2019年行政人事經(jīng)理個(gè)人年終工作總結范文

行政人事經(jīng)理個(gè)人年終工作總結

【篇一】

中山XXXXXXXXX公司行政人事部二零一三年七月三十行政、人事工作總結首先非常感謝XXX能夠給予我這樣一個(gè)機會(huì )；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負責人，自己要清醒地認識到，行政人事部是是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對復雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，我在公司即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與指導下，在各部門(mén)主管的配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭。

現將三個(gè)月來(lái)的工作總結如下

一、人事工作1.招聘、入職、建檔（1）在招聘方面，通過(guò)學(xué)習公司招聘制度與流程，我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應該說(shuō)較為完善，員工人員較為穩定，目前需要做的就是認真執行，腳踏實(shí)地去做。

當時(shí)招聘人員：計劃專(zhuān)員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車(chē)間、電機車(chē)間、沖壓車(chē)間、電子車(chē)間、SMT等部門(mén)都需要人員補充，按照計劃時(shí)間，部分人員需求6月中旬就要報到上班，但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預定目標還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問(wèn)題，進(jìn)展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計劃，并對招聘工作進(jìn)行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進(jìn)行了嚴格要求。經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息，人員招聘取得不錯的成效，及時(shí)補充了人員。

（2）入職在“細”：規范員工入職必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖，培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門(mén)的脫節，杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。

（3）建檔在“全”：完善員工檔案時(shí)要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。2.培訓入職培訓：工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度，在崗培訓需要記錄在檔（新員工入廠(chǎng)須知）員工培訓考核:針對培訓知識進(jìn)行書(shū)面考試，提高員工對公司的認識。

安全培訓：注重實(shí)用性、效率性，講解公司消防安全事項。

（安全承諾書(shū)）3.考勤（1）不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門(mén)到崗情況，對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。

（2）進(jìn)一步規范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度，力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”，考勤執行的過(guò)程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

（3）要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、轉班、按程序向行政人事部備檔。

4.薪酬（1）規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。

（2）定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟行政人事部進(jìn)行溝通，確保核算薪資準確度。

（3）及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

5.社保、工傷社會(huì )保險的購買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。完善工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時(shí)，保證公司和員工利益。并對重要傷員及時(shí)溝通，協(xié)調理培工作。

修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對全廠(chǎng)消防器材進(jìn)行統計檢查，對過(guò)期的消防器材進(jìn)行維修更換，保證消防器材工作正常。

6.人事資料（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。

（2）規范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動(dòng)情況及時(shí)準確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。二、行政工作1.宿舍（1）完善生活配套設施，維修宿舍停車(chē)棚，對宿舍清潔工推行衛生獎罰結合，（2）保安定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發(fā)生；（4）員工反映水電維修更換工作做到及時(shí)、高效，保證員工生活；2.食堂（1）針對員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒(méi)有飯吃情況同承包飯堂馮小姐進(jìn)行溝通，就反映情況要求飯堂立即改善，事后觀(guān)察飯菜有所改善，但還有待進(jìn)步搞高。

（2）對飯堂工作人員提出要求，在打菜時(shí)間，飯堂工作人員必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩，三個(gè)月進(jìn)行一次體檢。

3.保安（1）保安工作對全廠(chǎng)財產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊伍，配置了對講機、電筒、保安服，對工作存在的老問(wèn)題及時(shí)給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。

（2）規范出入廠(chǎng)制度，員工早上進(jìn)入廠(chǎng)區必須出示廠(chǎng)牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠(chǎng)，嚴禁物品出廠(chǎng)須嚴禁有物品放行條和車(chē)輛檢查，非公司員工進(jìn)廠(chǎng)必須登記。上班時(shí)間員工出廠(chǎng)要有請假條或放行條。（3）保安隊長(cháng)每天中午到飯堂維護員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定時(shí)巡邏各車(chē)間，檢查是否有員工賭博。

