廣告中心實(shí)習報告范文
廣告中心實(shí)習報告范文
實(shí)習報告
近一個(gè)月的實(shí)習生活結束了,雖然實(shí)習時(shí)間很短暫,但是從中我卻已經(jīng)學(xué)到了很多在學(xué)校里、在課本中學(xué)不到的知識與技能,同時(shí)也讓我明白了一些為人處世的道理,鍛煉了我的意志和能力。
通過(guò)同學(xué)的介紹,我來(lái)到江蘇省連云港市電視臺廣告中心市場(chǎng)部實(shí)習,負責接待我們的是唐主任。通過(guò)唐主任的介紹,我了解到廣告中心市場(chǎng)部的主要職能是研究電視臺廣告經(jīng)營(yíng)的發(fā)展戰略與經(jīng)營(yíng)策略;組織實(shí)施公關(guān)傳播活動(dòng),維護、提高電視臺廣告經(jīng)營(yíng)的品牌形象,拉動(dòng)廣告銷(xiāo)售;策劃實(shí)施市場(chǎng)推廣活動(dòng),加強與廣告客戶(hù)及社會(huì )各界的面對面交流,促進(jìn)廣告銷(xiāo)售。我主要負責協(xié)助工作人員進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)的宣傳和策劃。
剛開(kāi)始,我總覺(jué)得協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)的宣傳和策劃這個(gè)工作很空泛,具體的工作項目是什么,有點(diǎn)讓人抓不住頭腦。并且在我們與唐主任的初次交談中,體現出我們知識的匱乏,需要掌握的一些基本技能,比如photoshop這類(lèi)的軟件我們都不會(huì )用,所以我想也許我們要成為形同虛設的工作人員了。
實(shí)習剛開(kāi)始的頭幾天確實(shí)是這樣,由于我們什么都不會(huì ),主任沒(méi)有交代我們任務(wù),我們只能在會(huì )議桌旁翻翻報紙,幫忙倒倒垃圾、搬搬植物、傳傳材料。整天下來(lái),覺(jué)得非常的無(wú)聊,就是在熬下班的時(shí)間。并且其他工作人員好像都在外干,辦公室里除了主任和我們幾個(gè)實(shí)習生,沒(méi)別的人了。經(jīng)過(guò)了解,這些工作人員正在為一個(gè)電視臺TV團購電動(dòng)車(chē)專(zhuān)場(chǎng)的活動(dòng)招品牌商,所以最近都外出工作。主任說(shuō),等到活動(dòng)策劃正式開(kāi)始的時(shí)候,也讓我們加入。我們幾個(gè)實(shí)習生個(gè)個(gè)摩拳擦掌、躍躍欲試。
終于,策劃活動(dòng)正式開(kāi)始了,首先我們先確定了一份策劃方案,把活動(dòng)的各個(gè)流程都安排好。接下來(lái)就是具體分工,著(zhù)手準備了。由于負責平面設計的工作人員請病假,所以這次活動(dòng)的入場(chǎng)券、海報以及活動(dòng)時(shí)需要在大屏幕上播放的各品牌商廣告視頻和大屏幕背景圖都由我們實(shí)習生制作。
做這些設計要運用photoshop這款軟件,因為我們之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),所以只能現學(xué)現賣(mài)。我們想好創(chuàng )意,從網(wǎng)上找好素材,下載教程邊學(xué)邊做。真正實(shí)際操作后才了解到平面設計是很復雜的工作,想要做出完美的作品,必須做到很精細,很多細節部分需要具體到一個(gè)像素一個(gè)像素的來(lái)制作,非常耗精力。有時(shí)候工作大半天,做好的部分還只是九牛一毛,所以這項工作需要非常耐心。
平面設計我們花了一個(gè)星期的時(shí)間才做好,其間按照主任的意見(jiàn),我們反復修改了好多次,海報還是在其他部門(mén)的潘老師的指導下才完成的。所有成品交給主任檢查的時(shí)候,他還是很滿(mǎn)意的,肯定了我們的工作能力。這次設計讓我學(xué)到了很多,簡(jiǎn)單的PS操作我已經(jīng)掌握了,但是效率不高,在今后的學(xué)習中還要多練習。
平面設計告一段落之后,我們主要負責的工作是對之前的珠寶活動(dòng)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),也就是當話(huà)務(wù)員。主任把活動(dòng)時(shí)登記的客戶(hù)名單交給我們,每人一部電話(huà)。以前電視購物或者辦手機業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)常和客服對話(huà),覺(jué)得她們的聲音非常甜美,服務(wù)態(tài)度非常好,挺向往這個(gè)工作的,但是這次真正要做話(huà)務(wù)員了,我卻緊張起來(lái)了。我們幾個(gè)實(shí)習生先討論著(zhù)怎么和客戶(hù)對話(huà),然后把格式寫(xiě)在紙上,照著(zhù)讀。在成功打了幾個(gè)電話(huà)后,我緊張的情緒漸漸消失了,慢慢能自由應對客戶(hù)的問(wèn)題,越來(lái)越輕車(chē)熟路;卦L(fǎng)工作結束后,我們總結了數據,完成了一份調查報告。
