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2022年百貨商場(chǎng)雙十一活動(dòng)方案(通用6篇)
為保證活動(dòng)高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是對具體將要進(jìn)行的活動(dòng)的每個(gè)步驟詳細分析,研究后所制定的書(shū)面計劃。那要怎么制定科學(xué)的活動(dòng)方案呢?下面是小編整理的2022年百貨商場(chǎng)雙十一活動(dòng)方案(通用6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
百貨商場(chǎng)雙十一活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1、活動(dòng)形式:
預熱:時(shí)間:xx月xx日至xx月xx日
圖片:通過(guò)店鋪自主設計預熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報,店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營(yíng)造雙十一購物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎、儲備流量,鉆展,直通車(chē)圖片。
流量:直通車(chē),鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報,微淘活動(dòng)推廣海報,鉆展圖片,直通車(chē)圖片,店鋪首頁(yè)海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2、活動(dòng)力度:
1.收藏領(lǐng)卷。
2.關(guān)注有好禮。
3.抽獎贏(yíng)免單,每次購買(mǎi)滿(mǎn)xx元獲一次抽獎機會(huì ),有機會(huì )贏(yíng)取免單大獎,消費金額越大,中獎機會(huì )越大。
4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機會(huì )獲得店鋪送出價(jià)值xxxx元神秘禮物一份,共xx個(gè)名額,被邀請人有機會(huì )獲得價(jià)值xxx元神秘小禮物一份,共xxx個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結束后三個(gè)工作日內發(fā)出,屆時(shí)會(huì )聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶(hù),中獎名單將在活動(dòng)結束后次日公布。
3、活動(dòng)推廣:
1.直通車(chē)引流
2.店鋪活動(dòng)通告
3.寶貝描述通告
4.幫派社區宣傳
5.旺旺簽名活動(dòng)預告
6.淘客聯(lián)盟
7.鉆展
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打。┐_保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò );檢查促銷(xiāo)軟件設置?旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(提前準備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
。1)確定雙十一活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的xx%-xx%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的xx%-xx%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進(jìn)行備貨
。2)根據預期銷(xiāo)售規模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時(shí)下架。
。3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
。4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫存規模,并將真實(shí)庫存數據xxx%錄入到ops中。
五、人員準備
。1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環(huán)節,提前培訓好相關(guān)的.打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
。2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統操作的培訓及其他培訓
。3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動(dòng)持續期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
。4)按照流量的高低去計算各個(gè)崗位的人員數量
。5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
六、物料準備
。1)包裝材料準備,對大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨;
。2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
。3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
百貨商場(chǎng)雙十一活動(dòng)方案2
雙11是歷年電商必爭之節日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類(lèi)品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線(xiàn)下的實(shí)體商場(chǎng),我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念,在11月氣溫下降時(shí)機開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗上要更加區別于電商,從而突出實(shí)體店的`特色。
一、活動(dòng)主題
雙11大決戰——xx百貨開(kāi)啟中國購物節!
二、活動(dòng)時(shí)間
xxxx年11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天
三、送禮處:
三樓寶縵家紡旁
四、活動(dòng)內容
xx百貨11月11日史無(wú)前例,重磅出擊,雙十一大決戰,向電商宣戰,比網(wǎng)購更優(yōu)惠!
1、重磅消息:10元現金禮券來(lái)了,看你搶不搶!!!