4.公共場(chǎng)所（1）重新規劃清潔工工作，對公共場(chǎng)所清潔衛生進(jìn)行劃分區域，推行清潔工上班打卡制度，嚴格按照相關(guān)合同時(shí)間做好清潔工作。

（2）規劃了沖壓車(chē)間、電子車(chē)間、辦公室停車(chē)棚，有效的解決了員工車(chē)輛亂擺亂放問(wèn)題。

（3）規劃了公共區域跟辦公室人員小車(chē)停車(chē)位，解決了車(chē)輛擺放亂七八糟現象。

4.5S檢查（1）現階段公司5S工作只是還在做清潔工作，將進(jìn)一步推行后續5S整理、整頓工作。

（2）每月5S檢查工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)跟相關(guān)部門(mén)主管溝通，幫助相關(guān)部門(mén)提高5S工作。近期工作重點(diǎn)：一、人員招聘根據公司定編總表，對各部門(mén)人員需求進(jìn)行核對，因員工辭職需補充人員行政人事部要盡快補充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí)，模具維修工、沖壓車(chē)間統計員要盡快招聘到位。

二、、安全方面1.防火、安全（1）排除火災隱患，每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現存在的隱患必須及時(shí)處理，特殊區域的管理如、油庫、電房等，不定時(shí)的檢查。

（2）進(jìn)行消防演習，培訓義務(wù)消防人員使用消防器材。

（3）規范各部門(mén)吸煙區，做好防火工作。

2.防盜為保證公司財產(chǎn)安全，保安要責任到人，加強防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏，及時(shí)了解公司異常情況。

三、紀律：制定相關(guān)紀律規定，嚴格按照制度執行，對事不對人（1）嚴格按公司員工守則執行廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，重新修訂《行政人事管理條例》，完善行政人事工作流程，《人事管理制度》。員工培訓體系等工作（2）公司賭博問(wèn)題較為嚴重，八月份將作為行政人事部工作重點(diǎn)，維護公司正常工作次序。

四、定期5S檢查、1.

5S定期檢查并進(jìn)行獎罰結合，罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎罰按5S管理制度。

2．加強宿舍5S檢查，一個(gè)月對宿舍進(jìn)行殺害消毒，保證員工宿舍清潔衛生。

【篇二】

20xx年度年終工作總結今天3月份剛來(lái)到這個(gè)公司的時(shí)候，覺(jué)得不是很適應，我的工作作風(fēng)一度不被員工接受，在總經(jīng)理的正確指導下，修正自己的工作作風(fēng)，適應企業(yè)。工作過(guò)程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念，各種心緒不勝枚舉，現將20xx年工作總結如下

一、人事管理方面1、人員招聘工作自今年3月起，我部通過(guò)各種渠道進(jìn)行新一輪的人員招聘工作，截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便；其次根據公司現狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會(huì )絕大多數應聘者以應屆畢業(yè)生的居多；其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距。

2、人事檔案管理（1）對公司現有人員進(jìn)行建檔工作，試用期、轉正申請、合同、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等信息，現員工檔案齊全；（2）辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

（公司一直為轉正的員工以景程的賬戶(hù)繳納養老保險。

因考慮辦理資質(zhì)的需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達的賬戶(hù)辦理醫療保險和養老保險）；（3）完成員工入職、轉正、離職、績(jì)效評定等管理工作；（4）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔；（5）招聘檔案管理工作，提高后期招聘效率。

3、考勤、薪資管理為了規范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統，各員工每月薪資亦按月根據考勤結果予以核算。對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)采用等級評估法績(jì)效考核方案，對員工的工作效率、工作能力等方面進(jìn)行考評。

二、生產(chǎn)管理方面這塊是我們部門(mén)目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著(zhù)重加強。

主要要側重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。

照成員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對自己的權責不明確，主要表現以下幾個(gè)方面

（1）管理制度執行力度不夠；（2）無(wú)進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿(mǎn)足。對自己，對工作的要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò)；（3）公司人文建設不到位，員工歸屬感不足。

