會(huì )務(wù)工作總結范文（精選15篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編精心整理的會(huì )務(wù)工作總結范文，希望對大家有所幫助。
會(huì )務(wù)工作總結 1
近階段，XXXX會(huì )籌備情況匯報如下：
一、明確職責、落實(shí)責任。
8月19日，市委召開(kāi)第一次商情組工作會(huì )議，我區就本次會(huì )議安排、客商邀請、細節安排等相關(guān)工作進(jìn)行了部署，按照工作要求，我們進(jìn)行了精心組織，確定了綜合科為責任科室，落實(shí)上報了責任人、聯(lián)絡(luò )員，做到了專(zhuān)人對接，責任明確，與上級部門(mén)保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò )，互通信息，不斷完善籌備工作。區委、區行政機關(guān)主要領(lǐng)導高度重視，召集相關(guān)區領(lǐng)導及部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，明確責任、落實(shí)人員，整個(gè)活動(dòng)由區行政機關(guān)黨組成員牽頭負責，商務(wù)局具體承辦，開(kāi)發(fā)區配合。
二、精心篩選，邀請參會(huì )客商。
按照會(huì )議要求，我區負責邀請客商30名，原則上要求邀請《財富》、《福布斯》、《金融時(shí)報》世界500強企業(yè)高管人員，根據以上要求，我局及時(shí)與各鎮、園區進(jìn)行了對接，認真梳理排查，于8月19日上報我區擬邀請客商總名單，并下發(fā)了電子邀請函。并就會(huì )議的議程安排、參會(huì )細節、客商食宿安排與相關(guān)責任單位進(jìn)行了對接落實(shí)，確保本次客商按時(shí)參會(huì )，同時(shí)讓客商安心參會(huì )，舒心參會(huì )。
三、爭創(chuàng )特色，舉辦專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。
近年來(lái)，我區圍繞全區產(chǎn)業(yè)規劃定位，將僑商作為外資引進(jìn)的對接突破口之一，與僑辦積極聯(lián)系溝通，并充分利用僑辦海外豐富資源和平臺優(yōu)勢，積極邀請一批僑商來(lái)淳考察興業(yè)，為創(chuàng )造良好的投資環(huán)境，我區在開(kāi)發(fā)區內設立“華僑產(chǎn)業(yè)園”，力爭全區外資利用取得重大突破。專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)包含：
1、組織僑商實(shí)地考察。組織近100名僑商對我區經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等進(jìn)行實(shí)地考察，來(lái)全面了解我區投資環(huán)境及產(chǎn)業(yè)發(fā)展分布狀況。
2、舉行僑商產(chǎn)業(yè)洽談會(huì )。會(huì )上，我區主要領(lǐng)導重點(diǎn)推介我區投資環(huán)境與未來(lái)前景展望，并進(jìn)行面對面洽談，對僑商提出的.投資環(huán)境、政策咨詢(xún)等進(jìn)行現場(chǎng)解答，力爭一批項目早日落戶(hù)高淳。
3、進(jìn)行項目簽約。對全區招商項目認真梳理，精心挑選制造業(yè)項目13個(gè)、現代服務(wù)業(yè)項目32個(gè)、生物醫藥項目52個(gè)、農業(yè)項目22個(gè)、文化創(chuàng )意項目14個(gè)舉行簽約儀式。
會(huì )務(wù)工作總結 2
作為一個(gè)會(huì )務(wù)主管，我在過(guò)去的半年里，不斷努力地實(shí)現公司的各項會(huì )務(wù)活動(dòng)計劃，并取得了一定的成績(jì)。在這篇文章中，我將會(huì )詳細回顧我這半年來(lái)的工作總結，并分享一些我學(xué)到的經(jīng)驗和教訓。
一、工作內容
我作為會(huì )務(wù)主管，負責公司內外各種會(huì )議和活動(dòng)的策劃、組織和執行。其中的具體工作任務(wù)包括：
1.制定會(huì )議計劃和預算，并協(xié)調球隊完成各項準備工作。
2.聯(lián)絡(luò )和協(xié)調與會(huì )機構的`參會(huì )人員，并對峰會(huì )和大型會(huì )議和活動(dòng)的日程和流程進(jìn)行安排和調整。
3.制定會(huì )議議程和計劃，并負責主持協(xié)調和溝通會(huì )議上的各項工作。
4.配合其他部門(mén)的工作，協(xié)助完成行業(yè)活動(dòng)和展覽的策劃、組織和執行等相關(guān)工作。
二、工作成績(jì)
在半年的時(shí)間里，我成功地完成了以下幾項工作：
1.成功策劃并組織了公司年度會(huì )議，并取得了比較滿(mǎn)意的結果。
2.協(xié)調組織了公司的大型產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，并取得了很好的宣傳和推廣效果。
3.負責協(xié)調和組織展會(huì )的參展工作，并取得了不錯的展示效果。
4.完成了其他各種會(huì )議和活動(dòng)的統籌、組織和執行，并超越了公司的預期目標。
三、工作經(jīng)驗
在過(guò)去半年的工作中，我頗有心得體會(huì )。通過(guò)總結自己的經(jīng)驗和教訓，我認為以下幾個(gè)方面是我需要改進(jìn)和提高的：
1.加強團隊管理
我需要加強對我的團隊的管理，提高他們的效率和凝聚力，以提高工作的效果。
2.提高專(zhuān)業(yè)素養
作為一名會(huì )務(wù)主管，我需要更加深入地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和專(zhuān)業(yè)知識，并不斷與同事學(xué)習交流和分享經(jīng)驗。
3.提高溝通能力
與客戶(hù)和同事的溝通協(xié)調，是我工作中最重要的一部分。我需要不斷提高自己的溝通能力，避免信息溝通出現問(wèn)題。
四、展望未來(lái)
接下來(lái)的半年，我會(huì )加強對團隊的管理和帶領(lǐng)能力，提高專(zhuān)業(yè)素養，增強與客戶(hù)和同事之間的溝通能力，力爭在即將到來(lái)的各項會(huì )議和活動(dòng)中取得更好的成績(jì)。
綜上，我的半年工作總結是我在日常工作中認真負責、勇于實(shí)踐、耐心細致耐心，突出了自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和優(yōu)勢，同時(shí)也意識到自己的不足，這將激勵我在接下來(lái)的工作中更加認真努力，提高自己的綜合素質(zhì)和能力。
會(huì )務(wù)工作總結 3
本次會(huì )議的順利舉辦，離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的精心組織和緊密協(xié)作。為了確保會(huì )議的成功，我們在會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后都進(jìn)行了充分的準備和落實(shí)。下面我將對本次會(huì )務(wù)工作進(jìn)行總結和反思，以便在下次會(huì )議中更好地發(fā)揮我們的優(yōu)勢和避免失誤。
會(huì )前準備
會(huì )前的準備至關(guān)重要，它決定了會(huì )議成敗的關(guān)鍵。本次會(huì )議的前置工作主要包括場(chǎng)地、餐飲、設備、宣傳等方面。我們提前一周開(kāi)始籌備，及時(shí)與酒店、餐飲和設備供應商進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，并通過(guò)媒體宣傳和網(wǎng)絡(luò )推廣等方式，讓更多的人關(guān)注此次會(huì )議。
在場(chǎng)館方面，我們承包了城市一家五星級酒店會(huì )議中心，細心地考慮了會(huì )場(chǎng)的大小、設備設施和安全問(wèn)題。在餐飲方面，我們特別邀請有名的餐廳為與會(huì )者提供精美的服務(wù)。為了確保設備的完好性，我們與供應商進(jìn)行了再三確認，并提前進(jìn)行測試和預檢。
