關(guān)于《一分鐘經(jīng)理人》讀后感(通用7篇)
品味完一本名著(zhù)后,你有什么體會(huì )呢?此時(shí)需要認真地做好記錄,寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。那要怎么寫(xiě)好讀后感呢?下面是小編整理的關(guān)于《一分鐘經(jīng)理人》讀后感(通用7篇),希望能夠幫助到大家。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感1
據說(shuō)本書(shū)作者之一的肯·布蘭佳,不僅被認為是北美"最有智慧"的管理大師,而且他還是他們公司的精神領(lǐng)袖,F在他在本書(shū)當中所講述的內容已經(jīng)成為全美所有高效經(jīng)理人的"常識",本書(shū)在全美暢銷(xiāo)了22年,銷(xiāo)量超過(guò)1500萬(wàn)冊,并先后被翻譯成27種語(yǔ)言出版,影響了整整兩代經(jīng)理人階層,《一分鐘經(jīng)理人》也因此成為了美國20余年來(lái)最暢銷(xiāo)的管理著(zhù)作。
本書(shū)用獨特的方式告訴我們管理的“常識,即"一分鐘目標"、"一分鐘稱(chēng)贊"、"一分鐘批評",做到這樣的經(jīng)理才是書(shū)中認為的"一分鐘經(jīng)理人"。不錯,這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時(shí)到位!
張銳敏告訴我們,一分鐘經(jīng)理人的方法確實(shí)是很有效的工作方法。幾年來(lái),他們就推廣并進(jìn)而形成了日清工作法。即每天都有目標體系,日清體系,激勵體系。達到日事日畢,日清日高的效果。
本書(shū)的寫(xiě)作方式十分有趣,它以新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的管理方法。不只是管理者,不僅僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體運用和學(xué)習,可以說(shuō)方法簡(jiǎn)單、容易推廣、行之有效。這本《一分鐘經(jīng)理人》的理念與我一直秉持的一脈相承,就是要輕松、快樂(lè )地生活與賺錢(qián)!
《一分鐘經(jīng)理人》中經(jīng)理人是主角,是執行主體,這是一批素質(zhì)較高且有相當能力的人。對任何一個(gè)公司而言,如果大家都撐握并能自覺(jué)應用《一分鐘經(jīng)理人》中的技巧,效率提高、工作開(kāi)心、質(zhì)量保證肯定會(huì )實(shí)現!兑环昼娊(jīng)理人》另一個(gè)精髓與我一貫堅持的理念也是不謀而合:懂得欣賞、寬容與妥協(xié)。成就自己從幫助他人開(kāi)始。
1、幫人定目標。一分鐘目標。
2、幫人找成績(jì)。一分鐘贊美。
3、幫人找差距。一分鐘批評。
一分鐘經(jīng)理人的管理法為什么成功?是它完全融入到美國文化,它不僅催生了包括情景管理、目標管理等在內的一大批管理理念,而且在很大程度上塑造了美國經(jīng)理人群的管理習慣,并成為美國經(jīng)理人以及各種組織領(lǐng)導者必備的圖書(shū)之一。
在《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)當中,吉姆?铝炙拱呀(jīng)理人分成了五個(gè)等級,而且在他看來(lái),最優(yōu)秀的經(jīng)理人不僅有著(zhù)極強的個(gè)人能力,他們還非常善于培養接班人。吉姆?铝炙拱堰@種經(jīng)理人描述成“能幫助公司從優(yōu)秀走向卓越的經(jīng)理人,而從某種角度上來(lái)說(shuō),《一分鐘經(jīng)理人》就是最優(yōu)秀的第五級經(jīng)理人。清晰明確的指導是非常有價(jià)值的工作,如果所有的經(jīng)理人都對下屬的工作目標“模糊處理,下屬只能是在黑暗中掙扎。
正如作者所言,那些自我感覺(jué)良好的人能做出更出色的業(yè)績(jì),人們總是愿意重復那些為自己帶來(lái)贊揚的動(dòng)作,而且沒(méi)有一個(gè)人愿意被從人格上徹底否定。日常工作管理的關(guān)鍵就在于:確立明確的目標,然后通過(guò)表?yè)P與批評相結合的方式來(lái)固定執行者的行為方式,從而使其行為變得更加符合預期,更加值得信賴(lài)。因為“人才是一切管理的根源。
據說(shuō)當本書(shū)的另一位作者斯賓塞·約翰遜把這本書(shū)稿拿給別人看的時(shí)候,曾經(jīng)有人對他說(shuō):“這本書(shū)簡(jiǎn)單得讓人擔心?伤官e塞·約翰遜卻笑著(zhù)回應道:“好極了,我不相信會(huì )有人記得住那些厚厚的大部頭,并把它應用到工作當中。確實(shí),真理往往就是簡(jiǎn)單樸素的。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感2
閱讀了美國20年來(lái)最暢銷(xiāo)的管理學(xué)作品——《一分鐘經(jīng)理人》后,我在對人員的高效管理上有了一種全新的認識,并對如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導者方面也獲益匪淺。其作者肯尼思·布蘭查德,通過(guò)新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
書(shū)中用一種獨特的方式(更多的是以對話(huà)的形式)告訴我們管理的“常識”,即“一分鐘的目標”,“一分鐘稱(chēng)贊”、“一分鐘批評”,做到這樣的經(jīng)理才是書(shū)中所謂的“一分鐘經(jīng)理人”。的確,這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時(shí)到位!