領(lǐng)券方式:
、賾{“雙11”短信領(lǐng);
、陉P(guān)注“xx百貨”官方微信,回復“1”獲得電子券一張,憑電子券領(lǐng)取紙質(zhì)禮券;
、蹜{VIP貴賓卡直接領(lǐng);每人每種領(lǐng)券方式限送2張;
禮券僅限xx百貨1-3F使用,黃金珠寶、鐘表眼鏡、特價(jià)、租賃專(zhuān)柜及明示專(zhuān)柜除外;
禮券不得跨柜使用,滿(mǎn)100抵用一張,滿(mǎn)200抵2張,單件商品限抵2張;
禮券一次性使用,不找零,不兌現,由收銀臺收銀員收;
“接券”或“不接券”專(zhuān)柜需明示;
領(lǐng)券時(shí)間:11月4日至11月11日禮券使用時(shí)間:11月8日至11月11日
領(lǐng)券地點(diǎn):xx百貨一樓總服務(wù)臺
2、迎戰雙十一,血拼到底
1F皮鞋箱包:百麗全場(chǎng)新款4.5折;xxx單鞋100元/雙;xxx新款5折起,特價(jià)160元起,xx新款4.8折;xxx新品5折起;xx新款單鞋5.5折;xx新款5.5折起;xx新款5-6.8折;xxxx新款6折;xx特價(jià)50元/雙;xxxx特價(jià)4折;xx新款99元起;xxx新款5.8折起
1F男裝:全場(chǎng)新款6折;xx新款7折;xxx新款6折起,特價(jià)158元起。
1F玉器飾品:xxx全場(chǎng)3、8折;xx坊手串8、8折;
活動(dòng)期間凡在xx百貨1-3F購物現金實(shí)付金額滿(mǎn)500元起可換取多級好禮,當日小票可全額累計,隔日無(wú)效,單張小票不可分零,禮品以實(shí)物為準,數量有限,黃金珠寶、鐘表眼鏡、租賃專(zhuān)柜、特價(jià)及特別明示專(zhuān)柜不參與。
五、禮品設置
1、滿(mǎn)xx送消費券。
2、滿(mǎn)xx送飲食券。
3、滿(mǎn)xx送精美小禮品一份。
百貨商場(chǎng)雙十一活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)目的
雙11是歷年電商必爭之節日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類(lèi)品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線(xiàn)下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗上要更加區別于電商,從而突出特色;顒(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線(xiàn)上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
二、活動(dòng)時(shí)間
11月x日至x日
三、活動(dòng)內容
折扣促銷(xiāo):
1、雙11大牌美衣穿著(zhù)走:秋冬百貨滿(mǎn)xxx元減xxx元。
2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿(mǎn)xxx元立減xx元。雙11超級護膚套盒低至x折!
O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)),十萬(wàn)大牌折扣券提前搶?zhuān)?/p>
1、十萬(wàn)抵用券免費瘋搶?zhuān)〈笈瓢儇浾酆鬂M(mǎn)額立減,低至折上7折!
活動(dòng)細則:
。1)11月x日至x日,官方微信正式上線(xiàn)搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇xx個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
。2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
。3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減xx元,xx元、xx元優(yōu)惠。
。4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿(mǎn)減的金額由供應商和商場(chǎng)按照不同比例承擔。此活動(dòng)主要是吸引線(xiàn)上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!xx元、xx元、xx元、xxx元熱搶超級單品!
11月x日至x日,每天xx款單品,僅用x元、x元、x元、xxx元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線(xiàn)上支付即可成功秒殺!