宣傳方面，我們采用了多種途徑進(jìn)行宣傳，如報紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò )宣傳等。及時(shí)而全面的宣傳不僅能吸引更多的與會(huì )者，更能提高本次會(huì )議的熱度。
會(huì )中執行
會(huì )議的`開(kāi)展需要一個(gè)嫻熟的主持人和經(jīng)驗豐富的工作人員。在此次會(huì )議中，我們邀請了一位經(jīng)驗豐富的主持人，并在現場(chǎng)配備了多名服務(wù)人員，以保障與會(huì )者的體驗。
為了讓會(huì )議更加井然有序，我們精心制定了會(huì )議日程，并預留了充足的時(shí)間給每個(gè)議題的發(fā)言和討論。同時(shí)，我們也加強了與現場(chǎng)的溝通和協(xié)調，確保設備設施運轉正常，以及及時(shí)提供與會(huì )者所需的物品和服務(wù)。
在現場(chǎng)，我們針對每個(gè)環(huán)節都提前預留了足夠的時(shí)間來(lái)應對可能出現的問(wèn)題，并緊急派遣人員進(jìn)行處理，比如會(huì )場(chǎng)燈光不足、咖啡供應不足等。
會(huì )后總結
一個(gè)好的會(huì )議不僅需要順利的開(kāi)展，更需要充分的總結和反思。本次會(huì )議的成功可以說(shuō)得益于前期準備和現場(chǎng)執行，同時(shí)，也要充分總結和反思，在下一次會(huì )議中更進(jìn)一步完善。
根據本次會(huì )議的反饋意見(jiàn)，我們發(fā)現一些問(wèn)題和提升空間。比如，在現場(chǎng)人員協(xié)調方面還需加強、安保人員需進(jìn)行必要的培訓、網(wǎng)絡(luò )宣傳需加強等。
總之，在未來(lái)的會(huì )議中，我們將更加勤奮努力，充分調動(dòng)各方面的資源和力量，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)機制，以期為參會(huì )者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。
結論
總之，這次會(huì )務(wù)工作的組織和實(shí)施，得到了參會(huì )者的高度贊譽(yù)和媒體的廣泛關(guān)注。然而，我們也在其中積累了許多經(jīng)驗和教訓，這將對我們未來(lái)的會(huì )務(wù)工作產(chǎn)生重要的啟示和建議。
在這里，我向本次會(huì )務(wù)工作組織者致以誠摯的敬意，同時(shí)也向參會(huì )者和嘉賓們致以衷心的感謝。我相信，在大家的共同努力下，未來(lái)的會(huì )議將越來(lái)越好！
會(huì )務(wù)工作總結 4
一年一度的會(huì )議是各大企業(yè)的重要事件之一，會(huì )務(wù)工作對于其順利開(kāi)展至關(guān)重要。作為會(huì )務(wù)工作人員，從事這一崗位已有多年的我，在這一年度也積累了不少經(jīng)驗與心得，在此匯總總結如下。
首先，會(huì )議前期的準備工作是至關(guān)重要的。在啟動(dòng)會(huì )議之前，必須要有一個(gè)詳細的計劃，并且清楚地向其他相關(guān)部門(mén)做出說(shuō)明，爭取足夠的時(shí)間和資源來(lái)實(shí)施。這一計劃需要包括會(huì )議的規模、地點(diǎn)、時(shí)間、議程、參會(huì )人員名單及其要求等等，我在這一方面的表現不錯，總能提前規劃好各項工作，并對遲到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)溝通和協(xié)調。
身為會(huì )務(wù)工作人員，靈活應變也是必要技能之一。在會(huì )議進(jìn)行過(guò)程中，難免會(huì )出現一些突發(fā)情況。這是我在以往工作經(jīng)驗中最具挑戰性的部分，但也是我最擅長(cháng)的部分，我會(huì )第一時(shí)間了解問(wèn)題的性質(zhì)和緊急程度，并盡快解決之。例如，在一場(chǎng)會(huì )議中，餐廳突然出現餐具不足的情況，我迅速跟服務(wù)人員溝通，并代表公司積極地解決問(wèn)題，最終讓餐廳補充了更多餐具，為客人的用餐提供良好的服務(wù)。
除了靈活的應變能力，良好的溝通和協(xié)調能力也是我在會(huì )務(wù)工作中的`長(cháng)處。作為會(huì )務(wù)工作人員，我需要與來(lái)自不同部門(mén)的人進(jìn)行協(xié)作，如場(chǎng)地安排、美食提供、酒店住宿等等。我總是與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)絡(luò )，及時(shí)告知相關(guān)信息，并且不斷收集反饋，幫助大家協(xié)調順利地完成任務(wù)。我也積極與不同的參會(huì )人員進(jìn)行溝通，我不僅了解他們的需求和意見(jiàn)，還能幫助他們解決問(wèn)題，并準備好一些備用策略以應對可能出現的挑戰。
此外，會(huì )宴某些細節也是需要特別考慮的地方。若有一些特殊活動(dòng)，如表彰與頒獎儀式，音樂(lè )演出或其他人性化服務(wù)等等，都需要格外注意和關(guān)注。例如在最后一天的會(huì )議當中，我安排了一個(gè)特別項目，邀請了一位非常出名的演員來(lái)表演，讓大家在某些精彩演出中放松身心，增添了會(huì )議當中的樂(lè )趣與趣味。大家都非常滿(mǎn)意而且贊嘆不已。
綜上所述，會(huì )務(wù)工作是一項群策群力的工作，走向成功的關(guān)鍵是細致的計劃和管理，以及靈活的溝通和協(xié)調能力。同時(shí)，多元化的服務(wù)與細致的策劃也是推動(dòng)會(huì )議能順利進(jìn)行的重要因素之一。這些都是我在今年的會(huì )議工作中所取得的經(jīng)驗和主要感悟。感謝公司對我的支持和信任，我會(huì )在未來(lái)的工作中，更加努力，把會(huì )議的策劃和執行工作做得更好。
會(huì )務(wù)工作總結 5
會(huì )務(wù)專(zhuān)員是指負責組織和協(xié)調各類(lèi)會(huì )議、培訓、座談會(huì )等活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)人員。在這個(gè)崗位上，我經(jīng)歷了許多難忘的瞬間，積累了大量的實(shí)際經(jīng)驗。在這篇文章中，我將詳細具體且生動(dòng)地總結我作為會(huì )務(wù)專(zhuān)員的工作經(jīng)歷和心得。
作為一名會(huì )務(wù)專(zhuān)員，組織能力是非常重要的。在每次活動(dòng)前，我都會(huì )詳細規劃并制定時(shí)間表，確保每個(gè)環(huán)節都能按時(shí)進(jìn)行。例如，在籌備一個(gè)大型會(huì )議時(shí)，我會(huì )提前與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，確保會(huì )議場(chǎng)地、設備、人員、講者等各項準備工作有序進(jìn)行。同時(shí)，我認識到有效地分工合作也是成功的關(guān)鍵。我會(huì )根據每個(gè)人的優(yōu)勢和特長(cháng)進(jìn)行合理的任務(wù)分配，確保團隊協(xié)作順利進(jìn)行。
作為會(huì )務(wù)專(zhuān)員，細致入微的思維是必不可少的。在籌備會(huì )議時(shí)，我會(huì )盡可能多地了解計劃內容，以便為參與者提供最佳的服務(wù)。比如，在與會(huì )者需要食宿安排時(shí)，我會(huì )精心挑選合適的酒店和餐廳，并與餐飲部門(mén)協(xié)商確定菜單，以滿(mǎn)足不同參與者的口味需求。我還會(huì )積極跟進(jìn)活動(dòng)后續事項，例如發(fā)送會(huì )務(wù)后續文件、整理會(huì )議紀要等，保證整個(gè)活動(dòng)結束后仍能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為一名會(huì )務(wù)專(zhuān)員，溝通能力和協(xié)調能力也是至關(guān)重要的。會(huì )議期間，我必須與不同背景的`人進(jìn)行有效的溝通，包括講者、參與者和合作伙伴。我必須確保他們在活動(dòng)中得到充分的關(guān)注和支持，并解決他們可能遇到的問(wèn)題。我還負責解決可能出現的緊急情況，例如突發(fā)事件或設備故障等。我經(jīng)常與相關(guān)團隊和部門(mén)密切合作，并通過(guò)及時(shí)有效地溝通和協(xié)調來(lái)解決問(wèn)題，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
