購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案集合
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編收集整理的購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案集合，希望對大家有所幫助。
購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案集合1
一、活動(dòng)策劃思路和目的：
1、尚海派主題餐廳節日特色的裝飾，營(yíng)造圣誕節喜慶的節日氣氛，為消費者提供一個(gè)節慶消費的環(huán)境。
2、主打“低價(jià)格、高品質(zhì)”的促銷(xiāo)模式，再加以節日禮品贈送，更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳，引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關(guān)注，以達到提升直營(yíng)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，鞏固顧客忠誠度，開(kāi)拓新客源等目的。
3、安排小提琴演奏等表演服務(wù)，烘托溫馨浪漫氣氛，提升消費檔次，加深消費者的體驗印象。
4、活動(dòng)目的：通過(guò)圣誕節的策劃活動(dòng)，擴大尚海派主題餐廳的知名度，加強與商務(wù)客戶(hù)的感情聯(lián)系，引導周邊地區居民的餐飲消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
尚海派主題餐廳延安路店
三、活動(dòng)對象：
尚海派主題餐廳延安路店
地址：XX市XX區XX路XX號
四、活動(dòng)時(shí)間：
12月24日(星期五)晚上18.30-20.30
五、活動(dòng)主題：
品嘗愛(ài)情的味道，聆聽(tīng)浪漫的聲音。
六、活動(dòng)內容：
尚海派圣誕浪漫大餐
588元，2人用
菜單：
北海道金槍魚(yú)芒果色拉
金必多南瓜魚(yú)翅盅
照燒澳洲和牛
法式焗小青龍配番茄檸檬
法式焗小青龍配番茄檸檬汁
拉提米蘇
精美水果拼盤(pán)
贈送皇軒精裝干紅一瓶
晚上18.30-20.30提供小提琴演奏
注：本活動(dòng)不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享用，活動(dòng)最終解釋權歸本店所有。
廣告宣傳
1、通過(guò)店面裝飾，營(yíng)造喜慶的圣誕節日氣氛，利用圣誕樹(shù)、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來(lái)店消費。
2、制作圣節日促銷(xiāo)宣傳海報、展架在店面促銷(xiāo)宣傳。(12月15日前貼出去，提前宣傳)
3、制作宣傳單張，12月15日前開(kāi)始在店面周?chē)M(jìn)行派單宣傳。
(公司提供統一的促銷(xiāo)宣傳單張和海報等)
4、橫幅宣傳，在12月10日前制作好促銷(xiāo)橫幅，掛在店面進(jìn)行宣傳。
購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案集合2
一、主題：迎圣誕/賀元旦購物中心再掀低價(jià)風(fēng)暴迎新年
二、內容：迎圣誕/賀元旦，值此新年到來(lái)之際，購物中心為酬謝廣大福泉人民對本商場(chǎng)一直以來(lái)的支持與厚愛(ài)。購物中心再次掀起低價(jià)風(fēng)暴，我們將以最低的價(jià)格和豐富齊全的商品、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費者、迎接新年的到來(lái)。
活動(dòng)一：溫馨平安夜送祝福。
凡12月24日在購物中心一次性消費滿(mǎn)18元的顧客，憑電腦收銀小票或專(zhuān)柜小票，只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話(huà)，即可獲得送出的圣誕圍巾一條。
活動(dòng)二：每天菜籃子，每天都省錢(qián)，海報截角當錢(qián)用。
凡12月24日至元月5日在本次海報期間，來(lái)店消費的顧客憑購物中心發(fā)出的海報截角可當1元錢(qián)在商超區使用。(每人每次限使用一張，海報截角只限購物使用，不設找贖。)
活動(dòng)三：元旦快樂(lè )一把抓。
凡20xx年元月1日至3日在購物中心一次性購物滿(mǎn)48元的顧客即可參加元旦快樂(lè )一把抓活動(dòng)：消費者憑電腦收銀小票，在“商場(chǎng)快樂(lè )一把”抓禮品區三米起跑線(xiàn)開(kāi)始3秒鐘內用兩只手抓，抓到后跑回起跑線(xiàn)為完成。所能抓的禮品即為消費者禮品。超時(shí)或違規則無(wú)禮品。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。
