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積分活動(dòng)策劃方案(通用5篇)
為了確;顒(dòng)取得實(shí)效,時(shí)常需要預先制定一份周密的活動(dòng)方案,一份好的活動(dòng)方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性;顒(dòng)方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的積分活動(dòng)策劃方案(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
積分活動(dòng)策劃方案1
一、目的意義
通過(guò)積分返利的方式吸引消費者,使其購買(mǎi)“XXX”成為一種持續的行為,使主流消費群在現終端大力度促銷(xiāo)下降低其轉換其它品牌的可能性。
鞏固忠實(shí)顧客,同時(shí)將一次性顧客上升為長(cháng)期顧客,進(jìn)而吸引潛在客戶(hù),最終達到增強品牌忠誠度與拓展市場(chǎng)的戰略目標。
同時(shí)本次活動(dòng)通過(guò)收集的數據能夠成為分析品牌成長(cháng)狀況及市場(chǎng)消費習慣的有效參考。
二、時(shí)效
活動(dòng)長(cháng)期有效,只憑積分,無(wú)時(shí)間限制;
三、活動(dòng)統一傳播語(yǔ):
“油”禮加不停,爭當文曲星
四、合作聯(lián)盟
1、與超市、獎品提供方合作,聯(lián)合促銷(xiāo)的操作模式,以求達到:
A、有效降低費用;
B、相互促進(jìn)銷(xiāo)售
2、活動(dòng)須在指定超市進(jìn)行,與超市進(jìn)行合作以便利益掛鉤,超市將對活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行監管與增強宣傳熱情;
3、超市的選擇原則:
A、油坊王的上架超市;
B、具有一定規模;
C、擬定首批試點(diǎn):沃爾瑪、武商量販
4、與獎品提供方合作,獎品提供方的獎品須在市場(chǎng)價(jià)的基礎上提供至少7折的優(yōu)惠;
5、獎品提供方的選擇原則:
A、為家居日用行業(yè);
B、知名品牌;
五、活動(dòng)細則
1、積分方式:公司統一制作積分本與積分帖,積分本印刷積分贈送方式和積分帖粘貼欄。積分本由導購向活動(dòng)期間參加積分的消費者在第一次購買(mǎi)時(shí)派發(fā),以后每當消費者購買(mǎi)產(chǎn)品,由導購給予相應數額的積分帖。
2、兌獎方式:消費者憑借電腦小票和貼有相應積分的積分本兌換獎品。3——60分的贈品可在任意有導購的賣(mài)場(chǎng)兌換;60分以上的贈品在消費者提交相應積分的積分本后十天后,由當地業(yè)務(wù)員送贈品上門(mén)或電話(huà)通知領(lǐng)取。
3、積分本上將會(huì )設置“兌換時(shí)間”一欄,獎品發(fā)放人員必須填寫(xiě),便于財務(wù)人員報賬時(shí)使用。公司有關(guān)審計人員會(huì )將“兌獎時(shí)間”與電腦小票上的時(shí)間進(jìn)行核對抽查。
4、參與款型:購買(mǎi)油坊王“小榨家族”5L裝
5、兌獎的同時(shí),可享有一次抽獎的機會(huì );
6、等級獎品設定
費用率:等級六及以下?tīng)I銷(xiāo)費用率(獎品費用占總價(jià)的比例)達4—5%;等級七、八級營(yíng)銷(xiāo)費用率達10%以上。
六、活動(dòng)宣傳及終端陳列
1、襄陽(yáng)晚報在每期硬廣中添加兌獎與中獎消息,吸引更多受眾參與。例如:XXX兌換價(jià)值250元,XXX抽的海爾電器;
2、公交車(chē)電子屏,活動(dòng)開(kāi)始之初的三個(gè)月,投放活動(dòng)信息;
3、通過(guò)短信平臺通知積分快達到的消費者,注意購買(mǎi)兌獎;
4、通過(guò)在積分本上對活動(dòng)信息進(jìn)行說(shuō)明;
5、在有堆頭等特殊陳列的時(shí)候,可以在堆頭上擺放三角卡說(shuō)明活動(dòng),吸引人流。
6、制作KT宣傳板。于節假日放置在通道人流量大地地方,吸引關(guān)注!