單品建議:xx元(面點(diǎn)王xx折、客家人x折、芋仙人x折、面包樂(lè )園折扣x折券),
xx元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)x元左右)
xx元(舒適浴巾、韓后面膜x件裝、布藝家具可愛(ài)兔,售價(jià)xx元左右)
xxx元(舒適被,對枕、售價(jià)xxx元左右)
備注:預計費用xxxx元。(餐飲券為商家贊助)
品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo):雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷(xiāo),全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi):?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
。1)服裝的冬款(厚款、大衣)
。2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
。3)床品冬被
。4)超市冬季火鍋節單品
VIP營(yíng)銷(xiāo)
VIP濃情招募:商場(chǎng)單日消費滿(mǎn)xxx元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿(mǎn)xxxx元即可升級為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助,無(wú)費用)
2、雙11·VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂(lè )園免費暢玩一次。
百貨商場(chǎng)雙十一活動(dòng)方案4
活動(dòng)目的:
雙11是歷年電商必爭之節日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類(lèi)品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線(xiàn)下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗上要更加區別于電商,從而突出特色;顒(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線(xiàn)上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
活動(dòng)時(shí)間:
11月7日至11日
活動(dòng)內容:
1、活動(dòng)一 全場(chǎng)5折 終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時(shí)起,全場(chǎng)5折銷(xiāo)售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),以達到集群效應。)
2、活動(dòng)二 購物有禮 幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)
凡活動(dòng)期間在XXXX購物的顧客,單張水單金額滿(mǎn)11元,均可參加抽獎活動(dòng)。
一等獎 1名 品牌智能手機一臺 價(jià)值1111元
二等獎2名 XX超市購物卡一張 價(jià)值111元
三等獎6名 真空保溫杯一個(gè) 價(jià)值60元
四等獎20名 心相印卷紙一提 價(jià)值 30 元
參與獎2000名 精美禮品一份 價(jià)值2元
(注:抽獎為即開(kāi)即對型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現。)
3、活動(dòng)三 一個(gè)人的節日 雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)
購物滿(mǎn)11元+1元 贈2個(gè)棒棒糖(2元/ 個(gè) ,200份)
購物滿(mǎn)111元+11元 贈2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
活動(dòng)宣傳:
1、廣告投放,采用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷(xiāo)宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂(lè )營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
百貨商場(chǎng)雙十一活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)主題
提高品牌形像,提高銷(xiāo)售。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日開(kāi)始。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
xx超市所有門(mén)店四。
四、積分內容
xx超市從20xx年xx月xx日起,會(huì )員卡系統將會(huì )全面升級,xx超市本著(zhù)以顧客的利益優(yōu)先為原則,實(shí)行會(huì )員卡的積分換禮制度。
1、顧客申請入會(huì )時(shí),必需有相關(guān)證件(如:身份證/身份證復印件等)詳細填寫(xiě)《xx超市會(huì )員申請表》,并支付辦理費5元則給予辦理。
