大學(xué)生公司實(shí)習心得體會(huì )范文
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編精心整理的大學(xué)生公司實(shí)習心得體會(huì )范文,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生公司實(shí)習心得體會(huì )范文1
今年五月份,我來(lái)到了xx市xx食品廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)習工作,這家食品廠(chǎng)是以生產(chǎn)冷飲食品為主,而我在工廠(chǎng)里主要負責的工作就是對冰淇淋的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的流程進(jìn)行控制以及成品檢驗。通過(guò)在xx食品廠(chǎng)的實(shí)習工作,我學(xué)到了許多的東西,而最重要的就是,我個(gè)人的實(shí)踐能力加強了許多,這是令人欣喜與鼓舞的。
一、生產(chǎn)流程
我發(fā)現在冰淇淋的整個(gè)生產(chǎn)工藝流程中,最關(guān)鍵的控制點(diǎn)就是:混合料的配制|、混合料的殺菌、老化和凝凍這幾個(gè)方面。
1、混合料的配制:混合料在配制時(shí)一定要嚴格按照冰淇淋的配方領(lǐng)料和稱(chēng)量。同時(shí)還要控制好混合料的酸度。因其對成品的風(fēng)味、組織狀態(tài)和膨脹率有很大的關(guān)系。配料設備及工具要進(jìn)行徹底消毒與清洗,以防成品中理化指標和微生物含量超標。
2、混合料的殺菌:混合料在殺菌時(shí)一定要嚴格控制溫度和時(shí)間。一般采用巴氏殺菌,溫度過(guò)高或過(guò)低均會(huì )影響冰淇淋的質(zhì)量。
3、老化:經(jīng)過(guò)殺菌后的混合料在進(jìn)入老化罐后,要對其進(jìn)行品嘗。老化罐的溫度和老化的時(shí)間也有其一定的標準。
4、凝凍:冰淇淋的膨脹率一般在80s%—140%之間。膨脹率對冰淇淋的口感、風(fēng)味、組織狀態(tài)均有影響。
冰淇淋成品的要求也很?chē)栏,其中就感官?lái)說(shuō),要求其色澤均勻,形態(tài)完整不變形,不軟塌,不收縮,且組織細膩滑潤,無(wú)凝粒,無(wú)明顯粗糙的冰品,無(wú)氣孔,滋味協(xié)調具有該品種應有的滋味、氣味、無(wú)異味、無(wú)外來(lái)可見(jiàn)雜質(zhì),并且包裝完整,內容物無(wú)裸露。理化指標及衛生指標均能達到國家行業(yè)標準。
二、實(shí)習體會(huì )
xx食品廠(chǎng)在人員管理上是比較系統的,分工比較明確。不同的工6作都由不同的部門(mén)經(jīng)理管理。我公司大致可分為兩個(gè)部門(mén),其中包括連鎖事業(yè)部和生產(chǎn)事業(yè)部。產(chǎn)品事業(yè)部大致可分為六個(gè)部門(mén),其中包括物流部、保管部、品控部、財務(wù)部、銷(xiāo)售部和生產(chǎn)車(chē)間。連鎖事業(yè)部由董事長(cháng)領(lǐng)導,產(chǎn)品事業(yè)部由總經(jīng)理和廠(chǎng)長(cháng)負責。各個(gè)部門(mén)又分設部門(mén)經(jīng)理。其中保管部隸屬于物流部。生產(chǎn)及銷(xiāo)售由總經(jīng)理負責,其他事情由廠(chǎng)長(cháng)負責。
我來(lái)到這里實(shí)習已經(jīng)有四個(gè)多月的時(shí)間了,在實(shí)習的這段日子里,xx食品廠(chǎng)讓我體會(huì )到了很多,的滿(mǎn)足就是學(xué)到了很多的書(shū)本以外的知識和處世的道理。我是做品控的,工作在生產(chǎn)一線(xiàn),大部分時(shí)間都是在車(chē)間度過(guò)的,我的工作主要是通過(guò)感官檢測冰淇淋的口感、色澤、組織狀態(tài)、口味。沒(méi)有正式工作的'時(shí)候覺(jué)得品控的工作比較單調,但是但自己真正從事這份工作的時(shí)候才體會(huì )到并非如此。這個(gè)工作不僅僅需要感清晰,更需要果斷的判斷力,不能有一點(diǎn)點(diǎn)的馬虎,通過(guò)不斷的品嘗、記憶各種冰淇淋的味道,慢慢積累,最后才能掌握它。時(shí)間長(cháng)了就沒(méi)有了當初的困惑,日積月累經(jīng)驗也就多了不少,這些都是我在書(shū)本上學(xué)不到的。剛開(kāi)始上由于和別人一起工作都是別人做著(zhù)我看著(zhù),并沒(méi)有感受到工作所帶給我的壓力,當有一天我自己獨立工作的時(shí)候才真正體會(huì )到了自己肩上的擔子有多么的重,體會(huì )到了作為一名品控所承擔的責任。
公司里的領(lǐng)導對待員工都很好。在我們完成了自己工作的前提下,可以有自己的空間,做一些自己喜歡做的事情。公司的領(lǐng)導對待員工就象自己的親人一樣,員工之間相處的也很融洽。在這樣的環(huán)境下工作是比較輕松和愉快的,這樣我們會(huì )更加熱愛(ài)自己的崗位和工作。
我能有今天的收獲要感謝公司給我的這次工作的機會(huì ),是公司讓我學(xué)會(huì )了很多的東西。也要感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,讓我圓滿(mǎn)的完成了這次實(shí)習任務(wù)并獲得了工作的機會(huì )。我能有今天的收獲要感謝公司領(lǐng)導給我的這次工作的機會(huì ),是公司讓我學(xué)會(huì )很多東西,我將在今后的工作中,更加努力的。
