實(shí)施園區生活服務(wù)體系的戰略構想,圍繞09健康年“提升服務(wù),分享價(jià)值”的主題,堅持以業(yè)主為本,從業(yè)主的健康需求出發(fā),加強疾病防治宣傳力度,普及健康管理知識,提升綠城物業(yè)園區生活服務(wù)品質(zhì)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20XX年3月29日(周日)上午9:00-11:00
三、活動(dòng)地點(diǎn):
桂花城中心花園(如遇雨天,改在桂花城會(huì )所舉行。)
四、活動(dòng)主持人:
桂花城物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理余國偉
五、特邀人員:
綠城城西園區業(yè)主、綠城醫院義診活動(dòng)負責人及醫學(xué)專(zhuān)家、綠城健康公司高級健康管理師、綠城物業(yè)城西區域的領(lǐng)導及工作人員。
六、參加人員:
公司健康管理部工作人員
七、活動(dòng)開(kāi)展形式:
綠城醫院派心內科、中醫科、外科、口腔科、整形美容科等醫學(xué)專(zhuān)家為廣大綠城業(yè)主提供義診、健康咨詢(xún)、測血壓等服務(wù)項目;健康公司派高級健康管理師為廣大綠城業(yè)主開(kāi)展健康養生咨詢(xún)服務(wù)。
八、活動(dòng)現場(chǎng)布置:
1、桌椅擺設:分設工作臺與業(yè)主咨詢(xún)席
2、懸掛會(huì )標和設立指示牌
十一、業(yè)主邀請:
以樓道櫥窗、宣傳海報等通知方式邀請綠城城西園區業(yè)主參加。
十二、需準備的物品:
開(kāi)水、一次性水杯、指示牌、會(huì )標、相機、易拉寶、血壓計等。
十三、講座活動(dòng)具體事項的落實(shí)單位:
1、會(huì )標、相機、易拉寶、血壓計等,由綠城醫院落實(shí)。
2、桌椅擺設、指示牌及指示牌設立、會(huì )標懸掛、開(kāi)水、一次性水杯等,由桂花城物業(yè)服務(wù)中心落實(shí)。
3、活動(dòng)宣傳海報由綠城醫院設計,健康管理部負責印制,企業(yè)文化部負責發(fā)放。
4、活動(dòng)宣傳海報張貼由城西區域各物業(yè)服務(wù)中心負責。
5、活動(dòng)主辦單位:健康管理部;協(xié)調單位:桂花城物業(yè)服務(wù)中心。
健康社區創(chuàng )建實(shí)施方案7
一、活動(dòng)目的
通過(guò)開(kāi)展中醫藥“三進(jìn)”工作活動(dòng),使廣大人民群眾進(jìn)一步了解中醫藥文化科普知識,掌握中醫藥治未病理念和養生保健基本方法;使城市社區和鄉村衛生人員進(jìn)一步掌握并運用中醫藥文化科普知識和基層常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),更好地為百姓健康服務(wù);使城鄉居民廣泛接受中醫藥服務(wù),基層醫務(wù)人員更多更好地提供中醫藥服務(wù);探索建立中醫藥文化科普工作的長(cháng)效機制,讓中醫藥惠及千家萬(wàn)戶(hù)。
二、基本原則
充分利用中醫藥資源,為社會(huì )提供多樣化的中醫藥服務(wù)。以市中醫院為龍頭、衛生院(社區衛生服務(wù)中心)為樞紐,村衛生室(社區衛生服務(wù)站)為基礎,以常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病為重點(diǎn),充分發(fā)揮中醫藥在防病治病、保健養生方面的優(yōu)勢與作用,
滿(mǎn)足老百姓對傳統醫藥的需求,提升中醫藥對提高人民群眾健康水平的貢獻率。
三、領(lǐng)導小組
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
四、活動(dòng)時(shí)間和范圍
