2022網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案(通用14篇)
為了確;顒(dòng)安全順利進(jìn)行,通常會(huì )被要求事先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是從活動(dòng)的目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么大家知道活動(dòng)方案怎么寫(xiě)才規范嗎?以下是小編為大家收集的2022網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇1
一、策劃方案名稱(chēng)
xx網(wǎng)店雙十一活動(dòng)
二、活動(dòng)背景
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。xx便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與xx銷(xiāo)售額的飛速增長(cháng)的當下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng )業(yè)樂(lè )土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便xx的消費市場(chǎng)足夠大,但是競爭的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的xx環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì )很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰的沖擊,銷(xiāo)售數據就會(huì )很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,xx店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內容
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對本店首頁(yè)和寶貝的內容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調動(dòng)消費者的購買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
。1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),使顧客對本店持有關(guān)注。
。2)雙十一:店面要體現出在盡力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象,針對商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
。3)節后:體現“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式:
。1)直接打折:原價(jià)300元,現價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
。2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
。3)兩件包郵:購買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì )有再次購買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買(mǎi)單的。
。4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
。5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費者的意思了。比如購買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據相關(guān)數據統計,這個(gè)方式是消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會(huì )比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復速度,在語(yǔ)言里加上雙十一大促的歡快信息,對買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問(wèn)題做出適當的調解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到xx網(wǎng)來(lái)維權。
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇2
一、活動(dòng)主題
網(wǎng)絡(luò )改變生活,文化提升品質(zhì)
二、活動(dòng)時(shí)間
XX年3月25日——4月29日
三、參加對象
全體在校學(xué)生、學(xué)生工作人員、青年教師
四、專(zhuān)題網(wǎng)站五、組織機構
。ㄒ唬┲鬓k單位:學(xué)生處
。ǘ┎邉澇修k單位:軟件學(xué)院
。ㄈ﹨f(xié)辦單位:學(xué)生工作通訊社
六、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )知識講座
。ǘ皭(ài)滿(mǎn)南工”——尋找身邊的感動(dòng)攝像、攝影大賽
。ㄈ╇娔X維修與服務(wù)
。ㄋ模拔业膃家”——網(wǎng)頁(yè)設計大賽
。ㄎ澹癳決高低”——微博應用技能大賽
七、活動(dòng)安排
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)各學(xué)院要圍繞本屆網(wǎng)絡(luò )文化節活動(dòng)主題,根據活動(dòng)內容制作宣傳板,擺放于本單位教學(xué)樓大廳。同時(shí),要充分利用電子屏、櫥窗、條幅和各學(xué)院主頁(yè)等各種宣傳渠道進(jìn)行宣傳動(dòng)員,引導廣大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò )、積極參與。
。ǘ⿲W(xué)生評審團本次活動(dòng)為鼓勵學(xué)生的廣泛參與,繼續組建學(xué)生評審團,對攝像、攝影作品和網(wǎng)頁(yè)設計作品進(jìn)行評審,各學(xué)院分別推薦2名學(xué)生參加評審團,于4月1日前將參加評審團的學(xué)生名單及聯(lián)系方式報送軟件學(xué)院學(xué)工辦辦公室。
。ㄈ⿲(zhuān)項活動(dòng)
1、舉辦網(wǎng)絡(luò )知識講座暨第六屆網(wǎng)絡(luò )文化節開(kāi)幕式。邀請學(xué)校領(lǐng)導參加,安排工作、發(fā)出倡議,宣布開(kāi)幕。接著(zhù),由邀請的校內外網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )知識講座,幫助學(xué)生進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò )知識,善用網(wǎng)絡(luò )媒介,樹(shù)立科學(xué)文明的網(wǎng)意識。講座題目、時(shí)間和地點(diǎn)見(jiàn)校內海報。
2、“愛(ài)滿(mǎn)南工”——尋找身邊的感動(dòng)攝像、攝影大賽。以南工校園內真人、真事為題材,尋找身邊令人感動(dòng)的鏡頭,拍攝令人奮進(jìn)的影像,傳遞正能量,讓愛(ài)的陽(yáng)光充滿(mǎn)南工的每個(gè)角落。各學(xué)院要發(fā)動(dòng)廣大同學(xué)積極參與,從參與作品中擇優(yōu)推薦上報作品電子版5—8幅(部),以學(xué)院為單位,將作品于4月20前統一報送至軟件學(xué)院學(xué)工辦參加評選。
(1)作品要求:攝影、攝像的場(chǎng)景必須在南陽(yáng)理工學(xué)院,要求是真人、真事;作品需提供簡(jiǎn)潔的文字說(shuō)明;作品內容思想健康、積極向上;作品要注明學(xué)院和作者;視頻作品時(shí)長(cháng)以10分鐘之內為宜。
(2)評選方法:采用網(wǎng)上投票與評審團評審相結合的方式,網(wǎng)上投票和評審團評審各占復賽總分50%。
(3)獎項設置:一等獎5名,二等獎10名,三等獎20名,優(yōu)秀獎若干名。
3、提供電腦維修與服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò )文化節期間,廣大師生可以就網(wǎng)絡(luò )知識、電腦維修、實(shí)用網(wǎng)站等問(wèn)題提供服務(wù)。電腦維修與服務(wù)地址:4月13日、14日在圖書(shū)館門(mén)前,其余時(shí)間在軟件學(xué)院孵化園。
4、“我的e家”——網(wǎng)頁(yè)設計大賽各學(xué)院以喜迎評估為中心,充分利用網(wǎng)絡(luò )這一現代化的平臺,充分展示新一代大學(xué)生的集體風(fēng)貌,營(yíng)造喜迎評估的網(wǎng)絡(luò )氛圍,以學(xué)院、班級或宿舍為單位,創(chuàng )作一張展示集體風(fēng)采的網(wǎng)頁(yè)。
。1)、作品要求:作品必須是原創(chuàng ),不得抄襲;作品能夠真實(shí)反映大學(xué)生集體積極向上的現狀;作品內容要求簡(jiǎn)潔明了,思路清晰。
。2)、上報時(shí)間:作品以學(xué)院為單位,每個(gè)學(xué)院至少報送作品5部,于4月15日前報送軟件學(xué)院學(xué)工辦辦公室。(3)評選方法:采用網(wǎng)上投票與評審團評審相結合的方式,網(wǎng)上投票和評審團評審各占復賽總分50%。
(4)獎項設置:一等獎3名,二等獎5名,三等獎15名,優(yōu)秀獎若干名。
5、“e決高低”——微博應用技能大賽各學(xué)院擇優(yōu)推薦3名同學(xué)參加微博應用技能大賽。各學(xué)院把參賽學(xué)生名單及聯(lián)系方式于4月18日前報送至軟件學(xué)院學(xué)工辦辦公室。
。1)大賽內容:主要考察學(xué)生利用微博交流能力和分析解決現實(shí)生活學(xué)習中遇到的現實(shí)問(wèn)題能力為主。
