推進(jìn)航天型號技術(shù)報告形成過(guò)程的控制的論文
推進(jìn)航天型號技術(shù)報告形成過(guò)程的控制的論文
一、前言
當前航天系統呈現新領(lǐng)域、新技術(shù)、新環(huán)境、新隊伍的特點(diǎn)，尤其是新入職人員較多，在單位大多承擔型號設計、工藝設計等方面的工作。由于新型號研制生產(chǎn)任務(wù)形勢緊迫，大部分新同志在兩、三年內就要擔任型號設計、工藝方面的主要角色，工作經(jīng)驗相對缺乏，專(zhuān)業(yè)能力不足，型號質(zhì)量意識還有待加強，在編寫(xiě)各類(lèi)技術(shù)報告時(shí)難免會(huì )出現不同程度的問(wèn)題，編寫(xiě)的技術(shù)報告在整體質(zhì)量上，離各級各類(lèi)標準和型號快速發(fā)展的要求還有差距，報告整體質(zhì)量還有待于改進(jìn)和提高。
在航天型號研制的早期年代，技術(shù)報告都是采用手寫(xiě)或手繪操作，各級領(lǐng)導對技術(shù)報告的要求很?chē)�，審閱時(shí)都非常認真，不僅修改報告內容，而且對標點(diǎn)符號、英文字母等方面的差錯也進(jìn)行到正，對報告形成過(guò)程控制非常嚴格，報告質(zhì)量普遍良好。
目前，航天型號科研生產(chǎn)工作崗位上的新人員或者部分技術(shù)人員，由于對編寫(xiě)技術(shù)報告的標準、要求理解不到位，對科研生產(chǎn)全過(guò)程、全要素流程了解不到位，對科研生產(chǎn)質(zhì)量管理要求學(xué)習不到位，對一些設計方法、試驗方法、仿真計算方法、結果評價(jià)方法等把握不到位，在技術(shù)報告中難免會(huì )出現一些問(wèn)題。一些技術(shù)報告在形成過(guò)程控制的嚴格性和精細化方面仍存在一定差距。常見(jiàn)的是主管人員在電腦上起草報告后，將電子版發(fā)送各級領(lǐng)導審查審閱，各級領(lǐng)導每天的工作安排很多很緊，是否認真看、認真審閱報告很難說(shuō)，通常是各級領(lǐng)導在同一天或者較短的時(shí)間內簽完字，一些報告基本上不作修改，報告走完流程就使用或者走完在網(wǎng)上的任務(wù)流程就完成了閉合。以這種速度形成的技術(shù)報告，通常會(huì )存在不少的問(wèn)題。比如:文字錯誤、報告結構不合理、報告主題不突出、報告內容不清晰、計算分析不準確、邏輯推理不嚴謹、技術(shù)協(xié)調不到位，甚至出現由于輸入參數或計算方法選擇不當、不對而導致技術(shù)過(guò)程、技術(shù)結論出現錯誤的情況。
目前型號技術(shù)報告在三級審簽方面，技術(shù)責任制還沒(méi)有真正落地，逐級把關(guān)控制的作用還沒(méi)有充分有效地發(fā)揮。近年來(lái)，航天型號任務(wù)繁重，型號技術(shù)復雜難度也在增加，各級質(zhì)量管理要求也越來(lái)越嚴。在技術(shù)報告三級審簽過(guò)程中，存在如下主要問(wèn)題，比如不能按三級審簽人員資質(zhì)和責任制的要求進(jìn)行技術(shù)報告的審查、審閱和批準;有些校對人員的工作履歷比編寫(xiě)人員還要年輕;有些審核人員忙于型號各項具體技術(shù)工作，繁忙行走在各類(lèi)會(huì )議之間，工作精力放在技術(shù)報告三級審簽上的比較少;一些型號技術(shù)負責人更是忙得不可開(kāi)交，協(xié)調處理各類(lèi)技術(shù)工作，無(wú)法靜下心來(lái)，專(zhuān)注細致地審閱各類(lèi)技術(shù)報告。因此技術(shù)報告的三級審簽和過(guò)程把關(guān)控制就打了折扣，技術(shù)報告的質(zhì)量就達不到相應的標準規范和質(zhì)量管理要求。
航天型號各類(lèi)技術(shù)報告反映的是型號設計、生產(chǎn)、總裝、測試、靶場(chǎng)飛試或發(fā)射、產(chǎn)品交付全過(guò)程、全流程的工作情況。型號技術(shù)報告的質(zhì)量直接關(guān)系到航天型號各項研制生產(chǎn)工作能否有序、有效、高效運轉，關(guān)系到航天型號飛行試驗或發(fā)射任務(wù)能否順利圓滿(mǎn)完成，關(guān)系到航天型號各類(lèi)裝備能否按期順利交付，因此加強航天型號技術(shù)報告形成過(guò)程的精細化質(zhì)量控制，是航天科技工業(yè)需要高度關(guān)注的重要課題。
