2019年臨床藥師工作計劃模板
20xx年度臨床藥師工作計劃范文
早晨出門(mén)之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。
當藥店店長(cháng)跨出家門(mén)時(shí),就意味著(zhù)新的一天開(kāi)始了,在保持心情愉快的同時(shí),應提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見(jiàn)面應互相問(wèn)候“你好”。
換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒(méi)有第二次機會(huì )創(chuàng )造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著(zhù)銷(xiāo)售成功了一半!耙蝗罩嬙谟诔俊,營(yíng)業(yè)前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎。如果準備工作做得充分,就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長(cháng)們在上崗前應做好以下準備工作:
參加工作例會(huì )
例會(huì )的基本內容:
(1)早例會(huì ) ①匯報前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以及重要信息反饋;
②確定工作計劃和工作重點(diǎn);
③清點(diǎn)、準備當日宣傳助銷(xiāo)用品;
④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據各藥店的不同規定)。
(2)晚例會(huì )
①提交當日各項工作報表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;
②店員表現的評估及分析,提出改進(jìn)建議;
③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據各藥店的不同規定)。
(3)周、月例會(huì ))
①提交各項工作報表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;
②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷(xiāo)用品;
③導購表現的相互評估及分析,提出改進(jìn)建議;
④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;
⑤聯(lián)誼活動(dòng)。
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