社會(huì )心理學(xué)的讀后感
當閱讀了一本名著(zhù)后，大家心中一定有不少感悟，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。但是讀后感有什么要求呢？以下是小編整理的社會(huì )心理學(xué)的讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社會(huì )心理學(xué)的讀后感1
社會(huì )心理學(xué)現代心理學(xué)的支柱之一，它與人格心理學(xué)、實(shí)驗心理學(xué)和認知心理學(xué)一起構成了心理學(xué)的基本框架。其研究領(lǐng)域設計了社會(huì )生活的方方面面，其學(xué)科生命力寓于全社會(huì )不同個(gè)人和由這些人組成的不同群體的需要和應用中。研究社會(huì )心理學(xué)不僅有重要的理論意義，也有重要的實(shí)踐意義。所以，當我閱讀完《社會(huì )心理學(xué)》后，第一個(gè)感受就是不僅要吸收其中包含的理論意義，更要實(shí)踐到生活中的方方面面去。讀了這本書(shū)，也讓我對窗口的服務(wù)工作有了一些更深的認識，下面我就談?wù)勗诖翱诜⻊?wù)中的一些心得體會(huì )。
接觸到《社會(huì )心理學(xué)》這本書(shū)后，我發(fā)現將心理學(xué)引入到行政服務(wù)窗口工作有利于提升服務(wù)質(zhì)量。在嚴格執行行政服務(wù)系統工作人員文明服務(wù)手冊的同時(shí)，我們窗口還實(shí)行微笑式服務(wù)，并取得了一定的成效。但是面對各種不同類(lèi)型的服務(wù)對象，如果都搞一刀切式的服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)生的效果未必好�？戳恕渡鐣�(huì )心理學(xué)》這本書(shū)后，掌握各種不同類(lèi)型的服務(wù)對象對各種服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法對我能正確理解服務(wù)對象的心理需要，并進(jìn)行針對性的和周到的服務(wù)有很大的幫助。在窗口工作中，在推行微笑式服務(wù)時(shí)，如果服務(wù)對象屬于活潑型，情緒外露，興趣廣泛，工作人員要熱情接待、周到辦事，做到以熱對熱；如服務(wù)對象為安靜型，表現為情緒穩定，自信心較強，這樣的對象不喜歡我們過(guò)分熱情，針對這樣的服務(wù)對象，我們要做到不卑不亢，熱情適度，以靜對靜；如服務(wù)對象為興奮型，語(yǔ)言坦率，喜歡提各種問(wèn)題甚至意見(jiàn)，對這類(lèi)服務(wù)對象，我們除了熱情接待外，還應以和藹親切的態(tài)度，急他們所急，想他們所想，盡量滿(mǎn)足其要求；如服務(wù)對象為抑郁型，這類(lèi)對象想得很細微，語(yǔ)言謹慎，我們除了熱情外，還要有耐心，細致體貼地為其服務(wù)，以誠取信。
正是如此，我根據《社會(huì )心理學(xué)》這本書(shū)中的知識和原理，把握服務(wù)對象的心理，了解服務(wù)對象的“需要”，提供服務(wù)對象所“需要”的服務(wù)，從而全面提高服務(wù)質(zhì)量，提升窗口形象。
社會(huì )心理學(xué)的讀后感2
社會(huì )心理學(xué)是一門(mén)科學(xué)，是一門(mén)關(guān)于社會(huì )的科學(xué)。它運用非常廣泛，醫學(xué)、政治、哲理等等。它闡述的就是類(lèi)似關(guān)于生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的互動(dòng)原因。也就是說(shuō)是基于社會(huì )與個(gè)體之間的關(guān)系，個(gè)體與個(gè)體之間的關(guān)系，個(gè)體與環(huán)境之間的關(guān)系，個(gè)體基于環(huán)境和社會(huì )中的發(fā)展過(guò)程的剖析。社會(huì )心理學(xué)最基本的是闡述人與人，人與社會(huì )，人與個(gè)人或者國家世界環(huán)境的影響互動(dòng)等。分析一種群體，就必然要先知道哪國的，哪省的，說(shuō)什么話(huà)，有什么風(fēng)土人情。這一群體都有些什么人，做什么事等。群體內部的關(guān)系錯綜復雜，這里主要簡(jiǎn)單地說(shuō)下大概。群體關(guān)系不管友情愛(ài)情親情為基礎，都以利益為中心。當然好聽(tīng)的說(shuō)多了有時(shí)候會(huì )否認這種觀(guān)點(diǎn)，但是超過(guò)了限度，最基本和最自然的本能就會(huì )顯現出來(lái)的。在群體關(guān)系中各種不同階層，其利益中心不一樣，最大的限度也不一樣的。