目標是前提,是基礎。它為我們指引方向,提供動(dòng)力,使我們的生活并然有序。據哈佛大學(xué)一項廣為熟知的調查數據顯示,人生有目標與無(wú)目標、目標清晰與不清晰、目標的持久與不持久所帶來(lái)的人生結局是完全不同的。他們對一批人跟蹤調查25年后發(fā)現,有3%的人目標清晰且長(cháng)久,25年來(lái)這些人幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標,他們始終都朝著(zhù)目標所指方向不懈努力。25年后,他們幾乎都成了社會(huì )各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創(chuàng )業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì )精英。有10%的人有清晰的短期目標,他們大都生活在社會(huì )的中上層,他們的共同特點(diǎn)是:那些短期目標不斷被達成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專(zhuān)業(yè)人士,人生充實(shí)而有威望。有60%的人目標模糊,幾乎都生活在社會(huì )的中下層,他們能安穩的生活與工作,但都沒(méi)有什么特別的成績(jì)。有27%的人人生幾乎沒(méi)有目標,他們都生活在社會(huì )的最底層,幾乎都過(guò)著(zhù)不如意的生活,常常失業(yè),靠社會(huì )救濟,并且常常都在抱怨他人、抱怨社會(huì )、抱怨世界。由此,作為一名經(jīng)理,首選要做的就是為自己確立一個(gè)清晰、長(cháng)期、可行的目標,帶動(dòng)和督促自己的下級確立屬于并適合他們自身的工作目標。工作目標模糊者,沒(méi)有方向,沒(méi)有動(dòng)力,永遠只能在生活的荊棘林里顛簸,停滯不前,其下屬也只能是在黑暗中掙扎。
正如特尼爾先生所說(shuō)的,制定一分鐘目標很簡(jiǎn)稱(chēng):
1、對目標的意見(jiàn)一致。
2、知道什么是有效的行動(dòng)。
3、將你的每個(gè)目標用不超過(guò)250個(gè)字寫(xiě)在一張紙上。
4、經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標,而且每讀一次只要一分鐘左右。
5、從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
6、看看你的行動(dòng)是否與目標相符。
這也是值得每一個(gè)人去學(xué)習、去實(shí)踐,最終成為第二個(gè)“一分鐘經(jīng)理人”。
一分鐘稱(chēng)贊是通過(guò)發(fā)現人們做對了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也是為了讓我們管理者隨時(shí)注意到稱(chēng)贊、欣賞對于他人的激勵作用。的確,人人都需要稱(chēng)贊。一些高明的領(lǐng)導者常常善用稱(chēng)贊的辦法對員工施以激勵,使員工足以在領(lǐng)導不在時(shí)堅持好好干,而這樣神奇的效果正是我們每一個(gè)管理者所期待的,既然稱(chēng)贊欣賞他人可以讓我們得“民心”,可以讓下級毫無(wú)怨言地服從我們,那為什么我們還是要一味的“專(zhuān)制”?此外我們還可以自己稱(chēng)贊自己、做自己的領(lǐng)導者。即欣賞自己、稱(chēng)贊自己。善于欣賞自己、稱(chēng)贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵。其結果必然是拓展自己的能力,提升我們自身的人格品質(zhì)。這其中要求我們自己每天都要用一分鐘時(shí)間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標之下自己做對了什么,做對的事情對目標的實(shí)現有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會(huì )這實(shí)實(shí)在在的收獲給自己帶來(lái)的充實(shí)。
當然我們應及時(shí)的表?yè)P員工,具體地告訴他們做對了什么,告訴他們,自己在為他們作對事情感到高興;并且告訴他們,他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助,鼓勵他們再接再厲。真誠而及時(shí)的表?yè)P,會(huì )是你管理人員中成功的重要部分。
一分鐘批評應該是及時(shí)的,當你看到或發(fā)現某種不正確的行為時(shí),你應該馬上去找那個(gè)人。相信一般的管理者大都是,開(kāi)始待人以嚴,然后知人善任,對于這種方式,經(jīng)理們培訓出了不少棟梁,取得了不少佳績(jì)。而我們也不乏需要自我批評,即自己要每天都對自己的行為及時(shí)地作以反省、反思和批評,克服屬于你自己的壞習慣,克服了壞習慣,剩下的就都是好習慣了。當然,人無(wú)完人,成功者之所以成功是因為他的好習慣多,壞習慣少。無(wú)論是批評還是自我批評都應該是在幫助人克服壞習慣,走向完善、走向成功!
