2019年項目經(jīng)理年終總結模板
項目經(jīng)理年終總結范例
【篇一】
轉眼2017年即將過(guò)去，本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái)，并升職為工程部經(jīng)理，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高;并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導的指導下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等，以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū);工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程;
二是嚴格辦會(huì )，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì );每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一、入門(mén)階段
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著(zhù)公司領(lǐng)導：“火線(xiàn)入黨，在實(shí)踐中快速成長(cháng)”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過(guò)驗收。通過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“xx河畔”“xxx”等項目的競標工作。
二、試煉階段
在領(lǐng)導的信任下，獨立操作了xx-xx公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
三、成長(cháng)階段
xx國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下通過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與xx公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。
現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。xx項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。xx天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
【篇二】
根據公司20xx年xx月xx日《關(guān)于開(kāi)展工作總結思路研討的通知》的要求，現結合我xx項目部實(shí)際，認真梳理總結20xx年工作情況，對20xx年工作思路作出安排，確保各項工作順利開(kāi)展。
一年來(lái)，我項目部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，全體項目部成員以公司方針目標為中心，建立標準化項目部管理體系，切實(shí)推進(jìn)施工技術(shù)管理工作，加強公司工程質(zhì)量體系的貫徹和執行，積極完成公司交給的各項工作任務(wù)，解決施工中遇到的技術(shù)難題，編制和優(yōu)化施工方案，完善各類(lèi)施變更設計，加強各單位部門(mén)的協(xié)調等工作。為了更好的完成下一年度的生產(chǎn)任務(wù)，認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，現將本年度工作總結如下：
一、各項生產(chǎn)任務(wù)完成情況
1、xxx一期道路及場(chǎng)地硬化全部竣工。
2、xxx一、二期室外給排水管網(wǎng)全部完成貫通。
3、新建東、西門(mén)房、全部竣工。
4、新建換熱站全部竣工。
5、xxx一期新建鐵藝圍墻全部竣工。
6、新建洗車(chē)行及垃圾站按照要求主體結構全部完成。
二、在開(kāi)展工作過(guò)程中的典型做法、亮點(diǎn)工作及取得的成績(jì)
(一)前期施工準備工作
我項目部隨著(zhù)各個(gè)施工項目的開(kāi)工，組建項目部管理機構，配備各專(zhuān)業(yè)人員積極辦理相關(guān)施工手續，使得監理、質(zhì)檢、安全人員的及時(shí)介入，同時(shí)，加強各施工單位部門(mén)的協(xié)調溝通工作，與建設簽訂施工安全協(xié)議書(shū)，取得支持與配合，認真審核施工組織設計方案、根據施工進(jìn)展和現場(chǎng)情況，及時(shí)優(yōu)化施工方案。深入現場(chǎng)，檢查施工方案的實(shí)施情況，并督辦監理加強質(zhì)量、工期和成本目標的管理，做出大量細致的工作。認真熟悉施工設計圖紙，對施工設計圖進(jìn)行細部深化，了解設計意圖。完善各類(lèi)施工變更設計等工作。
(一)推進(jìn)工程科學(xué)管理機制
我項目部充分發(fā)揮項目部管理核心作用，把工人同項目管理部有機的結合起來(lái)，可能地調動(dòng)他們的積極性和創(chuàng )造性就成為項目管理中的重要一環(huán)，因此，在開(kāi)工伊始，我們就推行項目標準化管理，由項目部建立人員花名冊臺帳，嚴格控制人員的流動(dòng)和進(jìn)出狀況，并根據臺帳發(fā)放統一工作服裝、胸牌及勞保用品，所有工作人員都必須統一著(zhù)裝及掛牌上崗，大大提高了企業(yè)的文明形象和精神風(fēng)貌，得到了各級領(lǐng)導的好評。每一名施工人員的工作狀況都直接關(guān)系到工程進(jìn)度和質(zhì)量。為此，我項目部竭盡全力為工程建設的推進(jìn)做好每一項工作。