。ㄒ唬┗顒(dòng)時(shí)間:20XX年初至20XX年底。院辦、醫務(wù)科、護理部等部門(mén)負責集中開(kāi)展“三進(jìn)”活動(dòng)。按照因地制宜,以點(diǎn)帶面,循序漸進(jìn),穩步實(shí)施的原則,活動(dòng)將分三階段進(jìn)行,準備階段為20XX年1~3月;實(shí)施階段為20XX年4月~20XX年9月;總結提高階段:20XX年10~12月,初步達到中醫藥進(jìn)農村、進(jìn)社區、進(jìn)家庭工程目標,到20XX年底全面實(shí)現目標。
。ǘ┗顒(dòng)范圍:全市鄉鎮、社區、家庭。
五、活動(dòng)形式
。ㄒ唬┝x診咨詢(xún)
醫務(wù)科和護理部組織選派醫生、護士舉行義診活動(dòng);特色科室專(zhuān)家舉行養生保健、針灸推拿體驗和體質(zhì)辨識等中醫藥特色的咨詢(xún)活動(dòng)。
。ǘ⿲(zhuān)題講座
根據不同人群的醫療、護理需求,組織經(jīng)驗豐富、表達能力強的專(zhuān)業(yè)人員選擇題材,準備授課內容,進(jìn)農村、進(jìn)社區,為廣大老百姓傳授中醫藥文化知識。
。ǘ┛破招麄
設立中醫藥知識科普宣傳欄和網(wǎng)站專(zhuān)版,張貼宣傳標語(yǔ)、懸掛條幅,擺放中醫藥科普宣傳單和《中國中醫藥報》等,發(fā)放“三進(jìn)”活動(dòng)宣傳資料。
六、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┲嗅t藥進(jìn)農村
充分利用我院與鄉鎮衛生院之間緊密的分工協(xié)作機制,建立支援中醫藥進(jìn)農村制度。市中醫院開(kāi)通與鄉鎮衛生院雙向轉診綠色通道,建立“分級醫療,雙向轉診”的運行機制。對上轉病人利用綠色通道,優(yōu)先安排。并將一般常見(jiàn)病、多發(fā)病、診斷明確的慢性病、康復期患者及時(shí)下送到鄉鎮衛生院心,進(jìn)行后續的康復治療或上門(mén)服務(wù)。我院的名中醫,每年保證有1周以上的時(shí)間,進(jìn)農村開(kāi)展巡回醫療、坐診、疑難病例討論、會(huì )診、舉辦中醫藥及保健知識講座、指導基層衛生技術(shù)人員等工作。醫院中醫類(lèi)別的醫師晉升副高技術(shù)職稱(chēng)前,必須到城鄉基層醫療衛生機構服務(wù)累計滿(mǎn)一年。
。ǘ┲嗅t藥進(jìn)社區
根據全市衛生系統五年發(fā)展規劃,計劃到2013年,全市社區衛生服務(wù)中心都設立中醫科,配備一定比例的中醫藥專(zhuān)業(yè)人員,中醫藥服務(wù)占醫療服務(wù)比例提高。每個(gè)社區衛生服務(wù)站都能提供中醫藥服務(wù),城鄉居民中醫藥服務(wù)的'知曉率和利用率明顯提高。我院要認真組織中醫藥進(jìn)社區活動(dòng),每年至少組織醫務(wù)工作者到社區衛生服務(wù)中心開(kāi)展兩次以上中醫藥文化科普知識宣傳、講座等活動(dòng);開(kāi)展兩次以上基層衛生人員的培訓,使其掌握和應用中醫藥養生保健的方法以及中醫治療常見(jiàn)病的診療技術(shù)。推廣“簡(jiǎn)、便、驗、廉、安全有效”的中醫藥適宜技術(shù),在社區衛生服務(wù)中心推廣培訓。
。ㄈ┲嗅t藥進(jìn)家庭
利用自身中醫知識和技能優(yōu)勢,幫助居民選擇適宜的中醫治療、調理方式,提供養生健康咨詢(xún)指導、專(zhuān)家預約等服務(wù)。通過(guò)各種途徑、采取各種方式,把中醫藥科普讀物等送進(jìn)家庭;每年組織兩次以上開(kāi)展面向家庭的中醫藥文化科普、養生保健知識普及、宣傳、義診、咨詢(xún)服務(wù),或向家庭配送中醫藥保健器材等,也可面向養老院、孤兒院等特殊家庭群體,開(kāi)展形式多樣的科普宣傳活動(dòng),為百姓提供科學(xué)、準確、權威的中醫藥科普養生保健知識,普及推廣中醫藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病知識與技能,使更多的人了解中醫藥、使用中醫藥、受益中醫藥。
七、活動(dòng)要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導
