關(guān)于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的工作計劃范文
關(guān)于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的工作計劃范文
昨年的全球金融危機使世界經(jīng)濟和中國經(jīng)濟都受到了很大的沖擊，雖然從2014年開(kāi)始中國經(jīng)濟有所回暖，但迪拜債務(wù)危機的發(fā)生再次告誡人們，全球金融危機還未遠去。為了刺激消費，國家出臺了相關(guān)的調控和優(yōu)惠政策，促使2014年房屋成交量不斷上升。面對經(jīng)濟形勢的不穩定，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步觀(guān)念認識，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標計劃�，F將公司一年來(lái)的工作總結如下：
一、2014年度工作總結
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習《房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧》、《房地產(chǎn)具體銷(xiāo)售流程》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等書(shū)籍。還學(xué)習社會(huì )管理知識、法律知識等現代科學(xué)文化知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實(shí)際工作中，為自己做好房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我提高了自身素質(zhì)，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。
�。ǘ┕ぷ髑闆r與工作成績(jì)
作為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，今年我的工作主要是：1、負責房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司全年產(chǎn)品總銷(xiāo)售。我們堅持以市場(chǎng)開(kāi)拓保生存、保發(fā)展，主動(dòng)適應市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，努力在競爭中贏(yíng)得主動(dòng)。建立了貼近市場(chǎng)的信息情報系統，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息，市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)內其它企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況，加強對市場(chǎng)前景、客戶(hù)需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營(yíng)銷(xiāo)措施等方面的研究分析，建立數據庫，對客戶(hù)信息進(jìn)行采集分析，為確定項目的產(chǎn)品定位，廣告營(yíng)銷(xiāo)計劃提供依據，同時(shí)也為商品房定價(jià)提供依據，實(shí)現對客戶(hù)的動(dòng)態(tài)監控，培養敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場(chǎng)，了解對手，及時(shí)準確地響應市場(chǎng)變化。我們充分運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)相互配合，通力合作，銷(xiāo)售取得驕人業(yè)績(jì)。全年銷(xiāo)售住房xx萬(wàn)平方米，合同額x億元，回攏資金x億元，特別是二期開(kāi)盤(pán)x天x夜通宵賣(mài)房，x天內全部售清。2、負責全年公司對外的廣告發(fā)布。我們營(yíng)銷(xiāo)部立意讓客戶(hù)通過(guò)對戶(hù)外廣告、電視廣告、道旗廣告、公交車(chē)車(chē)身廣告作品的觀(guān)摩、欣賞，引起豐富的生活聯(lián)想，樹(shù)立新的消費觀(guān)念，獲得精神上美的享受，從而在藝術(shù)的潛移默化中產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。3、部門(mén)人員的培訓、管理。加大培訓工作的頻次，營(yíng)造學(xué)習氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態(tài)，增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力，將服務(wù)做細、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售績(jì)效考核制度，加強考核，讓每一位員工都要有危機感，為公司發(fā)展不斷提供新的思維，新的工作方法推動(dòng)企業(yè)的長(cháng)久穩定進(jìn)步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來(lái)避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎上，建設效能型團隊,發(fā)掘現有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng )造力，達到整體配合，團隊穩定。4、對外單位的協(xié)調、溝通。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行，提高公司的運行效率。我們營(yíng)銷(xiāo)部的x位業(yè)務(wù)人員同時(shí)與建設局、國土局、稅務(wù)局、銀行、政府、城管、公安等部門(mén)打交道，期間，我們做了大量協(xié)調溝通工作。積極與相關(guān)主管部門(mén)聯(lián)系，爭取相關(guān)部門(mén)對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節約每一分資金，創(chuàng )造經(jīng)濟效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。雖然在稅務(wù)協(xié)調溝通的工作中遇到了不少困難，但是我們?yōu)榱斯�，為了盡到財務(wù)人員的職責，即使硬著(zhù)頭皮，也會(huì )努力做好做完。（尊敬的客戶(hù)，我已將您的要求融入了你的主要4點(diǎn)工作中，如需修改請聯(lián)系）
二、2015年度工作計劃
回顧今年以來(lái)的工作，雖然做出了一定成績(jì)，但同樣也發(fā)現有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方：一是在具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，營(yíng)銷(xiāo)渠道還是比較單一，成功的營(yíng)銷(xiāo)模式和有效的營(yíng)銷(xiāo)手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營(yíng)銷(xiāo)模式，但力度不夠大，效果還不明顯。二是在客服工作方面，思想意識上沒(méi)有足夠的重視，有些工作做的不到位，主動(dòng)服務(wù)的意識不強，影響到客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。三是在團隊管理上，沒(méi)有充分挖掘團隊每個(gè)成員的作用，也沒(méi)能夠充分發(fā)揮團隊作戰應有的戰斗力和團隊的價(jià)值。對于以上的不足之處我們營(yíng)銷(xiāo)部制定了以下幾點(diǎn)計劃:
1、大膽嘗試一些新的營(yíng)銷(xiāo)模式，學(xué)習其他公司優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)手段，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，對于創(chuàng )新和業(yè)績(jì)兩手都要抓，兩手都要硬。
2、狠抓培訓工作的力度，營(yíng)造學(xué)習氛圍，進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態(tài)，充分挖掘團隊每個(gè)成員的作用，增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力。在此基礎上，建設效能型團隊,發(fā)掘現有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng )造力，達到整體配合，團隊穩定。
3、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售績(jì)效考核制度，加強考核，讓每一位員工都要有危機感，把工作細化、把思維細化、把想法細化來(lái)避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
總結過(guò)去，是為了肯定成績(jì)，找出不足；展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在2014年的起點(diǎn)，我們將滿(mǎn)懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
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