最新晉升領(lǐng)班工作計劃范文
最新晉升領(lǐng)班工作計劃范文
工作計劃具有指導、推動(dòng)、考核的作用,工作計劃的特點(diǎn):預見(jiàn)性、目的性、可行性、創(chuàng )新性。本文是小編為大家整理的晉升領(lǐng)班的工作計劃范文,僅供參考。
晉升領(lǐng)班工作計劃范文篇一:
一、加強學(xué)習 講奉獻
工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)因此今年我部將借助全國上下開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計劃、有針對性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習教育活動(dòng)幫助部門(mén)員工培養愛(ài) 崗敬業(yè)與奉獻精神樹(shù)立全心全意服務(wù)理念同時(shí)部門(mén)還將組織員工積極參加酒店培訓并且根據酒店年度主題培訓計劃部門(mén)自己也將定期組織員工開(kāi)展酒店規章制度與業(yè)務(wù)知識培訓通過(guò)培訓、學(xué)習來(lái)不斷提高部門(mén)員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率
二、嚴格紀律樹(shù)形象
紀律一個(gè)團體范圍正常工作和生活 所必須遵守行為規則提高部門(mén)戰斗力有效保障古人云:無(wú)規矩不成方圓所以總辦要搞好20**年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門(mén)負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規現象發(fā)生部門(mén)員工言談舉止、穿著(zhù)打扮要規范努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口
三、創(chuàng )新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境營(yíng)造溫馨家園
嚴格衛生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛生管理力度除了繼續堅持周四衛生大檢查外我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過(guò)場(chǎng)決不流于形式將檢查結果進(jìn)行通報并制定獎罰制度實(shí)行獎罰兌現以增強各部門(mén)責任感調動(dòng)員工積極性使酒店衛生工作躍上一個(gè)新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。
花草美化酒店、營(yíng)造溫馨家園不可缺少點(diǎn)綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草公司定期來(lái)店修剪培植保持花草整潔美觀(guān)并根據情況即時(shí)將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見(jiàn)常新給賓客以溫馨、舒適之感
2、創(chuàng )新宿舍管理打造員工舒適家園
宿舍管理歷來(lái)一個(gè)薄弱環(huán)節今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正舒適家園為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生并在每個(gè)寢室設立寢室長(cháng)負責安排督促寢室人員打掃衛生要求室內清潔物品擺放整齊并對各寢室衛生狀況進(jìn)行檢查
第二要加強寢室安全 管理時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對外來(lái)人員詢(xún)問(wèn)與登記制度以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員住店員工大多來(lái)自四面八方初出家門(mén)年青人們大多年齡小社會(huì )經(jīng)驗不足因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)心們生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛(ài)使們感受到家庭般溫暖
ktv晉升領(lǐng)班工作計劃范文篇二:
KTV是個(gè)生命力較強的業(yè)態(tài),如果在經(jīng)營(yíng)得當的情況下,一般應該可以保持10-12年左右較佳的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),最保底應該能達到投入:回收=1:3.5,在三年左右就開(kāi)始下滑,沒(méi)有確切的信息,不好給你分析情況,不過(guò),不外乎幾點(diǎn):
1.公司決策問(wèn)題 (這個(gè)是老大們的問(wèn)題,例如選址啦,客戶(hù)定位之類(lèi)的)
2.新的競爭對手和你們進(jìn)行割喉式競爭(這個(gè)就沒(méi)辦法了,誰(shuí)體質(zhì)更強,誰(shuí)就能堅持到最后)
3.內部管理問(wèn)題,如果你們的管理有問(wèn)題,甚至有可能出現兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結的,勾結的賣(mài)高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現了,你就自求多福吧。
你做年度 計劃的話(huà),抓住重點(diǎn)。
你要做什么?這個(gè)是目的性和綱領(lǐng)性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來(lái)說(shuō),如果你是商務(wù)式的,那就對不起了,我無(wú)能為力):
1.開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),KTV行業(yè)的客戶(hù)從時(shí)間段來(lái)分析,有兩種,一種是白天的學(xué)生客,一種是晚上的夜場(chǎng)客人,根據你們的定位,是白領(lǐng)藍領(lǐng)還是金領(lǐng),你們是會(huì )所還是量販,所采取的方式都會(huì )不一樣。