三、場(chǎng)地安排。
1、活動(dòng)一場(chǎng)地安排在商場(chǎng)樓梯口即可。
2、活動(dòng)三場(chǎng)地安排在商場(chǎng)樓梯口旁的空地。
四、人員安排。
活動(dòng)人員安排為兩人，后臺財務(wù)人員或其它人員隨時(shí)支援。
五、賣(mài)場(chǎng)布置。
1、臨街小招牌掛霓虹燈。
2、臨街兩條柱子用紅布包起來(lái)，上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫(huà)。
3、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹(shù)，牽彩條。
4、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條，直牽到上完樓梯。
5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹(shù)，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫(huà)，并牽霓虹燈。
6、賣(mài)場(chǎng)內部分立柱和收銀臺、服務(wù)臺貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫(huà)，部分地方牽彩條。
六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。
1、圣誕老人像：1米x6個(gè)x15元
60CMx10個(gè)x8元
30CMx30個(gè)x3元
圣誕宣傳畫(huà)：大x6張x5元
小x20張x3元
圣誕樹(shù)：1.8米x2棵x150元
1米x4棵x90元
圣誕帽:50頂x3元(每個(gè)員工1頂,從12月18日開(kāi)始戴到快元月5日)
圣誕老人服：1套x50元
霓虹燈：40條x5元
彩條：100條x0.5元
2、所需商品和禮品
糖果：200斤x2.5元/斤
圣誕巾圍200條x3元/條
3、廣告宣傳。
橫幅兩條：
A、大招牌下邊一條長(cháng)10米。內容為：“迎圣誕/賀元旦快樂(lè )一把抓”
B、臨街兩個(gè)路燈中間一條長(cháng)8米。內容為：“迎圣誕/元旦再掀低價(jià)風(fēng)暴，為你省錢(qián)每一天�！�
DM快訊：
A、主題：迎圣誕/賀元旦再掀低價(jià)風(fēng)暴，為你省錢(qián)每一天。
B、版面：分五個(gè)P：
1P：圣誕專(zhuān)版;
2P：生鮮：每天菜籃子，每天省一點(diǎn)。分日期每天提出生鮮特價(jià)。
3P：食品：以散裝/糧油/糖果/餅干為主。
4P：洗滌/百貨：以供應商提供商品為主。加上清潔用品/用具/保暖用品。
5P：專(zhuān)柜區。
七、費用。
1、所需料費用：合計2548元
2、所需商品、禮品：合計1100元
3、廣告宣傳費用：A、橫幅18米x3元/米=54元
B、DM快訊5000份x0.4元=20xx元
共計費用:5748元
購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案集合3
一、活動(dòng)目的：
1、緊緊抓住本月銷(xiāo)售高峰的來(lái)臨，通過(guò)一系列系統性的賣(mài)場(chǎng)內外布置、宣傳，給顧客耳目一新的感覺(jué)，充分營(yíng)造良好購物環(huán)境，提升超市對外整體社會(huì )形象;
2、通過(guò)一系列企劃活動(dòng)，吸引客流，增加人氣，直接提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月4日——12月31日
三、活動(dòng)宣傳計劃：
1、海報。
2、電視。
3、場(chǎng)內外廣告牌宣傳：總體要求：活動(dòng)公布一定要提前、準確無(wú)誤，排版美觀(guān)大方，主題突出。
4、賣(mài)場(chǎng)布置總體要求：節日氣氛隆重、濃厚、大氣。
四、活動(dòng)組織計劃：
(1)分時(shí)間段的活動(dòng)安排：
(為使活動(dòng)具有連續性、銜接性，容易記憶，將活動(dòng)按周期進(jìn)行，輪番對顧客進(jìn)行促銷(xiāo)，持續刺激消費者的購物欲望，加深顧客對超市的印象，不斷實(shí)施消費行為。)
第一周期：12月4日—12月10日
驚喜第一重：購物積分送大米，積的多送的多!(憑電腦小票換積分卡)市場(chǎng)分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長(cháng)期實(shí)施消費行為的一項有效促銷(xiāo)措施。
第二周期：12月11日—17日
驚喜第二重：積分卡再次與您有約!
