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《郵差弗雷德》讀后感
當細細地品讀完一本名著(zhù)后,相信大家都增長(cháng)了不少見(jiàn)聞,是時(shí)候寫(xiě)一篇讀后感好好記錄一下了。為了讓您不再為寫(xiě)讀后感頭疼,下面是小編為大家整理的《郵差弗雷德》讀后感,歡迎大家分享。
《郵差弗雷德》讀后感1
相信每一個(gè)剛看完這本書(shū)的人都會(huì )和我一樣洶涌澎湃,因為它帶給我們太多沖擊,太多震撼,太多啟發(fā),太多激勵?墒侨齼商,十來(lái)天,一個(gè)月后又濤聲依舊,一切平復。我們仍然做著(zhù)我們自己,我們什么都沒(méi)有改變,《郵差弗雷德》只是工作生活中的一個(gè)小插曲,一轉眼就隨風(fēng)而逝了!
所以當我看到第四章的時(shí)候,看到這一段話(huà)的時(shí)候:
“家庭:如果你向愛(ài)人和孩子表現出弗雷德式的體貼與關(guān)懷!
“老板:你希望自己有一個(gè)頂呱呱的老板嗎?那就先把你的老板當作一個(gè)頂呱呱的人來(lái)對待吧!
“團隊伙伴:卓越的團隊是由卓越的隊員組成的。任何事情都得有人一馬當先——為什么不能從你開(kāi)始呢?做你團隊或部門(mén)中的弗雷德,你的影響將在隊員中散布開(kāi)來(lái)!
我突然明白一個(gè)道理,主動(dòng)!主動(dòng)的把自己變成弗雷德,這才是最重要的!象他一樣始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神,不怨天尤人!自己主動(dòng)的創(chuàng )造一切環(huán)境條件,而不是被環(huán)境所淹沒(méi)!主動(dòng)的把自己的本職工作做好!主動(dòng)的幫助他人!主動(dòng)的……
由此我們延伸一下,我們不但主動(dòng),而且比別人多做一點(diǎn),多走一步!每天多走一步,0天就比別人多走0步,00天就多走00步,最后別人就被你遠遠地甩在了后面。記得曾經(jīng)看過(guò)這樣一個(gè)故事
A和B一同進(jìn)了公司,A升職了,B不服氣就去找上司,為什么不升我升他。上司說(shuō)等下再給你解釋?zhuān)裉煲I(mǎi)些土豆你先到市場(chǎng)上看看哪兒有賣(mài)。
一會(huì )兒B回來(lái)了說(shuō)東邊市場(chǎng)有土豆賣(mài)。
上司又說(shuō)問(wèn)問(wèn)什么價(jià)格。
一會(huì )兒B回來(lái)了說(shuō)一個(gè)賣(mài)塊2,一個(gè)賣(mài)塊4。
上司又說(shuō)為什么價(jià)格不同。
一會(huì )兒B回來(lái)了說(shuō)土豆質(zhì)量好,個(gè)頭大,又新鮮的賣(mài)塊4;另外個(gè)頭小點(diǎn)的賣(mài)塊2。
上司說(shuō)你等等,然后把B喊來(lái)說(shuō)今天要買(mǎi)些土豆你先到市場(chǎng)上看看去。
B回來(lái)后說(shuō)到:今天市場(chǎng)上有兩個(gè)賣(mài)土豆的,一個(gè)貨色好,個(gè)頭大,很新鮮的賣(mài)塊4,他總共有000斤左右,如果我們大量買(mǎi)入的話(huà)只要塊3,而且還免費幫我們送過(guò)來(lái);另外一個(gè)貨色差一點(diǎn),個(gè)頭小一點(diǎn)的有上萬(wàn)斤的貨,如果大量買(mǎi)入的花只要塊,也免費送過(guò)來(lái),我把他們的聯(lián)系方法都要過(guò)來(lái)了,還各買(mǎi)了幾個(gè)樣品給您作判斷,A看到這里很服氣的離開(kāi)了。
一個(gè)現代化的企業(yè)要想永遠立于不敗之地,就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此,員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里,使其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中,進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活,使大家自覺(jué)不自覺(jué)地比別人多走一步,做的更好一些,當“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí),其也就成為企業(yè)文化的一部分,我們的企業(yè)也就更強。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取,忠誠敬業(yè)的員工,那我們的企業(yè)就會(huì )無(wú)往而不勝。