高度重視“三進(jìn)”活動(dòng),要將其作為推進(jìn)中醫藥醫療、保健、教育、科研、產(chǎn)業(yè)、文化“六位一體”全面發(fā)展的重要內容,統籌協(xié)調,加強領(lǐng)導,健全組織,狠抓落實(shí),在總結“中醫中藥中國行”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,結合推進(jìn)醫改進(jìn)行周密部署,細致安排,達到預期效果。
。ǘ﹦(chuàng )新形式,豐富內容
根據群眾實(shí)際需求,組織開(kāi)展中醫藥文化科普宣傳周、中醫藥文化科普巡講、中醫養生保健方法推廣等百姓喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng);要針對鄉村和城市社區的實(shí)際需求,不斷創(chuàng )新服務(wù)內容和形式;要研究創(chuàng )作真正貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的中醫藥科普讀物,為百姓提供科學(xué)、準確、權威的中醫藥科普知識。
。ㄈ┛偨Y經(jīng)驗,加強管理
要認真總結、及時(shí)推廣中醫藥文化科普活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗、好成果,定期開(kāi)展審核評估檢查和總結匯總工作。切實(shí)注重調研,及時(shí)組織經(jīng)驗交流,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整,確保工程取得實(shí)效,真正造福于民。
健康社區創(chuàng )建實(shí)施方案8
一、活動(dòng)目的:
地面營(yíng)銷(xiāo),直接深入終端,通過(guò)義診、宣傳等活動(dòng),讓參加義診之醫院的權威、實(shí)惠、公益觀(guān)念深入人心。
向社區要患者,向義診要效益,提升人氣,拉動(dòng)參展醫院效益增長(cháng)。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
通過(guò)第三方以公益的名義進(jìn)駐社區,這是我們組織者的優(yōu)勢,通過(guò)此次活動(dòng)可以提升參展醫院的品牌,提高參展醫院的知名度。
主打公益牌,走進(jìn)每一個(gè)社區,針對醫院的潛在病種患者進(jìn)行終端地面營(yíng)銷(xiāo)尤為重要。
三、義診時(shí)間
5月8日—9日(星期六、星期日)
四、義診地點(diǎn)(暫定)
XX
五、宣傳計劃
1、《社區消費》整版廣告;
2、《社區消費》在XX社區3000份發(fā)放宣傳推廣;
3、XX社區內海報200張張貼。
六、社區介紹
XX社區
地址:
覆蓋范圍:
社區簡(jiǎn)介:
七、義診流程:
【當日義診流程】
1、參展醫院工作人員在8點(diǎn)前擺好義診所需用品,包括血壓儀、小禮品、宣傳資料等,工作人員各就各位;民講解義診的流程,和我們的公益性;
3、選取個(gè)別重癥康復患者現身說(shuō)法,講解患者的痛苦,感謝義診專(zhuān)家,放大義診的親情效應,引起共鳴,拉近與小區市民的感情(情感銷(xiāo)售);
4、專(zhuān)家仔細詢(xún)問(wèn)病情,護士同時(shí)對意向患病患者做好記錄,包括:姓名,患病程度,地址,聯(lián)系方式,便于以后跟蹤;
【參展后】
1、現場(chǎng)服務(wù)人員統計好本日體檢人員,患者資料,做好記錄,建立患者信息數據庫;
2、專(zhuān)家應在第三天再親自打電話(huà)回訪(fǎng),確切了解意向患者病情,由參展醫院領(lǐng)導派人家訪(fǎng),送醫送藥送健康到患者家中,爭取用真情打動(dòng)患者來(lái)院就診;
3、專(zhuān)家應該不定期回訪(fǎng),做好電話(huà)記錄,和患者交朋友,博得患者的信任,讓患者自愿、舒服就診,同時(shí)專(zhuān)家應及時(shí)和患者溝通近期醫院活動(dòng),包括手術(shù)優(yōu)惠政策;
八、參展醫院需準備以下物品:
1、桌子:兩張;凳子:五_八條桌布:一塊,以蓋住桌面略有寬余為主;
2、救護車(chē)一輛:噴有標志;
3、橫幅;