二、對航天型號技術(shù)報告形成過(guò)程的幾點(diǎn)認識
(一)加強技術(shù)報告編寫(xiě)人員的培訓，確立科學(xué)嚴謹的技術(shù)報告編寫(xiě)觀(guān)念
1.這些年來(lái)，從學(xué)�？缛牒教煜到y并直接走上科研生產(chǎn)設計、工藝以及管理等崗位的學(xué)生不少，大部分新入職人員在航天科研研制生產(chǎn)一線(xiàn)接受實(shí)踐鍛煉的機會(huì )不多，對航天科研生產(chǎn)研制流程、研制要求、研制特點(diǎn)、產(chǎn)品形成全過(guò)程的了解以及航天型號飛行試驗或發(fā)射任務(wù)重要性的認識還不夠充分、不夠深入。由學(xué)生轉變?yōu)楹教炜蒲猩a(chǎn)工作人員還需要一個(gè)全面、扎實(shí)而又逐步適應的過(guò)程，但航天型號科研生產(chǎn)任務(wù)的現實(shí)情況又要求他們盡快寫(xiě)報告、出報告，并提交各級領(lǐng)導審查或專(zhuān)家進(jìn)行評審。要想順利通過(guò)審查或評審，技術(shù)報告形成過(guò)程的精細化控制和技術(shù)報告的質(zhì)量是最重要的基礎。
2.針對技術(shù)報告的編寫(xiě)，有GJB6000《標準編寫(xiě)規定》、QJ1167《研究試驗文件管理制度》、QJ1714《航天產(chǎn)品設計文件管理制度》、QJA1171《航天科技報告編寫(xiě)與評審規則》等標準。這些標準規定了技術(shù)報告編寫(xiě)的結構和規則，還規定了技術(shù)報告的編制格式、主要內容和字號、字體等。此外各級各型號也制定發(fā)布了各方面的質(zhì)量管理要求。這些標準和要求都是指導和規范航天型號技術(shù)報告編寫(xiě)的準則。要想寫(xiě)好各類(lèi)技術(shù)報告，各單位就應組織研制生產(chǎn)各級各類(lèi)人員對上述標準和要求進(jìn)行認真學(xué)習，了解和掌握技術(shù)報告編寫(xiě)的工作要求。要想完成高質(zhì)量的技術(shù)報告，就要樹(shù)立嚴格按標準、按要求編寫(xiě)報告，結合型號實(shí)際按嚴謹科學(xué)的態(tài)度編制報告，技術(shù)報告的關(guān)鍵環(huán)節、重要內容不能有一絲一毫的差錯等方面的正確觀(guān)念;要從技術(shù)報告的質(zhì)量關(guān)系并涉及到航天型號飛行試驗或發(fā)射任務(wù)成敗的高度去審視已編寫(xiě)的技術(shù)報告;在思想上要清醒地認識到技術(shù)報告不同于學(xué)校的作業(yè)、論文乃至文學(xué)作品，要徹底改變技術(shù)報告差不多就可以交了的思想心態(tài);要嚴格遵循在把型號科研生產(chǎn)的試驗、計算、分析、總裝、測試以及全過(guò)程、全流程檢查確認等方面的工作做完、做到位的基礎上，用正確的、實(shí)際的、真實(shí)的數據和原材料信息去編寫(xiě)技術(shù)報告，以確保技術(shù)報告質(zhì)量的符合性、技術(shù)報告內容的真實(shí)性、技術(shù)報告評審的有效性。
(二)落實(shí)技術(shù)報告審核責任制，加強技術(shù)報告節點(diǎn)審查控制
1.按GJB6000《標準編寫(xiě)規定》的要求，技術(shù)報告在編寫(xiě)后要履行校對、審核、會(huì )簽、批準等節點(diǎn)流程，在這些流程走完后，方可成為一份正式的技術(shù)報告。針對技術(shù)報告逐級審查流程環(huán)節，各級各類(lèi)人員責任制要清晰，履職要到位，要嚴格按照標準要求，用正確的人去校對，用正確的人去審核，用正確的人去批準，設計報告不能由管理人員去校對，工藝報告不能由車(chē)間行政副主任去校對，設計報告不能由行政負責人去批準，工藝報告不能由車(chē)間行政負責人去批準，要堅決杜絕非崗位責任制人員進(jìn)行或替代進(jìn)行技術(shù)報告的校對、審核和批準。