《郵差弗雷德》讀后感2
郵差弗雷德這本書(shū)最想體現的一點(diǎn)就是對于生活的一種積極樂(lè )觀(guān)并能引導別人他人快樂(lè )的精神,當然工作就包含在生活里面。這就像飛亞達公司理念里以顧客為導向的價(jià)值觀(guān)一樣,我們要以積極的態(tài)度去滿(mǎn)足消費者的需求,用高品質(zhì)的服務(wù)讓顧客覺(jué)得便利。
“沒(méi)有任何工作是卑微的、不足道的,只要做這項工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀(guān)確實(shí)挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實(shí)習期間我也碰到了。
世貿廣場(chǎng)的導購員尹心菲已經(jīng)是飛亞達的老員工了,那天經(jīng)理讓我們去世貿店站著(zhù)看會(huì ),觀(guān)察商場(chǎng)布局和熟悉下飛亞達表款,我們幾個(gè)實(shí)習生到飛亞達柜臺時(shí)菲姐在那,了解我們來(lái)意之后她就非常熱心的和我們聊天,我們也趁機請教了不少問(wèn)題,第一次和菲姐見(jiàn)面,她就給我們幾個(gè)非常好的印象,真誠的微笑、寬廣的知識面、細心的講解,也是第一次讓我們相信宣講會(huì )上飛亞達品牌生活的內涵。接下來(lái)的幾天我們都會(huì )隔會(huì )兒去趟柜臺,一是因為分公司離那很近,二是我們幾個(gè)都很喜歡去那,了解下商場(chǎng)的管理、其他品牌腕表和飛亞達的不同等,還能和導購員聊天,了解市場(chǎng)。一次武漢分公司總經(jīng)理駱總跟我們談天的時(shí)候說(shuō)到首因效應,也就是平常所說(shuō)的第一印象,這個(gè)理論是說(shuō)第一次見(jiàn)面會(huì )對一個(gè)人的評價(jià)產(chǎn)生80%的效果,并且這種效果會(huì )長(cháng)期影響著(zhù)對這個(gè)人的評價(jià)。他本身就是一個(gè)研究大眾心理學(xué)的專(zhuān)家,講到這些的時(shí)候我們都會(huì )很用心的邊聽(tīng)邊記,而說(shuō)到首因效應的時(shí)候我第一個(gè)想到的就是尹姐,她給我們的第一印象就導致了我們非常愿意與她交流。菲姐給我們第二個(gè)驚喜是在公司每周的例行培訓上,那天她分享了一個(gè)案例,講述的過(guò)程中聲情并茂繪聲繪色,帶動(dòng)整個(gè)辦公室的人不說(shuō),連駱總也跑過(guò)來(lái)聽(tīng)了,最后她對自己這幾年的銷(xiāo)售歷程和心得體會(huì )做了表白,她說(shuō)真誠的和顧客交朋友,以他們的需求點(diǎn)出發(fā)為他們推介最適合他們的腕表,以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她平時(shí)還是一個(gè)善于享受生活的人,經(jīng)常去旅行,看電影什么的。這,不正是生活在我身邊的弗雷德嗎?
所以說(shuō),人人都有可能成為弗雷德,多一份為他人著(zhù)想的心,多一份真誠的微笑,就能多一點(diǎn)生活樂(lè )趣。弗雷德講述的是一個(gè)普通的人做著(zhù)不平凡的事的故事。
《郵差弗雷德》讀后感3
這是一本無(wú)法不令人感動(dòng)的書(shū)籍。故事中的主人公——弗雷德,是美國郵政的一名郵差,相貌普通,工作普通,收入普通,但他從不抱怨,只是把工作當成生活中不可缺少的一部分,讓它成為自己的興趣和愛(ài)好,以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)、以真誠和熱情使每天單調的工作變得豐富多彩,并以此不斷的感染著(zhù)周?chē)娜,使每個(gè)人都能感受到他那發(fā)自?xún)刃膶ぷ、對生命的熱?ài)。
在弗雷德的價(jià)值觀(guān)里,提供服務(wù),不是一種責任,而是一次機會(huì )。因為他知道,提供幫助比接受幫助更快樂(lè )。我們羨慕、敬佩甚至向往的,正是這樣一種從快樂(lè )工作、快樂(lè )生活的心態(tài)。那么,怎樣才能快樂(lè )積極工作呢?