作為一名會(huì )務(wù)專(zhuān)員，靈活應變和解決問(wèn)題的能力非常重要。在籌備和執行過(guò)程中，我遇到過(guò)各種各樣的問(wèn)題，例如講者取消、會(huì )議日程更改等。在這種情況下，我必須快速決策并采取適當的措施。我學(xué)會(huì )了保持冷靜，深入分析問(wèn)題的本質(zhì)，并盡快找到最佳解決方案。我也發(fā)現記錄和總結工作中的問(wèn)題和經(jīng)驗對今后類(lèi)似情況的處理非常有幫助。
會(huì )務(wù)工作總結 6
20xx年，本公司在全國的會(huì )議市場(chǎng)中具有一定的影響力，經(jīng)常承辦國內、外各種大小型會(huì )議。在公司領(lǐng)導及所有團隊的密切配合下，我們的會(huì )務(wù)工作得到了全面升級和進(jìn)一步改進(jìn)。在此，我們特別針對20xx年的會(huì )務(wù)工作進(jìn)行總結和反思，以期在未來(lái)的工作中更快更好地提高我們的工作質(zhì)量和效率。
一、加強會(huì )務(wù)策劃
會(huì )務(wù)策劃至關(guān)重要，合理規劃會(huì )議流程、安排會(huì )議場(chǎng)所、酒店住宿等各項利益協(xié)商、協(xié)調工作應得到足夠的重視。在本年度中，我們針對具體的會(huì )議主題、規模、參加人員、時(shí)間實(shí)際情況，從而開(kāi)展全方位的策劃工作，并分解各項工作任務(wù)到各個(gè)團隊，確保會(huì )議按計劃順利完成。
二、完善會(huì )務(wù)執行
本著(zhù)有計劃、有條理、高效執行的原則，我們在會(huì )議實(shí)施中提高了工作領(lǐng)導力和綜合運營(yíng)能力。在具體執行過(guò)程中，我們充分發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢，分工明確，任務(wù)分配合理，就像一支有力的.軍隊一樣鐵一般的紀律，確保會(huì )議順利順序、無(wú)縫對接完成。
三、運用創(chuàng )新技術(shù)
在現代社會(huì )，科技改變了人們的生活方式、思想和思維方式，不斷地推陳出新，涌現了一批不同領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)成果。在本年度的工作中，我們在會(huì )務(wù)工作中應用了先進(jìn)技術(shù)，提高了會(huì )議的執行效率。例如，各種移動(dòng)端APP、智能設備、會(huì )議直播等通信技術(shù)，有效地提高了會(huì )務(wù)執行效率、資訊傳遞和協(xié)同工作能力。
四、建立與會(huì )人員反饋機制
與會(huì )人員作為會(huì )議組織的主體，信息反饋，尤其是負面肯定和建議收集，是很有必要和重要的。我們建立了定期的反饋機制，既特別關(guān)注會(huì )議執行的質(zhì)量和效果，也特別關(guān)心與會(huì )人員的各種想法、感受和體驗。我們的反饋機制主要是通過(guò)各種互動(dòng)方式收集、分析和處理意見(jiàn)。
五、注重營(yíng)銷(xiāo)推廣
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)重要的環(huán)節，也是使會(huì )議舉辦成功的關(guān)鍵之一。在本年度的工作中，我們注重了營(yíng)銷(xiāo)策略的有效運用，各種廣告、媒體推廣，互聯(lián)網(wǎng)的大力利用，牢牢把握了營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)語(yǔ)權和話(huà)語(yǔ)價(jià)值，提升了公司在會(huì )議組織市場(chǎng)中業(yè)務(wù)水平的競爭力。
六、不斷提升人員素質(zhì)
本公司的成功同樣離不開(kāi)員工個(gè)人素質(zhì)的提高和不斷的教育。我們在年度工作中注重員工學(xué)習、加強團隊建設，強化了團隊合作的重要性和整體合力，幫助員工不斷提升自我的能力和情商，同時(shí)加深公司文化的認同度和忠誠度，確保協(xié)同工作的效率和效果。
七、總結和未來(lái)展望
在20xx年的會(huì )務(wù)工作中，我公司充分發(fā)揚了團體協(xié)作的優(yōu)勢，注重新技術(shù)的應用，實(shí)現了會(huì )議工作的高效執行、卓越會(huì )務(wù)運營(yíng)的目標。然而，我們在工作中也遇到了很多問(wèn)題和挑戰，有時(shí)候甚至遇到了困難和曲折。
總之，我們總結了這一年來(lái)的工作經(jīng)驗和教訓，并建議團隊在未來(lái)的工作中更加注重團隊合作，切實(shí)提高員工素質(zhì)和職業(yè)化水平，更好地落實(shí)會(huì )議主題和流程，努力使會(huì )議會(huì )務(wù)工作更加優(yōu)質(zhì)、穩健和高效。
會(huì )務(wù)工作總結 7
20xx年3月10日，本公司成功舉辦了一場(chǎng)主題為“觀(guān)光旅游新時(shí)代啟示錄”的大型會(huì )議。在這場(chǎng)會(huì )議中，我們邀請了多位業(yè)內專(zhuān)家和企業(yè)代表，就旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來(lái)規劃進(jìn)行了深入探討。本篇文章旨在對此次會(huì )議進(jìn)行總結和評價(jià)，并對未來(lái)的會(huì )務(wù)工作提出一些建議。
一、會(huì )務(wù)工作總結
1.策劃準備
此次會(huì )議前期策劃得非常充分，充分考慮了參會(huì )人員數量、場(chǎng)地選址、主題設置、邀請嘉賓等方面的問(wèn)題，在時(shí)間分配和活動(dòng)安排上也非常合理。特別值得一提的是，會(huì )議的主題十分獨特，并且非常符合當前旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢，所以在參會(huì )人員的邀請和協(xié)調上也沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題。
2.現場(chǎng)安排
會(huì )議現場(chǎng)的布置非�？季�，很好地體現了主題的視覺(jué)表現效果，各項設施的配置也非常合理，使參會(huì )人員能夠愉快、舒適地進(jìn)行會(huì )議交流。另外，會(huì )議現場(chǎng)的服務(wù)人員態(tài)度友好、專(zhuān)業(yè)，為參會(huì )人員提供了良好的服務(wù)體驗。
3.會(huì )議內容
會(huì )議圍繞主題進(jìn)行安排，參加嘉賓的發(fā)言?xún)热菀捕挤浅Ｓ嗅槍π�，充分展現了他們在旅游行業(yè)研究和實(shí)踐中的'經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn)。同時(shí)，在會(huì )議結束后，組織了問(wèn)答環(huán)節和會(huì )議點(diǎn)評環(huán)節，進(jìn)一步加深了參會(huì )人員對主題的理解和印象。
二、會(huì )務(wù)工作的不足和建議
在此次會(huì )議中，也存在著(zhù)一些需要改進(jìn)的方面，我們應該努力改進(jìn)，讓下一場(chǎng)會(huì )議的效果更好。
1.配備人員不足
在會(huì )議現場(chǎng)，部分參會(huì )人員反映工作人員不夠，導致服務(wù)不及時(shí)到位，影響了會(huì )議的順利進(jìn)行。因此，在接下來(lái)的會(huì )務(wù)工作中，我們需要更多地配備人員，以更好地服務(wù)參會(huì )人員。
2.會(huì )議流程緊湊
此次會(huì )議的流程有些緊湊，導致部分與會(huì )人員有些趕時(shí)間，不能充分聽(tīng)取嘉賓的發(fā)言，這也成為了本次會(huì )議的一個(gè)瑕疵。因此，在未來(lái)的會(huì )議中，我們需要在會(huì )議設置時(shí)間上更靈活，將會(huì )議的流程安排得更加合理，給參會(huì )人員更多的時(shí)間和空間。
