2022年光棍節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案（通用6篇）
為了確�；顒�(dòng)能有條不紊地開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細致的活動(dòng)方案準備工作，活動(dòng)方案是為某一次活動(dòng)所制定的書(shū)面計劃。那要怎么制定科學(xué)的活動(dòng)方案呢？以下是小編幫大家整理的2022年光棍節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案（通用6篇），希望對大家有所幫助。
光棍節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案1
一、雙十一的規劃和準備
首先要考慮的是目標營(yíng)業(yè)額，這個(gè)怎么去衡量和判斷，需要根據往年的營(yíng)業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結合店鋪的基礎，老顧客，推廣渠道去判斷。
本文會(huì )以一家女裝店鋪為例，帶著(zhù)大家來(lái)模擬一次雙十一預熱到當天的全過(guò)程。店鋪當前月?tīng)I業(yè)額是200萬(wàn)左右，日均6w-7w的營(yíng)業(yè)額。按照這個(gè)基數和自身回頭客的基數客單價(jià)，判斷出我們雙十一的目標營(yíng)業(yè)額要到達680萬(wàn)。
那我們要如何實(shí)現這680萬(wàn)的業(yè)績(jì)呢?針對這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績(jì)分解的計劃
第一：導入階段
日期：10月1日-10月6日
目的：推廣喚醒客戶(hù)對雙十一的記憶
推廣工具：數云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進(jìn)行老顧客的推廣營(yíng)銷(xiāo)，利用國慶節前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內容。
第二：預熱階段
日期：10月10日-10月30日
目的：引導客戶(hù)逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內容：店鋪首頁(yè)裝修，專(zhuān)題頁(yè)裝修，雙十一活動(dòng)策劃
第三：升溫階段
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標，并利用各種推廣方式，宣導提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷(xiāo)信息，利用好短信，郵件，sns，電話(huà)，等工具通知。
第四：高潮階段
日期：11月11日
目標：加大當天的曝光率，強化當天銷(xiāo)售量，為求達到預期的營(yíng)業(yè)額
整體來(lái)說(shuō)，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護，收費推廣，店鋪裝修，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。
二、店鋪目標細分
4個(gè)階段的計劃出來(lái)了，接下來(lái)是計劃工作細分，先從流量說(shuō)起，為了雙十一達到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種?
(1)自主訪(fǎng)問(wèn)；
1)收藏/購物車(chē)流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪(fǎng)問(wèn)流量
(2)自然流量；
1)會(huì )場(chǎng)流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費流量；
1)直通車(chē)流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統計出針對店鋪比較有效的流量來(lái)源，并加強利用，這時(shí)候有很多人問(wèn)，為什么基本流量都來(lái)自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個(gè)問(wèn)題當初我們也想過(guò)，但結合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析，既然用資金開(kāi)發(fā)一些沒(méi)有把握的項目，還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個(gè)念頭，把費用加強到聚劃算里面的坑位、直通車(chē)的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說(shuō)這么多，下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配
【自主訪(fǎng)問(wèn)】這個(gè)主要是老顧客的流量來(lái)源，我們在整個(gè)10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個(gè)階段。
1、2次以上的購買(mǎi)顧客
2、5次以上的購買(mǎi)顧客
3、10次以上的購買(mǎi)顧客
分別統計出3個(gè)階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來(lái)店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話(huà)由于上班期間，容易被當作垃圾信息，短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。
【自然流量】這個(gè)主要來(lái)自淘寶、天貓、會(huì )場(chǎng)的自然免費流量，會(huì )場(chǎng)加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規則，針對的是新品、轉化率、客單價(jià)，而這一款我們會(huì )利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合，提高客單價(jià)，和新款的轉化率，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購買(mǎi)，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時(shí)間，收藏，在10月期間已經(jīng)策劃，把雙十一的重點(diǎn)款，進(jìn)行上下架調整