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在這段日子實(shí)習前臺的日子里,我體會(huì )到了前臺這個(gè)看似很簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)充滿(mǎn)了需要學(xué)習的地方。在公司前臺實(shí)習的三個(gè)月里,我深深明白了前臺是一個(gè)需要智慧才可以做好的工作。前臺是一個(gè)公司的門(mén)面,是客戶(hù)一進(jìn)公司首先看見(jiàn)的代表公司的形象,這就要求公司的前臺在形象上起碼要過(guò)得去。我所說(shuō)的過(guò)得去不是湊合,而是要美麗大方。不是說(shuō)一定要長(cháng)得多好好看,而是前臺的整體氣質(zhì)不可以讓別人看起來(lái)畏畏縮縮或者說(shuō)小家子氣。一個(gè)優(yōu)秀的公司或者企業(yè),前臺一定都是美麗大方,招待客戶(hù)時(shí)不卑不亢的。我剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)候的視頻,我后來(lái)再看到,我發(fā)現剛去實(shí)習的我是多么的不自信,看起來(lái)讓人覺(jué)得不像是前臺指引,更像是一個(gè)打工小妹在求人。這就是不合格的形象展示,有這樣前臺形象的公司,一定也大氣不到哪里去。好在我后來(lái)通過(guò)向前臺同事學(xué)習,改變了我過(guò)去的那一形象,讓我不僅收獲了一個(gè)美麗大方的前臺形象,也收獲了一份同事之間的友誼。
作為公司前臺,除了美麗大方,還需要高智商和高情商的參與,才可以說(shuō)擁有一個(gè)作為公司前臺的智慧,而高智商和高情商卻不是美麗大方那么外在的表現,高智商可謂是天生的',高情商則需要與人相處的大量經(jīng)驗才可以獲得。雖然我在前臺實(shí)習的日子得到了領(lǐng)導和同事的表?yè)P和肯定,但我自認為我的情商還有待提高,要想在畢業(yè)之后繼續去做一個(gè)前臺,做一個(gè)優(yōu)秀的,讓客戶(hù)也能肯定的前臺,我的高情商之路還有很長(cháng)的距離要走。想起之前前臺同事巧妙處理與客戶(hù)矛盾的時(shí)候,我就明白我與那位前臺同事還有著(zhù)很大的差距,我還沒(méi)能做到春風(fēng)化雨的程度,我認為一個(gè)前臺應該要有那樣的溫柔才可以說(shuō)是能夠幫助公司或者企業(yè)的成長(cháng)。一個(gè)溫柔的前臺,或許站在那里不說(shuō)話(huà)就可以讓來(lái)公司的客戶(hù)在心里感到舒服和安心了,有了一種相處的舒服氛圍,再計較利益得失的客戶(hù)也會(huì )放寬要求,愿意與公司建立合作關(guān)系的。
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起初,我還以為學(xué)校外面的世界很美好、很簡(jiǎn)單,可等到我混雜到其中之后,我才發(fā)現這個(gè)社會(huì )可不會(huì )隨便就包容自己,只有自己有了一定的能力后,我才有機會(huì )去選擇自己想要做的事情。當我在一些求職軟件上找實(shí)習時(shí),我發(fā)現自己在學(xué)校里面的這幾年著(zhù)實(shí)是沒(méi)有學(xué)太多的東西,不僅在專(zhuān)業(yè)知識方面不到位,就連一些常見(jiàn)的證書(shū)都沒(méi)考到,這讓我在找工作的時(shí)候屢屢吃癟,因為我發(fā)現許多實(shí)習工作的基本要求都遠高于我目前所擁有的水平,尤其是和我的專(zhuān)業(yè)對口的實(shí)習工作,更是讓我在看完申請要求后連連嘆氣。沒(méi)辦法,為了能在畢業(yè)之前找到工作,我只能各種公司都投遞一遍簡(jiǎn)歷,就連和我專(zhuān)業(yè)不相關(guān)的工作我都沒(méi)放過(guò),終于在尋覓了一個(gè)多月后,我找到了一個(gè)適合自己的實(shí)習工作。
來(lái)到這個(gè)公司也是不容易啊,首先在面試的時(shí)候并不是很順利,因為我的工作經(jīng)驗實(shí)在是太少了,而且我的專(zhuān)業(yè)和工作也不是很匹配,但公司里比較缺人,所以我還是成功進(jìn)入到了公司之中,經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的培訓后,我便開(kāi)始了自己的工作。在工作的時(shí)候,我發(fā)現自己在學(xué)校里面學(xué)的`好多東西在這里根本用不上,一是在學(xué)校里面學(xué)的太少太膚淺了,二是在實(shí)操時(shí)對于工作的細節不了解,所以干起活來(lái)我是屬于比較慢的那一種,在剛開(kāi)始工作時(shí),我每天都得忙到八九點(diǎn)之后才能下班,這時(shí)候我的工作還不算多呢,等到后來(lái)我的工作效率提升上來(lái)之后,我這種情況才算好轉了一點(diǎn)。在公司實(shí)習的這幾個(gè)月里,我認識了不少朋友,也提升了自己的工作經(jīng)驗,所以實(shí)習對我的幫助還是蠻大的,若我不出來(lái)參加工作,我可能還是一個(gè)懵懂幼稚的學(xué)生,根本就體會(huì )不到工作的辛苦與價(jià)值。
最后,我得感謝xx公司給予我在公司實(shí)習的機會(huì ),我會(huì )繼續努力的工作下去,讓自己的能力在未來(lái)的日子里得到更加大的提升!