社會(huì )心理學(xué)的三大直接來(lái)源：民族心理學(xué)、群眾心理學(xué)、本能心理學(xué)。
社會(huì )心理學(xué)直接來(lái)源于德國的民族心理學(xué)，法國的群眾心理學(xué)和英國的本能心理學(xué)。它們構成了現代社會(huì )心理學(xué)的最初形態(tài)。早在1807年，黑格爾在《精神現象學(xué)》一書(shū)中就曾論及不同于個(gè)體精神的絕對精神，此后哲學(xué)家拉扎勒斯和語(yǔ)言學(xué)家斯泰因塔爾提出，歷史的主要力量是民族精神，并由此成為民族心理學(xué)的直接締造者，現代心理學(xué)之父馮特深受黑格的影響，他歷時(shí)二十年寫(xiě)出了《民族心理學(xué)》，他認為民族心理學(xué)的較為合適的研究領(lǐng)域涉及到由共同的人類(lèi)生活所創(chuàng )造的那些精神產(chǎn)品，因此僅憑個(gè)體意識是無(wú)法對它加以說(shuō)明的，它為創(chuàng )設現代社會(huì )心理學(xué)提供了充分的理由。
群眾心理學(xué)是法國早期社會(huì )學(xué)的直接產(chǎn)物，塔德的思想構成了它的主干，他用模仿理論來(lái)解釋人的社會(huì )行為，認為從社會(huì )學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，一切事物不是發(fā)明就是模仿，連犯罪也是通過(guò)暗示，模仿和欲望等社會(huì )原因產(chǎn)生的，他認為對群體行為最為成功的說(shuō)明應該是個(gè)體的或心理學(xué)的，而不是社會(huì )學(xué)的。另一位學(xué)者迪爾愷姆的看法則恰恰相反，他認為社會(huì )的事情是無(wú)法還原到個(gè)人水平的，群體是一種結構形式，一種能夠以不同于組成它的個(gè)人的方式進(jìn)行思考，感受和行動(dòng)的整體，因此社會(huì )心理學(xué)只能從群體開(kāi)始并終至于群體。古斯塔夫的群眾心理學(xué)是這兩者折中的產(chǎn)物，他的觀(guān)點(diǎn)在美國社會(huì )學(xué)家羅斯那里得到了進(jìn)一步的發(fā)揮，并最終形成《社會(huì )心理學(xué)》一書(shū)。
本能心理學(xué)的創(chuàng )始人是英國心理學(xué)家麥獨孤，表現出從遺傳因素而不是社會(huì )因素出發(fā)解釋社會(huì )行為的傾向，而且體現出了濃厚的個(gè)體主義色彩。他沿著(zhù)達爾文的進(jìn)化論線(xiàn)索，探討個(gè)體行為的動(dòng)力問(wèn)題，并將這種動(dòng)力毫不猶豫地歸為人的本能，他列舉了求食，逃避，性與生殖，母愛(ài)等12種本能，并認為其中衍生出全部社會(huì )生活和社會(huì )現象。上述便是社會(huì )心理學(xué)理論的三大來(lái)源。
社會(huì )心理學(xué)是研究個(gè)體和群體的社會(huì )心理現象的心理學(xué)分支。個(gè)體社會(huì )心理現象指受他人和群體制約的個(gè)人的思想、感情和行為，如人際知覺(jué)、人際吸引、社會(huì )促進(jìn)和社會(huì )抑制、順從等。群體社會(huì )心理現象指群體本身特有的心理特征，如群體凝聚力、社會(huì )心理氣氛、群體決策等。
社會(huì )心理學(xué)是心理學(xué)和社會(huì )學(xué)之間的一門(mén)邊緣學(xué)科，受到來(lái)自?xún)蓚�(gè)學(xué)科的.影響。在社會(huì )心理學(xué)內部一開(kāi)始就存在著(zhù)兩種理論觀(guān)點(diǎn)不同的研究方向，即所謂社會(huì )學(xué)方向的社會(huì )心理學(xué)和心理學(xué)方向的社會(huì )心理學(xué)。在解釋社會(huì )心理現象上的不同理論觀(guān)點(diǎn)，并不妨礙社會(huì )心理學(xué)作為一門(mén)獨立學(xué)科應具備的基本特點(diǎn)。
社會(huì )心理學(xué)的讀后感3