分析：由于第一周活動(dòng)的促銷(xiāo)力度相當大，不僅會(huì )吸引積分卡顧客的消費，更會(huì )吸引無(wú)積分卡的顧客，那么，怎樣滿(mǎn)足這批無(wú)積分卡的顧客呢?辦法：再次發(fā)行一期積分卡，從而再次擴大我們的積分卡客戶(hù)，爭取市場(chǎng)份額。
活動(dòng)內容：狂歡圣誕節，積分卡再次與您有約!只要您在我商場(chǎng)購物滿(mǎn)100元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外，在圣誕節期間享受更超值的優(yōu)惠、更無(wú)限的回報。一卡在手，驚喜時(shí)時(shí)有!
注：憑電腦小票(當日小票有效，金額不累計)到我商場(chǎng)大宗購物處辦理。
第三周期：12月18日—23日
第三重驚喜：奶粉文化周
活動(dòng)內容：結合天氣和飲食的特點(diǎn)，在此期間重點(diǎn)推出奶粉促銷(xiāo)，組織3個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)行培訓和保健宣傳，如惠氏、美贊臣、雅培等，并要求每個(gè)廠(chǎng)家提供相應贈品進(jìn)行贈送和促銷(xiāo)，計888份，此期間提供奶粉驚喜特價(jià)。
第四周：12月24日—12月31日
驚喜第四重：狂歡圣誕節，加一元多一件!
活動(dòng)時(shí)間：12月25日—27日
活動(dòng)內容：凡于此期間，當日在我商場(chǎng)一次性購物滿(mǎn)68元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)
購物滿(mǎn)58元加1元得xx禮物(限量300頂)
購物滿(mǎn)118元加1元得xx禮物(限量300個(gè))
購物滿(mǎn)218元加1元得xx禮物(限量300瓶食品)
驚喜第五重，圣誕老人來(lái)啦!甜蜜禮品大派送
活動(dòng)時(shí)間：12月24日和25日
活動(dòng)內容：每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來(lái)我商場(chǎng)的小朋友進(jìn)行糖果大派送。(預備：大約每天約30斤糖。)
第六重驚喜：狂歡圣誕節，超低特賣(mài)場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間：12月20—30日
活動(dòng)內容：每天提供兩種以上超低價(jià)商品，統一擺放于出口處，形成一個(gè)超低特賣(mài)場(chǎng)，顧客憑當日購物滿(mǎn)38元的電腦小票.每人每票限購一份，售完為止。
購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案集合4
一、活動(dòng)目的：
緊緊抓住平安夜圣誕節期間的酒吧消費高峰來(lái)臨的機會(huì )，通過(guò)對酒吧內外部環(huán)境進(jìn)行設計布局，并將平安夜狂歡促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行多渠道的宣傳推廣，營(yíng)造出濃厚的平安夜狂歡活動(dòng)氛圍，在吸引客流量、增加酒吧人氣、提高酒吧平安夜營(yíng)業(yè)收入的同時(shí)，同酒吧的老顧客增進(jìn)聯(lián)系，并積極通過(guò)此次平安夜狂歡活動(dòng)贏(yíng)得一批新顧客，提升酒吧在消費者心中的品牌和檔次形象。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月24日
三、活動(dòng)主題：
平安夜狂歡，禮物不斷，驚喜不斷!