3.嘉賓邀請不夠充分
雖然我們邀請了不少業(yè)內專(zhuān)家和企業(yè)代表，但在本次會(huì )議中有一些領(lǐng)域的嘉賓還未能邀請成功，給本次會(huì )議的深度和保障帶來(lái)了一些困難。在后續會(huì )議的策劃中，我們應該更加充分地考慮到參會(huì )人員的需求，邀請更多更有經(jīng)驗的嘉賓來(lái)分享經(jīng)驗。
綜上，此次會(huì )議雖然存在一定的問(wèn)題，但總體情況良好，得到了參會(huì )人員的一致肯定。我們需要認真總結經(jīng)驗，調整工作策略，為下一次會(huì )議的成功更進(jìn)一步地準備并努力。
會(huì )務(wù)工作總結 8
20xx年，會(huì )務(wù)科在辦公廳黨委和秘書(shū)長(cháng)的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在會(huì )務(wù)工作中努力踐行“干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行”的會(huì )務(wù)工作標準，團結協(xié)作，創(chuàng )新工作方法，圓滿(mǎn)地完成了全年工作任務(wù)。
一、加強政治思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習，努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平
全體同志認真落實(shí)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，堅定政治信念，提高業(yè)務(wù)水平，積極參加辦公廳黨委機關(guān)組織的各項理論學(xué)習和集體活動(dòng)，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，指導會(huì )務(wù)工作。一是認真學(xué)習報告以及黨中央、國務(wù)院、省、市重大決策和工作部署，努力提高科室人員的政策理論水平，并在學(xué)習中注重學(xué)習方法，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。二是始終堅持學(xué)習與工作相結合、學(xué)習與思考相結合，堅持向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導和其他科室同志們學(xué)習，在干中學(xué)、學(xué)中干，努力做到干學(xué)相長(cháng)、提升自身素質(zhì)，切實(shí)打牢駕馭市場(chǎng)、科學(xué)執政、依法辦事的思想基礎。三是學(xué)習中結合會(huì )務(wù)工作堅持服務(wù)于領(lǐng)導和基層的大局，正確研究和把握會(huì )務(wù)工作服務(wù)圍繞的每一項工作任務(wù)，并對存在的問(wèn)題和應采取的對策進(jìn)行分析研究，為領(lǐng)導決策提供高層次的.智力服務(wù)。
二、強化組織協(xié)調能力，認真做好會(huì )務(wù)保障工作
會(huì )務(wù)科作為辦公廳服務(wù)中心、協(xié)調中心和會(huì )務(wù)中心。在秘書(shū)長(cháng)的領(lǐng)導下，團結一致，圍繞中心工作服務(wù)領(lǐng)導、面向基層，按照“會(huì )務(wù)工作無(wú)小事”的要求，始終堅持為領(lǐng)導服務(wù)，為基層服務(wù)，為人民群眾服務(wù)。對上匯報好，對下傳達好，對外聯(lián)系好，對內協(xié)調好，全力以赴搞好各項服務(wù)，各項工作基本做到了領(lǐng)導滿(mǎn)意，基層滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意。
一是認真做好下情上達、上情下達工作，全年處辦了69次請示報告卡，從接收到請示，從組織落實(shí)到事后匯報，認真組織，嚴格程序，嚴守紀律，做到了件件有著(zhù)落，事事有結果。
二是精心組織承辦各種會(huì )務(wù)活動(dòng)。全年先后承辦市政府全體會(huì )、常務(wù)會(huì )、黨組會(huì )等各類(lèi)大型會(huì )議17次，會(huì )務(wù)工作組織嚴密，服務(wù)周到，得到了各級領(lǐng)導的認可。同時(shí)，還為市政府領(lǐng)導的活動(dòng)提供日程安排和相關(guān)服務(wù)，以保證政府領(lǐng)導工作緊張有序進(jìn)行。
三是熱情服務(wù)、周密安排，認真做好會(huì )務(wù)和大型活動(dòng)接待服務(wù)工作。接待工作作為會(huì )務(wù)工作的一項重要職責，針對接待工作或然性大、時(shí)效性強的特點(diǎn)，會(huì )務(wù)科從制定接待方案到車(chē)輛、人員的安排、考察單位的聯(lián)系、方案實(shí)施中的變動(dòng)應急等工作，盡可能做到熱情、主動(dòng)、周到、細致，服務(wù)效果良好。全年先后完成國務(wù)院、張德江副來(lái)同視察、20xx大同國際雕塑藝術(shù)節、全省重點(diǎn)項目觀(guān)摩檢查活動(dòng)和大型招商引資活動(dòng)等重大活動(dòng)。工作中鍛煉了隊伍，考驗了能力，得到各級領(lǐng)導的認可。
會(huì )務(wù)工作總結 9
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年，在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、接待方面。
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面。
1、外部會(huì )議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的'需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作，一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息，采編聯(lián)通之窗2期。
對本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工;在臨沂聯(lián)通活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會(huì )務(wù)工作總結 10
在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì )，會(huì )議的重要性越來(lái)越受到人們的關(guān)注。作為一名會(huì )務(wù)工作人員，我在過(guò)去一年里，一直致力于為公司或相關(guān)機構舉辦重要會(huì )議來(lái)提供協(xié)助。在經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的積累、總結和反思后，我認為自己的工作取得了一定的成效。綜合分析，我大致分以下三個(gè)方面進(jìn)行總結，并以此為依據思考如何進(jìn)一步提升自己的工作水平。
一、 組織能力得到進(jìn)一步提高
作為一名會(huì )務(wù)工作人員，組織能力與管理能力是非常重要的。今年，我共參與了公司或機構組織的14場(chǎng)重要會(huì )議，針對不同性質(zhì)的會(huì )議，我按照流程和安排，通過(guò)組織調度、現場(chǎng)協(xié)作等方式，確保了會(huì )議的順利進(jìn)行。對于每場(chǎng)會(huì )議，我都毫不馬虎地從準備工作做起，包括文案策劃、主題定位、日程表制作、嘉賓邀請、會(huì )場(chǎng)布置、餐食預定等方面，都親力親為地參與到了其中。每次會(huì )議結束后，我都會(huì )及時(shí)進(jìn)行數據統計，仔細分析其優(yōu)缺點(diǎn)，并積極參與前后過(guò)程的交流和反饋，以便于下一次工作能夠更加順利。
二、 溝通協(xié)調能力明顯提高
會(huì )議涉及到的人員和資源非常多，在這方面，溝通協(xié)調能力也顯得尤為重要。在整個(gè)會(huì )務(wù)工作的過(guò)程中，我和公司內部及外部的合作伙伴進(jìn)行了多級溝通，確保了每個(gè)環(huán)節都得到了妥善處理。在和嘉賓、演講者、會(huì )務(wù)服務(wù)機構的溝通過(guò)程中，我注重細節，注重了解他們的需求，以便做到最好的服務(wù)。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，我也增強了自己的談判能力，尤其是處理矛盾雙方的矛盾，以及后續的跟進(jìn)和處理問(wèn)題。
