手機店店長(cháng)工作計劃
手機店店長(cháng)工作計劃
篇一：手機店長(cháng)工作計劃（703字）
1、日常工作職責
1）理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據品牌的特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略；
2）遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達的任務(wù)；
3）負責手機店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作；
4）監督考核店員（含廠(chǎng)家促銷(xiāo)員）的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對其進(jìn)行培訓；
5）負責店內手機、卡類(lèi)、及其它通訊商品盤(pán)點(diǎn)工作；
6）負責手機的進(jìn)、銷(xiāo)、存調控工作；
7）負責店面陳列、店容店貌工作；
8）調查競爭對手價(jià)格、促銷(xiāo)、人流等信息；
9）激發(fā)店員工作熱情，調節賣(mài)場(chǎng)購物氣氛；
2、主要工作職責
1）負責公司各項規定及政策、通知精神、制度的傳達、解釋與執行；
2）分解門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)到個(gè)人，激勵并指導店員努力完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標；
3）負責店鋪（含專(zhuān)柜，下同）的日常經(jīng)營(yíng)管理，組織實(shí)施店容店貌的維護、店內清潔衛生、手機陳列、禮品擺放、派發(fā)宣傳單張、懸掛宣傳條幅、POP海報的制作張貼、禮券和會(huì )員卡的發(fā)送、員工儀容儀表的監督與檢查、店面和店內的巡視工作等；根據門(mén)店所在區域市場(chǎng)環(huán)境，制定長(cháng)期、中期和短期的經(jīng)營(yíng)管理計劃；掌握店鋪銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，為新款手機的引進(jìn)及滯銷(xiāo)機的淘汰提供建議；
4）店員管理。根據店鋪的規模（如面積、柜臺節數、營(yíng)業(yè)額等）合理定編定崗；由店長(cháng)完成安排店員工作、人事考核、業(yè)務(wù)考核、員工的晉升、調轉及績(jì)效考核；員工培訓輔導、激勵及獎懲等工作；
5）商品管理。商品的計劃、陳列與展示管理，價(jià)格調動(dòng)、采購、調貨、退貨、盤(pán)點(diǎn)等；
6）信息管理。店內各項數據信息對接、商圈、競爭對手、顧客、商品等信息的搜集、整理；
7）顧客關(guān)系管理。建立店鋪與顧客的良好關(guān)系，滿(mǎn)足顧客的需求；
8）突發(fā)事件處理。如顧客投訴與異議的處理，以及停電、火災、水災、盜竊、搶劫等；
篇二：手機店長(cháng)工作計劃（955字）
一、確定周計劃的時(shí)間
是從周一到周日，還是從周六到周五，這要根據公司是如何進(jìn)行考核與管理的；在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時(shí)間要單獨制定。
二、周計劃的內容
周計劃的內容應包括工作、學(xué)習、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會(huì )、旅游等都要安排進(jìn)去，特別是周六與周日是如何利用的，當然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列
一定要分清主次，同時(shí)對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類(lèi)別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短，一過(guò)周三，一周很快就結束，所以每天都要有一個(gè)日計劃，要有日工作清單，這樣與周計劃可以相結合。
五、特別時(shí)間安排
其實(shí)作為領(lǐng)導的大部分時(shí)間是安排及溝通，尤其是對上與對下都要及時(shí)地溝通，只有去溝通才能解決問(wèn)題，問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。
六、周計劃的檢查
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣？如果完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周計劃是必須要保證完成的。
七、周計劃的獎一般對周計劃沒(méi)有獎罰
因為沒(méi)有考核，所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施，一是對完成好者要獎，二是完成不好者要罰，并與月考核進(jìn)行掛鉤相連，并進(jìn)行總結。