四、活動(dòng)內容：
1、圣誕老人的禮物
在平安夜當天，安排多名員工床上圣誕老人服裝，背上圣誕禮物糖果袋，在酒吧門(mén)口和酒吧內為酒吧的客人派發(fā)糖果和各式小禮物(圣誕老人最好是巡回走動(dòng));凡到酒吧消費的客人，都有機會(huì )免費與圣誕老人合影留念一張(照片在指定時(shí)間和地點(diǎn)領(lǐng)取)，同時(shí)，還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布，三次兩勝)，勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓，抓多少免費得多少。
2、平安夜假面舞會(huì )，遇上你的另一半
酒吧大廳在平安夜當晚19：00至23：00舉行假面舞會(huì )，所有酒吧的顧客都可以參加，酒吧為大家免費提供面具，希望大家能夠在XX酒吧里，在平安夜這個(gè)特殊的日子里遇上你的另一半。
3、平安夜幸運抽獎，好禮等你拿
在平安夜當天消費滿(mǎn)XXX元的客人，即可參加酒吧的幸運抽獎活動(dòng)，獎項從贈送啤酒、會(huì )員卡、圣誕節禮物到微波爐、飲水機等，最大獎項是由某某啤酒代理商提供的液晶電視。
4、平安夜啤酒狂歡
凡在酒吧消費滿(mǎn)XXX元的客人，就可免費獲得啤酒半打;消費滿(mǎn)XXX元，酒吧贈送啤酒一打。
五、平安夜活動(dòng)準備：
1、酒吧場(chǎng)內布置：
酒吧內的電梯、步梯、護欄等地全部懸掛彩色閃燈;在電梯兩旁擺放圣誕樹(shù)，圣誕樹(shù)纏繞彩色閃燈，并懸掛禮品和雪花;在酒吧的墻壁上張貼圣誕老人頭像，并有圣誕快樂(lè )等中英文字樣。
2、酒吧場(chǎng)外布置：
在酒吧門(mén)口擺放圣誕樹(shù)兩棵，圣誕樹(shù)上懸掛禮品和雪花；
在酒吧門(mén)口兩側安排兩名身穿圣誕老人服裝的工作人員，向顧客微笑致意并說(shuō)“歡迎光臨”;
在酒吧的玻璃門(mén)上噴畫(huà)圣誕樹(shù)及圣誕快樂(lè )字樣。
六、平安夜活動(dòng)宣傳方式：
1.制作彩色傳單進(jìn)行發(fā)放；
2.在xx報紙上進(jìn)行活動(dòng)宣傳；
3.在xx網(wǎng)站進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
七、平安夜活動(dòng)工作安排：
酒吧具體工作安排由酒吧管理人員在當天做出部署和安排。
八、平安夜活動(dòng)其他事項
1.酒吧在平安夜促銷(xiāo)活動(dòng)不接受預定(老顧客除外)；
2.同啤酒代理商做好聯(lián)系工作，做好平安夜贊助的相關(guān)工作；
3.酒吧在平安夜當天設置最低消費金額，酒吧服務(wù)員要注意提醒客人；
4.元旦快訊促銷(xiāo)品以清潔用品為主，煙、酒、禮品、保健品等開(kāi)始推介；
5.生鮮商品建議每天做1—2個(gè)超低價(jià)，上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價(jià)格。
九、活動(dòng)促銷(xiāo)
第一曲：《購物28圣誕帽帶回家》
時(shí)間：12月22日—12月24日
地點(diǎn)：各連鎖分店
內容：凡于活動(dòng)時(shí)間內，顧客在各連鎖分店一次性購物滿(mǎn)28元，即可憑當日電腦小票送圣誕帽一頂，(指定柜組除外)單張小票限領(lǐng)一頂，數量有限，送完為止。
圣誕帽：10000頂。8元=8000元
第二曲：《圣誕節，送歡喜》
時(shí)間：12月22日——12月25日，每晚6點(diǎn)—8點(diǎn)
地點(diǎn)：各連鎖分店
內容：
1、活動(dòng)期間，由各門(mén)店自行安排一位身材較為矮胖機靈、具有幽默感的員工，穿上圣誕老人服裝(裝扮的越像越好)，背上禮物糖果袋，在店門(mén)口或賣(mài)場(chǎng)內(最好是巡回走動(dòng)效果好)為來(lái)店的小朋友派發(fā)糖果和圣誕節小禮物;
2、凡一次性購物滿(mǎn)28元的顧客，還可免費和圣誕老人合影留念一張(限昌盛、時(shí)代店)(照片在各店指定時(shí)間內領(lǐng)取)，同時(shí)，還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布，三打兩勝)，勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓，抓多少免費得多少；
3、散裝糖果，由采購部負責聯(lián)系贊助散裝糖果，A類(lèi)店約配20公斤，合計約400公斤。12月21日前下發(fā)各店；
4、其他贈品、小禮物，由各門(mén)店自行解決。
第三曲：元旦送大獎，購物更瘋狂!