。2)大賽形式:采用現場(chǎng)抽題,上機操作。
。3)大賽時(shí)間:4月23日16:20。
。4)大賽地點(diǎn):15號教學(xué)樓604、606實(shí)驗室。
。5)評選辦法:組織有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行評選。
。6)獎項設置:一等獎3名,二等獎6名,三等獎12名。
。ㄋ模﹥(yōu)秀作品展示學(xué)生處將各個(gè)項目的優(yōu)秀作品進(jìn)行集中展示。
。ㄎ澹┛偨Y表彰活動(dòng)結束后,各學(xué)院要及時(shí)總結經(jīng)驗,查找不足,探索建立網(wǎng)絡(luò )教育的長(cháng)效機制,打造積極健康的校園網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。學(xué)生處將結合過(guò)程監控,對各學(xué)院開(kāi)展活動(dòng)質(zhì)量及學(xué)生參與熱情進(jìn)行量化考核,評選第五屆網(wǎng)絡(luò )文化節先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,并在閉幕式上進(jìn)行表彰。
八、有關(guān)要求
(一)高度重視,加強領(lǐng)導。各學(xué)院要充分認識舉辦網(wǎng)絡(luò )文化節的重要意義,統一思想,統籌安排,為本屆網(wǎng)絡(luò )文化節的成功舉辦創(chuàng )造條件,提供支持。
(二)精心組織,務(wù)求實(shí)效。各學(xué)院要根據方案要求,結合實(shí)際情況,制定出本學(xué)院具體落實(shí)辦法,指定專(zhuān)人負責,明確時(shí)間進(jìn)程,積極組織學(xué)生參加比賽,擴大活動(dòng)參與面,確保取得實(shí)實(shí)在在的教育效果。
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇3
活動(dòng)時(shí)間:5月20日(星期日)-21日(星期一)
活動(dòng)主題:緣定通達520狂歡購
活動(dòng)內容:
一,購物送浪漫情調
活動(dòng)期間,凡在通達商廈當日累計購物滿(mǎn)500元(黃金珠寶/家電/煙酒滿(mǎn)1500元),送濃情巧克力一份(價(jià)值10.5元)或玫瑰花一枝(價(jià)值5元)(11日到13日送巧克力,14日當天送玫瑰花,玫瑰花現在預定5元/支)
當日累計購物滿(mǎn)3000(黃金珠寶/家電/煙酒滿(mǎn)8000元),送老樹(shù)咖啡50元現金券一張。(贈品不重復享受,單張發(fā)票僅限一份)
二,真情表白,浪漫牽手
活動(dòng)期間,通達內部廣播開(kāi)通點(diǎn)播熱線(xiàn),情侶可以通過(guò)真情表白形式,向他或她說(shuō)出自已的心里話(huà)。您可以為心愛(ài)的人點(diǎn)播一首歌,也可以走進(jìn)我們的錄音室,為心愛(ài)的人獻唱一首歌,我們可以為您定時(shí)播放。(通達廣播室就是一個(gè)簡(jiǎn)易錄音棚)?梢韵胂,當您與心愛(ài)的人,牽手走進(jìn)通達,內部廣播里播放您平時(shí)說(shuō)不出口的表白和您為心愛(ài)的人唱的或點(diǎn)播的情歌該是多么浪漫,多有情調的一件事。
三,氛圍營(yíng)造
活動(dòng)期間,店堂內的音樂(lè ),全部播放一些情歌和通達的情人節促銷(xiāo)活動(dòng),并不時(shí)送出通達人對天下有情人的祝愿,提醒走進(jìn)通達的人,情人節到了,該為心愛(ài)的人挑一份紀念品,從而促進(jìn)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售。
四,活動(dòng)宣傳。
1.電視、廣播、報紙、宣傳
2.短信宣傳
3.活動(dòng)站牌
五,費用預算。
1.贈品費用:預計2.5萬(wàn)元(鮮花/巧克力預計200份/天,套餐預計50份/天)+
2.短信費用:2500元
3.其他費用:1000元
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇4
一、市場(chǎng)的定位
市場(chǎng)定位是指為使產(chǎn)品在目標消費者心目中相對于競爭產(chǎn)品而言占據清晰、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排。因此,營(yíng)銷(xiāo)人員設計的位置必須使他們的產(chǎn)品有別于競爭品牌,并取得在目標市場(chǎng)中的最大戰略?xún)?yōu)勢。
二、公司品牌戰略
首要公司運營(yíng)的產(chǎn)品要斷定自己的品牌,然后去推行企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌,如果是聞名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌能夠得到很快宣揚,經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立自己的品牌形象,經(jīng)過(guò)自己網(wǎng)站提高企業(yè)全體形象,網(wǎng)站的建造是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建造為根底的,所以網(wǎng)絡(luò )品牌的價(jià)值或許高于網(wǎng)絡(luò )取得的直接利益。當企業(yè)樹(shù)立品牌后就要經(jīng)過(guò)一系列的推行辦法,到達顧客對企業(yè)的認知和認可。
三、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略劃分為差異化、生動(dòng)化和人性化
1、差異化。無(wú)論什么性質(zhì)的差異化,都要在盤(pán)活多種營(yíng)銷(xiāo)資源的基礎上,充分考慮競爭者和顧客的因素。因為采取差異化策略的根本目的是營(yíng)造比對手更強大的優(yōu)勢,最大限度地贏(yíng)得顧客的認同。
2、生動(dòng)化。動(dòng)態(tài)品牌營(yíng)銷(xiāo)所強調的生動(dòng)化,指的是圍繞產(chǎn)品所展開(kāi)的一切推廣手段、方法和模式都要從過(guò)分的商業(yè)促銷(xiāo)中走出來(lái)。
3、人性化。動(dòng)態(tài)品牌營(yíng)銷(xiāo)強調產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要自始自終圍繞人性和親情這一主題來(lái)開(kāi)展,變“請進(jìn)來(lái)”為”走出去”。
四、產(chǎn)品價(jià)格戰略
價(jià)格,是每個(gè)顧客最重視的,以最賤價(jià)格購買(mǎi)到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或效勞是每個(gè)顧客的最大期望了。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格戰略是本錢(qián)和價(jià)格的直接對話(huà),由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開(kāi)化,顧客是很簡(jiǎn)單摸清所要購買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上制勝,就要重視著(zhù)重自己的產(chǎn)品功能價(jià)格以及與同行業(yè)競爭者產(chǎn)品的特色,及時(shí)調整不一起期不同價(jià)格。
如果在本身品牌推行階段徹底能夠用賤價(jià)來(lái)招引顧客,在滿(mǎn)意自己本錢(qián)的根底上以最好的質(zhì)量回饋顧客,經(jīng)過(guò)這樣的方法來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。當品牌推行累積到必定階段后,擬定主動(dòng)價(jià)格調整體系,降低本錢(qián),依據變化本錢(qián)市場(chǎng)需求情況以及競爭對手報價(jià)來(lái)及時(shí)當令調整。
五、抓住有利的商機
當市場(chǎng)趨于飽和、相對成熟的時(shí)候,產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方法都不斷趨于同質(zhì)化,市場(chǎng)細分的難度增加,競爭的難度也隨之升級。劣勢品牌在行業(yè)成熟期脫穎而出的機會(huì )減少。而許多企業(yè)選擇了另一條路,創(chuàng )造一個(gè)市場(chǎng)并牢牢的控制著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)。搶先法則認為,發(fā)現一個(gè)新市場(chǎng)并迅速占領(lǐng)它比什么都重要。創(chuàng )造新市場(chǎng)的方法有新產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng )新和使用方法等三種方法。
六、產(chǎn)品途徑戰略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的途徑要從顧客的視點(diǎn)動(dòng)身,為招引顧客購買(mǎi)應該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài),為便利顧客購買(mǎi)主張注冊多種付出形式,讓顧客有挑選的地步,有才能的能夠在網(wǎng)站上設置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò )中招引顧客重視產(chǎn)品,能夠為公司產(chǎn)品做外延,比方在網(wǎng)站建造一起也能夠及時(shí)樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )店肆,加大出售途徑。
七、利用我們的優(yōu)勢
許多成功企業(yè)只專(zhuān)注自己的所長(cháng),不涉足其它配套產(chǎn)業(yè)。企業(yè)在有限的資源條件下,為取得競爭中最大的優(yōu)勢,突破組織上的有形界限,如生產(chǎn)、行銷(xiāo)、設計、財務(wù)、物流等功能,僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的部分,而將其它功能虛擬化,通過(guò)各種方式借助外部資源、力量進(jìn)行彌補,其目的是在競爭中最有效地對市場(chǎng)做出快速反應。