2、辦量方式分:個(gè)人辦理,單位集體辦理。團體辦理優(yōu)惠x%的辦理費。
3、會(huì )員如以團購形式來(lái)購買(mǎi)的個(gè)人或單位,則不能享有的會(huì )員權利。
4、顧客一次性購物滿(mǎn)xx元,可免費申請辦理會(huì )員卡一張。
5、會(huì )員卡有效期為二年,顧客會(huì )員卡如有到期或遺失申請補辦賃時(shí)憑原會(huì )員卡或“顧客保留聯(lián)”給與補辦,補辦工本費為2元,原會(huì )員卡并同時(shí)作廢。
6、原會(huì )員卡積分按10比1的比例切換,會(huì )員積分禮品以每月1至4號進(jìn)行兌現。
五、積分方式
針對會(huì )員積分換禮品共設置八個(gè)等級,禮品費用按營(yíng)銷(xiāo)費的0.6%的比列計算,等級分別如下:
一級好禮(80分):5元同等價(jià)值商品
二級好禮(100分):10元同等價(jià)值商品
三級好禮(200分):20元同等價(jià)值商品
四級好禮(600分):60元同等價(jià)值商品
五級好禮(800分):80元同等價(jià)值商品
六級好禮(1200分):120元同等價(jià)值商
七級好禮(2500分):250元同等價(jià)值商品
八級好禮(8000分):800元同等價(jià)值商品
六、執行要點(diǎn)
1、各分公司根據積分方式的內容確定換禮商品,每級積分禮品的商品范圍在(1--10個(gè)單品內)。
2、各門(mén)店利用海報把積分換禮品的方式貼入商場(chǎng)進(jìn)出口確保宣傳力度。
3、會(huì )員積分換禮的禮品在兌換前必需到位,在兌換時(shí)的商品要列在商場(chǎng)門(mén)口,禮品的陳lie確保量大美觀(guān)
4、積分禮品的兌換專(zhuān)由一人負責,兌換負責人要做到服務(wù)態(tài)度真誠,充分利用服務(wù)六大用語(yǔ),并做好解釋工作。
5、執行中各分公司營(yíng)銷(xiāo)科對所轄的商場(chǎng)進(jìn)行輔導及監督。
七、會(huì )員卡變更,解釋工作的內容
(1)說(shuō)明會(huì )員卡今后的用途,這些用途包括:享受積分,兌換禮品,定期參加會(huì )員卡號的抽獎活動(dòng),享受會(huì )員卡聯(lián)誼單位的優(yōu)惠待遇等。
(2)已登記辦理過(guò)會(huì )員卡的顧客,如果會(huì )員卡沒(méi)過(guò)期,仍可繼續使用,但積分會(huì )清為零。
(3)強調商品的價(jià)格是十分低價(jià)位的,任何消費者都可以享受平價(jià)甚至更低價(jià)的商品。
(4)說(shuō)明我超市在調價(jià)的同時(shí)更注重商品的質(zhì)量。
(5)如果可行的話(huà),可以讓持有會(huì )員卡的顧客,如果對購買(mǎi)的商品(需規定是哪些商品)不滿(mǎn)意,或是商品有質(zhì)量問(wèn)題,可在15天以?xún)韧藫Q貨,而其他的消費者一般只有7天的時(shí)間。
(6)永久會(huì )員:指從顧客積分達到8000分,并到商場(chǎng)來(lái)?yè)Q此禮品時(shí),他就成為xx超市的會(huì )員,且在今后每年的會(huì )員卡更換過(guò)程中,不用交納2元錢(qián)的辦理工本費,則為永久會(huì )員,并且我們要對永久會(huì )員的資料做單獨的記錄。
八、海報書(shū)寫(xiě)格式建議
拿張會(huì )員卡積分禮多多
親愛(ài)的顧客朋友:xx超市從20xx年xx月x日起,會(huì )員卡系統將會(huì )全面升級,xx超市本著(zhù)以顧客的利益優(yōu)先為原則,實(shí)行會(huì )員卡的積分換禮制度。
如果您是x超市的持卡會(huì )員,當您擁有一定的積分,您將會(huì )獲得意想不到禮品,xx超市將會(huì )帶給您“一樣的消費,不一樣的體會(huì )”。如果您還沒(méi)有加入我們的會(huì )員,那就趕快行動(dòng)吧!
百貨商場(chǎng)雙十一活動(dòng)方案6
一、活動(dòng)目的
1、迎接旺季,品牌宣傳造勢。
2、提高銷(xiāo)量給客戶(hù)信心,為超市壓貨創(chuàng )造條件。
3、搞好客情關(guān)系。
二、活動(dòng)主題
迎促銷(xiāo),容聲冰箱大優(yōu)惠
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日——xx月xx日(實(shí)際操作效果好,延長(cháng)時(shí)間)
四、前期工作
1、與商場(chǎng)領(lǐng)導溝通具體的操作細節,主要是價(jià)格、場(chǎng)地、人員、物料的支持。
2、xx日在欽州商場(chǎng)做宣傳:貼海報和包裝三輪車(chē),xx日在商場(chǎng)前貼海報。
3、xx日檢查庫存和現場(chǎng)物料。
4、活動(dòng)統一說(shuō)辭的提煉:超市提前做促銷(xiāo)活動(dòng),特價(jià)銷(xiāo)售且贈送精美禮品。
五、現場(chǎng)操作
1、一個(gè)拱門(mén)、兩個(gè)帳篷、兩個(gè)產(chǎn)品氣模、一個(gè)易拉保、兩個(gè)海報牌。
2、8款樣機輸出:1款特價(jià)機163G、2款上量機18A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現162AY、活動(dòng)主銷(xiāo)機型29S(聯(lián)合國節能金獎)、1款形象機226AY3。
活動(dòng)費用:包裝三輪車(chē)(5輛)2元、運輸費用5元、臨時(shí)促銷(xiāo)3元/天×2=6元,共31元(場(chǎng)地有商場(chǎng)申請)。