分別上架時(shí)間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當天，能有最高的展現，而收藏方面，店鋪會(huì )策劃收藏有禮的活動(dòng)，并在店招，首頁(yè)展示，其次手機淘寶也會(huì )做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權重。
【付費流量】這個(gè)主要是針對，直通車(chē)，鉆展，淘客，聚劃算，進(jìn)行策劃細分。
直通車(chē)、鉆展、淘客，這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃
(1)預熱階段(10月1日-10月31日)
這個(gè)階段主要是測試雙十一的推廣圖，10月20日前測試和調整出來(lái)各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺(jué)和效果的圖片，結果出來(lái)后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來(lái)的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營(yíng)銷(xiāo)。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個(gè)階段主要利用測試出來(lái)的推廣圖，進(jìn)行推廣力度的調整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因為大部分顧客都會(huì )在雙十一才購買(mǎi)，這段時(shí)間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個(gè)階段，直通車(chē)關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個(gè)左右精準詞，核心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。
三、店鋪活動(dòng)方式以及裝修
第一：雙十一店鋪活動(dòng)
以上主要是流量的工作和統籌，也不能缺少了店鋪活動(dòng)和裝修的創(chuàng )意力度，大家也知道，流量再多，頁(yè)面，活動(dòng)的吸引力不夠，都會(huì )事半功倍
活動(dòng)方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優(yōu)惠卷，提高雙十一當天回來(lái)使用的基數，我們分了4個(gè)階段，
5元：無(wú)使用門(mén)檻
20元：滿(mǎn)199元可用
50元：滿(mǎn)399元可用
100元：滿(mǎn)599元可用
這些門(mén)檻都要看著(zhù)自己的利潤，推廣費進(jìn)行策劃，5元無(wú)使用門(mén)檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來(lái)購買(mǎi)的基數。
除了以上，我們雙十一當天還舉辦了免單活動(dòng)，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn)，這里會(huì )有人問(wèn)，免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì )的，想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間，做了這個(gè)免單活動(dòng)，而大部門(mén)顧客都抱著(zhù)貪小便宜的心態(tài)去購買(mǎi)，這樣一來(lái)是大大提高了消費者的購買(mǎi)欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來(lái)更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動(dòng)，整點(diǎn)秒殺活動(dòng)，凌晨3-8點(diǎn)外，0-2點(diǎn)，9-24點(diǎn)整秒殺，每小時(shí)2款，價(jià)格9.9元至29.9元包郵，每小時(shí)抽獎1次，雙十一當天實(shí)付金額滿(mǎn)319元即可獲得一次抽獎機會(huì )
一等獎 10名 ipad
二等獎 50名 電蒸鍋
三等獎 200名 P106的項鏈一條
四等獎 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數)
大家發(fā)現了沒(méi)?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上，并不是等到雙十一當天早上才進(jìn)行，因為以往幾年雙十一爆發(fā)期都在雙十一當天晚上，而這一系列的活動(dòng)，看上去感覺(jué)都在虧本出售，但留意一下，都是分時(shí)段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯過(guò)了一個(gè)活動(dòng)，不怕接下來(lái)還有，讓顧客停留在店鋪長(cháng)點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強活動(dòng)的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買(mǎi)，而利用滿(mǎn)就送等類(lèi)型的活動(dòng)，來(lái)提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會(huì )因活動(dòng)過(guò)低，影響天貓的搜索權重，這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。
第二：店鋪裝修方案
頁(yè)面看似簡(jiǎn)單，但頁(yè)面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機支付，來(lái)解決不能支付的問(wèn)題。
總結：經(jīng)過(guò)以上的工作和努力，店鋪最終雖然不能達到680w的業(yè)績(jì)但是也能獲得較好的成績(jì)。
四、數據簡(jiǎn)析
10月店鋪經(jīng)營(yíng)數據
日均營(yíng)業(yè)額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全司轉化率：1.58%
日均全司訪(fǎng)客數：32600
手機淘寶營(yíng)業(yè)額：1W
手機淘寶轉化率：2.45%
11月11日當天店鋪經(jīng)營(yíng)數據
日均營(yíng)業(yè)額：580W
全司轉化率：13.45%
日均全司訪(fǎng)客數：25.8W
手機淘寶營(yíng)業(yè)額：58W
手機淘寶轉化率：2.45%
