2019年社區矛盾糾紛排查調處工作總結例文精選
20xx年社區矛盾糾紛排查調處工作總結范文精選
范文一
一、工作成效
今年來(lái)，我鎮繼續加大在企事業(yè)、行業(yè)、區域性組織以及非公有制經(jīng)濟組織建立調解組織的力度，進(jìn)一步健全完善由綜治、法庭、司法行政等有關(guān)部門(mén)參與的綜治委指導人民調解工作協(xié)調領(lǐng)導機構及工作機制。通過(guò)橫縱網(wǎng)絡(luò )的完善，全鎮化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。據統計：今年來(lái)，全鎮各級調解組織共排查矛盾糾紛73起，調處73起，調處率達100%;其中人民調解73起，調處成功68起，調處成功率達95%。
二、主要做法
(一)完善協(xié)調機制，促進(jìn)矛盾糾紛問(wèn)題依法化解
1、加強組織協(xié)調，落實(shí)領(lǐng)導保障。鎮黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調處工作，把矛盾糾紛排查調處工作列入綜治領(lǐng)導責任制和“平安建設”的一項重要考核內容。鎮綜治委每季度定期召開(kāi)社會(huì )穩定分析會(huì )，把矛盾糾紛排查調處工作作為一項重要內容納入議程，專(zhuān)題研究部署矛盾糾紛排查調處工作;定期召開(kāi)矛盾糾紛排查調處協(xié)調領(lǐng)導小組成員單位聯(lián)席會(huì )議或矛盾糾紛排查調處分析例會(huì )，認真研究分析轄區矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規律，找出解決問(wèn)題的方案，把握矛盾調處工作的主動(dòng)性，促進(jìn)基層社會(huì )的安定穩定;鎮人調辦根據不同時(shí)期的具體情況，深入各村了解矛盾糾紛排查調處工作，實(shí)行面對面的指導，加強檢查和督促，確保糾紛問(wèn)題得到落實(shí)。
2、規范運作機制，推進(jìn)工作開(kāi)展。一是落實(shí)未結糾紛調處責任制。及時(shí)掌握調處進(jìn)度情況，對在調處工程中遇到困難和問(wèn)題，積極幫協(xié)調有關(guān)部門(mén)共同解決。在集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調處專(zhuān)項活動(dòng)及開(kāi)展群體性事件隱患排查調處活動(dòng)期間，根據區綜治辦和區人調辦專(zhuān)門(mén)下文對未結糾紛進(jìn)行任務(wù)分解，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，嚴格落實(shí)“五定”責任制，進(jìn)一步明確工作責任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。二是加強基層基礎建設。對全鎮各村調解人員進(jìn)行重新摸底登記，鎮定期召開(kāi)月例會(huì )制度，暢通信息渠道，發(fā)揮村信息員的作用，隨時(shí)掌握社會(huì )不穩定因素的苗頭動(dòng)向，組織法律工作者深入各村參與疑難復雜矛盾糾紛的調處。
3、落實(shí)工作制度，促進(jìn)調解規范。根據上級主管部門(mén)制定的調委會(huì )規范化建設標準，結合我鎮實(shí)際，規范了調委會(huì )各項工作制度的內容，上墻公示牌的規格、標準，調委會(huì )的“五簿兩冊”，調解文書(shū)格式，統一刻制調委會(huì )印章。同時(shí)，進(jìn)一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪(fǎng)和檔案管理等工作制度，規范了調解程序和調解文書(shū)。建立了人民調解工作辦公室工作職責、例會(huì )制度、矛盾糾紛月專(zhuān)報。我鎮根據區人調辦的要求，針對各村的實(shí)際，建立了矛盾糾紛排查調處各項工作機制，進(jìn)一步完善預防機制，嚴格落實(shí)例會(huì )制度、調處責任制、信息報送和責任追究制度等，及時(shí)排查化解矛盾糾紛。
(二)務(wù)實(shí)創(chuàng )新形式，推進(jìn)糾紛化解工作新發(fā)展
1、開(kāi)展法制宣傳預防工作。我鎮堅持打防結合、預防為主、標本兼治的方針，把開(kāi)展專(zhuān)項矛盾糾紛排查調處活動(dòng)與法制宣傳教育結合起來(lái)，提高廣大群眾法律意識，促進(jìn)矛盾糾紛預防工作取得實(shí)效。一是建立以人民調解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊伍，在做好調解工作的同時(shí)，又向群眾普及法律知識，把化解糾紛問(wèn)題放在預防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生;二是通過(guò)開(kāi)展生動(dòng)直觀(guān)的法制宣傳，運用廣播、宣傳車(chē)、墻報等各種媒體宣傳矛盾排查調處工作的重要作用，分發(fā)有關(guān)法律常識材料到全鎮各村，加強了對群眾的宣傳教育，起到教育一群、影響一片的效果;三是在鎮黨委、政府重大政策出臺前后，有針對性開(kāi)展相關(guān)法律法規和政策的宣傳，增強廣大群眾對政府中心工作的理解和支持，促進(jìn)工作的落實(shí)。