2.新的活動(dòng)和宣傳
活動(dòng)的內容是否與你們公司的文化背景結合?是不是時(shí)尚,這些都是活動(dòng)價(jià)值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過(guò)活動(dòng)撈一把,那么,活動(dòng)能辦成功是最重要的,那你們KTV能否批下活動(dòng)的許可就是很重要的了,這樣的話(huà),你的計劃書(shū)里,活動(dòng)的投入和產(chǎn)出需要達到一個(gè)較佳的情況。
打折之類(lèi)的活動(dòng)根本是炒陳飯,沒(méi)新意,你需要想一些新的和時(shí)尚同時(shí)最好投入不要太多的活動(dòng)。
以上是目的,然后就是過(guò)程,你怎么樣達到你的目的?你的計劃要怎么樣達成?需要要多少錢(qián)?多少人?多少物?這些都是可以數據化的,對你需要的數據進(jìn)行統計,不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對市場(chǎng)進(jìn)行調查,除了對客人進(jìn)行咨詢(xún)了了解外,還要多花些心思,對同行業(yè)(即別的KTV)他們的營(yíng)業(yè)狀況,他們近期要做什么活動(dòng),他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動(dòng)計劃(這個(gè)不是不可能哈,我們就拿到了對手的年度計劃)根據對手的安排,和對客戶(hù)的調查對市場(chǎng)進(jìn)行初步的總結 ,選擇合適的活動(dòng)類(lèi)型作為你們有可能進(jìn)行的活動(dòng)。
做一臺活動(dòng)需要的流程就不用多說(shuō)了吧?(總之,一切都可以數據化,根據數據化手推演出來(lái)的結果,能達到百分之85%以上的準確率)
順棄弄反了。管它呢,回來(lái)說(shuō)說(shuō)開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),兩個(gè)時(shí)間段的客戶(hù),看你怎么開(kāi)發(fā),下午的學(xué)生客,你需要針對他們做一系列的公關(guān),你的計劃里,需要做到,了解最近的學(xué)校離店的距離,學(xué)校的相關(guān)數據,然后去和他們的學(xué)生會(huì ) ,寢室之類(lèi)的聯(lián)系,即使一下拿下不來(lái),也要混個(gè)臉熟;還要了解,在不轉公交車(chē)的情況下的附近學(xué)校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達到,每個(gè)寢室的電話(huà) 能得到。
這樣的話(huà),你白天的客程基本上可以滿(mǎn)足了。
針對晚上的客程,一個(gè)是招到客戶(hù)能力強的客戶(hù)經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無(wú)法繼續經(jīng)營(yíng)下去了,所以高薪養高手是必要的,除了有強力的客戶(hù)經(jīng)理,你還要有賣(mài)點(diǎn),一般來(lái)說(shuō),只有豪包、VIP、主題包這些之類(lèi)的才能收得上費,你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、VIP,不是說(shuō)你做個(gè)名字在上面就算是了,主題有沒(méi)意思,有沒(méi)實(shí)際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂(lè )主題分類(lèi)為格萊美、奧斯卡,結果進(jìn)去和別的包間沒(méi)分別,那還不如不做。)
年度計劃,除了以上基礎性工作以外,還有根據時(shí)令,節氣來(lái)做的活動(dòng),這些同樣可以數據化,根據你們三年來(lái)的經(jīng)營(yíng),可以了解你們三年來(lái)同一節日,銷(xiāo)售 額的增長(cháng)或萎縮,增長(cháng)的比例,這些都可以用數據來(lái)說(shuō)話(huà),根據你們自己的情況,和對市場(chǎng)的了解,你還需要根據這些數據來(lái)做你們公司自己的銷(xiāo)售計劃。
酒店晉升領(lǐng)班工作計劃范文篇三:
今年,承蒙酒店領(lǐng)導與同事們的愛(ài)戴,推舉我當選酒店客房領(lǐng)班,酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手,我會(huì )認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調客房相關(guān)各部門(mén)之間的關(guān)系,為經(jīng)理分憂(yōu),為酒店創(chuàng )造效益。
在這里,我就下半年的工作計劃,制定如下:
一、認真學(xué)習、努力提高自身素質(zhì)。
作為酒店客房領(lǐng)班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學(xué)習相關(guān)工作知識,清醒地認識自己,不僅要加強自身修養,加強實(shí)際工作能力,還應該學(xué)會(huì )舉一反三,爭取在工作當中取得成功。
二、積極進(jìn)取,使自己的工作水平有所提高。
我相信,通過(guò)自己的努力,我會(huì )不斷增強自身的管理、協(xié)調能力,在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。
三、細節決定成敗,要做好日常實(shí)際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個(gè)細節。
作為領(lǐng)班,官不大不小,職權不大。如果平時(shí)工作還不做細做精,那么就會(huì )失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當中,應該不厭其煩地根據工作中出現的種種問(wèn)題加以處理,理順各種工作關(guān)系。
以上就是我擔任酒店客房領(lǐng)班下半年的工作計劃,我會(huì )嚴格按照工作計劃進(jìn)行工作,努力奮斗為酒店創(chuàng )造業(yè)績(jì)。
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