總之,作為經(jīng)理人,在對公司的日常運營(yíng)管理中,一定要以人為本,關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣,根據實(shí)際的情況,確立月度,年度目標,使整個(gè)部門(mén)員工有一個(gè)明確的工作目標,關(guān)鍵就在于:確立明確的目標,然后通過(guò)表?yè)P與批評相結合的方式來(lái)固定執行者及下線(xiàn)人員的行為方式,從而使其行為變得更加符合預期,更加值得信賴(lài)。正如作者所言,那些自我感覺(jué)良好的人能做出更出色的業(yè)績(jì),人們總是愿意重復那些為自己帶來(lái)贊揚的動(dòng)作,而且沒(méi)有一個(gè)人愿意被從人格上徹底否定。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感3
讀完《一分鐘經(jīng)理人》感觸頗深,本書(shū)介紹了成為一分鐘經(jīng)理人的三個(gè)秘訣:一分鐘目標,一分鐘稱(chēng)贊,一分鐘指責。我認為三個(gè)秘訣固然重要,“一分鐘”更為關(guān)鍵,這里的一分鐘說(shuō)的并不是狹義的時(shí)間的概念,更是一種高績(jì)效的理念。
一分鐘目標,目標要可行、精煉。制定的目標應該是工作或者問(wèn)題的靶心,最關(guān)鍵的部分。過(guò)于繁雜的目標既不容易讓人理解,又難以實(shí)現,還容易讓人喪失信心。如同書(shū)中提到的“滾球游戲”,為什么“問(wèn)題雇員”們在玩滾球游戲時(shí)變得異常的興奮和活躍,原因只有一個(gè)“明確的靶心”,一旦打中,會(huì )給人帶來(lái)完成任務(wù)的愉悅和成就感。所以我們在接到一項工作時(shí)最重要的就是制定明確可行的目標,作為管理者更要指導部門(mén)員工明確工作任務(wù),制定可行的目標,并檢查自己的工作。當管理者教會(huì )員工如何制定一分鐘目標,并達成目標時(shí),管理者本身也向一分鐘經(jīng)理人邁出了第一步。
一分鐘稱(chēng)贊,稱(chēng)贊要及時(shí)、明確。比較深刻的印象是書(shū)中用了一個(gè)訓練海豚的例子來(lái)闡述:初來(lái)的小海豚并不知道人們要讓他干什么,但是它知道每越過(guò)一次繩索就能得到獎勵,隨著(zhù)繩索不斷的提高,終于有一天海豚可以跳出水面并越過(guò)繩索,目標達成!一分鐘稱(chēng)贊關(guān)鍵在于一種循序漸進(jìn)的引導,通過(guò)不斷的、及時(shí)的肯定,在不斷得到肯定的同時(shí),達到不斷提高的目的。很認同書(shū)上的一句話(huà):幫助人們發(fā)揮他們全部潛能,發(fā)現人們做的正確的事。想起了剛剛參加工作時(shí),部門(mén)經(jīng)理讓我去采購辦公用品,并簡(jiǎn)單的布置了一下任務(wù)。買(mǎi)回來(lái)后他說(shuō),你買(mǎi)的很好,這些都是我們最需要的,那種感受確實(shí)是很有成就感。后來(lái)諸如此類(lèi)的事情很多,雖然現在看起來(lái)是微不足道的小事,在當時(shí)的確給剛剛走出校門(mén)的我樹(shù)立了工作的自信。
一分鐘的指責,指責要正確、公正。一分鐘經(jīng)理的經(jīng)驗是“指責應該是即刻的,一旦發(fā)現錯誤行為就應指出,不應當由于某人的工作不好而積累起消極的情緒”。一分鐘指責強調的是對錯誤的立刻反應,是管理者對下屬及時(shí)的糾錯,在發(fā)現下屬工作出現偏頗時(shí)第一時(shí)間指出,才能使下屬做對的事情。還有更重要的一點(diǎn)就是指責要公正,針對具體的事情,指出錯的行為。如同書(shū)中所說(shuō)“如果你真正關(guān)心你所指責的人的利益時(shí),你的一分鐘指責就會(huì )成功”,可以這樣說(shuō),之所以指責全是因為關(guān)心,這樣的一分鐘指責才會(huì )有效果。
可以說(shuō)“目標可行,指責及時(shí),批評公正”是本書(shū)的精髓,高績(jì)效和對人的關(guān)心是這三方面的出發(fā)點(diǎn)。我們班歌里有句歌詞:選人用人,帶人帶心,這正契合了本書(shū)的這種觀(guān)點(diǎn)。
知易行難,如何將學(xué)習到的知識加以運用,如何成為一個(gè)有效率的管理者,還需要我們不斷總結經(jīng)驗,在實(shí)踐中去學(xué)、去做。