時(shí)間：12月29日——元月2日
地點(diǎn)：各連鎖分店
內容：
1.活動(dòng)期間，一次性購物滿(mǎn)48元的顧客參加抽獎一次，以次類(lèi)推，兩次封頂，百分百中獎，永不落空。(特價(jià)除外)
兌獎地點(diǎn)：各門(mén)店大門(mén)口
兌獎辦法：即抽即中，即中即獎。
2.獎項設置：
一等獎30名獎自行車(chē)一輛售價(jià)200元=6000元
二等獎400名獎怡飄10裝卷紙一提或可樂(lè )一提售價(jià)10元=4000元
三等獎1000名獎XXXX醬油一瓶售價(jià)3元=3000元
紀念獎10000名獎立白洗衣皂一塊售價(jià)1.5元=15000元
購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案集合5
一、布置范圍：
酒店全境
二、布置時(shí)間：
11月21—22日完成
三、環(huán)境布置具體方案：
一)由外至內走向
1、酒店正門(mén)臨街一線(xiàn)樹(shù)木布置彩燈、彩帶加深視覺(jué)吸引力，達到“眼球效應”。
2、酒店正門(mén)臨街一線(xiàn)花臺設立車(chē)輪式霓虹燈四個(gè)(燈光閃爍以紅、綠、白三種顏色)。
3、酒店正門(mén)臨街一線(xiàn)街沿設立木制式白色柵欄，高度為35cm，柵欄內側鋪白色膠紙上面撒上白色泡沐顆粒，制造仿真雪地;落地玻璃下方貼上波浪式白色泡沐，顯示雪花堆積狀;經(jīng)典茶坊、西餐廳等臨街屋檐，借頂部原有設計，利用現存圓孔，安裝雪球與雪花等工藝泡沐仿真工藝品，并配備閃爍式霓虹燈，均突出圣誕雪景濃厚氛圍。
4、酒店正門(mén)南北樓之間擺放一棵高5米的圣誕樹(shù)，南樓與北樓設立兩個(gè)圣誕拱門(mén)，以圣誕樹(shù)為中界，以“M”形擺設，南樓和北樓墻腳下安裝柵欄并掛上彩燈(帶樹(shù)葉式)，突顯圣誕氛圍，酒店入口上空為下墜式閃爍星飾掉飾，顏色為黃色。
5、酒店正門(mén)通道口，南樓與北樓墻壁以燈飾裝飾，從上至下，燈飾閃爍顏色為紅、黃兩種顏色，閃爍字符為：Merry Christmas圣誕英語(yǔ)字樣。閃爍顏色為紅色。南樓與北樓各安置一個(gè)。
6、酒店正門(mén)入口處庭院內是主題場(chǎng)景所在地，設計一坐木制雪景木屋，木屋前擺設兩棵高4米圣誕樹(shù)上掛彩燈與彩帶并零星點(diǎn)綴圣誕金色泡沐球星裝飾物，周邊安置麋鹿拉雪橇的仿真場(chǎng)景，和藹的圣誕老人向著(zhù)所有來(lái)賓歡迎行為動(dòng)作。(此主題場(chǎng)景方案正擬訂)
7、酒店停車(chē)場(chǎng)出入口裝飾以草料綠色物品作為裝飾，并以燈飾點(diǎn)綴，燈光閃爍顏色為紅色，閃爍字符為：Merry Christmas。
8、酒店南樓與北樓背面屋檐，與臨街屋檐裝飾一致，并在屋檐上房掛上帶有英文字符的圣誕快樂(lè )字樣，背景色呈紅色，字體為白色，視覺(jué)吸引力較強，字符周邊以彩燈作為輔助，突現夜間效果。
9、酒店內部花園沿邊均用木制柵欄圍上，柵欄表面色為白色并掛上閃爍霓虹燈(帶樹(shù)葉式)。
10、停車(chē)場(chǎng)出入口兩邊欄桿，均以白色泡沐材料作成積雪狀，布展位置與出入口欄桿20公分以下，出入口均以此布展，以白色雪球裝飾，并拌有樹(shù)葉裝飾。
11、酒店前廳門(mén)口擺放兩棵4米高圣誕樹(shù)，行李生穿著(zhù)圣誕老人服裝，前廳門(mén)口以圣誕白與綠色裝飾吊飾為主，字符顯示為：Mreey Christmas以紅色背景色，黃色字體為主要表現形式，前廳門(mén)口兩邊柱頭掛壁式圣誕樹(shù)，兩柱頭各兩棵，門(mén)廳頂部布置花圈吊式圣誕材料飾物。
