關(guān)于酒店管理的工作計劃
關(guān)于酒店管理的工作計劃
一、經(jīng)營(yíng)思路
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識;
2、進(jìn)一步調整目標市場(chǎng)定位和客源結構,在穩定本地客源的基礎上,積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng),特別是劍閣、昭化景區的團隊、散客;
3、積極整合酒店現有資源;
4、調整營(yíng)銷(xiāo)思路,推進(jìn)客戶(hù)量化管理標準,同時(shí)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才,增強銷(xiāo)售力量;
5、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在產(chǎn)品組合上做文章;
6、根據市場(chǎng)變化,結合營(yíng)銷(xiāo)手段,靈活運用價(jià)格杠桿,最大限度獲取經(jīng)濟效益;
7、能力拓展市場(chǎng)份額,以各種節日為主線(xiàn),作好家假日及特殊宴會(huì )營(yíng)銷(xiāo)工作;
8、了解競爭對手的信息,有針對性的制度本酒店的營(yíng)銷(xiāo)計劃;
9、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)突出主題,注重營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體性;
10、努力提高福臨酒店的美譽(yù)度。
二、管理思路
1、管理上定位“執行年”,內部管理重點(diǎn)為執行力建設;
2、加大經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)及制度創(chuàng )新力度;
3、落實(shí)“嚴謹、嚴格、嚴肅”的管理方針,實(shí)行“無(wú)情管理”和“有情領(lǐng)導”有效結合的管理原則樹(shù)立管理的權威性和嚴肅性
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