4、患者統計表格若干份、簽字筆(四支);
5、血壓儀一個(gè),以及義診相關(guān)儀器;
6、現場(chǎng)宣傳資料若干(雜志、健康資料)、三折頁(yè);
7、小禮品若干、優(yōu)惠券若干;
8、綬帶5條,曲別針若干,專(zhuān)家工裝,現場(chǎng)展板,易拉寶;
。▍⒖迹簷M幅、宣傳冊子、宣傳資料、小鏡子、XX、XX展架、相機;桌椅、桌布、凳子、水杯、純凈水及車(chē)輛的調度;筆、登記本、血壓器、聽(tīng)診器、手電筒、測身高、體重儀、醫院綬帶、工作牌、體溫計、血壓計、體重秤。健康卡(vip卡)、病號檔案,做好社會(huì )調查,建立個(gè)人健康檔案)
9、醫院及執業(yè)醫師的有關(guān)證明文件。
九、參展費用
健康社區創(chuàng )建實(shí)施方案9
1、活動(dòng)主題:
關(guān)愛(ài)老人頤養天年社工伴你行
2、活動(dòng)目的:
借著(zhù)社區義診的機會(huì )向社區居民宣傳社會(huì )工作,宣揚助人自助的理念,讓社區居民了解社工,真正的接受社會(huì )工作,在社區形成一種濃厚的社會(huì )工作氛圍。
3、活動(dòng)組織者:
XXX社區社會(huì )工作室
4、活動(dòng)對象:
XXX社區老年居民
5、活動(dòng)時(shí)間:
XX年4月16日
6、活動(dòng)步驟:
1)、準備階段:
a、4月14日,由社區主任聯(lián)系好義診志愿者,并與他們協(xié)商在社區義診的相關(guān)事宜,說(shuō)明此次活動(dòng)的意義,爭取院方的支持。
b、社區積極聯(lián)系發(fā)展志愿者,包括醫療志愿者。在開(kāi)展體檢之前一定把志愿者組織好,對社區老年人免費體檢進(jìn)行宣傳。還要在進(jìn)行體檢活動(dòng)現場(chǎng)維持秩序。
c、社區準備好活動(dòng)的相關(guān)物品(桌子、椅子、音響設備、宣傳橫幅:橫幅印有“愛(ài)心信心同理心社工用心行動(dòng)”)
d、社區準備好開(kāi)展免費體檢的活動(dòng)場(chǎng)地,以及其他音響設備。以及在現場(chǎng)發(fā)放的社會(huì )工作宣傳單和宣傳小冊子。
2)、實(shí)施階段:
a、與醫院聯(lián)系好具體達到時(shí)間,派工作人員和志愿者對活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行布置(包括辦公的桌椅布置、橫幅的懸掛),營(yíng)造一種溫馨的氣氛。
b、由工作人員迎接醫務(wù)人員的到來(lái)。
c、有序地組織群眾進(jìn)行身體檢查。
d、志愿者向群眾發(fā)放社工宣傳物。
e、結束
7、預計困難和解決辦法:
問(wèn)題一:活動(dòng)可能恰好是在雨天,造成場(chǎng)地的不合適,以及居民出行的不便。
解決方法:?jiǎn)?dòng)預案,雨水天氣更換場(chǎng)地或者更該活動(dòng)日期。
問(wèn)題二:活動(dòng)現場(chǎng)可能人員非常多,秩序混亂
解決方法:提供一些供老年人就坐的椅子,組織足夠的志愿者維持現場(chǎng)秩序。
8、所需物資:
宣傳橫幅社工宣傳單社工宣傳小冊子印有社工助人自助的帽子(志愿者和社工戴)
9、經(jīng)費預算:
略
健康社區創(chuàng )建實(shí)施方案10
策劃背景:
我國社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,一方面為消除營(yíng)養缺乏和改善居民健康提供了經(jīng)濟、物質(zhì)基礎,另一方面也導致了膳食結構、生活方式和疾病譜的變化。在XX年全國范圍內開(kāi)展的"中國居民營(yíng)養與健康狀況調查"結果顯示中國居民的營(yíng)養結構嚴重失衡、沒(méi)有健康和合理的生活方式是許多疾病多發(fā)的主要原因,疾病知識和自我急救知識的嚴重缺乏已嚴重威脅著(zhù)人類(lèi)的健康;中老年人的健康意識也在不斷的提高,系統的健康知識教育是他們已久的期待;另外,保健產(chǎn)業(yè)的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)操作也遇到一個(gè)發(fā)展的瓶頸,出現了嚴重的信任危機;老百姓防備心理的增強為服務(wù)專(zhuān)員的數據收集、上門(mén)回訪(fǎng)、邀約銷(xiāo)售都造成極大的困難。