公司員工的年度工作計劃
公司員工的年度工作計劃
20XX年的工作已經(jīng)結束了,在經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上之后,元旦將過(guò),在不斷地發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)也是越來(lái)越大,這些都是我們一直以來(lái)不斷的努力的結果,我相信我們的公司會(huì )做的更好的。只要我們制定出完美的工作計劃,那么我們就一定能夠在不斷的發(fā)展找齊頭并進(jìn),發(fā)展壯大!
引子案例:破解中國企業(yè)10大管理難題?
引論:目標計劃與績(jì)效考核是現代企業(yè)管理的核心
第一章 企業(yè)目標計劃體系
一.企業(yè)計劃與計劃管理
1.目標計劃要素
2.目標計劃管理-pdca管理循環(huán)
二.企業(yè)宏觀(guān)目標計劃--戰略規劃
1.什么是企業(yè)愿景
2.企業(yè)戰略規劃的意義
3.企業(yè)戰略規劃的方法
三.企業(yè)中觀(guān)目標計劃
1.年度營(yíng)銷(xiāo)計劃
案例:abc有限公司2010年度營(yíng)銷(xiāo)計劃目錄
2.年度經(jīng)營(yíng)管理計劃
經(jīng)營(yíng)管理計劃的主要構成部分
財務(wù)預測與預算
行動(dòng)綱領(lǐng)
四.企業(yè)微觀(guān)目標計劃-日常工作計劃
日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃
尤其要重視月計劃與日計劃
第二章 從中觀(guān)到微觀(guān)--年度計劃下的目標分解管理
一.年度計劃的目標體系
1.目標矩陣體系
2.目標三角形
3.年度計劃目標分解體系
二.年度計劃各層目標如何制定
1.企業(yè)目標
2.部門(mén)目標
3.崗位/個(gè)人目標
三.年度計劃如何制定各層合適的目標
1.目標的smart原則
2.目標分解的核心
3.上級措施就是下級目標
4.目標舉例說(shuō)明
課堂練習:裝修房屋制定目標練習
四.年度計劃目標設定中的常見(jiàn)問(wèn)題
1.目的和目標相混淆
2.定量目標與定性目標的問(wèn)題
對于定性目標,有兩種錯誤觀(guān)點(diǎn)
3.多重目標的問(wèn)題
4.目標的沖突問(wèn)題
五.年度計劃部門(mén)內設定目標的步驟
1.正確理解公司目標
案例:某醫藥企業(yè)制訂的2010年公司的發(fā)展目標
常見(jiàn)的問(wèn)題
2.制定出符合smart原則的目標
3.檢驗目標是否與上司的目標一致
4.列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙,找出相應的解決方法
目標意識和問(wèn)題意識
案例:妻子拉床單
5.列出實(shí)現目標所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標完成的日期
六.年度計劃部門(mén)內目標分解方法及目標協(xié)議
第一步:主管向下屬說(shuō)明團體和自身的工作目標及行動(dòng)計劃
第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步:主管與下屬一起討論工作目標
第四步:明確目標考核標準
第五步:確定工作目標協(xié)議
實(shí)例:降低費用6%的目標分解體系圖
范例表:年度工作目標協(xié)議書(shū)
實(shí)例:某公司總經(jīng)理目標業(yè)績(jì)合同書(shū)
七.崗位年度計劃任務(wù)的時(shí)間維度的分解管理
1.崗位月度工作計劃(行事月歷)
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習:行事月歷制定
2.崗位日計劃的制定(待辦單)
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務(wù)重要度的方法
有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議
練習:待辦單制定練習
八.年度計劃部門(mén)目標實(shí)現的財務(wù)預算
每項任務(wù)的財務(wù)預算要仔細
預算的科學(xué)性
部門(mén)領(lǐng)導要親自參與
部門(mén)財務(wù)預算匯總
第三章 有效執行工作目標的行動(dòng)計劃
一.制定細致的工作目標的行動(dòng)計劃
1.過(guò)程設計,你做了沒(méi)有?
2.目標細致的行動(dòng)計劃
3.行動(dòng)計劃的作用
4.有效行動(dòng)計劃的關(guān)鍵要素
5.有效的行動(dòng)計劃要點(diǎn)
范例:?jiǎn)T工季度工作計劃表
6.行動(dòng)計劃的工具表單
范例:行動(dòng)計劃-目標工作單
練習:目標工作單制定練習
范例:部門(mén)目標計劃匯總一覽表
范例:培訓專(zhuān)員年度工作業(yè)績(jì)目標計劃表
二.行動(dòng)計劃有效執行的注重點(diǎn)
1.你的計劃是否符合要求
2.執行:用正確的方法做正確的事
3.應避免的問(wèn)題
4.影響目標達成的因素
5.管理者的作用
三.行動(dòng)計劃執行情況的監控
。ㄒ唬┏S眠^(guò)程監控方法
。ǘ┠繕说臋z查和反饋
范例:目標追蹤單
范例:目標執行困難報告單
范例:目標修正單
案例:外企的表單文化
現場(chǎng)練習:請結合實(shí)際填寫(xiě)一份目標追蹤單或目標執行困難報告單
。ㄈ┠繕擞媱潏绦械娜N結果及其對策
1、如期或超前完成
2、偏差較大
3、嚴重滯后
四.執行行動(dòng)計劃時(shí)的日常時(shí)間管理(努力節省預算)
引子:工作成功的模型公式
現場(chǎng)測試:你管理時(shí)間的能力如何?