2.在對技術(shù)報告逐級審查的流程環(huán)節中，要樹(shù)立逐級查找、逐級到正、逐級確認、逐級把關(guān)的思想觀(guān)念，要重點(diǎn)圍繞技術(shù)報告的正確性、完整性、嚴謹性、真實(shí)性、簡(jiǎn)潔性、規范性等方面進(jìn)行審查和確認，而不僅僅是對技術(shù)報告的文字和整體輪廓等方面做一個(gè)表面性、宏觀(guān)性的確認，要做到深挖問(wèn)題、有錯必到，原因清楚、加強溝通，采取措施、持續改進(jìn)。
3.針對技術(shù)報告編寫(xiě)中出現的問(wèn)題，無(wú)論大小、無(wú)論問(wèn)題的層次、技術(shù)含量高低，都要嚴格對待，都要及時(shí)到正，其主要目的是培養航天型號科研生產(chǎn)工作崗位人員嚴格、嚴謹、嚴肅、嚴厲的工作作風(fēng)。好的作風(fēng)有利于提升型號崗位人員編寫(xiě)技術(shù)報告的質(zhì)量意識，技術(shù)報告的質(zhì)量也會(huì )得到持續改進(jìn)和持續提高。針對技術(shù)報告中存在的問(wèn)題，在到正改錯的同時(shí)，各級負責審查的人員還要與編寫(xiě)人員及時(shí)進(jìn)行溝通，要結合航天質(zhì)量問(wèn)題歸零的“五條”標準要求，指出存在的問(wèn)題，耐心細致地解讀問(wèn)題發(fā)生的原因，告訴技術(shù)報告編寫(xiě)人員正確的要求、原則、方法等，從根本上促進(jìn)技術(shù)報告編寫(xiě)質(zhì)量的提升，提高編寫(xiě)人員對技術(shù)報告自我檢查、自我控制的水平和能力。
三、加強航天型號技術(shù)報告形成過(guò)程精細化控制的幾點(diǎn)體會(huì )
(一)樹(shù)立“零缺陷”的理念，改進(jìn)技術(shù)報告形成的工作方法及能力
一份高質(zhì)量技術(shù)報告的形成過(guò)程，直接涉及到型號研制生產(chǎn)各級各類(lèi)人員的理念、職責和工作方法。首先是各級各類(lèi)人員要真正樹(shù)立“零缺陷”的理念�！傲闳毕荨本褪且淮伟咽虑樽鰧�，就是要求做正確的事，正確地做事，把正確的事做對。用“零缺陷”的理念做事，乃是完成技術(shù)報告最主動(dòng)、最有效、最經(jīng)濟的途徑。在技術(shù)報告的形成過(guò)程中，各級各類(lèi)人員要貫徹“零缺陷”的理念，逐級落實(shí)職責，報告編寫(xiě)人要零失誤，報告校對人要零次品，報告審核人要零中間層，報告批準人要零遺憾，技術(shù)專(zhuān)家或其它閱看報告人員要零批評。其次在落實(shí)“零缺陷”理念的同時(shí)，要用“零缺陷”的思維改進(jìn)和提升各級各類(lèi)人員完成技術(shù)報告的工作方法和能力。比如加工一件產(chǎn)品，如果你用的機加設備不對，或者機加設備老舊、狀態(tài)不好，或者機加工藝不合理、不完善，即使你有較好的機加技術(shù)，也難以加工出滿(mǎn)足設計要求的產(chǎn)品，但如果有人給你提出建議，去請教有經(jīng)驗的師傅，加工該產(chǎn)品需要用什么樣的機加設備，需要用什么狀態(tài)的機加設備，需要用什么方法調試機加設備，需要用什么樣的工藝加工產(chǎn)品，需要用什么樣的手段檢測產(chǎn)品，這些建議就是“零缺陷”的思維。你認為這些建議重要嗎?你能接受并真正重視和落實(shí)這些建議嗎?這就是你的理念。在技術(shù)報告形成過(guò)程中，如果各級各類(lèi)人員真正樹(shù)立了“零缺陷”的理念，那么就可以實(shí)現一次把技術(shù)報告完成好的目標。
(二)運用協(xié)調性分析確認方法，保證技術(shù)報告關(guān)鍵環(huán)節和重要結果的正確性
