銀行實(shí)習心得體會(huì )范文
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文一
20**年2月,我有幸成為了賓縣支行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。在行里實(shí)習工作的時(shí)間不長(cháng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)習期間的心得體會(huì ),寫(xiě)出來(lái)與大家分享:
“至誠至善 自律自強”是我們每天早訓的口號,當我們每天喊出九臺農商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí),一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開(kāi)了。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室師傅從最基本的領(lǐng)尾箱,調印章時(shí)間,領(lǐng)憑證,繳錢(qián),扎帳這些每天要做的事情開(kāi)始教我,讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程,并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯,銀行系統的工作容不得一點(diǎn)差錯。第一次聽(tīng)到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽(tīng)過(guò)的詞匯時(shí),包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí),我發(fā)現我要學(xué)習的東西還有很多。學(xué)習數錢(qián)的時(shí)候,我的手比較笨拙總是攥不住錢(qián),有幾位同事看到后就很熱心的過(guò)來(lái)幫助我糾正數錢(qián)姿勢和方法。每次有客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì )讓我學(xué)習如何填寫(xiě)憑證,如何備述,如何聯(lián)網(wǎng)核查,這樣看著(zhù)師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后我也有了第一次接觸終端的機會(huì ),師傅在我旁邊耐心的看著(zhù)我操作終端,每一步他都會(huì )檢查的仔細,有錯誤的時(shí)候立刻告訴我,這樣我現在也學(xué)會(huì )了基本的一些類(lèi)似存取款的操作,但還是有很多問(wèn)題讓我摸不到頭緒也感覺(jué)很陌生,這時(shí)身邊的同事總是微笑著(zhù)告訴我我說(shuō):“沒(méi)事,剛來(lái)都這樣,以后慢慢學(xué)會(huì )就好了”,領(lǐng)導也和藹的對我們實(shí)習生說(shuō):“雖然你們剛進(jìn)入單位,覺(jué)得有點(diǎn)陌生但是過(guò)不了多久你們就會(huì )很融洽的生活在行里學(xué)習在行里,我們就是一個(gè)大家庭,不同的地方就是在于有的人來(lái)的早,熟悉的早,來(lái)的晚,就剛開(kāi)始熟悉!逼鋵(shí)聽(tīng)著(zhù)大家關(guān)心的話(huà)語(yǔ)覺(jué)得在這個(gè)大家庭里我可能現在還沒(méi)完全融入,但是他們早其實(shí)已經(jīng)把我當成一家人來(lái)看待了。
在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富?赡芗夹g(shù)水平會(huì )讓你達到一定的層次,但為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶,所以對于領(lǐng)導每次交待的任務(wù)我會(huì )積認真努力積極的去完成,珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機會(huì )。在實(shí)習期間我也懂得了,身為銀行職員,服務(wù)的態(tài)度尤為重要,我們要注重細節,學(xué)會(huì )觀(guān)察理解客戶(hù),要想客戶(hù)之所想急客戶(hù)之所急。不要抱怨客戶(hù)對你的態(tài)度,客戶(hù)對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
如果說(shuō)破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過(guò)程,那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)程其艱難程度勝似破繭成蝶,但是我幸運的是,能在九臺農商行這個(gè)大家庭中得以成長(cháng),也感謝九臺農商行給我一個(gè)舞臺,讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運的九臺農商行人,我將傳承前輩們吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),無(wú)私奉獻的工作精神;作為一名銀行系統的新人,我將不斷學(xué)習新知識,開(kāi)闊視野求索創(chuàng )新,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會(huì ),回報我行。
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文二
我是安徽農業(yè)大學(xué)理學(xué)院大學(xué)二年級的學(xué)生孫璞,對于我來(lái)說(shuō)大二能獲得在全國知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)習的難得機會(huì ),我感到很榮幸。
我是一名開(kāi)學(xué)就讀大三的暑期實(shí)習生,相比即將就讀大四的實(shí)習生來(lái)講,我是后輩。不過(guò)這并不影響我所能接受和處理的工作范圍,我可以和學(xué)長(cháng)學(xué)姐一樣,一同為民生和自己的明天在拼搏、奮斗!