我認為,要快樂(lè )工作,首先需要一個(gè)正確的工作態(tài)度。被譽(yù)為20世紀英國最偉大的心靈導師詹姆斯。愛(ài)倫曾說(shuō)過(guò),一切幸福緣自正確的態(tài)度。工作是我們與社會(huì )聯(lián)系的橋梁,也是我們能利用自己掌握的資源為他人、為社會(huì )提供服務(wù)的手段,在給予幫助的同時(shí)也會(huì )給自己帶來(lái)心靈上的滿(mǎn)足。只有懂得這一點(diǎn),才能領(lǐng)悟弗雷德在工作中尋找樂(lè )趣的精神,無(wú)論多么平凡、瑣碎的工作,都是他人的需要,都有其存在的價(jià)值和意義,你看重它,持之以恒的踐行它,它也必將回饋給你更大的快樂(lè )。
其次,要快樂(lè )工作,則要全身心投入工作。真心地為工作付出全部熱忱,一切都會(huì )改變,一切都有可能。就像弗雷德那樣,全身心地投入郵遞工作,將平凡的工作干得有聲有色,收獲著(zhù)工作的樂(lè )趣,同時(shí)創(chuàng )造著(zhù)價(jià)值。事實(shí)證明,投入愈強烈,工作變得愈可行,信心愈大增,干勁也越足,工作越出色。反之,消極對待,回避問(wèn)題,任何事都可能成為重重障礙,讓你棘手無(wú)比。全身心地投入工作,才可能津津有味地體驗工作過(guò)程,感受行為本身帶來(lái)的體驗和滿(mǎn)足,在自己的職業(yè)里自得其樂(lè );全身心地投入工作,便能充分發(fā)揮自己的經(jīng)驗與專(zhuān)長(cháng),收獲個(gè)人價(jià)值與靈性上的成長(cháng),不斷超越自我,實(shí)現自我。
再次,要善于及時(shí)更新自己的工作方式。長(cháng)時(shí)期從事一樣工作,等到熟練后,很有可能成為一種重復勞動(dòng),如果安于現狀,疲倦感難免會(huì )滋生。書(shū)上說(shuō)得好,讓工作成為你的快樂(lè ),不是通過(guò)改換工作,而是通過(guò)改變自己工作的方式。隨著(zhù)工作年代日久,工作熟悉,熱情自然會(huì )很正常地降低,激情也在無(wú)盡地消耗,很有可能逐漸產(chǎn)生消極倦怠的狀況,這就需要像弗雷德那樣,改變以往墨守成規的工作方式,不斷及時(shí)進(jìn)行相應的調整,創(chuàng )新工作方法,豐富工作內容,永葆工作的激情和興趣。
無(wú)論從事哪種工作,無(wú)論身處哪個(gè)崗位,如果我們能將弗雷德這種熱忱與精神融入到我們的生活、工作、學(xué)習中,不斷思考,不斷轉變,不斷創(chuàng )新,我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。
《郵差弗雷德》讀后感4
弗雷德是個(gè)美國小鎮上普通平凡的郵遞員,他的郵差工作在我們來(lái)看是再平凡不過(guò)的,似乎就是身邊日常生活工作中每天的你和我。他是個(gè)樸實(shí)樂(lè )觀(guān)的郵遞員,他為所服務(wù)的客戶(hù)帶去的是細致服務(wù)后的溫馨,他作為一名普通企業(yè)雇員,在工作中為自己贏(yíng)得了快樂(lè )和尊重,為企業(yè)贏(yíng)得了價(jià)值,延伸了企業(yè)的服務(wù)理念,得到了客戶(hù)欣賞和認可。這些平凡在不斷點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累,在細致溫馨中升華,最后映射出杰出的光芒。在讀了這本《郵差弗雷德》后,給我的啟迪是怎樣做一個(gè)合格員工,怎樣把我這樣一個(gè)平凡的“弗雷德”變成一個(gè)杰出的“弗雷德”,為個(gè)人、為企業(yè)發(fā)展做出杰出的貢獻。
感想之一:我們是弗雷德嗎?
我想,當然我們每個(gè)人都應該是“弗雷德”。我們企業(yè)的每個(gè)員工都是企業(yè)事業(yè)機器上的一個(gè)零件,都是社會(huì )和國家發(fā)展的一個(gè)平凡的零件,每個(gè)零件每天都在不停的平凡的運轉。作為這個(gè)機器上最平凡的一個(gè)零件的我,作為IT服務(wù)企業(yè)的一員的我,每天的工作是電信計算機信息技術(shù)服務(wù),在這個(gè)服務(wù)中我只是其中一個(gè)環(huán)節的一員,作為這個(gè)環(huán)節上的我是“弗雷德”,崗位和“弗雷德”一樣平凡,就像郵遞郵件一樣,在這個(gè)環(huán)節上我們要接受上一環(huán)節的任務(wù),協(xié)同同事做好本環(huán)節的工作,最后將完成的合格工作交給下一環(huán)節。所以我們每個(gè)人都是“弗雷德”,每個(gè)“弗雷德”都是在緊密合作的工作,樂(lè )觀(guān)細致的工作,平凡有激情的工作。我想能做到一個(gè)平凡的“弗雷德”是一個(gè)合格員工的基本條件。
感想之二:怎樣成為杰出的弗雷德?