希望我們都能像一分鐘經(jīng)理人那樣:放聲大笑,努力工作,熱愛(ài)生活!
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感4
一分鐘經(jīng)理人的概念很好,與心理學(xué)的反饋很類(lèi)似,我也曾經(jīng)與一個(gè)老領(lǐng)導討論過(guò)反饋的問(wèn)題,當時(shí)的重點(diǎn)在于正面反饋與負面反饋的過(guò)程上,負面反饋的操作也只是到了給出建議的那一步,還差一步“相信你”的直接表達。而一分鐘經(jīng)理人的重點(diǎn)在于一分鐘目標,一分鐘變更,一分鐘贊美,具體信息如下所述。
一分鐘的目標
總的來(lái)說(shuō)目標是可以提煉為一分鐘講完的,而目標的制定所需的時(shí)長(cháng)就因人而異了。在現實(shí)項目中。游戲的時(shí)候很精神,工作的時(shí)候沒(méi)有精神,就是因為工作沒(méi)有目標,沒(méi)有成就感。生活中很多例子都可以證明這個(gè)問(wèn)題,
一分鐘的變更
目標的指定與現實(shí)出現偏差的時(shí)候,花一分鐘時(shí)間進(jìn)行糾正,促使項目達到預期的結果。在之后還是要對執行人員表示信任。在這個(gè)過(guò)程中我們重點(diǎn)討論的是事情,與人品或者能力無(wú)關(guān),對事不對人這一點(diǎn)很重要,如果不是這樣做的話(huà),執行人員會(huì )認為我一直做錯,會(huì )不會(huì )是我能力不足,還是離開(kāi)吧,要是老員工會(huì )認為我犯了錯,領(lǐng)導不相信我了,這個(gè)結果也是會(huì )有一段時(shí)間的影響,直接影響了項目的進(jìn)展。所以在遇到問(wèn)題之后我們分析問(wèn)題,討論出問(wèn)題的解決方案,有精力的話(huà)給出避免的措施,最后不能忘了,說(shuō)一句“我相信你的能力是遠勝于此的”。
一分鐘贊美
有一個(gè)很現象跟這個(gè)有點(diǎn)關(guān)系。項目負責人是那個(gè)監督者,拋球者是具體執行人員,只是在球的前面加了一層簾子,當玻璃球拋出去之后的時(shí)候跑出去,一共十個(gè)球,聽(tīng)到聲音后監督者伸出兩個(gè)手指,通常是說(shuō)還有兩個(gè)球沒(méi)有打倒,這會(huì )讓人感覺(jué)很沒(méi)勁兒,如果告訴我們的是我們打中了兩個(gè),相信打球的人會(huì )很開(kāi)心,下次自己都會(huì )督促自己打更多的球。對于新人更是如此。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感5
最近我認真地閱讀了欣華推薦給我的一本好書(shū)《一分鐘經(jīng)理人》。這本書(shū)是由世界級管理大師肯·布蘭佳博士和《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》的作者斯賓塞·約翰遜博士合著(zhù)的。在這本書(shū)的封面上赫然地寫(xiě)著(zhù)“海爾集團總裁張瑞敏、IBM副總裁代維·漢納、美國參謀長(cháng)聯(lián)席會(huì )議主席戴維·瓊斯特別推薦”、“美國20年來(lái)最暢銷(xiāo)的管理學(xué)作品”的字樣。以前我也曾浮光掠影地看過(guò)這本書(shū)的內容,所不同的是以前的讀書(shū)是不帶任務(wù)的,讀后沒(méi)有更多的思考。這次則不一樣,它是在我們科室開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)的推動(dòng)之下完成的。認真閱讀、認真思考,不僅是我們科室開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)的一部分,更是對書(shū)籍推薦者的尊重。同樣是讀書(shū),這一次的收獲確實(shí)很大。此書(shū)的作者其本意是想說(shuō)明領(lǐng)導者如何有效管理員工、下屬和團隊,而我的收獲則在于如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導者。因此我把讀后感的副標題寫(xiě)成一分鐘“經(jīng)理”自己,這里的經(jīng)理用的是它的動(dòng)詞性,即管理、領(lǐng)導的意思。
一、一分種“經(jīng)理”自己的目標