七、活動(dòng)管控說(shuō)明
1、促銷(xiāo)員須對消費者進(jìn)行活動(dòng)說(shuō)明與全程指導服務(wù);
2、超市收銀員負責進(jìn)行消費的登記與合適;
3、促銷(xiāo)員須與超市活動(dòng)負責人建立緊密聯(lián)系,每日將累計情況客觀(guān)的融入日報中;
4、促銷(xiāo)主管須對活動(dòng)進(jìn)行全程監督,嚴格備案客戶(hù)累計信息;所有的積分贈品都要憑借相應積分的積分本和電腦小票報賬,特殊情況收不到電腦小票的賣(mài)場(chǎng)報省級經(jīng)理批準備案核查。各地的企劃專(zhuān)員、促銷(xiāo)主管負責對本區域的贈品使用情況進(jìn)行核查。
5、積分禮品派發(fā)時(shí),3—60分的贈品可以根據計劃大量或全部發(fā)到辦事處,60分以上可根據現實(shí)情況組織采購。賣(mài)場(chǎng)有消費者積滿(mǎn)足夠的分數后,大區在十天內將隨貨發(fā)到該賣(mài)場(chǎng)。
6、禮品出現短缺時(shí),用相同費用的其他贈品或食用油進(jìn)行代替,并作好對消費者的致歉和解釋工作。
7、兌獎后工作人員將已兌獎的積分本剪去一角,防止重復使用。
八、渠道聯(lián)系與談判
1、與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,要求經(jīng)銷(xiāo)商加強產(chǎn)品、物料配送,現場(chǎng)人員支持,穩定價(jià)格,打款等各項支持。
2、充分了解賣(mài)場(chǎng)導購人員可調配的資源。準備好部分廣宣品、終端物料及贈品樣品,以增加溝通效果。
3、充分了解賣(mài)場(chǎng)導購人員心態(tài)。賣(mài)場(chǎng)導購一般關(guān)注什么(銷(xiāo)量提升、來(lái)客數增加、消費者單次購買(mǎi)量增加、營(yíng)業(yè)外收入增加、活動(dòng)有特殊性、獲利增加、知名度增加、增加賣(mài)場(chǎng)競爭性。)
4、根據公司方案及本地具體情況向賣(mài)場(chǎng)提出書(shū)面資料。如活動(dòng)執行時(shí)期、活動(dòng)主題、活動(dòng)方式、活動(dòng)內容、活動(dòng)效果分析(充分迎合賣(mài)場(chǎng)采購人員心態(tài))、需賣(mài)場(chǎng)提供的相關(guān)資源配合、活動(dòng)執行相關(guān)細則及注意事項。
5、賣(mài)場(chǎng)必須保證促銷(xiāo)時(shí)期的安全庫存(一般保證平時(shí)庫存的2倍以上),并與其達成緊急補貨計劃。
6、必須確定好促銷(xiāo)品種的特殊陳列位置及陳列面,最好能爭取到免費陳列。
7、必須確定好場(chǎng)外活動(dòng)的活動(dòng)場(chǎng)地及賣(mài)場(chǎng)可提供的相關(guān)道具。
8、如果執行場(chǎng)外活動(dòng),必須聯(lián)系好活動(dòng)場(chǎng)地位置,面積,使用時(shí)間,相關(guān)城管手續,賣(mài)場(chǎng)人員支持;相關(guān)道具:舞臺,音響及人員,背景布及廣宣品張掛工具,手工POP等;
9、爭取達到對賣(mài)場(chǎng)資源的最大利用
10、確定好最簡(jiǎn)單的贈品領(lǐng)取方式,最佳的活動(dòng)場(chǎng)所及廣宣位置。
九、導購培訓
1、導購必須意識到積分促銷(xiāo)的重要性以及帶來(lái)的效果,如果要說(shuō)服一個(gè)消費者參與積分可能要長(cháng)達七八分鐘的時(shí)間,但是一旦說(shuō)服消費者參與活動(dòng),該消費者很長(cháng)一端時(shí)間內將成為我們的固定消費者,我們就可以獲得成倍的銷(xiāo)量,取得常規促銷(xiāo)無(wú)法相比的業(yè)績(jì)。
