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優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案

時(shí)間:2022-12-09 14:31:42 方案 我要投稿

優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案范文(精選12篇)

  為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家整理的優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案范文(精選12篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案范文(精選12篇)

  優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案1

  1、目的

  為明確銷(xiāo)售人員績(jì)效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準,并激勵銷(xiāo)售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,特制定銷(xiāo)售人員績(jì)效考核辦法。

  2、適用范圍

  適用對銷(xiāo)售人員的考核。

  3、職責

  3.1財務(wù)部、倉儲物流部提供銷(xiāo)售人員的績(jì)效數據給人事部。

  3.2行政部根據各部門(mén)提供的數據計算績(jì)效獎金和年終獎金,績(jì)效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。

  3.3行政部負責提供銷(xiāo)售人員晉級、降級所依據的數據。

  4、工作程序

  4.1銷(xiāo)售人員績(jì)效考核內容:

  銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表解釋說(shuō)明:

  (1)銷(xiāo)售毛利=銷(xiāo)售額-產(chǎn)品成本-對應客戶(hù)群體發(fā)生的所有費用–公司內部分攤費用;

  (2)產(chǎn)品售價(jià)由公司統一制定價(jià)格政策,特殊情況低價(jià)銷(xiāo)售,必須報請總經(jīng)理同意;

  (3)月度毛利提成率=(月度績(jì)效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

  (4)月度銷(xiāo)售提成率=(月度績(jì)效工資×40%)/月度計劃銷(xiāo)售總額;

  (5)回款提成率=回款率70%

  (6)回款率=(月初回款+當月銷(xiāo)售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時(shí),按1計算)

  (7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費用,按照誰(shuí)受益、誰(shuí)承擔的原則,或在報銷(xiāo)時(shí)寫(xiě)清分配比例。店展或經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議等大型活動(dòng),可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議;

  (8)新客戶(hù)有效期:一年。(老客戶(hù)間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶(hù))。由業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)做額外獎勵。

  (9)因為市場(chǎng)發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷(xiāo)售計劃出現重大偏差。如果實(shí)際銷(xiāo)售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個(gè)人原因導致實(shí)際銷(xiāo)售額低于計劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請調整計劃指標,經(jīng)公司認可后調整提成率。業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng),提成不封頂。

  (10)財務(wù)部于每月號之前將上月銷(xiāo)售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷(xiāo)售內勤于每月號之前將上月銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷(xiāo)售人員實(shí)際銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤、新客戶(hù)新品銷(xiāo)售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷(xiāo)售計劃、提成系數及績(jì)效獎金計算結果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復核。各項提報數據均需提報部門(mén)經(jīng)理簽字確認。

  4.2銷(xiāo)售人員晉級.

  4.2.1晉級標準:

  (1)新入職銷(xiāo)售人員在試用期間(1-3個(gè)月)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導綜合評定合格后轉正——初級銷(xiāo)售工程師;

  (2)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥80%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——中級銷(xiāo)售工程師;

  (3)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——高級銷(xiāo)售工程師;

  (4)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥100%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——特級銷(xiāo)售工程師;

  4.2.2降級標準:

  (1)連續六個(gè)月總體計劃完成率

  不可抗力導致的計劃完成率

  (2)連續六個(gè)月總體計劃完成率

  (3)連續六個(gè)月總體計劃完成率

  (4)連續六個(gè)月總體計劃完成率

  (1)符合晉級標準的銷(xiāo)售人員,由部門(mén)在一個(gè)月內提出申請。超過(guò)時(shí)效不予審批;

  (2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養較高者經(jīng)評議審批后,可直接定級;

  (3)晉級、降級均可連跳。舉例說(shuō)明:初級銷(xiāo)售工程師連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%,六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn),經(jīng)批準可直接晉級為高級銷(xiāo)售工程師,而無(wú)需經(jīng)過(guò)中級銷(xiāo)售工程師階段;

  (4)因嚴重違紀或個(gè)人原因給公司造成重大損失者,由銷(xiāo)售總監決定降級標準.