工程的管理內容主要體現在計劃的編制、調整、落實(shí)和保證措施上。我們的工作包括組織各施工單位的施工和安排施工現場(chǎng)的生產(chǎn)保障以及與相關(guān)使用單位的協(xié)調工作。作為項目部工作的重點(diǎn)，在施工管理工作中，我們克服人員不足和缺少專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗等種種困難，齊心協(xié)力努力工作。
為了整個(gè)工程按計劃、有序進(jìn)行，項目部安排每周有工作例會(huì )，每月有工作總結和工作計劃。按月制定計劃，月末總結發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析，采取措施或調整計劃，確保計劃落實(shí)。對現場(chǎng)的問(wèn)題做到有應對措施，對下一步的工作心中有數。目前，我項目部在保證質(zhì)量的前提下，按照公司要求的各項工作全部完成。
(二)抓好質(zhì)量、進(jìn)度及成本控制工程質(zhì)量是項目建設的靈魂，是企業(yè)生存的根本，今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng)，建立切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系和創(chuàng )“精品工程”的質(zhì)量目標是質(zhì)量工作落到實(shí)處的保證，更是項目部打響企業(yè)品牌的根本。我們從源頭控制入手，狠抓材料關(guān)、技術(shù)關(guān)及人員的質(zhì)量意識。
一是及時(shí)跟進(jìn)設計，做好每個(gè)項目前期準備工作。根據我們工程在設計圖紙方面不夠完善的現狀，我們加強與建設單位、設計單位及監理單位的及時(shí)溝通，對施工現場(chǎng)條件以及使用單位的要求所必須做出的變更設計問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對施工中出現的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復和提出建設性意見(jiàn)，盡量避免耽誤工期。
二是做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。根據我們工程配置設備專(zhuān)業(yè)性強、施工單位多的特點(diǎn)，為使工程質(zhì)量實(shí)現預期目標，科學(xué)安排交叉工序，合理分配現場(chǎng)工料機等要素，確保工程一次成優(yōu)。我們除了按照設計圖紙以及施工規范進(jìn)行管理的工序驗收外，還重點(diǎn)加強構造要求的檢查。其具體做法是：事前預控合格的產(chǎn)品、材料進(jìn)場(chǎng)使用。事中監控施工過(guò)程。要求施工單位自檢自查。對于施工人員操作加強現場(chǎng)巡視。項目部不定期抽檢和日常檢查相結合，對重要部位和關(guān)鍵節點(diǎn)的施工，配合監理人員進(jìn)行監督。
對發(fā)現施工存在的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)組織施工單位會(huì )商，協(xié)調施工中的矛盾，加強溝通，督促施工方對存在問(wèn)題予以整改，控制施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全。對工程質(zhì)量情況實(shí)行全過(guò)程跟蹤盯控。事后控制，在工序驗收中發(fā)現的問(wèn)題，多次與相關(guān)單位和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調，最終使問(wèn)題得以妥善解決。保證工程質(zhì)量沒(méi)有出現重大問(wèn)題。
三是原材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎，合格的原材料是建設高品質(zhì)工程的前提。為此，我們采取了多項有效的措施，嚴格按照原材料質(zhì)量管理程序，檢驗合格材料與未檢驗材料分別堆放，并在材料報驗牌上注明相關(guān)內容，不合格材料不得入場(chǎng)。對鋼筋、水泥等主要材料均設有專(zhuān)門(mén)的堆放場(chǎng)地，架空堆放，并做好相應的防雨、防銹等工作。
四是抓好成本管理控制，做到預算標底編制相對準確、合理。在施工過(guò)程中做好設計變更和現場(chǎng)簽證管理;結算時(shí)通過(guò)聯(lián)合驗收確保工程質(zhì)量達到公司要求，做到結算合理。
(三)提供技術(shù)支持，做好技術(shù)配合
在施工中，由于各專(zhuān)業(yè)設備安裝施工單位較多，對現場(chǎng)交叉作業(yè)施工帶來(lái)很大壓力�，F場(chǎng)技術(shù)配合已遠遠超出作為項目部的要求。我們按照一切工作從大局出發(fā)，不計較責任、工作不分彼此的要求，本著(zhù)對工程從工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素負責的原則，加強與專(zhuān)業(yè)設備單位、設計、監理單位的協(xié)調與溝通，克服圖紙不全的困難，努力做到現場(chǎng)技術(shù)補充工作。項目部多次通過(guò)電話(huà)或現場(chǎng)確認方式與專(zhuān)業(yè)設備單位、設計單位協(xié)調施工技術(shù)方案，并提出針對性意見(jiàn)方案確保施工的順利進(jìn)行。