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其實(shí)在我還在學(xué)校找實(shí)習工作的時(shí)候,我應聘的是我們公司的財務(wù)助理崗位,因為我在大學(xué)學(xué)的是會(huì )計類(lèi)的專(zhuān)業(yè),所以我在剛出來(lái)的時(shí)候完全沒(méi)有考慮過(guò)前臺這個(gè)崗位。也覺(jué)得前臺這個(gè)崗位很無(wú)聊,沒(méi)什么工作內涵。但是我在來(lái)到我們公司當財務(wù)助理一職時(shí),我發(fā)現我沒(méi)有能力做好這一份工作,因為我在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎知識并沒(méi)有學(xué)的很扎實(shí),所以導致我在進(jìn)行公司的財務(wù)工作時(shí),犯了很多錯誤。我自己都不好意思再繼續留在公司了,所以就跟公司領(lǐng)導提出來(lái)辭職申請。但是沒(méi)有想到領(lǐng)導不但沒(méi)有責怪我,還一直在挽留我。他覺(jué)得我形象氣質(zhì)佳,如果我不想要繼續留在財務(wù)這個(gè)崗位的話(huà),可以考慮一下公司的前臺崗位。于是我就聽(tīng)從了領(lǐng)導的建議,開(kāi)始了我的前臺實(shí)習工作。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我以為我又會(huì )干不下去,因為我確實(shí)有點(diǎn)不適應公司前臺的工作,條條框框有點(diǎn)多,服裝要統一整潔,各種禮儀要做到位,時(shí)刻要保持微笑等等,我感覺(jué)這個(gè)規矩也太多了點(diǎn)。但是我一想到領(lǐng)導這么信任我,這么鼓勵和支持我,我還是想堅持一下。我不會(huì )的就去學(xué),我不懂的就去問(wèn),我不適應的就努力讓自己適應。
經(jīng)過(guò)一天天的鍛煉和學(xué)習,我也逐漸能適應了這個(gè)崗位的條條框框,也明白了前臺是一個(gè)公司的門(mén)面擔當,我們的一言一行就代表了公司的一言一行,所以我們才要更加注意自己的.形象,才會(huì )有這么多的規矩。所以后來(lái)我還去參加了公司里的培訓,在培訓中,我領(lǐng)悟到了一個(gè)公司前臺的重要性,學(xué)習到了更多關(guān)于前臺的工作技巧,在后面的實(shí)習工作里也做得越來(lái)越好了。
在經(jīng)過(guò)這半年的前臺實(shí)習生活后,我不再覺(jué)得前臺只是一份無(wú)聊的工作,在以后的工作里,我只會(huì )更加用心的來(lái)對待這份工作,全身心的投入進(jìn)這份工作,我要用我每天的微笑服務(wù),讓客人們感受到更多溫暖,讓客戶(hù)們真心誠意的來(lái)選擇我們公司。
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我是來(lái)xx物業(yè)管理有限公司實(shí)習的xx大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)xx級的xx同學(xué),在一個(gè)月的實(shí)習期內,用我的實(shí)際行動(dòng),給公司全體員工留下了深刻的印象。
我們xx物業(yè)公司隸屬于新疆xx股份有限公司,位于xx市xx路與xx路交匯處,是xx齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場(chǎng)所,xx物業(yè)公司主要對xxx大廈、xxx中學(xué)、xxx中學(xué)、xxx醫院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛生維護等專(zhuān)項服務(wù),因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫療等多種行業(yè),對物業(yè)服務(wù)人員的要求很高我來(lái)實(shí)習的這一個(gè)月,正處冬季最冷的時(shí)候,加上逢春節大假物業(yè)公司工作最忙,我和公司各部門(mén)員工一起,發(fā)揚了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)團結的精神,我受到了公司員工的一致好評。
公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門(mén)組成,我這一個(gè)月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個(gè)一線(xiàn)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習。
雖然一個(gè)月在不同的部門(mén)和工作崗位,但我在工作中所表現的積極性和主動(dòng)性,以及與各部門(mén)員工之間的溝通能力和協(xié)調能力,都真實(shí)體現了我對待此次實(shí)習生活的重視度和強烈完成實(shí)習任務(wù)的使命感。
我被分配在各部門(mén)實(shí)習后,我能夠迅速進(jìn)入工作角色,虛心向班組負責人了解部門(mén)工作的相關(guān)程序和要點(diǎn),并認真運用到實(shí)際工作之中,同時(shí)經(jīng)常與部門(mén)負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實(shí)習后期,能在無(wú)人督促的情況下較好的完成部門(mén)布置的各項工作。