2、及時(shí)排查化解矛盾糾紛。今年來(lái)，我鎮針對結合重大節日、階段中心工作，全面部署開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調處專(zhuān)項活動(dòng)。各村各調解組織按照統一部署認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處活動(dòng)，把開(kāi)展矛盾糾紛排查調處活動(dòng)與專(zhuān)項治理結合起來(lái)，有針對性地排查調處久調不決的糾紛積案，及時(shí)發(fā)現和化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛，切實(shí)防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件，有力促進(jìn)社會(huì )的穩定。一是圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展排查調處。在開(kāi)展全鎮矛盾糾紛排查調處專(zhuān)項活動(dòng)中，各村調解組織把工作重點(diǎn)放在影響農村穩定、農業(yè)生產(chǎn)、農民生活的問(wèn)題上，及時(shí)調解矛盾糾紛，切實(shí)維護農村的安定穩定。二是圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問(wèn)題。各村調解組織立足本職，在化解婚姻家庭鄰里等常見(jiàn)性民間糾紛的同時(shí)，主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種類(lèi)型矛盾糾紛的排查調處工作，化解了大量城鎮土地征用、房屋拆遷安置補償、舊城改造等突出矛盾糾紛，促進(jìn)了當地經(jīng)濟的健康發(fā)展，為地方的經(jīng)濟建設保駕護航。河市鎮針對本區域征地、城鎮改造易引發(fā)群體性糾紛的特點(diǎn)，實(shí)行鎮領(lǐng)導分片，干部掛村的辦法，積極宣傳相關(guān)政策，加強排查、掌握信息，及時(shí)化解，實(shí)現了征(拆遷)量上升，上訪(fǎng)量下降的目標。三是圍繞經(jīng)濟發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛化解工作。鎮人民調解工作領(lǐng)導小組成員單位認真履行職責，加強勞資問(wèn)題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問(wèn)題的整治力度，及時(shí)化解經(jīng)濟類(lèi)糾紛問(wèn)題，有效維護正常的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，促進(jìn)了當地經(jīng)濟健康發(fā)展。
3、開(kāi)展“百千萬(wàn)”人民調解示范活動(dòng)。為切實(shí)加強新時(shí)期人民調解工作，推動(dòng)全鎮人民調解工作上新臺階、新水平。根據省司法廳《關(guān)于在全省開(kāi)展 “十百千萬(wàn)”人民調解示范活動(dòng)的實(shí)施方案》和市司法局《關(guān)于在全市開(kāi)展“十百千萬(wàn)”人民調解示范活動(dòng)的實(shí)施方案》精神和部署, 鎮人民調解工作協(xié)調領(lǐng)導小組制定了“百千萬(wàn)”人民調解示范活動(dòng)工作方案，以充分發(fā)揮調解職能作用為核心，以加強基層調解組織建設為重點(diǎn)，以落實(shí)矛盾糾紛排查調處各項措施為主線(xiàn)，深入扎實(shí)開(kāi)展“百千萬(wàn)”人民調解示范活動(dòng)。
同時(shí)發(fā)揮司法行政職能，積極開(kāi)展法制宣傳、人民調解、安置幫教和法律服務(wù)、法律援助等各項工作，推進(jìn)村居民主法治建設進(jìn)程。
(三)加強隊伍建設，推進(jìn)調解理論水平新發(fā)展
1、加強業(yè)務(wù)培訓，提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識精、工作作風(fēng)硬的調解隊伍，是有效開(kāi)展調解工作的保障。今年來(lái)，我鎮依托河市法庭建立人民調解培訓基地，聘請2名經(jīng)驗豐富的法官和專(zhuān)業(yè)律師擔任人民調解培訓常年客座講師，制定人民調解工作培訓遠景目標和短期計劃，健全調解工作培訓長(cháng)效機制。組織開(kāi)展綜治協(xié)管員、人民調解員業(yè)務(wù)培訓，繼續完善調解員參加法院審理旁聽(tīng)、典型案例分析、調解格式文書(shū)制作評比等制度，通過(guò)各項制度的落實(shí)，提高隊伍整體素質(zhì)。