  4.3銷(xiāo)售人員年終獎金發(fā)放辦法:

  4.3.1關(guān)于30%績(jì)效獎金的發(fā)放:每半年以現金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1-6月份的獎金,次年2月發(fā)放7-12月的獎金。

  4.3.2關(guān)于年終獎金的發(fā)放:

  (1)每年1月底對所有銷(xiāo)售人員上一年度進(jìn)行綜合排名,對前三名分別給予元、元、元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算

  (2)每年1月底對各銷(xiāo)售組銷(xiāo)售毛利與去年進(jìn)行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照%對銷(xiāo)售小組進(jìn)行獎勵。

  (3)對于銷(xiāo)售人員獨立開(kāi)發(fā)的重大客戶(hù),由銷(xiāo)售人員提報具體信息,經(jīng)公司認定后,對銷(xiāo)售人員給予純利%-%的獎勵。

  (4)年終獎金發(fā)放時(shí)間:次年農歷春節以前計算、發(fā)放完畢,如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jì)效數據,則發(fā)放前11個(gè)月的獎金。

  (5)以上獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。

  優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案2

  為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績(jì)效考核方案。

  一、績(jì)效考核內容

  1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現扣款當事人xx元。

  2、未執行服務(wù)規范禮儀、用語(yǔ)的,發(fā)現一次扣發(fā)當事人xx元。

  3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現一次扣發(fā)當事人xx元。

  4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現一次扣發(fā)xx元。

  5、收費過(guò)程中當著(zhù)病人面接聽(tīng)私人電話(huà)或聊與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題者,發(fā)現一次扣發(fā)xx元。

  6、辦公區平時(shí)應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛生不合格又未及時(shí)改正的,當班人員每人扣發(fā)xx元。

  7、病人信息數據打錯與票據不符月累計xx次以上的(含xx次)暫定,扣發(fā)當事人xx元。

  8、在收費處嬉戲大聲說(shuō)話(huà),影響院部形象者發(fā)現一次扣發(fā)xx元。

  二、違反以下情況之一的,不得享受當月績(jì)效獎金

  1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎勵。

  2、月病、事假次數累計超xx天的不予獎勵。

  3、違反員工手冊制度和相關(guān)規定累計金額達xx元者,不予獎勵。

  三、部分服務(wù)規范禮儀

  1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫院內外人員的咨詢(xún)、交費時(shí),應注視對方,語(yǔ)氣溫和,音量適中的耐心解答。

  2、收費人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下:

  十字語(yǔ):“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。

 。1)、雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;

 。2)、請問(wèn)是xx先生/女士(阿姨)嗎?

 。3)、您好,一共是xx元xx角;

 。4)、先生/女士(阿姨),請問(wèn)有xx零錢(qián)嗎?

 。5)、找您xx元,請核對一下;

 。6)、雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請慢走”!

 。7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;

 。8)、請到xxx科,換/開(kāi)個(gè)單子。

  月績(jì)效考核獎金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。

  優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案3

  一、員工績(jì)效考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行績(jì)效考核。

  2、作為確定績(jì)效工資的依據。

  3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。

  二、員工績(jì)效考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工績(jì)效考核要求和重點(diǎn)不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、員工績(jì)效考核內容及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每月進(jìn)行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與績(jì)效考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

  2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。

  3、績(jì)效考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、企業(yè)績(jì)效考核結果的反饋

  考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。

  優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案4

  為調動(dòng)員工的工作積極性,改善員工的工作表現,以達到公司的銷(xiāo)售目標,增強企業(yè)活力;提高員工的滿(mǎn)意程度及工作成就感,特制訂實(shí)行本制度,以實(shí)現對商務(wù)人員的工作量化考核。

  一、考核對象:

  所有商務(wù)人員。

  二、考核人員與流程設置:

  1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程序;

  2、考評工作由人事部統一安排與監督;考評實(shí)施細則由人事部、考評負責人及被考評人共同討論制定。

  3、員工進(jìn)行自評,自評不計入總分;

  4、考評結束時(shí),考評負責人須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通;

  三、考核原則:

  公平、公正、公開(kāi),被考核人回避的原則,如考評商務(wù)部經(jīng)理時(shí),本人需回避。

  四、考核頻率及數據來(lái)源:

  每月、季、年末召開(kāi)會(huì )議分別對被考核人進(jìn)行考核,其中考核數據來(lái)源由部門(mén)經(jīng)理在會(huì )前收集整理,并在會(huì )上予以討論通過(guò);

  五、保密原則

  1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開(kāi);

  2、考評結果每月10日前報銷(xiāo)售總(副)經(jīng)理審核,由人事部核準匯總,最后送總經(jīng)理批準;考評文件由人事部存檔;任何人不得將考評結果告訴無(wú)關(guān)人員。

  六、考核指標及權重:

  考核指標分為定量指標及定性指標二類(lèi),本制度列出各指標項并分別給出權重,其中部門(mén)經(jīng)理與員工在內容及方式各有側重,故在考核的指標及權重上有不同。

  優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案5

  一、考核、獎勵原則:

  1、以銷(xiāo)售指標為參考,毛利額指標為基礎,同時(shí)同各項管理指標掛鉤為原則。

  2、以考核指標同每月工資和年終獎掛鉤的方式進(jìn)行考核。

  3、公司各項與報酬有關(guān)的人事制度中所涉及到的“工資”,指的是上述“固定工資”部分,即原工資標準的60%部分。

  二、考核、獎勵指標:

  1、考核指標分為10項:

 、黉N(xiāo)售額。

 、诿~。

 、哿沅N(xiāo)售。

 、芨邘齑。

 、葚搸齑。

 、迵p耗。

 、呖煽刭M用。

 、嗳斯ふ急。

 、崞渌杖、

 、夥⻊(wù)。

  2、獎勵指標分為4項:

  三、工資結構:

  1、總績(jì)效工資=Ax3、毛利績(jì)效工資=毛利額績(jì)效基數x毛利額完成率其中毛利績(jì)效基數占總績(jì)效基數的40%。

  2、管理績(jì)效工資=管理績(jì)效基數-∑(管理績(jì)效基數x各項管理指標扣減比率)

  a)、其中管理績(jì)效基數占銷(xiāo)售績(jì)效基數的60%。

  b)、其它各項績(jì)效管理工資在計算時(shí),都以管理績(jì)效基數為參考值,分別算8次,并最后累加。該項指標只作扣減,下限為全部扣完。

  四、各項考核指標的完成標準:

  1、銷(xiāo)售額:以完成預算銷(xiāo)售額的比例為依據考核。

  b)銷(xiāo)售完成率折算為:

  該毛利額=銷(xiāo)售-成本-買(mǎi)贈-棄貨-損耗-折扣。

  2、零銷(xiāo)售:

  當月連續四周的零銷(xiāo)售商品SKU數不能超過(guò)本店商品總SKU數的12%,每超過(guò)1%,扣管理績(jì)效基數的20%,上限為管理績(jì)效基數的100%。零銷(xiāo)售商品的SKU數以當月地區運作部的相關(guān)報告數據為準。

  3、負庫存:

  負庫存SKU數應控制在SKU總數的1.5%以?xún)?每超過(guò)總SKU數的0.3%,扣管理績(jì)效基數的20%,上限為管理績(jì)效基數的100%。負庫存SKU數的提交標準以數據分析室的標準為準。

  4、高庫存:

  高庫存商品指食品庫存天數在56天以上(含)、非食品庫存天數在105天以上(含)、除進(jìn)貨在兩周內的新品外的商品,其庫存總額和占總庫存額的比例應控制在8%之內。每超過(guò)0.5%,扣管理績(jì)效基數的16%,上限為管理績(jì)效基數的100%。高庫存商品庫存額以地區運作部的數據為標準。

  5、損耗:

  門(mén)店損耗為全年銷(xiāo)售的0.27%,每年考核兩次。每超過(guò)損耗額的1%,則扣減管理績(jì)效基數的20%,上限為管理績(jì)效基數的100%。

  6、服務(wù):

  以公司總部對服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)標準進(jìn)行考核?哿P措施參見(jiàn)公司總部具體規定。

  7、可控費用:

  門(mén)店的可控費用占銷(xiāo)售總額的4.9%,即全年562萬(wàn),每超過(guò)1%,則同比扣管理績(jì)效基數的10%,扣罰最高限為管理績(jì)效基數總額的100%。

  8、其他收入:

  其它收入指:小偷罰款收入、條碼銷(xiāo)售收入、促銷(xiāo)員管理收入、其它不固定名目收入等的凈收入(不包括由采購與供應商談判簽定合同后所增加的返利收入、廠(chǎng)商贊助收入、場(chǎng)租收入等)。該項收入全年預算40萬(wàn),各月分別為:

  以上指標每低于10%,扣管理績(jì)效基數的5%,上限為管理績(jì)效基數的100%。

  9、人工占比:

  用正式工和小時(shí)工的工資總額占凈銷(xiāo)售的比例進(jìn)行考核。該比例應控制在1.35%以?xún)。每超過(guò)0.05%,扣管理績(jì)效基數的30%,上限為管理績(jì)效基數的100%。

  五、獎勵指標的完成標準:

  1、毛利獎:

  分階段計算綜合毛利額的完成情況,超出毛利額預算部分的12%,作為獎勵,統一上報公司審批,由地區總經(jīng)理制定具體分配方案后兌現。其中店長(cháng)或主持工作的副店長(cháng)分6月和12月兩次考核和兌現;店長(cháng)助理、部門(mén)經(jīng)理或主持工作的經(jīng)理助理以季度為單位進(jìn)行考核和兌現;其他所有員工以月度為階段進(jìn)行考核和兌現。

  2、最佳服務(wù)獎:

  每季度對各店的服務(wù)考核成績(jì)情況進(jìn)行統計,成績(jì)排名前三名的店,分別給予相應店的店長(cháng)800、600、300元、員工60、50、30元獎勵。

  3、最佳員工滿(mǎn)意度獎:

  以人事部的員工滿(mǎn)意度調查結果為依據,滿(mǎn)意度最好的前三個(gè)店,分別給予相應店的店長(cháng)1000、800、600元、員工60、50、30元獎勵。

  六、各考核點(diǎn)的考核周期和績(jì)效工資兌現方法:

  1、考核指標的考核周期和績(jì)效工資兌現方法:

  除損耗和可控費用2項指標外,其余8項指標當月考核,當月兌現。損耗和可控費用兩項指標按其占比從管理基數中全額預提,損耗分別在兩次大盤(pán)月、可控費用分別在6月和12月考核和兌現。

  2、獎勵指標的兌現方法:

  a)銷(xiāo)售、毛利超額部分的獎勵,按第六項第1條要求執行。

  b)對服務(wù)的獎勵分季度兌現。

  c)其它獎勵項原則上年底兌現。

  d)地區總經(jīng)理可根據整體情況進(jìn)行調節,決定是否調節獎金發(fā)放頻次。

  七、舉例:

  例如某月完成:銷(xiāo)售額預算92%、完成毛利額預算80%、零銷(xiāo)售占13%、負庫存1.4%、高庫存7.3%、未作盤(pán)點(diǎn),所以沒(méi)有損耗值、可控費用未到考核期、其他收入比預算低一個(gè)百分點(diǎn)、服務(wù)達到標準、人工占比為1.4%。則工資計算方法為:

  1、假設舉例員工工資為1000元。則固定工資=原工資的60%=600元。則A=400元。

  2、總績(jì)效基數=Ax銷(xiāo)售完成率=400x100%=400元

  3、毛利績(jì)效基數=總績(jì)效的40%=400x40%=160元

  4、毛利績(jì)效工資=毛利績(jì)效基數x毛利完成率=160x80%=128元

  5、管理績(jì)效基數=總績(jì)效基數的60%=400x60%=240元

  6、零銷(xiāo)售、負庫存、高庫存、其他收入、服務(wù)、人工占比的扣減率分別為:20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費用需預提。

  7、管理績(jì)效工資=管理績(jì)效基數-∑(管理績(jì)效基數x各項管理指標扣減比率)=240-[(240x20%)+(240x12%)+(240x30%)]=240-148.8=91.2(元)。另有損耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時(shí)統一計算。計算基數為240元。