2、導購要做好消費者的參謀,導購對本次促銷(xiāo)活動(dòng)必須有詳盡、清晰的了解,隨時(shí)、主動(dòng)向顧客介紹。對有購買(mǎi)意向的顧客,要細致地向顧客介紹兌獎的規則。
3、對于有疑問(wèn)的顧客,導購員應耐心解釋。在顧客提出反對意見(jiàn)或異議時(shí),不宜與客戶(hù)強行辯解,而應該了解真實(shí)原因,適時(shí)承認我們的不足以增強顧客的`信任感。
4、導購上班時(shí)候一定要主動(dòng)發(fā)放活動(dòng)的積分冊,不上班的時(shí)候要盡量放在方便顧客拿取的地方。
5、導購人員可以記錄好部分積分較高的消費者的電話(huà)號碼,對達到但還沒(méi)有領(lǐng)取贈品的消費者,提醒他們在規定的時(shí)間內領(lǐng)取贈品,或者歡迎他們繼續參與活動(dòng),換取更高檔次、更多數量的禮品。
6、導購人員必須對促銷(xiāo)品的使用方法以及能給消費者帶來(lái)的好處都要有一個(gè)清晰的了解。促銷(xiāo)品在外面市場(chǎng)上的零售價(jià)是多少,導購必須統一宣傳口徑!
7、其他競爭信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)或者碰到難以解決的問(wèn)題,需及時(shí)與當地業(yè)務(wù)人員取得聯(lián)系。
十、兌獎過(guò)程
1、各辦事處應當確定禮品兌換的時(shí)間與地點(diǎn),并用空白海報寫(xiě)好加以宣傳。低檔禮品可以在所有有導購的賣(mài)場(chǎng)隨時(shí)兌換。高檔禮品可以先登記備案,核查無(wú)誤,十天之內,由業(yè)務(wù)人員送貨上門(mén)。
2、為確保贈品供應,導購應在每本積分本上編號并問(wèn)清楚消費者兌獎意向,做好記錄以便能對贈品需求有較好預測。
3、兌換禮品的步驟
收取積分本與電腦小票——〉核實(shí)積分貼的積分數——〉核實(shí)相應分數的電腦小票——〉核實(shí)電腦小票產(chǎn)生的時(shí)間(必須是活動(dòng)時(shí)間內的小票才有效)——〉請消費者做好領(lǐng)獎登記——〉如果現場(chǎng)有該禮品則發(fā)放禮品——〉向消費者致謝
【如果現場(chǎng)無(wú)該禮品——〉向消費者致歉——〉登記消費者聯(lián)系方式——〉告知消
費者將在十天內通知其再次過(guò)來(lái)領(lǐng)取——〉向辦事處報告調配禮品——〉領(lǐng)到禮品后通知消費者領(lǐng)取——〉發(fā)放禮品——〉再次致歉并致謝】
十一、活動(dòng)考核
1、為了引起重視,各區域必須把本次活動(dòng)的執行情況納入考核指標當中。從區域總監、省級經(jīng)理開(kāi)始,一級一級簽訂考核指標,直到導購這一層級。
2、各區域市場(chǎng)負責人員、辦事處主管應當經(jīng)常監控活動(dòng)的執行情況,對本區域的情況做出階段性的總結,并針對下級工作存在的問(wèn)題及時(shí)做好指導與調整。
3、導購的執行情況是關(guān)鍵。各辦事處可以采取獎勵辦法,如每送出或收到十本積分本獎勵給導購五塊錢(qián),每本積分本積分達到80分的獎勵十塊錢(qián)。
4、導購培訓效果的好壞直接關(guān)系到活動(dòng)執行的成敗,請各辦事處主管在對本區域的導購進(jìn)行活動(dòng)培訓時(shí),除了對活動(dòng)方案進(jìn)行宣講以外,還應當采用互動(dòng)式的方式,大家一起討論如何才能更好的執行活動(dòng),并采取互問(wèn)互答、模擬銷(xiāo)售現場(chǎng)等方式,務(wù)必使導購人員對方案及執行細則做到滾瓜爛熟并能熟練地實(shí)際操作。