八、顧客效勞戰略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統的營(yíng)銷(xiāo)形式不同在于它特有的互動(dòng)方法,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠依據本身公司產(chǎn)品特性,依據特定的方針客戶(hù)群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強互動(dòng),節約開(kāi)支,傳統營(yíng)銷(xiāo)形式營(yíng)銷(xiāo)方法單一。
九、品牌延伸的影響
品牌延伸應當注重延伸的范圍,不應造成負面影響。不當的品牌延伸不但不利于新品推廣,而且有可能連累到品牌母產(chǎn)品。
十、網(wǎng)頁(yè)戰略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是樹(shù)立在互聯(lián)網(wǎng)上的,所以企業(yè)能夠挑選比較有優(yōu)勢的網(wǎng)址來(lái)樹(shù)立自己的網(wǎng)站,然后專(zhuān)人進(jìn)行保護辦理,節約本來(lái)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)許多活動(dòng)策劃費用,查找引擎也會(huì )重視網(wǎng)站查找率,必定程度上來(lái)說(shuō)比活動(dòng)策劃作用好。
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇5
一、企業(yè)概況
深圳市金立通信設備有限公司成立于29月16日,注冊資金2億元人民幣,是一家專(zhuān)業(yè)手機研發(fā)、加工生產(chǎn)、內外銷(xiāo)售同步進(jìn)行的民營(yíng)高科技企業(yè)。25月獲得GSM和CDMA手機生產(chǎn)雙牌照,并核準許可年生產(chǎn)手機700萬(wàn)臺。公司下屬金立(香港)通信設備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個(gè)生產(chǎn)基地,總投資1.8億元,擁有廠(chǎng)房面積60000多平方米,員工近1800人,未來(lái)計劃再投資7000萬(wàn)元,最終建成一個(gè)年產(chǎn)能800萬(wàn)部的高度自動(dòng)化現代化手機專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部,現有員工360多人,平均年齡小于30歲,網(wǎng)絡(luò )媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案以上擁有本科以上文憑,其中碩士學(xué)歷占20%,碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團結的營(yíng)銷(xiāo)管理隊伍、研發(fā)隊伍及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理團隊。公司已在全國建立了強大的銷(xiāo)售渠道,20000個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各大中城市、城鎮和鄉村,相關(guān)銷(xiāo)售就業(yè)人員20000多人。同時(shí),公司秉承“VIP金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶(hù)服務(wù)體系,在全國建立了34個(gè)省級、400多個(gè)地市級客服中心,100余個(gè)簽約的特約維修網(wǎng)點(diǎn),售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區,為消費者提供包括售前、售中和售后的全方位專(zhuān)業(yè)化服務(wù),將高含金量的服務(wù)送到消費者身邊;诖,金立手機產(chǎn)品被中國保護消費者基金會(huì )評為“全國通信市場(chǎng)消費者放心購物可信產(chǎn)品”。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一)宏觀(guān)環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩,更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來(lái)受全球經(jīng)濟的沖擊,以手機為代表的消費類(lèi)電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來(lái),手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng )新,以及3G手機市場(chǎng)即將全面啟動(dòng),造成不少消費者對購買(mǎi)新產(chǎn)品持幣觀(guān)望的心理。據估計,2全球手機出貨量將比2下降下降2-5%。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過(guò)去,手機產(chǎn)業(yè)的復蘇很快就要來(lái)臨。隨著(zhù)3g在中國市場(chǎng)的日趨成熟,消費者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機銷(xiāo)量將迎來(lái)一個(gè)高峰,那些持幣觀(guān)望者將紛紛出手,使手機更新?lián)Q代,這手機場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕,很大的發(fā)展機遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機自誕生以來(lái),經(jīng)歷了幾次升級浪潮,第一次是2的彩屏化,第二次是手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運算化,也就是智能手機化。
金立自成立以來(lái),注重對卓越品質(zhì)的追求,一直堅持以深度研發(fā)為核心,精細生產(chǎn)為基礎,優(yōu)良售后服務(wù)為保障,高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競爭力,并通過(guò)更深層次的科技研發(fā)來(lái)做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結合。經(jīng)過(guò)九年的發(fā)展,金立已穩步進(jìn)入了移動(dòng)通信領(lǐng)域的主流陣營(yíng),且位居行業(yè)前列。
金立技術(shù)力量雄厚且對技術(shù)的掌握有著(zhù)長(cháng)遠的規劃,是國內極少數堅持自主研發(fā)的手機商之一。擁有國內第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線(xiàn),使手機的調試、測驗與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈,有效縮短研發(fā)周期,確保手機生產(chǎn)質(zhì)量。目前,金立在深圳、上海、杭州等地均設立了專(zhuān)業(yè)研發(fā)機構,保證了金立在2G/2.5G/2.75G/3G整機研發(fā)方面的卓越表現。金立秉承“VIP金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶(hù)服務(wù)體系,在全國建立了42個(gè)省級客服中心,585家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區,為消費者提供全方位的專(zhuān)業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
(三)行業(yè)競爭狀況分析自從蘋(píng)果公司推出的iPhone智能手機在全球范圍內大獲成功,中國手機行業(yè)也提前進(jìn)入了智能時(shí)代,有不少?lài)鴥鹊氖謾C制造商紛紛提升自己的實(shí)力,與國際手機公司一較長(cháng)短。由此,國產(chǎn)手機產(chǎn)品越來(lái)越受追捧,崛起之勢不可阻擋。金立手機更以其“金品質(zhì),天下立”的口號屹立變幻莫測的手機市場(chǎng)多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機,更受到了市場(chǎng)的強烈關(guān)注。
時(shí)下最時(shí)髦的手機系統,除了蘋(píng)果手機的操作系統之外,安卓智能系統也受到追捧。目前國產(chǎn)手機產(chǎn)能已超過(guò)6億部,但是蘋(píng)果,諾基亞等品牌高高占據著(zhù)70.7%的市場(chǎng)份額,國產(chǎn)手機品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場(chǎng)的二成,總體經(jīng)營(yíng)非常艱難。手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放。國內市場(chǎng)上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開(kāi)激烈的拉力賽。蘋(píng)果、三星、諾基亞、摩托羅拉、LG等洋品牌智能手機搶食中國市場(chǎng);中興、華為、聯(lián)想、OPPO、金立等本土品牌突出重圍,強勢崛起。此外,還涌現出小米等新銳的國產(chǎn)手機品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著(zhù)越來(lái)越多廠(chǎng)商進(jìn)入智能手機市場(chǎng),覆蓋高端、中低端的智能手機在國內市場(chǎng)上全面開(kāi)花,高端旗艦如蘋(píng)果iPhone、三星Galaxy系列手機均取得不錯的成績(jì)。尤其是iPhone手機在中國的魅力始終不減,一躍成為時(shí)尚的代名詞。