  8、總績(jì)效工資=毛利績(jì)效工資+管理績(jì)效工資=128+91.2=219.2

  9、該月總工資=固定工資+總績(jì)效工資=600+219.2=819.2。

  (另有損耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時(shí)統一計算。計算基數為240元。)

  以上考核方案一式兩份,考核方與被考核方各執一份,雙方共同遵守各項考核指標等內容。公司將充分利用現有資源全力配合x(chóng)x店店長(cháng)實(shí)現以上經(jīng)營(yíng)目標,以上考核方案的最終解釋權在公司人力資源部。

  優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案6

  一、考核目的

  最大限度激勵員工,調動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。

  二、考核范圍

  xx年xx月xx日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時(shí)限為xx年xx月xx日至xx月xx日。

  三、考核方式

  xx年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線(xiàn)員工、一般管理人員、班組負責人、部門(mén)負責人。

 。ㄒ唬┮痪(xiàn)員工的考核班組負責人進(jìn)行,由各管理處文控員對分值進(jìn)行復核,匯總月度績(jì)效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復核,報公司領(lǐng)導審批同意

 。ǘ┮话愎芾砣藛T及班組負責人的年度績(jì)效考核,由直接上級考評,部門(mén)負責人測評;由各管理處文控員對分值進(jìn)行復核,匯總月度績(jì)效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復核,報公司領(lǐng)導審批同意。

 。ㄈ└鞴芾硖庁撠熑说目己艘阅甓饶繕素熑螘(shū)為主要考核指標,采取自測、自評,公司領(lǐng)導測評等方法進(jìn)行,行政部復核。

 。ㄋ模┛己私y計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求于xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。

 。ㄎ澹┕拘姓咳耸聞谫Y專(zhuān)員負責部門(mén)負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門(mén)負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經(jīng)理負責。

  四、年終考核構成

 。ㄒ唬┠杲K考核涉及因素

  1、xx年年終考核主要構成為:月/季度績(jì)效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價(jià)等。

  2、年終考核計算方式:

  年終考核實(shí)施方案

  年終考核=月綜合工資x倍數x考核系數(考核表對應系數x工齡對應系數)

 。ǘ┠杲K考核項目與數據對應關(guān)系

  1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標準;

  2、崗位與倍數對應關(guān)系:

  3、考核系數說(shuō)明:

  一般員工考核等級與系數對應關(guān)系

  班組長(cháng)以上管理人員考評考評系數計算

  實(shí)際考評系數=實(shí)際年終考評得分/xx

  工齡與系數對應關(guān)系

  優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案7

  一、考核原則

  1、業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。

  2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。

  3、考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度調整一次。

  2、銷(xiāo)售人員行為考核標準。

  (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

  (2)履行本部門(mén)工作的行為表現。

  (3)完成工作任務(wù)的行為表現。

  (4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  1、考核項目考核指標權重評價(jià)標準評分

  工作業(yè)績(jì)定量指標銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計劃完成銷(xiāo)售額×100%。

  考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分。

  銷(xiāo)售增長(cháng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,每增加1%,加1分,出現負增長(cháng)不扣分。

  新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù),加2分。

  定性指標市場(chǎng)信息收集5%1。在規定的時(shí)間內完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分。

  2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%。在規定的時(shí)間之內將相關(guān)報告交到指定處,未按規定時(shí)間交者,為0分。

  3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷(xiāo)售制度執行5%,每違規一次,該項扣1分。

  工作能力分析判斷能力5%

  1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷。

  2分:一般,能對問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。

  3分:較強,能對復雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運用到實(shí)際工作中。

  4分:強,能迅速的對客觀(guān)環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  溝通能力5%

  1分:能較清晰的表達自己的思想和想法。

  2分:有一定的說(shuō)服能力。

  3分:能有效地化解矛盾。

  4分:能靈活運用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通。

  靈活應變能力5%,應對客觀(guān)環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施。

  工作態(tài)度員工出勤率2%。月度員工出勤率達到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次,扣1分(3次及以?xún)?。