2、加強信息報送，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。充分利用區局提供的現代辦公資源，以電子文檔的方式報送工作信息，縮短信息收集周期。同時(shí)，積極暢通對 “上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過(guò)加強與各村信息員的日常溝通，了解相關(guān)工作情況，及時(shí)進(jìn)行指導;對“上”主動(dòng)了解上級信息編發(fā)要點(diǎn)，促進(jìn)我鎮及時(shí)掌握調解信息，交流工作經(jīng)驗。
三、明年工作思路
在新的一年里，我們將充分發(fā)揮司法行政工作中人民調解“第一道防線(xiàn)”作用，采取切實(shí)有效措施，進(jìn)一步完善社會(huì )矛盾排查調處機制，按照“調防結合，以防為主，多種手段，協(xié)同作戰”的工作方針，妥善處理社會(huì )矛盾，全力構建和諧洛江。一要健全人民調解培訓長(cháng)效機制。定期組織調解員開(kāi)展人民調解培訓;二要深化人民調解志愿者隊伍建設。積極吸收法律服務(wù)機構人員參與人民調解工作，建立一支懂法律、懂政策、知民情，熱心人民調解工作的專(zhuān)兼職相結合的高素質(zhì)的人民調解員隊伍;三要繼續加大行業(yè)調委會(huì )建設。全面鋪開(kāi)在企業(yè)、學(xué)校及行政執法機關(guān)內部設立調解組織工作，進(jìn)一步構筑大調解格局。
范文二
靈秀社區矛盾糾紛排查調處工作在鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心司法所的領(lǐng)導下，社區兩委班子始終堅持以增強社區黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊伍、強素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng )建中心廣泛，發(fā)動(dòng)轄區單位居民參與社區建設，真抓實(shí)干，初見(jiàn)成效，突出創(chuàng )建“和諧型”社區特色，著(zhù)力把社區建設成為“居民文體活動(dòng)極大豐富的快樂(lè )園”。
年初來(lái)社區成立了矛盾糾紛排查調處工作領(lǐng)導小組，制定了工作計劃，擬定了工作職責，實(shí)施方案。半年來(lái)，社區以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以創(chuàng )建平安為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會(huì )政治穩定這個(gè)大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實(shí)維護穩定的各項措施，有效地維護了社會(huì )穩定。積極倡導居民和共建單位開(kāi)展爭當文明市民、創(chuàng )文明樓院、文明單位活動(dòng)，設立了消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過(guò)教育引導，提高了居民素質(zhì)，現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、矛盾調處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調處力度，主動(dòng)預防和有效化解各種社會(huì )矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，專(zhuān)職調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進(jìn)行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達90%。以上。
二、矛盾糾紛排查調處情況。半年來(lái)共排查調處矛盾糾紛共3起，及時(shí)有效的把各種社會(huì )矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩組的建立。
由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區實(shí)際情況，決定成立了維護穩定工作領(lǐng)導小組和矛盾糾紛排查、調處、化解等工作領(lǐng)導小組，每月下到轄區單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的靈秀社區做出了積極的貢獻。
四、制度的確立。
及時(shí)對本月的糾紛排查調處情況進(jìn)行研究，討論。專(zhuān)職調不斷的加強調解業(yè)務(wù)知識和調解能力的自學(xué)提高，通過(guò)學(xué)習提高了綜合素質(zhì)，更好的開(kāi)展人民調解工作。
總之，靈秀社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會(huì )政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。
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