積分活動(dòng)策劃方案2
一、目的
刺激用戶(hù)消費積極性,提升用戶(hù)ARPU值。
二、活動(dòng)時(shí)間
20XX年5月份啟動(dòng),長(cháng)期開(kāi)展
三、活動(dòng)參與對象及條件
所有CCT在網(wǎng)用戶(hù),且積分達到所需兌換禮品的規定標準
四、目前積分統計情況
根據技術(shù)(4月份)統計數據,目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶(hù)總數為61154人,按照五個(gè)月用戶(hù)每月積分增長(cháng)10%、每個(gè)積分區間用戶(hù)用戶(hù)數增長(cháng)10%推測,五個(gè)月后最低積分達到5000點(diǎn)以上的用戶(hù)預計將達到74000人左右。
五、積分禮品支出成本控制
該批物品目前僅知曉采購成本,預估物流及稅收成本占采購成本的40%,建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
六、積分兌換禮品流程
1、兌換方式
為簡(jiǎn)化積分兌換禮品的方式,我們將采購的`禮品劃分為五個(gè)等級,用戶(hù)可依據自己的積分自行兌換相應的禮品,積分由系統自動(dòng)扣除(禮品兌換一定要求用戶(hù)前往營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行兌換)。
2、兌換流程
用戶(hù)前往CCT營(yíng)業(yè)廳——查詢(xún)禮品并兌換積分——CCT客服人員根據用戶(hù)收到的回復短信發(fā)放禮品——客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。
七、積分禮品發(fā)放控制
該批禮品的使用周期預估為五-六個(gè)月,請分公司根據各自分配到的禮品數量控制禮品的發(fā)放節奏(按照到貨禮品的種類(lèi)和數量開(kāi)展積分兌換)。
八、效果評估
以一個(gè)月為活動(dòng)跟蹤調查期,根據用戶(hù)的積分兌換禮品的參與情況調整積分兌換的額度,并繼續策劃相關(guān)后續活動(dòng)。
積分活動(dòng)策劃方案3
一、活動(dòng)主題:
十周年店慶盛典感恩“惠”報會(huì )員
二、活動(dòng)目的:
拉近門(mén)店與消費者之間的距離,真正發(fā)揮積分維系顧客的'粘性作用,并以此帶動(dòng)各門(mén)店的客流量,以提高銷(xiāo)售額。
三、活動(dòng)時(shí)間:
8月8日-8月24日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
中天購物廣場(chǎng)所有門(mén)店
五、活動(dòng)內容:
中天購物廣場(chǎng)會(huì )員卡功能系統全面升級,為感謝廣大會(huì )員顧客長(cháng)期以來(lái)的支持與信賴(lài),會(huì )員感恩回報活動(dòng)盛大開(kāi)啟。
備注:以上兌換商品由業(yè)務(wù)部提供,且積分兌換商品的進(jìn)價(jià)全部控制在積分分值的0.6%-0.8%之間,主要以非食品為主。購物劵由營(yíng)銷(xiāo)部統一設計并做好防偽工作,團購部配合跟進(jìn)。
。ㄒ唬┓e分兌換辦法:
1)顧客持積分卡及身份證到各門(mén)店客服臺辦理兌換積分相應等值商品,但20000分以上的會(huì )員需到公司(財務(wù)部進(jìn)行兌換。