社會(huì )心理學(xué)是一門(mén)學(xué)科，它的學(xué)科生命力寓于全社會(huì )不同個(gè)人和由這些個(gè)人所組成的不同群體的需要和應用之中。社會(huì )心理學(xué)是指社會(huì )因素引起直接或間接地反映社會(huì )事物及社會(huì )關(guān)系并對社會(huì )行為產(chǎn)生導向作用，對社會(huì )發(fā)生影響的心理活。通過(guò)讀這本書(shū)可以讓我明白社會(huì )心理學(xué)伴隨社會(huì )發(fā)展，在已有成就的基礎上寓益突破歷史上形成的“心理—社會(huì )或社會(huì )—心理”這種社會(huì )心理學(xué)框架，用多學(xué)科的視角和方法去研究社會(huì )心理狀態(tài)、過(guò)程和社會(huì )對社會(huì )行為的內在規定性，將會(huì )推動(dòng)社會(huì )心理的進(jìn)一步發(fā)展。
人是社會(huì )性的動(dòng)物，在社會(huì )生活中，我們幾乎每天都要和他人打交道。因此，人際關(guān)系是社會(huì )心理學(xué)中的中要內容之一。人際關(guān)系是人與人之間的心理距離，人際關(guān)系的實(shí)際是人與人的利害關(guān)系。你怎么對待別人，別人就怎么對待你，你滿(mǎn)足了別人的需求，別人便同樣會(huì )滿(mǎn)足你的需求�？傁霃膭e人那里得到什么的人，是迷失于方向的人，只會(huì )把你原來(lái)的想法顛倒過(guò)來(lái)，只有給予、給予、再給予，那么你就會(huì )贏(yíng)得別人的喜歡。人際關(guān)系的兩個(gè)基本的維度是：感情上的“親疏“和地位上的“尊卑“。在社會(huì )交換理論看來(lái)，人際交往是一個(gè)社會(huì )交換的過(guò)程，人們之間的所有活動(dòng)都是交換，是一種經(jīng)濟交易，人們試圖使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化，從而確保交換結果是一個(gè)正的凈收益。交換的東西是非常廣泛的，可以是“社會(huì )“性的，包括信息、地位、情感、服務(wù)和物品等。不過(guò)當人們建立關(guān)系后，分歧就難免，沖突也就可能出現。
在生活中，我們每天都在接受著(zhù)各種各樣的信息。知覺(jué)是人對客觀(guān)事物的整體反映。社會(huì )知覺(jué)是對人的知覺(jué)，它是關(guān)于他人和自我所具有的各種屬性和特征的一種整體性的知覺(jué)，人們也由此形成社會(huì )判斷，并進(jìn)一步對他人作出有根據的歸因。它主要包括對他人的認識，對自己的認識，對群體的認識，對社會(huì )因果關(guān)系的認識。自我知覺(jué)的內容有兩個(gè)基本成分：自我概念與自尊。
馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人象鏡子那樣是從別人那里發(fā)現自己的“。人們對自己首先要有自信，堅強的自信是成功的源泉，其實(shí)失敗的原因不是因為能力低下而是信心不足，還沒(méi)有上場(chǎng)，精神首先敗陣。失敗并不可怕，可怕的是失敗后的自暴自棄。所以我們要有自信。
在現實(shí)的生活中，我們總是有意無(wú)意地對他人形成一定的印象或看法。對他人的知覺(jué)中的社會(huì )心理活動(dòng)規律在實(shí)踐生活中的運用，而我們也應該在“皮格馬利翁效應“中得到啟示，對他人要有醫生的心腸，但不能有醫生的眼光。我們需要被別人信任，受到他人的尊重，得到他人的積極的肯定與評價(jià)的一種精神需要。有許許多多普普通通的人由于受到信任和期望的激勵而邁上了成功之路，也有許多一時(shí)的誤入歧途的人因受到信任和期待的激勵而重返正道。因此，我們要走出“暈輪效應“的迷宮，從客觀(guān)上去看待別人。
通過(guò)看這本書(shū)，雖然沒(méi)有完全讀懂，但是可以學(xué)到和我們的交際心理學(xué)一脈相承的知識內容，讓我們更好地學(xué)習專(zhuān)業(yè)的知識，讓我獲益良多。最后希望學(xué)好心理學(xué)，我想以后應該很有用的，至少可以提高我們的修養。
社會(huì )心理學(xué)的讀后感4
《社會(huì )心理學(xué)》是研究行為背后的社會(huì )心理過(guò)程及其規則性，具體地說(shuō)，它研究社會(huì )心理現象是怎樣產(chǎn)生的，怎么可能產(chǎn)生，它的變化過(guò)程是怎樣的，它的作用又是怎樣的。