TV團購電動(dòng)車(chē)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的前期準備就緒了,開(kāi)始了對于活動(dòng)具體事宜的準備,電視和報紙上也開(kāi)始打廣告了,打的火熱,也有許多客戶(hù)上門(mén)來(lái)咨詢(xún)。接待客戶(hù)的工作由我們實(shí)習生負責,我們對每個(gè)咨詢(xún)的客戶(hù)一遍遍耐心的介紹這個(gè)活動(dòng),要保證自己的服務(wù)態(tài)度好,在介紹的同時(shí)還必須做好推銷(xiāo),讓客戶(hù)對我們這個(gè)活動(dòng)非常期待,活動(dòng)當天才能來(lái)參加。為了更加吸引客戶(hù),我們還設置了很多獎項。從接觸中我了解到,客戶(hù)們最關(guān)心的就是電動(dòng)車(chē)優(yōu)惠的價(jià)格和抽獎。下班后轉接到我的手機上,后來(lái)我已經(jīng)熟練到一口氣做完活動(dòng)的介紹,不停頓。
7月17日,電動(dòng)車(chē)團購活動(dòng)如期舉行了。上午是在電視臺廣場(chǎng)展示車(chē)輛,客戶(hù)們來(lái)看車(chē)、選車(chē)。由于前期宣傳做的很好,來(lái)參加活動(dòng)的客戶(hù)很多。不少客戶(hù)當場(chǎng)成交,一個(gè)上午的成交量大概有一百多輛。選車(chē)活動(dòng)不需要我們電視臺參與,上午我們都在為下午演播大廳的現場(chǎng)砍價(jià)活動(dòng)做準備,我們和各個(gè)廠(chǎng)商還有主持人對流程,確保演播現場(chǎng)運轉流暢。
下午,我和小張先在前臺負責客戶(hù)入場(chǎng)登記和抽獎券的收集。由于部分客戶(hù)的素質(zhì)不高,不排隊,所以現場(chǎng)秩序比較混亂,我和小張邊登記邊維持秩序,很艱難的把這項工作完成了。完成客戶(hù)登記后,我來(lái)到演播大廳技術(shù)控制部負責活動(dòng)時(shí)品牌商廣告的播放。這是我第一次進(jìn)入技術(shù)部,和之前電視上看過(guò)的一樣,一面墻上全部都是一臺臺小電視,桌上擺滿(mǎn)了電腦和各種精密儀器,電線(xiàn)縱橫交錯著(zhù)。我和工作人員交流過(guò)后便站的遠遠的,怕太靠近碰壞儀器。
活動(dòng)正式開(kāi)始了,現場(chǎng)氣氛很活躍,觀(guān)眾們熱情很高漲。一家家品牌商輪流上臺,主持人帶著(zhù)觀(guān)眾們一起砍價(jià);顒(dòng)按照計劃順利的進(jìn)行,在熱烈的氣氛中落下帷幕。至此,我們實(shí)習中一項最主要的工作完成了。
接下來(lái)是關(guān)于七夕節活動(dòng)的創(chuàng )意策劃。策劃組的趙姐讓我們天馬行空,想要我們年輕人的想法。這次七夕活動(dòng)的冠名商是“千年翠鉆”,最困擾我們的難題是如何和-諧的讓單身和情侶都能加入到這次活動(dòng)中,并且完美的把“千年翠鉆”的廣告宣傳嵌入到活動(dòng)中。因為我們之前沒(méi)自主的想過(guò)創(chuàng )意,而且能力實(shí)在有限,就連學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習生都直呼困難,所以我們完成的并不好,一直偏離主題,趙姐又是那種對工作十分嚴謹,要求很高的人,于是一次次的否決了我們的創(chuàng )意。遺憾的是,直到實(shí)習結束,我們都沒(méi)有做出讓趙姐滿(mǎn)意的創(chuàng )意策劃。
實(shí)踐后方知不足,這次的實(shí)習體驗讓我了解到自己僅僅掌握點(diǎn)理論知識,在實(shí)際工作中這顯然是不夠的。我們課堂中學(xué)習到的多數是空泛的理論,我們應該學(xué)會(huì )如何把這些理論運用到工作中,讓理論知識為我們的實(shí)踐服務(wù)。
這次的實(shí)習還讓我學(xué)會(huì )如何在一個(gè)工作團隊中充分發(fā)揮自己的能力,并且和同事很好的配合,既要有自己的主見(jiàn),又不能妄圖主宰團隊,固執的把自己的思想凌駕到團隊成員頭上。一個(gè)工作團隊只有很好的配合,才能創(chuàng )造高的工作效率,事半功倍。
實(shí)習工作中也有挫折。比如我們關(guān)于七夕活動(dòng)的策劃一次次被趙姐否決。我還發(fā)現自己在溝通、交流方面,也有許多不足。在學(xué)校的時(shí)候,并沒(méi)有有意識地去發(fā)展自己在這些方面的素質(zhì)能力,等到實(shí)踐的時(shí)候,才發(fā)覺(jué)問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)的出現。曾經(jīng)是那么的自以為是,在遭遇了這些事情后,便收起了那種鋒芒,變得謙虛低調多了。能夠知道天高地厚的人不多,我有幸對此有了一定程度的認識。
接近一個(gè)月的實(shí)習也讓我明白了很多為人處事的道理。實(shí)習是一段獨特的經(jīng)歷,在電視臺工作接觸的人和事更多,更是一種讓人受益匪淺的體驗。這樣一段充實(shí)的體驗,改變了我很多的想法的同時(shí),也端正了我的態(tài)度。朝八晚六的工作作息糾正了我的不良作息習慣。有了實(shí)踐的經(jīng)驗,就有了努力的目標和方向。在以后的學(xué)習生活中,我將朝著(zhù)我的目標更加努力的奮斗。我相信我會(huì )做的更好!
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