國內首份手機消費趨勢報告顯示,截至2底,僅有數款型號的iPhone就達到了市場(chǎng)占有率的7.5%,在個(gè)別城市甚至被稱(chēng)為“街機”。中低端機型則煥發(fā)巨大的生命力,千元智能手機需求旺盛,更是在國內刮起了一股智能機普及風(fēng)暴。特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷。
(四)消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為分析
雖然受到金融海嘯的影響,手機行業(yè)不景氣,但是智能手機的增長(cháng)依然快速。無(wú)論經(jīng)濟形勢如何,智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費者的需求,也來(lái)自廠(chǎng)家和運營(yíng)商的需求。根據機構的預測,2009的智能手機銷(xiāo)量可能會(huì )超過(guò)1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費者中的大多數。學(xué)生思想前衛,追求時(shí)尚,追求手機的多樣化,而且對價(jià)格的敏感度較高。據數據顯示,學(xué)生平均手機更換率為5個(gè)月一次,而學(xué)生購買(mǎi)手機著(zhù)重學(xué)習,娛樂(lè ),游戲等豐富功能。同時(shí),隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨特的個(gè)性追求、強大的網(wǎng)絡(luò )功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標、戰略
(一)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
根據以上分析,我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng )造利潤是最終目標,所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標,暨銷(xiāo)售目標和品牌推廣目標。
銷(xiāo)售目標主要是為金立拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng )造利潤。
品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象,利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺,通過(guò)搜索引擎、E-mail、博客、網(wǎng)絡(luò )社區等營(yíng)銷(xiāo)工具,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳金立的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。配合企業(yè)現行的銷(xiāo)售目標,提高銷(xiāo)售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
我們將金立定位成一家具有創(chuàng )新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
我們把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設和產(chǎn)品推廣兩部分。
(一)網(wǎng)站建設
金立公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶(hù),增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(二)產(chǎn)品推廣方案
1、提供免費服務(wù)
人們都喜歡免費的東西,并且會(huì )被免費的信息所吸引。通過(guò)免費的信息吸引人們訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站,比被動(dòng)的等別人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費的手機應用軟件給消費者,這樣既能鞏固現有的用戶(hù),也能吸引其他用戶(hù)成為你的潛在客戶(hù)。提供免費服務(wù)的同時(shí),網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式,同用戶(hù)保持互動(dòng),了解用戶(hù)的需求,提供一些免費的產(chǎn)品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶(hù)。
2、E-mail策略
a、你可以通過(guò)給一些注冊用戶(hù)發(fā)送E-mail,把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶(hù)了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶(hù)把郵件轉發(fā)給好友,只要滿(mǎn)足某些條件,該用戶(hù)就能獲得金立公司提供的獎品或一些其他東西。
b、建立完善的客戶(hù)系統,每隔一段時(shí)間向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶(hù)的聯(lián)系,用戶(hù)可以向公司反映一些問(wèn)題,公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶(hù)保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(cháng)期關(guān)系的方法之一。
3、廣告策略
網(wǎng)絡(luò )廣告是常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。
a、標志廣告
標志廣告之網(wǎng)絡(luò )廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導航網(wǎng)站,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告,通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶(hù)點(diǎn)擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶(hù)。
b、關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買(mǎi)關(guān)鍵詞,例如手機,金立,金立e-life等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶(hù)直達任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè),廣告的效果便于統計。
4、合作策略
由于網(wǎng)絡(luò )的自由、開(kāi)放性,網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的市場(chǎng)競爭是透明的,誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運用來(lái)自網(wǎng)上的信息,如何運用網(wǎng)絡(luò )組成一個(gè)關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò )合作為基礎,實(shí)現資源共享,創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更多的網(wǎng)絡(luò )顧客。金立可以和網(wǎng)易,新浪等門(mén)戶(hù)式網(wǎng)站結成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內搜索的方式,相互提供搜索內容。
(三)具體行動(dòng)方案
根據以上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略,我們推出了一個(gè)具體的線(xiàn)上活動(dòng)方案,主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛追求時(shí)尚,對價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“來(lái)金立網(wǎng)站,感受時(shí)尚沖擊,贏(yíng)手機大獎”
2.活動(dòng)時(shí)間
從26月25日開(kāi)始到27月10日截止。
3.線(xiàn)上活動(dòng)內容
(1)活動(dòng)參與形式
本次線(xiàn)上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊金立網(wǎng)站的用戶(hù),均有機會(huì )參加抽獎,100%的中獎機會(huì )。在線(xiàn)時(shí)間越長(cháng),抽獎機會(huì )越多。
(2)宣傳方式
通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶(hù),并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會(huì );并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò )廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播,使更多人參加。
(3)獎品設置
五、策劃方案各項費用預算
本次線(xiàn)上活動(dòng)的具體預算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費用和網(wǎng)絡(luò )廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預計為萬(wàn)元。
(2)本次活動(dòng)預計會(huì )有20萬(wàn)人參加,從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應,是這次活動(dòng)從線(xiàn)上傳到線(xiàn)下。
