禮儀培訓感想范文
禮儀培訓感想范文
昨天中午我們在道德講堂學(xué)習了關(guān)于禮儀的知識，禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。
首先，什么叫做禮儀呢？禮儀是一門(mén)綜合性很強的行為科學(xué)，是指人們在日常生活以及人際交往中，以一定的約定俗稱(chēng)的程序來(lái)表現的律己教人的語(yǔ)言及行為規范。我們還學(xué)習了談話(huà)禮儀、引見(jiàn)禮儀、樓梯禮儀、電梯禮儀等，讓我們知道了談話(huà)時(shí)的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達得體。
上下樓梯時(shí)應讓領(lǐng)導先上，如在樓梯中間遇到領(lǐng)導，應停住先讓領(lǐng)導過(guò)去，還有在等電梯的時(shí)候往里走的時(shí)候應該是我們先進(jìn)然后按住開(kāi)建讓領(lǐng)導進(jìn)來(lái)，出電梯時(shí)應該按住開(kāi)建讓領(lǐng)導先出，讓我們更加充分的了解了這些在日常生活中都能遇到的一些禮儀，學(xué)習了語(yǔ)言文明，主要就是我們的十字文明用語(yǔ)，這些我們在平常的工作中都能經(jīng)常地遇到，但是我們還是運用不多，最后的時(shí)候我們還觀(guān)看了視屏，視屏主要是講了規范服務(wù)、科學(xué)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這三個(gè)方面，結合我們的工作就是，我們要做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，通過(guò)培訓禮儀的這堂課，讓我們發(fā)現我們的工作做得還不夠完美，我們在很多方面都不合格，就連最簡(jiǎn)單的文明用語(yǔ)我們都無(wú)法好好地運用到工作中，我們培訓了禮儀我們就應該要看到成果，我們要好好的改變自己，讓我們的工作更加的完美！
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