。ㄒ唬⿻r(shí)間管理的原因
1.時(shí)間計算練習
案例:胡適先生的一篇演講
2.時(shí)間利用問(wèn)題
3.時(shí)間的獨特性
案例:銀行向你撥款
。ǘ⿻r(shí)間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價(jià)值矩陣
工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類(lèi)表
哪個(gè)象限的模式最好
案例:微軟與ibm公司的歷史現象
。ㄈ⿻r(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
。1)集中注意力在m2類(lèi)事情
。2)使用個(gè)人管理手冊,如行事月歷和代辦單等
。3)學(xué)會(huì )拒絕,說(shuō)不
。4)克服拖延
。5)同類(lèi)事情同時(shí)做
。6)辦公桌清理整齊,克服文件滿(mǎn)桌病
。7)善于運用零星時(shí)間,增加時(shí)間利用率
。8)常規事項堅持養成良好習慣
。9)系統管理你的時(shí)間,善于用好別人的時(shí)間
。10)以人為本使用時(shí)間,主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間
。11)充分運用現代管理工具,例如電腦、信息管理系統,提高時(shí)間利用效率
。12)自己的注意力曲線(xiàn)分析---生理能量狀態(tài)的偏差,個(gè)別差異。
。ㄋ模┌咐治觯和跸壬拿咳展ぷ鲿r(shí)間計劃表
五.企業(yè)目標實(shí)現的財務(wù)預算控制
1.企業(yè)與部門(mén)的兩級預算控制
2.費用經(jīng)常超標的原因
3.日常費用花費的控制方法
4.預算外開(kāi)支的加嚴審批
5.目標進(jìn)度與預算控制的關(guān)系
第四章.用績(jì)效考評體系推進(jìn)目標計劃的有效執行
引子案例:面對小高的不滿(mǎn)王經(jīng)理怎么辦?
一.企業(yè)關(guān)鍵績(jì)效指標(kpi)的內涵和用途
二.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標分類(lèi)
效益類(lèi),營(yíng)運類(lèi),組織類(lèi)
三.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標在目標考核中的應用
四.根據關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標設計工作目標
五.kpi體系建立流程
六.根據關(guān)鍵績(jì)效領(lǐng)域設計關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標kpi的方法
1.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析
2.找出kpi指標的方法-魚(yú)骨圖
課堂練習:請利用魚(yú)骨圖找出貴公司關(guān)鍵成效領(lǐng)域及關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標kpi
七.根據職位說(shuō)明書(shū)設計具體崗位關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標kpi的方法
1.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的設計步驟
職責說(shuō)明的步驟
關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標反映關(guān)鍵業(yè)績(jì)驅動(dòng)因素
2.舉例:工作目標的設定(總部財務(wù)處預算處處長(cháng))
課堂練習:請根據以上方法設計出你熟知的某崗位的kpi指標(工作目標)
八.根據平衡計分卡原理設計關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標kpi的方法
1.平衡計分卡實(shí)施背景
2.平衡記分卡-提供一個(gè)關(guān)鍵績(jì)效定位的框架
3.平衡計分法與kpi的結合圖示
4.基于平衡計分法的kpi考核體系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.實(shí)戰案例分析研討
案例1:北京某電子公司的年度目標計劃管理體系
案例2:聯(lián)想集團電腦公司的年度目標計劃管理體系
案例3:咨詢(xún)案例分享-某知名高科技公司年度目標計劃管理成果分享
結束語(yǔ):
中國企業(yè)管理培訓的最高理念應該是咨詢(xún)式培訓,我們不僅要給企業(yè)傳播知識和技能,更要為企業(yè)解決一些棘手的問(wèn)題,中國的優(yōu)秀培訓講師首先應該具有深厚的企業(yè)工作經(jīng)驗,并成為實(shí)戰派企業(yè)管理專(zhuān)家,多些實(shí)務(wù),少些浮夸!
上面的工作計劃都是我們不斷發(fā)展之后形成的經(jīng)驗,雖然經(jīng)驗不一定正確,但是經(jīng)驗可以使我們更加不斷的努力的發(fā)展,只要我們做好了,那么我們的發(fā)展就會(huì )越來(lái)越壯大。曾經(jīng)我們的公司也是從小到大,所以在發(fā)展中,我們得到了巨大的進(jìn)步,只要這樣,我們才會(huì )做到最好!
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