在保安部實(shí)習時(shí),我與部門(mén)其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風(fēng)雪中疏導停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛,認真巡查大廈設施設備和安全防范,把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,在工作實(shí)踐中鍛煉了意志;在工程部實(shí)習期間,我認真向部門(mén)負責人及公司老員工請教各設施設備的功能、使用方法、操作規程和注意事項,同時(shí),與部門(mén)維修人員一起進(jìn)入一線(xiàn)現場(chǎng)進(jìn)行檢查、維護和維修,從不因是實(shí)習便放松對自己的要求,因他虛心好學(xué),勤勞踏實(shí),部門(mén)員工已經(jīng)習慣的把他當作部門(mén)的一員;在最苦、最累的保潔部實(shí)習期間,他與其它員工一起打掃衛生,一起值班,再苦、再累也沒(méi)聽(tīng)到過(guò)一聲怨言與牢騷,我不但體會(huì )了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協(xié)作是多么重要;因在各部門(mén)實(shí)習時(shí)的工作非常緊張,我充分利用業(yè)余時(shí)間(甚至放棄了公司給予的春節期間的休息)向公司領(lǐng)導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識,了解協(xié)調和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的'方法,對物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認識。我在這次的實(shí)習經(jīng)驗中所表現出的勤奮好學(xué)的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為我今后走上真正工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
這次實(shí)習,我是第一次接觸物業(yè)管理,雖然我很認真、很努力,但因時(shí)間較短,在物業(yè)管理非常復雜的實(shí)際工作中還有許多要學(xué)習,但我對待此次實(shí)習和工作的態(tài)度,一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結:“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于他們有沒(méi)有干好工作的強烈愿望”,我認為作為xx學(xué)高職學(xué)院物業(yè)xx級的大學(xué)生,在實(shí)習期里,用實(shí)際行動(dòng),證明了我不單純具備學(xué)習的能力,更加具備工作的能力和社會(huì )實(shí)踐的能力。
大學(xué)生公司實(shí)習心得體會(huì )范文6
一、 實(shí)習單位及崗位介紹
為了通過(guò)實(shí)踐深入理解所學(xué)知識,并為將來(lái)就業(yè)打下良好基礎,我按照專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習的要求,參加了暑期的實(shí)習。我此次實(shí)習的單位是華西證券南充營(yíng)山縣營(yíng)業(yè)部,地點(diǎn)位于四川省南充市營(yíng)山縣朗池鎮81號。華西證券有限責任公司成立于20xx年6月26日,是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎上,通過(guò)增資擴股而規范組建的四川省首家跨區域大型證券公司,是四川省唯一一家綜合類(lèi)證券公司。注冊資本為10.13億元,注冊地在四川省成都市。
我此次實(shí)習的崗位主要是客戶(hù)經(jīng)理,除此之外,也學(xué)習了一些其他的關(guān)于股票和股市的知識,讓我收獲很多。首先介紹一下客戶(hù)經(jīng)理的崗位,通俗地講,客戶(hù)經(jīng)理就是帶著(zhù)客戶(hù)在股市開(kāi)戶(hù),并且從此之后適當為客戶(hù)提供相應的咨詢(xún)服務(wù),或是在適當時(shí)機給客戶(hù)以建議等等,同時(shí),為證券公司擴大交易額與營(yíng)業(yè)額?傊,一旦客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系建立起來(lái)后,客戶(hù)經(jīng)理應當與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系,盡心為客戶(hù)服務(wù)。
二、 實(shí)習內容及過(guò)程
我此次實(shí)習的主要內容是學(xué)習做一名客戶(hù)經(jīng)理,除此之外,還有一些其他的股票方面的知識。
。ㄒ唬╆P(guān)于客戶(hù)經(jīng)理
實(shí)習的第一天,我首先了解了客戶(hù)經(jīng)理需要做的一些業(yè)務(wù)。首先,客戶(hù)經(jīng)理要負責拓展銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財產(chǎn)品;其次,負責把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現有
的和潛在的客戶(hù);再次,負責為客戶(hù)提供金融理財的合理化建議,為客戶(hù)實(shí)現資產(chǎn)的保值、增值;最后,組織并策劃高級營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng)。
接下來(lái),我就跟著(zhù)營(yíng)業(yè)部的客戶(hù)經(jīng)理接待客戶(hù)并跟隨他們去開(kāi)戶(hù)。通過(guò)學(xué)習,我了解了最基礎的開(kāi)戶(hù)的流程。開(kāi)戶(hù)的流程比較簡(jiǎn)單,首先需要在華西證券的網(wǎng)站上進(jìn)行預約,得到預約號,然后帶著(zhù)客戶(hù)去柜臺,簽署各種合同,其中包括與證券公司的一份協(xié)議和與所要聯(lián)網(wǎng)的銀行的一份協(xié)議,并且對客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)的照片采集。在一切手續辦理妥當后,客戶(hù)會(huì )得到自己在股市的賬號。由于現在在推行網(wǎng)絡(luò )化,所以以前的卡現在都不發(fā)了。在開(kāi)戶(hù)的過(guò)程中,客戶(hù)經(jīng)理需要對客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險提醒。在后來(lái)的幾天中,我也曾獨立帶著(zhù)客戶(hù)去開(kāi)戶(hù)。