個(gè)人覺(jué)得，針對這個(gè)問(wèn)題，可以對員工加強培訓，明確公司發(fā)展方向，塑造整體的人文氛圍。

三、資質(zhì)申報方面從今年9月低開(kāi)始，我部便開(kāi)始投入到公司資質(zhì)的申報工作中。

1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統操作員學(xué)習，購買(mǎi)了*，具備了進(jìn)行網(wǎng)上申報的基本條件；2、通過(guò)培訓，于丹陽(yáng)人才市場(chǎng)，辦理了14本初級職稱(chēng)，因涉及政府部門(mén)，效率低下，導致整體程序嚴重拖后；3、通過(guò)鎮江中介，辦理了6本初級職稱(chēng)；4、通過(guò)常州中介，成功掛靠了13本中級職稱(chēng)；5、通過(guò)公司專(zhuān)業(yè)人員的協(xié)助，準備了基本的設備資料；6、相關(guān)所需的資料，在公司各部門(mén)的協(xié)助下，有序開(kāi)展。

四、行政管理方面根據公司的規�，F狀及發(fā)展特點(diǎn)，我部的職能在很大一方面表現為行政辦公工作，行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心。

1、為了建立健全公司各項制度，完善公司制度體系，我部制定了員工手冊，以及配套的制度與標準，同時(shí)還編制了配套表格，經(jīng)總經(jīng)理審核修改后，望在明年投入使用；2、加強與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高；3、我部門(mén)負責定期繳納公司電費、電話(huà)費及各類(lèi)故障的報修工作，以保障公司通信及用電通暢；4、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等；對公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統計，并分類(lèi)建檔保存；5、相關(guān)政府部門(mén)或相關(guān)單位的文件的審批和辦理；6、配合公司設計部門(mén)，對公司的文化長(cháng)廊和車(chē)間的布置進(jìn)行了再次修訂；7、負責工資、勞保福利、加班費等審核工作；8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

五、在職期間的不足1、對各部門(mén)的工作協(xié)調強度方面，還待有加強；2、各部門(mén)分工還不夠明確，容易產(chǎn)生分歧，有待跟進(jìn)；3、人員出現上班時(shí)間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強，在人員紀律的檢查力上要加強；4、人員“磨洋工”現象有待改進(jìn)。

5、績(jì)效考核還需根據各崗位職責、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評估；6、對各項制度要加強執行力度；7、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理，應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。

六、對公司20xx年度工作的建議1、公司人員（1）在確保公司運行的情況下，盡量以兼職為主，不另設崗位；（2）確保目前公司人員的穩定，人員以培養為主，不隨意的更換。

2、制度一旦確定，不隨意的更改。

3、關(guān)于文件打�。航ㄗh廢紙的再次利用，非正規的文件可以通一用廢紙打印，雖然紙不貴，但是節少成多。

4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò )利用：要求公司每位員工，每周至少要殺毒一次，避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。

5、提高工作效率，做到誰(shuí)主管誰(shuí)負責，誰(shuí)負責誰(shuí)完善的權責制度。

6、總經(jīng)理要加強跟基層員工的溝通，保證聯(lián)系的上通下達。

七、20xx年度的工作展望1、努力提高公司的整體人文氛圍，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階；2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力；5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度；6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益；7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系；總結：我將結合公司的實(shí)際情況，改進(jìn)自身的不足，為公司的壯大與發(fā)展，奉獻自身的能力。

【篇三】

公司行政人事部工作總結春逝秋飛，轉瞬間冬來(lái)到，龍城公司在集團總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的＃＃年度——馬到功成，一舉取得了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，產(chǎn)銷(xiāo)值超過(guò)1.5億元，實(shí)現產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達1000萬(wàn)臺，比＃＃年的800萬(wàn)臺增加25%，銷(xiāo)售達1.6億元（預計），比＃＃年的1.38億增加15.94%，超額完成了＃＃年度集團公司下達的年度經(jīng)營(yíng)目標。

行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的行政人事部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職，＃＃年度，圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰略性地管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度，本部門(mén)工作取得了一定的管理工作業(yè)績(jì)。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。