三、 學(xué)習能力提升
在組織會(huì )議的.過(guò)程中，我必須不斷學(xué)習新的知識和技能，以保持自己的備會(huì )狀態(tài)。為此，我參加了多種培訓課程，比如會(huì )議禮儀、團隊協(xié)作、溝通技巧等相關(guān)課程，提升自身能力。同時(shí)參與的會(huì )議和活動(dòng)也為我提供了一個(gè)很好的練習場(chǎng)，讓我更好地學(xué)習和應用所學(xué)知識。這種持續不斷地學(xué)習，給我提供了一種提升自己的方式。我相信，通過(guò)繼續努力學(xué)習和不斷完善自己的能力，我可以更好地為公司服務(wù)。
總之，通過(guò)一年的工作經(jīng)歷，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和經(jīng)歷。雖然工作是不斷變化的，但我相信有了這些經(jīng)驗和總結，我會(huì )更好地適應變化，提升自己的能力，并給公司帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
會(huì )務(wù)工作總結 11
本季度由本人接手會(huì )議管理工作，本人嚴格依據《金科集團會(huì )議管理方法》，優(yōu)化會(huì )議管理流程，進(jìn)一步規范公司會(huì )議管理制度化、標準化。下面就郴州公司第四季度會(huì )議管理作匯報：
一、會(huì )議管理的基本狀況：
1、本季度，郴州公司共召開(kāi)82個(gè)會(huì )議，其它視頻會(huì )議48個(gè)，現場(chǎng)會(huì )議34個(gè)。日均一日一會(huì )。
2、郴州公司一共有大、小兩個(gè)會(huì )議室，大會(huì )議室或許可以坐60人左右，小會(huì )議室一般可以坐15人左右，一套華為視頻設備(可移動(dòng))，一套音響功放設備安裝在大會(huì )議室內，目前全部設備均正常運行。
3、郴州公司會(huì )議召開(kāi)的分類(lèi)分為視頻會(huì )與現場(chǎng)會(huì )兩大類(lèi)，其中大型全員會(huì )議，如“半年度總結表彰大會(huì )”一般都在大會(huì )議室召開(kāi)。一般小的部門(mén)級會(huì )議，或只有少數幾人參預的視頻會(huì )一般都在小會(huì )議室召開(kāi)。
二、會(huì )議通知：
目前郴州會(huì )議通知由會(huì )議管理員在每周星期四之前收集各部門(mén)提交上來(lái)的會(huì )議通知，由會(huì )議管理員按時(shí)間挨次統籌整理成冊，然后發(fā)布在公司的員工相互溝通群中，并且由會(huì )議管理員將每周提交上來(lái)的會(huì )議方案在本公司正式通知中發(fā)文。
對于公司會(huì )議通知，目前接受應用辦公正臺發(fā)布會(huì )議通知，即時(shí)消息加以關(guān)心，員工相互溝通群發(fā)布消息，或直接電話(huà)通知聯(lián)系。
三、會(huì )議室的申請：
郴州公司會(huì )議室申請，上季度是由手工登記到冊，然后依據登記在冊執行。四季度，已將集團的會(huì )議管理系統用上了， 現在操作起來(lái)特殊簡(jiǎn)便，既便利了員工也便利了會(huì )議管理員，現已對各部門(mén)內業(yè)作了一對一對的培訓。會(huì )議申請、及會(huì )議通知、會(huì )議管理上都能起到有用。
四、會(huì )議室的使用后登記：
為加強公司會(huì )議室使用完后的管理，本季度結合郴州公司實(shí)際狀況，制作了“郴州公司大小會(huì )議室使用登記表”具體由會(huì )議申請人開(kāi)完會(huì )后，填寫(xiě)好表格，交會(huì )議管理員簽字，會(huì )議管理員確認會(huì )議室實(shí)際使用狀況再簽字。
整體上來(lái)講，郴州公司會(huì )議管理上日益完善，從會(huì )前通知收集到會(huì )后管理，都能做到有人管理，有相關(guān)責任人。但也存在不足的.地方，如：臨時(shí)會(huì )議的管理，會(huì )議室衛生的管理，會(huì )議室設備使用培訓，這些不足都是我以后工作努力的方向。
會(huì )務(wù)工作總結 12
20xx年xx月xx日至xx日，論證會(huì )在風(fēng)景區召開(kāi)，本次會(huì )議由主辦，承辦，具體由負責。本次會(huì )議，無(wú)論在人數上還是規模上，是第一次高規格、大規模的隆重接待。會(huì )議期間，我司圓滿(mǎn)完成了籌備工作領(lǐng)導小組安排的各項任務(wù)，展示了公司的接待能力和服務(wù)水平，現總結如下：
一、節儉高效，各負其責
本著(zhù)“節儉、高效辦會(huì )”的原則，為切實(shí)做好論證會(huì )的會(huì )議服務(wù)工作，我司僅提前5天成立了會(huì )議籌備工作領(lǐng)導小組，統籌協(xié)調有關(guān)會(huì )務(wù)工作�；I備工作領(lǐng)導小組成立以后，結合本次會(huì )議特點(diǎn)，在籌備小組下設了綜合協(xié)調、秘書(shū)、會(huì )務(wù)、宣傳報道和安全保衛5個(gè)工作組，明確劃分了各小組工作任務(wù)，提出了具體的工作要求，確定了工作時(shí)限。各工作組又將分工的各項任務(wù)再次細化，使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團安排、領(lǐng)導協(xié)調、招待會(huì )、注冊簽到、車(chē)輛保障、車(chē)輛調度、衛生防疫、賓館聯(lián)絡(luò )、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實(shí)到人，人人各負其責，相互銜接，相互幫助，在籌備人員的一致努力下，各項工作環(huán)環(huán)相扣，井然有序，確保了本次會(huì )議得以順利召開(kāi)。
二、群策群力，大膽創(chuàng )新
本次會(huì )務(wù)接待工作由親自?huà)鞄�，精心組織，全面指揮。會(huì )務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時(shí)，遇到會(huì )務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動(dòng)時(shí)，大家都是齊心協(xié)力，一起上陣，基本上接待地點(diǎn)的每一個(gè)場(chǎng)所，都留下了每個(gè)籌備人員忙碌的身影。應該說(shuō)，會(huì )務(wù)組任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。
本次會(huì )議接待期間，會(huì )務(wù)組針對具體實(shí)際大膽創(chuàng )新、開(kāi)拓思路，積極嘗試會(huì )務(wù)接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次會(huì )議參會(huì )人員有市級及外省來(lái)的領(lǐng)導和專(zhuān)家，會(huì )議組為此組建了5個(gè)迎接小組到xx高速公路迎接，每個(gè)小組落實(shí)一名接待專(zhuān)員和一部接待車(chē)輛，同時(shí)帶有接待參會(huì )人員的指示牌。
三、主要做法
各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經(jīng)過(guò)大家的`共同協(xié)商和反復推敲，確保萬(wàn)無(wú)一失后方組織實(shí)施。
1.綜合協(xié)調組，自接到會(huì )議通知后，立即召集相關(guān)人員召開(kāi)會(huì )議，為切實(shí)做好會(huì )務(wù)接待工作，加班加點(diǎn)對各工作組的方案進(jìn)行了修改，確保萬(wàn)無(wú)一失后方組織實(shí)施。