(4)通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng),可以得到大量的用戶(hù)信息,構建更加完整的數據庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。
六、方案實(shí)施預期與風(fēng)險評估
預期:由于金立公司的實(shí)力強,有先進(jìn)的技術(shù)和設備,資金雄厚,對智能機,我們公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。公司樹(shù)立的幾個(gè)品牌,可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴(lài)感和購買(mǎi)率,多樣化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)廣告,多渠道的分銷(xiāo),多種市場(chǎng)調研等,實(shí)力雄厚的企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略是很好的選擇,可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同消費者的需求,擴大企業(yè)的市場(chǎng)份額。同時(shí)遵循以滿(mǎn)足顧客需求為中心的方便、溝通的和節省成本的原則。風(fēng)險:受制于消費力水平,符合1500元以下智能手機定位的用戶(hù)群約占總用戶(hù)群的82%。同時(shí),山寨機靠低價(jià)占據了絕大多數的市場(chǎng),而金立智能的天鑒和e--life系列多數定位于1500--3000乃至以上的中高端市場(chǎng),所以,根據此策劃方案,金立應盡量壓低價(jià)格,迅速占領(lǐng)千元智能機市場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇6
一、活動(dòng)宗旨
為了增強青少年網(wǎng)絡(luò )文明意識,營(yíng)造有利于青少年健康成長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )文明建設,弘揚網(wǎng)絡(luò )文明,引導大學(xué)生健康文明地上網(wǎng)。同時(shí)也積極響應院團委關(guān)于“網(wǎng)絡(luò )文明”的號召,我系現策劃組織針對各班級開(kāi)展以“網(wǎng)絡(luò )文明”為主題的班級活動(dòng)。
二、活動(dòng)對象
機械工程系xx級、xx級、xx級全體同學(xué)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月6日—11月25日
四、活動(dòng)安排
。1)前期宣傳
向各班級發(fā)放《網(wǎng)絡(luò )文明》相關(guān)通知,開(kāi)班長(cháng)團支書(shū)會(huì )議進(jìn)行動(dòng)員。
。2)活動(dòng)要求:
、俑靼嚅_(kāi)展的活動(dòng)必須緊扣“網(wǎng)絡(luò )文明”主題,活動(dòng)形式自定。
、诟靼嘣11月23前上交“網(wǎng)絡(luò )文明”主題班會(huì )優(yōu)秀成果1份至學(xué)生工作辦公室陳老師處。
、勖糠萆辖怀晒ǎ1篇活動(dòng)總結,1篇報道,10張照片。
、苌辖怀晒麍F總支將在審核之后對優(yōu)秀成果予以展出。
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇7
一、開(kāi)店的目標
從普通淘寶店鋪做起,用經(jīng)驗累積信用,樹(shù)立本公司在淘寶的知名度和口碑,增加瀏覽量、收藏量、成交量和信譽(yù)度,努力將搜索結果靠前排列,信用和質(zhì)量的過(guò)硬讓更多顧客口碑相傳
二、開(kāi)店的步驟
1.用本公司的名稱(chēng)注冊一個(gè)電子郵箱后注冊淘寶會(huì )員并開(kāi)通支付寶
2.申請淘寶實(shí)名認證
3.通過(guò)淘寶開(kāi)店考試
4.下載淘寶助理(批量修改和上傳商品的工具)和公司數據包
5.上傳本公司的商品,數量達到10件可迅速開(kāi)店,做好寶貝的分類(lèi)
三、項目預算
1、淘寶標準版模板90元一季度,加購買(mǎi)模板50-100元。(初期也可使用免費版)
2、加入消保需交1000元保證金。
提出消費者保障賠付申請的條件:
2.1買(mǎi)家發(fā)起的賠付申請的相關(guān)商品與收到的商品為同一件
2.2買(mǎi)家已要求賣(mài)家退貨而被拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)服務(wù)
2.3買(mǎi)家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規的規定
2.4賠付申請金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款加郵費(含維權商品回郵郵費)為限
2.5買(mǎi)家確認表面一致后,不得就表面一致的問(wèn)題提出“消費者保障服務(wù)”賠付申請,但收貨人能夠提供有效相反證據的除外)
四、我們的劣勢
自身店鋪的信譽(yù)度直接影響了顧客的信任感,這也導致很多客源的流
失,而且我們有各自的工作,不能像很多全職賣(mài)家一樣時(shí)刻守在電腦旁,有時(shí)不會(huì )做出及時(shí)的應答,所以當有顧客咨詢(xún)時(shí)我們更要加倍的追蹤與跟進(jìn),盡量
在第一時(shí)間回復,但我們的發(fā)貨有可能是從供應商直接發(fā)貨,這就導致了我們不能百分之百向賣(mài)家保證商品數量、質(zhì)量、瑕疵和流通的信息,所以我們用質(zhì)量和速度贏(yíng)得客戶(hù)的信任是關(guān)鍵
五、貨源的選擇
因淘寶顧客需求商品種類(lèi)的不確定性和地域的不同,我們盡量和穩定的供應商建立長(cháng)期合作的信任關(guān)系,其能確保商品的質(zhì)量和發(fā)貨的及時(shí)性,發(fā)貨速度不及時(shí),也是導致中差評的重要原因
六、價(jià)格定位
銷(xiāo)售要保證自己的基本利潤點(diǎn),不要輕易降價(jià),更不要輕易抬高價(jià)格,價(jià)格要實(shí)惠,能抓人眼球,其他賣(mài)家缺少的商品,可以適量抬高價(jià)格,價(jià)格過(guò)低會(huì )導致后期難以調回,也影響顧客對商品的判斷。店內的商品可以拉開(kāi)檔次,有高價(jià)位的也有低價(jià)位的,起步階段也可以將一兩款商品按照成本價(jià)出售,主要是為了初期賺取瀏覽量和人氣,定價(jià)一定要準確,含糊的定價(jià)會(huì )使有意向的賣(mài)家放棄交易。如果顧客的需求達到一定金額的時(shí)候,也可適當做出一些讓步的優(yōu)惠,如滿(mǎn)XX元包郵,或者送樣品一件,需要發(fā)票的顧客可以另拍(是否存在我們的顧客在淘寶搜到我們店鋪并在網(wǎng)店購買(mǎi)的可能)
七、商品圖片及介紹
顧客看不到我們商品的實(shí)物,對我們商品唯一了解的途徑就是圖片和文字,圖片一定要清晰,為實(shí)物照片或實(shí)拍為主,體現商品的品質(zhì),以免有些顧客收到貨之后發(fā)現色差較為嚴重、細節差異較大、薄厚不
一、圖案不夠清晰等問(wèn)題,帶來(lái)不必要的麻煩;商品的介紹數據要準確,細節應全面
八、搜索的關(guān)鍵
新上架的寶貝排名會(huì )比較靠前,所以上新產(chǎn)品可以分批分次,搜索的關(guān)鍵詞一定要全面、廣泛,如無(wú)塵布:“無(wú)塵潔凈尺寸圖案顏色廠(chǎng)家直銷(xiāo)”等一切與此相關(guān)的關(guān)鍵詞,更加方便顧客搜索到商品的信息
九、我們的服務(wù)
1.問(wèn)好當買(mǎi)家向你詢(xún)問(wèn)時(shí)要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語(yǔ)言太過(guò)僵硬,顧客也會(huì )不怎么滿(mǎn)意,當顧客詢(xún)問(wèn)寶貝的詳情時(shí)要有問(wèn)必答,就算顧客最后決定不買(mǎi)也要有禮貌
2.提問(wèn)善于提問(wèn)能夠引導顧客
3.分析通過(guò)溝通分析顧客的真正需求遇到問(wèn)題時(shí)應該安撫顧客,在解決問(wèn)題前先分析問(wèn)題
4.推薦當顧客拿不定主意的時(shí)候,可以適當給一些推薦,推薦要適當的看顧客需求
5.談判成功的談判將直接促成交易談判中以退為進(jìn)更易接受
6.幫助一定要和顧客核實(shí)收貨方的信息
7.告別告別時(shí)要有禮貌,要給顧客留下好的映像
十、顧客的評價(jià)及我們的售后
口碑是淘寶商家最在乎的重要問(wèn)題,許多商家信譽(yù)達到一定高度時(shí),會(huì )忽略顧客的感受,甚至出言不遜,因為他們忘記了當初在自己起步階段的時(shí)候自己曾經(jīng)最在意的口碑,但是很多顧客看到商家的惡意回復和中差評的時(shí)候一樣會(huì )放棄選擇皇冠甚至金冠賣(mài)家,盡管他們的價(jià)格和信譽(yù)度很誘人,退而選擇銷(xiāo)量和信譽(yù)度不如他們的中小賣(mài)家,因為他們知道中小賣(mài)家更注重服務(wù)和售后,所以在網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程當中,口碑,是我們永遠不能忽視更加不能輕視的問(wèn)題,如果遇到有些買(mǎi)家給了中評甚至差評,要第一時(shí)間聯(lián)系賣(mài)家,細心咨詢(xún)其給中差評的原因,很多買(mǎi)家給出中差評都是因為快遞的速度、貨物改變了形態(tài)或者為了砍低價(jià)格,這個(gè)時(shí)候我們不能責備他們的無(wú)理取鬧或者置之不理,要和顧客溝通,詢(xún)問(wèn)原因之后,用我們的誠意來(lái)?yè)Q取他的好評,當顧客在遇到問(wèn)題要退貨,你要及時(shí)的處理,要有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下不好的印象,做出適當的調節,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權
十一、網(wǎng)店的配送方式定價(jià)
總結