后來(lái)逐漸的,帶我的客戶(hù)經(jīng)理給我講了很多和客戶(hù)保持好的關(guān)系的方法。平時(shí)我也幫他做一些文案上的工作,比如,將他的客戶(hù)資料歸類(lèi),然后全部輸到電腦上,這個(gè)工作是非常有必要的。通過(guò)定期對客戶(hù)資料的整理,客戶(hù)經(jīng)理可以了解到哪些客戶(hù)的資金漲得多或是跌得多,從而有針對性地對客戶(hù)進(jìn)行提醒或是幫助選股等等。這項工作,還有一個(gè)作用就是,它就像一個(gè)電話(huà)簿一樣,方便客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的聯(lián)系?蛻(hù)經(jīng)理可以定期給自己的.客戶(hù)們發(fā)短信,然后根據客戶(hù)的反應,看哪些客戶(hù)比較需要或是歡迎你的幫助,然后有針對性地為客戶(hù)解決問(wèn)題,讓自己在客戶(hù)群中樹(shù)立一個(gè)好口碑。平時(shí)可以根據自己的整理,能發(fā)現一些炒股比較厲害的客戶(hù),這樣的話(huà),作為客戶(hù)經(jīng)理,可以在周末或節假日的時(shí)候,把客戶(hù)組織起來(lái)進(jìn)行一些休閑娛樂(lè )活動(dòng)等,從而給客戶(hù)們提供了一個(gè)相互交流的機會(huì )和平臺,讓比較厲害的客戶(hù)說(shuō)出自己的一些心得體會(huì ),供大家參考,這樣的話(huà),自己在客戶(hù)中能夠有一個(gè)好口碑,從而可能你的客戶(hù)會(huì )為你帶來(lái)更多的客戶(hù),并且你也能為公司創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì),豈不達到雙贏(yíng)的效果。
作為客戶(hù)經(jīng)理,能做的當然遠不止這些,除了以上所說(shuō)的之外,還可以在網(wǎng)上建立一個(gè)與客戶(hù)間交流的平臺,比如QQ群或者是博客。時(shí)常與客戶(hù)們討論一些時(shí)事或股市上的行情,并且客戶(hù)經(jīng)理自己要深入研究,當客戶(hù)問(wèn)到一些問(wèn)題時(shí),要盡量都能解決。這樣,當客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間建立了良好的關(guān)系,客戶(hù)在客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)下資產(chǎn)增值后,必然會(huì )有更多的客戶(hù)找到你,那么客戶(hù)經(jīng)理自己的業(yè)績(jì)量也就上去了。這些都是在實(shí)習過(guò)程中帶我的師父教給我的東西。
。ǘ╆P(guān)于專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
以上的東西,都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理的一些方法。作為一名金牌客戶(hù)經(jīng)理的他,在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外,還讓我在證券職業(yè)能力學(xué)習網(wǎng)上面進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習,學(xué)習的課程是《商品指數》和《另類(lèi)投資之個(gè)人理財產(chǎn)品和理財渠道》在學(xué)習的過(guò)程中我也做了一些筆記,對相關(guān)方面的知識有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數,如高盛指數、羅杰斯指數、道瓊斯指數、標準普爾商品指數、德意志銀行流通商品指數等,這些都是國際上比較有代表意義的商品指數。還了解到了一些現貨指數,像義烏中國小商品指數、南華商品期貨指數等。同時(shí)我也知道了商品指數的意義,它可以反映市場(chǎng)上價(jià)格水平變動(dòng),有利于進(jìn)行投資選擇,也是觀(guān)察、判斷國家經(jīng)濟、政治現狀和發(fā)展趨勢的重要依據,同時(shí)也有利于政府決策。除此之外,我也了解到了一些理財的方法。
。ㄈ╆P(guān)于股市方面的學(xué)習
由于證券從業(yè)人員是不能炒股的,所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經(jīng)紀人,對股票了解很深,從91年開(kāi)始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時(shí)間。在辦公室里,我每天主要就是看看大盤(pán),有不懂的就問(wèn)師父,或者師父想到什么就講給我。由于在實(shí)習的這段時(shí)間股市急劇波動(dòng)下挫,不是特別景氣,所以沒(méi)怎么產(chǎn)生交易。在跟這位師父學(xué)習的過(guò)程中,我主要知道了一些股市和股票的基本知識,了解到了一些基本的分析K線(xiàn)的方法,還有一些選股的依據。比如,從K線(xiàn)上看,當日線(xiàn)位于所有均線(xiàn)之上時(shí),應該是比較穩定的,大跌的可能性小一點(diǎn),當日線(xiàn)位于所有均線(xiàn)之下時(shí),那么它就失去了支撐點(diǎn),就非常容易下跌。而選股上呢,主要看公司的資金規模和財務(wù)報表,而財務(wù)報表上,凈利潤和流動(dòng)資金是比較重要的。并且平時(shí)要一直關(guān)注國家的政策、公布的經(jīng)濟數據等。而現在師父關(guān)注的比價(jià)多是是剛上市的新股或次新股,比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等,同時(shí)也一直關(guān)注銀行股,因為銀行股的盤(pán)都比較大,所以當它有較大的波動(dòng)時(shí),會(huì )對整個(gè)股市都有影響。在這位師父這,我每天都自己看著(zhù)大盤(pán),并且耳濡目染地受著(zhù)他的影響,逐漸地去了解這個(gè)領(lǐng)域。