普通平凡的“弗雷德”處處有,有樂(lè )觀(guān)向上精神,有激情責任心的“弗雷德”,最后成為杰出的“弗雷德”卻不多。怎樣成為杰出的“弗雷德”呢?《郵差弗雷德》書(shū)中給出很多有益的觀(guān)點(diǎn)。我想首先作為一個(gè)普通企業(yè)員工最主要的是學(xué)習弗雷德踏實(shí)的工作作風(fēng),在平凡的工作中扎根,做好每一件事,像弗雷德一樣為客戶(hù)細致服務(wù),在工作的肯定中得到快樂(lè )成就;再次作為一個(gè)普通企業(yè)員工要善于學(xué)習,學(xué)習身邊“弗雷德”式的同事、工作伙伴,同時(shí)也要發(fā)揚自己優(yōu)點(diǎn),分享自己工作中的優(yōu)點(diǎn),建立良好的人際關(guān)系,讓大家工作在一個(gè)快樂(lè )和積極向上的工作氛圍中;最后作為一個(gè)普通企業(yè)員工要為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值著(zhù)想,用真誠和真心去做事,想客戶(hù)之所急,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡工作中提升你所服務(wù)客戶(hù)的體驗,為企業(yè)提升價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值。我想這些都是成為杰出“弗雷德”所必須具備的素質(zhì)。
在通讀完《郵差弗雷德》后,我被書(shū)中的精辟感悟所啟發(fā)。書(shū)中所說(shuō)“有所作為、帶來(lái)變化,建設人際關(guān)系,創(chuàng )造價(jià)值,重塑自我”的理念將是我學(xué)習的目標,只有這樣我們才能在平凡的工作中成長(cháng),發(fā)展,最后成為一個(gè)杰出的“弗雷德”。
《郵差弗雷德》讀后感5
讀完《郵差弗雷德》這本書(shū),我被弗雷德深深地感染、激勵。我想之所以它能感動(dòng)那么多人,能在眾多勵志書(shū)籍中脫穎而出,主要是因為我們大多數人是平凡的,而該書(shū)以平凡的人物在平凡的工作崗位,以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng )造出來(lái)的不平凡的工作效應告訴我們:每個(gè)人都可以不平凡。
讓我感受最深刻的是弗雷德們的真誠、激情、創(chuàng )新,這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡的事對接受者能產(chǎn)生深刻的感受,因為這些平凡的.事我們所有人都可以做。而在現實(shí)生活中,我們往往因為只重視那些過(guò)分的不必要的“欲念”,往往忽略了或者根本沒(méi)意識到這些小事的重要性,往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè )和成就,結果卻一事無(wú)成,失去了不平凡的機會(huì )。弗雷德的感動(dòng)大家的地方是他自己高度的責任心與創(chuàng )新精神,他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng )造快樂(lè ),自己也會(huì )獲得同等的快樂(lè ),是工作被認可的快樂(lè ),是因顧客的滿(mǎn)意而快樂(lè )。在弗雷德的價(jià)值觀(guān)里:提供服務(wù),不是一種責任,而是一次機會(huì );因為他知道,提供幫助比接受幫助更快樂(lè )。通過(guò)學(xué)習弗雷德的精神,我們可以得到人生最重要的東西,即靈魂的安寧和心靈的充實(shí)。
弗雷德和他的工作方式,對于當今社會(huì )任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō),都是極為實(shí)用的象征。我參加工作以來(lái),都是盡職盡責的把每一件事做好,可時(shí)間一長(cháng),感覺(jué)工作毫無(wú)創(chuàng )新、枯燥無(wú)味,感覺(jué)自己像一個(gè)機器人一樣,每天在做重復相同的無(wú)創(chuàng )新的工作。通過(guò)這個(gè)故事我才發(fā)現并不是工作讓自己成為機器人,而是自己讓自己成為機器人。如果工作毫無(wú)樂(lè )趣,每天也就只會(huì )簡(jiǎn)單重復;叵朐型赂冶г惯@個(gè)工作崗位如何如何不好,現在想起來(lái),我覺(jué)得我們應該把每一件小事做好,提高客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,從中感受樂(lè )趣;在工作思考更好,創(chuàng )新的東西,從中尋找樂(lè )趣。