2.秘書(shū)組，根據召開(kāi)會(huì )議的要求，馬上進(jìn)行了會(huì )議所需匯報材料的收集工作，經(jīng)過(guò)5余天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專(zhuān)人跟蹤落實(shí)，確保了會(huì )議上匯報材料的詳實(shí)無(wú)誤;在準備匯報材料的同時(shí)，擬定籌備、編制《會(huì )議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會(huì )議室的各項籌備工作，確保了本次會(huì )議的順利召開(kāi);同時(shí)還負責了會(huì )場(chǎng)的全過(guò)程錄音、錄像和拍照，做好了會(huì )議的后勤服務(wù)工作。
3.會(huì )務(wù)組，自會(huì )務(wù)組成立開(kāi)始，一是馬上進(jìn)行了來(lái)賓名單和行程的匯總收集工作，經(jīng)過(guò)1天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專(zhuān)人跟蹤落實(shí)，確保了40余名重要來(lái)賓及團組名單和行程的詳實(shí)無(wú)誤;二是在做好名單匯總的同時(shí)，在會(huì )前提前對彭水縣摩圍山風(fēng)景區的房間類(lèi)型和數量進(jìn)行了落實(shí)，同時(shí)根據來(lái)賓名單的隨時(shí)變化不斷進(jìn)行調整，有效地進(jìn)行了安排與部署;三是來(lái)賓的注冊簽到，落實(shí)專(zhuān)人在風(fēng)景區接口處負責參會(huì )代表和工作人員的報到、接待工作，發(fā)放房間號牌。四是整個(gè)會(huì )場(chǎng)的布置，會(huì )場(chǎng)會(huì )標的制作、張掛，座位牌的制作擺放，策劃、營(yíng)造賓館、會(huì )場(chǎng)周?chē)姆諊�，�?huì )場(chǎng)服務(wù)(茶水供應，每5分鐘加一次開(kāi)水)，落實(shí)會(huì )議室地點(diǎn)及食宿安排，做好了會(huì )議后勤保障工作;五是紀念品的送出，由各縣外來(lái)賓的駕駛員代為領(lǐng)取，方便了來(lái)賓，節約了時(shí)間;六是會(huì )議結束后，指定了專(zhuān)人對開(kāi)銷(xiāo)費用進(jìn)行統結。各相關(guān)負責人對所使用設備、剩余物質(zhì)、可重復使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫并登記。經(jīng)過(guò)這些統籌安排，會(huì )務(wù)組為領(lǐng)導和專(zhuān)家在會(huì )議期間提供了切實(shí)的保障和周到的服務(wù)。
4.宣傳報道組，為切實(shí)做好宣傳報道工作
會(huì )務(wù)工作總結 13
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我在積極落實(shí)公司關(guān)于會(huì )務(wù)服務(wù)的相關(guān)要求的同時(shí)，團結帶領(lǐng)會(huì )務(wù)服務(wù)組的其他同事，順利完成了多次會(huì )議接待、服務(wù)任務(wù)，并在會(huì )務(wù)服務(wù)之余，不斷總結會(huì )務(wù)服務(wù)工作過(guò)程中的得與失，不斷探索更加完善的服務(wù)手段和形式，力求將會(huì )務(wù)服務(wù)工作做到盡善盡美，現將我20XX年度的工作情況總結如下：
一、對工作內容深刻了解，狠抓各個(gè)細節。
對于會(huì )議服務(wù)工作，必須做到細致入微，會(huì )議服務(wù)前期的準備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵，準備工作主要分為以下幾個(gè)方面：及時(shí)與對方對接人及本方對接人溝通，了解清楚會(huì )議內容及客人行程等情況，同時(shí)征求公司領(lǐng)導意見(jiàn)，是否有特殊要求;落實(shí)會(huì )議場(chǎng)地，調試音響設備，并根據對會(huì )議是否用及投影設備及時(shí)調試;根據對方參會(huì )人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設;準備會(huì )議的相關(guān)資料，包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導的資料;會(huì )議用品準備完備。
二、思想上對待工作高度認真，專(zhuān)注工作。
作為會(huì )務(wù)服務(wù)組的領(lǐng)班，我關(guān)心每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現組內同事有精神不佳的`狀況，會(huì )及時(shí)進(jìn)行溝通，避免將負面的情緒帶到會(huì )務(wù)服務(wù)的工作中去。此外，我還通過(guò)合理有效的手段，調動(dòng)整個(gè)會(huì )務(wù)服務(wù)組的工作熱情，共同做好會(huì )務(wù)服務(wù)工作。
三、不足之處
仔細審視一年的工作，我仍然發(fā)現自己在工作中存在不足之處，在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通不夠頻繁，遇事考慮不夠周全、不夠細致;與組內其他同事的配合仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作，改正不足。
新的一年里，我們要明確組內同事之間的工作任務(wù)分工，進(jìn)一步強化每個(gè)人自身的職責，將會(huì )務(wù)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節細化分解到每一個(gè)員工身上，做到責任到人，最大程度的調動(dòng)每名員工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。
會(huì )務(wù)服務(wù)是一項繁雜的、需要細致對待的工作，每一場(chǎng)會(huì )議服務(wù)任務(wù)的順利完成，需要整個(gè)會(huì )務(wù)服務(wù)組全體成員的共同努力。在新的一年里，我將和會(huì )務(wù)服務(wù)組其他同事一道，用心學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力提升服務(wù)質(zhì)量，用一場(chǎng)場(chǎng)會(huì )務(wù)服務(wù)任務(wù)來(lái)檢驗我們的工作成效，在工作中不斷總結完善自身素質(zhì)，將會(huì )務(wù)服務(wù)工作做的更好、更出色!
會(huì )務(wù)工作總結 14
作為辦公室工作人員在做好會(huì )務(wù)工作中的幾點(diǎn)認識
會(huì )務(wù)工作是一項復雜的系統工作，也是黨委辦公室的一項重要的職責，在籌備組織的過(guò)程中，稍不注意就會(huì )出現難于彌補的錯誤，造成不良影響，如何確保萬(wàn)無(wú)一失，切實(shí)把這項工作做實(shí)做好做出特色。近年來(lái)辦公室進(jìn)行了一些積極的探索會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)逐步走上制度化、科學(xué)化、規范化軌道，我們的主要做法是：
一、縝密籌劃、有效落實(shí)，細化會(huì )前籌備。