一份高質(zhì)量技術(shù)報告的核心是它的正確性，其主要內容包括報告輸入條件的正確性，報告表述與實(shí)際情況的符合性，報告論證、計算、分析過(guò)程的正確性，報告內容協(xié)調的正確性，報告輸出結果或結論的正確性等方面。如何確保技術(shù)報告的正確性，一種方法是在技術(shù)報告編寫(xiě)完成后，對報告關(guān)鍵環(huán)節、主要的計算結果或分析情況來(lái)作一個(gè)復核復算，以確認主要過(guò)程和重要結果是否存在偏差或錯誤，以便及早發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題;第二種方法是利用協(xié)調性分析方法來(lái)驗證技術(shù)報告關(guān)鍵環(huán)節、主要結果或結論的正確性。不同計算狀態(tài)、不同試驗狀態(tài)、理論分析與試驗結果之間都可以用協(xié)調性分析來(lái)進(jìn)行驗證，因為無(wú)論系統工程大小，只要其過(guò)程是全面、正確、科學(xué)的，該系統最終的結果肯定是協(xié)調的和有效的。通過(guò)不同狀態(tài)的協(xié)調性分析、多方面的比對分析，就可以找出系統工程中的不協(xié)調之處，不協(xié)調點(diǎn)就可以反映出技術(shù)報告中的錯誤。所以利用協(xié)調性分析來(lái)查找技術(shù)報告中的錯誤，驗證技術(shù)報告的正確性是一套行之有效的方法。
(三)變換角色從局外相同或類(lèi)似專(zhuān)業(yè)的角度審視技術(shù)報告，保證其完整性
技術(shù)報告的完整性是指有關(guān)的輸入要素描述清楚，表達到位，報告論證、計算分析、邏輯推理、協(xié)調匹配、綜合分析等過(guò)程完整有效，技術(shù)報告的輸出和結論很明確。一般情況下，技術(shù)報告編寫(xiě)人或相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對報告主題、主題的輸入及過(guò)程、主題的結論等方面較為清楚，但在提交審查或評審時(shí)，專(zhuān)家或其它參會(huì )人員有可能對這份技術(shù)報告的來(lái)龍去脈、細枝末節、技術(shù)方法，甚至報告的中心主題不了解、不清楚，就可能會(huì )使看報告、審報告、批報告的人不知所云，直接影響技術(shù)報告的可讀性和審查或評審的有效J險。因此技術(shù)報告編寫(xiě)人員要換位思考，變換角色，要盡可能站在局外同專(zhuān)業(yè)人員的角度，對自己所編寫(xiě)的技術(shù)報告作一個(gè)全面細致的“回頭看”，看一看技術(shù)報告中是否存在沒(méi)有寫(xiě)出來(lái)或者沒(méi)有表述到位的信息，是否存在看不明白的信息，及時(shí)進(jìn)行補充和細化，確保技術(shù)報告信息完整有效。
(四)換位思考以吹毛求疵的態(tài)度審視技術(shù)報告，保證其嚴謹性
技術(shù)報告的嚴謹性是指報告結構布局嚴謹，章節思路清晰，中心思想突出，邏輯推理填密，報告前后協(xié)調一致，讓專(zhuān)家或其他人看后，技術(shù)報告主題清楚，內容既不含糊，也不夸大事實(shí)，報告整體清晰、協(xié)調、和諧。如何保證技術(shù)報告的嚴謹性，這就要求各級各類(lèi)人員要學(xué)習借用辯論比賽中的一些方法。比如站在辯論的反方來(lái)審視技術(shù)報告，即對技術(shù)報告中的輸入條件的正確性、計算過(guò)程的準確性、論證工作的合理性、分析工作的充分性、協(xié)調匹配的正確性，結果輸出的嚴謹性等方面進(jìn)行發(fā)問(wèn)和反駁，以挑肥揀瘦的原則，深入查找技術(shù)報告中仍可能存在的問(wèn)題，相互補臺，及時(shí)到正，以保證技術(shù)報告嚴謹有效。
(五)從嚴格落實(shí)各項技術(shù)和質(zhì)量管理要求的角度審視技術(shù)報告，保證其真實(shí)性
航天型號研制的早期年代，就有“三老”、“四嚴”的工作作風(fēng)，即“說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”、“嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的工作、嚴謹的作風(fēng)”，后來(lái)又提出了 “嚴、慎、細、實(shí)”的工作作風(fēng)。