  4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規范2%違反一次,扣2分。

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真。

  1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責任。

  2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責。

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔公司內部額外的工作。

  服務(wù)意識3%出現一次客戶(hù)投訴,扣3分。

  四、考核方法

  1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

  2、員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

  3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的.20%;業(yè)績(jì)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當月工資的80~140%。

  5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

  五、考核程序

  1、業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。

  2、行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。

  六、考核結果

  1、業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。

  3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。

  4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。

  優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案8

  一、目的:

  為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);對職員的工作績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià),強化職員的責任意識和目標導向,促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績(jì)、工作效率;掌握職員的工作執行情況與能力,實(shí)現公司人力資源優(yōu)化配置。

  二、范圍:

  公司職員(業(yè)務(wù)部、財務(wù)部除外),參與考核人員名單依《團隊績(jì)效考核人員名單》。

  三、考核內容:

  1、各部門(mén)月度工作目標(計劃)

  2、各部門(mén)月度工作目標(計劃)質(zhì)量評價(jià)

  3、各部門(mén)職員違紀行為

  四、部門(mén)月度工作目標(計劃)之評定:

  1、各部門(mén)在每月25日前(逢節假日順延)將下月工作目標(計劃)電子檔提交至廠(chǎng)長(cháng)辦公室。

  2、每月2日(逢節假日順延),“核查員”按“月度工作計劃質(zhì)量評分標準”,對各部門(mén)月度工作目標(計劃)評分;同時(shí)針對各部門(mén)月度工作目標(計劃)提出修改建議。

  五、部門(mén)月度工作目標(計劃)質(zhì)量評分標準:(略)

  六、職員違紀行為考核辦法:

  1、違紀行為:違反公司《員工手冊》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續打卡、“非工作需要”長(cháng)時(shí)間在外逗留、請假未“事前填寫(xiě)請假卡”、出差無(wú)出差申請單、無(wú)打卡記錄未及時(shí)辦理因故未打卡說(shuō)明;不按公司要求著(zhù)裝,其它違紀行為等。

  2、核查員不定時(shí)對以上行為進(jìn)行抽查,抽查中一旦發(fā)現職員有以上違紀行為,嚴格按公司相關(guān)制度處理。

  3、職員違紀行為考核作為一項常規考核指標,列入各部門(mén)月度工作目標(計劃),部門(mén)內每出現1人次的職員違紀行為,從當月部門(mén)團隊績(jì)效得分中扣除1分。

  七、總經(jīng)理特別獎勵:

  經(jīng)理認定表現特別高效部門(mén),可在綜合得分基礎上另行加分;經(jīng)總經(jīng)理認定表現特別低效部門(mén),可在綜合得分基礎上另行減分。

  八、績(jì)效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”:

  1、綜合得分計算公式:綜合得分=部門(mén)月度工作目標(計劃)考核得分×80%+月度工作目標(計劃)質(zhì)量評價(jià)得分×20%+總經(jīng)理特別加減分。

  2、等級劃分:A級(90~100)分;B級(60~89)分;C級(0~59)分。

  3、獎金額度(部門(mén)成員每月每人次):A級100元,B級50元,C級0元。

  九、罰則:

  1、評選周期內,月度工作目標未分解到個(gè)人、考核溝通不到位的部門(mén),綜合評分折半。

  2、評選周期內,被查出失敗、弄虛作假行為的部門(mén),取消其部門(mén)參評資格,綜合評分為零。

  十、績(jì)效之評定:

  1、核查員統計月度工作計劃完成率,廠(chǎng)長(cháng)辦公室審核部門(mén)提報之完成率,跟蹤“各部門(mén)月度工作目標(計劃)”實(shí)施情況,統計各部門(mén)總經(jīng)理指令完成率,計算各部門(mén)綜合得分并擬定獲獎名單,核查員審核獲獎名單,公布獲獎結果。

  2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。

  3、參評部門(mén)職員對公示結果有異議者,可在公示之日起三天內向項目小組申訴;核查員接到申訴后,應在1個(gè)工作日內予以回復;若核查員無(wú)法解決的,提交廠(chǎng)長(cháng)予以解決。

  4、公示之日起三天內無(wú)異議或異議全部解決,則結果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結果于異議全部解決之次日生效。

  十一、結果運用:

  1、受評職員每月“團隊績(jì)效獎”發(fā)放依據。

  2、年終獎金評定依據,單位負責人加薪、職位升遷評定依據。

  優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案9

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。

  2、作為確定績(jì)效工資的依據。

  3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核務(wù)必公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。

  三、考核資料及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

  3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

  2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。

  六、員工績(jì)效考核說(shuō)明

 。ㄒ唬┨顚(xiě)程序

  1、每月2日前,員工編寫(xiě)當月工作計劃,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部。

  2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部。

  3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

  4、工作計劃完成狀況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分。

  5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說(shuō)明原因。

 。ǘ┯嫹终f(shuō)明

  1、工作績(jì)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,意見(jiàn)與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

  2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě),《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考核得分的60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%,季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

 。ㄈ┘径瓤(jì)效工資資料

  季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎。

 。1)績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成。

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金。

  b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一。

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。

 。2)績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。

 。ㄋ模┰鰷p分類(lèi)別

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%,累計5天扣績(jì)效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%,累計4次扣績(jì)效工資3%;

  3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。

  4、季度內考核為合格的員工,其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績(jì)效工資4%,以此類(lèi)推。

  5、獎懲計分:

 。1)季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%。

 。2)季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。

  優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案10

  一、考核目的

  通過(guò)有效的績(jì)效考核機制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的'溝通與交流,在學(xué)校內部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。

  二、考核周期

  月度考核:對當月的工作表現進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節假日順延。

  期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項目平均分的均值的50%和期末總評結果的50%總計,考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統一考試完成的第一天。

  三、主要考核指標

  對食堂工作人員的績(jì)效考核指標見(jiàn)《食堂人員績(jì)效考評實(shí)施細則》。

  四、考核結果使用

  1、月度考核結果

  以100分為標準,并將其考核結果均值的50%納入期末考核

  2、期末考核結果

  期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據。

  五、考核申訴

  食堂人員對月度績(jì)效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導小組,考核領(lǐng)導小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內予以答復。

  組長(cháng):XXX

  成員:XXX、XXX、XXX、XXX

  優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案11

  一、總則

  1.為加強和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。

  2.工作質(zhì)量考評(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考評”)是指用系統的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現。

  3.本制度適用于公司內所有員工,包括試用期內的員工。4.以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現為依據,各部門(mén)經(jīng)理對所屬員工的平時(shí)的工作留意,嚴密考核。

  二、考核的內容

  (1)、工作質(zhì)量情況:本季度內完成的所有工作,是否完全達到質(zhì)量標準的`要求;

  (2)、安全生產(chǎn)情況:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為。

  (3)、工作表現情況:指本職工作內的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門(mén)內部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。

  (4)、技術(shù)水平情況:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。

  三、考核方法

  1.季度考核:每季度對員工考核一次,由部門(mén)經(jīng)理具體考核,填寫(xiě)到《jl0303-05員工考核表》中(具體見(jiàn)表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情況、工作表現情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在年終獎金發(fā)放時(shí)系數將+0.1,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎金發(fā)放時(shí)系數將+0.05,三季可累加。如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓,時(shí)間為3個(gè)月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。

  2.年終考核:第四季的考核為年終考核。年度綜合評判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎金的系數為1.2;年度綜合評判在80分以上,為良好,年終獎金的系數為1.0;年度綜合評判在70分以上,為好,年終獎金的系數為0.9;年度綜合評判在60分以上,為一般,年終獎金的系數為0.8,年度綜合評判在60分以下的,為較差,無(wú)年終獎金。并且公司將視情況給予其警告、降級使用或辭退。

  四、考核時(shí)間

  季度考核:考核時(shí)間為每季最后一個(gè)月的15日。年終考核:?jiǎn)T工于12月底舉行總考核1次?己四甓龋骸1月1日起至12月31日止。

  五、要求

  1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程序。

  2、本部門(mén)經(jīng)理為該員工的考評負責人。

  3、考評結束時(shí),考評負責人必須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通。

  4、各部門(mén)經(jīng)理對于所屬員工應按工作質(zhì)量情況、工作表現情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平嚴正考核。