三、 實(shí)習心得體會(huì )
這次實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),從8月8號到8月23號,共兩個(gè)星期的工作日,能讓我實(shí)際操作的東西也很少,大部分時(shí)間是聽(tīng)師父說(shuō),自己學(xué)習。從客戶(hù)經(jīng)理師父那里,學(xué)到的溝通客戶(hù)的方法讓我受益匪淺,這是一種在營(yíng)銷(xiāo)方面很好的方法,讓我有一種眼前一亮的感覺(jué)。在學(xué)校中也許我們也會(huì )有涉及到一些營(yíng)銷(xiāo)方面的東西,但是能學(xué)到這么具體的方法的,也只能在實(shí)習過(guò)程中,聽(tīng)這些有實(shí)際經(jīng)驗的人員的介紹了,因為他們在實(shí)際工作中會(huì )遇到各種各樣的情況,因而時(shí)間久了就會(huì )有豐富的經(jīng)驗來(lái)應對,也會(huì )總結出很多非常棒的方法,這些都是我們在書(shū)本上的理論知識中所找不到的。這同時(shí)也讓我聯(lián)想到,即使所做的不是證券行業(yè),而是做其他行業(yè),這樣的營(yíng)銷(xiāo)方法也是非?扇〉,這也是非常需要耐心和細心的。所以,這一點(diǎn)也讓我體會(huì )到了實(shí)習的重要性。
在對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習上,我也是非常有收獲的,這讓我了解到了一些在學(xué)校所學(xué)學(xué)科之外的知識,并且也對一些本來(lái)就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實(shí)習過(guò)程中每天對大盤(pán)的觀(guān)察,也讓我可以說(shuō)是對股市開(kāi)始入門(mén)了,開(kāi)始逐漸了解這個(gè),作為一名學(xué)國際金融與貿易的學(xué)生,不了解股市是很慚愧的,而在實(shí)習的過(guò)程中,我能有這樣一個(gè)手把手教我的師父,可以說(shuō)我是很幸運的,所以我也很感謝師父交給我的東西。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我也發(fā)現了自己的一些問(wèn)題。在證券這個(gè)行業(yè),很多地方還是需要和人打交道的,尤其是比較基層的崗位,而我們將來(lái)出去必然不大可能直接做高層,所以幾乎還是要從基層做起,而我就感覺(jué)自己與各種人打交道的能力不夠強,還需要多加鍛煉。還有一點(diǎn)就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習上還不夠扎實(shí),F在總會(huì )聽(tīng)到有人這么說(shuō),大學(xué)里面學(xué)的東西都沒(méi)用,書(shū)本上的知識都沒(méi)用,理論知識都沒(méi)用,但是通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現這樣的說(shuō)法是錯誤的。帶我的師父,雖然學(xué)歷并不是特別高,但是我決不能說(shuō)他們的理論知識不行,他們的很多東西也都是基于書(shū)本上的知識的,是需要不斷學(xué)習的。
大學(xué)生公司實(shí)習心得體會(huì )范文7
距離我的畢業(yè)之日已經(jīng)只有短短的數月了,這個(gè)時(shí)候學(xué)校里面也已經(jīng)沒(méi)有什么課了,我們除了要準備好畢業(yè)答辯的資料之外,就只剩下一個(gè)主要任務(wù)了,那就是頂崗實(shí)習,說(shuō)起實(shí)習來(lái)啊那可真是愁壞了我,我這個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗的普通學(xué)生,又沒(méi)有什么途徑讓別人給我來(lái)推薦工作,所以我只能靠著(zhù)自己去找一份實(shí)習工作了,好在通過(guò)一個(gè)多月的苦苦尋覓后,我終于算是找到了較為適合自己的實(shí)習工作。
我先來(lái)說(shuō)說(shuō)找工作的體會(huì )吧,雖然我們現在找工作的途徑有很多,例如校園招聘會(huì )、人才市場(chǎng)、老師推薦等等,但是想找到一份薪資待遇還不錯的工作那可是真難啊,像我這種專(zhuān)業(yè)技術(shù)一般般而且沒(méi)什么特長(cháng)的學(xué)生只能走一步算一步,原本我還希望到一個(gè)大公司去工作的,可是我后來(lái)也意識到了先找一份工作做著(zhù)才是當務(wù)之急,不然只會(huì )平白浪費了時(shí)間。在降低了自己的要求之后,我在找實(shí)習單位時(shí)也變得容易了不少,我給許多家企業(yè)都投遞了簡(jiǎn)歷,總會(huì )有那么幾家公司給我回信的,就這樣,我進(jìn)入到了一家規模中等的公司,開(kāi)始了我的實(shí)習。