(四)抓好安全文明施工與現場(chǎng)管理工作，安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，安全文明也是我們在管理中始終重視的重要內容。始終貫穿在施工全過(guò)程中，我們積極協(xié)調內外部關(guān)系，以保證施工現場(chǎng)井然有序，為正常施工創(chuàng )造良好環(huán)境。隨著(zhù)項目施工逐步進(jìn)入高峰期，施工作業(yè)人員、設備、區域、密度不斷增加，給安全文明施工管理工作也增加了難度。為此，我們在安全管理中采取了如下一些措施：
1、明確責任、完善制度
根據公司的要求，項目部建立了各級人員的安全生產(chǎn)責任制，層層落實(shí)，實(shí)施“一崗雙責”，使其施工工作有了明確的方向;施工現場(chǎng)的環(huán)境及安全狀況瞬息萬(wàn)變，為了適應安全管理工作的需要，項目部及時(shí)完善了相關(guān)安全管理程序或安全管理制度，規范施工人員的作業(yè)行為，使安全文明施工工作得以順利進(jìn)行。
2、加大安全宣傳力度和安全文化建設力度各項目部充分利用宣傳手段，在施工現場(chǎng)制安工程施工進(jìn)度計劃及安全風(fēng)險控制重點(diǎn)和措施橫道圖、勞動(dòng)安全風(fēng)險控制“紅線(xiàn)”安全宣傳板，宣傳施工安全知識。此外，還通過(guò)懸掛橫幅、設立安全警示牌等方式加大安全宣傳力度。充分利用全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)，大力宣傳安全文化，在項目部及施工現場(chǎng)張掛各種安全警示標志，時(shí)刻提醒員工注意安全，把安全放在心上，落實(shí)在行動(dòng)中。
3、安全生產(chǎn)管理機構設置情況
為更好的管理各項目安全生產(chǎn)工作，項目部結合實(shí)際情況，成立了以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)工作小組，并將辦公室設在項目部，并設專(zhuān)職安全員來(lái)監督安全生產(chǎn)的貫徹與落實(shí)。
4、安全投入情況
隨著(zhù)每個(gè)工程的開(kāi)工，文明施工安全的投入也逐步加大，搭設臨建、更換密目網(wǎng)以及安全防護網(wǎng)，購置新的彩鋼鐵皮圍擋，配備足夠的消防器材及等，用于防護措施、安全整改、安全宣傳教育、勞保用品等方面，為安全生產(chǎn)施工工作提供有力的保障。
(五)安全檢查及隱患治理情況
各項目部加強安全檢查，加大整改力度，以日常檢查、專(zhuān)項檢查、突擊檢查及月度檢查相結合，每月不定期組織開(kāi)展一次綜合大檢查，共查出隱患128項，完成整改128項。同時(shí)，根據施工期間各級領(lǐng)導分別對工地視察的要求，各項目部分別組織開(kāi)展了深基坑防護檢查、臨邊洞口防護、高空作業(yè)和施工現場(chǎng)觸電檢查兩次專(zhuān)項安全整治工作。通過(guò)不斷檢查，發(fā)現隱患及時(shí)處理，進(jìn)一步規范文明施工現場(chǎng)的治理，確保項目的安全生產(chǎn)。
(六)組織開(kāi)展安全培訓教育工作
項目部始終堅持安全生產(chǎn)，教育先行的理念，牢牢抓好安全培訓教育工作，組織學(xué)習上級文件通知，提高了作業(yè)人員的安全意識。各項目部組織每天進(jìn)行班前安全技術(shù)交底，沒(méi)有安全技術(shù)交底的不得施工，隨著(zhù)各工種作業(yè)人員的調整進(jìn)入，各項目部及時(shí)組織對新進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行了崗前安全教育和綜治消防安全教育，并做好學(xué)習記錄。
(七)扎實(shí)開(kāi)展安全基礎管理工作
我項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理的方針，扎實(shí)開(kāi)展各項安全基礎管理工作：
一是認真落實(shí)崗前安全教育及三級安全技術(shù)交底制度，對所有新進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行崗前安全教育及安全技術(shù)交底后，方給其上崗。
二是加強施工現場(chǎng)的安全檢查及隱患整改力度。
三是完善管理風(fēng)險卡空制度，建立安全生產(chǎn)管理問(wèn)題庫，及時(shí)做好安全問(wèn)題集整改措施的上報工作。
四是加強對特種作業(yè)的管理，要求所有特種作業(yè)人員必須持證上崗。
五是發(fā)揮每月安全生產(chǎn)例會(huì )的作用，協(xié)調和解決安全生產(chǎn)工作的難題。
六是各項目部管理人員始終堅守在施工現場(chǎng)，及時(shí)糾正施工現場(chǎng)的不安全行為和不安全狀態(tài)。
七是建立重大危險源安全生產(chǎn)應急預案，實(shí)時(shí)監控重大危險源情況。
八是加大對流動(dòng)人員的管理，對進(jìn)退場(chǎng)人員建立臺賬。
九是加強消防安全、防洪防汛、文明施工管理。
(八)現場(chǎng)防護和人員防護情況
現場(chǎng)防護方面，施工現場(chǎng)采用防護擋板、安全警示牌、防護圍欄等進(jìn)行防護，將施工現場(chǎng)隔離封閉，警戒現場(chǎng)作業(yè)人員及車(chē)站生產(chǎn)辦公區域。