12、前廳進(jìn)門(mén)后，廳堂與電梯通道連接處，柱頭與門(mén)廳布置一樣，并配備吊式圣誕彩帶，并有Mreey Chirstmas等字符，顏色為紅色背景，黃色字體。
13、前廳總臺收銀處與接待處外部均布置成為泡沐積雪狀樣式，突顯圣誕氣氛，前廳工作臺上擺放60公分高的'圣誕彩樹(shù)，并存放一些圣誕裝飾物品，物品臨時(shí)再定。大堂吧與前廳收銀處的設計一樣。
14、前廳接待與收銀和大堂吧之間，擺房?jì)煽酶?.8米的圣誕樹(shù);在前廳進(jìn)入客房的通道上空掛上大型圣誕彩帶字符，并有Mreey Chirstmas字符，此橫幅為單獨購買(mǎi)。
二)多功能宴會(huì )廳布置
1、電梯出口設立景觀(guān)道，電梯之間布置為景觀(guān)道，兩旁擺設為90公分圣誕樹(shù)共10棵，在宴會(huì )廳門(mén)口設立圣誕拱門(mén)，并拌有彩帶、彩燈等裝飾物品，地面有Mreey Chirstmas等字樣，在四樓門(mén)廳墻壁上貼上大型圣誕老人壁畫(huà)，以WELCOME的歡迎樣式迎客;在樓梯最頂部布置紅色圣誕快樂(lè )中文與英文的歡迎式墜布，表示迎客之道。樓梯欄桿全以紅色布裝飾，展現喜慶的色調與歡快的節日氣氛，突出主題：平安圣誕歡樂(lè )西園。
2、多功能宴會(huì )廳內部布置：
南樓多功能宴會(huì )廳作為本次圣誕活動(dòng)的主要活動(dòng)會(huì )場(chǎng)，其環(huán)境的布置顯的尤為重要，就宴會(huì )廳的布置構想如下：
宴會(huì )廳大門(mén)口裝飾成為雪門(mén)：以積雪鋸齒狀為門(mén)框頂部布置，門(mén)框兩邊布置為半橢圓式泡沐雪花為裝飾，將整個(gè)門(mén)裝飾成為雪天里的門(mén)廳;在門(mén)框的頂部拉上圣誕快樂(lè )等中文字符并拌有閃爍彩燈為裝飾，顯的門(mén)框裝飾成為燈火斑斕的入口，給予人溫馨向往的感覺(jué)。
宴會(huì )廳內部裝飾：進(jìn)門(mén)口，將宴會(huì )廳正門(mén)到舞臺一線(xiàn)頂部布置為墜式花式圣誕彩帶并加之帶葉彩燈加以裝飾，兩邊均以圣誕雪球吊式裝飾，在每一個(gè)雪球吊式上與圣誕靴襪配對，顯示圣誕節主要特征。宴會(huì )廳周邊室內屋檐仍然沿用門(mén)廳裝飾效果，并將圣誕節日賀卡祝福語(yǔ)用線(xiàn)牽連起，圍繞宴會(huì )廳周邊進(jìn)行一次牽連，并橫向進(jìn)行牽掛。
3、餐廳布置
餐廳一樓迎賓廳設立4棵1.8米高的圣誕樹(shù)木，分別擺設在電梯兩旁與樓梯兩邊，樓梯口設立圣誕拱門(mén)(閃爍霓虹燈、彩球、彩帶、雪球、雪花等裝飾物安置于拱門(mén)上)，頂部安置3層式吊式彩帶，并設立吊式裝飾物品。
一樓經(jīng)典茶坊進(jìn)行環(huán)境布置主要將桌面擺設更換成圣誕系列物品，將部分綠色植物換成1.8米高圣誕樹(shù)并作相應裝飾，茶坊室內作相應吊式圣誕物品點(diǎn)綴。
二樓與三樓迎賓廳各擺放兩棵1.8米高的圣誕樹(shù)，并作相應裝飾，二樓與三樓餐廳內部進(jìn)行部分點(diǎn)綴，突出節日氣氛便可。
4、娛樂(lè )布置
樓層的環(huán)境布置與餐飲一樣，展現圣誕節日氣氛便可。娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布置布置方案由娛樂(lè )部提出。
圣誕節日期間，晚間酒店背景音樂(lè )為圣誕主題音樂(lè )。
購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案集合6
一、細節準備：
�、儇浽磫�(wèn)題：確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨；