以上是為公司擬定的淘寶策劃書(shū),因沒(méi)有實(shí)際在淘寶中的銷(xiāo)售經(jīng)驗,有不足之處望各位同事多提意見(jiàn)和建議,一個(gè)網(wǎng)店的開(kāi)張并不難,但想要在眾多商家之中做出自己的信用和銷(xiāo)量并不是一件容易的事,需要人力的維護,速度的保證,產(chǎn)品的質(zhì)量,顧客的信任等等很多原因,網(wǎng)絡(luò )平臺的不確定性讓我們面臨著(zhù)很多的問(wèn)題,希望在各位的共同努力下讓公司的淘寶店鋪早日步入正常的運營(yíng)之中。
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇8
一、傳播背景
。ㄒ唬ヽ2c的傳播背景:隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、企業(yè)之間競爭的日益激烈以及消費者對流行網(wǎng)上購物潮流的追求與需求,促使企業(yè)展開(kāi)了自身的c2c業(yè)務(wù),而不斷發(fā)展的c2c平臺也刺激了網(wǎng)商群體的迅速發(fā)展。導致c2c成為我國網(wǎng)上購物的主要形式,已經(jīng)逐漸成為企業(yè)之間在網(wǎng)上競爭的主要手段。因此,想要自己的網(wǎng)店在眾多競爭對手中脫穎而出絕非易事,必須要求網(wǎng)商對c2c傳播背景等多方面的熟悉掌握與了解。
。ǘ┓b行業(yè)的傳播背景:隨著(zhù)日益激烈的市場(chǎng)競爭,導致各種各樣的,多姿多彩的,不同季節的,不同場(chǎng)合的等不同種類(lèi)、不同樣式的服裝的上市以及營(yíng)銷(xiāo)手段和方法的層出不窮,加大了服裝行業(yè)的競爭。因此,了解服裝行業(yè)的背景,有利于企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和人們的需求,從而能及時(shí)的采取措施和方案
。ㄈ┚W(wǎng)店的傳播背景:隨著(zhù)越來(lái)越多的消費者對網(wǎng)上購物的需求與喜愛(ài),促使網(wǎng)上購物的迅速發(fā)展,競爭日益激烈;同時(shí)也促使網(wǎng)商群體的迅速發(fā)展,使網(wǎng)上商品幾乎覆蓋了人們物質(zhì)生活和精神生活等各個(gè)領(lǐng)域。因此,了解網(wǎng)店的傳播背景等信息對于網(wǎng)商能否取得優(yōu)勢地位起著(zhù)不可忽視的作用。
二、傳播目標
1、網(wǎng)店的傳播目標:讓消費者充分了解我們網(wǎng)店的服裝特色、質(zhì)量、款式和價(jià)格等方面,提高網(wǎng)店的宣傳度和知名度和信譽(yù)度。讓消費者品評我們店里的商品,根據品評采取措施和方案,保證網(wǎng)店的信譽(yù)度不斷提高,同時(shí)保持網(wǎng)店的不斷發(fā)展。
2、廣泛覆蓋網(wǎng)上使用用戶(hù),拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)正確引導網(wǎng)上用戶(hù)方向,推動(dòng)網(wǎng)店形象的塑造與發(fā)展
三、網(wǎng)店分析
。ㄒ唬、存在的問(wèn)題
1、自主創(chuàng )業(yè)使我們缺乏資金、經(jīng)驗:尋找可以入股的合作伙伴,擴大店面及其經(jīng)營(yíng),多看一些成功知名網(wǎng)店的案例,了解其成功的方法、途徑及其積累的經(jīng)驗,來(lái)補充自身的不足。
2、沒(méi)有固定的貨源、經(jīng)營(yíng)渠道和經(jīng)營(yíng)模式,增加經(jīng)營(yíng)成本:尋找符合自身需求的、物美價(jià)廉的貨源,并根據店鋪本身的優(yōu)勢與劣勢和積累的經(jīng)驗來(lái)采取符合網(wǎng)店自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式,而且不斷完善通過(guò)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)發(fā)展而形成的經(jīng)營(yíng)渠道,使其更符合網(wǎng)店自身的需求。
3、網(wǎng)店的宣傳度、知名度、信譽(yù)度還不夠高:通過(guò)廣告、問(wèn)卷調查等手段加大宣傳力度來(lái)提高宣傳度;通過(guò)網(wǎng)店的優(yōu)質(zhì)、效率、良好的態(tài)度服務(wù)來(lái)提高網(wǎng)店的信譽(yù)度;兩者結合來(lái)提高網(wǎng)店的知名度。
。ǘ、網(wǎng)店的SWOT分析
1、優(yōu)勢
。1)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量較高,幾乎不存在因大小不適等問(wèn)題而引起的退貨問(wèn)題,降低了成本,增強了競爭優(yōu)勢。
。2)擁有廣大的、潛在的消費者,隨著(zhù)網(wǎng)店的宣傳度、知名度、信譽(yù)度的提高,使網(wǎng)店能夠吸引到更多的消費者,不近使網(wǎng)上市場(chǎng)不斷擴大,還為網(wǎng)店商品的銷(xiāo)售提供了廣闊的人流。
。3)服裝網(wǎng)店等小網(wǎng)店更容易運用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)拓展企業(yè)經(jīng)營(yíng)空間,改進(jìn)企業(yè)的服務(wù),進(jìn)一步提高網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理水平。
2、劣勢
。1)自主創(chuàng )業(yè)導致資金缺乏、經(jīng)驗缺乏
。2)沒(méi)有固定的貨源、經(jīng)營(yíng)渠道及其經(jīng)營(yíng)模式,增加經(jīng)營(yíng)成本
。3)網(wǎng)店的宣傳度、知名度、信譽(yù)度還不夠高
3、機會(huì )
(1)國家近年來(lái)對網(wǎng)店等一系列的優(yōu)惠政策和優(yōu)惠待遇
(2)電子商務(wù)的快速發(fā)展、市場(chǎng)的不斷擴大為我們的發(fā)展帶來(lái)了機遇
。3)服裝企業(yè)雖競爭激烈,但良好發(fā)展的行業(yè)優(yōu)勢仍然為我們帶來(lái)了發(fā)展機遇
4、挑戰
。1)消費者的認可程度還比較低,大都希望看到實(shí)物
。2)服裝市場(chǎng)不斷趨于飽和,使具有貨源優(yōu)勢的服裝網(wǎng)店商品價(jià)格較低
。ㄈ┐_定核心的傳播點(diǎn)
1、注重宣傳我們網(wǎng)店服裝的特色、質(zhì)量和款式
2、注重宣傳我們網(wǎng)店的服務(wù)特色、網(wǎng)店的工作和服務(wù)效率
3、注重宣傳我們網(wǎng)店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而宣傳網(wǎng)店的.信譽(yù)度和知名度
。ㄋ模┐_定目標受點(diǎn)
1、宣傳網(wǎng)店的服裝特色、質(zhì)量、款式和價(jià)格等
2、提高網(wǎng)店的宣傳度和知名度和信譽(yù)度
3、采取措施和方案,保證網(wǎng)店的信譽(yù)度、知名度不斷提高,同時(shí)保持網(wǎng)店的不斷發(fā)展
四、策劃與構思
1、根據網(wǎng)店的商品、服務(wù)、銷(xiāo)售建立帖子和知道,通過(guò)網(wǎng)友的提問(wèn)和評論來(lái)找出并完善自身的不足。
2、確定網(wǎng)店的宣傳和策劃背景
3、根據服裝企業(yè)的發(fā)展形勢細分市場(chǎng)
4、將市場(chǎng)進(jìn)行定位
5、進(jìn)行網(wǎng)店的SWOT分析
6、制定網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等方面的策略,并將其進(jìn)行整理組合
7、進(jìn)行項目實(shí)施的預期效果
8、制定網(wǎng)店的監控與控制
9、通過(guò)一系列步驟的實(shí)施做最后的總結,給予評價(jià)
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇9
1、折扣----紅紅火火的秒殺
每年從12月初到圣誕元旦節后,各大商場(chǎng)網(wǎng)站折扣從最初的7~8折到2~3折,圣誕元旦后一天便是折扣最高的一天,各類(lèi)商品在2折左右。網(wǎng)店也可以采用這最有有效的一招,當然,你一定要注意,促銷(xiāo)的商品一定是有比較高毛利的商品,從而能夠讓您在大量銷(xiāo)售仍能賺錢(qián)。
通過(guò)淘寶的限時(shí)打折和添加模塊,您可以設置專(zhuān)門(mén)的圣誕元旦專(zhuān)區,圣誕元旦特價(jià)商品區。還可以在不同的日期,推薦不同的圣誕元旦商品,讓買(mǎi)家有更多的新鮮感。
2、免費禮物----滿(mǎn)就送
購物訂單到一定金額即送免費禮物也是一個(gè)好的手段。送的禮物也最好跟圣誕元旦相關(guān),比如圣誕老人的帽子,新年賀卡等。通過(guò)淘寶訂單、發(fā)貨的時(shí)候別忘記給用戶(hù)的免費禮物。
3、積分換購或積分抵現金
在特殊的促銷(xiāo)期,可以提供一些非常誘人的積分換購商品。這對老的忠實(shí)用戶(hù)是一個(gè)非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買(mǎi)家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話(huà),說(shuō)不定有買(mǎi)家會(huì )為了湊夠積分瘋狂購物呢。
通過(guò)網(wǎng)店軟件的積分換購抵現金功能,您可以方便實(shí)現此促銷(xiāo)方案:
4、加價(jià)購:消費者在購買(mǎi)特定的商品基礎上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內容之商品;這里適用于如買(mǎi)西裝加價(jià)購買(mǎi)領(lǐng)帶或襯衫等;
5、滿(mǎn)就減:消費者購買(mǎi)商品總金額超過(guò)活動(dòng)設置限度時(shí),則按活動(dòng)規則減免相應購物金額;案例如滿(mǎn)200元減20元,以此類(lèi)推等;
6、折上折:特定商品除原有折扣外,還享受更低的打折幅度;案例如買(mǎi)鉆戒,市場(chǎng)價(jià)3萬(wàn)元,會(huì )員折扣價(jià)2萬(wàn)元,活動(dòng)折上折只需1.5萬(wàn)元等;