在公司里面,我清楚地意識到了自己的不足和缺點(diǎn),這在公司為我們這些實(shí)習生準備的培訓中就能看出來(lái),我對于工作中的需要運用到的知識了解不多,或許這也是因為這份工作和我的專(zhuān)業(yè)不是很匹配,所以我也是抱著(zhù)虛心學(xué)習的想法去開(kāi)始我的工作的,在工作的過(guò)程中我遇到了諸多麻煩和問(wèn)題,好在公司里面的老員工對我還是比較關(guān)照的,耐心地為我講解了不少問(wèn)題,我也借此了解了許多在學(xué)校里沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的知識。為了做好自己的工作,也為了讓自己能順利的度過(guò)這個(gè)實(shí)習期,我在每天的工作結束之后,還會(huì )在宿舍里去學(xué)習一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的`知識,畢竟老是去問(wèn)別人問(wèn)題也不是太好。除開(kāi)工作上的事情外,我在公司里面也認識了不少的朋友,在這家公司里面,有不少和我一樣的實(shí)習生,有些人甚至還是外省的大學(xué)生,這讓我的交際能力提升了不少,而且讓我變得活躍了不少,另外工作給我的一個(gè)最大感受就是有一點(diǎn)疲倦,畢竟每天將近九個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間,而且工作內容也比較單一,這讓我仿佛又回到了讀書(shū)的時(shí)代,不過(guò)好在我已經(jīng)堅持了下來(lái),相信以后我會(huì )在工作中取得更多的進(jìn)展!
大學(xué)生公司實(shí)習心得體會(huì )范文8
經(jīng)過(guò)在公司一個(gè)月的實(shí)習,我受益匪淺。
在實(shí)習過(guò)程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識中,我覺(jué)得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù),其次就是有足夠大的知名度。我覺(jué)得做大牌,應該把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個(gè)品牌深入人心,不僅要利用傳統的廣告媒體,同時(shí)也要利用現代的網(wǎng)絡(luò )技術(shù),在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現機會(huì ),可能我現在還只是一個(gè)只會(huì )拿書(shū)本的書(shū)生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客戶(hù)了,以前認為只是去客戶(hù)那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。
例如有時(shí)候想了解一下客戶(hù)的打印量的情況,客戶(hù)卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道,那怎樣了解呢?到最后,還是要客戶(hù)自己動(dòng)手。這時(shí)候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說(shuō),無(wú)論你拿著(zhù)本書(shū)說(shuō)的怎樣厲害都好,輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候,你只能無(wú)奈地站在那里,“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關(guān)的理論知識,還要了解實(shí)際操作。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的.過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),新的相反,想說(shuō)的很多,我總結下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
一、堅持
我們不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。
二、勤打雜
我們到公司去實(shí)習,公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著(zhù),因此,我們應該主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì )更快的接受你領(lǐng)導才會(huì )喜歡你,接下來(lái)才會(huì )讓你做一些重要的工作。
三 、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
四、少埋怨
有的人會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì )影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
五、虛心學(xué)習
在工作過(guò)程中,我們會(huì )碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
六、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導會(huì )糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,專(zhuān)業(yè)對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會(huì )的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。
大學(xué)生公司實(shí)習心得體會(huì )范文9
月13日我早早地起了床,稍微整理了下自己,然后滿(mǎn)懷熱情地召喚其他和我一起到“xx品牌”實(shí)習的同學(xué)一起去實(shí)習工廠(chǎng)。作為這次到“xx品牌”實(shí)習的組長(cháng),我提前一兩天已經(jīng)逐個(gè)給他們講了實(shí)習安排事項和要求。并提前兩天通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對“xx品牌”有了個(gè)面的了解,然后到教室自習了兩天大二學(xué)的微生物和生物化學(xué)實(shí)驗。我相信好的準備一定會(huì )是成功的一半的!