過(guò)去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將＃＃年工作總結匯報如下

一、人力資源管理

1．人力資源戰略管理：結合公司近年來(lái)的發(fā)展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

2．組織設計和優(yōu)化

＃＃年重新對公司的組織結構進(jìn)行了優(yōu)化和結構上的調整，全面對各部門(mén)的職能進(jìn)行了定位，4月份建立和完成了公司各部門(mén)新的組織架構，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎上，結合上半年的內部調查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門(mén)近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門(mén)重新對120個(gè)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說(shuō)明書(shū)》的編制和確認工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。

3．員工入職管理A．招聘管理：根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，09年隨著(zhù)公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線(xiàn)生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業(yè)中介機構有往來(lái)，免費注冊的招聘網(wǎng)站有6個(gè)；建立了公司的招聘和面試管理流程，＃＃年度累計招聘人數為72人，目前新進(jìn)人員留崗數為55人，新進(jìn)人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅實(shí)的基礎。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。

B．員工入職和轉正管理

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著(zhù)新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認識到此問(wèn)題的嚴重性，3月份就把年后早已過(guò)合同期的近20人全部補簽了勞動(dòng)合同，對未辦理社保的人員統一進(jìn)行了書(shū)面材料的保障處理，確保了無(wú)法律上的后顧之憂(yōu)，同時(shí)對新進(jìn)的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性。同時(shí)對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠(chǎng)體檢，60多名新員工中間在入職時(shí)就發(fā)現有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問(wèn)題，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂(yōu)，防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上，＃＃年度是做得較為出色，有顯著(zhù)效果的一年—尤其在培訓工作的展開(kāi)方面：建立了新進(jìn)人員的培訓體系、操作工培訓體系、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的培訓體系，對近20個(gè)崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門(mén)員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次，實(shí)際各式培訓舉辦為50多次，平均每月為4-5次，參加培訓的人次累計為3800多人次，個(gè)人平均參加培訓時(shí)間為小時(shí)。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊，超越自我”的拓展訓練，通過(guò)素質(zhì)拓展，讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。

同時(shí)，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓和技能培訓，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅實(shí)的基礎。

本部門(mén)全力以赴把培訓工作當作重點(diǎn)工作來(lái)抓；合理安排時(shí)間，組織教員、教材，調配教學(xué)時(shí)間，合理分工考試，批卷考試成績(jì)公布??通過(guò)培訓，使新員工很快能上崗工作；通過(guò)培訓使管理人員提高了管理技巧、開(kāi)闊了視野??培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創(chuàng )新。

5．薪酬和福利管理建立績(jì)效導向的薪酬體系，用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng )造、分享回報的氛圍。

在物質(zhì)激勵的同時(shí)，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續激勵的重要方式之一。

A．薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

B．善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴大化，增加了員工門(mén)診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂(yōu)。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風(fēng)險。

C．據公司設備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革，盡管在改革過(guò)程中也出現了員工群體性事件，但改革的最終效果是顯而易見(jiàn)的，改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線(xiàn)的員工有了長(cháng)遠的、穩定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數人受益，同時(shí)使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內，不會(huì )再出現由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。

D．根據近半年來(lái)的測算，結合日常員工溝通中匯總的建議，本著(zhù)建設和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數管理部門(mén)員工和生產(chǎn)一線(xiàn)員工意見(jiàn)的基礎上，對公司的《加班管理規定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險。

E.