這一切都來(lái)之不易，而店鋪并不是過(guò)了雙十一就完了，而對于更多店鋪來(lái)說(shuō)，雙十一是為了店鋪在未來(lái)有更好的發(fā)展。所以無(wú)論是我們這個(gè)店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了雙十一的活動(dòng)，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來(lái)的顧客，好好利用雙十一給店鋪帶來(lái)的權重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個(gè)層次發(fā)展。
光棍節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2
借助光棍假日消費，且光棍又正趕前銷(xiāo)售旺季，推出一系列活動(dòng)，讓消費者有購買(mǎi)越多，實(shí)惠越多，只要購物就有驚喜的感覺(jué)，從而實(shí)現旺季提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的目的。
活動(dòng)主題：光棍驚喜多，恭賀新年送大禮
驚喜一、1+1購物，實(shí)惠加實(shí)惠
活動(dòng)期間，如顧客與其親友(至少兩人，最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購物，憑兩人以上的購物小票，可享受團購優(yōu)惠，優(yōu)惠辦法是都可享受“滿(mǎn)100即送10現金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購物小票加起來(lái)享受團購待遇)�？纱偈诡櫩屠H友來(lái)商城購物。
驚喜二、為了慶祝廣大顧客在20xx世界末日之后，依舊活潑亂跳，特此公告
驚喜三、購物喜上喜香港七日游
1、在活動(dòng)期間，顧客在一次性消費50以上，可以在收銀臺免費領(lǐng)取抽獎券參加抽獎。
2、領(lǐng)取獎券時(shí)，每滿(mǎn)50領(lǐng)取一張，超過(guò)50x部分金額以50倍數計算(不足倍數部分不予計算，例如：100-149可領(lǐng)取兩張)，以此類(lèi)推，最多限領(lǐng)5張。
3、抽獎方式為公開(kāi)抽獎，其獎項設置為：香港七日游(只負擔旅游公司正常收取的費用，其他費用自負)。
4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結束后公布，旅游時(shí)間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運顧客
以上三個(gè)活動(dòng)消費者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西，便宜賣(mài)，天天特價(jià)送給您!
針對不同人群，不同時(shí)間，不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣(mài)，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣(mài)，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣(mài)。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
場(chǎng)內外布置：
場(chǎng)內外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍，充分突顯光棍與春節濃烈的節日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門(mén)樓，并制作大紅對聯(lián)，門(mén)臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門(mén)內正中央制作一個(gè)大型“�！弊�。
場(chǎng)內制作兩個(gè)大型菱形的方盒，上邊有黑色的“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內外一致，做到從上到下，從里到外，統一形象，整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
光棍節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)主題：
狂歡夜
二、活動(dòng)背景：
在每年的這一天，一直習慣過(guò)著(zhù)單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學(xué)習與生活你是否糟糕透了？你憂(yōu)郁的眼神表露出了你對美好生活的向往！然而你卻無(wú)能為力。那么現在有一個(gè)好的機會(huì )，那就是來(lái)到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機會(huì )好好的放松一下。
沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂(lè )、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好！不管你抱著(zhù)怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng)，首先請用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗一下。我們將盡可能把快樂(lè )帶給每一個(gè)人。
三、主辦單位：
xx超市
四、活動(dòng)目的：
為了促進(jìn)商場(chǎng)員工之間的互相交流，和增強凝聚力與團結合作的默契。以及讓大家相互認識，釋放自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，增大信心。我們定于11月11日光棍節（所有單身年輕人的節日）開(kāi)聯(lián)歡晚會(huì )，為單身的朋友么創(chuàng )造一個(gè)展示自己的舞臺。
光棍節據說(shuō)起源于800多年前，也就是xx年11月11日，那天光棍總數達到創(chuàng )紀錄的8條。如今光棍節不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì )的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。
那天我們將一起歡樂(lè )地度過(guò)，讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”，成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
五、活動(dòng)開(kāi)展：
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間20xx年11月11日
�。ǘ┩砩�6：30—9：00
�。ㄈ┗顒�(dòng)地點(diǎn)生活區c4樓前草坪
�。ㄋ模┗顒�(dòng)對象xx商場(chǎng)的全體會(huì )員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人