就這樣我開(kāi)始了將近一個(gè)月的工廠(chǎng)實(shí)習,開(kāi)始認識了很專(zhuān)業(yè)的研究所黃老師,和藹認真的陳老師和美麗的師傅胡大姐……
說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始到工廠(chǎng)的時(shí)候還是有點(diǎn)失望,畢竟跟我原來(lái)想象的現代化的食品工廠(chǎng)還是有距離,研究所的設施相對于學(xué)校這種研究性實(shí)驗室還是不能等同。這里更多的是比較有歷史的設備,開(kāi)始的時(shí)候,還用不來(lái)這種設備,但是經(jīng)過(guò)老師的'耐心講解,沒(méi)有到一個(gè)星期我們幾乎都能用這些“老古董”了!
從中我體會(huì )到,其實(shí)這些老實(shí)驗裝置是需要真正技術(shù)的,才能真正的發(fā)揮出學(xué)到的知識。學(xué)校的知識,只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用。在學(xué)校的有些實(shí)驗操作,在工廠(chǎng)就不那么有用了。比如,學(xué)校的物品很齊全,而且很多實(shí)驗用品都是老師已經(jīng)跟你配好了的,但是在工廠(chǎng)里面,你必須自己配兌,這就更考驗我們的實(shí)際操作能力了。
在這段實(shí)習的時(shí)間,我受益匪淺。我認識到了作為一個(gè)食品行業(yè),技術(shù)的關(guān)鍵性!先進(jìn)的技術(shù),可以提高生產(chǎn)力,從而提高公司的生產(chǎn)效益;我明白了作為一個(gè)食品行業(yè),衛生安全的重要性,我和另外兩位同學(xué)做衛生檢驗的項目,因此我們對這一點(diǎn)是認識非常深的。就像老師說(shuō)的一樣,衛生檢驗是食品的“眼睛”,它關(guān)系著(zhù)廣大消費群眾的生命安全;我懂得了作為食品行業(yè),工廠(chǎng)的規范性,從進(jìn)出大門(mén)的嚴格把關(guān),再到車(chē)間里面消毒滅菌,研究所衛生檢驗報告的呈報,都是那么的規范與嚴格。
“xx品牌”會(huì )議室里面的那句“有容乃大,誠信為王”深深的吸引了我!皒x品牌”用誠信的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)著(zhù)社會(huì )。我想這也是為什么這個(gè)公司要用“xx品牌”為名的原因了,有大海一樣博大的胸懷,有著(zhù)誠信的王者風(fēng)范。的確,誠信是一個(gè)企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展必不可少的企業(yè)精神。
馬上實(shí)習就要完了,說(shuō)實(shí)話(huà)現在還很舍不得了。相對于我們其他同學(xué)我們是實(shí)習的最久的,雖然我吃了將近一個(gè)月的方便面、炒飯,自己瘦了很多。但是我覺(jué)得還是很值得,畢竟我學(xué)到了一些實(shí)際的操作和工廠(chǎng)的運作模式,我又有了一群志同道合的朋友,以及通過(guò)實(shí)習,我覺(jué)得我的人生更明朗了。
最后在這里,我感謝“xx品牌”的接納,感謝研究所老師的關(guān)懷,感謝我的師傅胡大姐,在實(shí)際操作中的諄諄教導。
大學(xué)生公司實(shí)習心得體會(huì )范文10
所以這個(gè)工作對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰,我需要每天都和陌生人說(shuō)話(huà),和他們溝通。在一開(kāi)始我強撐著(zhù)和他們溝通,但慢慢的發(fā)現也就還好,他們對我也沒(méi)什么別的看法。我想這三個(gè)月的經(jīng)歷對我的人生產(chǎn)生的變化是巨大的,通過(guò)這種工作慢慢的讓我開(kāi)始發(fā)生了改變。雖然一開(kāi)始真的很難熬,每天晚上回家都想著(zhù)要不要請個(gè)病假,這樣第二天就不用上班了。但我的理智始終告訴我這對我是有好處的,我無(wú)數次崩潰,又一次次的堅持,就這樣三個(gè)月的時(shí)間慢慢的就流走了。我覺(jué)得未來(lái)的我必定會(huì )感謝現在的我在這段時(shí)間里面付出的堅持,如果沒(méi)有這段時(shí)間的堅持,我想我未來(lái)還會(huì )是之前的那個(gè)樣子。我討厭之前的自己,我討厭那個(gè)懦弱,自卑的我,F在的我或許還做不到和誰(shuí)都能交流的輕松,但我現在已經(jīng)邁出了我改變的第一步,我相信我會(huì )越來(lái)越自信開(kāi)朗的。這三個(gè)月過(guò)來(lái)真的要感謝很多人,如果沒(méi)有他們的幫助我相信我是走不到現在的,或許我早就離職跑了,是他們在我的身邊鼓勵我,給我加油,給予我力量。雖然現在的.實(shí)習期滿(mǎn)了,但我還是會(huì )永遠記得公司,領(lǐng)導還有同事們對我的好的。我也會(huì )懷揣著(zhù)大家給我的力量大步的向前走的,走出我的前半生,走向我的未來(lái)。
最后感謝公司給予我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )以及領(lǐng)導在我剛入職時(shí)候的照顧,衷心的祝愿大家都能夠越來(lái)越好。
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