7、買(mǎi)就贈:消費者購買(mǎi)指定商品即贈送活動(dòng)規則設定的超值物品;案例如買(mǎi)手機送精美手機掛件等;
8、免費配送,即我們說(shuō)的包郵。
圣誕元旦促銷(xiāo)期間,可以購物xx元免運費?此颇谶\費上吃了虧,實(shí)際上由于你的訂單比原來(lái)大為增多,薄利多銷(xiāo),還是可以能夠獲利頗豐的。當然,這個(gè)時(shí)候要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)比較好的物流公司也是非常重要。要務(wù)必讓您的買(mǎi)家的貨品都能在圣誕節或元旦節前送到買(mǎi)家的手中。要知道圣誕元旦旺季各個(gè)網(wǎng)店的生意都會(huì )比較好,物流公司的生意也會(huì )非;鸨。一定不能讓您的訂單在配送上栽了跟頭,遲緩了送貨會(huì )讓買(mǎi)家不悅,更會(huì )影響對你的網(wǎng)店印象不好,給個(gè)差評什麼的,這就不好了,所以軟件硬件都要跟上,一刻也不能放松。
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇10
一、開(kāi)店的目標
從普通淘寶店鋪做起,用經(jīng)驗累積信用,樹(shù)立本公司在淘寶的知名度和口碑,增加瀏覽量、收藏量、成交量和信譽(yù)度,努力將搜索結果靠前排列,信用和質(zhì)量的過(guò)硬讓更多顧客口碑相傳。
二、開(kāi)店的步驟
1.用本公司的名稱(chēng)注冊一個(gè)電子郵箱后注冊淘寶會(huì )員并開(kāi)通支付寶。
2.申請淘寶實(shí)名認證。
3.通過(guò)淘寶開(kāi)店考試。
4.下載淘寶助理(批量修改和上傳商品的工具)和公司數據包。
5.上傳本公司的商品,數量達到10件可迅速開(kāi)店,做好寶貝的分類(lèi)。
三、項目預算
1、淘寶標準版模板90元一季度,加購買(mǎi)模板50-100元。
2、加入消保需交1000元保證金。
提出消費者保障賠付申請的條件:
買(mǎi)家發(fā)起的賠付申請的相關(guān)商品與收到的商品為同一件。
買(mǎi)家已要求賣(mài)家退貨而被拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
買(mǎi)家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規的規定。
賠付申請金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款加郵費(含維權商品回郵郵費)為限。
買(mǎi)家確認表面一致后,不得就表面一致的問(wèn)題提出“消費者保障服務(wù)”賠付申請,但收貨人能夠提供有效相反證據的除外)。
四、我們的劣勢
自身店鋪的信譽(yù)度直接影響了顧客的信任感,這也導致很多客源的流失,而且我們有各自的工作,不能像很多全職賣(mài)家一樣時(shí)刻守在電腦旁,有時(shí)不會(huì )做出及時(shí)的應答,所以當有顧客咨詢(xún)時(shí)我們更要加倍的追蹤與跟進(jìn),盡量在第一時(shí)間回復,但我們的發(fā)貨有可能是從供應商直接發(fā)貨,這就導致了我們不能百分之百向賣(mài)家保證商品數量、質(zhì)量、瑕疵和流通的信息,所以我們用質(zhì)量和速度贏(yíng)得客戶(hù)的信任是關(guān)鍵。
五、貨源的選擇
因淘寶顧客需求商品種類(lèi)的不確定性和地域的不同,我們盡量和穩定的供應商建立長(cháng)期合作的信任關(guān)系,其能確保商品的質(zhì)量和發(fā)貨的及時(shí)性,發(fā)貨速度不及時(shí),也是導致中差評的重要原因。
六、價(jià)格定位
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇11
一、前言
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展,傳統營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)上購物也正發(fā)生巨大的變化,很多人開(kāi)始了網(wǎng)購,網(wǎng)上商店層出不窮,商品也是多種多樣。為了在這競爭激烈的環(huán)境下脫穎而出,就要準確的對目標市場(chǎng)進(jìn)行定位,分析出自己商品的利和弊。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí),網(wǎng)上促銷(xiāo)是其中極為重要的一項內容。
時(shí)代的寵物我們的淘寶小店“衣韻風(fēng)情服飾專(zhuān)營(yíng)店”整個(gè)店鋪裝修風(fēng)格與我們主題相符,充滿(mǎn)時(shí)代的色彩和人們對美的追求,連衣裙、、針織襯、毛衣等。服務(wù)上以阿里旺旺在線(xiàn)等方式與客戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)交流,第一時(shí)間為客戶(hù)排憂(yōu)解難,以便大家更好地了解我們所銷(xiāo)售的時(shí)尚女裝。
二、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售對象分析
現在網(wǎng)民數量每天都在上升,喜歡網(wǎng)購的網(wǎng)民也在提升,特別女性,網(wǎng)上購買(mǎi)同品質(zhì)的衣服相對比實(shí)體店都便宜,且現在工作忙的人少了逛街時(shí)間,都喜歡網(wǎng)上購買(mǎi),另一方面是網(wǎng)店比實(shí)體店節省租金員工薪資,減少了部分風(fēng)險。采購渠道:緊抓最新款時(shí)尚休閑裝、市場(chǎng)流行的款式為樣板在批發(fā)城采購,網(wǎng)上采購,或按樣板到制衣廠(chǎng)定做等手段。目標人群:18歲--30歲獨立經(jīng)濟能力的喜歡打扮的時(shí)尚女性。價(jià)格定位:中檔定位,80元——200元的價(jià)格位置,通過(guò)分析,這個(gè)價(jià)格段是網(wǎng)購衣服能接受的主流價(jià)?钍斤L(fēng)格:質(zhì)量+款式,以個(gè)性、休閑、時(shí)尚的流行款式為主流產(chǎn)品,盡顯衣著(zhù)品質(zhì)。
三、促銷(xiāo)形式
。1)會(huì )員、積分促銷(xiāo):所有購買(mǎi)本小店產(chǎn)品的顧客,都成為本店的會(huì )員,會(huì )員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
。2)買(mǎi)贈促銷(xiāo):本店承諾凡是在小店購買(mǎi)的衣服的顧客,都將收到本店贈出精美禮品一份。
。3)折扣促銷(xiāo):凡是在本店購滿(mǎn)200元的顧客,享受8.8折最低優(yōu)惠。
。4)紅包促銷(xiāo):在“衣韻風(fēng)情服飾專(zhuān)營(yíng)店”買(mǎi)5送5紅包促銷(xiāo)。(5)網(wǎng)絡(luò )廣告促銷(xiāo):在比較熱網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)上,植入本店最新的優(yōu)惠購買(mǎi)的信息。
。6)聯(lián)合促銷(xiāo):將本的店女服和拍拍網(wǎng)上的女裝飾品聯(lián)合起來(lái),就既可以滿(mǎn)足消費者的需求,也可以擴大銷(xiāo)售量。
四、促銷(xiāo)預算
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇12
為了促進(jìn)消費,提升網(wǎng)店銷(xiāo)售額,在通過(guò)前期的淘寶頁(yè)面的改版,產(chǎn)品的歸類(lèi),細節圖片的增加,完善產(chǎn)品描述的售前工作后,通過(guò)調查和網(wǎng)上搜集,網(wǎng)店促銷(xiāo)手段無(wú)外乎滿(mǎn)就送、包郵、抵價(jià)、贈送等形式,其他各式各樣的促銷(xiāo)方式也是通過(guò)此類(lèi)基礎手段上衍生,經(jīng)過(guò)歸納主要促銷(xiāo)方式可歸類(lèi)為三點(diǎn):刺激購買(mǎi)、促進(jìn)多買(mǎi)、激勵再買(mǎi)。所以結合我們慎德堂實(shí)際情況和產(chǎn)品構架以及可操作的最低折扣,同時(shí)制定本促銷(xiāo)方案,用于配合新版面同時(shí)發(fā)布。詳細說(shuō)明以及具體操作如下:
一、刺激購買(mǎi)
1、特價(jià):節假日、店慶等時(shí)間段,定時(shí)定量推出部分產(chǎn)品(除紅星宣紙外),作為特價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)售,享受X折優(yōu)惠。
2、秒殺:不定期推出庫存量大的產(chǎn)品,在規定時(shí)間段統一發(fā)布,享受X折優(yōu)惠,通過(guò)秒殺頁(yè)面促進(jìn)密集購買(mǎi)。
3、抽獎:在年末以及店慶等特殊時(shí)間,通過(guò)購買(mǎi)商品獲取抽獎資格,獎勵為抵價(jià)券、返現等
二、促進(jìn)多買(mǎi)
1、滿(mǎn)就送:在本店購買(mǎi)商品總價(jià)達到X元,就送價(jià)值X元的抵價(jià)券一張,每次使用限用金額不超過(guò)X元,并于本年度過(guò)期作廢。
2、包郵:在本店一次性購買(mǎi)商品總價(jià)超過(guò)X元,即可享受包郵服務(wù)(規定區域限制、特殊產(chǎn)品限制),包郵同時(shí)不附帶抵價(jià)券贈送活動(dòng)。
3、贈送:在本店購買(mǎi)指定商品即可收到掌柜贈送的精美小禮品一份,如購買(mǎi)顏料總額達到X元,即可免費贈送調色板一塊。
三、激勵再來(lái)
1、紅包:特殊時(shí)間,如店慶、年終等,統一于某個(gè)時(shí)間點(diǎn),開(kāi)設派發(fā)紅包活動(dòng),紅包內含商品包郵、抵價(jià)券、少量會(huì )員資格。
2、積分:全年累計積分,年終積分達到X數量后,即可免費升級為會(huì )員,享受會(huì )員待遇,或者用于低抵價(jià)商品,與抵價(jià)券功能相同,但不得同時(shí)累計使用。
3、會(huì )員:一次性購買(mǎi)總價(jià)達到X元,或者全年購買(mǎi)總價(jià)達到X元,即刻免費升級為會(huì )員,會(huì )員優(yōu)惠為除紅星宣紙顏料等不打折商品外,全部享受9折優(yōu)惠及部分商品包郵特權,并可參與抽獎、積分紅包等本店所有活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇13