接觸民生銀行已有小半年的時(shí)間,從起初參加民生銀行校園創(chuàng )新大賽開(kāi)始,到面試成功成為我們民生銀行合肥分行真正的實(shí)習生,這期間我接觸到了很多業(yè)務(wù)知識,也成長(cháng)很多。
民生銀行是一個(gè)讓人想要為其奮斗的銀行,作為一名實(shí)習生,我選擇了放款,也許放款對于一部分人來(lái)講,是一個(gè)輕松的工作,不用每天跑市場(chǎng),不用在外風(fēng)吹日曬,不用那么苦那么累,其實(shí)放款也是一樣,需要付出很多。我們行部的業(yè)務(wù)量較大,對于剛剛熟悉放款工作不久的我來(lái)說(shuō)是一項艱巨的工作任務(wù)。不過(guò)有樂(lè )于幫助的前輩的細心指導加上我強烈的上進(jìn)心,很快我便熟悉了放款的工作。
從起初跟隨師長(cháng)和前輩學(xué)習放款業(yè)務(wù)的知識,到自己可以獨立完成放款工作,再到帶領(lǐng)同事放款,這期間經(jīng)歷了很多,也成長(cháng)了很多。一開(kāi)始,放款的這些業(yè)務(wù)總讓我摸不著(zhù)頭腦,每天稀里糊涂的跟著(zhù)學(xué),送送文件,跑跑腿,雖然這就是起步,但總讓人分不清每一項業(yè)務(wù)的流程和細節都是什么,例如互助基金,抵押,存單質(zhì)押,聯(lián)保體,微貸等各個(gè)的流程是什么,怎么才能盡快的熟悉這些,是我當時(shí)最棘手的事情。
漸漸的,每日放款的溫馨提示和每日小結也由我負責進(jìn)行通報,總結工作是我的擅長(cháng)之事,每天放款遇到的問(wèn)題和失誤都需要總結和糾正,不僅我自己需要總結,總結也同時(shí)提醒著(zhù)每一位相關(guān)的工作人。只有不斷的總結,不斷的發(fā)現新的問(wèn)題,才能更好的完成放款工作,才能更有效的讓客戶(hù)放心,讓客戶(hù)省心,讓客戶(hù)安心!
其時(shí)對于工作來(lái)說(shuō),工作帶給人的往往不是身體上的壓力,而是源于心理。放款工作有別于跑市場(chǎng),身處大行部的我,自然工作量也不小,有的時(shí)候會(huì )放款到很晚,當回到支行時(shí),所有的實(shí)習生都已經(jīng)下班返校了,唯獨只有我此刻才回來(lái),我想這就是心理上的壓力和苦難,但仔細想想,我的付出和努力是為了行部,更是為了自己,因此堅定不移的心一直鼓勵著(zhù)我拼搏和奮斗,勇往直前!
搞好人際關(guān)系是順利開(kāi)展工作的要素之一,從剛開(kāi)始陌生的放款中心和評審中心的人員到后來(lái)能和大家和睦相處,愉快的工作是最令人開(kāi)心的事。盡管放款中心和評審中心的人都依然嚴謹嚴格嚴厲,但和睦相處的關(guān)系增加了相互之間的溝通程度,這讓我們的工作效率也提高了很多。每個(gè)行部都有放款專(zhuān)員,我們之間不單單形成了互相競爭的工作關(guān)系,大家在平時(shí)的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友,工作是大家互相幫助,為的是解決每一個(gè)問(wèn)
題,生活中大家是好朋友,聊聊人生,談?wù)勎磥?lái),著(zhù)手當下,拼搏現在。
作為放款專(zhuān)員的我,工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作,報送樂(lè )收銀材料,領(lǐng)取耗材,文檔材料的交接等等一切可以處理的事項,都是我的工作,不用擔心自己不會(huì )不懂,客戶(hù)經(jīng)理和實(shí)習生前輩會(huì )教授,讓我盡快上手工作,整個(gè)民生都充滿(mǎn)著(zhù)樂(lè )于互助的溫馨的工作氛圍。在民生,我還學(xué)會(huì )了騎電動(dòng)車(chē),這樣行動(dòng)更加方便,做工作也更加順利。
回首暑假前,我還是一個(gè)剛剛結束大二課程的大學(xué)生,而現在,我能感覺(jué)到自己長(cháng)大了,雖然開(kāi)學(xué)后還是一樣和同學(xué)一起上課,一起感受著(zhù)大學(xué)校園的生活,和大家一同學(xué)習,進(jìn)步,但暑期民生帶給我的成長(cháng),不是每個(gè)人都可以擁有!
支行領(lǐng)導曾說(shuō)過(guò),“在民生奮斗一年,不夸張的講相當于你在其他銀行奮斗幾年……”我認為:民生銀行帶給人的不單單是收入,更多的是成長(cháng)和人生中的收獲,這是在其他崗位實(shí)習所不能獲得的,如今暑期的實(shí)習也讓我成長(cháng)了許多,相信這會(huì )是一筆無(wú)形的財富,終有一天它會(huì )成為有形的力量和實(shí)力助我成長(cháng),帶我走向人生的成功。民生銀行是一個(gè)飛速發(fā)展的年輕的銀行,有著(zhù)一批年輕的領(lǐng)導人,年輕的工作人,更有著(zhù)一代年輕的接班人,相信我們民生會(huì )越來(lái)越好,青春永駐,拼搏不敗,前進(jìn)!向前進(jìn)!
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