�、谙M對象：定位好消費群體，才能夠知道我們如何做促銷(xiāo)推廣；
�、刍顒�(dòng)方案：在節前就要將活動(dòng)策劃文案和執行方案都準備好，如果你只是發(fā)布一個(gè)純廣告后期是沒(méi)有人愿意分享的，文案必須有創(chuàng )意和傳播價(jià)值。促銷(xiāo)方案的寫(xiě)作發(fā)揮著(zhù)行之有效的作用：
1.促銷(xiāo)時(shí)要關(guān)注消費者的內在需求；
2.促銷(xiāo)要給予消費者真正的實(shí)惠；
3.利用紅包來(lái)優(yōu)化商品流量；
4.要體現圣誕節日特色，主題富有感染力；
5.促銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量和售后要有保證；
6.避免環(huán)節過(guò)于繁瑣，使顧客厭煩或產(chǎn)生懷疑。
二、售中的跟進(jìn)工作：
活動(dòng)進(jìn)行中，最忙的要數客服和庫房的同事們了，各部門(mén)負責人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調好他們的工作，加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專(zhuān)門(mén)為客服和庫房的員工服務(wù)。
如何應對客戶(hù)的不滿(mǎn)意：
�、僬曨櫩筒粷M(mǎn)意；
�、趦A聽(tīng)、安撫顧客不滿(mǎn)的心；
�、郾鎰e顧客不滿(mǎn)意部分；
�、芴幚淼卯�，不滿(mǎn)變美滿(mǎn)。
倉儲物流：
�、僦魍瓶�，放在靠近發(fā)貨的區域；
�、诒畹膯纹窉浡室欢ㄒ岣�。
客服技巧：
�、倏头纸M：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(cháng)、排班計劃，確定臨時(shí)客服小組負責人；
�、诮M織客服培訓計劃：產(chǎn)品知識丶客戶(hù)分類(lèi)軟件基本使用、促銷(xiāo)活動(dòng)內容、年中大促話(huà)術(shù)等；
�、壑贫ㄏ嚓P(guān)的活動(dòng)內容文檔、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項文檔，并設置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復等并進(jìn)行核查；
�、艹闪⒒顒�(dòng)內容咨詢(xún)、售后處理小組；
�、葜贫ňS權投訴處理預案。
三、售后的服務(wù)工作：
貨物發(fā)出后，接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題，處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì )減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標示清晰，方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
�、倏爝f信息
在發(fā)出貨品后，快遞公司的物流情況，是一個(gè)需要跟進(jìn)的地方。我們需要知道物流的實(shí)時(shí)信息；
�、谏唐焚|(zhì)量問(wèn)題
這一塊是售后的重點(diǎn)工作。發(fā)貨前肯定會(huì )檢查貨物是否完好，然后才發(fā)貨出去，但是在物流中出現什么狀況也保證不了，所以當收到客戶(hù)的電話(huà)后，一定要確認東西確實(shí)已經(jīng)遭到損壞，并且安撫客戶(hù)的情緒。切記一點(diǎn)，不要把事情擴大化；
�、蹅}儲物流