�。ㄎ澹┗顒�(dòng)內容
�。�1）全體會(huì )員合唱（單身情歌）開(kāi)場(chǎng)
�。�2）由外聯(lián)部朗讀光棍節宣言
�。�3）玩游戲
�。�4）由實(shí)踐部表演一個(gè)節目
�。�5）抽獎環(huán)節
�。�6）玩游戲
�。�7）由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節目
�。�8）在聯(lián)歡會(huì )的最后大家齊唱《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》
光棍節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案4
活動(dòng)主題：
秀靚陪你過(guò)光棍情人節
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn)：
xx美容院
活動(dòng)對象：
秀靚所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的：
恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到秀靚的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，并且結合季節、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項目。希望能夠借此時(shí)節，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺。能為秀靚帶來(lái)更多的新朋友，提升美容院的消費者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳：
1、“光棍節”本是從網(wǎng)絡(luò )上流傳而來(lái)的節日，所以在宣傳上要著(zhù)重在網(wǎng)絡(luò )宣傳策劃中。首先在秀靚美容院的官網(wǎng)、微信朋友圈和微信公眾帳號等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò )上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發(fā)節日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項：
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動(dòng)的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費結束后的每一個(gè)環(huán)節，保持微笑，親切待人。
活動(dòng)內容：
1、美容院內的會(huì )員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì )員卡能夠享受8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券，如果會(huì )員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑借會(huì )員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會(huì )員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費達到288元者，可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈送秀靚的會(huì )員卡一張，和秀靚提供的護膚小樣試用裝一份。
光棍節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案5
主題：
批發(fā)也敢半價(jià)?僅此1天，史上最優(yōu)惠——1折+半價(jià)+送大禮
目的：
虧本讓利回饋老會(huì )員，感謝多年來(lái)一直支持我們的小伙伴們(本次活動(dòng)力度很大，僅限于收到我們通知參與活動(dòng)的會(huì )員參加)
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月11日0：00-24：00
阿里語(yǔ)：
阿里分銷(xiāo)為回饋各位新老會(huì )員，特參與雙11網(wǎng)購狂歡節，與天貓雙11活動(dòng)同步進(jìn)行!老板揮淚巨虧回饋阿里會(huì )員，物美價(jià)廉貨正，搶到絕對賺到!建議實(shí)體店適當囤貨，大膽迎接輝煌的收獲季!
活動(dòng)優(yōu)惠多多：
1.所有會(huì )員：全場(chǎng)產(chǎn)品均有大幅度降價(jià)(1折+半價(jià)+史上最低)，部分產(chǎn)品限量秒批!屆時(shí)請盡早放入購物車(chē)，盡快搶購!
2.所有會(huì )員：訂單滿(mǎn)5000元即可贈送禮物1份，滿(mǎn)1W贈送禮物2份，滿(mǎn)2W贈送禮物4份，禮物清單活動(dòng)前3天公布。
3.大額批發(fā)會(huì )員：訂單滿(mǎn)5W返現金券500元，2W返現金券200元，滿(mǎn)1W返現金券100元，可立即充值到預存款中心，12月11號后可使用(現金券500元封頂)。
4.大額批發(fā)會(huì )員：滿(mǎn)2W包物流(物流專(zhuān)線(xiàn)不可指定，到貨后由客戶(hù)先墊付，再聯(lián)系客服退運費到預存款賬戶(hù))
5.分銷(xiāo)商會(huì )員：初級分銷(xiāo)商凡在活動(dòng)期間下單量超過(guò)30單，可向客服申請升級高級分銷(xiāo)，享受永久高級分銷(xiāo)權限。注：網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商此活動(dòng)時(shí)間延長(cháng)為11月11日-11月13日
6.分銷(xiāo)商會(huì )員：高級分銷(xiāo)商凡在活動(dòng)期間訂單量超過(guò)40單，即可獲贈阿里分銷(xiāo)狂歡購物節溫馨禮包一份，禮物清單活動(dòng)前3天公布。注：網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商此活動(dòng)時(shí)間延長(cháng)為11月11日-11月13日
7.活動(dòng)期間所有9元包郵的產(chǎn)品不設門(mén)檻，訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重，聯(lián)系客服修改運費即可
承諾：
一、活動(dòng)產(chǎn)品均為正品，假一賠十。
二、產(chǎn)品都是最新到貨，保質(zhì)期都會(huì )在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會(huì )特別說(shuō)明!