人生不能沒(méi)有目標。目標指引方向,目標提供動(dòng)力,目標使人生有序,目標使業(yè)績(jì)有標準,總之目標是人生成功的前提。據哈弗大學(xué)的一項權威調查發(fā)現人生有目標與無(wú)目標、目標清晰與不清晰、目標的持久與不持久所帶來(lái)的人生結局是完全不同的。他們對一些人跟蹤調查25年后發(fā)現,有3%的人目標清晰且長(cháng)久,25年來(lái)這些人幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標,他們始終都朝著(zhù)目標所指方向不懈努力。25年后,他們幾乎都成了社會(huì )各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創(chuàng )業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì )精英。有10%的人有清晰的短期目標,他們大都生活在社會(huì )的中上層,他們的共同特點(diǎn)是:那些短期目標不斷被達成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專(zhuān)業(yè)人士,人生充實(shí)而有威望。有60%的人目標模糊,幾乎都生活在社會(huì )的中下層,他們能安穩的生活與工作,但都沒(méi)有什么特別的成績(jì)。有27%的人人生幾乎沒(méi)有目標,他們都生活在社會(huì )的最底層,他們幾乎都過(guò)著(zhù)不如意的生活,常常失業(yè),靠社會(huì )救濟,并且常常都在抱怨他人、抱怨社會(huì )、抱怨世界。
一分鐘“經(jīng)理”自己的目標,第一步要做的就是為自己確立一個(gè)清晰、長(cháng)期、可行的目標。就一般情況而言,個(gè)人可行的目標往往是與自己從事的工作、與所工作的組織的目標緊密相連的,作為黨校教師其個(gè)人目標與組織目標具有高度的一致性,那就是做文明員工、做一流教師。一分鐘“經(jīng)理”自己的目標的第二步就是每天都要拿出一分鐘時(shí)間來(lái)檢視一下:自己的目標是什么?自己的表現怎樣,自己的行動(dòng)是否與目標相一致。
二、一分種“經(jīng)理”自己的稱(chēng)贊
一分種“經(jīng)理”自己的稱(chēng)贊,是我閱讀此書(shū)后獲得啟發(fā)最大、感悟最深的一點(diǎn)!兑环昼娊(jīng)理人》中敘寫(xiě)了有效管理的三個(gè)訣竅,其一是一分鐘目標,其二是一分鐘稱(chēng)贊,其三是一分鐘批評。一分鐘稱(chēng)贊是通過(guò)發(fā)現人們做對了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也就是管理者注意到稱(chēng)贊、欣賞對人的激勵作用。的確,人人都需要稱(chēng)贊。高明的領(lǐng)導者常常善用稱(chēng)贊的辦法對員工施以激勵,使員工足以在領(lǐng)導不在周?chē)臅r(shí)候有動(dòng)力堅持好好干。一分鐘稱(chēng)贊的訣竅講的就是這樣神奇的效果。而我所受到的啟發(fā)遠不止于此。我時(shí)常在想我們?yōu)槭裁纯偸前颜龔娀氖┡c寄希望于上司、主管、領(lǐng)導等別的什么人呢?我們?yōu)槭裁床荒軌蜃约悍Q(chēng)贊自己、做自己的領(lǐng)導者呢?一分種“經(jīng)理”自己的稱(chēng)贊就是要求自己要善于欣賞自己、稱(chēng)贊自己。欣賞和稱(chēng)贊的當然是自己優(yōu)秀的品格、突出的能力、出色的工作表現。善于欣賞自己、稱(chēng)贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵。其結果必然是拓展自己的能力,提升自己的人格品質(zhì)。并且這種正向激勵是掌控在自己手中的,可以成為終生的動(dòng)力。一分種“經(jīng)理”自己的稱(chēng)贊,要求我們自己每天都要用一分鐘時(shí)間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標之下自己做對了什么,做對的事情對目標的實(shí)現有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會(huì )這實(shí)實(shí)在在的收獲給自己帶來(lái)的充實(shí)、開(kāi)心和滿(mǎn)足。一分種“經(jīng)理”自己的稱(chēng)贊實(shí)質(zhì)是人生潛能的挖掘,生命質(zhì)量的提升。