弗雷德的精神不僅對個(gè)人的發(fā)展有很好的指導,企業(yè)的成長(cháng)壯大也是非常需要“弗雷德”精神的職員。書(shū)中提到,作者在一個(gè)會(huì )議上做演講。會(huì )議的贊助人之一是一家郵遞公司,他們認為“美國郵政”是自己的競爭對手。結果在那次演講中,他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因為有“弗雷德”這種職員的存在,“美國郵政”公司的聲譽(yù)也得到了提高,自然會(huì )帶來(lái)企業(yè)效益的提高。
弗雷德,深深地影響了我們每一個(gè)人,讓我們感受到其實(shí)我們離成功并非遙遙不可及。弗雷德,在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作,我們同樣是在平凡的工作崗位,同樣也能夠做出不平凡的工作,從而從平凡走向杰出。
《郵差弗雷德》讀后感6
《郵差弗雷德》是美國著(zhù)名的暢銷(xiāo)書(shū)作家馬克桑布恩的得意之作,是全美最暢銷(xiāo)的勵志類(lèi)書(shū)籍之一。故事的主人公弗雷德,。他以把工作做得最好為目標,從細小的方面做起,不計較個(gè)人得失、不計他人的贊賞與回報;堅持服務(wù)至上,通過(guò)人性化的服務(wù),與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系,獲得人們的贊許與滿(mǎn)意;在不增加支出的情況下,通過(guò)自己的創(chuàng )新力為客戶(hù)提供增值服務(wù),讓每一天都成為自己的快樂(lè )工作日,也帶給人們極大的快樂(lè )。
讀過(guò)《郵差弗雷德》這本書(shū)后,我對自己的人生有了深刻的反思,通過(guò)對自己以往生活與學(xué)習點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回想,我又有了新的感悟!多]差弗雷德》講述的是一個(gè)平凡的郵政服務(wù)人員的日常最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作,但是從平凡的工作帶給人們無(wú)窮的快樂(lè ),F在的社會(huì ),人們普遍有一種好高騖遠的心態(tài),在我們的求職過(guò)程中,我們更加看重的是這份工作能夠給我們帶來(lái)多少收入,而不是我們能夠從這份工作中學(xué)到什么。很多人為了有一個(gè)很好的物質(zhì)生活而選擇了一份自己并不喜歡的工作,每天想機器一樣工作,沒(méi)有一點(diǎn)的生活樂(lè )趣,這種人終日郁郁寡歡。而弗雷德雖然從事的是最為簡(jiǎn)單的平凡的工作,但是他能夠以一種平常的樂(lè )觀(guān)的心情去投入,以陽(yáng)光的心態(tài)去對待每天工作遇到的人和事,這樣使得自己的每天都是幸福的,也感染了相關(guān)的社會(huì )群體。
《郵差弗雷德》告訴我們無(wú)論在學(xué)習還是生活中都要真誠溝通,真心服務(wù)。弗雷德能夠每天都是快樂(lè )的,就是因為有一顆平常的心,待人坦誠,真心實(shí)意地為客戶(hù)服務(wù),F代社會(huì )無(wú)論是工作還是學(xué)習和生活,人們往往摻雜著(zhù)太多的功利與虛偽,在人際交往中存在著(zhù)猜忌與提防,很難有推心置腹的坦誠以對。我們應該學(xué)習弗雷德將工作當做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負擔。與同事和客戶(hù)等的協(xié)調與合作不應該是抱怨和苛求,而應該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進(jìn)。
《郵差弗雷德》還告訴我們無(wú)論是在學(xué)習還是生活中都要追求卓越,成就自我。其實(shí)弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事,我們都完全可以做到。然而在現實(shí)生活中,我們往往沒(méi)有意識到或不屑去做這些平凡的小事,結果一事無(wú)成。因此,我們要相信,只要我們用心去對待生活,學(xué)會(huì )認知自我,相信自我,即使是平凡的我們也能夠創(chuàng )造出不平凡的生活。 亞伯拉罕林肯說(shuō):“無(wú)論做什么,都要把它做好!睙o(wú)論從事什么行業(yè)或職業(yè),每一個(gè)人都應該把追求卓越和品質(zhì)當作奮斗的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安于現狀,而應該不甘平庸,追求完美,要堅信行行出“狀元”,像弗雷德一樣在不起眼的平凡崗位上做出改變人們看法,帶給他們出乎人們想象的價(jià)值享受。
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