碰到發(fā)錯貨的問(wèn)題，一定要耐心聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)完，再與客戶(hù)進(jìn)行溝通，一般的解決方案就是：東西退回來(lái)，運費賣(mài)家出，再補發(fā)一個(gè)東西過(guò)去，如果客戶(hù)嫌麻煩，說(shuō)什么找快遞麻煩什么的，肯定是要進(jìn)行補償，或者是怎么的，這時(shí)候就要與客戶(hù)進(jìn)行溝通，看她是什么意思，在雙方都不損傷的情況下，把問(wèn)題解決。
節日促銷(xiāo)活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評估總結，才能提升節日促銷(xiāo)的品質(zhì)和效果。比如本次活動(dòng)銷(xiāo)量情況、執行有效性、消費者評價(jià)比同行概況等。分析每次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足；總結成功之處，借鑒不足教訓。評估總結的目的，就是為今后規避風(fēng)險、獲取更大的成功。
購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案集合7
一、活動(dòng)主題：
浪漫平安夜，狂歡圣誕節
1、平安夜浪漫燭光西式套餐，圣誕節1+1超值驚喜
2、餐廳、客房、娛樂(lè )捆綁營(yíng)銷(xiāo)。
3、本次活動(dòng)主推套餐(餐飲和客房捆綁營(yíng)銷(xiāo))，結合當下大眾市場(chǎng)，24日平安夜推出浪漫燭光晚餐、25日主推家庭套餐。
二、活動(dòng)時(shí)間：
12月24日晚(平安夜)
12月25日全天(圣誕節)
三、活動(dòng)內容：
1、提前制作并銷(xiāo)售圣誕套票，情侶套票。在酒店大堂及餐廳做圣誕布置，加強酒店的節日活躍氣氛，放置圣誕樹(shù)，裝飾圣誕樹(shù)，禮品堆放在樹(shù)下突顯節日氛圍，讓顧客找到過(guò)節的感覺(jué)和氛圍。
2、酒店推出特別圣誕套餐，具體可分為：圣誕套餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐。
3、針對平安夜贈送平安果(用包裝紙裝飾后的蘋(píng)果)
4、住店客人及餐廳用餐客戶(hù)即可抽獎送禮品，中獎即送圣誕樹(shù)下堆放的禮品。將每個(gè)禮品都貼上號碼，顧客在大堂或餐廳用餐時(shí)，由服務(wù)員上前讓顧客抽號碼，抽到哪個(gè)送哪個(gè)。獎品可設計帶酒店logo的杯子、圣誕帽和創(chuàng )意小禮品等。
四、營(yíng)銷(xiāo)方式：
1、可與周邊異業(yè)商家合作，進(jìn)行跨界營(yíng)銷(xiāo)，到店消費的顧客消費滿(mǎn)100即送周邊跨界合作商家的代金券1張，小朋友免費送氣球，員工著(zhù)圣誕帽突顯節日氛圍。
2、微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，到店進(jìn)行微信互動(dòng)，來(lái)店消費發(fā)送朋友圈圖片或關(guān)注酒店微信公眾平臺發(fā)送“圣誕”兩字，免費贈送圣誕創(chuàng )意禮品一份。
五、渲染氛圍節日期間播放圣誕頌歌。圣誕期間店內可播放的曲目：
(1)《平安夜》
(2)《普世歡騰，救主下降》
(3)《天使歌唱在高天》
(4)《緬想當年時(shí)方夜半》
(5)《美哉小城，小伯利恒》
(6)《牧人聞信》
(7)《遠遠在馬槽里》
(8)《聽(tīng)啊，天使唱高聲》
(9)《圣誕鐘聲》
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