三、一分種“經(jīng)理”自己的批評
人們的行為總會(huì )有對的、有錯的,同時(shí)無(wú)論何種錯誤,得不到及時(shí)糾正又都會(huì )形成目標障礙。因此批評也象稱(chēng)贊一樣是每一個(gè)經(jīng)理人、領(lǐng)導者繞不開(kāi)的職責和方法。一分鐘批評的訣竅就揭示了一個(gè)高明的經(jīng)理人對待下屬所犯錯誤的辦法:“提前告訴人們你將對他們的工作作出明確的評價(jià),并且批評要及時(shí)、具體以及這一錯誤令人生氣的程度,而后要闡明批評的是事,器重的是人,并且不會(huì )抓住不放”等等。我所受到的啟發(fā)不僅僅是從一個(gè)管理者的角度怎樣去批評別人,更多的思考是從自我管理的角度怎樣接受別人的批評和做自我批評。
一分鐘“經(jīng)理”自己的批評首先要求人要善于接受別人的批評,既然人生的完善與成功必須佐以批評,那么對待別人的批評就不必挑剔批評者的態(tài)度、方法,寶貴的東西是對方批評的內容,F在我們能聽(tīng)到真誠的批評越來(lái)越少了,這其中不乏有人與人之間關(guān)系中缺乏責任、真誠等因素,更主要的原因是在我們的天性中似乎都有一種不愿意接受批評的因子,接受批評對行為改變的效果總不如接受鼓勵的效果好。這樣往往對人們的批評就產(chǎn)生了極大的抑制作用,而這些卻絲毫不能改變批評對人生的積極影響。仔細想來(lái),不是批評本身對人的行為有負面的影響,而是批評的方式方法或接受批評的態(tài)度影響了行為的結果。所以明智的人每天都要拿出些時(shí)間,哪怕是一分鐘的時(shí)間來(lái)思考:今天有人對你提出批評了嗎?你鼓勵了別人對你的批評嗎?你是否珍視別人對你的批評?
你把批評你的人當成你的知己和最親近的人了嗎?你是否從善如流地在行為上有所校正?這些回答都應該是肯定的。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評的第二個(gè)方面就是自我批評。對于越來(lái)越少于批評的現實(shí),我們進(jìn)步的有效方式是善于做自我批評。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評要求我們每天還要拿出一分鐘時(shí)間來(lái)檢視自己一天的行為,如果有過(guò)錯,就要善于自己把自己的錯誤講出來(lái),并充分認識其危害,然后作深刻的檢查。自我批評不是妄自菲薄、自輕自賤,而是自我評價(jià)、自我反省、自我負責、自我校正。對于一個(gè)智者,通過(guò)反思、通過(guò)總結、通過(guò)反省就不難發(fā)現自己的錯誤。發(fā)現錯誤并及時(shí)糾正錯誤,這樣就不至于讓錯誤的行為重復成習慣,演變成性格或鑄成大錯。比方說(shuō)如能發(fā)現自己的偏狹、敏感并及時(shí)提醒改變自己,就不會(huì )造成人際關(guān)系的緊張;如能發(fā)現自己的粗心、敷衍、不負責任并時(shí)刻注意糾正自己的行為,工作上就會(huì )避免或減少失誤。一分種“經(jīng)理”自己的批評就是自己要每天都對自己的行為及時(shí)地作以反省、反思和批評。
一個(gè)人克服了壞毛病,剩下的就都是優(yōu)點(diǎn);克服了壞習慣,剩下的就都是好習慣。成功者之所以成功是因為他的好習慣多,壞習慣少。無(wú)論是批評還是自我批評都是在幫助人克服壞毛病、壞習慣,走向完善、走向成功。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感6
只要路是對的.,成功就不會(huì )遠。
效率與目標:
一個(gè)訊息從地球這一端到另一端只需0、05秒,而一個(gè)觀(guān)念從腦外傳到腦里卻需要一年,三年甚至十五年。成功需要成本,時(shí)間也是一種成本,對時(shí)間的珍惜就是對成本的節約。
如何有效的利用時(shí)間,首先要有明確具體的目標。世上最重要的事,不在于我們在何處,而在于我們朝著(zhù)什么方向走。作為領(lǐng)導,更要為自己確立一個(gè)清晰、長(cháng)期、可行的目標,同時(shí)帶動(dòng)和督促自己的下級確立屬于并適合他們自身的工作目標。很多時(shí)候我們是由于志向不明,沒(méi)有明確的目的而碌碌無(wú)為。只要路是對的,成功就不會(huì )遠。
稱(chēng)贊與批評:
稱(chēng)贊是一種力量,真誠而及時(shí)的稱(chēng)贊,具體地告訴他們做對了什么,幫助他們確立信心,激發(fā)潛力,而且他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助,鼓勵他們再接再厲。
批評也是是一種力量,當發(fā)現某種不正確的行為時(shí),及時(shí)的一分鐘批評,可以迅速幫助員工更改、克服壞的習慣。同時(shí)我們自我批評,對自己的行為及時(shí)地反省、反思和批評,可以幫助我們克服自己的壞習慣。
人無(wú)完人,成功者之所以成功是因為他的好習慣多,壞習慣少。無(wú)論是稱(chēng)贊還是批評都是在幫助我們保持好習慣,克服壞習慣,走向完善、走向成功!
心態(tài)與堅持:
無(wú)論才能知識多么卓著(zhù),如果缺乏熱情,則無(wú)異紙上畫(huà)餅充饑,無(wú)補于事。消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。消極的人找借口,積極的人找方法;消極的人總有理由,積極的人總有計劃;消極的人總在逃避,積極的人總在面對;消極人愛(ài)說(shuō):不該我做,積極的人愛(ài)說(shuō):讓我來(lái);消極的人制造問(wèn)題,積極的人解決問(wèn)題。
狹路相逢勇者勝,態(tài)度決定勝負。世上沒(méi)有絕望的處境,只有對處境絕望的人。由于我們自己的退縮,與自己的妥協(xié)和沒(méi)有堅持到底的意志,才使得機會(huì )逝去,顆粒無(wú)收。偉人所達到并保持著(zhù)的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著(zhù)的時(shí)候,一步步艱辛地向上攀爬的。
總之,在對公司的日常運營(yíng)管理中,一定要以人為本,關(guān)注每個(gè)人的行為和狀態(tài)。知道員工在做什么,做得怎么樣,同時(shí)根據實(shí)際的情況,確立明確的目標,并以此使整個(gè)部門(mén)員工有合理明確的工作任務(wù)與目標。工作中通過(guò)稱(chēng)贊與批評相結合的方式來(lái)保持人員的心理與工作狀態(tài)處于最佳,從而使其能做出更出色的業(yè)績(jì),工作更加值得信賴(lài)。通過(guò)個(gè)人領(lǐng)導團隊以積極、熱情、勇敢的態(tài)度面對問(wèn)題,解決困難。我們可以選擇這樣的“三心二意”:信心恒心決心;創(chuàng )意樂(lè )意,如此成功必將與我們常伴。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感7
從崔總手里拿過(guò)《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū),很驚詫?zhuān)t色的扉頁(yè),出奇的薄,配著(zhù)有趣的插圖,字也不多,作者一直用對話(huà)這種獨特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué)娓娓道來(lái),完全感受不到教條式理論。帶著(zhù)濃厚的興趣,利用一個(gè)上午的時(shí)間通讀了這本書(shū),對我來(lái)說(shuō),了解這種管理方式,有所感悟,從中發(fā)現一些簡(jiǎn)單的道理,雖然不一定準確,只要對自己未來(lái)的學(xué)習和生活都有所助益,想來(lái)就是件愉快的事。
縱觀(guān)全書(shū)其實(shí)重點(diǎn)在講兩層含義,即:學(xué)習如何管理,另一方面學(xué)習如何被管理。
作為管理者如何有效的進(jìn)行管理,對待下屬及時(shí)的做到目標明確、獎罰及時(shí)到位,也就是所謂的一分鐘管理哲學(xué):一分鐘目標,一分鐘稱(chēng)贊和一分鐘批評,延伸發(fā)展開(kāi)就有了張瑞敏的“日事日畢,日清日高”。如此簡(jiǎn)單的管理方式究竟是如何起到作用的呢?就如目前公司中普遍存在的員工上班無(wú)精打采或者無(wú)所事事,不愿意去干事,在離下班還有半個(gè)多小時(shí)的時(shí)候就已經(jīng)翹首盼望班車(chē)是否到位,考勤基本成為每天上班最大的任務(wù)。追究原因就是很多員工不知道目標在哪里,甚至于多數的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作,或者只是被動(dòng)的遇事解決事。