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京瓷哲學(xué)貫徹顧客至上主義讀后感通用
讀完一本名著(zhù)以后，相信你心中會(huì )有不少感想，這時(shí)就有必須要寫(xiě)一篇讀后感了！那要怎么寫(xiě)好讀后感呢？下面是小編幫大家整理的京瓷哲學(xué)貫徹顧客至上主義讀后感通用，希望能夠幫助到大家。
稻盛和夫通過(guò)《京瓷哲學(xué)》告訴我們，如何去做一個(gè)企業(yè)，需要把握做企業(yè)的核心理念和核心要素。核心理念即銷(xiāo)售最大化，利潤最大化，通過(guò)多個(gè)阿米巴累加成公司的銷(xiāo)售和利潤；核心要素即“人”和“事”的因素，確定好“做人”和“做事”的原則，并按原則執行，必然會(huì )馬到功成。道理很簡(jiǎn)單，即設定經(jīng)營(yíng)目標，目標分解，把握核心要素，按要求執行。
做人和做事的原則
把握核心要素，稻盛先生考慮很多，特別是“做人”和“做事”的原則上，做人應具有坦誠、感恩、和諧、謙虛、樂(lè )觀(guān)等品質(zhì)；做事要為伙伴盡力、構筑信賴(lài)關(guān)系、貫徹完美主義、認真努力、腳踏實(shí)地、戒除私心等。
有了“做人”和“做事”的原則要求，在企業(yè)的環(huán)境里，就要求如何做出新的判斷，怎樣戰勝困難，結合“做人”、“做事”的原則，形成工作準則，才能做出正確的判斷，如利他、膽大心細、有意、公平、公私分明。對待工作中出現的困難，則需要有勇氣、斗志、開(kāi)拓精神、言行一致、有始有終的毅力。
如果人生是一場(chǎng)修行，自身的修行和在工作中的修行發(fā)生矛盾時(shí)，如何去解決，它會(huì )沖擊我們的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，會(huì )覺(jué)得很痛苦，需要思考人生。稻盛先生也給出自己的答案：人生。工作的結果=思維方式x熱情x能力。認真過(guò)好每一天，有目標、有執行力、動(dòng)機至善、純粹之心、小善乃大惡等方式，并且不斷進(jìn)行反省，進(jìn)行糾錯。
經(jīng)營(yíng)十二條
與精益六西格瑪、5S管理相互滲透
稻盛先生修行的造詣是非常高的，并將此融入企業(yè)管理上，將“做人”和“做事”結合本土文化，形成獨特的企業(yè)文化，并因此獲得成功。做人、做事都有原則，且出現矛盾時(shí)，稻盛先生也給出合適的解決方式，理念已形成，那么在具體企業(yè)管理工作中，采用什么的方法呢？稻盛先生由此導出京瓷哲學(xué)的原則：
以心為本的經(jīng)營(yíng)、光明正大地追求利潤、遵循原理原則、貫徹顧客至上原則、貫徹實(shí)力主義、注重伙伴關(guān)系、全員參與經(jīng)營(yíng)、統一方向、形成合力、透明經(jīng)營(yíng)、樹(shù)立高目標等。這些原則與精益六西格瑪、5S中都有交集。
其中，遵循原理原則，體現體系中核心思想，即按言、行、書(shū)一致去做事；顧客至上原則是精益六西格瑪等基本原則之一。如果將5S日常的工作，放到阿米巴管理中，就是針對經(jīng)營(yíng)目標的每日或定期核查，日畢日清，發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行整改，并上升到素養層次去堅持去做；樹(shù)立高目標，根據企業(yè)狀況逐步提出“原町第一到世界第一”的目標，在精益六西格瑪、5S管理體系中都有目標分解及實(shí)現步驟等內容。
從經(jīng)營(yíng)角度看待管理
京瓷哲學(xué)從經(jīng)營(yíng)角度對交集內容進(jìn)行詮釋。除此外，稻盛先生將人的品質(zhì)、企業(yè)文化、日本文化融合于經(jīng)營(yíng)之中，形成獨有的京瓷原則，所有的經(jīng)營(yíng)必須合乎情理，遵循道德，并以財務(wù)角度出發(fā)，在經(jīng)營(yíng)中把財務(wù)核算提升到日常核算，也就是“一手理念，一手算盤(pán)”的經(jīng)營(yíng)思路，從經(jīng)營(yíng)角度看待管理，如以心為本的經(jīng)營(yíng)、光明正大地追求利潤等，都是京瓷哲學(xué)獨特的經(jīng)營(yíng)理念。
體系是基礎平臺，阿米巴是經(jīng)營(yíng)方法，精益六西格瑪、5S是管理方法，各種管理理念和經(jīng)營(yíng)思路融合在一起并不矛盾，而且相得益彰，當管理目標與經(jīng)營(yíng)目標發(fā)生矛盾時(shí)，京瓷哲學(xué)已經(jīng)給出解決問(wèn)題的原則，如在阿米巴出現責權不一致時(shí)，解決問(wèn)題的原則是誰(shuí)受益，誰(shuí)擔責，原則把握住，事情就明了。
京瓷哲學(xué)將人性與企業(yè)文化、企業(yè)利潤進(jìn)行融合，把握核心原則，按規則分解，按規則做事，就會(huì )成功，正所謂“大道至簡(jiǎn)，知易行難。知行合一，得道功成！”
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