2)積分滿(mǎn)500分享有積分兌換資格,最高兌換等級為20000分。
3)領(lǐng)取積分兌換商品后,不再進(jìn)行退換貨。
4)若兌換商品換完,店內可用其它等價(jià)商品替換并做好出庫登記。
5)參加兌換后,積分卡將扣減相應積分,下次積分將在扣減后的基礎上累加。
6)會(huì )員如以團購形式來(lái)購買(mǎi)的個(gè)人或單位,則不能享有會(huì )員權利。
7)顧客積分可拆分使用,如:1500積分可拆分成1000+500積分或500+500+500積分;20000分以上的顧客同樣進(jìn)行拆分兌換,如:35100分可拆分為20000分+15000分參與兌換。
8)2萬(wàn)分以上(含2萬(wàn)分)的會(huì )員客戶(hù)持本人身份證、會(huì )員卡到團購部進(jìn)行核實(shí)信息,核實(shí)無(wú)誤后到財務(wù)部領(lǐng)取儲值卡。
9)積分清零制度:每年年底積分予以清零。
。ǘ⿻(huì )員獨享省更多:
1、活動(dòng)期間,顧客憑會(huì )員卡購物獨享超低價(jià)位會(huì )員價(jià)。要求業(yè)務(wù)部提供10種會(huì )員商品(民生、應季商品),要求降價(jià)幅度在30-50%。
宣傳時(shí)間:按公司DM海報宣傳時(shí)間,且每檔進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)跟進(jìn)要貨及配貨,團購部跟進(jìn)。
2、指定商品活動(dòng)期間十倍積分。(要求業(yè)務(wù)部提供5-6種應季商品及非食品,毛利率控制在15%。)
宣傳時(shí)間:為7月11日-8月24日(共四檔)。
。ㄈ⿻(huì )員感恩日:
之后每月逢6、16、26日為會(huì )員感恩日,會(huì )員日購物享受3倍積分大禮(特價(jià)商品不參與3倍積分)
六、營(yíng)銷(xiāo)宣傳方案:
宣傳方式:
1、電子屏、電視臺、電臺、微信及DM、粉連紙等多種渠道進(jìn)行宣傳;
2、制作店內展板進(jìn)行宣傳積分換購內容。
1、DM宣傳
封面:十周年店慶盛典感恩“惠”報會(huì )員,活動(dòng)期間,會(huì )員十倍積分;積分換購火熱進(jìn)行中……
封底:
1、宣傳會(huì )員感恩日(特價(jià)品不參與3倍積分)。
2、宣傳會(huì )員返利活動(dòng)內容8月8日。
3、宣傳時(shí)間:7月11日-8月24日
七、積分兌換商品的準備:
業(yè)務(wù)部針對每一檔積分分值提供2種商品,并于6月25日前確定并轉團購部,團購部及相關(guān)部門(mén)確認后,轉業(yè)務(wù)部通知供應商按預估數量進(jìn)行回貨,團購部跟進(jìn)配貨,門(mén)店調撥要商品調撥程序進(jìn)行調撥,否則由門(mén)店自行承擔所差商品金額。
八、費用上報及核銷(xiāo)流程:
1、要求門(mén)店于兌換活動(dòng)結束后一周將會(huì )員積分兌換明細進(jìn)行匯總上報團購部。
2、要求門(mén)店將所有積分兌換商品相關(guān)單據及兌換剩余商品明細報回團購部。
3、團購部報業(yè)務(wù)部做出處理意見(jiàn)后通知門(mén)店進(jìn)行統一處理。(上報表格后附)
4、團購部按實(shí)際發(fā)生的費用進(jìn)行上報公司并給予結款跟進(jìn),直至全部結束。
九、積分兌換費用預估:
團購部備注:本次積分兌換參與人數按50%計算。本次積分兌換預估費用為18.65萬(wàn)元,由于參與人數的可控性不準確,具體以實(shí)際產(chǎn)生費用為準!