從嚴格落實(shí)技術(shù)和管理要求方面來(lái)講，技術(shù)報告要真實(shí)地反映技術(shù)設計、技術(shù)試驗、技術(shù)分析、技術(shù)計算、技術(shù)協(xié)調等方面的數據，要真實(shí)地反映產(chǎn)品設計、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品總裝、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品質(zhì)量復查等方面的內容，不能抄襲、拷貝其它類(lèi)似報告的數據和內容，因為技術(shù)報告不同于其它文檔報告，它所涉及的關(guān)鍵環(huán)節、重要結果或結論只有對與錯兩個(gè)答案，這個(gè)正確答案是建立在真實(shí)有效的試驗、計算、分析、比對、協(xié)調處理以及認認真真的質(zhì)量復查工作的基礎上。如果進(jìn)行報告之間的拷貝，如果為了完成作業(yè)而編寫(xiě)技術(shù)報告，那么在技術(shù)數據、技術(shù)內容、技術(shù)協(xié)調、技術(shù)結果以及各類(lèi)技術(shù)質(zhì)量復查工作方面，就會(huì )出現漏洞和隱患，就不能及時(shí)有效地發(fā)現和解決型號研制生產(chǎn)過(guò)程中存在的風(fēng)險，甚至有可能對型號飛行試驗或發(fā)射任務(wù)造成災難性的影響。因此技術(shù)報告的形成最根本的基礎是要做好一切基礎工作。高質(zhì)量的技術(shù)報告不是“寫(xiě)”出來(lái)的，是以踏踏實(shí)實(shí)的工作為基礎而形成的。
(六)以圈內專(zhuān)家或其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的角度審視技術(shù)報告，保證其簡(jiǎn)潔性
技術(shù)報告的簡(jiǎn)潔性是指報告語(yǔ)言、圖表、公式等信息要言簡(jiǎn)意賅，干凈利落，與報告無(wú)關(guān)的、多余的、重復性的信息要避免，內容較多、較繁鎖的可以采取附件的方式列在正文之后，并加以說(shuō)明。那么保證技術(shù)報告的簡(jiǎn)潔性有什么樣的方法呢?這個(gè)問(wèn)題不難。報告編寫(xiě)人員要站在專(zhuān)業(yè)角度和專(zhuān)家立場(chǎng)角度去寫(xiě)作技術(shù)報告，對行內專(zhuān)家或相關(guān)領(lǐng)導知道的、明白的、清楚的相關(guān)內容就不必再過(guò)多地描述或論述，對與報告無(wú)關(guān)的或不直接相關(guān)的內容可以采取刪或減的做法，使技術(shù)報告結構更加合理，報告內容重點(diǎn)更加突出，報告審查或評審的針對性和有效性更加明確。
(七)學(xué)透掌握相關(guān)標準要求，落實(shí)型號質(zhì)量管理要求，保證技術(shù)報告的規范性
技術(shù)報告的規范性是指報告章節、報告條款、報告文字、報告圖表、報告公式、報告格式，乃至報告中的標點(diǎn)符號等要與相關(guān)標準、質(zhì)量要求、報告模板的符合性一致，如同一本優(yōu)秀的作品、一部精典的電影，讓專(zhuān)家或其他人員看到時(shí)賞心悅目，心情愉快，在該技術(shù)報告存檔若干年后仍然是一本規范有效、章節條款清晰、內容可追溯的技術(shù)報告。許多技術(shù)報告不進(jìn)行標審，技術(shù)報告的規范性首先要靠報告編寫(xiě)人員在了解熟悉相關(guān)標準、質(zhì)量要求的基礎上，嚴格按要求逐章逐節逐句逐字落實(shí)好，形式規范，信息齊整，圖表整齊，格式有序，在源頭上下功夫進(jìn)行保證;其次要靠校對、審核等環(huán)節來(lái)進(jìn)行嚴格把關(guān)控制，以“嚴”字當頭，逐級審查和嚴格技術(shù)報告的規范性。
四、結束語(yǔ)
確保航天型號技術(shù)報告的質(zhì)量是完成航天型號各項科研生產(chǎn)任務(wù)的重要基礎，是航天型號質(zhì)量管理的一項重要內容。從“零缺陷”的角度開(kāi)展航天型號技術(shù)報告形成過(guò)程的精細化控制，對保證航天型號各項科研生產(chǎn)任務(wù)的順利完成具有十分重要的意義。
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