三、本次活動(dòng)訂單享受相應的售后條款，保證您每一次的采購都有保障!
四、活動(dòng)訂單不分大小，我們會(huì )按照訂單付款先后順序發(fā)出，并保證在活動(dòng)結束后12個(gè)工作日內發(fā)完!急單請勿參與活動(dòng)!
特別提醒：活動(dòng)期間特價(jià)產(chǎn)品請大家適量囤貨，不要惡意搶拍，不要超量囤貨，以免出現資金周轉不靈等問(wèn)題，雙11活動(dòng)產(chǎn)品，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，活動(dòng)產(chǎn)品一律不可退換貨，請大家理解。
售后服務(wù)跟蹤：
一、訂單金額超過(guò)5K的客戶(hù)，發(fā)貨后優(yōu)分銷(xiāo)將以短信通知發(fā)貨單號，請大家注意收貨，并在收到貨后48小時(shí)內點(diǎn)貨，有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系我們，便于售后。
二、收到貨后如有缺貨，客服將及時(shí)跟進(jìn)，聯(lián)系換貨或者辦理退款，絕對讓您省心放心。
三、分銷(xiāo)商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程：
1.初級分銷(xiāo)商直接向客服提供會(huì )員名和活動(dòng)期間實(shí)際訂單數，客服會(huì )在3個(gè)工作日內審核并升級會(huì )員等級；
2.符合領(lǐng)取禮包的高級分銷(xiāo)會(huì )員直接下單，支付8元運費即可，建議隨自收貨物一并發(fā)出。
參與活動(dòng)建議：
一、活動(dòng)開(kāi)啟時(shí)間20xx年11月11日0點(diǎn)，建議需要采購的會(huì )員提前把需要的`產(chǎn)品添加到您的購物車(chē)，屆時(shí)就不會(huì )因為網(wǎng)速問(wèn)題搶不到啦!
二、在活動(dòng)期間拍下并支付的才能享受本次活動(dòng)優(yōu)惠，如果銀行卡有限額的建議提前充值到會(huì )員預存款賬戶(hù)中，以免耽誤支付，搶不到貨!
三、如果因為同時(shí)要搶幾家店鋪的寶貝，建議多找幾個(gè)朋友幫忙拍!以免錯失良機。
四：活動(dòng)力度較大，客戶(hù)較多，特價(jià)產(chǎn)品庫存有限，屆時(shí)同時(shí)下單的客戶(hù)比較多，如有缺貨，將在活動(dòng)結束后統一退款。
五、叮咚!11月11號凌晨24點(diǎn)，活動(dòng)結束咯，優(yōu)惠不在咯，再等一年咯!我等客服沒(méi)有調價(jià)的權利，請不要為難我們的客服。
光棍節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案6
一、策劃書(shū)名稱(chēng)：
淘寶網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
二、活動(dòng)背景：
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(cháng)的當下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng )業(yè)樂(lè )土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費市場(chǎng)足夠大，但是競爭的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì )很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰的沖擊，銷(xiāo)售數據就會(huì )很慘淡。即將到來(lái)的，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義：
在電商大促之時(shí)，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內容：
1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對本店首頁(yè)和寶貝的內容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿(mǎn)大促銷(xiāo)的氣氛，調動(dòng)消費者的購買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)節前：渲染的氣氛，提前吸引消費者對大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo)，使顧客對本店持有關(guān)注；
(2)節中：店面要體現出在盡力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)；
(3)節后：體現“過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式：
(1)直接打折：原價(jià)300元，現價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì )有再次購買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿(mǎn)就送：滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費者的意思了。比如購買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據相關(guān)數據統計，這個(gè)方式是消費者歡迎的。
3、客服：
期間消費者的流量一般都會(huì )比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復速度，在語(yǔ)言里加上大促的歡快信息，對買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問(wèn)題做出適當的調解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權。
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