社會(huì )的主體是人，我們每天都在與別人打交道，因此，讀了《社會(huì )心理學(xué)》后。我明白了一些生活中感受深刻地事例。如：中國社會(huì )中的人際關(guān)系類(lèi)型中談及中國社會(huì )中的人際關(guān)系類(lèi)型分為情感性親系、工具性關(guān)系與混合性親系三種類(lèi)型，在不同的關(guān)系中，遵循不同的交法則。情感性親系通常存在于家人、親密朋友之間，是一種長(cháng)久，穩定的關(guān)系，它可以滿(mǎn)足個(gè)人在親愛(ài)、溫情、安全感、歸屬感等情感方面的需要，人們本著(zhù)“各盡所能、各取所需”的“需求法則”交往的。工具性關(guān)系在在于陌生人之間，是一種短暫的、不穩定的關(guān)系。人們與他人建立工具性關(guān)系的目的是發(fā)這種關(guān)系作為達到其他目標的手段或工具，通常按照“公平法則”交往�；旌闲躁P(guān)系界于情感性關(guān)系與工具性關(guān)系之間，雙方有一定程度的情感關(guān)系，如：親戚、鄰居、師生、同學(xué)、同事等關(guān)系就屬于混合性關(guān)系，人們通常遵循“人情法則”，這種法注重均等與互惠�，F實(shí)中確實(shí)是這樣的，平時(shí)家人之間，父母與我們交往中，只要他們力所能及，他們都會(huì )互相幫助，不求回報，只想對方開(kāi)心就滿(mǎn)足了，然而在工具性關(guān)系中，我們是以公平法則進(jìn)行交往，在商店里，我們付出金錢(qián)，售貨員就給我們提供等價(jià)的商品，雙方情感的需要很少，當他們不在商店相遇時(shí)，一般情況下他們不會(huì )相互問(wèn)候，但在混合性關(guān)系中，雙方都是彼此認識，有一定的接觸，在親戚交往中，雙方都會(huì )有來(lái)往，有時(shí)候會(huì )互贈物品，當一方送物品給另一方，另一方一定會(huì )回贈一些東西，如果一方打破了這法則，會(huì )令他們的關(guān)系出現沖突，所以他們會(huì )遵循循“人情法則”。
我們與別人交往，第一次按觸對方，別人給我們的印象源于外表。一個(gè)人的外表常常是我們最先處到的信息，而且也常常是我們能得到的惟一線(xiàn)索。我們常常對外表美麗的人作出一系列的正性評價(jià)，而外表不好的，就被作出負性評價(jià)。有時(shí)第一印象并不可靠，在日常的社會(huì )生活中與工作中都有相當大的作用，即所謂的“先入為主”�！靶鹿偕先巍敝砸c(diǎn)好“三把火”，踢好“前三腳”，就是要給下屬留下深刻的、好的第一印象。當然，第一印象并非總是正確的，但卻總是最先鮮明的、最牢固的，并非決定著(zhù)以后的交往；如對某人一開(kāi)始就有好感，人們就愿意再和他接觸。當然，第一印象不是不可改變的，常言說(shuō)得好：“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心�！闭且驗檫@樣，產(chǎn)生了“暈輪效應”，別人的第一印象對我們留下的影響。某人做了一件好事，我們就認為他的一切都是好的；相反，如果他做了一件壞事，一切都是不好的。如：男女青年在擇偶方面，對外表英俊、美麗的，就會(huì )做出好的評價(jià)，認為他（她）的一切都是好的；相反，如果外表很丑的，認為都是不好的。在生活中，我們往往都會(huì )把自己最好的一面展示給別人，留下好的印象，讓別人產(chǎn)生“暈輪效應”認為自己具有相似的好特征，雖然這種是不好的行為，但對我們去面試，有一定的幫助。在與別人交往要避免“暈輪效應”產(chǎn)生的影響，誤交損友。這樣令我們十分矛盾，所以要客觀(guān)理智地對待第一印象。
我們對一個(gè)陌生的人或群體認識，會(huì )使用刻板印象。它能幫助我們快速了解一個(gè)陌生或不太熟悉的人或群體的特征。如：我的同學(xué)對我的認識，他們知道我是虎門(mén)人，他們立刻會(huì )想到虎門(mén)人富裕之類(lèi)的特征，他們就把這些特征強行加在我身上，但我個(gè)人認為這樣是錯誤的，我雖然是虎門(mén)人，但我不認為自己比別人很富裕，甚至我覺(jué)得自己很窮。所以我們認識別人，一定客觀(guān)對待，不要輕易做出評價(jià)。
人與人之間交往，我們要對別人、群體進(jìn)行來(lái)往時(shí)，要避免做出“暈輪效應”，濫用刻板印象，長(cháng)時(shí)間的來(lái)往，才能可以真正了解別人。
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