假如再出現領(lǐng)導要求的隨意變化、執行過(guò)程中的能力問(wèn)題、可支配的權利與責任等等,整個(gè)組織將被消極情緒所籠罩,部門(mén)之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類(lèi)問(wèn)題,不妨在公司內首先將一分鐘目標的訣竅付諸實(shí)踐,在管理工作中,部門(mén)主管的實(shí)際工作就是樹(shù)立本部門(mén)的目標,然后引導協(xié)助員工去完成目標,這個(gè)目標必須簡(jiǎn)明扼要,當然設立目標的前提必須是管理者期望值,這時(shí)寫(xiě)下來(lái)就顯得很必要了,方便被管理者檢查目標,比較績(jì)效,再看看自己的行為是否符合目標,要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方,平等相待,同時(shí)相信下屬自身管理的能力,耐心的引導。要真正實(shí)現共融,是一件需要強烈責任心、耐心、寬容心和知識的事,對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求,就目前公司人員思想理念水平,轉變還是有很大難度的。目標有了,在向目標前進(jìn)的過(guò)程中必然要注意的是效率,效率體現在數量和質(zhì)量的雙重增加,如何提高效率,一分鐘稱(chēng)贊和一分鐘批評進(jìn)行及時(shí)到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵,物質(zhì)獎勵是主要手段,但日常的稱(chēng)贊可以使被稱(chēng)贊者看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報,可以進(jìn)一步改進(jìn)工作。一分鐘稱(chēng)贊的訣竅更在于稱(chēng)贊的方式,對管理者提出更高的要求,要時(shí)刻關(guān)注下屬的行為,要善于發(fā)現下屬的閃光點(diǎn)而及時(shí)的去稱(chēng)贊他,同時(shí)去忽視下屬那些小錯誤小失誤,因此管理者必須要有包容之心。關(guān)于稱(chēng)贊,其實(shí)也可以延伸去看,一分鐘“經(jīng)理”自己,學(xué)會(huì )夸贊自己,“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信,不斷拓展自己的能力,每天檢視自己一天的收獲,保持陽(yáng)光心態(tài)。
對于批評,可以說(shuō)是鞭策的另一方面,這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足,改進(jìn)工作提高效率,而不是“因事話(huà)人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場(chǎng)合,可以在批評的同時(shí)重申預定的目標,一切要從工作出發(fā),對事不對人,同時(shí)要及時(shí)切忌“翻舊賬”,要表現對人的關(guān)心,為了消除錯誤的行為,批評下屬時(shí)要先明確說(shuō)明他錯在哪里,應該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會(huì )這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點(diǎn)非常重要,說(shuō)明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評,這點(diǎn)在我看來(lái)是最重要的;蛟S是因為國人的含蓄與保守,現在同事之間,朋友間真誠的批評越來(lái)越少,反思日常的行為,批評往往體現為秋后算賬缺乏時(shí)效性,久而久之矛盾逐漸激化,開(kāi)展工作自然問(wèn)題多多。
其實(shí)回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué),其實(shí)重點(diǎn)強調的還是人,需要把握人的心理特點(diǎn),然后從人的行為出發(fā)去實(shí)施,人才是一切管理的根源。無(wú)論是工作還是生活,無(wú)論我們是管理者還是被管理者,懂得欣賞,學(xué)會(huì )包容,善于表達溝通,管理與被管理都是水到渠成的。
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