(九)加強自身建設情況
本年度是我項目部施工以來(lái)困難較大的一年。由于項目部人員少，施工單位多，作業(yè)面大而散，再加上工程雖小卻涉及專(zhuān)業(yè)繁雜，搞好管理難度很大。我們邊應對工作，邊加強自身建設。從完善制度入手，理順關(guān)系，加強內業(yè)管理工作。
一是所有人員遵守規章守紀，嚴格要求自己。管理人員一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為工程施工營(yíng)造一種良好的合作氛圍。
二是在認真完成本職工作的同時(shí)，倡導相互協(xié)作，注重工作質(zhì)量，積極尋求解決辦法，合力解決施工中的各種問(wèn)題。
三是做好工程周報、月報。每月根據現場(chǎng)實(shí)際完成部位及所完成的工程實(shí)物量，用文字敘述或表格形式進(jìn)行匯總，并通過(guò)文字形式將下月計劃和工程進(jìn)展情況及時(shí)反饋公司領(lǐng)導。為領(lǐng)導決策提供依據。
三、存在的不足和改進(jìn)措施
本年度我項目部在工程建設中付出了自己的努力，也取得了一定成績(jì)。但是，還有以下需要改進(jìn)和正視的問(wèn)題。我們反思總結幾點(diǎn)原因：
(1)對工程總體計劃把握欠周，對計劃運行中可能出現的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。個(gè)別控制節點(diǎn)工期被動(dòng)。
(2)管理人員素質(zhì)有待提高，難以滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要。
(3)缺少應對設計不夠完善的現場(chǎng)處理能力。
(4)有部分施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，管理投入不到位，計劃得不到落實(shí)。
(一)項目管理水平有待提高
1、質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎，在過(guò)去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出;質(zhì)量控制的手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系;沒(méi)能充分調動(dòng)合作單位的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒(méi)有全部發(fā)揮出來(lái)，特別是監理單位的質(zhì)量控制作用。
2、進(jìn)度控制需要提前謀劃
20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現在進(jìn)度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計劃的執行過(guò)程中控制不嚴格，對于存在的問(wèn)題處理不及時(shí)導致工程進(jìn)度與計劃脫離，工程前期規劃設計考慮不周，工程施工過(guò)程中變更太多。一期管網(wǎng)工程給了我們一個(gè)很大的教訓。
3、成本控制過(guò)程監督不嚴
過(guò)程控制重視不夠，特別是過(guò)程中的現場(chǎng)簽證及設計變更問(wèn)題處理不及時(shí)，給成本控制工作帶來(lái)很多麻煩。
4、安全文明施工控制
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過(guò)去的一年中安全文明施工管理沒(méi)有做好，主要是項目部對安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標，在現場(chǎng)管理中對施工單位要求不嚴格造成的。
5、現場(chǎng)簽證重視程度不夠
過(guò)去的一年中，對現場(chǎng)簽證的重視程度不夠，表現在現場(chǎng)簽證不及時(shí)，項目管理人員對簽證的內容掌握不是很清楚;簽證過(guò)程中重視程度不夠，對于出現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)處理。
6、協(xié)調管理能力應加強
管理協(xié)調能力對項目工程進(jìn)展的影響很大，目前我們項目管理人員與施工單位、監理單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預見(jiàn)性方面需要加強。
(二)項目部管理職能應加強
1、制度建設及規范化管理推進(jìn)水平不高
加強項目部標準化管理制度培訓工作，對公司制度的了解和執行程度距離公司的要求還有一定差距，需要用統一的標準指導各項工作。
2、監督檢查、指導力度需要提高
在xxxx室外配套建設的過(guò)程中，項目部對項目的檢查力度不夠，對于過(guò)程中出現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，導致在質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、資料管理方面遺留了很多問(wèn)題。這需要項目部不斷加強對項目建設的監督、指導的力度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
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