《職業(yè)化員工》讀后感分享
現在越來(lái)越多的企業(yè)認識到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工?梢哉f(shuō)企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場(chǎng)足球比賽,職業(yè)運動(dòng)員與業(yè)余運動(dòng)員同場(chǎng)競技,其結果不言自明。
有人統計,目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25,日本的1/26,為何有如此大的差距?主要就是中國企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。
有一家生產(chǎn)樂(lè )器的中國企業(yè),廢品率高于10%。有一次其公司負責人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業(yè)考察,發(fā)現在日本的企業(yè)里,員工進(jìn)行生產(chǎn)的操作臺上面物品擺放整齊劃一,沒(méi)有任何私人的物品。桌子上面都畫(huà)好格子,哪個(gè)位置放置什么工具,哪個(gè)位置放水杯,而且位置的安排十分符合勞動(dòng)操作規范和程序。樓梯上也有一條線(xiàn),員工走樓梯都靠右側行走,以方便他人緊急通行。日本員工在工作時(shí)間幾乎沒(méi)有閑聊的,都是在聚精會(huì )神地做自己的本職工作。
而在同行的這家中國企業(yè)里,上班時(shí)間員工聊天、吃東西、干私事,可以說(shuō)干什么的都有,上個(gè)廁所也要花半個(gè)多小時(shí)。
對此,那位公司負責人不由得感嘆道:?jiǎn)T工職業(yè)化程度的`高低的確影響著(zhù)企業(yè)的效率和效益。
其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,因為無(wú)論什么樣的戰略最終都需要員工來(lái)完成,而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說(shuō),職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的基石,是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因為制度制定得再完美,如果沒(méi)有職業(yè)化員工去貫徹執行就等于一堆廢紙。
令人欣慰的是,在中國很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導人對員工的職業(yè)化問(wèn)題越來(lái)越重視了。
美國某報社記者曾經(jīng)采訪(fǎng)張瑞敏,問(wèn)他在企業(yè)中扮演何種角色。他說(shuō)兩種角色:一是設計師,二是牧師。要不斷布道,使員工接受職業(yè)化教育,并將其融入自己的工作中。
瑞敏強調:企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來(lái)盤(pán)活有形資產(chǎn)。只有先盤(pán)活人,才能盤(pán)活資產(chǎn),而盤(pán)活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工,提高員工的職業(yè)素養。
有一次,海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車(chē)給潮州的一位客戶(hù)送當時(shí)還十分少見(jiàn)的滾筒洗衣機。然而,在離潮州還有2公里的地方,出租車(chē)被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機,站在路邊攔車(chē),但沒(méi)有一輛車(chē)肯停下來(lái)。
最后這名員工背著(zhù)75公斤的洗衣機走了3個(gè)小時(shí),硬是把它送到了客戶(hù)家中。知道了事情真相的客戶(hù),非常感動(dòng)。
的確,員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來(lái)和發(fā)展,而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。
調查統計顯示:一般情況下,一個(gè)員工只能發(fā)揮自身能力的40%~50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育,那么他就能發(fā)揮其能力的80%~90%,從而既提高了工作的效率,也提升他個(gè)人的職業(yè)競爭力。我們常常聽(tīng)到一些企業(yè)的部門(mén)經(jīng)理?yè)u著(zhù)頭感嘆:“這個(gè)人能力尚可,就是職業(yè)素質(zhì)太差了!
其實(shí),我們的身邊不乏很多高智商、高學(xué)歷,甚至是高能力的失敗者,他們的失敗并非能力不足、學(xué)識不夠,而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣,我們身邊也大有學(xué)歷不高,卻取得職業(yè)成功的人,但他們的成功無(wú)一例外都是由于具有高度的職業(yè)化!
那么,怎樣才能將自己打造成職業(yè)化員工呢?我認為主要應從以下五個(gè)方面來(lái)要求自己:
第一,要有職業(yè)化的工作態(tài)度;
第二,要有職業(yè)化的工作道德;
第三,要有職業(yè)化的工作技能;
第四,要有職業(yè)化的團隊意識;
第五,要有職業(yè)化的工作形象。
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