如何把老百姓的需求和企業(yè)的銷(xiāo)售結合在一起呢?“社區健康教育大學(xué)”是最好的結合方式,她不但能促進(jìn)老百姓的健康知識普及而且解決了會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的信任問(wèn)題;
目的和意義:
借助2021年國家“全力做好健康知識普及與疾病預防知識推廣的工作”的號召和XX健康教育所、老年大學(xué)的全力支持,迅速提升企業(yè)品牌形象和知名度;北京XX嘉華總公司一再要求XX要全力辦好這次社區健康教育大學(xué),它不但能解決XX人民的健康教育和疾病預防與急救問(wèn)題,而且能解決XX服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的數據收集和培養的問(wèn)題;“社區健康教育大學(xué)”能不斷的為我們輸送素質(zhì)較高的客戶(hù)資源,也能培養一批健康覺(jué)悟較強的義務(wù)宣傳員。辦好“社區健康教育大學(xué)”可以在短時(shí)間內引起社會(huì )的共鳴,即體現了企業(yè)支持社會(huì )公益事業(yè)的良好行為,又能有效的提高企業(yè)的品牌。
機構命名:
XX市健康教育大學(xué)市健康教育所所長(cháng)XXX題詞
XX市“長(cháng)壽之星”培訓基地市教育局副局長(cháng)XXX題詞
XX市疾病預防與自救知識普及中心——市疾病預防控制中心副主任XXX題詞
主辦單位:
XX市健康教育所
承辦單位:
北京XXXX科技發(fā)展有限公司XX分公司
XX市老年大學(xué)協(xié)會(huì )
授課學(xué)校:
XX市彭城老年大學(xué)、宣武老年大學(xué)、云龍老年大學(xué)、銅山老年大學(xué)
工作開(kāi)展流程:
一、公關(guān)安排:
1、落實(shí)健康教育授權:健康教育工作是由XX市疾病預防和控制中心或者社區健康教育所負責和授權的;在操作之前一定和這些部門(mén)建立良好的關(guān)系;在工作推行期間一定要聽(tīng)取他們的意見(jiàn),按照他們規定和意圖操作;與個(gè)別負責人作好溝通,爭取最大的自由操作權;一定要處理好管理費、學(xué)費、輔導材料費等經(jīng)濟問(wèn)題,并作出書(shū)面明確;
2、落實(shí)辦學(xué)機構認可:委托XX疾病防控中心或社區健康教育所辦理健康教育辦學(xué)資格證,辦理好營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證等合法手續;并充分了解辦學(xué)條件和要求,落實(shí)好公開(kāi)、公正、合法、合理;
3、落實(shí)生源部門(mén)支持:因為我們的學(xué)生主要來(lái)自社區的中老年人群,因此要與和中老年人群相關(guān)的部門(mén)作好溝通并保持好關(guān)系;市區的民政部門(mén)、街道辦事處和社區居委會(huì );老齡委、退休辦、老年大學(xué)、干部修養所等社老機構;也可以與當地的體育協(xié)會(huì )聯(lián)系各老年協(xié)會(huì )組織;
二、完善辦學(xué)設施:
1、完善的人員管理:對于“XX市健康教育大學(xué)”必須有專(zhuān)人負責,可以聘請社區健康教育所張秋敏為名譽(yù)校長(cháng),第二名譽(yù)校長(cháng)有企業(yè)總經(jīng)理負責;副校長(cháng)必須有專(zhuān)人負責,主要工作安排和操作有副校長(cháng)執行負責,每個(gè)學(xué)校至少有一個(gè)管理員(可以有會(huì )務(wù)部人員代替);成立專(zhuān)門(mén)的策劃小組(企業(yè)的原策劃部門(mén)可以代替)進(jìn)行系統操作策劃;具體的管理職責和操作制度在開(kāi)學(xué)之前必須完善;——(詳細管理需另行策劃)