積分活動(dòng)策劃方案4
一、運動(dòng)光陰
20xx年3月18日—20xx年4月12日
二、人員范圍
裝卸事業(yè)部全體黨員、預備黨員、入黨積極分子
三、獎項設置及評獎要求:
本次運動(dòng)設學(xué)習斥候和優(yōu)秀獎兩類(lèi),具體評獎條件如下:
1、設計、綜合一、綜合二黨支部黨員
評獎周期的四周光陰內,每周學(xué)習積分均在252分及以上,即每周日均勻36分以上,繼續4周達標方可具備評獎基礎資格。
2、鉚焊、加工、裝配黨支部黨員
評獎周期的'四周光陰內,每周學(xué)習積分均在140分及以上,即每周日均勻20分以上,繼續4周達標方可具備評獎基礎資格。
運動(dòng)截止日到達后,依據實(shí)際環(huán)境,從具備評獎資格的人員中,按照積分排名評選必然數量的學(xué)習斥候和優(yōu)秀獎進(jìn)行物質(zhì)獎勵。
四、運動(dòng)要求:
1、各支部書(shū)記要切實(shí)將“學(xué)習強國”平臺學(xué)習作為一項政治任務(wù),高度看重,積極做好動(dòng)員。
2、辦公室每周一匯總各支部上周未達標黨員名單并進(jìn)行公示(技巧、治理崗位黨員每天30分、一線(xiàn)黨員每天10分,內退待崗、國外出差等特殊環(huán)境除外)。
積分活動(dòng)策劃方案5
一、目的
刺激用戶(hù)消費用心性,提升用戶(hù)ARPU值。
二、活動(dòng)時(shí)間
2011年5月份啟動(dòng),長(cháng)期開(kāi)展
三、活動(dòng)參與對象及條件
所有CCT在網(wǎng)用戶(hù),且積分到達所需兌換禮品的規定標準
四、目前積分統計狀況
根據技術(shù)(4月份)統計數據,目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶(hù)總數為61154人,按照五個(gè)月用戶(hù)每月積分增長(cháng)10%、每個(gè)積分區間用戶(hù)用戶(hù)數增長(cháng)10%推測,五個(gè)月后最低積分到達5000點(diǎn)以上的用戶(hù)預計將到達74000人左右。
五、積分禮品支出成本控制
該批物品目前僅知曉采購成本,預估物流及稅收成本占采購成本的40%,推薦此次積分禮品的'成本占比在0.8%之間。
六、積分兌換禮品流程
1、兌換方式
為簡(jiǎn)化積分兌換禮品的方式,我們將采購的禮品劃分為五個(gè)等級,用戶(hù)可依據自己的積分自行兌換相應的禮品,積分由系統自動(dòng)扣除(禮品兌換必須要求用戶(hù)前往營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行兌換)。
2、兌換流程
用戶(hù)前往CCT營(yíng)業(yè)廳——查詢(xún)禮品并兌換積分——CCT客服人員根據用戶(hù)收到的回復信息發(fā)放禮品——客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。
七、積分禮品發(fā)放控制
該批禮品的使用周期預估為五-六個(gè)月,請分公司根據各自分配到的禮品數量控制禮品的發(fā)放節奏(按照到貨禮品的種類(lèi)和數量開(kāi)展積分兌換)。
八、效果評估
以一個(gè)月為活動(dòng)跟蹤調查期,根據用戶(hù)的積分兌換禮品的參與狀況調整積分兌換的額度,并繼續策劃相關(guān)后續活動(dòng)。
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