1、把好會(huì )議籌備方案擬定關(guān)。凡事預則立，不預則廢。擬定一個(gè)縝密實(shí)用、可操作性強的會(huì )議籌備方案，是做好一切會(huì )務(wù)工作的前提和基礎。在實(shí)際實(shí)際工作中我們注重從三個(gè)方面下功夫。一是快速啟動(dòng)，突出工作時(shí)效。會(huì )前準備工作要求在會(huì )議召開(kāi)之前全部圓滿(mǎn)完成，具有很強的時(shí)限性。接到工作任務(wù)后，秘書(shū)人員必須要根據領(lǐng)導要求會(huì )前事先擬定好會(huì )議籌備方案，特別是在召開(kāi)緊急的大型會(huì )議時(shí)，決不能因時(shí)間緊迫就急于求成，憑經(jīng)驗或照抄照搬老套路去組織和籌備會(huì )議，磨刀不誤砍柴功，制定一個(gè)完善的會(huì )務(wù)工作方案，往往能收到事半功倍的效果。二是求全求備，突出工作細節。會(huì )前準備工作涉及面廣任務(wù)繁重，要確保會(huì )務(wù)不出紕漏，做到萬(wàn)無(wú)一失，我們在制定會(huì )議籌備方案時(shí)潛心把握工作的每一個(gè)細節，除了充分考慮所籌辦會(huì )議的會(huì )議主題、會(huì )議形式、會(huì )議時(shí)間和地點(diǎn)、參加會(huì )議人員、會(huì )議議程和日程安排、會(huì )議文件和材料準備、參觀(guān)現場(chǎng)準備、會(huì )議工作機構設置及其職責和主要負責人安排外，還充分考慮了會(huì )標制作、通知發(fā)放、座次安排、資料發(fā)放、會(huì )議簽到、會(huì )風(fēng)督查等細節上的內容，只有細節考慮具體、安排到位，在做會(huì )務(wù)準備工作時(shí)才能有條不紊、主動(dòng)從容。如今年8月25—26日，市委、市人大、市政府、市政協(xié)主要領(lǐng)導率相關(guān)市直部門(mén)到藍山現場(chǎng)辦會(huì )，召開(kāi)專(zhuān)題研究解決藍山在承接產(chǎn)業(yè)轉移工作中的相關(guān)問(wèn)題的工作會(huì )議，此次會(huì )議是藍山近年來(lái)規格最高的會(huì )議，籌備好這次會(huì )務(wù)顯得尤其重要，我們成立了專(zhuān)門(mén)工作組具體負責此項工作，從座牌的擺放、花草的布置、音響的調試、座次的'安排、會(huì )標的制作、茶水的準備、桌椅的擺放等各個(gè)方面的工作，都反復研究和現場(chǎng)模擬，針對會(huì )議期間可能出現的問(wèn)題，一一提前進(jìn)行周密思考，采取了相應措施。確保了此次高規格的會(huì )議開(kāi)得非常成功，得到市領(lǐng)導的肯定和社會(huì )的好評。三是加強協(xié)調，突出有效落實(shí)。不論會(huì )議規格高低、規模大小我們都要把每一項任務(wù)、每一個(gè)細小的環(huán)節每一項具體工作明確到人，確保事事有人管人人有專(zhuān)責。會(huì )議籌備方案方案報送領(lǐng)導審閱后，立即召集相關(guān)單位分管負責人召開(kāi)協(xié)調會(huì )，對照方案做到“三個(gè)明確”即：明確任務(wù)、明確責任、明確完成時(shí)限，確保各司其職，各盡其責，按時(shí)完成各項任務(wù)。必要時(shí)將所有籌備會(huì )議人員的聯(lián)系電話(huà)收集整理編印通訊錄發(fā)至每個(gè)工作人員手中便于溝通和聯(lián)系。
2、把好會(huì )議通知下發(fā)關(guān)。會(huì )議通知的制發(fā)和下達是辦會(huì )工作中極其關(guān)鍵一個(gè)環(huán)節，一個(gè)會(huì )議通知發(fā)放不到位，就可能影響到整個(gè)會(huì )議的有序進(jìn)行。在通知下達過(guò)程中我們注意把握三個(gè)要點(diǎn)：一是盡快熟悉、全面掌握。在下會(huì )議通知前，要求下發(fā)通知的工作人員對會(huì )議通知的內容，如會(huì )議名稱(chēng)、內容、時(shí)間、地點(diǎn)、由誰(shuí)主持召開(kāi)會(huì )議、參會(huì )人員以及聯(lián)系方式等盡可能全面和快速的熟悉，下通知前在認真填寫(xiě)好會(huì )議通知單，并對參會(huì )人員進(jìn)行逐一核對確保準確無(wú)誤后才下通知，下通知時(shí)如接聽(tīng)電話(huà)的不是參會(huì )者本人，還要問(wèn)清接電話(huà)人的姓名職務(wù)并作好記錄。二是通力協(xié)作、及時(shí)下達。在下達會(huì )議通知的實(shí)際操作過(guò)程中，我們一貫采取兩辦分工合作的方法進(jìn)行，對25個(gè)鄉鎮場(chǎng)、辦事處，150余個(gè)縣直單位實(shí)行分工負責，一旦有會(huì )議通知，兩辦各負其責各司其職，確保在最短的時(shí)間內把會(huì )議通知下達每個(gè)參會(huì )人員，給參會(huì )人員以足夠的準備時(shí)間。在下達大型緊急會(huì )議通知時(shí)，我們還要求下達會(huì )議通知的工作人員，根據參會(huì )對象距開(kāi)會(huì )地點(diǎn)的遠近按先遠后近的順序通知，如我縣最遠的鄉鎮荊竹鄉要趕到縣城開(kāi)會(huì )最少需要2個(gè)小時(shí)的時(shí)間，如不按此順序通知就難以確保參會(huì )人員及時(shí)趕到會(huì )場(chǎng)。三是嚴謹規范、細致準確。在電話(huà)通知中要特別注意語(yǔ)言的規范使用，避免出現“明天”、“后天”等字眼，要用某月某日，必要時(shí)說(shuō)明星期幾，以免產(chǎn)生歧義。四是高度負責、及時(shí)反饋。在下完會(huì )議通知后，會(huì )前秘書(shū)人員還要對通知情況進(jìn)行反饋統計，并及時(shí)將情況向主持會(huì )議的領(lǐng)導報告，如遇某些單位的主要負責人因事因病不能參會(huì )，以便領(lǐng)導決策，看是否需要由副職代會(huì )或及時(shí)調整會(huì )議內容。
3、把好會(huì )前檢查確關(guān)。為了保證會(huì )務(wù)準備工作萬(wàn)無(wú)一失，我們對每次會(huì )議籌備工作，
都要在全面準備的基礎上，反復考慮，仔細檢查。會(huì )前檢查的重點(diǎn)是會(huì )議文件材料的準備、會(huì )場(chǎng)布置以及安全保衛工作等。對落實(shí)不到位或銜接不夠的及時(shí)督促做好協(xié)調確保不出纜漏。特別是對一些重要的程序性很強的會(huì )議比如黨代會(huì )。工作人員甚至要進(jìn)行模擬運行，在模擬運行中發(fā)現一些細節上的疏漏，及時(shí)予以彌補，把紕漏處理在會(huì )議之前。同時(shí)，要預測可能出現的問(wèn)題和紕漏。制訂應對措施。把會(huì )議組織得萬(wàn)無(wú)一失。
二、靈活規范、 精心運作，優(yōu)化會(huì )中服務(wù)
會(huì )議期間是會(huì )務(wù)工作最活躍的階段，也是嚴格考驗秘書(shū)人員工作能力的階段。會(huì )議開(kāi)始后，我們中心任務(wù)是掌握會(huì )議動(dòng)態(tài)，通過(guò)精心組織和良好的服務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導使會(huì )議按預定方案進(jìn)行。在具體工作中我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
1、超前站位切實(shí)做好入會(huì )前的準備工作。無(wú)論會(huì )議規格的高低、規模的大小，我們都要求工作人員按照既定的會(huì )議籌備方案，在會(huì )務(wù)工作整體鏈條中找準自己的位置并且至少要提前30分鐘趕到現場(chǎng)，對自己所負責的事項進(jìn)行最后一次會(huì )前檢查，亡羊補牢發(fā)現紕漏及時(shí)整改。如音響調試、主席臺的名牌、資料、話(huà)筒、茶水擺放，只需數秒就能解決的問(wèn)題，但是如果我們沒(méi)有提前站位，仔細排查發(fā)現和糾正錯誤，挨批事小，把工作辦砸了就是大事。與此同時(shí)我們還要求會(huì )務(wù)人員之間要加強聯(lián)絡(luò )與溝通對會(huì )議材料的發(fā)放、大小會(huì )議的交叉通知、出席人員的到會(huì )落實(shí)、主席臺的設置、座次安排、會(huì )場(chǎng)秩序維護等工作密切配合拾遺補缺形成會(huì )務(wù)工作一盤(pán)棋。通過(guò)每個(gè)部位的有序運作保證會(huì )務(wù)工作整體運作的高效率。
2、密切關(guān)注會(huì )議進(jìn)程，創(chuàng )造性的做好會(huì )中服務(wù)。會(huì )議正式開(kāi)始后，我們除時(shí)刻密切關(guān)注著(zhù)會(huì )議的整個(gè)進(jìn)程外。還要求會(huì )務(wù)人員高度關(guān)注臨時(shí)性、突發(fā)性事件的發(fā)生，遇到問(wèn)題及時(shí)補救。處理過(guò)程既嚴格遵守會(huì )議紀律堅持按既定方案和程序操作又注意處理好隨機事項創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。比如有時(shí)會(huì )碰到臨時(shí)變更議程、出席會(huì )議的領(lǐng)導發(fā)生變化、調整會(huì )議主持人、召開(kāi)臨時(shí)會(huì )議、延長(cháng)或縮短會(huì )議時(shí)間等情況來(lái)不及請示報告。對此我們一方面在會(huì )議場(chǎng)所、會(huì )場(chǎng)座次、席位卡及話(huà)筒的安排等方面制定多種預案另一方面注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性快速反應爭取在最短時(shí)間內調整好工作程序保證不誤時(shí)誤事。
