實(shí)用的美容院開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，就常常需要事先準備方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的實(shí)用的美容院開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、店內布局
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區。接待區應在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數量供顧客休息咨詢(xún)的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應，再順便看看最新的美容護膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護理項目”。另外，可以在四周墻壁上可以?huà)煲恍┱匈N畫(huà)或海報，藝術(shù)感和視覺(jué)沖擊力強，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來(lái)繼續咨詢(xún)或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買(mǎi)欲，因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品，一般是不會(huì )輕易做出購買(mǎi)決定的。但值得注意的是，當顧客接受完護理服務(wù)，經(jīng)過(guò)此處離開(kāi)時(shí)，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當顧客開(kāi)始接受美容護理服務(wù)的時(shí)候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時(shí)，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺(jué)——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛生潔凈、設備先進(jìn)外，裝潢設計也要讓人覺(jué)得很有格調，室內還可根據具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內情趣。同時(shí)，在給顧客服務(wù)時(shí)，可以放一些舒緩的輕音樂(lè )，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當顧客的美容護理全部結束準備離開(kāi)時(shí)，就又回到了最開(kāi)始的接待區。這時(shí)，在剛進(jìn)門(mén)時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會(huì )很自然地去看看她剛才使用過(guò)程未使用過(guò)的產(chǎn)品，看看有沒(méi)有自己覺(jué)得很滿(mǎn)意而想購買(mǎi)的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和簡(jiǎn)短易記、有號召力的廣告語(yǔ)，以激起顧客的購買(mǎi)欲。
當然，強調美容院整體風(fēng)格和諧統一，并非要求美容院由內至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色彩、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下，適當地制造出一些興奮點(diǎn)，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調動(dòng)了她們的情緒——愛(ài)美情緒、購買(mǎi)欲望，她們以后才會(huì )頻頻光顧，美容院的生意才會(huì )更加紅火。
二、美容院定位
在對市場(chǎng)和競爭對手進(jìn)行調查后針對不同需求的'消費群體設定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費群體推出專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品，以獲得更強的競爭能力。并想方設法強化自己在某一個(gè)或少數幾個(gè)方面的特點(diǎn)，通過(guò)提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得局部市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子VIP會(huì )館來(lái)說(shuō)，主要應該明確自己在以下幾個(gè)方面的定位：
1、品牌形象定位
品牌形象簡(jiǎn)單的理解，可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象，它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略，就會(huì )決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專(zhuān)業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著(zhù)多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內容立足市場(chǎng)，擁有大量目標客戶(hù)人群，然而根據消費程度則可劃分為高、中、低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿(mǎn)足顧客心理和適當的需求，而中高端則是以其專(zhuān)業(yè)的無(wú)法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時(shí)，還要注重的是享受。而琳子在硬件設施和專(zhuān)業(yè)技術(shù)上都堪稱(chēng)一流，美中不足的就是顧客在得到專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí)“享受”還是有點(diǎn)欠缺，在美容過(guò)程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會(huì )館定在了“更專(zhuān)業(yè)、更溫馨”。
2、市場(chǎng)地位定位
琳子VIP會(huì )館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車(chē)站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區第一個(gè)集購物、娛樂(lè )、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、大上海城等數十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車(chē)站商圈”建成了擁有經(jīng)營(yíng)商戶(hù)5000余家的銀基商貿城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。
在這樣一個(gè)固定流動(dòng)人口超過(guò)50萬(wàn)巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營(yíng)策略與其所處的市場(chǎng)地位有著(zhù)密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場(chǎng)地位定為：市場(chǎng)挑戰者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場(chǎng)挑戰者與補缺者并重，則應采取差異化經(jīng)營(yíng)的策略或在局部競爭要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻注意對市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行謹慎評估，在有些情況下，還應考慮自身的持續投資能力與市場(chǎng)進(jìn)入成本。
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