對公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買(mǎi)藥品時(shí)均能自己的醫�？�，讓員工在醫療方面免除了后顧之憂(yōu)。

＃＃年工資和社保費用統計序號員工數月工資總人均工資社保人社保費噸耗總工備注額數用資1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計E．員工體檢：＃＃年上半年對10位一線(xiàn)員工進(jìn)行了健康體檢，發(fā)現有一名員工有肝炎癥狀，公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對6名員工進(jìn)行了健康體檢，檢查結果正常，體檢結果最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒(méi)有職業(yè)病危害的。通過(guò)體檢，也體現了公司對員工安康的關(guān)心。

6．績(jì)效考核和管理

A．以業(yè)績(jì)?yōu)閷�向，既是公司的�?jīng)營(yíng)目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jì)；對員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。因此，公司對業(yè)績(jì)的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績(jì)效考核表，加強計劃與過(guò)程控制，加強了會(huì )議紀要的執行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式。

B．逐步完善公司的績(jì)效管理體系，把管理思路從績(jì)效考核轉變到績(jì)效管理，由行政人事部組織各部門(mén)在＃＃年12月底對各部門(mén)進(jìn)行了年度績(jì)效評估，并根據評估結果對各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jì)效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標，通過(guò)評估，一方面把員工年度業(yè)績(jì)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過(guò)自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準備工作。

7．員工發(fā)展和職業(yè)規劃A.

師徒結對＃＃年共進(jìn)行師徒結對16批，為公司直接培養了共13名操作工。

B．多崗位技能訓練對品質(zhì)部化驗員進(jìn)行了多崗位技能訓練，對樹(shù)脂車(chē)間大小反應釜操作工進(jìn)行輪崗培訓，對測試崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。

C．5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱(chēng)的申報工作，經(jīng)過(guò)二輪的評比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)，為下一步開(kāi)展公司內部員工技術(shù)職稱(chēng)評定作出了一個(gè)良好的鋪墊。

8．員工關(guān)系管理A．老員工退休歡送會(huì )公司在8月份對退休老員工XXX舉行了退休歡送會(huì )，共有部門(mén)經(jīng)理、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會(huì )，并在會(huì )后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動(dòng)為公司今后即將退休和將來(lái)要退休的員工樹(shù)立了一個(gè)良好的典范。

B．公司舉辦了一次老員工座談會(huì )和一次迎中秋員工座談會(huì )。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現到公司“以人為本”的管理理念。

C．員工離職管理人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時(shí)均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動(dòng)爭議的風(fēng)險，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。＃＃年1月-11月，累計離職員工為47人，工作1-3個(gè)月內的為15人，工作3-12個(gè)月為13人，工作1年-3年為11人，工作3年及以上為5人；其中自動(dòng)離職4人，自己辭職的為29人，被公司辭退或開(kāi)除的13人，退休1人，年度員工離職率平均為3.71%。

離職原因分析

序號離職原因離職人數個(gè)人原因人數1個(gè)人原因8家庭原因5%2家庭原因4達不到考核要求5%8%達不到考核要4合同到期31%求退休1%4合同到期1職業(yè)發(fā)展5退休16%勞動(dòng)強度大不適應49%6職業(yè)發(fā)展6超期請假未續假9%勞動(dòng)強度大不10嚴重違反規章制度75%適應生病5%5%1%0%超期請假未續4原因不明8假?lài)乐剡`反規章4合計9制度10生病111原因不明412合計47人退休2%人數50403020xx044人數44嚴重違反規章制度開(kāi)除、辭退18%病退2%自動(dòng)離職9%辭職69%8個(gè)人原因44達不到考核要求11退休58勞動(dòng)強度大不適應14原因不明合計D．員工滿(mǎn)意度調查＃＃年6月份公司組織了對全公司員工進(jìn)行了滿(mǎn)意度調查，此次下發(fā)調查表總數為98份，實(shí)際回收為90份，其中4份不符合填寫(xiě)要求，有效答卷為86份，占總調查表數的87.75%。

總體情況滿(mǎn)意度分析

單位:分類(lèi)12別權重40%20%滿(mǎn)意得分89.0493.71滿(mǎn)意指數35.6118.74其他意見(jiàn)或建議工作方面管理方面員工個(gè)人3滿(mǎn)意度4合其他方面計10%100%77.8582.757.8585.1530%76.48522.951．評價(jià)結論：?jiǎn)T工對公司的滿(mǎn)意度總體情況處于一般狀態(tài)，總體情況的滿(mǎn)意值為85.15分，滿(mǎn)意度評價(jià)結論為滿(mǎn)意。

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