大體職務(wù)安排:
名譽(yù)校長(cháng):XXX
校長(cháng):XXX
副校長(cháng):XXX
總策劃:XXX
策劃組:XXX
專(zhuān)家組:XXX
日常管理:待定
2、完善的授課環(huán)境:一定要落實(shí)好教室及所必須的配套設施,可以與老年合作辦學(xué)共同收益,但因為追求目標不同會(huì )留下后患,易出現經(jīng)濟問(wèn)題;最好的辦法是租賃老年大學(xué)的教室,但一定要保持好關(guān)系,簽定長(cháng)期合同;另外教室不能設在一處,因老年人活動(dòng)不方便要注重交通、社區、車(chē)站的特點(diǎn);
3、完善的師資隊伍:辦學(xué)質(zhì)量和學(xué)校發(fā)展與授課內容及授課老師有很大關(guān)系,可以說(shuō)起著(zhù)決定性的因素;因此,選擇老師必須放在重中之重;老師可以有咨詢(xún)專(zhuān)家代替或者特聘知名度高一點(diǎn)的領(lǐng)導、醫師等;授課教師必須符合懂醫學(xué)知識、有授課經(jīng)驗、語(yǔ)言通俗易懂等條件;在操作上可以把授課內容分成幾個(gè)階段,每個(gè)階段有專(zhuān)人負責講授,幾個(gè)教室可以輪換授課;——(詳細內容需另行策劃)
4、完善的授課材料:必須有一套全面、系統、通俗、權威的授課教材,可以用“中國家庭健康普及項目辦公室”的社區健康教育原套材料;另外,招生報名的各種表格、海報、學(xué)生卡片、宣傳光盤(pán)等資料;還有學(xué)習道具、試卷、畢業(yè)證等都應配備;再者就是企業(yè)宣傳手冊、產(chǎn)品手冊、樣品等;——(詳細資料明細需另行策劃)
5、完善的客戶(hù)轉化政策:企業(yè)在辦學(xué)之前有一個(gè)明確的目標就是變學(xué)生為客戶(hù),爭取讓每個(gè)學(xué)生都能用上XX羅布麻產(chǎn)品,必須要一個(gè)逐步轉化的策略;在制定轉化策略時(shí)一定不要急功近利、不要目的性太強、脫離健康教育的宗旨;
三、招生階段:
招生采用公開(kāi)招生方式,學(xué)生不受年齡、性別、社區、學(xué)歷等限制,但要求有自控能力、沒(méi)有傳染性疾病等個(gè)人條件;招生實(shí)行免費報名、實(shí)地參觀(guān)、免費試聽(tīng)三天等優(yōu)越入學(xué)條件;報名可以從以下幾個(gè)途徑著(zhù)手:
1、媒體宣傳報名:通過(guò)廣播、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等宣傳媒體號召報名,也可以采用軟新聞的形式進(jìn)行采訪(fǎng)式宣傳;提前有策劃部把新聞稿撰好;
2、老顧客通知報名:每一屆學(xué)生中必須有一部分使用產(chǎn)品效果較好老顧客,可以采用優(yōu)惠招生的辦法吸收老顧客參與;但人數不要太多,不得超過(guò)三分之一,如果老顧客特別想報名又想享受優(yōu)惠可以讓他帶新兩個(gè)學(xué)生參與;
3、部門(mén)集體報名:通過(guò)老齡委、退休辦、老年大學(xué)、各種協(xié)會(huì )等涉老部門(mén)進(jìn)行集體報名,但一定要注意同一單位、同一社區的人數較多不容易控制,盡量給集體報名單位有限的名額,同一屆不要超過(guò)10個(gè);
4、印象顧客培養報名:對已購買(mǎi)XX羅布麻小件產(chǎn)品,不愿參會(huì )或參會(huì )不購買(mǎi)等印象比較好的顧客可以采用優(yōu)惠報名的形式進(jìn)行培養;
5、員工征集報名:?jiǎn)T工可以到社區、公園、商場(chǎng)等老年人比較集中的地方征集報名,但要求同一個(gè)社區同屆學(xué)生不得超過(guò)十個(gè),在報名時(shí)一定要注意顧客質(zhì)量,作好把關(guān);
6、其他報名形式:戶(hù)外文藝宣傳報名、老帶新報名、購物贈送報名等形式;
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