八、周計劃的開(kāi)會(huì )匯報不要超過(guò)1個(gè)小時(shí)，在會(huì )上不要對具體問(wèn)題展開(kāi)討論，會(huì )后再專(zhuān)題討論解決
周會(huì )一般是互相交流與碰頭，領(lǐng)導將各部門(mén)的事情、工作清單再安排理順一遍，并結合月計劃強調重點(diǎn)及問(wèn)題的解決，所以會(huì )議不能太長(cháng)。開(kāi)會(huì )的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時(shí)間，如何有利于工作的強力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時(shí)的問(wèn)題
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。
3、數字目標不清晰。
4、走過(guò)場(chǎng)，在一起說(shuō)說(shuō)而已，或者報上去沒(méi)有檢查。
5、與月計劃中的周計劃沒(méi)有很好地結合。
6、工作任務(wù)量過(guò)大，根本就完不成，造成周計劃經(jīng)常落空。
7、部門(mén)經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么，同時(shí)部門(mén)經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導，請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統籌，不能就事論事，往往可能會(huì )有一些副作用的伴生，要統籌解決好。
篇三：手機店長(cháng)工作計劃（805字）
店長(cháng)是一個(gè)門(mén)店的靈魂，店長(cháng)通過(guò)有效的人員管理和流程管理最大程度地改善客戶(hù)的購物體驗，并通過(guò)其領(lǐng)導行為帶領(lǐng)團隊完成總部給門(mén)店下達的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，做好店長(cháng)不容易！
早上7點(diǎn)到店檢查門(mén)店廣場(chǎng)和店面外觀(guān)形象
7：05—7：15
查詢(xún)門(mén)店昨天相關(guān)銷(xiāo)售數據和貨品數據；
7：15—7：25
門(mén)店現場(chǎng)檢查各個(gè)區域陳列、地面衛生、標識等；
7：25—7：30
對當日的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排，查看管理考勤、準備召開(kāi)晨會(huì )；
7：30—7：50
聽(tīng)取門(mén)店主管召開(kāi)晨會(huì )的具體內容并對重點(diǎn)進(jìn)行強調；
8：00—9：00
詳細查看門(mén)店開(kāi)業(yè)后各個(gè)區域工作按晨會(huì )進(jìn)展情況，并及時(shí)指導改進(jìn)；并根據早上的巡店情況，安排部門(mén)開(kāi)展本日其他工作；
9：00—10：00
詳細分析昨天的銷(xiāo)售數據情況，結合同比和環(huán)比深入的分析具體存在的不足和改進(jìn)的辦法，并進(jìn)行書(shū)面記錄，做好工作計劃；
10：00—11：00
對門(mén)店早上安排的部門(mén)工作進(jìn)行進(jìn)度檢查并記錄，對存在的不足及時(shí)調整；對門(mén)店的現場(chǎng)加工等重要部門(mén)重點(diǎn)檢查，確保準時(shí)、保質(zhì)的完成商品陳列；重點(diǎn)區域的人員促銷(xiāo)檢查，服務(wù)狀況檢查；
11：00—11：20
根據上午巡店情況和昨天數據分析，準備午會(huì )內容；
11：25—11：40
召開(kāi)門(mén)店午會(huì )，聽(tīng)取部門(mén)工作進(jìn)度匯報，點(diǎn)評上午工作，安排其他工作。
午休
14：00—16：00
賣(mài)場(chǎng)巡店查看商品缺貨、陳列、衛生、倉庫、紀律、加工間、驗收處及相關(guān)表格記錄等；對部門(mén)本日工作進(jìn)展情況檢查，確保本日工作本日完成；
16：00—17：00
根據本日工作計劃進(jìn)展情況和門(mén)店的實(shí)際，做好第二天工作規劃；查看當日門(mén)店銷(xiāo)售等數據進(jìn)度，準備下午會(huì )議內容；
17：00—17：30
召開(kāi)下午會(huì )議，聽(tīng)取本日工作部門(mén)負責人總結，對門(mén)店今日工作匯總并點(diǎn)評；安排明日工作內容和晨會(huì )重點(diǎn)；
17：30—18：00
賣(mài)場(chǎng)巡視一圈，確認工作正常開(kāi)展后，下班。
以上只是店長(cháng)工作的常規流程，需根據店鋪時(shí)間情況調節，工作中的臨時(shí)性工作和突發(fā)性工作也需臨時(shí)應變。
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