  六、保密

  1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開(kāi)。

  2、考評結果及考評表。

  3、任何人不得將考評結果告訴無(wú)關(guān)人員。

  優(yōu)秀公司績(jì)效考核方案12

  第一條公司績(jì)效考核工資方案是調節公司全體員工工作積極性的重要手段,與公司原有的員工量化考核、崗位獎勵等相關(guān)制度一起構成行之有效的公司員工隊伍激勵管理機制。為提高公司全體員工工作積極性和工作效率,努力為公司創(chuàng )造更大經(jīng)濟效益,杜絕不穩定因素,根據公司的實(shí)際情況,特制定本方案。

  第二條本辦法中績(jì)效考核工資方案主要體現公司全體員工這一集體的年度貢獻,以是否完成當年利潤總額預算指標(以下簡(jiǎn)稱(chēng)利潤預算指標)來(lái)實(shí)施薪酬方案,完成利潤預算指標則給予公司全體員工績(jì)效收入獎勵,不能完成利潤預算指標則對公司全體員工績(jì)效收入進(jìn)行扣減。

  第三條本辦法中績(jì)效考核工資項目為員工考核年度的年終獎金和下一年度的獎勵工資(浮動(dòng)工資+考核工資,標準詳見(jiàn)附表)。

  第四條當年利潤預算指標的確定,由公司財務(wù)部門(mén)根據上一年度公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行預算,經(jīng)公司負責人批準后,上報***集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團公司)審核批準。

  第五條公司設立績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組,董事長(cháng)任組長(cháng),副總經(jīng)理任副組長(cháng),由綜合辦公室、財務(wù)部、調度指揮部、督查保衛部、押運管理部、金融服務(wù)部、后勤保障部7個(gè)部門(mén)負責人任組員,下設績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組辦公室,由財務(wù)部負責人主持績(jì)效考核工作中具體利潤預算指標的初步編定、全體員工績(jì)效收入的核準及發(fā)放等相關(guān)工作。

  第六條公司績(jì)效考核工作對象

  本辦法績(jì)效考核工作對象為公司全體現職員工,含公司領(lǐng)導班子、管理干部和普通員工。

  第七條公司績(jì)效考核工作原則:

  1、強調團隊精神的原則;

  2、激勵奮斗拼搏的原則;

  3、當年利潤預算指標貼合實(shí)際的原則;

  4、排除員工隊伍不穩定因素的原則。

  第八條未能完成當年利潤預算指標的薪酬方案:

  1、公司全體員工(含公司領(lǐng)導班子、管理干部)一律不發(fā)放當年度年終獎金;

  2、公司領(lǐng)導班子、管理干部在下一年度每月按未完成利潤預算指標的百分比扣減獎勵工資,實(shí)現實(shí)質(zhì)性減薪(詳見(jiàn)附表);

  3、公司普通員工(公司領(lǐng)導班子、管理干部除外)下一年度獎勵工資不進(jìn)行扣減;

  第九條完成當年利潤預算指標100%的薪酬方案:

  全體員工一次性發(fā)放當年度年終獎金。

  第十條超額完成當年利潤預算指標10%以上(含10%)的薪酬方案:

  1、全體員工一次性發(fā)放當年度年終獎金;

  2、超額完成當年利潤預算指標,按超額利潤稅后提取50%分配給股東,提取50%給全體員工一次性發(fā)放績(jì)效年終獎金。

  3、績(jì)效年終獎金的發(fā)放辦法?(jì)效年終獎金由公司超額部分利潤稅后提取的50%組成,隨著(zhù)員工年終獎金一起發(fā)放。其中績(jì)效年終獎金的20%分配給公司領(lǐng)導班子,績(jì)效年終獎金的20%分配給公司管理干部(公司領(lǐng)導班子不參與分配),績(jì)效年終獎金的60%分配給員工(公司領(lǐng)導班子和管理干部不參與分配)。

  4、在下一年度按超額完成利潤預算指標的配比每月加發(fā)獎勵工資給全體員工(詳見(jiàn)附表)。

  第十一條此辦法自2021年1月1日起執行,由公司績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組辦公室負責解釋。

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