3、認真維持會(huì )場(chǎng)秩序，加強會(huì )風(fēng)督查。會(huì )場(chǎng)秩序包括會(huì )場(chǎng)外秩序和會(huì )場(chǎng)內秩序。會(huì )議召開(kāi)后，我們會(huì )立即安排會(huì )風(fēng)督查組采取會(huì )前點(diǎn)驗、會(huì )中抽查、會(huì )后通報的形式，對參會(huì )人員的到會(huì )情況和遵守會(huì )場(chǎng)紀律的情況進(jìn)行督查，督查過(guò)程中做到語(yǔ)言溫和有禮，態(tài)度嚴肅認真，行動(dòng)不慍不火、不卑不亢。同時(shí)在會(huì )議室門(mén)口安排專(zhuān)人值班，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，禁止大聲喧嘩，保持會(huì )場(chǎng)安靜。
三、善始善終、盡善盡美，深化會(huì )后服務(wù)
散會(huì )后，會(huì )務(wù)工作仍未結束，還有許多工作需要繼續，在實(shí)際際工作中我們主要通過(guò)抓好以下三個(gè)方面的工作來(lái)完善和深化會(huì )后服務(wù)工作。
1、確保離會(huì )的安全有序。參會(huì )人員離會(huì )工作做不好容易使人感到會(huì )議安排有頭無(wú)尾有始無(wú)終同樣會(huì )影響會(huì )議的效果。因此在實(shí)際工作中我們總是按既定方案要求，周密地安排好與會(huì )人員的離會(huì )工作，要求會(huì )務(wù)人員必須在散會(huì )時(shí)及時(shí)打開(kāi)會(huì )議室安全通道的大門(mén)，引導與會(huì )人員依次出場(chǎng)，對于集中停放的車(chē)輛要安排專(zhuān)人負責疏導確保安全有序。
2、認真做好會(huì )議資料的回收、歸檔和會(huì )務(wù)工作總結。我們堅持從細節入手，在一個(gè)會(huì )議召開(kāi)后，既及時(shí)將會(huì )議記錄、會(huì )議資料等進(jìn)行整理，又及時(shí)整理好會(huì )場(chǎng)，如對縣委常委會(huì )議、書(shū)記辦公會(huì )議等決策性會(huì )議及時(shí)整理會(huì )議記錄，形成會(huì )議紀要，并把握好形成會(huì )議紀要的時(shí)間要求；對部署工作、布置任務(wù)等全縣性工作會(huì )議及時(shí)整理會(huì )議資料。對會(huì )議資料進(jìn)行整理雖然沒(méi)有明確要求，但體現了辦公室服務(wù)工作的主動(dòng)性、細節性，既有利于規范對會(huì )議資料的分類(lèi)、保管、存檔，又便于以后查找和翻閱相關(guān)資料。我們對每次全縣性大會(huì )和重要工作會(huì )議的會(huì )務(wù)安排、領(lǐng)導講話(huà)、政策文件等裝訂成冊，分送給相關(guān)領(lǐng)導和科室，做到會(huì )議內容一目了然，以便于領(lǐng)導查閱資料，便于督查人員掌握會(huì )議精神，加強督促落實(shí)。
3、強化貫徹落實(shí)會(huì )議精神的督查落實(shí)。對會(huì )議決定的事項和部署的任務(wù)我們都要求辦公室要及時(shí)明確承辦部門(mén)和辦理時(shí)限跟蹤檢查督辦將貫徹落實(shí)情況及時(shí)反饋給會(huì )議主持人和相關(guān)領(lǐng)導確保會(huì )議目標的達成。對明令推進(jìn)的工作或者禁止的情，會(huì )議結束之后，適時(shí)進(jìn)行督查。對貫徹落實(shí)較的地方和部門(mén)提出表?yè)P，對貫徹落實(shí)不力的地方和位提出批評，同時(shí)剖析原因，解決問(wèn)題，保證工作的常推進(jìn)。
會(huì )務(wù)工作總結 15
作為一名會(huì )議策劃人員，我始終認為一個(gè)成功的會(huì )議不僅要有好的策劃和順利的執行，還需要將會(huì )議的主題、內容、參與者、效果等方面都考慮在內，并能夠與參與者建立良好的互動(dòng)關(guān)系。在這篇文章中，我將結合自身經(jīng)驗，從會(huì )議策劃的準備、執行、評估三個(gè)方面分享我的看法及做法。
一、準備階段
會(huì )議策劃的準備工作是相當繁瑣的，首先是確定會(huì )議的主題。會(huì )議主題要與會(huì )議參會(huì )人員的職業(yè)、興趣、需求緊密關(guān)聯(lián)，這樣能夠吸引他們的注意力，進(jìn)而提高參會(huì )率。其次，需要做一份詳細的計劃，包括時(shí)間、地點(diǎn)、預算、會(huì )議流程等，還要確定演講嘉賓或主持人，并組織他們進(jìn)行演講或主持桌面。除此之外，要考慮到細節，比如會(huì )議的音響設備、投影儀、邀請函或會(huì )議手冊的設計與印刷等。
根據我的經(jīng)驗，準備工作需要早開(kāi)始。會(huì )議策劃人員應該在策劃前三到六個(gè)月就開(kāi)始進(jìn)行規劃，這樣才能有充分的時(shí)間做準備工作、溝通與協(xié)調。
二、執行階段
會(huì )議策劃的`執行過(guò)程中，要注意兩點(diǎn)：一是確保會(huì )議的順利進(jìn)行，二是保證與參會(huì )人員的互動(dòng)與溝通。
首先，會(huì )議策劃人員必須對執行計劃進(jìn)行全面的檢查。會(huì )議現場(chǎng)的細節非常重要，為了順利執行，策劃人員應該做好所有的準備工作，包括調試音頻和視頻設備、解決電源問(wèn)題、準備演講稿等。此外，策劃人員應該與嘉賓或主持人保持溝通，確保他們按時(shí)準備好演講或主持桌面，并對他們進(jìn)行適當的指導，以確保會(huì )議的順利進(jìn)行。
其次，會(huì )議策劃人員應該與參會(huì )人員建立良好的互動(dòng)與溝通。會(huì )議本身的目的是為了使參會(huì )人員獲得新的見(jiàn)解和知識，還要與他們建立共鳴。在會(huì )議進(jìn)行中，會(huì )議策劃人員可以通過(guò)主題演講、辯論或小組討論等方式建立互動(dòng)關(guān)系，并通過(guò)互動(dòng)環(huán)節，鼓勵參會(huì )人員與其他人分享自己的觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)驗。
三、評估階段
會(huì )議策劃人員必須要進(jìn)行會(huì )議效果的評估，以便對接下來(lái)的會(huì )議進(jìn)行改進(jìn)和完善。評估可以從以下方面入手：
首先，會(huì )議的參會(huì )率和參會(huì )質(zhì)量。根據會(huì )議策劃人員的計劃，參會(huì )人員的數量與品質(zhì)，以及參會(huì )率是否達到了預期或超出了預期。
其次，會(huì )議的流程與效率。會(huì )議策劃人員應該計算出實(shí)際會(huì )議的時(shí)間與預計時(shí)間的差異，并分析差異的原因。此外，還可以參考參會(huì )人員的反饋，并針對性的改進(jìn)和完善流程。
最后，是會(huì )議的主題和內容。通過(guò)與參會(huì )人員的討論和調查，會(huì )議策劃人員可以了解他們對會(huì )議主題和內容的反饋，進(jìn)而完善和改進(jìn)下一次會(huì )議。
總之，在會(huì )議策劃過(guò)程中，準備、執行、評估是一個(gè)不斷完善和改進(jìn)的過(guò)程。策劃人員需要密切關(guān)注會(huì )議籌備過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節，確保順利完成，同時(shí)也要關(guān)注參會(huì )人員的反饋和表現，不斷優(yōu)化和改善。只有這樣，才能確保一場(chǎng)成功的會(huì )議。
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