服務(wù)宗旨:
低價(jià)格,高品質(zhì),高服務(wù),誠信經(jīng)營(yíng)、顧客至上!網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式:淘寶個(gè)人零售商主營(yíng)商品:時(shí)尚女裝、休閑女裝
網(wǎng)店定位:
在同其他同類(lèi)店鋪同類(lèi)產(chǎn)品比較之下我們賣(mài)出質(zhì)量更高、價(jià)格更低的產(chǎn)品。
客戶(hù)定位:
18—28歲的潮流女生、20—40歲的公司白領(lǐng)。這部分顧客特點(diǎn):
1.追求時(shí)尚的女性,對時(shí)尚敏感度高,緊跟時(shí)尚潮流,有一定購買(mǎi)能力;
2.平時(shí)工作較忙,追求時(shí)尚,追求個(gè)性,幫助他們輕松節省時(shí)間;
3.一些在當地買(mǎi)不到的新產(chǎn)品,很多人會(huì )選擇網(wǎng)上購買(mǎi)。
在消費群體上,我們的目標消費者是:18—28歲潮流女生,這些消費者多數是高校學(xué)生,基本上是沒(méi)有收入,但她們年輕、時(shí)尚,因此穿著(zhù)也就成了她們表現個(gè)性重要途徑。所以,我們針對這部分消費者收入低、渴望高的特點(diǎn)提供了質(zhì)量更好、價(jià)格更低的時(shí)尚服裝。20—40歲的公司白領(lǐng),這部分消費者年輕、平時(shí)工作繁忙,因此在節假日尤其的想放松一下自己,因此我們針對這部分消費者提供了穿著(zhù)舒適的休閑服裝。
商品價(jià)格定位:
高檔商品定位:100—200元左右中檔商品定位:50—100元左右低檔商品定位:5—30元左右
團隊分工協(xié)作:
我們的團隊暫時(shí)還沒(méi)有運轉起來(lái),不過(guò)我們根據團隊成員的各自特征以及優(yōu)勢互補的原則做出如下分工:
旨在建立一個(gè)有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動(dòng),有責任心的的團隊。
經(jīng)營(yíng)方式:
網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下三種:
1)網(wǎng)上開(kāi)店與網(wǎng)下開(kāi)店相結合的經(jīng)營(yíng)方式。此種網(wǎng)店因為有網(wǎng)下店鋪的支持,在商品的價(jià)位、銷(xiāo)售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費者的認可與信任。
2)全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上,將網(wǎng)上開(kāi)店作為自己的全部工作,將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來(lái)源。
3)兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。也有一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開(kāi)設網(wǎng)店,增加收入來(lái)源。
我們采用的經(jīng)營(yíng)模式是兼職經(jīng)營(yíng),對市場(chǎng)進(jìn)行調查,經(jīng)營(yíng)一些自己熟悉并且感興趣的商品,我們選擇的是時(shí)尚女裝、休閑女裝。
網(wǎng)店特點(diǎn):
核心價(jià)值觀(guān):團隊合作,誠信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一網(wǎng)店宗旨:打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個(gè)性?xún)?yōu)雅文化網(wǎng)店精神:開(kāi)店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性銷(xiāo)售理念:只賣(mài)最好的,不賣(mài)最貴的售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一宣傳語(yǔ):淘個(gè)性寶貝,做時(shí)尚達人
行業(yè)分析:
當前中國女裝市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景中:
。1)休閑女裝繼續旺銷(xiāo)
隨著(zhù)國際服裝休閑潮流的經(jīng)久不衰,休閑類(lèi)女裝將繼續熱銷(xiāo),休閑風(fēng)格的設計理念將逐漸滲透到服裝市場(chǎng)的各個(gè)領(lǐng)域,使傳統的女裝體現出更濃厚的現代社會(huì )休閑色彩,F代社會(huì )辦公室女性在緊張工作之余渴望回歸大自然輕松自由的心境,也為休閑女裝的旺銷(xiāo)奠定了基礎。
。2)女裝個(gè)性化逐漸凸顯
服裝已經(jīng)成為表達自己個(gè)性及自己追求的外在顯示,選擇自己喜歡的個(gè)性化服裝是一種主流時(shí)尚。色彩搭配和款式設計已成為影響女裝銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素。另外,個(gè)性化服務(wù)將逐漸深入,除量體裁衣、量身定做以外,還將出現專(zhuān)門(mén)設計等深層次的個(gè)性化服務(wù),滿(mǎn)足不同層次的女性消費者需要。
。3)健康服裝將成為消費亮點(diǎn)
日漸繁忙的工作,促使人們追求更加舒適、休閑、有品位的生活方式。在這種生活方式繼續改變的影響下,女性們對于服裝的需求也會(huì )有相應的變化。穿著(zhù)趨向
休閑化、多樣化、個(gè)性化、時(shí)裝化和品牌化。從市場(chǎng)消費的情況來(lái)看,以天然原料(如羊絨、純棉、真絲、麻)為原料的服裝將繼續為女性所青睞。女裝的款式也從過(guò)去的樸素、大方、實(shí)惠轉向追求自然、舒適、浪漫、個(gè)性等。女性更加追求借以服裝顯示自己的文化層次和品味。
。4)女裝市場(chǎng)更加細分化
網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)策劃方案 篇14
。ㄒ唬.網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
1.業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買(mǎi)賣(mài)、送貨上門(mén)等服務(wù),保證品牌以及質(zhì)量,可選擇的物品包括休閑服、運動(dòng)服輔助一些衣著(zhù)襯品。
2.基本業(yè)務(wù)
通過(guò)我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品展示出來(lái),顧客可根據自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品,通過(guò)本網(wǎng)站下訂單,我們會(huì )在顧客規定的時(shí)間里面送貨上門(mén)。
3.發(fā)展方向
先以黃家湖大學(xué)城作為試點(diǎn)營(yíng)運兩個(gè)月,從中吸取經(jīng)驗,一年之內擴展到覆蓋整個(gè)武漢地區的服裝購物網(wǎng).
(二).網(wǎng)店特色
1.品牌服裝
本網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的服裝均是國內外知名品牌,不是知名品牌不予考慮
2.款式價(jià)格
本網(wǎng)站不僅經(jīng)營(yíng)換季存貨,還經(jīng)營(yíng)上市新款。新款優(yōu)惠于市面上
的實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店,換季存貨絕對超值驚低,在這里你還可以買(mǎi)到你以前想買(mǎi)但是買(mǎi)不到的衣服。
3.服務(wù)方向
本網(wǎng)站專(zhuān)注服務(wù)于武漢地區,只接受來(lái)自武漢地區的訂單,權利打造成為武漢地區專(zhuān)屬服裝品牌折扣網(wǎng)。
。ㄈ┦袌(chǎng)定位
1.產(chǎn)品定位
質(zhì)量:本網(wǎng)店所經(jīng)營(yíng)之產(chǎn)品均為國內外知名品牌,質(zhì)量?jì)?yōu)異。
成本:產(chǎn)品均是廠(chǎng)家拿貨,價(jià)格低廉,保證最大讓利給顧客
款式:本店產(chǎn)品緊跟時(shí)尚潮流,滿(mǎn)足顧客對時(shí)尚的追求。
2.企業(yè)定位
3.客戶(hù)定位
本網(wǎng)店的目標客戶(hù)群主要為:武漢在校學(xué)生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領(lǐng)還有中年客戶(hù)。
。ㄋ模┖诵母偁幜Α摂M網(wǎng)店實(shí)體化
人們在網(wǎng)上購物最大的目的就是能夠購買(mǎi)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,而本網(wǎng)店恰好能夠滿(mǎn)足顧客這方面的需求。首先,本店所經(jīng)營(yíng)的服裝均為國內外知名品牌,產(chǎn)品質(zhì)量、款式以及性能擁有良好的保證,能夠達到物美的要求。其次,本網(wǎng)店進(jìn)貨均從廠(chǎng)家拿貨,保證了最大讓利給顧客,這又滿(mǎn)足了價(jià)廉的要求。
人們對網(wǎng)絡(luò )購物最擔心的事情就是害怕受騙,比如說(shuō)錢(qián)匯過(guò)去了貨沒(méi)有送到,送過(guò)來(lái)的貨與自己所選擇的款式不盡相同,產(chǎn)品的質(zhì)量有問(wèn)題等等。而本網(wǎng)店卻能有效的解決上述問(wèn)題。
一.本網(wǎng)店立足于武漢地區的發(fā)展,只接受武漢的訂貨。
二.實(shí)行送貨上門(mén),試穿滿(mǎn)意再付錢(qián)的制度,最大程度上保證顧客的利益。
三.實(shí)行校園代理以及社區代理制度。
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